รายงานผลการประเมนโครงการ

โครงการเผยแพรความรดาน ICT

เรอง “การตดตอภาพยนตรแอนเมชนเพอประกอบสอ

การเรยนการสอนและสอประชาสมพนธ”

โดย

นายกฤษฏพนธ พรรณรตนชย

มหาวทยาลยราชภฏเพชรบรณ

ประจาปงบประมาณ พ.ศ.2555

รายงานผลการประเมนโครงการฉบบสมบรณ

โครงการเผยแพรความรดาน ICT

เรอง “การตดตอภาพยนตรแอนเมชนเพอประกอบสอ

การเรยนการสอนและสอประชาสมพนธ”

ผประเมนโครงการ สงกด

นายกฤษฏพนธ พรรณรตนชย คณะเทคโนโลยการเกษตร

ไดรบทนอดหนนการวจยจากงบประมาณแผนดน

มหาวทยาลยราชภฏเพชรบรณ ประจาป พ.ศ. 2555

(ก)

คานา

การประเมนโครงการ เผยแพรความรดาน ICT เรอง “การตดตอภาพยนตรแอนเมชนเพอ

ประกอบสอการเรยนการสอนและสอประชาสมพนธ” ไดทาการประเมนใน 5 ดาน ไดแก ดาน

วทยากร ดานสถานท ระยะเวลา อาหาร ดานการใหบรการของเจาหนาท ดานความรความเขาใจ

และดานการนาความรไปใช เพอใหไดขอมลทจะนาไปปรบปรงการจดฝกอบรมในหวขออนๆ ตอไป

ขอบพระคณสถาบนวจยและพฒนา มหาวทยาลยราชภฏเพชรบรณ สาหรบทนสนบสนนท

ใชในการบรการวชาการ

นายกฤษฏพนธ พรรณรตนชย

ประธานสาขาวชาเทคโนโลยอเลกทรอนกส

(ง)

สารบญตาราง

ตารางท� หนา

4.1 จานวนและรอยละ สถานภาพท�วไปของผตอบแบบสอบถาม 21

4.2 ผลการวเคราะหระดบความพงพอใจ 22

(จ)

สารบญภาพ

ภาพท� หนา

2.1 การเช�อมตอแบบบส 7

2.2 การเช�อมตอแบบวงแหวน 8

2.3 การเช�อมตอแบบสตาร 8

2.4 การเช�อมตอแบบผสม 9

2.5 การเช�อมตอแบบ Mesh 9

2.6 สาย UTP ตอกบหวตอ RJ45 12

2.7 หวตอ RJ45 12

2.8 หวตอ Connector 13

2.9 สายสญญาณแบบ Coaxial 13

2.10 LAN Card 14

2.11 สวนประกอบของการดแลน (LAN Card) 14

2.12 รปของ HUB และ Switching HUB 15

2.13 การเช�อมตอเครอขายแบบไรสาย 16

2.14 อปกรณ Wireless LAN 17

ง.1 การอบรมเชงปฏบตการ 45

ง.2 การลงทะเบยน เขารวมอบรม 45

ง.3 ทดสอบกอนการอบรม 46

ง.4 ต�งช�อเคร�องคอมพวเตอรในเครอขาย 46

ง.5 เช�อมตอสายสญญาณ UTP และตอหว RJ 45 เขาสาย UTP 47

ง.6 ต�งคา IP Address 47

ง.7 รบประทานอาหารวาง 48

ง.8 ทาแบบทดสอบหลงการอบรม 48

ง.9 การอบรมเชงปฏบตการการตดต�งระบบเครอขายคอมพวเตอรเบ�องตน 49

สรปการดาเนนงานท�มการบรณาการกบการเรยนการสอนและวจย

โครงการ การอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร จดโดยสาขา

เทคโนโลยอเลกทรอนกส คณะเทคโนโลยการเกษตร มหาวทยาลยราชภฏเพชรบรณ เม�อเดอน

มกราคม – เมษายน 2555 ณ อาคารเทคโนโลยอตสาหกรรม หลงท� 2 โดยมวตถประสงคคอ 1.

เพ�อเพ�มความร เทคนค ทกษะในการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร 2. เพ�อฝกทกษะการดแล

คอมพวเตอร ท�งสวนฮารดแวร สวนซอฟตแวรและ 3. เพ�อใหบรการการประกอบ การดแลและ

บารงรกษาคอมพวเตอร ผเขารบการอบรมคร� งน� ไดแก นกรยน นกศกษา อาจารย เจาหนาท�และ

บคคลท�วไป รวม 15 คน บรรลตามเปาหมายท�กาหนด ในการอบรมคร� งน� ผเขาอบรมท�เปนอจารย

และเจาหนาท� ของมหาวทยาลยฯ เม�อไดรบการอบรมแลวสามารถนาไปบรณาการเขากบการ

ปฏบตงานได เชน

นายพศทธ� บวเปรม ไดนาความรท�ไดเรยนไปใชในการซอมบารงคอมพวเตอร เชนการทา

ความสะอาด RAM เม�อคอมพวเตอรใชงานไมได

นางสาววรนธร ชาตสภาพ เจาหนาท�ประจาอาคารสรนธร ผเขารวมอบรมไดนาความร

ไปใชในการปฏบตงาน เชน การฆาไวรสท�ตดกบเคร�องคอมพวเตอรและการปองกนไวรส

(นายสนธยา วนชย)

ผรบผดชอบโครงการ

บทท� 1

บทนา

ความเปนมาและความสาคญ

ปจจบนการคอมพวเตอรไดกลายมาเปนสวนหน�งในชวตประจาวน ไมวาจะเปนการทางาน

การใชเพ�อผอนคลาย บนเทง ในหนวยงานราชการ สถานการศกษา หรอแมกระท�งการดแลรกษา

ตวเอง การทางานของเคร�องคอมพวเตอรจะประกอบดวยสวนหลกๆ คอสวนฮารดแวร (Hardware)

สวนซอฟตแวร (Software) และ พเพลแวร (Peopleware) การจะทาใหเคร�องคอมพวเตอรใชงานได

เปนปกตน�นผใชจะตองมทกษะพ�นฐานการใชงาน ท�งสวนฮารดแวร สวนซอฟตแวร หากเกดปญหา

เลกนอย ผใชเองกสามารถท�จะแกไขไดดวยตนเอง การประกอบและการซอมบารงคอมพวเตอร

เบ�องตน ผท�ใชงานคอมพวเตอรจะลดปญหาท�เกดข�นและสามารถลดคาใชจายท�จะตองเสยไปกบ

การเรยกใชบรการจากชางผรอรบบรการได

ดงน�นทางหลกสตรเทคโนโลยอเลกทรอนกสคอมพวเตอร จงจดโครงการอบรมเชง

ปฏบตการ การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอรข�น

วตถประสงค

1. เพ�อเพ�มความร เทคนค ทกษะในการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

2. เพ�อฝกทกษะการดแลคอมพวเตอร ท�งสวนฮารดแวร สวนซอฟตแวร

3. เพ�อใหบรการการประกอบ การดแลและบารงรกษาคอมพวเตอร

ขอบเขตของการประเมน

การประเมนโครงการ การฝกอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

เบ�องตน แบงการประเมนออกเปน 5 ดาน ไดแก ดานวทยากร ดานสถานท�/ ระยะเวลา/ อาหาร

ดานการใหบรการของเจาหนาท� ดานความรความเขาใจและดานการนาความรไปใช โดยได

กาหนดข�นตอนการประเมนออกไดดงน�

1. การประเมนความพงพอใจของผเขาอบรมท�ง 5 ดาน กระทาทนทท�ส�นสดการฝกอบรม

2. การวดระดบความรความเขาใจกอนและหลงการฝกอบรม

2

เปาหมาย

1. เชงปรมาณ เยาวชนและบคคลท�วไป ท�อยในทองถ�น ท�สนใจในการประกอบและซอม

บารงคอมพวเตอร จานวน 30 คน

2. เชงคณภาพ ผเขาอบรมเชงปฏบตการมความร เทคนค ทกษะ ในการประกอบและซอม

บารงคอมพวเตอรได

นยามศพท

การประกอบคอมพวเตอร หมายถง การนาอปกรณตางๆของคอมพวเตอรประกอบตดต�ง

เพ�อใหเร�มใชงานได

การซอมบารงคอมพวเตอร หมายถง การดแลและแกไขปญหาท�เกดข�นกบคอมพวเตอรท�ง

ดาน Hardware และ Software

การประเมน หมายถง การวดผลการกระทาตดสนคณคาของส�งใด ส�งหน� งโดยนามา

เปรยบเทยบกบเกณฑ

ความพงพอใจ หมายถง ความรสกการยอมรบ ความรสกชอบ ความรสกท�ยนดกบการ

ปฏบตงาน ของตนเองเทาน�น ขณะใหบรการหรอรบบรการ ในทกสถานการณ ทกสถานท�

ความรความเขาใจ หมายถง ส�งท�ผานเรยนรในเร�องบางเร�องหรอส�งบางส�ง ซ�งอาจจะรวม

ไปถงความสามารถในการนาส�งน�นไปใชเพ�อเปาหมายบางประการ และสามารถถายทอดไปยง

บคคลอ�นได ท�งท�เปนรปธรรมและนามธรรม

การนาไปใช หมายถง ความสามารถในการนาความรท�ไดศกษามาใชในการสรางสรรค

หรอแกปญหาตางๆท�เกดข�น โดยการนาประสบการณหน� งไปใชในอกประสบการณหน� งได ผลด

สมรรถภาพน� สงกวาความเขาใจ คอ ตองเขาใจกอน จงจะแกปญหาได

สภาพแวดลอม หมายถง บรรยากาศตาง ๆภายในหองอบรมรวมท�งส�อการอบรม

บคลากร หมายถง วทยากรและเจาหนาท� ท�มสวนเก�ยวของในการอบรม

ประโยชนท�คาดวาจะไดรบ

กลมผเขาอบรมเชงปฏบตการมความร เทคนค ทกษะ ในการประกอบและซอมบารง

คอมพวเตอร การเลอกอปกรณใหเหมาะกบคอมพวเตอรโดยมนกศกษาในรายวชาการศกษาวงจร

พ�นฐานและการซอมบารงไมโครคอมพวเตอร รวมในการนาความรไปถายทอดใหผเขาอบรมและ

ฝกประสบการณวชาชพของนกศกษาตอไป

บทท� 2

เอกสารท�เก�ยวของ

เอกสารท� เก� ยวของกบโครงการอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและซอมบารง

