Akademia Młodego Ekonomisty · Lata 60-te i 70-te miała miejsce w USA dyskusja dotycząca etyki w biznesie, która zbudowała podwaliny współczesnych narzędzi takich jak np

1

CSR dr Joanna Żukowska [email protected]

Akademia Młodego Ekonomisty

Społeczna odpowiedzialność biznesu

dr Joanna Żukowska

Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

11 maja 2016 r.

2


Definicja CSR

„Koncepcja, zgodnie z którą przedsiębiorstwa dobrowolnie

uwzględniają interesy społeczne i ochrony środowiska w swoich strategiach działań

na rynku, a także w stosunkach z różnymi grupami interesariuszy”.(Komisja

Europejska)

3


CSR

Odpowiedzialność biznesu to efektywna strategia zarządzania, która poprzez prowadzenie dialogu społecznego na poziomie lokalnym

przyczynia się do wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstw na poziomie globalnym i jednocześnie kształtowania warunków dla zrównoważonego

rozwoju społecznego i ekonomicznego.

Społeczną odpowiedzialność biznesu określa się jako koncepcję, dzięki której przedsiębiorstwa na etapie budowania strategii dobrowolnie

uwzględniają interesy społeczne i ochronę środowiska, a także relacje z różnymi grupami interesariuszy, a także inwestycje w nie, czyli

dobrowolne zaangażowanie.

4


CSR

Prowadzi do trwałego sukcesu przedsiębiorstwa dzięki prowadzeniu dialogu z otoczeniem, uwzględnianiu ochrony środowiska i budowę kapitału

społecznego.

Odpowiedzialny biznes to podejście strategiczne, długofalowe, oparte na zasadach dialogu społecznego i poszukiwaniu rozwiązań korzystnych tak dla

przedsiębiorstwa, jak i jego całego otoczenia, pracowników, wszystkich interesariuszy i społeczności, w której działa firma. Odpowiedzialność

firmy oznacza zwiększone inwestycje w zasoby ludzkie, ochronę środowiska i relacje z otoczeniem firmy, czyli interesariuszami.

5


CSR

• Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR-Corporate SocialResponsibility)

• CSR, społeczna odpowiedzialność biznesu związana jest z relacją między biznesem a społeczeństwem

• Realizacja celów zdefiniowanych w Strategii Lizbońskiej, które są obligujące także dla nowych członków UE, w tym Polski.

6


CSR

World Business Council for SustainableDevelopment określa CSR, jako ciągłezobowiązanie biznesu do zachowań etycznychi przyczynianie się do ekonomicznegorozwoju, poprawy jakości życia siły roboczej,ich rodzin, tak samo jak lokalnej społeczności ispołeczeństwa jako całości.

7


CSR

Polskie Forum Odpowiedzialnego Biznesu

odpowiedzialny biznes to dobrowolna strategia uwzględniająca społeczne, etyczne i ekologiczne aspekty w działalności

gospodarczej oraz w kontaktach z interesariuszami(m.in. z pracownikami, z klientami, akcjonariuszami,

dostawcami, społecznością lokalną).

To wkład biznesu w realizację polityki zrównoważonego rozwoju gospodarczego oraz taki sposób prowadzenia firmy, w którym celem nadrzędnym jest osiągnięcie równowagi między jej efektywnością i dochodowością, a interesem społecznym.

8


Początki CSR

Stany Zjednoczone - narodziny nowoczesnej firmy

Koniec XIX wieku pojawiła się tam idea, zyskująca na popularności w okresie Wielkiego Kryzysu, która mówiła, że biznesmeni powinni być odpowiedzialni wobec społeczeństwa.

Lata 50-te - Howard Bowen. W opublikowanej „Social Responsibilities of the Businessman” wyjaśniał, że aktywność biznesowa dotyka zwykłych ludzi, społeczeństwa i dlatego biznes powinien prowadzić takie działania, które będą spójne z celami i wartościami społecznymi. W następnych latach wskazywano, że społeczna odpowiedzialność biznesu zwraca uwagę menedżerów na szczególne relacje pomiędzy biznesem i społeczeństwem, których firma powinna być świadoma.

9


Początki CSR

Lata 60-te i 70-te miała miejsce w USA dyskusja dotycząca etyki w biznesie, która zbudowała podwaliny współczesnych narzędzi takich jak np. audyt społeczny. Następnie, poczynając od USA i Europy za teorią podążyła praktyka i badania.

