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Unidad de Análisis de Acción Empresarial con soporte de investigación AXNTHINKTANK.COM/ Derechos reservados por Soluciones Empresariales Axn C.A

DEPÓSITO LEGAL: pp201001DC1390 AÑO 04 / EDICIÓN Nº 35 VENEZUELA SEPTIEMBRE 2013

PRODUCTIVIDAD

E D I C I Ó N E C O L Ó G I C A A M P L I A D A E N L A W E B I N F O R M A C I Ó N G E R E N C I A L I N D E P E N D I E N T E Y B A L A N C E A D A

Resulta interesante la migración de presupuestos a medios electrónicos con tendencia al crecimiento ya que “por sus características, en muchos casos permiten un Retorno sobre Inversión (ROI) más cuantificable y más rápida. Por ello es lógico esperar una migración de parte de los presupuestos sin que esto signifique la merma de la importancia de los medios tradicionales”.

Este aumento de la inversión sigue la tendencia de avance tecnológico y de opciones de medios nuevos, observándose casos de empresas cuya inversión digital supera 80% de sus presupuestos. El mayor porcentaje de inversión está entre anunciantes medianos y pequeños, que cada vez se abocan más a esta alternativa publicitaria.

Varios factores determinan ese comportamiento, los principales son bajo costo, interacción, segmentación, ubicuidad, medición y auditoria de la inversión.

Las expectativas de la inversión publicitaria son prometedoras, porque no se focaliza sólo en banners y portales web. Existen múltiples herramientas, como el email marketing, las redes sociales, publicidad móvil y campañas hibridas on-off line, además de aplicaciones para las marcas.

En cuanto a la Certificación de Medios Digitales, se observa un proceso concertado entre medios, agencia y anunciantes, con la finalidad de estandarizar la medición del tráfico y el perfil de la audiencia de cada medio.

Esta Certificación es emitida por un Comité constituido por Anda, Fevap y la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e). La intención es generar confianza en un medio nuevo que involucra altas tecnologías, desconocidas por publicistas y anunciantes, pero con una excelente efectividad”.

Para tener la certeza de que el medio digital cumple con las expectativas del anunciante, se ha determinado, por consenso, en el Comité Certificador, usar dos métodos de medición: uno es Goolge Analytics para determinar el tráfico, visitantes únicos, visitantes recurrentes, número de páginas vistas y tiempo promedio de la estadía en el sitio; y el otro Sistema, es el Perfil de la Audiencia”. Igualmente se determinó la utilización de encuestas, mecanismos de autenticación y seguridad del encuestado para determinar la ubicación geográfica, nivel socioeconómico, sexo y nivel educativo.

EDITORIAL SEPTIEMBRE 2013empresarial

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EDITORRafael Nieves Leáñez

EDITORIAL ASUMYRMyrian Hernández L.

DIRECTORAlejandro Nieves Leáñez

GERENCIA GENERALElberto Gómez

COORDINACIÓN DE PRENSAGelen Torres F.

COORDINACIÓN DE PUBLICIDADRayner Bernal

ARTEJhonny @sierraltaMiguel A. Romero

DIRECTOR DE FOTOGRAFÍAIngrid Panza

MARCAS REGISTRADAS DE “SOLUCIONES EMPRESARIALES AXN C.A.” Teléfs.: (0212) 215.34.01 / 744.48.90

Telf.: +58-212 731.79.18 / 58.87 / 38.36 DEPÓSITO LEGAL: pp201001DC1390

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ACCIÓN EMPRESARIAL ALCANZA A LAS PERSONAS ECONÓMICAMENTE ACTIVAS

PRODUCTIVIDAD Y ACCIÓN

LOS MEDIOS DIGITALES POSICIONADOS COMO CANAL PRODUCTIVO PARA LA PUBLICIDAD

La evolución de la productividad es una de las preocupaciones constantes por parte de los gestores de política económica y del entorno empresarial visto el mayor desarrollo de la so-ciedad de la información, del conocimiento, la implantación de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC’S y la mayor combinación de éstas con nuevas formas de organización del trabajo.

Uno de los aspectos de esta estrategia es el relativo a la creación de un entorno empresarial más dinámico. Para ello, las empresas deberían incrementar el uso de las TIC’S en los procesos productivos y de gestión. Se hace necesario potenciar formas organizativas flexibles que po-sibiliten a las empresas responder a un entorno en constante evolución. Se trata de promover nuevas prácticas laborales como el teletrabajo, una mayor implicación de los trabajadores en la toma de decisiones, su participación en los beneficios, la organización del trabajo en equipos que funcionen de forma autónoma. Es en la combinación de estos factores complementarios, TIC’S y nuevas formas organizativas, donde las empresas pueden encontrar espacio para incre-mentar sus niveles de productividad, estimulando así el crecimiento económico.