คอมพวเตอร ผจดทาไดนาเน�อหาท�ใชประกอบโดยแบงออกเปน

1. รายละเอยดการทางนอปกรณคอมพวเตอร

2. ข�นตอนการประกอบคอมพวเตอร

3. อาการเสยและวธแกปญหาคอมพวเตอรเบ�องตน

สวนท� 1 รายละเอยดการทางนอปกรณคอมพวเตอร

ทฤษฎเบ�องตน

ระบบคอมพวเตอรเบ�องตน ประกอบดวยหนวยตางๆ 4 หนวยดวยกนคอ หนวยนาขอมล

เขา (Input Unit) หนวยประมวลผลกลาง (Process Unit) หนวยความจา (Memory Unit) และ หนวย

นาขอมลออก (Output Unit)

สวนประกอบเบ�องตนของคอมพวเตอร ท�เปนสวนประกอบสาคญท�นกคอมพวเตอรควรจะ

รจกไดแก

1. ตวประมวลผลกลาง (CPU : Central Processing Unit ) ตวCPU จดเปนอปกรณหลก

ท�ทาหนาท�คลายสมองในการประมวลผลโดยการคานวณ คาตางๆ ของ CPU จะประมวลผลอย 2

ลกษณะดวยกนคอจะประมวลผลดานตรรกะ (Logic)และดานคณตศาสตร (Mathematics)

ในปจจบนมบรษทท�ผลตตว CPU จาหนายหลายบรษทแตท�สาคญไดแก

1.1 บรษท Intel โดยตว CPU ของบรษทกไดแก 4004,4040, 4044, 8080, 8088, 80286,

80386, 80486, Pentium, Pentium MMX, Pentium Pro, Pentium II, Pentium II Xeon , Celeron,

Pentium III, Pentium III Xeon, Celeron II, Pentium 4 และในอนาคตอนใกล กจะม Itanium โดยใน

แตละรนกจะมหมายเลขรหส และช�อสถาปตยกรรมอกตางหาก โดยในท�น� จะกลาวถงเฉพาะต�งแต

รน Pentium ข�นไป

4

ภาพตวอยาง CPU ของบรษท Intel

1.2 บรษท AMD โดยตว CPU ของบรษทกไดแก 80386, 80486, 5x86, K5, K6, K6-2,

K6-III, ตระกล Athlon , ตระกล Hammer AMD จดเปนผผลต CPU อนดบสองรองจาก Intel ใน

โลกของ PC ในอดต AMD เคยเปนบรษทเดยวกบ Intel แตแยกตวออกมาในเร�มตนไดทาการผลต

ชพเพ�องานอเลกทรอนกส แตตอมาไดหนมาทาการผลต CPU เพ�อแขงขนกบ Intel โดยต�งไวท�สวน

แบงในตลาดระดบลางแตตอมา AMD ไดเปล�ยนแปลงนโยบายโดยไดทาการผลต CPU สาหรบ

ตลาดระดบ Hi-End เชน Server CPU

ภาพตวอยาง CPU ของบรษท AMD

1.3 บรษท Via Cyrix โดย Cyrix เปนอกบรษทผผลต CPU ผลตภณฑ CPU ของ Cyrix

ท�ไดรบการกลาวถงมากท�สดคอ Cyrix 6x86 หรอ MI , MII เพราะเปน CPU ท�มประสทธภาพสง

กวา CPU Intel Pentium ในเวลาน�นในดานการใชงาน Office ตวอยาง เชน

ภาพตวอยาง CPU ของบรษท Via Cyrix

5

1.4 บรษท Transmeta โดยม CPU ท�ผลตออกมาไดแก Crusoe ซ�งมงเนนผลตเพ�อใช

งานกบเคร�องคอมพวเตอรแบบ Laptop ดงตวอยาง

ภาพตวอยาง CPU ของบรษท Transmeta

2. Mainboard

Mainboard หรอ Mother Board หมายถง ชดแผนวงจรไฟฟาแผนใหญท�รวมเอาช�นสวน

อเลกทรอนกสท�สาคญๆมาไวดวยกน ซ�งเปนสวนท�ควบคมการทางานของอปกรณตางๆภายในพช

ท�งหมด มลกษณะเปนแผนรปรางส�เหล�ยมแผนใหญท�สดในพช ซ�งจะรวบรวมเอาชปและไอช

(IC = Integrated Circuit) รวมท�งการดตอพวงอ�นๆ เอาไวดวยกนบนบอรดเพยงอนเดยว เคร�องพช

ทกเคร�องไมสามารถทางานได ถาขาดเมนบอรด

เราจาเปนท�จะตองจดเตรยม Mainboard ใหตรงกบ CPU ท�ใช ซ�ง Mainboard ท�มจาหนาย

ในปจจบนสวนใหญจะเปนประเภท ATX กนหมดแลว ในหวขอน� เราจะมาดวา Mainboard แบบใด

จงจะเปน Mainboard ท�จะเลอกมาใชในการประกอบเคร�องคอมฯของเรา ส�งท�ตองพจารณาคอ จะ

ใช CPU อะไร ซ�งแยกพจารณาดงน�

CPU Intel ถาเลอกใช CPU จาก Intel การเลอกใช Mainboard จะตองพจารณา ChipSet ท�

ใช ซ�งผผลต ChipSet หลายใหญกคอ Intel เอง นอกน�นกจะเปน Via, ALI, SIS ซ�งถาเปน ChipSet

Intel กตองพจารณารนของ ChipSet

CPU AMD ในตอนท� AMD เปดตว CPU ตระกล Athlon คร� งแรก AMD ตองประสบ

ปญหากบการขาดแคลน MainBoard ท�จะมาสนบสนน CPU ของตนทาให AMD ตดสนใจผลต

ChipSet เองเพ�อใชขดตาทพกอนท�ผพฒนา ChipSet รายอ�นจะพฒนา ChipSet ได ดงน�น ChipSet ท�

รองรบ CPU AMD

6

ภาพตวอยาง Mainboard แบบ ATX ใชรวมกบ CPU แบบ Socket

การแบง รนตางๆ ของ Mainboard ไดแบงออกเปน

1. PC/XT เปนรนบกเบกสรางข�นโดยบรษท IBM

2. AT (Advance Technology) มช�อในยค 386 แตตกรนเม�อมรน ATX

3. ATX เปนรนท�เปนท�นยมจวบจนยคปจจบน

4. ETX ใชใน embedded systems

5. LPX ถกออกแบบโดย Western Digital

6. BTX (Balanced Technology eXtended) เปนเมนบอรดรนใหมท�ถกนาเสนอโดย Intel

7. WTX (Workstation Technology eXtended) เปนเมนบอรดสาหรบระบบคอมพวเตอร

ขนาดใหญ

7

ภาพตวอยาง Mainboard ใชรวมกบ CPU แบบ Slot

ตารางท� 2.1 รนและขนาดของ Mainboard

รนของ Mainboard กวาง(น�ว) ยาว (น�ว)

AT 12 11-13

Baby AT 8.5 10-13

ATX 12 10-13

Micro ATX 9.6 9.6

Flex ATX 9.6 9.6

LPX 9 11-13

BTX,WLX 8-9 10-13.6

8

2.1 การตดต�งเมนบอรด

1. ถาเมนบอรดท�ซ�อมายงไมไดตดต�งซพยกบหนวยความจา กขอใหตดต�งลงไป

กอน (การตดต�งซพย, หนวยความจา)

2. นาเอาเมนบอรดใสลงไปในเคส โดยจดวางตาแหนงของพลาสตกรองเมนบอรด

ใหตรงกบตวลอกท�เคส เม�อจดวางใหตรงกนแลว กวางลงไป และเล�อนเมนบอรดใหเขาลอก ให

ลองขยบดวาลงลอกทกจดแลวหรอยง ถาเรยบรอยแลวกไขนอตยดเมนบอรดใหแนน

ภาพตวอยางการประกอบ Mainboard รวมกบเคส ( Case )