Latach 90-te pojawiły się nowe trendy i koncepcje jak zrównoważony rozwój (sustainable development) czy korporacyjny obywatel (corporate citizenship). Obecnie punkt ciężkości w rozwoju CSR przeniósł się ze Stanów Zjednoczonych do Europy, szczególnie Wielkiej Brytanii.

10


Wobec kogo?Co składa się na odpowiedzialność?

Interesariusze - każdy, na kogo firma wpływa swoją działalnością i kto wpływa na firmę (udziałowcy, pracownicy, dostawcy, klienci, społeczność lokalna i środowisko naturalne).

Carol

Freeman

11


InteresariuszeTo grupy i jednostki, które mogą wpływać

lub są pod wpływem działania przedsiębiorstwa

Akcjonariusze

Klienci

Dostawcy

Władze administracyjne i partnerzy

12


Polityka CSR

•Strategia Lizbońska – celem jest uczynienie z Unii Europejskiej najbardziej konkurencyjnej, dynamicznej, opartej na wiedzy gospodarki świata, zdolnej do trwałego, zrównoważonego rozwoju, z większą liczbą miejsc pracy i spójnością społeczną.

•Green Paper on Corporate Social Responsibility w celu wywołania publicznej debaty poświęconej odpowiedzialności biznesu.

•Przedstawienie strategii realizacji i upowszechniania praktyk odpowiedzialnego biznesu w krajach Unii Europejskiej. Koncepcja odpowiedzialnego biznesu stała się jednym z kluczowych tematów w polityce gospodarczej UE. Utworzono odpowiednie instytucje, w parlamentach narodowych rozpoczęto procesy legislacyjne, uruchomione zostały programy badawcze.

13


Polityka CSR

• Efektem konsultacji po opublikowaniu Zielonej Księgi był White Paper - Communication on CSR - strategia realizacji i upowszechniania społecznej odpowiedzialności biznesu. Jest adresowany do instytucji europejskich, państw członkowskich, partnerów społecznych, organizacji biznesowych i konsumenckich,

• Europejska Kampania na Rzecz odpowiedzialnego Biznesu 2005. Cele kampanii to: upowszechnianie idei odpowiedzialności społecznej w środowisku biznes, promowanie dobrych przykładów wdrażania odpowiedzialnych praktyk, edukacja liderów.

14


CSR w opinii menedżerów

„Dialog, komunikacja z interesariuszami to kwestie niezwykle ważne, ponieważ firma ma wpływ na ich życie, komunikacja dwustronna to niezbędny warunek

wzajemnego zrozumienia.”

Dorota Adamska, Public Relations Manager, BP Poland

„Budowanie atmosfery zaufania jest niezbędne w Polsce, CSR stanie się filtrem dla współpracy z interesariuszami.”

Ewa Kamińska, Kierownik Działu Badań i Analiz, Poczta Polska SA

15



„CSR buduje współpracę, relacje i zaufanie.”

Maria Pilat, Pełnomocnik Zarządu ds. Public Relations, Hochtief

„CSR nabierze znaczenia w przyszłości, bo sami pracownicy w firmach chcą się rozwijać i robić coś pożytecznego, dobrego dla innych.”

Dariusz Pietrowski, Prezes, Centrum Wolontariatu w Warszawie

16



„Wśród polskich przedsiębiorców jest wiele nieuświadomionego CSR.”

Grzegorz Piskalski, Dyrektor, FundacjaCentrumCSR.PL

„Angażujemy się we wszystko, co ma wartość dla naszej społeczności i dla naszego dobrego wizerunku.”

Dariusz Matuszak, Dyrektor Korporacyjny ds. Komunikacji, Polkomtel

17


Odpowiedzialny biznes to

• Wiarygodność

• Współpraca

• Solidność

• Uczciwość

• Zarządzanie odpowiedzialnością

• Zaufanie

18


Wymiary CSR

Biznes a miejsce pracy

Biznes a miejsce pracy Biznes a rynekBiznes a rynek Biznes a

społeczeństwoBiznes a

społeczeństwoBiznes a

środowiskoBiznes a

środowisko

19


CSR

Wymogi formalne i prawne

Interesy społeczne

Ochrona środowiska

Relacje z różnymi grupami

interesariuszy

Inwestycje W zasoby ludzkie,

W ochronę środowiska

W relacje z otoczeniem

firmy

20


Cele firmy

obsługa dotychczasowych

klientów

zdobywanie nowych klientów

rozwijanie (wdrażanie,

wprowadzanie, oferowanie) nowych produktów i usług

dochodowość (zyskowność) (dobre

wyniki finansowe)

