-
1
Con estudios reconocidos ante la
Secretara de Educacin Pblica SEP,
Segn acuerdo 2003235 de fecha 25 de agosto de 2003.
MANUAL DE COMUNICACIN INTERNA
Informe de Estada Empresarial que para obtener el ttulo de
Lic. Ciencias y Tcnicas de la Comunicacin
REVOE: 2005746
Presenta:
ACATZI GALICIA ANGEL U.
Asesor Empresarial: Asesor Acadmico:
Elisabeth Reyes. Ruth Jimnez Lpez
KWTV Reforma 389 Piso 19 PH. UNID Cerro de Jess # 67
Col. Jurez Col. Campestre Churubusco
Delegacin Cuauhtmoc. Delegacin Coyoacn.
-
2
ndice
Portada .1 ndice.2 Introduccin..3 Captulo I...4 1.01
Planteamiento del problema.....4 1.02 Objetivos.........5 1.03
Importancia del estudio.....6 1.04 Limitaciones del estudio....6
1.05 Justificacin.....7 Capitulo II.8 Marco Referencial: 2.01
Caracterizacin de la Empresa8 2.02 Estructura y Funciones11 2.03
Misin, visin y valores21 2.04 Situacin actual y competencia..22
Capitulo III...29 Marco Terico: 3.01 Lnea Terica.27 3.02
Conceptos......28 3.04 Contextuales..32 Capitulo IV..35 4.01
Objetivo General...35 4.02 Objetivos especficos de la
propuesta...35 4.03 Explicacin general de la propuesta..36 4.04
Fases de la propuesta..37 4.05 Actividades a realizar
(Cronograma).39 4.06 Polticas y procedimientos...41 4.07 Recursos
Humanos implicados..41 4.08 Costos.43 4.09 Material, instrumentos e
instalaciones necesarias..44 4.10 Mecanismos de evaluacin y
seguimiento...45 4.11 Sugerencias para la implementacin.45 CAPITULO
V Conclusiones y recomendaciones..46
-
3
Introduccin
La presente investigacin, se elabor a travs del desarrollo de un
proyecto
de estada empresarial, la cual fue fundamentada y proporciona
para su
elaboracin con la colaboracin de cada una de las diferentes
areas.
Debido al inicio de la estada empresarial se consolido como
proyecto un
manual de comunicacin interna, para las nuevas generaciones y
para el mismo
personal dentro de la empresa, este manual de comunicacin
interna nos ayudara
a conocer y determinar el funcionamiento de cada uno dentro de
la empresa,
consolidando los conocimientos que poseen para poder desempear
los puestos
obtenidos por el rea.
Las personas que llegan a realizar su estada en este y en
cualquier tipo de
empresas, tenemos poco o nulo conocimiento del funcionamiento,
el trabajo en
equipo y como desarrollan sus funciones dentro de la empresa, es
por eso que se
desarrollo es te manual que formara parte fundamental para el
conocimiento del
canal, significados y conceptualizacin trabajo en equipo y
funciones en general.
El desarrollo de este proyecto, nos permiti aplicar los
conocimientos
adquiridos dentro de la universidad mtodos nuevos en la materia
y fundamentos
de investigacin, experimentando cada uno de los procesos en los
que se dividi
la metodologa utilizada y de alguna u otra manera colabora
participando mediante
la implementacin de propuestas que permitirn mejoras para las
reas y para la
misma empresa.
-
4
KWTV
Captulo I
KW, es un canal Mexicano que ofrece entretenimiento
positivo.
Con producciones de todos los gneros y para toda la familia, el
enfoque de
la programacin va dirigida a personas que busquen entretenerse
de manera
positiva.
KWTV, frecuencia que llega al Distrito Federal por el 246 de
televisin de
paga, y en internet desde cualquier lugar, ofrece una propuesta
siempre positiva
para un pblico de 15 a 44 aos, pero que es apta y disponible
para toda la
familia, disponible las 24 horas del da, rene una excelente
programacin de
contenidos exclusivos, innovadores y creativos nunca antes
vistos en Mxico, con
una orientacin positiva, es decir, sin violencia, sin morbo, sin
amarillismo y sin
sexo.
1.01 Planteamiento del Problema
Desarrollar un manual de comunicacin interna, ya que en un
inicio no
conocemos nada de como funcione el canal, dentro y fuera de las
instalaciones,
cual es la funcin que tiene cada persona encargada del rea,
donde se expliquen
los procesos de continuidad, colocando importancia en cada rea
que
corresponde y constituye la empresa, para dar a conocer sus
funciones, conocer
las relaciones y su vinculacin con las dems reas y describir de
manera
detallada cuales son los componentes y elementos que comunican
internamente
podemos aprender a visualizar el manejo y desempeo de las reas
al inicio
conocemos la parte superficial del canal, la imagen proyectada y
lo que nos
transmiten, no se conoce la parte que est detrs de todo el
esfuerzo, trabajo que
se hace, a la falta de dicho conocimiento de cada rea, se
implementara una
-
5
investigacin y entrevistas fuentes que sern de vital utilidad
para aprender un
poco ms del canal.
1.02 Objetivos:
General
Ubicar dentro de la empresa la funcin de los grupos que se
analizan
dentro, para generar una coherencia total entre la identidad
expresada y las
relaciones pblicas que establece en el entorno del canal, el
trabajo constante
entre las mismas reas para poder llegar a tener un mayor
criterio del
conocimiento ya previo.
Desarrollaremos una descripcin de cada rea y el trabajo
constante y los
diferentes conocimientos que cada persona tiene para desempear
mejor su
trabajo y as mismo poder implementar mejoras hacia su propio
entorno dentro del
canal y las reas a las que constituye.
Particular
Desarrollar un manual donde se muestran los mtodos que utilizan
diversas
reas y en particular relaciones pblicas para darse a conocer a
los televidentes y
pblico en general. Y as brindar los conocimientos aprendidos
durante mi carrera,
como tambin adquirir experiencias nuevas durante el proceso,
como el de mis
compaeros de trabajo.
El realizar un manual de comunicacin interna para dar a conocer
el
desempeo de Relaciones Pblicas en un canal de televisin,
unificando y
contribuyendo al posicionamiento de la empresa.
-
6
1.03 Importancia del Estudio:
Asumiendo un importante papel como relacin dentro de la empresa
para
dar a conocer el funcionamiento de los diferentes servicios, en
los cuales se pueda
proporcionar una identidad de funcionalidad, dando sentido a la
base de los
diferentes problemas que puedan ir surgiendo dentro y fuera del
canal de
televisin.
Dndole un valor asociado como distincin y credibilidad, dentro
de la
empresa a la que representa: socios, marcas, empleados etc.
Representa las
actitudes y comportamientos de aquellos con los que negocia la
organizacin.
Proporciona gran reputacin, ya que es un canal con un amplio
contenido de
canales exclusivos, innovadores y creativos con orientacin
positiva, sin morbo,
amarillista, influyendo en los consumidores y televidentes sobre
dnde pueden
adquirir bienes, servicios y/o productos etc.