¿Qué tipo de habilidades son demandadas por las empresas en este entorno cambiante y fuer-temente influido por las TIC’S? En el Reino Unido, la National Training Organization para las TIC’S ha identificado seis habilidades como las más necesarias en la industria TIC’S buena co-municación oral, capacidad de resolución de problemas, trabajo en equipo, conocimiento del negocio, creatividad e innovación (DFEE,). En la misma línea, en Estados Unidos, la ITAA (Inter-nacional Technology Association of America) señala como habilidades clave aquellas que tie-nen que ver con la capacidad de comunicación, resolución de problemas, capacidad analítica y habilidad para aprender con rapidez.

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ASUNTOS CORPORATIVOSSEPTIEMBRE 2013empresarial

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ACCIÓN EMPRESARIAL ALCANZA A LAS PERSONAS ECONÓMICAMENTE ACTIVAS. CIRCULA EN CENTROS COMERCIALES Y CENTROS DE CONVENCIONES.

Al emprender la tarea de hacer un breve resumen de lo que ha significado el Centro de Arbitraje de la Cámara de Caracas para la comunidad legal y empresarial en Venezuela en los 15 años de vigencia de la Ley de Arbitraje Comercial vienen a la mente un sinfín de hitos que llevaron a su creación y funcionamiento.

En el boletín de la Cámara de Caracas de 1919 encontramos el texto del convenio de arbitraje que se gestionaba suscribir con la Cámara de Comercio de los Estados Unidos.1 Es un Reglamento de Arbitraje Institucional que administraría casos de arbitraje surgidos de contratos comerciales entre comerciantes de ambos países. Esto coincide con los primeros movimientos de creación de la Cámara de Comercio Internacional y de la creación de la Asociación Americana de Arbitraje.

Con la reforma del Código de Procedimiento Civil, se gestó un movimiento que culminó con la elaboración y aprobación de un Reglamento que creó el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Caracas en 1989.

Boletín de la Cámara de Comercio N° 74. Convenio de Arbitraje. Págs. 660-662. Empresa El Cojo. Caracas, 1919.

Reglamento del Centro de Conciliación y de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Caracas. Epsilon Editores, C.A. Segunda Edición. Caracas, Febrero 1991.

Son muchas las funciones que debemos cumplir como Centro de Arbitraje. De nuestra habitualidad, profesionalismo y permanencia en el tiempo dependen los usuarios, quienes confían en la institución para la resolución de sus conflictos. El Centro no puede opinar si desea o no administrar un arbitraje. Si una solicitud de arbitraje cumple con los requisitos establecidos en el reglamento hay que aceptarlo y procesarlo.

Aunque nuestra labor fundamental es administrar procedimientos, necesariamente debemos promocionar la cultura arbitral. Al tener la experiencia adquirida en la práctica, se convierte en el núcleo hacia el cual acuden los interesados en el tema, congregando los distintos universos que se unen para impulsar el arbitraje. Esto incluye a instituciones como las universidades, a empresarios que desean hacer uso de sus servicios, a la comunidad legal, a investigadores y al sistema de administración de justicia en Venezuela. El aporte de los diversos puntos de vista es lo que nutre el estudio y aplicación de la Ley de Arbitraje, y permite prestar un servicio de alta calidad.

Visto que la práctica es aquello que lleva al conocimiento profundo y especializado, es con la utilización del reglamento para administrar los casos que hemos podido irlo perfeccionando y ajustándolo a esa realidad venezolana.

Podemos decir que con el incremento del número de casos, la experiencia adquirida, hemos logrado un avance en la cultura arbitral en Venezuela y un cambio en la percepción que el público tiene del arbitraje. Las incógnitas en cuanto al arbitraje y su funcionamiento han venido siendo despejadas por la interpretación jurisprudencia, en un muy alto porcentaje, de las situaciones que han surgido en los casos que hemos administrado.

El Centro de Arbitraje de la Cámara de Caracas se ha planteado el reto de establecer unas reglas suficientemente claras como para que todos las entiendan, suficientemente flexibles como para que se adapten a todo tipo de casos, y suficientemente sencillas como para que sean de fácil aplicación. La dinámica del arbitraje así lo requiere y la realidad de nuestro sistema nos lo permite.