CSR pomoże osiągnąć powyższe

cele

21


Koncepcja CSR

Interesy społeczne i ochrona środowiska

Relacje z interesariuszami

Podejście strategiczne i długofalowe

Charakter etyczny, prawny, finansowy i obywatelski

Współpraca z pracownikami, społecznością lokalną

Poczucie odpowiedzialności za konsumenta, inwestora, społeczeństwo, środowisko przyrodnicze

22


Przejawy działań CSR

Edukacja społeczna

Promowanie postaw

przedsiębiorczości

Wysoka jakość miejsc pracy

23


Edukacja społeczna

Kształtowanie podstaw i możliwości powszechnego udziału w procesie edukacji, wyzwalanie inicjatywy społecznej i aktywności obywatelskiej

Firmy realizują innowacyjne projekty partnerskie i konsekwentnie zwiększają swój poziom zaangażowania społecznego.

24


Promowanie postaw przedsiębiorczości

Odpowiedzialne przedsiębiorstwa,funkcjonujące na polskim rynku,wpisują w program swoich działańaktywność na rzecz tworzenia dobrychwarunków rozwoju dla małychprzedsiębiorstw i propagowania kulturyprzedsiębiorczości.

25


Przykładowe podmioty wspierające CSR w Polsce

26


Przejawy CSR na świecie

Narody Zjednoczone,

OECD

Rząd Wielkiej Brytanii -

Minister ds. CSR

Dania, Szwecja –

obowiązkowe raportowanie

CSR

27


CSR na polskim rynku

Stopień efektywnego wykorzystania

energii

Posiadanie kodeksu

etycznego

Programy realizowane

na rzecz społeczności

lokalnej

Rzetelna informacja na

etykietach

28


29


30


� http://www.tescodlaszkol.pl/f/124

31


Pożądane działania wspierające CSR –instytucje państwowe

• W ramach zarządzania majątkiem skarbu państwa

• W procesie prywatyzacji, przy zamówieniach publicznych, udzielaniupomocy publicznej;

Uznanie standardów

odpowiedzialnego biznesu za ważny,

obok wyników ekonomicznych, składnik oceny

działalności gospodarczej w

ramach

32


Pożądane działania wspierające CSR –instytucje państwowe

Bardziej aktywne włączenie się w

europejski dyskurs na temat polityki wspierania

społecznej odpowiedzialności

biznesu,

• Nagradzanie najlepszych praktyk• Wspieranie szkoleń i edukacji z zakresu etyki

i społecznej odpowiedzialności biznesu oraz przez promowanie najlepszych praktyk

Promowanie i upowszechnianie

zachowań odpowiedzialnych w

biznesie

33


Sugerowane działania

analiza realizowanych w Polsce inicjatyw z zakresu odpowiedzialności biznesu zarówno wśród przedsiębiorstw największych, jak i tych z sektora MŚP,

identyfikacja barier, wewnętrznych i zewnętrznych, ograniczających efektywność tych inicjatyw,

dialog z organizacjami i przedsiębiorstwami zajmującymi się opracowywaniemprogramów społecznej odpowiedzialności,

upowszechnianie zasad odpowiedzialnego biznesu wśród przedsiębiorstw poprzez współpracę w tym zakresie z organizacjami pracodawców, związkamizawodowymi, przedstawicielami świata nauki,

34


Sugerowane działania

wsparcie społecznych kampanii promocyjnych, konkursów, nagród, szkoleń i innych działań w tym zakresie,

edukacja na rzecz odpowiedzialności społecznej i dostosowanie priorytetów badawczych i edukacyjnych do potrzeb rynku pracy i aspiracji rozwojowychspołeczeństwa,

upowszechnienie wiedzy wśród przedstawicieli administracji centralnej i lokalnej

stworzenie forum wymiany najlepszych doświadczeń we wdrażaniu zasad odpowiedzialności biznesu

35


Sugerowane przejawy CSR w organizacji

• Wprowadzanie kodeksów postępowania i programów CSR zgodnych z europejskimi i światowymi standardami,

• Przeprowadzanie okresowych audytów CSR,

• Analizowanie szerokiego kontekstu społecznego w procesie inwestycji, restrukturyzacji i planowania strategicznego (ocena wpływu społecznego),

• Korzystanie z najlepszych wzorów zaangażowania społecznego poprzez partnerstwo z organizacjami pozarządowymi.