1.04Limitaciones del Estudio:
Disponer de poco tiempo en la empresa ya por falta de espacios
de trabajo
para poder desenvolver diversas entrevistas y cuestionamientos
de la empresa
mismo que son bsicos e importantes para la coordinar los tiempos
del personal a
cargo de cada rea, se coordina con la asistente de direccin ya
que ella es la que
tiene un conocimiento ms amplio en cuanto al personal que asiste
al canal.
Los tiempos obtenidos dentro del canal son pocos y limitados, ya
que
debido al trabajo que el personal tiene las entrevistas son
pausadas y delimitadas,
debido a las actividades que van desarrollando continuamente,
las respuestas de
las diversas preguntas que realizamos son acertadas para conocer
un poco de las
funciones que desempean y realizan cada uno de los
integrantes.
-
7
Tener poco o nulo conocimiento acerca de la estructuracin del
canal, por
las limitantes que se van dando debido a la falta de informacin
que uno posee
previamente.
1.05 Justificacin
Decid realizar este manual de comunicacin interna como proyecto
ya que
me parece indispensable para poder obtener conocimientos previos
y poder
conocer el desempeo de cada rea dentro del canal de TV pudiendo
obtener
experiencia la cual podra ayudar a tener mayor seguridad en el
momento de
emplear labores correspondientes, para el beneficio de la
empresa y nosotros
mismos.
En momento que yo acuda la empresa para comenzar mis labores
correspondientes en el rea de relaciones pblicas, me pude dar
cuenta de la falta
de informacin que tena el poco conocimiento y la falta de ideas
para determinar
el departamento de inters que yo tena.
Desarrollando este manual de comunicacin interna conoceremos
nuevos
y amplios mtodos de investigacin, que no tena conocimiento
previo a los
mismos, con nuevas o similares experiencias dejaremos un manual
basado en el
enfoque y desempeo de las reas correspondientes para que el
canal salga en
adelante y pueda transmitir y dar a conocer la extensa gama de
programas bienes
y servicios que ofrece a sus televidentes.
Aportando y contribuyendo a la empresa y a su vez a compaeros
de
generaciones futuras, podremos desarrollar un modelo de
comunicacin en
general, empleando los diferentes medios de comunicacin
conociendo la
estructuracin del contenido de la barra de programacin desde
tener un contacto
que necesite transmitir y reflejar en la pantalla siguiendo el
proceso creativo en el
-
8
medio que se desenvuelve para que el televidente pueda llegar a
tener el mensaje
que el canal quiera llegar a transmitir como su misin
principal.
Como en un inicio se destac la importancia que le tiene la
comunicacin
que se realiza en constante tiempo en el canal es por eso que
este manual de
comunicacin interna se formara con la informacin de cada uno de
los
integrantes del canal los conocimientos aportados al manual sern
directamente
de los entrevistados, ya que ellos son los principales
colaboradores de la
comunicacin interna del canal.
CAPTULO II: MARCO REFERENCIAL
2.01Caracterizacin de la Empresa:
KW, es un canal Mexicano que ofrece entretenimiento
positivo.
Se fund en el ao 2007 y sali al aire en 2008.
Con producciones de todos los gneros y para toda la familia, ya
que la
programacin incluye barra infantil, series, musicales, pelculas,
entrevistas, temas
educativos, de valores, entrevistas y noticieros que busquen
entretenerse de
manera positiva.
Mercado de Objetivo: Hombres y Mujeres de 25 - 45 aos de
nivel
socioeconmico A, B, C+/C que cuenten con servicio de TV de paga,
plataforma
celular y acceso a diversos servicios de INTERNET.
KWTV, frecuencia que llega al Distrito Federal por el 246 de
televisin de
paga, y en internet desde cualquier lugar, ofrece una propuesta
siempre positiva
para un pblico de 15 a 44 aos, pero que es apta y disponible
para toda la
-
9
familia, disponible las 24 horas del da, rene una excelente
programacin de
contenidos exclusivos, innovadores y creativos nunca antes
vistos en Mxico, con
una orientacin positiva, es decir, sin violencia, sin morbo, sin
amarillismo y sin
sexo.
Teniendo un nuevo enfoque en las diferentes plataformas OTT en
Mxico
KW PLAY es un canal que ofrece contenido de calidad para toda la
familia. El
enfoque de la oferta va dirigido a personas que buscan un
entretenimiento positivo
sin dejar de lado los valores.
1
El blog de KWPLAY lo conformamos varios miembros de todas las
reas
del equipo KWPLAY.
1 Esta imagen se tom del siguiente sitio web :
http://www.kwplay.com/
Esta informacin se obtuvo del siguiente sitio web:
http://www.kwtv.com.mx/acerca-
del-canal/
-
10
2
2 Esta imagen se obtuvo del siguiente sitio web:
http://www.kwplay.mx/index.php?page=home
-
11
2.02ESTRUCTURA Y FUNCIONES:
DIRECTOR GENERAL:
Administra las relaciones interpersonales, transmite informacin
y toma
decisiones.
El objetivo siempre sern las funciones y necesidades de la
empresa para
cumplir con los requerimientos que el entorno le pide.
Esta informacin fue proporcionada por el Director de Produccin
Csar Rattoni C.
-
12
DIRECTOR DISEO/ PRODUCCIN:
Coordina el equipo de produccin, para poder producir y
satisfacer las
necesidades del canal, propios como clientes.
Diseando para hacer y tener una lnea grfica en los diferentes
medios de
integracin ya sea marca, o medios de comunicacin de manera que
se puedan
proveer en las diferentes reas del diseo.
Esta informacin fue proporcionada por el Director de Produccin
Csar Rattoni C.
ADMINISTRACIN:
rea encargada de los pagos de bienes y servicios dentro de la
empresa,
pagos como: Agua, Luz, Mantenimiento; Genera pagos a
proveedores.
A su vez realiza y coordina el apoyo de las instalaciones que
necesitan
algn tipo de mantenimiento o reparacin, como equipos de cmputo,
o reas
daadas en la empresa.
Esta informacin fue proporcionada por el Director de Produccin:
Csar Rattoni
C.
DIRECTOR DE PROGRAMACIN:
Todo lo relacionado con la programacin, como pautas de
continuidad,
parrillas de programacin, pautas de comercializacin.
-
13
Realiza las conciliaciones de comercializacin, supervisa y est
al
pendiente de contenidos que se ingresan, como vigencias haciendo
un acervo de
programacin de contenidos, solicita promocionales nuevos, para
poder anunciar
nuevos programas, evaluando los contenidos que tengan video y
audio en niveles
adecuados.
Apoyo en Redes sociales.
Esta informacin fue proporcionada por: Elizabeth Reyes
(Programacin y
Continuidad)
GERENCIA INGENIERA / AFILIADOS:
Planificar y coordinar las necesidades de actualizacin en
materia de
equipo de sistema televisivo, en medida de produccin, apoyando
los diferentes
momentos en los que la produccin lo solicite, como la transmisin
de sistemas
de automatizacin, recepcin de seal del sistema de televisin
coordinando y
apoyando programas en vivo como lo es Voces Ciudadanas y
grabacin de
programas en los diferentes puntos de la ciudad, ejemplo:
Cocinando con
Colaborando tambin a la realizacin del programa Cine + dentro de
la
cobertura de los diferentes cines que maneja Cinepolis.
