Upload
hana-rizka-ananda
View
229
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
1/23
DASAR-DASAR PERILAKUDASAR-DASAR PERILAKU
INDIVIDUALINDIVIDUAL
Karakteristik biografsKarakteristik biografs
KemampuanKemampuan
KepribadianKepribadian
BelajarBelajar Perilaku organisasi positi Perilaku organisasi positi
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
2/23
P e r u
b a h a n d a n
p e n g
e m b a n g a n
M a s u k a n
M a n u s i a
K e l u a r a n
M a n u s i a
Produktivitas
Absensi
Pergantiankaryawan
Kepuasan
Kebijakan danPraktek SDM
Struktur danDesain organisasi
Budayaorganisasi
TeknologiDesain kerja
Dan stres
KomunikasiStruktur kelompok
Tim!timkerja
PengambilanKeputusan klp
Kepemimpinan
Kelompok lainKon"ik
Kekuasaandan politik
Komunikasi
#iri biografs
Kepribadian
$ilai dan sikap
Kemampuan
Persepsi
Motivasi
Pembelajaranindividu
PengambilanKeputusan
%ndividu
Tingkat sistem organisasi
Tingkat induvidua
Tingkat kelompok
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
3/23
• Merupakan karakteristik pribadi yang
dapat diperoleh dalam berkas personalia
dari seorang karyawan seperti usia, jenis
kelamin, status kawin, jumlah tanggungan
dan masa kerja.
KA&AKT'&%ST%K B%()&A*%SKA&AKT'&%ST%K B%()&A*%S
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
4/23
UsiaUsia• Keyakinan bahwa makin tuanya sesorang
produktivitasnya mersosot, tidak selalu terbukti.• Karyawan tua mempunyai tingkat kemangkiran-yang
dapat dihindari-yang lebih rendah dari karyawan muda
• Makin tua semakin kecil kemungkinan berhenti daripekerjaan, karena semakin terbatasnya pekerjaan alternati!.
Masa kerja yang lebih panjang, berdampak pada tingkat imbalanyang lebih baik
• "ertambahnya usia, kepuasan meningkat untuk karyawan
pro!esional, dan diantara non pro!esional merosotselama setengah baya, dan naik lagi pada tahun-tahunyang lebih belakangan
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
5/23
#enis Kelamin
• $idak ada beda yang bermakna dalamproduktivitas kerja antara pria dan wanita
• %anita mempunyai tingkat kemangkiran dan
keluarnya karyawan yang lebih tinggi daripada pria
• $idak ada bukti yang menyatakan jenis
kelamin karyawan mempengaruhi kepuasan
kerja
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
6/23
&tatus Kawin dan jumlah tanggungan
• $idak cukup bukti ada e!ek status perkawinan
pada produktivitas• Karyawan yang menikah lebih sedikit
absensinya, mengalami pergantian yang lebih
rendah, dan lebih puas dengan pekerjaanmereka daripada rekan sekerja mereka yangbujangan
• "anyaknya tanggungan tidak ada pengaruhyang signi!ikan terhadap produktivitas, tingkatabsensi, pergantian dan kepuasan kerja
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
7/23
Masa Kerja
• $idak ada alasan untuk meyakini bahwa orangyang lebih lama berada pada suatu pekerjaan
lebih produkti! daripada mereka yang
senioritasnya lebih rendah
• &enioritas berkaitan secara negati! terhadap
kemangkiran dan pergantian karyawan
• Masa kerja dan kepuasan saling berkaitan
secara positi!