3. นาสายไฟใสเขาไปท�บอรด โดยปกตแลวมกเอาสายไฟขางท�มสายดาหนเขาหา

กน หรอใหคกนตรงกลาง จากน�นกกดลงไปใหแนน แลวประกอบการดเสยง, การดจอ สวน

สายไฟตางๆ เชน สายสวตซรเซตหรอสายเทอรโบน�น ใหดจากคมอเมนบอรด วาสายอะไรจะเสยบ

เขาไปท�ไหน

4. จากน�นกเสยบสายเคเบลตางๆตามตาแหนงท�บอกในคมอ ใหตรวจดอกคร� งวา

การดตางๆ ซพย หนวยความจา สายไฟตางๆ ตอเรยบรอยแลว

5. เปดเคร�องเพ�อทดสอบดวาสามารถทางานไดหรอไม โดยยงไมตองปดฝา Case

2.2 สวนประกอบหลกของ Mainboard

1. Socket CPU ชองสาหรบใสตว CPU แตละรนอาจจะไมสามารถใชรวมกนได

เน�องจากความเรวในการสงขอมลของตว CPU และความเรวของตว Mainboard อาจจะไมเทากน

9

ภาพ Socket CPU

2. ชองเสยบ Power Supply แบบ AT และ ATX

AT ATX

ภาพชองเสยบ Power Supply แบบ AT และ ATX

3. ชอง Ram โดย Mainboard จะมสวนท�เอาไวใส RAM ประมาณ 2- 4 Blank

บางคร� งอาจมชองใส RAM หลายชนดดวยกน เชนชอง SDRAM , DDR

ชอง SDRAM ชอง DDR

ภาพชองใสแรมชนด SDRAM และ DDR

10

4. ชอง IDE , S-IDE ชองสาหรบการเช�อมตอกบตว Hard Disk ปกตม 2 ชอง คอ

IDE 1และIDE2 สวน Mainboard รนใหมจะม S-IDE สาหรบ Hard Disk แบบ serial

ชอง IDE 1 , IDE2 ชอง SATA

ภาพชองใสสายสญญาณชนด IDE และ SATA

5. ชอง Floppy Disk Drive ชองสาหรบเสยบสายสญญาณของตว Floppy Disk

Drive

ภาพชองเสยสายสญญาณ Disk Drive

6. ชอง ISA, PCI และ AGP

ภาพชอง ISA สาหรบการดขยายอ�นท�ม Interface แบบ ISA เชน Sound Card

ภาพชอง PCI สาหรบการดขยายอ�นท�ม Interface แบบ PCI เชน LAN Card

11

ภาพชอง AGP สาหรบการดขยายอ�นท�ม Interface แบบ AGP

7. ROM BIOS และ Battery

สาหรบ ROM BIOS ทาหนาท�เกบรวบรวมขอมลตางๆ ท� mainboard จะตดตอกบ

อปกรณภายนอก สามารถเปล�ยนแปลงคาขอมลภายใน BIOS ได โดยการนากระแสไฟฟาจาก

Battery มาเล�ยงเฉพาะ ROM BIOS เทาน�น

ROM BIOS Battery

ภาพ ROM Bios และ Battery

8. ชองเสยบ Port บนเมนบอรด ATX การเช�อมตอกบอปกรณภายนอก

mainboard รน ATX จะนาอปกรณตางๆ ท�สาคญมารวมบนตว mainboard เชน Printer , Sound

Card , Keyboard ,Mouse ,USB , Com Port ,Game Port , LAN

ภาพ Interface อปกรณภายนอก

9. Chip Set เปนอปกรณท�ทาหนาท�เช�อมตอการทางานระหวางอปกรณท�มความเรวสง

และอปกรณท�มความเรวต�ากวา โดยแบงเปน North Bridge และ South Bridge

ภาพ Chip Set : VIA

12

10. Jumper ใชสาหรบการกาหนดคาหรอกาหนดสถานการณทางานบนเมนบอรด ทา

หนาท�เหมอนสะพานไฟ

ภาพ Jumper

3. Harddisk (ฮารดดสก)

ฮารดดกสเปนอปกรณท�รวมเอาองคประกอบ ท�งกลไกการทางาน และอปกรณ

อเลกทรอนกส เขาไวดวยกน แมวาฮารดดสก น�นจะไดช�อวาเปนอปกรณท�มความซบซอนท�สด ใน

ดานอปกรณท�มการเคล�อนไหว แตในความเปนจรงแลวการอธบายการทางาน ของฮารดดสกน�นถอ

วาไดงาย ภายในฮารดดสกน�นจะมแผน Aluminum Alloy Platter หลายแผนหมนอยดวยความเรวสง

โดยจะมจานวนแผนข�นอยกบแตละรนแตละย�หอตางกนไป เม�อผใช พมพคาส�งใหคอมพวเตอร

ทางาน แขนกลของฮารดดสก จะรอบรบคาส�งและเคล�อนท� ไปยงสวนท�ถกตองของ Platter เม�อถงท�

หมายกจะทาการอานขอมลลงบนแผนดสกน�น หวอานจะอานขอมลแลวสงไปยง ซพย จากน�น ไม

นานขอมลท�ตองการกจะปรากฏ การทางานเขยนอานขอมลของฮารดดกส จะมการทางาน คลายกบ

การทางาน ของของเทปคาสเซท

ภาพตวอยาง Harddisk

Harddisk ท�ใชกบการเช�อมตอแบบ USB

13

4. RAM

RAM ยอมาจาก (Random Access Memory) เปนหนวยความจาหลกท� จ า เปน

หนวยความจา ชนดน� จะสามารถเกบขอมลได เฉพาะเวลาท�มกระแสไฟฟาหลอเล�ยงเทาน�นเม�อใดก

ตามท�ไมมกระแสไฟฟา มาเล�ยง ขอมลท�อยภายในหนวยความจาชนดจะหายไปทนท หนวยความจา

แรม ทาหนาท� เกบชดคาส�งและขอมลท�ระบบคอมพวเตอรกาลงทางานอยดวย ไมวาจะเปนการ

นาเขาขอมล (Input) หรอ การนาออกขอมล (Output) ตวอยาง RAM ท�มใชอยในปจจบน

ภาพตวอยาง RAM

สวนท� 2 ข�นตอนการประกอบคอมพวเตอร

การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร ผรวบรวมไดกาหนดหวขอหลกออกเปน 3 สวน

คอการประกอบคอมพวเตอร การตดต�งโปรแกรมระบบปฏบตการ การบารงรกษาเคร�องและ

โปรแกรมเบ�องตน

1. การประกอบคอมพวเตอร การประกอบคอมพวเตอรประกอบดวยข�นตอนตางๆดงน�

ข�นตอนท� 1 เคร�องมอ

(ท�มา http://www.kosanaland.com ,2555 )

14

ไขควงปากแบนและไขควงแฉกขนาดกลาง ใชขนนอตยดเมนบอรดเขากบตวเคร�อง (Case)

ยดการดเพ�มเตม ตดต�งฟลอบป� ดสก ซดรอมไดรว และฮารดดสก ตลอดจนการปดฝาเคส

ตวครบสกร ใชคบนอตใสในชองเกลยวสาหรบนอตในท�คบแคบท�ไมสามารถใชมอจบได

ตวถอดชป ในเคร�องรนเกาตวชปมกจะตดต�งอยในซอคเกตในลกษณะถอดเปล�ยนได ซ�งตว

ถอดชปจะชวยไดมากแตในปจจบนชปมกจะถกฝงบนตวการดหรอเมนบอรดต�งแตผลตออกมาจาก

โรงงานแลว การถอดตองใชเคร�องมอพเศษท�ผลตมาโดยเฉพาะ

หลอดเกบสกรและจมเปอร◌ ใชสาหรบเกบสกรและจมเปอรท�เหลอจากการประกอบ

เคร�อง ไวใชในยามจาเปน

ปากคบ สาหรบคบจบสกรหรออปกรณช�นเลกๆ ท�ใชมอท�หยบไมได

บลอกหกเหล�ยมขนาดเลก ใชสาหรบขนนอตหกเหล�ยมตวเมยกบแผงเหลกของเคส เพ�อยด

เมนบอรดเขากบตวเคส

หวมะเฟองสาหรบยดนอตพเศษแบบหกเหล�ยมสาหรบอปกรณบางประเภทท�ทางผผลตไม

ตองการให ผท�ไมใชชางอาชพมาแกะซอมเอง

(ท�มา : Webmaster http:// www.cnr.itgo.com ,2555)

ข�นตอนท� 2 ข�นตอนการถอดฝาเคร�อง

1.ใชไขควงขนคลายนอตดานหลงตวเคสเพ�อเปดฝาดานขางออก

2. ภายในเคสทกตวจะมนอตประกอบเคร�อง สายเพาเวอรเคร�อง และใหแกะออกมา

จดเตรยมไวใหพรอม

15

3.เปดแผงเหลกก�นดานขางตวเคสออก เพ�อเตรยมตดต�งเมนบอรด

(ท�มา : Webmaster http:// www.cnr.itgo.com ,2555)

4. แสดงใหเหนลกษณะการงางแผงเหลกดานขาง กอนถอดออกมา

5. ตวเคสท�แกะแผงขางออกมา พรอมประกอบเขากบเมนบอรดแลว

16

ข�นตอนท� 3 ตดต�งเมนบอรดเขากบแผงเคส

ข�นตอนน� ใหแกะกลองบรรจเมนบอรดท�เพ�งซ�อออกมาด โดยทกเมนบอรดจะมตว

เมนบอรด สายฮารดดสก/ฟลอบป� ดสก คมอเมนบอรด และแผนซดไดรวเวอรเมนบอรดมาดวย ให

ตรวจดความเรยบรอยกอน ส�งท�สาคญท�สดในข�นตอนน� คอ เม�อตดต�งเมนบอรดเขากบแผงเคสแลว

ใหกาหนดจมเปอรบนเมนบอรดเปน " " "Normal" ( เมนบอรดท�ซ�อมาทกอนจะถกกาหนดจมเปอร

เปน "Clear CMOS" เพ�อปองกนแบตเตอร�หมด) เพระาหากไมกาหนดจมเปอรใหถกตอง หลง

ประกอบเคร�องแลวจะบตเคร�องๆไมได สาหรบการตดต�งเมนบอรดมข�นตอนดงน�

1. แกะกลองเมนบอรดตรวจดคมอ และอปกรณตางๆ ใหพรอม

2. ขนแทนรองนอตเขากบแทนเคร�องใหตรงกบชองเมนบอรด

17

3.วางทาบใหชองเมนบอรดตรงกบรแทนรองนอตท�ขนยดกบแผงเคส โดยสงเกตดใหแทน

รองนอตตรงกบเมนบอรดทกชอง

4. ขนนอตลงบนแทนรองนอต เพ�อยดเมนบอรดเขากบแผงเคส

18

5. ใหคมปากจ�งจกหรอคมปากแหลม คบจมเปอร มาใสไวตาแหนง "Normal"

ข�นตอนท� 4 ตดต�งซพยบนเมนบอรด

การตดต�งซพยในปจจบนสะดวกกวาแตกอนมากนกเน�องจากสวนใหญเปนแบบซอกเกตท�

มขาท�งตว เวลาตดต�งกบชอกเกตบนเมนบอรด ใหหนมมท�มรอยหกใหตรงกบดานท�มรอยหกบน

เมนบอรด กจะเสยบลงไปไดพอด หากใสไมเขาอยาฝนดนเขาไปใหถอดออกมาตรวจสอบและ

ตรวจดมมหกใหถกตอง กอนใสกลบเขาไปใหม หลงจากน�นใหตดต�งพดลมระบายความความรอน

ใหกบซพยดวย ซ�งมข�นตอนดงน�

19

1. งางกระเด�องลอคซพยออกทางดานขางจนสด และดนข�นเพ�อเตรยมใสซพย

2. เสยบใสซพยเขากบซอคเกตโดยดนเขาไปตรง ๆใหดานท�มรอยหกของซพยตรงกบ

รอยหกซอคเกต

3. ดนแขนกระเด�องกลบลงมาลอคกบชอกเกตเหมอนเดม

20

4. ใชไขควงเก�ยวแขนลอคพดลมยดกบหลอคบนชอกเกตบนเมนบอรด

5. เสยบสายพดลมเขากบข�วจายไฟเล�ยงเมนบอรดท�ตาแหนง "CPU FAN"