Esta informacin fue proporcionada por: Ing. Luz Murillo
ASISTENTE DE DIRECCIN GENERAL:
-
14
Colaborar y apoyar a la Direccin General en la coordinacin,
direccin,
supervisin y evaluacin de las actividades que realiza y otras
que sean
solicitadas.
Dar seguimiento a instrucciones derivadas de la Direccin
General,
referentes a las necesidades requeridas por las distintas
reas.
Recibir y organizar informacin del canal y retroalimentar
continuamente a
la Direccin General, sobre la atencin proporcionada a las
diferentes reas.
Esta informacin fue proporcionada por: Nancy Escamilla M.
(Asistente de
Direccin General)
GERENCIA DE VENTAS:
Prepara planes y presupuestos de ventas, de modo que planifica
sus
acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos
necesarios y
disponibles para llevar a cabo dichos planes estableciendo metas
y objetivos.
Calcula la demanda y prev las ventas. Proceso es de importancia
primero
se calcula cual es la demanda real del mercado y considerando
nuestra
participacin, podemos pronosticar nuestras ventas.
Esta informacin fue proporcionada por: Director de Produccin
Csar Rattoni C.
ASISTENTE DE DIRECCIN GENERAL:
Descripcin General
-
15
Apoyo necesario a Directores (Dir. General y de Produccin)
en:
Organizacin de Agenda, realizacin y canalizacin de llamadas,
coordinacin de
reuniones, concertacin de citas, la derivacin de la
correspondencia y dems
documentos relacionados con los Directores, as mismo archivar y
organizar todos
los documentos generados en Direccin General y de Produccin.
Descripcin Genrica
Recoger peridico y correspondencia de KW en recepcin.
Conmutador: Tomar llamadas, transferirlas, enlazar llamadas a
Celular. (Anotando
cada llamada que se realiza a celular, larga distancia
nacionales y/o
internacionales).
Inter fon: dar acceso a las personas que vengan a KW e informar
a la
persona de su cita para que la reciba. (Sin Cita no hay
acceso)
Dar acceso al estacionamiento en caso de que se requiera al
personal de KW o
bien alguna visita importante, el acceso se dar siempre y cuando
lo
autorice Armando Arenas.
Firmar la hoja de seguridad 2 veces al da.
Solicitar recoleccin en DHL de los envos nacionales e
internacionales y darle
seguimiento.
Solicitar el servicio de taxi para el personal de KW
Hacer recibos de acuse cuando se requieran
Hacer reporte de gastos de quien lo solicite de KW para el
reembolso de gastos
Llevar el control de la caja chica
Solicitar productos faltantes de Papelera y Cafetera.
Conocimientos Bsicos (Nivel para desempear las actividades del
puesto)
Manejo de paquetera Office, Internet, telfono (transferir
llamadas)
-
16
Conocimientos Especficos
-Trabajar con eficiencia
-Tener buena Redaccin, ortografa y sintaxis
-Expresarse claramente en forma oral y escrita
-Habilidad para tratar en forma corts al personal
-Tener iniciativa
-Tener discrecin
-Ser responsable
-Ser confiable
Experiencia (Tiempo requerido de los conocimientos
mencionados)
Tener como mnimo 1 ao de experiencia de Asistente
Administrativo.
Esta Informacin fue proporcionada por Nancy Escamilla,
(Asistente de Direccin
General).
GERENCIA DE VENTAS
Descripcin General:
Realiza la evaluacin y rediseo de marca y los productos KPIS;
Venta de
espacios y tiempos de TV, y espacios en la plataforma
digital.
Desarrollo de estrategias de publicidad de medios mix, rea la
cual es la
responsable del incremento y generacin de campaas.
rea responsable del crecimiento de la cartera de clientes, y los
clientes que se
encuentran mantenerlos.
Descripcin Genrica:
-
17
Principal participacin en el mercado, y gerentes de
mercadotecnia la cual
es fundamental para estar actualizados y estar al tanto de la
situacin del canal y
de la competencia.
La participacin que se manifiesta con relaciones institucionales
se maneja
de vital importancia para determinar el momento en el cual
podemos ser oportunos
para obtener un nuevo patrocinador, o llegar a un convenio de
publicidad.
De acuerdo con la direccin general se plantean las propuestas
para la
aprobacin o no de los nuevos proyectos o campaas que se van
implementando
para la mejora y difusin del canal, con el apoyo del director de
produccin se
realizan comerciales y spots que el cliente o patrocinador
solicita para la
publicidad e imagen que se proyecta en el canal, se realiza un
reporte de
campaa con el apoyo de pautas.
Organizando y coordinando con la Asistente de Direccin se
realizan
diferentes citas y se agenda un itinerario para poder visitar a
diferentes clientes o
marcas para llevar una proyeccin del canal, de lo que es, lo que
tiene y conforma
brindando costos para que se puedan agregar a la cartera de
clientes.
Conocimientos bsicos:
(Nivel para desempear las actividades del puesto).
Tener o contar con una Lic. en Administracin y/o
Mercadotecnia.
Administracin:
Definicin, anlisis, diseo e implementacin de sistemas de
informacin y
control; evaluacin de su grado de eficiencia y seguridad,
estableciendo las bases
para el planeamiento, la evaluacin y el control.
-
18
Estudios sobre comercializacin, nacional e internacional, en las
unidades
econmicas.
Estudios y anlisis de los aspectos vinculados con el factor
humano en la
empresa, los sistemas de remuneracin y las relaciones
industriales entre los
sectores.
Gestin financiera de las unidades econmicas y anlisis del
funcionamiento de
los mercados financieros y/o de capitales, desde el punto de
vista de aquellas.
En materia judicial: perito o rbitro, veedor, interventor,
interventor colector,
liquidador, coadministrador o administrador judicial,
coadministrador de entes
concursados o fallidos, consultor tcnico a propuesta de parte,
en su materia, en
todos los fueros.
Facilidad de palabra.
Mercadotecnia:
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las
necesidades y deseos
humanos. La necesidad humana es el estado en el que se siente la
privacin de
algunos satisfactores bsicos. Los deseos, consisten en anhelar
los satisfactores
especficos para estas necesidades profundas. La demanda, por su
parte, consiste
en desear productos especficos que estn respaldados por la
capacidad y la
voluntad de adquirirlos.
Los mercadlogos, influyen en los deseos de las personas,
haciendo que los
productos resulten atractivos, accesibles y disponibles con
facilidad para el
consumidor al que van dirigidos.
Producto es todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una
necesidad o un
deseo, la importancia de los productos es disfrutar de los
servicios que ofrecen.
Valor es la estimacin que hace el consumidor de la capacidad
total del producto
para satisfacer sus necesidades.
El intercambio es el acto de obtener de alguien un producto que
se desea
ofreciendo algo a cambio.
-
19
Facilidad de palabra
Excelente manejo de programas de cmputo.
Conocimientos especficos:
Experiencia en el rea de ventas.
Conocimiento y experiencia en medios.
Facilidad de palabra.
Visin estratgica para desarrollar diferentes campaas.
Experiencia: (Tiempo requerido de los conocimientos
mencionados).
2 aos en alguna agencia de medios.
2 aos en el rea de ventas.