Diana C. Droulers

ARBITRAJE COMERCIAL , 15 AÑOS DESPUÉS….

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SEPTIEMBRE 2013

La meditación nos devuelve la consciencia centrandonos en nosotros mismos para explorar de forma más detenida nuestras potencialidades y recursos logrando incrementar la autoestima. Un individuo con una autoestima deficiente no creerá en sus propias capacidades, no tendrá seguridad para arriesgarse y constantemente será presa de la angustia y los miedos .

Muchas personas se quejan del estrés que muchas veces s es producto de los sentimientos de impotencia o frustación para manejar las situaciones. No podemos controlar las situaciones externas, el humor de las personas, el volumen de trabajo, condiciones climáticas, etc,pero si podemos aumentar nuestra resistencia interna.

La meditación propicia un estado natural de calma en el individuo, lavelocidad de los pensamientos se reduce, el discernimiento se hace más agudo y la intuición se desarrolla. Si el individuo tiene una mayorcapacidad para manejar el entorno cambiante y mejorar su productividad; por el contrario, una personalidad de constitución frágil se verá atrapada en muchas circunstancias, incluso en temas de poca relevancia, y eso obviamente disminuirá su desempeño. Un ritmo mental acelerado, pensamientos desordenados, actitud mental negativa, ¿Acaso contribuyen en algo? Disminuir el ritmo mental no significa lentitud, significa que hay orden y claridad en los procesos mentales.

La meditación disminuyela incidencia de pensamientos que trabajan en nuestra contra. Con mayor claridad sobre los procesos internos, habrá una mayor aceptación de sí mismo; con ello será más fácil para el individuo comprender y aceptar a los demás, favoreciendo así eltrabajo en equipo.

Otro elemento que disminuye la productividad es la angustia, la cuales causada por pensamientos y no por situaciones concretas. Son preocupaciones o confusión frente a la gran cantidad de opciones que se nos presenta y la inseguridad con relación al futuro. La meditación, por centrar el individuo en el presente y alejar pensamientos innecesarios con relación al pasado, libera el individuode la angustia, dejando así, libre la vía para concentrarse en lo que hace en el presente, aumentando así la productividad. Y a la vez quecentra el individuo en el presente, le otorga mayor claridad para planificar el futuro.

Meditación en Acción

Crea una cita contigo mismo a cada día durante 10 o 15 minutos. Encuentra un lugar adecuado - tranquilo y neutral. Siéntate cómodamente en una silla - con la espalda recta. Los ojos pueden permanecer abiertos. Aparta tu atención gradualmente de todas las distracciones exteriores. Manten este pensamiento en tu mente y visualízate siendo pacífico, relajado y tranquilo. Se consciente del pensamiento, manténlo en tu mente y no pelees con otros pensamientos que vengan para distraerte. Tan solo déjalos pasary retorna al pensamiento que habías creado.

Piensa y Medita :

Me propongo estar conmigo mismo en este momento... así que elimino cualquier preocupación con lo que tengo que hacer después... Libero mi mente de las escenas del pasado... Y de las expectativas del futuro...Mi atención está en el ahora... y disfruto lo que realmente significa ser... En este estado inmóvil, tranquilo y sereno,... siento que el ritmo mental va disminuyendo... veo los pensamientos pasar en la pantalla de mi mente... pensamientos van ... pensamientos vienen...soy simplemente un observador...

Me doy cuenta del potencial que poseo... mis valores... mis fortalezas. Potencializo y me permito experimentar mi valor esencial como individuo. Me estoy recargando... me siento lleno de energía positiva y animo nuevo... pleno. Desde este estado, ...completamente recargado... de una forma natural y despacio, voy trayendo mi atención para el cuerpo. Comparto con mis órganos,... esa experiencia de calma y serenidad... permito que esa energía fluya hacia mi cuerpo... relajando... calmando... Con la mente en paz y el cuerpo relajado... mi atención ahora esta en el entorno...

Reconoce y aprecia las experiencias positivas que puedan surgir a partir de este pensamiento.

Termina el ejercicio, cerrando los ojos por algunos instantes e incorporando esta actitud positiva para el día. Con la mente tranquilaadquirimos rapidéz y precisión en nuestras respuestas frente a los desafíos que la vida nos presenta. Contar con el apoyo de tal herramienta es entonces de gran ayuda para ser más eficaz.