36


Zadania przedsiębiorców w zakresie CSR

Brak tolerancji dla zachowań korupcyjnych i nieetycznych w środowiskach przedsiębiorców.

Troska o przestrzeganie standardów odpowiedzialności społecznej i wyeliminowanie

działalności realizowanej kosztem dobra publicznego.

Systematyczne działania promujące uczciwe formy wygrywania przetargów, zdobywania zamówień,

płacenie podatków

37


Zadania przedsiębiorców w zakresie CSR

Kształtowanie pozytywnych, partnerskich relacji z pracownikami.

Stosowanie przejrzystych metod oceny pracy, zasad wynagradzania, przestrzeganie praw pracowniczych

Wykorzystywanie metod zarządzania opartych na uczestnictwie.

Akcentowanie kultury organizacji

38


Zadania organizacji pozarządowych w CSR

Większe angażowanie się w prowadzenie badań i kształcenie w zakresie społecznej odpowiedzialności

biznesu, zarówno formalne, jak i nieformalne;

upowszechnianie zasady odpowiedzialności w biznesie zgodne ze standardami europejskimi

podejmowanie inicjatyw

społecznych mobilizujących firmy do działań etycznych i odpowiedzialnych;

39


Zadania organizacji pozarządowych w CSR

promowanie dobrych praktyk w zakresie CSR, zwracając szczególną uwagę na• ich wszechstronną i całościową weryfikację;

prowadzenie monitorowania zachowań, ocenę i wskazywanie właściwych sposobów

postępowania w przedsiębiorstwach;

wykorzystywanie wiedzy i doświadczenia organizacji wdrażających zasady CSR:

Global Compact UNDP, Forum Odpowiedzialnego Biznesu,

40


Korzyści wprowadzania CSR dla organizacji

• Wzrost zainteresowania inwestorów

• Zwiększenie lojalności konsumentów i interesariuszy

• Poprawa relacji ze społecznością i władzami lokalnymi

• Wzrost konkurencyjności

• Podnoszenie poziomu kultury organizacyjnej firmy

• Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy wśród pracowników

• Pozyskanie i utrzymanie najlepszych pracowników

41


Korzyści zewnętrzne CSR

• Budowanie pozytywnego wizerunku naszej firmy

• Ułatwianie sobie funkcjonowania w społeczności lokalnej

• Obecni klienci bardziej lojalni oraz pozyskiwanie nowych

• Misja naszej firmy bardziej wiarygodna

• Wzrost efektywności firmy

• Konkurencyjność na rynkach międzynarodowych

• Wzrost zainteresowania inwestorów

• Odliczenia podatkowe

42


Korzyści wewnętrzne CSR

Wzrost satysfakcji i zadowolenia pracowników

Przychylność pracowników

Wzrost identyfikacji

pracowników z firmą

43


Profesje CSR

menedżer ds. CSR

specjalista ds. zmiany klimatu

specjalista ds. raportowania społecznego

oficer etyki biznesu

44


Profesje CSR

Badania Netimpact i Ellen Weinreb

Analiza ofert pracy CSR, pochodzące głównie z krajów Europy Zachodniej i USA zanotowało 37 proc. wzrost miejsc pracy w tym obszarze.

Oferty pracy w obszarze CSR dzieli się na trzy grupy

• pozycje wewnętrzne w firmach 25%, usługi CSR, takie jak • consulting czy compliance 41%• niezależne, np. badania 34%

Dominujące stanowiska - wyższe pozycje menedżerskie (82 %) -

42 % - pozycja senior menedżera lub executive, a 40% pozycję menedżera.

45


Menedżer CSR

• Koordynuje działania CSR w firmie

• Wspiera komitet zarządu ds. Csr

• Lider CSR = CEO – sytuacja idealna

• Zapewnia wsparcie i jest liderem „ruchomego” zespołu CSR gromadzącego kierowników i menedżerów, którzy uczestniczyli w procesie rozwoju strategii CSR i wdrażają ją w swoich działach

• Jest ambasadorem CSR

• Przygotowuje raportu społeczny podsumowujący z realizowanej strategii

46


Kampanie CSR w Polsce

Podmiot

• Agencja marketingowa Brand Support

• Communication Unlimite• Dzienniki Polskapresse i

Media Regionalne • Fundacja Dzieci Niczyje• Fundacja Świętego Mikołaja• Grupa Żywiec

Akcja

• Cała Polska czyta dzieciom

• Pij mleko! Będziesz wielki• Szkoła bez przemocy

• Zobacz – Usłysz - Powiedz• Mama w pracy

• Polityka alkoholowa

47


CSR w Polsce

Servier, W trosce o Twoje zdrowie.