2 aos en la carrera de mercadotecnia y medios publicitarios de
ventas.
Esta informacin se recab gracias al apoyo de la Lic. Tania
Pagaza
Informacin de las siguientes pginas de internet:
http://www.ucalp.edu.ar/index.php?option=com_content&id=177&Itemid=197
http://licenciaturaenmercadotecnia.blogspot.mx/
-
20
PAUTAS:
Descripcin General:
Mantener y formar parte de la logstica y buen funcionamiento de
la
programacin, as como segmentar la programacin en horas, minutos
y
segundos; Integrando la parte de la comercializacin como
patrocinadores los que
aportan los ingresos al canal, y promocionales dentro del
canal.
Descripcin Genrica:
Participacin para coordinar con el rea de edicin y
diseo/produccin
solicitando cortinillas, edicin de programacin as mismo como
supervisar el
contenido que se va transmite en el canal, estableciendo la
frecuencia de los
SPOTS al aire de acuerdo al rol establecido y tiempo de duracin
de los mismos.
Conocimientos bsicos:
(Nivel para desempear las actividades del puesto).
Educacin Formal.
Dominio del Lenguaje tcnico.
Manejo del Banco de Ediciones.
Aspectos tcnicos de TV.
Cursos de computacin (Excel).
Conocimientos especficos:
Excelente manejo de programa Excel (Formulas, hipervnculos).
Conocimiento en cuanto a calidad de Spots, promocionales, audio,
video, tiempos
correspondientes. PUNTOMOV ya que es el formato de video de alta
definicin.
-
21
Experiencia: (Tiempo requerido de los conocimientos
mencionados).
5 aos como mnimo de experiencia.
Esta informacin fue proporcionada por Erika Becerra encargada
del rea de
Pautas.
2.03 MISIN, VISIN Y VALORES
MISIN:
Somos una compaa multimedios orientados a entretener sanamente y
a
promover contenidos innovadores, creativos y divertidos,
mediante la difusin de
principios y valores universales.
VISIN:
Ser la, mejor compaa mexicana de entretenimiento sano en
plataformas
multimedios que impacte positivamente en la sociedad.
VALORES:
Como compaa y como individuos buscamos:
La verdad como base de todas nuestras relaciones. De igual
forma, nos
interesa cuidar y salvaguardar la verdad informativa de modo que
nuestra
audiencia no tenga dudas ni ambigedad con respecto a todo el
contenido que
presentamos.
La integridad y la honestidad en todas nuestras acciones. De
esta manera,
buscamos ser congruentes con todo lo que decimos, hacemos y
pensamos; con
-
22
ello, buscamos ser nosotros los primeros en vivir y reflejar los
valores que
promovemos a travs de nuestros contenidos.
La participacin y el respeto entre nosotros, entre nuestros
clientes y
nuestros proveedores; as como, entre todos nuestros espectadores
y posibles
colaboradores. Somos conscientes de que para conseguir innovacin
y
creatividad, requerimos escuchar muchas ideas y opiniones, tanto
de nuestro
pblico como de todos aquellos que tengan iniciativas que puedan
ser viables con
nuestra ideologa y compromiso editorial.
La autocrtica, la superacin personal y sobre todo, la
excelencia
profesional. Estamos convencidos que estos son los pilares de
nuestro desarrollo
como compaa y como individuos.
Esta informacin fue proporcionada por: Director de Produccin
Csar Rattoni C.
2.04SITUACIN ACTUAL:
A 6 aos de su creacin, KWTV actualmente pasa por un momento
estable, pues
ha logrado convenios con grupos como:
SONPROSA
ULTRAVISIN
CINEPOLIS
Con los primeros dos se ha convenido la transmisin de algunos de
sus
contenidos, sus noticiarios y programas de revista, deportes y
denuncia. Cinepolis
-
23
sigue siendo un partner importante pues gracias a ellos hemos
tenido difusin de
nuestros cineminutos en sus salas de cine en todo el pas.
El nmero de suscriptores y de cableras afiliadas al canal se ha
mantenido
a pesar de los cambios en la industria, lo que demuestra su
aceptacin por parte
del pblico alrededor de la repblica y los cableros que nos
transmiten, logrando
ms de 3 millones de suscriptores a travs de los sistemas ms
importantes de
distribucin del pas.
Algunos de nuestras producciones propias, en particular "Cine
Ms" y
"Cocinando con..." rebasan ya los 100 episodios, lo que muestra
la constancia del
departamento de produccin. Adems contamos con proyectos de
produccin en
puerta con posibles patrocinadores.
Nuestra plataforma OTT "KW PLAY", est lista para ser distribuida
y
promocionada, lo que brinda al canal otra posibilidad para la
difusin de nuestros
contenidos.
-
24
2.05 PROGRAMACIN ACTUAL:3
3Esta informacin se obtuvo del siguiente sitio web:
http://www.kwtv.com.mx/programas/
-
25
2.06 EMPRESAS SIMILARES:
4
EFECTO TV
Efekto Noticias es un medio de comunicacin basado en slidas
propuestas
de contenido informativo objetivo, plural, independiente y
analtico.
Efekto Noticias es un medio de comunicacin basado en slidas
propuestas
de contenido informativo objetivo, plural, independiente y
analtico.
Efekto Noticias Canal de Televisin 234 SKY, 125 Cablevisin, 163
Total
Play y Sistemas de Megacable y Cablemas. O consulta a tu
proveedor en Mxico,
EE.UU. y Amrica Latina.
Telfonos: (5255) 9172-1100 / (5255) 4444-0201
4 Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://efektonoticias.com/
-
26
MISIN:
Ser un medio de comunicacin basado en slidas propuestas de
contenido
informativo objetivo, plural, independiente y analtico.
VISIN:
Ser el medio de comunicacin referente en el mundo de habla
hispana a
travs de contenidos trascendentes.
VALORES:
INDEPENDENCIA: Nuestro compromiso es con la verdad.
PLURALIDAD: Buscada en la diversidad, complementariedad y
obtencin de un
criterio equilibrado.
PROFESIONALISMO: Generar confianza y prestigio mediante un
anlisis y
periodismo relevante.
DIRECTORIO:
Lic. Alejandro Puente Crdoba
PRESIDENCIA CONSEJO
Sr. Roberto Rock Lechn
VICEPRESIDENCIA EJECUTIVA
Cecilia Alcntara
GERENCIA GENERAL DE ADMINISTRACIN
Hari Camino
-
27
DIRECCIN DE PRODUCCIN
Andrea Merlos
DIRECCIN DE NOTICIAS
Alejandro Hernnez
GERENCIA ADMINISTRATIVA
Eduardo VorhauerImhausser
DIRECCIN COMERCIAL
Jorge del Villar
GERENCIA JURDICA
Roberto Olea de la Garza
GERENCIA DE ESTRATEGIA DIGITAL
Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://efektonoticias.com/nosotros
Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://efektonoticias.com/
Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://twitter.com/EfektoNoticias
Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://www.linkedin.com/company/efektonoticias
Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://www.efektonoticias.com/
Esta informacin se obtuvo del sitio web:
https://www.facebook.com/EfektoNoticias
-
28
5
TVC Networks es la unidad de negocio televisiva de PCTV dedicada
a la
planeacin, diseo, desarrollo, produccin y distribucin de
contenidos
audiovisuales de calidad. Abordando todos los frentes de esta
industria, TVC
Networks ofrece 6 canales de televisin, una plataforma web de
vanguardia,
servicios informativos de asesora en contenidos y servicios
audiovisuales, as
como una revista mensual sobre contenidos televisivos.