ข�นตอนท� 5 ตดต�งแรมเขากบเมนบอรด

การตดต�งแรมเขากบเมนบอรดทาไดไมยาก แตมหลกอยวาในชองเสยบแรมชนดตางๆ จะม

ลอคอยในตาแหนงตางกน เพ�อปองกนการเสยบแรมผดดานจะทาใหแรมไหมเสย ดงน�นกอนเสยบ

แรมท�งแบบ SDRAM,DDRSDRAM และ RDRAM ควรตรวจดคนลอควาอยดานใดและใสแรมให

ถกดาน โดยมข�นตอนดงน�

21

1. หาตาแหนงสลอตเสยบแรมบนเมนบอรด และเตรยมแรมใหพรอม

2. หนแรมใหถกดานโดยใหรอยบากบนตวแรม ตรงกบคนลอคบนสลอตเมนบอรด ให

ตรวจดใหดวาสลอตเมนบอรดใชแรมท�เรามอยไดหรอไม

3.ดนแรมลงไปตรง ๆจนสด ซ�งสงเกตไดวาแขนลอคแรมไดกระดกกลบมาลอคปลายแรม

ท�งสองขางพอด

22

ข�นตอนท� 6 ตดต�งฟลอบป� ดสก

การตดต�งฟลอบป� ดสกคอนขางงายกวาตดต�งอปกรณอ�น เพราะมสายท�ตองตดต�งเพยง 2

เสนคอ สายไฟและสายสญญาณ การตดต�งสายไฟจะมหวลอคอยถาไมพอดอยาฝนดนเขาไปสวน

สาย สญญาณกใหเสยบขาท� 1 ใหตรงกบฟลอบป� ดสกในการสงเกต คอ เม�อเสยบสายท�ง 2 เสนเขา

กบฟลอบป� ดสกแลวสายไฟเสนสแดง และสาาายสญญาณดานท�มสแดงตองอยชดกน มข�นตอน

ดงน�

1. ใสฟลอบป� ดสกเขาไปในชองตดต�ง ( Drive Bay ) และดนเขาไปใหสด

2. ใชไขควงขนนอตยดฟลอบป� ดสกเขากบชองเคส

3. เสยบสายจายไฟเล�ยงและสายสญญาณเขากบไดรวใหถกตอง

23

4.เสยบสายสญญาณอกดานเขากบชองเสยบบนเมนบอรด โดยใหดานท�มสายสแดงตรงกบ

ขา 1 บนเมนบอรด

ข�นตอนท� 7 ตดต�งฮารดดสก

กอนการตดต�งฮารดดสกเขาเคร�อง ใหกาหนดจมเปอรฮารดดสกกอนโดยถาเปนฮารดดสก

สาหรบตดต�ง และบตระบบตองกาหนดใหเปน"Master" อยางเดยว สาหรบฮารดดสกลกท� 2 ท�

ตดต�งบนสายเสนเดยวกนกใหกาหนดเปน "slave" และใหตดต�งสาย 2 เสนเชนเดยวกนกบฟลอบป�

ดสก คอสายจายไฟ และสายสญญาณใหเสยบใหถกดานโดยสายจายไฟมรอยหกมมบน สวน

สญญาณใหสงเกตขา 1 เปนหลกโดยมตวเลขกากบไวท�ทายไดรว สวนท�สวนตวสายขา 1 จะมสแดง

ซ�งมข�นตอนดงน�

1. กาหนดจมเปอรฮารดดสกไวท�ตาแหนง "Master" เพ�อใชบตเคร�อง

2.ใสฮารดดสกเขาไปในชองใสไดรวในเคส (Drive Bay) โดยดนเขาไปใหสด และขยบให

ชองขนนอตของตวไดรวตรงกบรยดดานขางของตวเคส

24

3. ขนนอตยดฮารดดสกเขากบผนงเคส โดยขนใหครบท�ง 2 ดาน

4.เสยบสายจายไฟและสายสญญาณเขาท�ทายฮารดดสกโดยใหสายจายไฟดานท�มรอยหก

มมอยบน สวนสายสญญาณใหดานท�มเสนสแดงชดกบสายจายไฟ

25

5.นาปลายอกดานของสายสญญาณเสยบเขากบชองตอบนเมนบอรด โดยใหเสนสแดงอย

ตรงขา 1 บนเมนบอรดโดยจะมตวเลข 1 กากบอย

ข�นตอนท� 8 การตดต�งซดรอม-ดวด

การตดต�งไดรวซวดรอมหรอดวดรอม มหลกการคอ ใหกาหนดจมเปอรท�ดานหลงตวไดรว

กอน หากใชสายสญญาณเสนเดยวกบฮารดดสกใหกาหนดเปน"Slave" แตหากสายสญญาณคนละ

เสนใหกาหนดเปน "Master" หรอ "Slave" กได และใหเสยบสายไฟใหถกดาน โดยใหหนดานท�ม

รอยหกข�นบนเหมอนกบฮารดดสก มสวนท�เพ�มข�นมาคอ ใหเสยบสาายเสยงเขาทายไดรวดวย โดย

ข�นตอนมดงน�

1. กาหนดจมเปอรดานหลงไดรว โดยกาหนดใหเปน "Slave" เพ�อใหใชสายเสนเดยวกบ

ฮารดดสก หรอจะใชสาย IDE อกเสนหน�งกได

2. ใสไดรวซดรอม/ดวดดรอมเขาดานหนาตวเคสและดนเขาไปใหสด โดยใหดานหนาได

รวอยพอดกบหนากากเคส

26

3.ขนยดนอตเพ�อยดไดรวเขากบตวเคสใหแนน โดยขนท�งสองดาน

4. เสยบสายจายไฟและสายสญญาณเขากบทายไดรว โดยใชหลกการเดยวกบฮารดดสกคอ

สาจายไฟใหดานท�มรอยหกอยบน สวนสายสญญาณใหเสนท� 1 (สแดง) อยชดกบสายจายไฟ

(แดงชนแดง) หลงจากน�นใหนาสายสญญาณเสยง(มอยในกลองไดรว) เสยบเขาทายไดรวใหสด

27

5.นาปลายอกขางของสายสญญาณไปเสยบบนเมนบอรด ใหดานท�มสายสแดงอยตรงกบขา

1 บนเมนบอรด

ข�นตอนท� 9 ตดต�งการดจอบนเมนบอรด

ข�นตอนตอไปน�จะตองตดต�งอปกรณลงบนเมนบอรด และยดกบตวเคสดวย จงตอง

ประกอบเมนบอรดพรอมฝากลบเขากบตวเคสกอน แลวจงเสยบการดตอเพ�มตางๆ ลงไปบน

เมนบอรดได

1.นาเมนบอรดพรอมแผงรองท�เก�ยวเขากบตวเคสเพ�อเตรยมตดเขาท�เดม

2.ใหขนนอตหรอยดสลกปดฝาขางเคสเขากบตวเคสใหแนน โดยใหตรวจดดวยวาไดเกบ

สายสญญาณตางๆ ไวเรยบรอย

3.ใหนาการดจอออกจากกลองมาเตรยมไวและใหตรวจดสลอตสาหรบตดต�งการดจอโดย

การดรนใหมจะใชสลอต AGP กนหมดแลว จดสงเกตคอเปนสลอตสน� าตาลเขมท�อยดานบนใกล

กบซพย(ถาเปนสลอต PCI สาหรบเสยบการดตอเพ�มอ�นจะมสขาว)