• Firma farmaceutyczna prowadzi akcje profilaktyczno-diagnostyczne, mające na celu poprawę stanu zdrowia Polaków.

Torfarm, Apteka bez barier.

• Dystrybutor farmaceutyczny przeprowadził akcję likwidacji barier architektonicznych oraz mentalnych w aptekach, wpisując się w ten sposób w ruch firm, które chcą rozwiązywać problemy osób niepełnosprawnych.

Telekomunikacja Polska, Edukacja z

internetem tp.

• Firma, jako potentat na rynku usług telekomunikacyjnych, udostępnił szkołom szerokopasmowy Internet, likwidując w ten sposób bariery w rozwoju regionów oraz wyrównując szanse młodych ludzi.

48


CSR w Polsce

Citibank Handlowy, Moje finanse.

•Bank, inwestuje w szeroko rozumianą edukację finansową wśród uczniów: zasady funkcjonowania sektora finansowego, inwestowanie, zarządzanie finansami osobistymi.

Instytut Monitorowania Mediów, PRaktykuj za

granicą.

• Instytut oferujący usługi głównie PRowcom, inwestuje w rozwój tej grupy zawodowej w Polsce, wysyłając najlepszych stażystów na praktyki do zagranicznych agencji PRowych.

METRO Group, Metro edukacja.

• Jeden z kluczowych graczy na rynku handlu wielko-powierzchniowego, inwestuje w edukację młodzieży w dziedzinie nowoczesnego handlu, oferując także praktyki zawodowe w firmie..

49


CSR w Polsce

Motorola, Projekt Diversity.

• Twórca oprogramowania inwestuje w zwiększenie liczby dziewcząt studiujących informatykę, tym samym przyczyniając się stwarzania im równych szans oraz promowania różnorodności.

OS3 Multimedia,

• Dajemy wędkę, a nie rybę. Agencja interaktywna tworząca rozwiązania e-marketingowe, oferuje swoje usługi organizacjom pozarządowym, pomagając im w ten sposób bardziej profesjonalnie działać.

Polkomtel, TOPR, WOPR, GOPR.

• Operator jednej z głównych sieci komórkowych w Polsce, udostępnił swoje zasoby i doświadczenie pracowników, by przy pomocy sieci Plus GSM stworzyć system, który ratuje ludzi.

Powszechny Zakład Ubezpieczeń, Stop wariatom drogowym.

• Czołowy ubezpieczyciel przeprowadził sugestywną kampanię mającą na celu zmniejszenie wypadków drogowych w Polsce.

50


International Paper –Kwidzyń S.A.

Realizacja Planów Celów i Zadań Środowiskowych przyniosła następujące najważniejsze efekty:

� obniżono ok. 13 % wskaźnik zużycia wody technologicznej,� obniżono wskaźniki ładunków zawiesiny i ChZT w ściekach o ok. 20%,� obniżono emisję tlenków azotu z kotłów węglowych o 33%, � wykorzystując węgiel o obniżonej zawartości siarki zmniejszono emisję SO2 o

8%,� wyeliminowano stosowanie chloru do bielenia mas celulozowych oraz do

dezynfekcji wody, tym samym znikło potencjalne zagrożenie wynikające z transportu, magazynowania i stosowania tej niebezpiecznej substancji,

51


DHL Polska

� Firma gospodarna i dalekowzroczna� Systemy zarządzania środowiskowego� Jeździmy ekologicznie� Oszczędzamy papier� Oszczędzamy energię� Sortujemy odpady� Sprzątanie Świata� Pracownicy� Działalność charytatywna� Drużyna kolarska� Wolontariat pracowniczy