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
8/23
Kapasitas seorang individu untuk mengerjakanKapasitas seorang individu untuk mengerjakanberbagai tugas dalam suatu pekerjaanberbagai tugas dalam suatu pekerjaan
Kemampuan individu tersusun dalam duaKemampuan individu tersusun dalam duaperangkat aktor yaitu+perangkat aktor yaitu+, Kemampuan intelektual berupa kemampuan yangKemampuan intelektual berupa kemampuan yang
diperlukan untuk mengerjakan kegiatan mentaldiperlukan untuk mengerjakan kegiatan mentalseperti kema-iran ber-itung pema-aman verbalseperti kema-iran ber-itung pema-aman verbalke.epatan perseptual penalaran induktike.epatan perseptual penalaran induktipenalaran didukti visualisasi ruang dan ingatanpenalaran didukti visualisasi ruang dan ingatan
, Kemampuan fsik kemampuan yang diperlukanKemampuan fsik kemampuan yang diperlukanuntuk melakukan tugas yang menuntut staminauntuk melakukan tugas yang menuntut staminake.ekatan kekuatan dan ketrampilan/ke.ekatan kekuatan dan ketrampilan/
KEMAMPUAN
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
9/23
Kinerja meningkat apabila ada kesesuaianKinerja meningkat apabila ada kesesuaianpekerjaan dengan kemampuan/pekerjaan dengan kemampuan/
Karyawan akan gagal apabila merekaKaryawan akan gagal apabila merekakekurangan kemampuan yang disyaratkankekurangan kemampuan yang disyaratkan
Kemampuan intelektual dan atau fsikKemampuan intelektual dan atau fsikdiperlukan untuk kinerja yang memadaidiperlukan untuk kinerja yang memadai
pada suatu pekerjaan bergantung padapada suatu pekerjaan bergantung padapersyaratan kemampuan dari pekerjaan itu/persyaratan kemampuan dari pekerjaan itu/
Bila kemampuan jau- melampauiBila kemampuan jau- melampauipersayaratan pekerjaan bisa jadi kinerjapersayaratan pekerjaan bisa jadi kinerja
akan memadai serta kemerosotan dalamakan memadai serta kemerosotan dalamkepuasan kerja/kepuasan kerja/
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
10/23
Kepribadian merupakan jumlah total dariKepribadian merupakan jumlah total dari
cara-cara dalam mana seorang individucara-cara dalam mana seorang individu
bereaksi dan berinteraksi dengan orangbereaksi dan berinteraksi dengan orang
lain.lain.
sesuatusesuatu yang terdapat dalam diri individuyang terdapat dalam diri individu
yang membimbing dan memberi arahyang membimbing dan memberi arah
kepada seluruh tingkah laku individu yangkepada seluruh tingkah laku individu yangbersangkutanbersangkutan
KEPRIBADIAN(Personality)(Personality)
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
11/23
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
12/23
Kombinasi cara-cara yang dipergunakan oleh seseorang
dalam berinteraksi dengan orang lain, yang dipengaruhi
oleh sifat turunan (genetis) dan lingkungan.
Kepribadian
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
13/23
'(K$)*-'(K$)* P+M"+$UK K+P*"(('(K$)*-'(K$)* P+M"+$UK K+P*"((
/./. Keturunan 0genetik1,Keturunan 0genetik1, ditentukan sejak lahir,ditentukan sejak lahir,berupa si!at-si!at bawaan baik !isik maupunberupa si!at-si!at bawaan baik !isik maupunmental yang mempengaruhi perbuatan,mental yang mempengaruhi perbuatan,perasaan, dan pikiran.perasaan, dan pikiran.
2.2. 3ingkungan3ingkungan, berupa budaya, norma, nilai dimana, berupa budaya, norma, nilai dimanaseseorang dibesarkan dalam lingkunganseseorang dibesarkan dalam lingkungankeluarga, teman, kelompok sosial, masyarakat.keluarga, teman, kelompok sosial, masyarakat.