4.นาการดจอไปเสยบเขากบสลอต AGP บนเมนบอรดโดยดนลงไปตรงๆ ใหแนน แลว

ขนนอตเขากบทายเคส

28

ข�นตอนท� 10 ตดต�งการดเสยงเขากบเมนบอรด

การตดต�งการดเสยงกคงเชนเดยวกบการดจอโดยใหมองหาสลอต PCI ซ�งเปนสลอตท�ม

มากท�สดในเคร�องจะเปนสขาว โดยเสยบตวการดลงไปใหแนน หลงจากน�นใหขนยดนอตเขากบ

ตวเคส แตมข�นตอนพเศษ คอ ใหเสยบสายสญญาณเสยงท�ตอจากทายไดรวซดรอม/ดวดรอมเขากบ

ข�วตอบนการดเสยงดวย โดยมข�นตอนดงน�

29

1.เตรยมการดเสยงไว และมองหาสลอตแบบ PCI บนเมนบอรด

2.นาการดเสยงเสยบเขาสลอตแบบ PCI บนเมนบอรดใหแนนและขนยดนอตเขากบทาย

เคสใหแนนเชนกน

3.นาสายสญญาณอกขางหน�ง ท�เสยบจากทายไดรวซดรอม/ดวดรอมมาเสยบเขากบเขารบ

CD-IN บนการดเสยงโดยเสยบดานใดกไดเน�องจากเปนแคชองเดยวเทาน�น(การเสยบกลบดานเปน

การสลบชองระหวางลาโพงซาย-ขวาเทาน�น

30

ข�นตอนท� 11 ตดต�งสายสญญาณเขากบเมนบอรด

ข�นตอนน� เปนการตดต�งสายชนดตาง ๆท�อยภายในตวเคสเขากบเมนบอรดเพ�อใหเคร�อง

ทางานได ซ�งไดแก สายจายไฟใหกบเมนบอรด,สาย Power LED , สาย Power Switch, สาย HDD

LED , สาย Reset และสาย Speaker ซ�งเปนสายหลกท�จะตองมในทกเคร�อง โดยมข�นตอนดงน�

1. ตดต�งสายจายไฟเล�ยงเมนบอรด

1.1 ในข�นตอนแรกน� ใหมองหาชองรบไฟเล�ยงบนเมนบอรดซ�งเปนข�วสขาวม

จานวน 20 ชอง เม�อพบแลวใหเตรยมจดข�วจายไฟเล�ยงเขากบตวเคสไว

1.2 ใหนาสายจายไฟเล�ยงจากตวเคส(แหลเงจายไฟ) ไปเสยบเขากบชองรบไฟเล�ยง

สขาวบนเมนบอรด โดยจดใหจดดานท�มหวลอคใหตรงกน

1.3 หลงจากน�นใหเสยบสายจายไฟลงไปบนชองรบไฟเมนบอรด

2. ตดต�งสายสญญาณเคร�อง

2.1 ตรวจดขา Pin สาหรบเสยบสายสญญาณบนเมนบอรดเปรยบเทยบกบภาพใน

คมอบนเมนบอรด เพ�อหาขาสญญาณสาหรบสายชนดตางๆ

2.2 เม�อทราบตาแหนงท�ต�งขาเสยบสายสญญาณเรยบรอยแลว กนาสายสญญาณ

ภายในเคสไปเสยบเขากบขาเสยบบนเมนบอรด

หลงจากเสยบสายสญญาณทกเสนแลว ใหฝาเคสมาปดกลบใหเรยบรอย กจะได

ตอมพวเตอรเคร�องใหมท�ประกอบพรอมสาหรบการตดต�งระบบตอไป

อปกรณภายนอกท�เปนพ�นฐานสาหรบการใชงานเคร�อง ไดแก การตดต�งสายสญญาณ

จอภาพ ลาโพง สายจายไฟ คยบอรดและเมาสเขากบเคร�อง มข�นตอนดงน�

1.เสยบหวตอคยบอรดเขากบชองเสยบบนเคร�อง โดยชองเสยบคยบอรดจะมสมวง (อยดาน

ใน) และหนรอยบากใหตรงกบรองลอคของชองเสยบ

31

2.เสยบหวตอเมาสเขากบชองเสยบทายเคร�องซ�งชองเสยบเมาสจะมสเขยวออน(อยดาน

นอก) และใหหนรอยบากใหตรงกบรองของชองเสยบ

3.นาหวตอสายจอภาพรปตว "D" มาเทยบกบข�วตอจอภาพทายเคส โดยใหดานใหญ-เลก

ตรงกน และเสยบใหแนนพรอมกบขนเกลยวดวยนอตท�อยดานทายหวตอสายจอภาพ

4.นาแจคเสยงของลาโพงมาเสยบเขากบชอง Speaker ทายเคส

32

5.นาสายจายไฟเล�ยงของจอภาพมาเสยบเขากบชองเสยบทายเคส(อยดานหลง Power

Supply ) ซ�งเปนชองจายไฟ

6. นาสายจายไฟจากปล�กไฟบานมาเล�ยงท�ชองรบไฟทายเคสซ�งมกมอกษรกากบไว เชน

AC 230 V (ท�มา : http://www.cnr.itgo.com/k.htm)

33

การตดต�งโปรแกรม

1. โปรแกรมระบบปฏบตการ (Operating System)

การทางานของเคร�องคอมพวเตอร สวนประกอบท�สองไดแกโปรแกรมระบบปฏบตการท�

ทาหนาท�ควบคมการทางานเคร�องคอมพวเตอร โดยในปจจบนมการใชงานท�งท�เปนโปรแกรมท�ม

ลขสทธ� และโปรแกรมท�มลกษณะ Freeware ผจดทาไดเลอกโปรแกรมท�มคนใชงานอยในปจจบน

เปนจานวนมาก ตามสภาพของผท�ไดนาคอมพวเตอรท�มปญหามาปรกษา โดยผจ ดทาเลอก

โปรแกรม Windows XP ซ�งเปนโปรแกรมในคาย Microsoft ท�มลขสทธ�

การตดต�งระบบปฏบตการ Windows XP โดยปกต จะสามารถทาได 2 แบบคอ การตดต�ง

โดยการอพเกรดจาก Windows ตวเดม หรอทาการตดต�งใหมเลยท�งหมด สาหรบตวอยางในท�น� จะ

ขอแนะนาวธการ ข�นตอนการตดต�ง Windows XP แบบลงใหมท�งหมด ซ�งความเหนสวนตว นาจะม

ปญหาในการใชงานนอยกวาแบบอพเกรด

วธการตดต�ง Windows XP ยงสามารถแบงออกไดเปน 3 แบบดงน�

1. ตดต�งแบบอพเกรดจาก Windows ตวเดม โดยใสแผน CD และเลอกตดต�งจาก CD

2. ตดต�งโดยการบตเคร�องใหมจาก CD ของ Windows XP Setup และทาการตดต�ง

3. ตดต�งจากฮารดดสก โดยทาการ copy ไฟลท�งหมดจาก CD ไปเกบไวในฮารดดสก กอน

ทาการตดต�ง

ในการแบงพ�นท�ฮารดดสก แนะนาใหทาการวางแผนประมาณขนาดพ�นท�ไวลวงหนาดวย

โดยท�วไปไมควรจะใชพ�นท�ต �ากวา 3GB และเน�องจากระบบ Windows XP สามารถท�จะสรางเมน

Multi Boot ไดหลงจากท�ตดต�งไปแลว โดยยงสามารถเลอกเมนวา จะเรยก Windows ตวเดมหรอจะ

เรยก Windows XP กได ดงน�น หลาย ๆ ทานมกจะแบงพ�นท�ไวลง Windows 98 ท� Drive C:

ประมาณ 5G. และเผ�อไวสาหรบ Windows XP ท� Drive D: อกประมาณ 5GB ท�เหลอกจะเปน Drive

E: สาหรบเกบขอมลอ�น ๆ

การต�งคาใน BIOS กอนทาการตดต�ง Windows XP ใหมจะตองทาการ Disable Virus

Protection ใน BIOS ซะกอน เพราะวาเมนบอรดบางรนจะมการปองกน Virus โดยการปองกนการ

เขยนทบในสวนของ Boot Area ของฮารดดสก ซ�งเทาท�เคยเหนมา เคร�องคอมพวเตอรปจจบนน�

สวนใหญจะมใหเลอกต�งคาน�อยแลว ถาหากเคร�องของใครไมมกไมตองตกใจ เพราะเมนบอรด บาง

รนอาจจะไมมกได วธการกคอ

34

เร�มจากการเปดเคร�องคอมพวเตอรใหม ขณะท�เคร�องกาลงทา Memory Test หรอนบ RAM

ดานลางซายมอจะมคาวา Press DEL to enter SETUP ใหกดปม DEL บน Keyboard เพ�อเขาสเมน

ของ Bios Setup (แลวแตเมนบอรด ดวยบางทอาจจะใชปมอ�น ๆ สาหรบการเขา Bios Setup กได

ลองดใหด ๆ) จากน�กแลวแตวาเคร�องของใคร จะข�นเมนอยางไร คงจะไมเหมอนกนแตกไมแตกตาง

กนมากนก จากน�นใหเลอกเมน Bios Features Setup สวนใหญจะเปนเมนท�2 ใชปมลกศรเล�อนแถบ

ลงมาแลวกด ENTER ถาใชจะมเมนของ Virus Warning หรอ Virus Protection อะไรทานองน� ถา

หากเปน Enable อยละกใหเปล�ยนเปน Disable โดยเล�อนแถบแสงไปท�เมนท� เราตองการใชปม

PageUp หรอ PageDown สาหรบเปล�ยนคาใหเปน Disable

กดปม ESC เพ�อกลบไปเมนหลกของ Bios Setup มองหาเมนของ SAVE TO CMOS AND

EXIT หรออะไรทานองน� เล�อนแถบแสงไปเลยแลวกด ENTER ถาหากเคร� องถามวาจะ Save

หรอไมกตอบ Y ไดเลย หลงจากน� เคร�องจะทาการ Reboot ใหมอกคร� ง ใสแผน Startup Disk ท�เรา

ทาไวตามข�นตอนแรก

ข�นตอนต�งแตเร�มตน การตดต�ง Windows XP

เร�มตน โดยการเซตใหบตเคร�องจาก CD-Rom Drive กอน โดยการเขาไปปรบต�งคาใน bios

ของเคร�องคอมพวเตอร โดยเลอกลาดบการบต ใหเลอก CD-Rom Drive เปนตวแรกครบ

ทาการปรบเคร�อง เพ�อใหบตจาก CD-Rom กอน จากน�นกบตเคร�องจากแผนซด Windows

XP Setup โดยเม�อบตเคร�องมา จะมขอความใหกดปมบนคยรบอรด(any key) 1 คร� ง เพ�อบตจาก

ซดรอม

35

โปรแกรมจะทาการตรวจสอบและเชคขอมล

เขามาสหนา Welcome to Setup กดปม Enter เพ�อทาการตดต�งตอไป

36

หนาของ Licensing Agreement กดปม F8 เพ�อทาการตดต�งตอไป

ทาการเลอก Drive ของฮารดดสกท�จะลง Windows XP แลวกดปม Enter เพ�อทาการตดต�ง

ตอไป

37

เลอกชนดของระบบ FAT ท�จะใชงานกบ Windows XP หากตองการใชระบบ NTFS ก

เลอกท�ขอบน แตถาจะใชเปน FAT32 หรอของเดม กเลอกขอสดทายไดเลย (no changes) ถาไม

อยากวนวาย แนะนาใหเลอก NTFS แลวกดปม Enter เพ�อทาการตดต�งตอไป

โปรแกรมจะเร�มตนข�นตอนการตดต�ง

38

หลงจากน�น โปรแกรมจะทาการ Restart เคร�องใหมอกคร� ง (ใหใสแผนซดไวในเคร�องแบบ

น�น แตไมตองกดปมใด ๆ เม�อบตเคร�องใหม ปลอยใหโปรแกรมทางาน

หลงจากบตเคร�อง โปรแกรมจะเร�มเขาสหนาตางของ Windows XP

39

โปรแกรมจะเร�มตนข�นตอนการตดต�งตาง ๆ

เมนของการใหเลอก Regional and Language ใหกดปม Next

40

ใสช�อและบรษทของผใชงาน ใสเปนอะไรกได แลวกดปม Next เพ�อทาการตดต�งตอไป

ใสรหส Product Key (จะมในดานหลงของแผนซด) แลวกดปม Next เพ�อทาการตดต�ง

ตอไป

41

หนาจอใหใส Password ของ Admin ใหปลอยวาง ๆ ไวแบบน�แลวกดปม Next เพ�อทาการ

ตดต�งตอไป

เลอก Time Zone ใหเปนของไทย (GMT+07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta แลวกดปม