TVC Networks cuenta con tecnologa de punta para la produccin
de
contenidos propios: cinco estudios de televisin totalmente
equipados con
tecnologa digital, cabinas de postproduccin, equipos porttiles,
tres unidades
mviles de control remoto para transmisin o grabacin, una unidad
fly-away que
opera con banda Ku, 2 plantas de energa de 30 y 80 KW y la
unidad Up Link que
permite transmitir en vivo va satlite desde cualquier punto del
planeta.
5 Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://www.tvcnetworks.mx/quienes-somos
-
29
Capitulo III: Marco Terico
3.01Linea terica
Es un nuevo canal Mexicano que se fund en el ao 2007 y sali al
aire en
2008. Ofrece entretenimiento positivo las 24 horas del da, ya
que cuenta con
producciones de todos los gneros y para toda la familia, que han
sido premiados
internacionalmente y nunca vistas en Mxico. El enfoque de la
programacin va
dirigido a personas que busquen entretenerse de manera
positiva.
3.02Conceptos:
INTERNET: Red mundial de comunicacin compuesta por miles de
redes
telefnicas e informticas que se encuentran conectadas entre s
para transmitir
informacin.
Abreviatura de: Internacional Network
Red telemtica internacional, que procede de una red militar
norteamericana (Arpa net, creada en 1969), que es fruto de la
interconexin de
mltiples redes que utilizan un mismo protocolo de comunicacin
(TCP-IP). Todo
usuario de una computadora personal provista de un mdem se puede
conectar a
INTERNET a travs de un servidor. Los servicios que ofrecen son
la consulta de
informacin (sitios web), la mensajera electrnica, el comercio
electrnico, etc.
Suele escribirse con mayscula.
KWTV. (2014) Mxico. http://www.kwtv.com.mx/acerca-del-canal/
(2014). KWTV
Mxico.
-
30
OTT:
Over The Top
Sobre la Parte Superior.
Over-The-Top Streaming, es una forma de transmitir seales de
video y
audio a diferentes dispositivos, a travs del uso del
internet.
A diferencia de la IPTV convencional, OTT no requiere de una red
dedicada
o infraestructura proporcionada por el proveedor, ya que las
seales en OTT son
transmitidas en conexiones privadas punto a punto con protocolos
de internet en
redes pblicas.
IPTV
Internet Protocol Television (IPTV)
Suministra junto con el servicio de conexin a Internet,
proporcionado por
un operador de banda ancha sobre la misma infraestructura pero
con un ancho de
banda reservado.
PUNTO MOV: Formato de video de alta definicin.
KPI: Key Performance Indicator.
Indicador clave de desempeo, (o tambin Indicador clave de
rendimiento).
Los indicadores clave de rendimiento (KPI) ayudan a las empresas
a
entender lo bien que se est realizando el trabajo en relacin con
sus metas y
objetivos estratgicos. En un sentido ms amplio, un KPI
proporciona la
informacin de rendimiento ms importante que permite a las partes
interesadas
saber si se va por buen camino.
-
31
La siguiente informacin fue tomada de la siguiente pgina de
internet:
http://www.desdelanube.com/?p=78
La siguiente informacin fue tomada de la siguiente pgina de
internet:
http://ingeniatic.euitt.upm.es/index.php/multimedia/videos/item/748-
%C2%BFqu%C3%A9-es-iptv
El concepto fue tomado de la siguiente pgina:
http://zumodemarketing.com/que-
es-el-key-performance-indicator-kpi/
-
32
KW:
Este es el significado de la abreviatura de KW
KAROL WOJTYLA
San Juan Pablo II, de nombre secular KarolJzefWojtya, fue el
264. Papa
de la Iglesia catlica y jefe de Estado de la Ciudad del Vaticano
desde el 16 de
octubre de 1978 hasta su muerte en 2005.
Naci el 18 de Mayo de 1920 en Wadowice, sur de Polonia.
Hijo de Karol Wojtyla, un militar del ejrcito austro-hngaro,
profundamente
religioso y Emilia Kaczorowsky, de origen lituano. Su madre
falleci cuando l
tena 9 aos y cuatro aos despus muere su hermano mayor.
De joven su inters se centra en el estudio de los clsicos y un
encuentro
con el Cardenal Sapieha, le lleva a considerar dedicarse al
sacerdocio. En el ao
1938 se marcha con su padre a Cracovia, donde se matricula en la
universidad
Jaghellonica en filologa polaca.
El 1 de septiembre de 1939, las tropas de Hitler ocupan Polonia
cerrando
todas las universidades y junto a otros jvenes organizan una
Universidad
clandestina donde poder estudiar filosofa, idiomas y literatura.
Para evitar la
deportacin a Alemania, busca trabajo como obrero en una cantera.
Ayud a
familias judas para que pudiesen escapar de la persecucin del
rgimen
nacionalsocialista. Cuando contaba 21 aos fallece su padre y
emprende el
-
33
camino de su preparacin para el sacerdocio. En el ao 1942 ingres
en el
Departamento teolgico de la Universidad Jaguelloniana. Durante
estos aos tuvo
que vivir oculto, junto a otros seminaristas, quienes fueron
acogidos por el
Cardenal de Cracovia. Estuvieron en esta situacin hasta el 18 de
enero de 1945,
fecha en que los alemanes abandonaron la ciudad.
El 1 de noviembre de 1946, fiesta de Todos los Santos, con 26
aos, fue
ordenado sacerdote en el Seminario Mayor de Cracovia, celebrando
su primera
Misa en la Cripta de San Leonardo en la Catedral de Wavel. Fue
enviado a Roma
donde obtuvo la licenciatura de Teologa en la Universidad
Pontificia Angelicum
doctorndose tambin en Filosofa. Profesor de tica en la
Universidad Catlica de
Dublin y en la Universidad Estatal de Cracovia, en 1948 regres a
Cracovia donde
es destinado Vicario de la parroquia de Niegowic, e imparte
cursos de religin en
las escuelas. Un ao ms tarde es trasladado a la parroquia de San
Florin,
hacindose cargo de la pastoral universitaria de Cracovia. En
1951 se dedica a la
enseanza de tica y Teologa Moral en la Universidad Catlica de
Lubln
ejerciendo tambin en la Facultad de Teologa de la Universidad
Estatal de
Cracovia.