4.4. &ituasi,&ituasi, kepribadian orang bisa berubah-ubahkepribadian orang bisa berubah-ubah
akibat perubahan situasi5kontek tertentu. (rtinyaakibat perubahan situasi5kontek tertentu. (rtinyakepribadian bisa direkayasa atau dirubah dankepribadian bisa direkayasa atau dirubah danberubah 0misalnya dengan proses pendidikan,berubah 0misalnya dengan proses pendidikan,belajar1belajar1
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
14/23
6iri Kepribadian6iri Kepribadian
Myers-"riggs $ype ndicator 0M"$1Myers-"riggs $ype ndicator 0M"$1
Untuk mengenali bagaiman individu merasakan danUntuk mengenali bagaiman individu merasakan danbertindak dalam situasi-situasi tertentu.bertindak dalam situasi-situasi tertentu.
6iri Kepribadian ndividu dibedakan ke dalam76iri Kepribadian ndividu dibedakan ke dalam7 Extrovert (E) or Introvert (I), lingkunganExtrovert (E) or Introvert (I), lingkungan
Sensing (S) or intuition (N) (indera atauSensing (S) or intuition (N) (indera atau intuisi1intuisi1
Thinking (T) atau feeling Thinking (T) atau feeling 0'1 0 pikiran atau perasaan10'1 0 pikiran atau perasaan1
Perceiving (P) or judging (J)Perceiving (P) or judging (J) 0penilaian atau pendapat10penilaian atau pendapat1
M"$ berhubungan dengan bagaimana individuM"$ berhubungan dengan bagaimana individu Men!okuskan energinya 0+ vs 1,Men!okuskan energinya 0+ vs 1,
Memberikan perhatian dan mengumpulkan in!ormasi 0& vs 1Memberikan perhatian dan mengumpulkan in!ormasi 0& vs 1 Proses dan evaluasi in!ormasi dan membuat keputusan 0$ vsProses dan evaluasi in!ormasi dan membuat keputusan 0$ vs
'1'1
Mengorientasikan diri pada dunia luar 0Mengorientasikan diri pada dunia luar 0
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
15/23
8abungan dari 9 tipe utama menghasilkan /:8abungan dari 9 tipe utama menghasilkan /:
tipe kepribadian, misalnyatipe kepribadian, misalnya
$ipe +&$# adalah tipe pengorganisasi, praktis,$ipe +&$# adalah tipe pengorganisasi, praktis,realistik, to the pointrealistik, to the point
$# adalah tipe visioner, kaya ide-ide orsinil,$# adalah tipe visioner, kaya ide-ide orsinil,
kritis, mandirikritis, mandiri
+$P adalah tipe pengkonsep, banyak akal+$P adalah tipe pengkonsep, banyak akal
dalam memecahkan mas;alah-masalah yangdalam memecahkan mas;alah-masalah yang
menantangmenantang
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
16/23
Myers-Briggs Type Indicator (MBTI)
aya !engambilanaya !engambilan
KeputusanKeputusan
!ercepti"e (!)
#alam Membuat#alam Membuat
KeputusanKeputusan
$eeling ($)
Tipe Interaksi sosialTipe Interaksi sosial%&tro"ert (%)
#alam Memperoleh#alam Memperoleh
InformasiInformasi
'ensing (')
Intro"ert (I)
Intuiti"e ()
Thinking (T)
udgmental ()
IT * "isionaris%'T * !engorganisasi
%T! * penggagas
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
17/23
Model Lima BesarModel Lima BesarKepribadianKepribadian
EkstraversiEkstraversi KemampuanKemampuanBersepakatBersepakat
Berhati-hatiBerhati-hati
StabilitasStabilitasEmosionalEmosional
TerbukaTerbukaterhadapterhadapPengalamanPengalaman
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
18/23
$he "ig 'ive Model 0Model < besar1$he "ig 'ive Model 0Model < besar1
/./. +kstraversi 0+kstraversi 0ExtraversionExtraversion1, mudah bergaul,banyak1, mudah bergaul,banyakbicara, tegas, percaya diri.bicara, tegas, percaya diri.