Next เพ�อทาการตดต�งตอไป

42

เร�มการตดต�ง Windows XP

จนกระท�งข�นตอนตาง ๆ เสรจเรยบรอย กพรอมแลวสาหรบการเขาสระบบปฏบตการ

Windows XP ครบ จากน�น จะมการบตเคร�องใหมอกคร� ง เพ�อเร�มตนการใชงานจรง ๆ

43

เร�มตนบตเคร�อง เขาสระบบปฏบตการ Windows XP

คร� งแรกท�ใชงาน อาจจะมการถามเร�องของขนาดหนาจอท�ใชงาน กด OK เพ�อใหระบบต�ง

ขนาดหนาจอให(ท�มา it-guides .2555)

44

หนาตางโปรแกรม Widows XP ท�ตดต�งเรยบรอยแลว

โปรแกรมอรรถประโยชน(Utility)

ลกษณะของโปรแกรมอรรถประโยชนท�ใชกนอยน�นเพ�อท�จะทาใหการทางานของ

คอมพวเตอรทางานไดเปนปกต เชนโปรแกรม Antivirus, โปรแกรมสแกนดสก , โปรแกรม Disk

Defragmenter โดยผรวบรวมเลอกโปรแกรมAnti Virus ของ McAfee ไดออกผลตภณฑมาหลายรน

ท�เลอกคอ McAfee 8.5i โดยมข�นตอนการตดต�งโปรแกรมดงน�

1. ใหเลอกโปรแกรม McAfee ช�อไฟล VSE850.exe เพ�อเร�มตดต�ง ใหดบเบลคลก

45

2. ขอแนะนา ใหเลอก Next

3. ขอตกลงพ�นฐาน ขอกาหนด เง�อนไข ใหเลอกยอมรบและตอบ OK

4. ผใชเลอก Typical และเลอก Next ทางานตอ

46

5. เลอกลกษณะการปองกนแบบมาตรฐาน Standard และเลอก Next ตอไป

6. เลอก Install เพ�อเร�มตนการตดต�ง

47

7. โปรแกรมเร�มตดต�ง

8. หลงจากตดต�งเสรจโปรแกรมจะใหเลอก Update หรอเร�มตนการทางานเลย ขอแนะนา

ควรเลอกเอาเคร�องหมายถกออกใหหมด และไปดาวนโหลด โปรแกรมUpdate จากอนเทอรเนตมา

ตดต�งเอง

48

9. ใหคลกไฟลท�ดาวนโหลดมาแลวตดต�งเพ�อ Update Virus ดงภาพ

10. หลงจากดบเบลคลกไฟลแลวจะเร�มตนท� Run เพ�อตดต�ง

49

11. หนาตอนรบและเลอก Next ดาเนนการตอ

12. ขณะเร�มตดต�งตว Update Virus

13. เม�อตดต�งเสรจส�น ควรรสตารทเคร�องเพ�อใหโปรแกรมปองกนไวรส เร�มตนการทางาน

พรอมกบเคร�องคอมพวเตอร

50

14. หลงจากรสตารทเสรจ และเขาสโปรแกรม ผใชควรเลอกสแกนไวรส ดวยการคลกขวา

ท�ไดรวและเลอก scan for threats

51

15. โปรแกรมจะเร�มทาการสแกนไวรส จนกวาจะเสรจ

สวนท� 3 อาการเสยและวธแกปญหาคอมพวเตอรเบ�องตน

ลกษณะอาการเสยของเคร�องคอมพวเตอร เราสามารถแบงไดเปน 5 กลมอาการ ดงน�นใน

การตรวจหาสาเหตของอาการเสย กใหดวาเปนอาการเสยท�อยในกลมใดดงน�

1. ตรวจสอบอาการเสยของเคร�องจากเสยง Beep Code

ทก ๆ คร� งท�คณเปดใชงานเคร�องคร� งแรก กจะไดยนเสยง ป� ป ดงส�น ๆ 1 คร� ง แลวเคร�องก

จะทางานตอตามปกต แตถาเม�อไรท�คณไดยนสยงมากกวา 1 คร� ง หรอมเสยงดงยาว ๆ จากน�นเคร�อง

กหยดน�ง กทาใจไวไดเลยวาเคร�องของคณมปญหาแลว เม�อคณเจออาการแบบน� ใหรบปดเคร�อง

ทนท เพราะตราบใดท�เคร� องยงไมไดรบการแกไข กจะไมสามารถใชงานเคร� องไดจนกวาจะ

แกปญหาเสยกอน เสยงป� ปท�เราไดยนน� จะถกเรยกวา Beep Code ซ�งจะมจานวนคร� งไมเทากน และ

มเสยงดงส�นบางยาวบาง ลกษณะของเสยงท�แตกตางกนน� เองท�บอกเราวา อปกรณช�นไหนมปญหา

ดงน�นถาเจอปญหาลกษณะน� กตองลองฟงใหดวา ดงก�คร� ง ส�นยาวแบบไหน แลวนาไปเทยบดใน

ตารางไบออสตามย�หอของไบออส เพ�อจะรวาอะไรคอตนเหต แลวจะไดหาทางแกไขตอไป

2. ตรวจสอบอาการเสยของเคร�องโดยดจากขอความท�แจงบนหนาจอ

การแจงปญหาหรอความผดปกตท�เคร�องตรวจพบดวยขอความบนหนาจอ ซ�งเราเรยกวา

Message Error นบเปนการแจงปญหาอกแบบหน� งท�มประโยชน เพราะเราสามรถรปญหาไดทนท

52

วาอปกรณตวไหนทางานผดปกต หรอไมกรวาการทางานสวนใดมปญหา ซ�งจะนาไปสแนวทางใน

การแกปญหาท�งายข�น ตวอยางของขอความท�ปรากฏใหเหนบนหนาจอบอย ๆ อยางเชน

CMOS checksum Error

CMOS BATTERY State Low

HDD Controller Failure

Display switch not proper

ดงน�นถาคณพบวาเคร�องไดแจงปญหาใหทราบกใหรบหาทางแกไขโดยดวน แตถาไม

สามารถแกไขไดกใหจดขอความบนหนาจอไว เพ�อเอาไวสอบถามผท�สามารถใหคาแนะนาไดหรอ

เอาไวใหชางท�รานซอมดกได เพ�อใหการตรวจซอมทาไดเรวข�น

3. ตรวจสอบอาการเสยโดยดจากความผดปกตของเคร�องท�สามารถสงเกต

วธน� คงตองใชทกษะ ความร และความชานาญมากกวา 2 แบบแรก เพราะจะเปนอาการท�

เคร�องไมไดมอะไรแจงใหเราทราบเลยวาอปกรณช�นไหนมปญหาหรอเสยหาย มแตความผดปกตท�

เราสามารถสงเกตไดทางกายภาพ อยางเชน เปดสวตซแลวไฟไมตด , เสยบปล�กแลวเคร�องกเปด

ทนท , เปดใชเคร�องไดไมถง 5 นาท ระบบกลม เปนตน จะเหนวาอาการดงกลาวน� เคร�องไมไดแจง

อะไรใหเราทราบเลยนอกจากอาการผดปกตท�เรารบรได ดงน�นในการแกปญหาในลกษณะน� จง

จะตองอาศยผท�มประสบการณหรอชางผชานาญ จงจะสามารถวเคราะหตรวจสอบ และทาการ

ซอมแซมแกปญหาได

4. ตรวจสอบอาการเสยท�เราสามารถระบอปกรณไดเลย

ปญหาแบบน� จะเปนกบอปกรณท�เราใชอยเปนประจาแตถาอย ๆ ไมสามารถทางาน หรอ

ทางานไดไมด เรากรไดทนทวาอะไรเสย อยางเชน ไดรวซดรอมไมทางาน ภาพบนจอส�นหรอ

กระพรบ ไดรว A ไมยอมอานแผน เปนตน จะเหนวาเปนปญหาท�เกดจากความผดปกตของอปกรณ

ช�นน�น ๆ โดยตรง การตรวจสอบหรอตรวจเชคจงทาไดงาย ไมยงยากเหมอน 3 แบบท�ผานมา

5. ตรวจสอบอาการเสยท�เกดจากการอพเกรดอปกรณ ไปจนถงการปรบแตงเคร�อง

ส�งท�ทาใหเคร�องเกดปญหาอกอยางกคอ การเพ�มเตม ปรบเปล�ยนหรอปรบแตงอปกรณบาง

ตวกทาไหเกดปญหาไดอกเหมอนกน เชน อพเกรดแรมแลวเคร�องแฮงค Overclock ซพยจนไหม ,

ปรบ BOIS แลวเคร�องรวน เปนตน จะเหนวาในสภาพเคร�องกอนกระทาใด ๆ ยงทางานไดปกตอย

แตหลงจากท�มการอพเกรดหรอปรบแตงเคร�องแลวกมปญหาตามมาทนท แลวคณจะทาอยางไร

(ท�มา : Webmaster http://www.pccomservices.com.2555)