El 23 de Setiembre de 1958 fue consagrado Obispo Auxiliar
del
Administrador Apostlico de Cracovia, Monseor Baziak,
convirtindose en el
miembro ms joven del Episcopado Polaco. Tendr una activa
participacin en el
Concilio Vaticano II, donde particip activamente, especialmente
en las
comisiones responsables de elaborar la Constitucin Dogmtica
sobre la Iglesia
Lumen Gentium y la Constitucin conciliar Gaudium et Spes. El 13
de Enero de
1964 a causa del fallecimiento de Monseor Baziak, ocupa la sede
de Cracovia
como titular. En 1966 el Papa Pablo VI convierte a Cracovia en
Arquidicesis. En
Mayo de 1967, a los 47 aos de edad, es nombrado Cardenal por el
Papa Pablo
VI. En contra de las autoridades, inaugur una iglesia en Nowa
Huta, una ciudad
comunista. En 1975 asiste al III Simposio de Obispos Europeos,
en el que se le
-
34
confa la ponencia introductoria: El obispo como servidor de la
fe. Ese mismo
ao dirige los ejercicios espirituales para Pablo VI y para la
Curia vaticana.
En 1978 a la muerte Pablo VI es elegido nuevo Papa el Cardenal
Albino
Luciani de 65 aos quien tom el nombre de Juan Pablo I. El nuevo
Papa falleci
un mes despus de su nombramiento y el 15 de octubre de 1978
Karol Wojtyla es
elegido como el sucesor de San Pedro, rompiendo con la tradicin
de ms de 400
aos de Papas de origen italiano. Elegido pontfice, el 16 de
octubre de 1978,
escogi los mismos nombres que haba tomado su predecesor: Juan
Pablo.
3.04Contextuales
Este proyecto se desarroll en las instalaciones de la empresa,
KW
Reforma 389 Piso 19
Col. Jurez
Delegacin: Cuauhtmoc Mxico Distrito Federal.
Esta informacin fue extrada a travs de la siguiente pgina:
http://www.buscabiografias.com/bios/biografia/verDetalle/1918/Karol%20Wojtyla%
20Juan%20Pab
-
35
CAPITULO IV
4.01OBJETIVO GENERAL:
Ubicar dentro de la empresa la funcin de cada uno de los
integrantes que
se analizan dentro, para generar una coherencia total entre la
identidad expresada
y las relaciones pblicas que establece dentro de la empresa as
podemos
comunicar de manera interna y conocer lo que aportan en conjunto
y de manera
especfica en el canal.
Desarrollar un manual donde se muestran los mtodos que utilizan
diversas
reas y en particular relaciones pblicas para darse a conocer a
los televidentes y
pblico en general. Y as brindar los conocimientos aprendidos
durante mi carrera,
como tambin adquirir experiencias nuevas durante el proceso,
como el de mis
compaeros de trabajo.
El realizar un manual de comunicacin interna para dar a conocer
el
desempeo de Relaciones Pblicas en un canal de televisin,
unificando y
contribuyendo al posicionamiento de la empresa.
Estos Datos fueron obtenidos del captulo 1 de este trabajo.
4.02OBJETIVOS ESPECFICOS DE LA PROPUESTA:
Desarrollar un manual donde se muestran los mtodos que utilizan
diversas
reas y en particular relaciones pblicas para darse a conocer a
los televidentes y
pblico en general. Y as brindar los conocimientos aprendidos
durante mi carrera,
como tambin adquirir experiencias nuevas durante el proceso,
como el de mis
compaeros de trabajo.
-
36
El realizar un manual de comunicacin interna para dar a conocer
el
desempeo de Relaciones Pblicas en un canal de televisin,
unificando y
contribuyendo al posicionamiento de la empresa.
Actualizar y desarrollar cada una de las funciones de todos y
cada uno de
los integrantes de diferentes reas para dar a conocer los medios
que tienen
relacin entre s.
Generar acciones comunicativas en los procesos laborales de la
empresa
para poder trascender para integrar todos los colaboradores de
cada rea.
Determinar la efectividad de los elementos que compone y
acciones que realizan
en la empresa para tener mayor comunicacin.
Gestionar los procesos de efectividad comunicacin y
relaciones
interpersonales
Entre los colaboradores, empleando su desempeo laboral y
personal para poder
sacar adelante el elemento que desean transmitir y as mismo el
significado que le
desean dar.
Estos resultados se lograron por medio de la coordinacin y la
participacin
de la Asistente de Direccin, implemento llamadas de rastreo y as
mismo
coordinando tiempos de cada rea solicitada encargados y grupos
de trabajo
espacios en los cuales se pudo intervenir, citando ambas partes
en tiempo y
lugares dentro del canal, ya que las diferentes reas cuentan con
distintas
funciones, que impiden el contacto para la realizacin de dichas
entrevistas.
4.03EXPLICACIN GENERAL DE LA PROPUESTA:
Al realizar este manual mostraremos como las diversas reas
establecen
comunicacin entre s y el funcionamiento que realizan en
equipo.
-
37
Realizar un manual de comunicacin interna, en el cual podamos
conocer y
descubrir cules son las actividades y funciones de cada grupo y
espacio de
trabajo de cada uno de los elementos que conforma la empresa
(Canal de TV)
Obteniendo y destacando el conocimiento que cada uno tiene y
posee
realizando y desarrollando este manual de comunicacin
comprenderemos como
es que el canal transmite los diferentes tipos de programacin y
contenido,
podemos saber tambin cmo se comunica y obtiene contacto con
otras reas
que dependen una de otra.
Dichos conocimientos enfocan el desempeo del personal para las
mejoras
y el constante crecimiento de la empresa para poder llegar a
tener un mejor
contenido, este manual refleja cmo el trabajo en equipo es
indispensable para la
empresa, y para todas las empresas.
Desarrollaremos y explicaremos la conceptualizacin que se
utilizan en cada rea,
que es utilizada y para qu sirve este trmino.
4.04FASES DE LA PROPUESTA:
Antes de iniciar este manual no se tena una idea concreta de lo
que se
pretenda realizar, ya que se abarcaban nombres distintos y
basados en distintos
conceptos, la idea de realizar este manual se dio a la falta de
informacin y
conocimientos previos que compona el canal, la idea oportuna
para conocer y
aprender no solo del canal, sino tambin como se estructura por
dentro y las
partes que trabajan en ello, invita a que te vincules y aprendas
como es la
realizacin de algn programa, una capsula, una grabacin en vivo,
como detrs
de todo lo que se muestra en TV hay un trabajo de pruebas, de
edicin y manejo
de objeciones que se dan inoportunamente, la organizacin y
comunicacin que
debe de existir para poder llegar a obtener el objetivo
deseado.
-
38
Durante la investigacin ya se tena un conocimiento previo, una
nocin de
cada rea y de su labor, solicitamos la participacin dentro de
algn trabajo
encomendado y se trabaj un poco para conocer realmente el
funcionamiento de
cada persona, como implementan sus conocimientos y destacan el
trabajo que
realizan, conforme era oportuno se realizaban preguntas previas
al
funcionamiento, o realizacin de alguna actividad para poder
comprender cul era
el fin de dicha funcin o participacin.
Se realizaron diferentes entrevistas a cada uno de los
integrantes del canal
para conocer su desempeo y su funcin dentro y fuera del
canal.
Despus de los resultados obtenidos de acuerdo al desempeo que
tiene el
personal se englobaron para realizar un esquema general
conociendo lo que
aporta cada rea.
Realizamos diversas preguntas acertadas como:
Descripcin General:
En la cual nos narran brevemente qu es lo que hacen dentro o
fuera de la
empresa como encargado del rea a la que pertenecen, en cuanto
a
funcionamiento, elementos que destacan en su rea.