2.2. &i!at menyenangkan 0&i!at menyenangkan 0 Agreealeness Agreealeness1, baik budi,1, baik budi,kooperati!, dapat dipercaya,perhatiankooperati!, dapat dipercaya,perhatian
4.4. &i!at mendengarkan kata hati&i!at mendengarkan kata hati (!onscientiousness(!onscientiousness1,1,
bertanggung jawab, pekerja keras, ulet danbertanggung jawab, pekerja keras, ulet danmemiliki -(ch 0memiliki -(ch 0needs of achieve"ent needs of achieve"ent 1 tinggi1 tinggi
9.9. &tabilitas emosi 0&tabilitas emosi 0E"otional Stailit#),E"otional Stailit#), tenang,tenang,aman, tidak khawatir aman, tidak khawatir
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
19/23
+tribut+tribut
KepribadianKepribadian
#alam B#alam B
okus Kendaliokus Kendali toriter toriter toriter toriter
MengambilMengambil
esikoesiko
MengambilMengambil
esikoesiko+chie"ement+chie"ement
orientationorientation
+chie"ement+chie"ement
orientationorientation
Machia"elianismeMachia"elianismeMachia"elianismeMachia"elianisme!emantauan!emantauan
#iri#iri
!emantauan!emantauan#iri#iri
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
20/23
Teori /ollandTeori /olland
TipeTipe KepribadianKepribadian PekerjaanPekerjaan
ealistisealistis
In"estigatif In"estigatif
'osial'osial
Kon"ensionalKon"ensional
%nterprising (giat)%nterprising (giat)
+rtistik +rtistik
!emalu, stabil, praktis!emalu, stabil, praktis
+nalitis, mandiri+nalitis, mandiri
Kooperatif,Kooperatif,
mudah bersosialisasimudah bersosialisasi
%fisien, tidak lu0es,%fisien, tidak lu0es,
praktis praktis
+mbisi, energik+mbisi, energik
Ima1inatif, tidak praktis,Ima1inatif, tidak praktis,
idealisidealis
Mekanik, petani,Mekanik, petani,
peker1a perakitan peker1a perakitan
+hli biologi, ekonom,+hli biologi, ekonom,
ahli matematikaahli matematika
!eker1a sosial, guru,!eker1a sosial, guru,
konselor konselor
Mana1er, akuntan,Mana1er, akuntan,
teller teller
!engacara, pen1ual!engacara, pen1ual
Tukang cat, pemusik,Tukang cat, pemusik,
penulis penulis
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
21/23
I n v e s t i g a t i f
I n v e s t i g a t i f
+
I
'
2
%
R e a l i s
t i s
R e a l i s
t i s
A r
t i s t i k
A r
t i s t i k
S o s i a l
S o s i a l
E n t e r p r i s i n g
E n t e r p r i s i n g
K o n v e n s i o n a l
K o n v e n s i o n a l
Tipe Kepribadian yang BerhubunganTipe Kepribadian yang Berhubungan
Dengan PekerjaanDengan Pekerjaan
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
22/23
ikap (attitude)
ikap (attitude)
&ikap merupakan satu !aktor yang harus dipahami untuk&ikap merupakan satu !aktor yang harus dipahami untuk
dapat memahami perilaku orang lain. engan salingdapat memahami perilaku orang lain. engan saling
memahami individu maka organisasi akan dapat dikelolamemahami individu maka organisasi akan dapat dikelola
dengan baik.dengan baik. e!inisi sikap dapat dijelaskan dalam tiga komponene!inisi sikap dapat dijelaskan dalam tiga komponen
sikap, yaitu a!ekti!, kogniti! dan psikomotorik. (!ekti!sikap, yaitu a!ekti!, kogniti! dan psikomotorik. (!ekti!
berkenaan dengan komponen emosional atau perasaanberkenaan dengan komponen emosional atau perasaan
sesorang. Komponon kogniti! ini berkaitan dengan prosessesorang. Komponon kogniti! ini berkaitan dengan proses
ber!ikir yang menekankan pada rasionalitas dan logika.ber!ikir yang menekankan pada rasionalitas dan logika.