53

ตวอยางปญหาและวธการแกไข

ปญหา : เปดคอมพวเตอรไมได

สาเหต : ไมไดตอคอมพวเตอรลงเตาเสยบท�ดานหลง

การแกปญหา : ตรวจดใหแนใจวาสายไฟน�นเสยบอยท�เตาเสยบไปบนฝาผนง และไฟ AC บนฝา

ผนงท�ลงสายกราวนดของคอมพวเตอรอยางแนนหนา

ปญหา : เปดคอมพวเตอรไมได

สาเหต : คอมพวเตอรอาจอยในโหมด Sleep

การแกปญหา : ตรวจสอบวาปม เปดเคร�องดวน น�นสวางอย และมไฟสเหลองอาพน ถาเปนเชนน�น

ใหกดปมดงกลาวเพ�อออกจากโหมด Sleep

ปญหา : ขอความแสดงการผดพลาดเก�ยวกบดสกท�ไมสามารถบตได

สาเหต : คอมพวเตอรพยายามเร�มระบบจากดสเกตตท�ไมมซอฟตแวร สาหรบเร�มระบบ

การแกปญหา : นาแผนดสเกตตออกจากไดรวเม�อไฟแสดงสถานะบนไดรวดบ แลวทาตอๆ ไป โดย

การกดคยใด ๆ บนแปนพมพ

ปญหา : การทางานของฮารดไดรวชาลง

สาเหต : ไฟลขอมลท�เกบอยบนฮารดดสก อาจอยกระจดกระจาย

การแกปญหา : ตรวจสอบสวนของขอมลท�หายไปโดยการรนโปรแกรม Disk Defragmenter

เพ�อท�จะรนโปรแกรม Disk Defragmenter จากเดสกทอปของวนโดวส ให คลกท�ปม Start แลวช�ไป

ท� Programs จากน�นช�ไปท� Accessories และช�ไปท� System Tools ทายสดใหคลกท� Disk

Defragmenter

(ท�มา Webmaster http:// www.cnr.itgo.com ,2555)

ปญหา : หลงจาก Setup Windows ใหมแลวเกดการคาง ไมยอมทาการ Setup ตอไป

การแกไข : เกดข�นไดจากหลายสาเหต แตส�งหน�งท�พบบอย ๆ คอการต�งคา Virus Warning ใน bios

ไวทาใหเคร�องไมสามารถ เขยนขอมลทบลงบนสวนของ boot record ของฮารดดสกได ใหลองแก

ใน bios ต�งใหเปน Disable ไวกอน และหลงจากทาการ Setup Windows เสรจแลวคอยต�งเปน

Enable ใหม

54

ปญหา : หลงจาก Setup Windows จะข�นขอความ Windows Protection Error

การแกไข : ปญหาของ RAM อาจจะเปนเฉพาะชวงท�ทาการ Setup Windows เทาน�น (โดยท�ปกต

กอน Setup Windows จะใชงานได ไมเปนอะไร) ใหทดลองหา RAM มาเปล�ยนใหมด หรอหากเปน

SDRAM ใหทดลองต�งคาใน bios คาของ CAS จากท�ต�งเปน 2 ลองต�งเปน 3 ด อาจจะชวยแกปญหา

ไดบาง

ปญหา : ใช AMD K6II-350 ข�นไปลง Windows95 แลวเกด Error แตลง Windows98 ได

การแกไข : จะเกดจากการใช CPU ของ AMD ท�มความเรวต�งแต 350MHz ข�นไปกบ Windows95

วธแกไขคอไป Download Patch สาหรบแกปญหาน� ท� AMDK6UPD.EXE มาแกไขโดยส�งรนไฟลน�

แลวบทเคร�องใหม

ปญหา : คอมพวเตอรไมสามารถอานแผนซดได

สาเหต : ไมไดวางซดในไดรวในตาแหนงท�ถกตอง

การแกปญหา : ถาคณมซดไดรวแบบโหลดดวยถาด ใหกดปมนาแผนซดออก แลวคอย ๆกดแผน

ซดลงในตาแหนง ท�เหมาะสมจากน�นโหลดแผนเขาไปใหม

ปญหา : คอมพวเตอรไมสามารถอานแผนซดได

สาเหต : ระบบไมรจกซดไดรว

การแกปญหา : ปดคอมพวเตอร แลวคอยอยางนอย 30 วนาท จากน�นเปดคอมพวเตอร ข�นมาใหมอก

คร� ง

ปญหา : คอมพวเตอรไมสามารถอานแผนซดได

สาเหต : ใสแผนซดกลบขาง

การแกปญหา : นาแผนซดออก แลวพลกแผนซดกลบ จากน�นโหลดเขาไปใหม

ปญหา : คอมพวเตอรไมสามารถอานแผนซดได

สาเหต : แผนซดสกปรก

การแกปญหา : ทาความสะอาดแผนซดดวยชดทาความสะอาด

(ท�มา http://leo2003th.tripod.com/108.html)

บทท� 3

วธดาเนนการประเมน

การประเมนโครงการ การฝกอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

เปนการประเมนเชงปรมาณ (Quantitative Assessment) ดาเนนการเกบขอมลจากกลมประชากรท�

เขารวมอบรม โดยใชแบบสอบถาม (Questionnaire) แบบปลายปดและปลายเปดเปนเคร�องมอใน

การเกบขอมล

ประชากรและกลมตวอยาง

ประชากร ไดแก เยาวชน นกเรยน นกศกษา อาจารย เจาหนาท�และบคคลท�วไป ท�อยใน

ทองถ�น ท�สนใจในการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

กลมตวอยาง ไดแก เยาวชน นกเรยน นกศกษา อาจารย เจาหนาท�และบคคลท�วไป ท�อยใน

ทองถ�น ท�สนใจในการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร จานวน 15 คน

เคร�องมอท�ใชในการประเมน

เคร�องมอท�ใชในการรวบรวมขอมลสาหรบการประเมนคร� งน� ไดแก

1. แบบประเมนความพงพอใจของผเขาอบรม มสวนประกอบดงน�

ตอนท� 1 สถานภาพท�วไปไดแก เพศ อาย ประเภทบคคลและประสบการณดานการ

ประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

ตอนท� 2 ระดบความพงพอใจ/ความรความเขาใจ/การนาไปใช ตอการเขารวมโครงการ

2. ลกษณะของแบบประเมนเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating scale) จานวน 23

ขอ ม 5 ตวเลอก ไดแก ระดบความพงพอใจมากท�สด มาก ปานกลาง นอย และนอยท�สด โดย

มเกณฑการใหคะแนนดงน�

พงพอใจมากท�สด ให 5 คะแนน

พงพอใจมาก ให 4 คะแนน

พงพอใจปานกลาง ให 3 คะแนน

พงพอใจนอย ให 2 คะแนน

พงพอใจนอยท�สด ให 1 คะแนน

56

การเกบรวบรวมขอมล

การประเมนโครงการ การฝกอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

แบงการประเมนออกเปน 5 ดาน ไดแก ดานวทยากร ดานสถานท� ระยะเวลา อาหาร ดานการ

ใหบรการของเจาหนาท� ดานความรความเขาใจและดานการนาความรไปใช โดยการเกบรวบรวม

ขอมลตามข�นตอนดงน�

1. ดาเนนการฝกอบรมในกาหนดการเร�มตนเดอน มกราคม – เมษายน 2555

เวลา 08.30 -16.30 น (โดยจดตามความพรอมของผเขารบบรการวชาการ)

2. เม�อฝกอบรมเสรจส�นผประเมนนาแบบสอบถาม สงยงกลมตวอยางท�งหมด 15 คน

3. ผประเมนไดรบแบบสอบถามคนจานวน 15 ชด คดเปนรอยละ 100

4. ตรวจสอบความสมบรณของขอมลท�รวบรวมไดเพ�อวเคราะหขอมลดวยโปรแกรม

คอมพวเตอรตอไป

การวเคราะหขอมลและเกณฑการประเมน

การวเคราะหขอมลจากแบบประเมน แบบทดสอบ แบบสารวจและแบบสอบถามโดยใช

โปรแกรมสาเรจรปดงน�

1. สถตท�ใชวเคราะหขอมล วเคราะหขอมลโดยใชคาความถ� คารอยละ (Percentage)

คาเฉล�ย (Average) และคา S.D. (Standard Deviation)

2. เกณฑการประเมน

เกณฑการประเมนระดบพงพอใจตอการบรการวชาการของผเขารบการอบรมแบงออกเปน

5 ระดบ โดยเกณฑการประเมนระดบความพงพอใจในการอบรมดงน�

คาเฉล�ย 4.50-5.00 หมายถงระดบความพงพอใจอยในระดบมากท�สด

คาเฉล�ย 3.50-4.49 หมายถงระดบความพงพอใจอยในระดบมาก

คาเฉล�ย 2.50-3.49 หมายถงระดบความพงพอใจอยในระดบปานกลาง

คาเฉล�ย 1.50-2.49 หมายถงระดบพงพอใจวชาการอยในระดบนอย

คาเฉล�ย 1.00-1.49 หมายถงระดบพงพอใจอยในระดบนอยท�สด

บทท� 4

ผลการประเมน

การวเคราะหขอมลของการประเมนโครงการ การฝกอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและ

ซอมบารงคอมพวเตอร แบงออกเปน 2 ตอน ดงน�

ตอนท� 1 สถานภาพท�วไป

ตอนท� 2 ระดบความพงพอใจ/ความรความเขาใจ/การนาไปใช ตอการเขารวมโครงการ

ตอนท� 1 สถานภาพท�วไป

ขอมลท�วไปของผตอบแบบสอบถามไดแก เพศ อาย ประเภทบคคลและประสบการณดาน

การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร โดยไดเสนอผลการวเคราะหขอมลอยในรปตารางดงน�

ตารางท� 4.1 จานวนและรอยละ สถานภาพท�วไปของผตอบแบบสอบถาม

ขอมลท�วไปผตอบแบบสอบถาม จานวน (คน) รอยละ

1. เพศ

ชาย

หญง

รวม

6

9

15

60.0

40.0

100.0

2. อาย

12-18 ป

19-24 ป

25 ปข�นไป

รวม

3

11

1

15

20.0

73.3

6.7

100.0

3.ประเภทบคคล

นกเรยน/นกศกษา

อาจารย / เจาหนาท�

บคคลท�วไป

รวม

9

4

2

15

60.0

26.7

13.3

100.0

58

4. ประสบการณดานการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

0-1 ป

2-3 ป

4 ปข�นไป

รวม

9

5

1

15

60.0

33.3

6.7

100.0

จากตารางท� 4.1 พบวาผตอบแบบสอบถามมท�งหมด 15 คนโดยเปนเพศชาย จานวน 6 คน

คดเปนรอยละ 40.0 และเพศหญงจานวน 9 คน คดเปนรอยละ 60.0

อายผตอบแบบสอบถาม ผตอบแบบสอบถามอายอยระหวาง 12-18 ป จานวน 3 คน คดเปน

รอยละ 20.0 อาย 19-24 ป จานวน 11 คน คดเปนรอยละ 73.3 และ อาย 25ปข�นไป จานวน 1 คด

เปนรอยละ 6.7

ประเภทของผตอบแบบสอบถาม ผตอบแบบสอบถามท�เปน นกเรยน/นกศกษา จานวน 9

คน คดเปนรอยละ 60.0 อาจารย/เจาหนาท� จานวน 4 คน คดเปนรอยละ 26.7 และ บคคลท�วไป

จานวน 2 คดเปนรอยละ 13.3

ประสบการณดานการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร ผตอบแบบสอบถามม