Descripcin Genrica:
Esta descripcin nos menciona la participacin que tiene y
desempea
cada elemento de la empresa en conjunto con las otras reas, el
trabajo en equipo
que se da de manera natural e implcita.
Conocimientos Bsicos:
-
39
(Nivel para desempear las actividades del puesto).
Estos conocimientos son los ms comunes que cada uno debe de
tener,
para poder desempear el puesto que tiene, dentro de la empresa y
el nivel de
conocimientos en que est evaluado.
Conocimientos Especficos:
Son los conocimientos que son sumamente necesarios y tiles que
se
deben de tener para desempear el puesto obtenido, los
conocimientos que son
de vital importancia porque de ello depende su trabajo, y el
trabajo que lleva en
conjunto con los dems.
Experiencia:
(Tiempo requerido de los conocimientos mencionados).
Es el tiempo necesario de experiencia en cuanto a
conocimientos,
habilidades dentro del rea a la cual pertenece y debe
desarrollar aplicando y
enfocando conocimientos y experiencias antes aplicadas en el
nuevo o actual
proyecto laboral.
Estos son los medios que utilizamos para la realizacin del
manual y
medios que se implementan para que la informacin recabada sea de
lo ms
asertiva posible determinando ya los limitantes que deben de
tener cada una de
las reas correspondientes.
4.05ACTIVIDADES A REALIZAR (CRONOGRAMA):
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Actividades a realizar Semana
-
40
Instrucciones: Registrar las actividades a
desempear por el alumno. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
1 Determinacin del proyecto para la
empresa.
2 Consolidacin del proyecto y
estructuracin.
Plan x
Plan x
3 Recoleccin de informacin e
investigacin.
4 Coordinacin y organizacin para
realizar entrevistas.
Plan X
Plan X
5.-Entrevistas.
6.-Entrevistas.
Plan X
Plan x
7.-Entrevistas.
8.- Consolidacin y captura de
informacin.
Plan x
Plan x
9 Correccin y edicin de datos finales.
10 Determinacin y estructuracin de la
Informacin.
Plan x
Plan x
Periodo de inicio de actividades laborales dentro de la empresa
9 de Junio 2014.
Evaluacin y determinacin del Proyecto de mejora para la
empresa
Inicio de actividades 16 de Junio 2014.
Recoleccin de informacin para los medios solicitados y
estructuracin del
proyecto a desarrollar. 23 de Junio 2014.
Realizacin de Entrevistas al personal inicia el da 30 de Junio,
con detalle de
tiempo de cada uno del personal, ya que manejan distintos
horarios.
-
41
4.06 POLTICAS Y PROCEDIMIENTOS:
Para la elaboracin de este manual y desarrollo de este proyecto
en un
inicio se solicit la vinculacin de la escuela con el canal de
televisin para poder
realizar la estada empresarial as mismo acud a la entrevista y
pasamos por
filtros para aceptacin del personal en la empresa y
posteriormente realizamos un
anlisis de acuerdo a los limitantes que se observaban dentro de
la empresa, las
determinaciones fueron tomadas por la situacin que en ese
momento se viva
falta de conocimiento dentro del canal.
Los permisos que solicitamos en el momento de la entrevista a
cada uno ya
que los tiempos no eran muy exactos de cierta manera eran
limitados, con falta de
tiempo para poder realizar las diversas entrevistas.
Los procedimientos fueron coordinados directamente con la
Asistente de
direccin general la cual fue el medio por el que tuvimos
contacto ambas partes y
as mismo poder realizar las entrevistas la organizacin de las
presentaciones o la
explicacin de las ideas que cada persona emplea dentro del
canal.
De acuerdo a la importancia del puesto es la entrevista
realizada los
planteamientos y preguntas fuera de la estructura ya establecida
para poder
romper el hielo entre ambas partes, cada persona encargada del
rea propona y
de manera explcita mostraba las actividades desarrolladas dentro
o fuera del
canal en algn momento de produccin.
4.07RECURSOS HUMANOS IMPLICADOS:
Para la realizacin e implementacin de estas actividades,
colaboramos con
el apoyo en el rea de produccin ya que participamos en la
elaboracin de una
-
42
bitcora en la cual podemos ir determinando tiempos, errores de
grabacin y de
momentos los cuales no son de gran utilidad en el momento de
grabar.
Las actividades que se pueden destacar es la transportacin y la
colocacin de los
elementos necesarios para una produccin desde el momento en que
se llega a
las instalaciones, como el organizar y verificar que todo el
equipo necesario para
la grabacin est en orden, sea correcto y se encuentre en buen
estado, en el
momento de la llegada del set de grabacin ubicar en un inicio el
lugar en que se
dar la produccin o grabacin de algn programa, capsula, o
promocional.
Posteriormente se da inicio a la ubicacin de lugares en los
cuales se
pueda obtener energa elctrica, la cual ser de vital utilidad
para la iluminacin
del lugar de grabacin posteriormente se colocan y calibran los
micrfonos del
entrevistador y entrevistado para tener y establecer un buen
sonido de ambas
partes, calidad para recibir como tambin emitir el audio al
momento de la
proyeccin, iluminacin para dar inicio a la grabacin las cmaras
deben de estar
debidamente sincronizadas para el momento de edicin tener una
mayor
precisin.
Damos inicio a una grabacin en la que se dice Canta claqueta
se
menciona que es lo que se grabara en ese momento, como capsulas,
programa, y
promocionales; si llega a existir un error se tenga una
asertividad de cual y en qu
momento fue el error, para poder corregirlo en el momento
preciso.
Posteriormente se coloca la utilera o se acomoda todos los
elementos
necesarios para la grabacin, improvisamos como direccin de arte,
para el
rediseo de cada marca no deseada o elementos que se utilizan
para evitar que
se tome como publicidad subliminal.
Damos fin al contenido grabado y toda la informacin que se
obtuvo es
recopilada y editada por los editores los cuales en las bitcoras
previamente
llevada con un seguimiento hacen e implementan las cortinillas
necesarias para
cada canal, en diversos programas implementan los nombres, redes
sociales,
-
43
recetas, invitados, lugares, estrenos y promocionales dentro de
la barra de
programacin para el mismo canal.
En el manual que se desarroll acudimos a tiempo determinados a
cada
rea para poder obtener la informacin, acudimos directamente con
cada uno de
los colaboradores para tener una mayor precisin en cuanto a la
informacin,
tomamos la determinacin de cada elemento y nos ponemos a
escuchar analizar e
involucrarnos para poder comprender los diferentes mecanismos de
trabajo que
cada uno emplea.
4.08 COSTOS:
Los costos generados en el canal son los siguientes por
diferentes servicios
que se implementan a lo largo de la estancia dentro del
canal.
-Luz.. $30,640.00
-Telfono e INTERNET.. $6,182.00
-Mantenimiento (Edificio)..$13,250.00
-Papelera. $1,800.00
-Caja chica y servicios (Gastos imprevistos).. $1,500.00
-Sistema de Cable.. $870.00
-Purificador... $1,300.00
Contando todos los gastos y servicios da un monto de:
.55,542.00
Esta informacin proporcionada por: Nancy Escamilla M. (Asistente
de Direccin
General).