52


Wolontariat pracowniczy

Wolontariat pracowniczy, to sytuacja, kiedy wolontariusze – pracownicy podejmują działania na rzecz określonej społeczności/ organizacji pozarządowej, a firma wspiera ich w tym poprzez:

ogłaszanie konkursów grantowych i wspieranie zaangażowania pracowników, dodatkowymi funduszami na realizację projektów społecznych (np. program Provident Tak! Pomagam – pracownicy mogą zgłaszać projekty, które są oceniane przez komisję konkursową, a następnie najlepsze są dofinansowane, kryterium wyboru projektu jest poziom zaangażowania pracowników, liczony liczbą godzin, które poświęcają na działania społeczne);

ustalenie tzw. czasu „na wolontariat” – tzn. pracownicy mogą poświęcić np. godzinę, dwie w miesiącu na działalność wolontariacką, co jest zapisane w dokumentach firmy;

przejęcie przez firmę niektórych obowiązków, które na organizacje pozarządowe nakłada ustawa o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie (np. Citi Handlowy wykupuje dla swoich pracowników – wolontariuszy ubezpieczenie NNW).

53


Wolontariat pracowniczy

Stosuje 2% polskich firm, rozważa 17%

W 92% przypadków ma pozytywny wpływ na sposób postrzegania pracodawcy przez pracowników

W 9 na 10 przypadków oddziałuje pozytywnie na postrzeganie firmy (marki) przez otoczenie zewnętrzne

W co trzecim przypadku skorelowane jest z zauważalnym wzrostem liczby klientów

To dla 9 na 10 pracowników-wolontariuszy wzrost lojalności wobec firmy

To dla 86% pracowników-wolontariuszy szansa na poznanie kolegów z pracy w nowych sytuacjach, co przekłada się na późniejszą jakość współpracy w firmie

54


Korzyści dla biznesu:

aktywne włączenie pracowników w działania społeczne podejmowane przez firmę;aktywne włączenie pracowników w działania społeczne podejmowane przez firmę;

stworzenie pracownikom możliwości zaangażowania społecznego;stworzenie pracownikom możliwości zaangażowania społecznego;

wzmocnienie poczucia więzi pracownika z firmą;wzmocnienie poczucia więzi pracownika z firmą;

możliwość wykorzystania przez pracowników swojej wiedzy i kompetencji na rzecz organizacji pozarządowych (w przypadku usług pro bono);możliwość wykorzystania przez pracowników swojej wiedzy i kompetencji na rzecz organizacji pozarządowych (w przypadku usług pro bono);

możliwość sprawdzenia się pracownika w nowych sytuacjach, nabycia nowej wiedzy i umiejętności, które mogą się przydać także w jego codziennej pracy, np. umiejętność zarządzania zespołem/ projektem;

możliwość sprawdzenia się pracownika w nowych sytuacjach, nabycia nowej wiedzy i umiejętności, które mogą się przydać także w jego codziennej pracy, np. umiejętność zarządzania zespołem/ projektem;

integracja pracowników podczas realizacji projektów społecznych.integracja pracowników podczas realizacji projektów społecznych.

55


Korzyści dla organizacji pozarządowych

pozyskanie wolontariuszy do realizacji projektów;pozyskanie wolontariuszy do realizacji projektów;

możliwość pozyskania także dodatkowych funduszy na realizację projektów;możliwość pozyskania także dodatkowych funduszy na realizację projektów;

dostęp do profesjonalnej wiedzy wolontariuszy (w przypadku usług pro bono);dostęp do profesjonalnej wiedzy wolontariuszy (w przypadku usług pro bono);

dostęp do profesjonalnych/ biznesowych wzorców zarządzania.dostęp do profesjonalnych/ biznesowych wzorców zarządzania.

56


Komu najczęściej świadczona jest pomoc?

57


Zachęta do zaangażowania w wolontariat

58


Wolontariat w Polsce

59


Przyczyny wprowadzenia wolontariatu

60


61


Pojawia się potrzeba przeprowadzenia kampanii społecznej na temat społecznej

odpowiedzialności biznesu adresowanej głównie do średnich i małych przedsiębiorstw i ich

interesariuszy, czyli w tym przypadku m. in. społeczności lokalnych i organizacji społecznych

działających na poziomie lokalnym.

Zaplanuj skuteczną kampanię…

62


dr Joanna Żukowska+48 513 152 172

[email protected]

Documents

Akademia Młodego Ekonomisty · Lata 60-te i 70-te miała miejsce w USA dyskusja dotycząca etyki w biznesie, która zbudowała podwaliny współczesnych narzędzi takich jak np