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LES RENDEZ-VOUS NUMÉRIQUES

ANNÉE 2020

QUI ANIME CES RENDEZ-VOUS ?

Emilie est l’animatrice numérique de territoire à l’O� ce de Tourisme Con� ent Canigó. Elle est formée pour accompagner les prestataires touristiques du territoire dans leur stratégie sur Internet.

CONTACT DIRECT : emilie.tourismecanigou@gmail.com

Aujourd’hui, plus de 80% de vos clients sont internautes et consomment en ligne ! 75% d’entre eux cherchent des avis en ligne avant de consommer et les visuels constituent un élément primordial dans leur décision d’achat.Préparation du voyage, réservation de l’hôtel, partage des photos souvenirs, vous devez maintenant être visible sur Internet et les réseaux sociaux et accompagner les consommateurs avant, pendant et après leur voyage !Face à cette nouvelle tendance, un prestataire qui ne s’investit par sur le web se coupe de 84% de ses clients potentiels.C’est pourquoi, l’Offi ce de Tourisme propose de vous accompagner en mettant en place des Ateliers numériques et des accompagnements personnalisés.

POURQUOI DES ATELIERS ?

LES PRÉREQUIS

• Apporter votre ordinateur portable pouvant se connecter en wifi • Disposer d’un descriptif de votre activité + 5 photos numériques de votre établis-

sement ou activité• Disposer d’une adresse mail et y avoir accès depuis Internet (à défaut, vous

pouvez vous en créer une lors de l’atelier 1)• Connaissance de base en informatique obligatoire• Smartphone pour l’atelier N°5 et N°6 (instagram)• Appareil photo numérique pour l’atelier N°2

LES ATELIERS

Attention, les places sont limitées. Nous vous invitons donc à vous inscrire rapidement pour être sûr de pouvoir participer à ou aux atelier(s) de votre choix.

Les ateliers débuteront à 14h00. Nous vous proposons de nous retrouver dès 13h30 pour vous installer, vous connecter au wifi et prendre un petit café.

Tous les ateliers se déroulent sur l’antenne de l’Offi ce de Tourisme à Vernet-les-Bains (2 rue de la Chapelle).

Google est LE moteur de recherche le plus utilisé par les internautes. Il propose de multiples services gratuits tels que Google My Business. Ces pages permettent aux clients de retrouver facilement les informations d’une entreprise. Toutes les offres renseignées participent également à un meilleur référencement de votre site web.

Saviez-vous que 80% des vacanciers choisissent leur future location en fonction des photos proposées et qu’une annonce avec photo est 7 fois plus consultée qu’une annonce « texte » ?

Atelier divisé en deux temps, avec une partie théorie (Quel est le but d’une photo ? Quelles sont les techniques pour réaliser de belles photos ? Comment « dompter » son appareil ?), et une partie pratique durant laquelle nous mettrons en application les acquis.

Rendez-vous lundi 13 janvier 2020

Durée : 3h

ATELIER 1 : GOOGLE, AIDE MOI POUR MON BUSINESS !GOOGLE MY BUSINESS, LA «CARTE» DE VISITE» DE VOTRE ACTIVITÉ SUR INTERNET

ATELIER 2 : ATELIER PHOTO

Spécial locations saisonnièresrendez-vous

lundi 20 janvier 2020Durée : 3h

Ouvert à tousrendez-vous

lundi 30 mars 2020Durée : 3h

ATELIER 3 : CRÉATION DE VISUELSCANVA, UNE PLATE FORME INCONTOURNABLE

Envie d’avoir de jolis visuels sympas pour illustrer vos documents, de faire des montages photos pour votre page Facebook ? Grâce à CANVA, une plateforme intuitive, vous allez devenir un pro !

Rendez-vous lundi 3 février 2020

Durée : 3h

ATELIER 4 : ANIMER SA PAGE FACEBOOK COMME UN PRO

Ce n’est pas le tout d’avoir une page Facebook. Si vous ne connaissez pas les bonnes pratiques pour l’animer, votre communauté se lassera. Cet atelier vous permettra de connaître les multiples façons d’échanger avec vos fans. On parlera même de viralité, si, si !