SEA UN GERENTE CON SALUD

MAHARISHI REGANAM

MEDITACIÓN Y PRODUCTIVIDAD

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SEPTIEMBRE 2013

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empresarial

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Asuntos corporativos

MEDIA FORUM 2013 CONFIRMADOS CONFERENCISTAS DE VARIOS PAÍSES COMO EXPOSITORES EN EL MEDIA FORUM 2013

Con la presencia de destacados profesionales venezolanos y extranjeros, los organizadores del Media Forum 2013 definieron el programa de conferencias. Los nombres de los profesionales ya incorporados al programa son Luis Maturen (Datos CA-Venezuela), Francisco Urdaneta (Cadena Capriles-Venezuela), Borja Beneyto (Starcom Media Vest-España y USA), Michael Allen (Allen International-Inglaterra), Maximiliano Sanguine (FOX-Argentina), Mario Mejía Méndez (Universal McCann-Colombia), Felipe Jaramillo (NIELSEN-Colombia), John Charles Gómez (Coordinador Regional de Medios Telefonica), Matías Galimberti (Mindshare Argentina), Angel Zambrano (Tuner USA) Gabriel Reyes (UCAB).

Como complemento a las conferencias, se efectuarán los panels “Del Papel a las multiplataformas” (Impresos), “Lo audiovisual en expansión” (Radio y TV) y “Media Metrics”.

Las diferentes intervenciones serán presentadas desde una perspectiva actual proyectada según tendencias y experiencias enmarcadas en la evolución y más actuales modalidades de conexión con los consumidores.

De forma simultánea con las conferencias, se realizará una exhibición comercial con presencia de los más importantes medios del país, en la cual los profesionales asistentes conocerán el portafolio de productos. Organizado conjuntamente por ANDA, FEVAP, CAVEOM-e y el CCMAF, el Media Forum 2013, tendrá lugar los días 1,2 y 3 de octubre, en el Hotel Tamanaco de la ciudad de Caracas, Venezuela.

La actualización de las últimas noticias sobre Media Forum 2013 (programa, más expositores, etc) puede hacerse en @mediaforumve (twitter) y mediaforumve (Facebook). Las inscripciones se harán a través de www.mediaforum.com.ve El Media Forum 2013, punto de encuentro entre Anunciantes, Agencias y Medios, está llamado a ser, en esta su 5ª edición, en el evento más importantes de su género efectuado en los últimos años en Venezuela.

OBRA INTERACTIVA REALIZADA POR LOS CREATIVOS DEL OFFF CARACAS PENDE DEL TECHO DEL CENTRO CULTURAL CHACAO. BAJO EL PATROCINIO NESTEA

El OFFF es un importante festival internacional de arte y cultura post-digital que nació en Barcelona (España). Artistas, cineastas, publicistas, diseñadores, ilustradores y programadores se cuentan entre sus exponentes y asistentes asiduos,y este año, por primera vez, se celebrará en Venezuela, en el Teatro de Chacao, durante los días 5 y 6 de noviembre. Con el Aval de FEVAP.

Como antesala, se llevó a cabo un evento de presentación del OFFF Caracas 2013, donde se realizó un nutrido conversatorio con algunos de los artistas nacionales que participarán en el festival: Chocotoy, Sr Peek, Pablo Iranzo, Wearepicta, Freak Store, Jampro, Ghostlab y This Side Up. Además, se formalizó la donación de la obra interactiva Nestea|Fragmento Vegetal al Centro Cultural Chacao, patrocinada por la marca de bebida de té y creada por organizadores y creativos del OFFF Caracas.

Quienes asistan al Teatro de Chacao se encontrarán con una hoja fragmentada en 32 partes distintas, que logra un efecto envolvente con su forma e iluminación. Pero no solo podrán admirar la belleza de esta obra de arte, sino que también tendrán la oportunidad de interactuar con ella. En una primera etapa, los “espectadores” podrán hacer variar los tonos de la hoja haciendo uso de un avanzado sensor de movimiento. En otras ocasiones, la pieza será programada para que sus tonos cambien en respuesta al sonido y a través de Twitter. Jaime Reyes, del colectivo Ghostlab,

Se encargó de afinar los detalles vinculados con el área tecnológica, y las arquitectas Daniella Ricci y Kharina Trujillo, del colectivo This Side Up, se sumaron para aportar con su creatividad el concepto artístico. Se inspiraron en la naturaleza para desarrollarlo, y dieron con la sutil idea de una hoja fragmentada en partes desiguales, que se acoplara al concepto y la forma del teatro.