Komponen psikomotorik merupakan kecenderunganKomponen psikomotorik merupakan kecenderungan
seseorang dalam bertindak terhadap lingkungannya.seseorang dalam bertindak terhadap lingkungannya.
8/18/2019 Bab 3 Dasar Dasar Perilaku Individual
23/23
persepsi
ersepsi
8itosudarmo, 0/==>1 memberikan de!inisi persepsi sebagai suatu proses8itosudarmo, 0/==>1 memberikan de!inisi persepsi sebagai suatu prosesmemperhatikan dan menyeleksi, mengorganisasikan, dan mena!sirkan stimulusmemperhatikan dan menyeleksi, mengorganisasikan, dan mena!sirkan stimulus
lingkunganlingkungan
8udson dalam &opiah 02??@1 mengemukakan ada sejumlah kesalahan yang sering8udson dalam &opiah 02??@1 mengemukakan ada sejumlah kesalahan yang sering
terjadi dalam mempersepsikan suatu objek atau kejadian tertentu yaitu 7terjadi dalam mempersepsikan suatu objek atau kejadian tertentu yaitu 7
&' Stereot#%ing &' Stereot#%ing . Aaitu menilai seseorang hanya atas dasar satu atau beberapa si!at. Aaitu menilai seseorang hanya atas dasar satu atau beberapa si!at
kelompoknya. &tereotype sering didasarkan atas jenis kelamin, umur, agama,kelompoknya. &tereotype sering didasarkan atas jenis kelamin, umur, agama,
kebangsaan, kedudukan, jabatan. Misalnya seorang pimpinan menilai perempuan yangkebangsaan, kedudukan, jabatan. Misalnya seorang pimpinan menilai perempuan yang
sudah menikah, apalagi punya anak cenderung memiliki tingkat absensi tinggi.sudah menikah, apalagi punya anak cenderung memiliki tingkat absensi tinggi.
2.Balo e!!ect. Aaitu kecenderungan untuk menilai seseorang hanya atas dasar salah2.Balo e!!ect. Aaitu kecenderungan untuk menilai seseorang hanya atas dasar salah
satu si!atnya saja, misalnya orang yang mudah tersenyumm berpenampilan menarik,satu si!atnya saja, misalnya orang yang mudah tersenyumm berpenampilan menarik,
maka orang tersebut dinilai baik dan jujur. Pada saat wawancara seleksi karyawan, e!ekmaka orang tersebut dinilai baik dan jujur. Pada saat wawancara seleksi karyawan, e!ek
halo ini sering terjadi. Pewawancara seringkali tertipu denganpenampilan sesaat calonhalo ini sering terjadi. Pewawancara seringkali tertipu denganpenampilan sesaat calon
karyawan. Bal ini tentu sangat berbahaya.karyawan. Bal ini tentu sangat berbahaya.
4.Projection. Aaitu kecenderungan seseorang untuk menilai orang lain atas dasar4.Projection. Aaitu kecenderungan seseorang untuk menilai orang lain atas dasar
perasaan atau si!atnya. Misalnya seseorang yang membenci orang lain, apapun yangperasaan atau si!atnya. Misalnya seseorang yang membenci orang lain, apapun yang
dilakukan orang itu maka akan membuatnya tidak suka. "egitu pula sebaliknya, jika iadilakukan orang itu maka akan membuatnya tidak suka. "egitu pula sebaliknya, jika ia
suka terhadap orang tertentu, maka apapun yang dilakukannya walau menyakitkansuka terhadap orang tertentu, maka apapun yang dilakukannya walau menyakitkan
tetap saja orang tersebut tidak bisa membencinya.tetap saja orang tersebut tidak bisa membencinya.