ATELIER 5 : INSTAGRAM POUR LES DÉBUTANTS

Haaaa, Instagram, …vous n’y êtes pas encore, ou bien vous ne savez pas comment utiliser cette appli ? Qu’à cela ne tienne. Vous repartirez de cet atelier avec toutes les cartes en main pour avoir des photos qui donnent envie de les « liker » et gagner des fans grâce à des hashtags #pertinents. (Attention : Smartphone obligatoire)

Rendez-vous lundi 9 mars 2020

Durée : 3h

Rendez-vous lundi 16 mars 2020

Durée : 3h

ATELIER 6 : INSTAGRAM POUR LES + QUE DÉBUTANTS

Ca y est, vous êtes sur Instagram. Vous savez (plus ou moins) comment utiliser les bons hashtags et interagir avec vos followers. Et si on creusait un peu plus les différentes fonctionnalités de l’application pour être encore plus présent ? (Attention : Smartphone obligatoire)

Rendez-vous lundi 23 mars 2020

Durée : 3h

ATELIER 7 : LA E-RÉPUTATION, L’IMAGE DE VOTRE ENTREPRISE

Sur Internet, votre établissement est présent de plusieurs façons : votre site web, votre fi che Google My Business, les réseaux sociaux...mais aussi grâce à ce que les autres internautes écrivent sur votre entreprise. 74% des utilisateurs disent se fi er aux avis en ligne. Il devient donc essentiel d’être présent sur ces sites d’avis et ne pas laisser seuls les internautes faire ou défaire la réputation de votre établissement

Rendez-vous lundi 27 avril 2020

Durée : 3h

• Atelier : 1 atelier 10€ / 4 à 30€ • Accompagnement personnalisé : 2h de coaching à 60€

Pour les adhérents 2020, un atelier gratuit au choix

POUR VOUS INSCRIRE : http://bit.ly/accompagnementnumerique2020

INSCRIPTIONS

LES ACCOMPAGNEMENTS

PERSONNALISESCela fait plusieurs saisons que vous participez régulièrement aux ateliers déjà dispensés ?Les thématiques abordées lors de ces ateliers ne correspondent pas assez ou plus à vos attentes en matière de numérique ?Vous n’êtes pas disponibles aux dates proposées pour les ateliers numériques ?Alors les accompagnements personnalisés sont faits pour vous !

Durant deux heures : date, heure et lieu (dans votre structure ou à l’antenne de Vernet-les-Bains) à défi nir ensemble, à votre convenance, nous travaillerons ensemble sur la visibilité de votre structure sur la toile. A vous de décider de ce dont vous avez besoin… création de site web, premiers pas sur Facebook, gestion de votre e-reputation et de votre relation client, publications sponsorisées sur les réseaux, ….autant de thèmes que nous pourrons traiter ensemble. L’animatrice se consacrera à votre activité durant 2 heures !

« Comme d’habitude la gentillesse et le professionnalisme nous aide à aller de l’avant c’est génial, merci ! » MAURICETTE, PROPRIÉTAIRE D’UNE LOCATION SAISONNIÈRE.

« Ateliers très intéressants, toujours dans une ambiance conviviale, et chaleureuse, excellente formatrice, atelier à recommander » MELODY, GÉRANTE DE LOCATIONS SAISONNIÈRES.

« Formation agréable avec une écoute attentive et des explications calmes, maîtrisées et très compréhensibles » CORINNE, PROPRIÉTAIRE D’UNE LOCATION SAISONNIÈRE.

« Emilie anime l’atelier avec beaucoup de bonne humeur et d’expertise et encourage l’interaction entre participants, c’est motivant », MIREILLE, PROPRIÉTAIRE D’UNE CHAMBRE D’HÖTES.

« Bons échanges, félicitations à Emilie pour sa disponibilité et sa capacité à partager ses connaissances », CLAUDE, GESTIONNAIRE DE LOCATIONS SAISONNIÈRES.

« Franchement, cette formation était sur mesure... Je suis très reconnaissante ! »CÉCILE, ANIMATRICE D’UN SITE TOURISTIQUE.

« Ces ateliers permettent de rencontrer des personnes qui ont envie d’en savoir plus et l’ambiance est toujours bonne merci Emilie » JANE, RESPONSABLE D’UN ÉVÈNEMENT MUSICAL.

ILS TÉMOIGNENT !

Office de TourismeConflent-Canigó

Molitg-les-BainsPrades

Vernet-les-BainsVillefranche-de-Conflent

Vinça

10, place de la République66500 PRADES

+33 (0)4 68 05 41 02info@tourisme-canigou.comwww.tourisme-canigou.com