SEPTIEMBRE 2013

8 TECNOLOGIA Y NEGOCIOS INTERNACIONALESempresarial

ACCIÓN EMPRESARIAL MULTIMEDIA = TV SALA SITUACIONAL + RADIO GERENCIA PARA TODOS + CELULAR + WEB + PRENSA

SEPTIEMBRE 2013

PRODUCTIVIDAD Y TECNOLOGÍA GLOBAL.Es muy fuerte la conexión entre inversión en educación e I+D, productividad y competitividad. Por eso, en el actual mercado global, los empleadores en las economías desarrolladas no pueden competir en productos de bajo valor, y los trabajadores no pueden competir en bajos salarios. Así que el trabajo sostenible tendrá que venir de un mayor valor añadido. El crecimiento y los nuevos puestos de trabajo serán impulsados por la economía del conocimiento. Por cada nuevo empleo creado en las industrias tradicionales en los últimos diez años, se han creado doce en la economía del conocimiento (que abarca sectores como las industrias creativas, alta tecnología, servicios profesionales e industrias bajas en emisiones contaminantes).

La tecnología, a través de las redes sociales y las herramientas libres, también ha creado una cultura mucho más abierta que en el pasado. La gente quiere hacer oír su voz, innovar directamente ellos mismos, fenómenos que tienen implicaciones en sus expectativas como trabajadores.

De la unión de tecnología y la flexibilidad surgen los sistemas de trabajo de alto rendimiento (STAR) que consisten en un “paquete” de políticas y prácticas avanzadas de Recursos Humanos para reclutar, desarrollar, motivar y retener una fuerza de trabajo comprometida y productiva: Que posea habilidades superiores en la resolución de problemas. Que se puedan aplicar dichas habilidades en su trabajo. Que la organización logre un rendimiento o desempeño superior (en aquellas zonas en las que la fuerza de trabajo tiene el control) y una ventaja competitiva. Que dichas mejoras en el rendimiento sean sostenibles. Compensación competitiva, particularmente vinculadas al rendimiento. Proporcionan canales formales a través de los cuales los trabajadores puedan expresar sus opiniones. Rotación de tareas / asignaciones flexibles de trabajo. Formación. Organización de los trabajadores en equipos autodirigidos. Las organizaciones con STAR presentan mayores niveles de productividad y menor rotación de personal. Según una encuesta de Employee Participation in Organisational Change (EPOC) en más de 6.000 empresas de la UE, las organizaciones que han implementado grupos semiautónomos como parte de su organización flexible obtienen en un 68% de los casos una reducción de costes, en un 87% reducen los tiempos de producción, un 98% mejora sus productos y servicios y el 85% aumenta sus ventas.

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SEPTIEMBRE 2013

10 FORO GASTRONÓMICOempresarial

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GUÍA RÁPIDA DE RESTAURANTES QUE SE LA COMIERON...

La infinidad de criterios, gustos y estilos de los restaurantes venezolanos hace imposible la unanimidad a la hora de elegir donde comer; por eso, los factores de evaluación surgen desde comida en sí misma pasando por el ambiente, las personas que nos rodearán, el servicio y, por supuesto la relación precio/valor. A continuación mencionamos algunos nombres, sin establecer ningún ranking.

Caracaterizados por sus opulentas carnes y parrillas destacan: El Alazán, Barako, Lee Hamilton Steak House, La Estancia.

En el mar, la cocina navega muy bien en Oceánico, Pacífico, Atlántico, Barquero y Altamar,

En cuanto a comida criolla es deber considerar los siguientes restaurantes: el Hajillo’s, Amapola, el Palms.

La gastronomía española tiene en Caracas especiales joyas que compiten a la par con los establecidos en la madre patria como el Urrutia, El Mesón de Andrés, el Bar Basque, y el Costa Vasca La Cita.

La Vera cocina italiana está representada en Caracas por restaurantes como Aprile, Il Grillo, Mezzanotte, Pazzo.

La Cocina Gala se encuentrarepresentada por Biarritz Bistro, Vis a Vis, El Café Noisette, Laserre, Le Coq d’Or.

La mesa nipona está muy bien servida en Ávila Tei, en Altamira, Fugu Skye Sushi Bar, El Bar Si, Nobu y Shoga.

Extrañamente, La cocina portuguesa tiene poca presencia y se hace ver en el Grille y la Tasca Caribe.

En cocina árabe es interesante Tarabish y el Club Líbano Venezolano.

El renglón de cocina fusión destaca Magma y el Azahar.

En cocina china el Chez Wong, Salón Cantón de La Castellana, Lai King y el Xian.