-
44
4.09 MATERIAL, INSTRUMENTOS E INSTALACIONES NECESARIAS:
Oficina espacio de trabajo.
Escritorio.
Equipo de cmputo.
Proyectores.
Sillas.
Pizarras.
Engrapadoras.
Perforadoras.
Guillotinas.
Cmaras (Foto y Video).
Internet.
Impresoras.
Paquetera.
Bolgrafos.
Carpetas.
Hojas.
Corrector.
Folder.
Gomas.
Grapas.
Lpiz.
Resaltadores.
Marca textos.
Protectores de hojas.
Separadores de hojas.
Marcadores.
Sacapuntas.
Bancas.
-
45
Sillas de apoyo.
Extensiones.
4.10 MECANISMOS DE EVALUACIN Y SEGUIMIENTO:
Este manual si se sigue llevando a cabo se estar actualizando de
manera
continua para las mejoras de la empresa en cuanto a la
actualizacin de
informacin de las diversas actividades que se van dando dentro
de cada rea ya
que finalmente todo el trabajo que se realiza se desarrolla en
equipo.
Cada departamento asume una gran responsabilidad y en este
manual se
determina cual es el funcionamiento que tiene cada uno se
estarn
implementando ms de acuerdo a la implementacin de personal, a la
produccin
de nuevos programas, nuevos patrocinadores, nuevas capsulas y
conforme vaya
aumentando el personal y diferentes patrocinadores, va a ir
creciendo el canal y
as mismo se estar actualizando e implementando.
4.11SUGERENCIAS PARA LA IMPLEMENTACIN:
Las sugerencias para la implementacin de este proyecto fueron
apoyadas
por el director de produccin, ya que el mismo al inicio de
dichas entrevistas
comento que al finalizar la recoleccin de la informacin, y las
entrevistas
obtenidas proporcionramos una copia del funcionamiento del
personal de cada
departamento correspondiente, en lo que podemos destacar es que
cada persona
tiene conocimiento de lo que realiza pero en el momento de las
entrevistas se
puede implementar los conocimientos y la comunicacin que
establece con otras
reas y departamentos.
Estos elementos son tiles y de gran importancia para que el
mismo
personal para que tenga una conceptualizacin de las funciones
que cada uno
tiene para desempear mejor su puesto y sobresalir en el medio en
el que se
-
46
desenvuelve ya que el trabajo en equipo es vital para cada uno
de los
departamentos que los conforma.
Captulo V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
En este manual que se desarroll se pudo obtener un conocimiento
de cada
rea departamento y las funciones que realiza cada uno en la
empresa, pudimos
desempear labores en programas en vivo los cuales son muy
importantes ya que
la participacin de cada uno de los colaboradores se ve reflejado
dentro del
programa, en el estudio y en la pantalla como trabajo final por
parte de produccin
como canal, pero el trabajo no termina ah ya que comienza el
trabajo de otros
como en el rea de pautas vigilar y determinar los tiempos que va
llevando a cabo
el programa, las imgenes que se implementan en las diversas
grabaciones en
diversos programas que la transmisin no es en vivo se puede
apreciar como todo
el tiempo es ms ameno por los diversos tiempos que los
entrevistados toman por
parte del canal.
Este programa de actividades en lo personal me agrado mucho ya
que no
conoca las partes y estructuras de un canal, se tiene un
concepto de la imagen en
televisin pero uno no valora el trabajo que hay detrs de toda
una gran
produccin, ahora que pudimos obtener la participacin en algunos
momentos de
grabacin podemos observar el gran trabajo que determina una
produccin.
En general podemos agregar que los objetivos planteados desde el
inicio de
este proyecto fueron cumplidos como objetivo general y personal,
la determinacin
y conocimientos especficos, necesarios y bsicos para poder
elaborar este
manual fueron muy asertivos debido a la importancia que cada uno
de los
integrantes pudo aportar de manera general y tambin de manera
particular, ya
que tambin los colaboradores de informacin para este manual
pudieron
observar como el trabajo que se realiza es en equipo y como es
que se coordinan
para poder salir adelante y cumplir las metas establecidas.
-
47
Una vez aplicado este manual de comunicacin interna para el
nuevo
personal o personal de visita podr conocer el canal, sentirn
mayor seguridad en
el conocimiento que se obtiene oportuno de cada rea o los
conocimientos
previamente adquiridos sern reforzados con las caractersticas
implicadas y las
descripciones generalizadas.
-
48
REFERENCIAS:
Informacin proporcionada por: Director de Produccin Csar Rattoni
C.
Informacin proporcionada por: Elizabeth Reyes (Programacin y
Continuidad)
Informacin proporcionada por: Ing. Luz Murillo
Esta informacin proporcionada por: Nancy Escamilla M. (Asistente
de Direccin
General).
Esta informacin se recab gracias al apoyo de la Lic. Tania
Pagaza
Informacin de las siguientes pginas de internet:
http://www.ucalp.edu.ar/index.php?option=com_content&id=177&Itemid=197
http://licenciaturaenmercadotecnia.blogspot.mx/
Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://efektonoticias.com/nosotros
Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://efektonoticias.com/
Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://twitter.com/EfektoNoticias
Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://www.linkedin.com/company/efektonoticias
Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://www.efektonoticias.com/
Esta informacin se obtuvo del sitio web:
https://www.facebook.com/EfektoNoticias
KWTV. (2014) Mxico. http://www.kwtv.com.mx/acerca-del-canal/
(2014). KWTV
Mxico.
La siguiente informacin fue tomada de la siguiente pgina de
internet:
http://www.desdelanube.com/?p=78
-
49
La siguiente informacin fue tomada de la siguiente pgina de
internet:
http://ingeniatic.euitt.upm.es/index.php/multimedia/videos/item/748-
%C2%BFqu%C3%A9-es-iptv
El concepto fue tomado de la siguiente pgina:
http://zumodemarketing.com/que-
es-el-key-performance-indicator-kpi/
La siguiente informacin fue tomada de la siguiente pgina de
internet:
http://www.desdelanube.com/?p=78
La siguiente informacin fue tomada de la siguiente pgina de
internet:
http://ingeniatic.euitt.upm.es/index.php/multimedia/videos/item/748-
%C2%BFqu%C3%A9-es-iptv
El concepto fue tomado de la siguiente pgina:
http://zumodemarketing.com/que-
es-el-key-performance-indicator-kpi/
Esta informacin fue extrada a travs de la siguiente pgina:
http://www.buscabiografias.com/bios/biografia/verDetalle/1918/Karol%20Wojtyla%
20Juan%20Pab
-
50
ANEXOS:
1 Esta imagen se tom del siguiente sitio web:
http://www.kwplay.com/
Esta informacin se obtuvo del siguiente sitio web:
http://www.kwtv.com.mx/acerca-del-canal/
2 Esta imagen se obtuvo del siguiente sitio web:
http://www.kwplay.mx/index.php?page=home
3Esta informacin se obtuvo del siguiente sitio web:
http://www.kwtv.com.mx/programas/
4 Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://efektonoticias.com/
5 Esta informacin se obtuvo del sitio web:
http://www.tvcnetworks.mx/quienes-
somos