En la cocina denominada contemporánea, destaca Le Gourmet, del Tamanaco InterContinental, Catar, El Cine y Veranda.

En el campo de al cocina mediterránea Mokanbo, Antigua, Ara, El Gourmet Market y San Pietro.

A comer con criterio...

DIRECCIÓN TRAVEL & LEISURE

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SEPTIEMBRE 2013

MERCADEO EN ACCIÓN

Dewar’s es la casa de whisky más premiada del mundo

Con 375 reconocimientos, la exclusiva marca de whisky se ubica como la más galardonada del mundo; premios que conservan la importancia del legado de John Dewar desde 1846 John Dewar & Sons Ltd. anunció que la exclusiva marca DEWAR’S se convirtió el whisky escocés mezclado más galardonado del mundo, habiendo ganado más de 375 premios y reconocimientos individuales.

Fundada en 1846 por John Dewar, DEWAR’S creció de un pequeño comercio de vinos y licores en Escocia a una de las más grandes marcas de whisky escocés en el mundo. DEWAR’S WHITE LABEL es el whisky escocés mezclado más vendido en los Estados Unidos y es reconocidomundialmente por su sabor único, calidad y refinamiento. Creado a través de la innovación y la experiencia del primer Maestro Mezclador de DEWAR’S, AJ Cameron, DEWAR’S WHITE LABEL sigue siendo el buque insignia de la cartera de marcas de DEWAR’S.

Domino’s Pizza apuesta por un nuevo sabor artesanal en Venezuela

Con esta iniciativa buscan que el cliente se arriesgue a degustar nuevos sabores. “Buscamos que el cliente las pruebe, que se arriesgue a probar un producto que siempre habían pedido dentro del menú de Domino´s. Estas pizzas logran que ese cliente, acostumbrado a comer una pizza tradicional italiana, pueda conseguirla ahora en Domino´s, sin la necesidad de moverse de su casa”.

Las Nuevas Pizzas Artesanales son ideales para compartir entre 2 personas y Domino´s recomienda no sustituir ningún ingrediente ya que le cambiaría el sabor original y diferenciador del producto.

EMPLÉATE MEJOR...

Nuevos servicios enfocados en apoyar la gestión del talento ofrece Empléate: talleres de capacitación, selección de personal (Headhunting) y evaluación de talento Caracas, junio de 2013.- Talleres de capacitación tanto presenciales

como en modalidad in company, selección de personal (Headhunting) y evaluación de talento, son algunos de los servicios que el Grupo Empléate ha desarrollado e impulsado, y que hoy constituyen la base con la cual esta empresa demuestra su compromiso en brindar un servicio integral enfocado en la gestión del talento humano.

Banesco y Visa lanzan tarjeta de crédito FIFA 2014

El plástico cuenta con un atractivo diseño: sobre un fondo negro destaca la Copa del Mundo. Los clientes de la entidad financiera que pueden solicitar las tarjetas de la edición que celebra la máxima cita del fútbol que tendrá lugar en Brasil el año próximo.

NUEVA VERSIÓN DE APLICACIÓN ICALLSTOP INTEGRA DISPOSITIVOS IOS CON FACEBOOK

Está disponible la actualización del juego, que ahora cuenta con una interfaz más rápida y amigable

Ya está en el mercado la nueva versión de iCallSTOP, la aplicación creada por Ogangi, empresa líder en soluciones y servicios de tecnología móvil, que lleva el tradicional juego STOP a una versión digital. Esta actualización permite ahora que los usuarios que tengan equipos con sistema operativo iOS (iPhone, iPod Touch e iPad) jueguen con sus amigos de Facebook desde sus computadoras.

Amigo´s Car Rental continúa su expansión.

Ya sea en Barcelona, Caracas, Cumaná, Maiquetía, Margarita, Maturín o Miami, con Amigo´s Car Rental hay una experiencia integral de satisfacción al cliente desde que reserva hasta que cierra el contrato de

alquiler, y más allá….

No hay oferta sino hay demanda, y el crecimiento sostenido que Amigo’s Car Rental ha experimentado desde su nacimiento que lo ha llevado a la constitución de nueve oficinas, es una prueba contundente de la fidelidad de los usuarios que los han seguido por su satisfacción, y por el boca a boca que han generado entre sus conocidos.

Todo esto se ha construido por la filosofía de trabajo que se ha inculcado a todo su personal, la cual se resume en hacer sentir la diferencia a los clientes potenciales y reales en la llamada experiencia de 360º.