ประสบการณ 0-1 ป จานวน 9 คน คดเปนรอยละ 60.0 ประสบการณ 2-3 ป จานวน 5 คน คดเปน

รอยละ 33.3 และประสบการณ 4 ปข�นไป จานวน 1 คน คดเปนรอยละ 6.7

59

ตอนท� 2 ระดบความพงพอใจ / ความรความเขาใจ /การนาไปใช ตอการเขารวมโครงการ

ขอมลระดบความพงพอใจของผตอบแบบสอบถาม โดยไดเสนอผลการวเคราะหขอมลอย

ในรปตารางดงน�

ตารางท� 4.2 ผลการวเคราะหระดบความพงพอใจ

ประเดนความคดเหน คาเฉล�ย S.D. ความหมาย

ดานวทยากร 2.91 ปานกลาง

1. การเตรยมตวและความพรอมของวทยากร 2.66 .61 ปานกลาง

2. การถายทอดของวทยากร 3.06 .79 ปานกลาง

3. สามารถอธบายเน�อหาไดชดเจนและตรงประเดน 2.53 .51 ปานกลาง

4. ใชภาษาท�เหมาะสมและเขาใจงาย 3.33 .89 ปานกลาง

5. การตอบคาถามของวทยากร 3.00 .65 ปานกลาง

6. เอกสารประกอบการบรรยายเหมาะสม 2.86 .63 ปานกลาง

ดานสถานท� / ระยะเวลา / อาหาร 2.70 ปานกลาง

1. สถานท�สะอาดและมความเหมาะสม 3.26 .96 ปานกลาง

2. ความพรอมของอปกรณโสตทศนปกรณ 3.26 .70 ปานกลาง

3. ระยะเวลาในการอบรม / สมมนามความเหมาะสม 2.33 .89 ปานกลาง

4. อาหาร มความเหมาะสม 1.93 .59 นอย

ดานการใหบรการของเจาหนาท� 1.65 นอย

1. การบรการของเจาหนาท� 1.66 .48 นอย

2. การประสานงานของเจาหนาท�โครงการ 1.73 .45 นอย

3. การอานวยความสะดวกของเจาหนาท� 1.60 .50 นอย

4. การใหคาแนะนาหรอตอบขอซกถามของเจาหนาท� 1.60 .50 นอย

ดานความรความเขาใจ 2.46 นอย

1. ความร ความเขาใจในเร�องน� กอนการอบรม 1.86 .63 นอย

2. ความร ความเขาใจในเร�องน�หลงการอบรม 2.73 .59 ปานกลาง

3. สามารถบอกประโยชน ได 2.66 .72 ปานกลาง

4. สามารถบอกขอดได 2.60 .50 ปานกลาง

5. สามารถอธบายรายละเอยดได 2.46 .83 นอย

60

ดานการนาความรไปใช 2.56 ปานกลาง

1. สามารถนาความรท�ไดรบไปประยกตใชในการ

ทางานได

2.86 .63 ปานกลาง

2. สามารถนาความรไปเผยแพร / ถายทอดแกชมชนได 2.66 .81 ปานกลาง

3. สามารถใหคาปรกษาแกเพ�อนรวมอาชพได 2.53 .91 ปานกลาง

4. มความม�นใจและสามารถนาความรท�ไดรบไปใชได 2.20 .94 นอย

จากตารางท� 4.2 ผลการวเคราะหขอมลผตอบแบบสอบถามความพงพอใจการฝกอบรม

เชงปฏบตการ ประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร แบงออกเปนดาน ไดดงน� ดานวทยากร

คาเฉล�ยรวม 2.91 ระดบความพงพอใจอยในระดบปานกลาง หวขอท�มคาเฉล�ยมากท�สดคอ ใช

ภาษาท�เหมาะสมและเขาใจงาย คาเฉล�ย 3.33 ระดบความพงพอใจอยในระดบปานกลาง ขอท�ม

คาเฉล�ยนอยท�สดคอ สามารถอธบายเน�อหาไดชดเจนและตรงประเดน คาเฉล�ย 2.53 ระดบความพง

พอใจอยในระดบปานกลาง ดานสถานท� / ระยะเวลา / อาหารคาเฉล�ยรวม 2.70 ระดบความพง

พอใจอยในระดบปานกลาง หวขอท�มคาเฉล�ยมากท�สดคอ สถานท�สะอาดและมความเหมาะสม

คาเฉล�ย 3.26 ระดบความพงพอใจอยในระดบปานกลาง ขอท�มคาเฉล�ยนอยท�สดคอ อาหาร มความ

เหมาะสม มความเหมาะสมคาเฉล�ย 1.93 ระดบความพงพอใจอยในระดบนอย ดานการใหบรการ

ของเจาหนาท� คาเฉล�ยรวม 1.65 ระดบความพงพอใจอยในระดบนอย หวขอท�มคาเฉล�ยมากท�สด

คอ การประสานงานของเจาหนาท�โครงการ คาเฉล�ย 1.73 ระดบความพงพอใจอยในระดบนอย ขอ

ท�มคาเฉล�ยนอยท�สดคอการอานวยความสะดวกของเจาหนาท�และการใหคาแนะนาหรอตอบขอ

ซกถามของเจาหนาท� คาเฉล�ย 1.60 ระดบความพงพอใจอยในระดบนอย ดานความรความเขาใจ

คาเฉล�ยรวม 2.46 ระดบความพงพอใจอยในระดบนอย หวขอท�มคาเฉล�ยมากท�สดคอ ความร ความ

เขาใจในเร�องน�หลงการอบรม ได คาเฉล�ย 2.73 ระดบความพงพอใจอยในระดบปานกลาง ขอท�ม

คาเฉล�ยนอยท�สด คอ ความร ความเขาใจในเร�องน� กอนการอบรม คาเฉล�ย 1.86 ระดบความพง

พอใจอยในระดบนอย ดานการนาความรไปใช คาเฉล�ยรวม 2.56 ระดบความพงพอใจอยในระดบ

ปานกลาง หวขอท�มคาเฉล�ยมากท�สดคอ สามารถนาความรท�ไดรบไปประยกตใชในการทางานได

คาเฉล�ย 2.86 ระดบความพงพอใจอยในระดบปานกลาง ขอท�มคาเฉล�ยนอยท�สด คอ มความม�นใจ

และสามารถนาความรท�ไดรบไปใชได คาเฉล�ย 2.20 ระดบความพงพอใจอยในระดบนอย

บทท� 5

ผลสรป

สรปผล

จากผลโครงการการฝกอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

สรปผลการประเมนไดดงน� ผท�ผานการฝกอบรมการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร ม

มมมองและทศนคตท�ดในการตดต�งอปกรณคอมพวเตอร การใชงาน การแกปญหาท�เกดข�น ท�ผเขา

อบรมสามารถปฏบตไดดวยตนเอง รจกเลอกอปกรณใชงานในระบบคอมพวเตอร ท�เหมาะสม

เชนเลอก CPU , RAM , Harddisk, Mainboard ใหเหมาะสมกบปรมาณความตองการของตนเอง

จากผลการประเมนผท�เขาอบรม มความร ความเขาใจในเร�องน� กอนการอบรม มคาเฉล�ย 1.86 เม�อ

ผานการอบรมแลว ผท�เขาอมรมมความร ความเขาใจในเร�องน� หลงการอบรม มคาเฉล�ย 2.73

ผเขารวมอบรมมการฝกทกษะการการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร ท�งสวน Hardware สวน

Software และการแกไขปญหาท�เกดข�นเบ�องตนได

อภปรายผล

จากผลโครงการการฝกอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

ผผานการฝกอบรมมความร เทคนค ทกษะในการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร เพ�มข� น

เน�องจากการฝกตามกระบวนการตามข�นตอนท�กาหนด ใหผอบรม การปฏบตจรงจากอปกรณจรง

การตดต�งอปกรณ การลงโปรแกรมระบบปฏบตการ โปรแกรมประยกต การฆาไวรส ทดสอบ

ระบบคอมพวเตอรเบ�องตน ปญหาท�เกดข�นกบคอมพวเตอร การแกปญหา การดแลและบารงรกษา

เบ�องตน ประสบการณของผเขารวมอบรมมผลกบความรท�ผเขาอบรมไดรบกลบ เน�อหาบางสวนม

การใชงานรวมกบระบบปฏบตการรนท�ผานการใชงานมาระยะเวลาหน� ง ผท�ใชงานโปรแกรมท�ม

ประสบการณการใชงานระบบปฏบตการท�ใหมกวาจะตองใชเวลายอนเพ�อทาความเขาใจการส�งงาน

แตเปนพ�นฐานท�จะไปเลอกใชกบโปรแกรมระบบคอมพวเตอรในอนาคตไดตอไป

ผลการฝกอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร ผเขาอบรมม

ความรเพ�มข�น สามารถทดสอบระบบคอมพวเตอรเบ�องตนได

62

ขอเสนอแนะ

1. ควรจดหวขอการอบรมเร�องเก�ยวกบการการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร ใน

ระดบสงข�น

2. ควรจดหวขอการอบรมในเร�องท�อยในกระแสความนยมของผใชงาน

3. เสนอรายการงานประเมนโครงการกบสานกวจยเพ�อจดอบรมดานการประกอบและ

ซอมบารงคอมพวเตอร ในระดบสงข�น ตอไป

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก

คาส�งตางๆ โครงการฝกอบรมเชงปฏบตการ

การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

65

1. โครงการ/อนมตโครงการ

2. กาหนดการ

3. คาส�งแตงต�ง กรรมการ

4. รายช�อผเขารวมอบรม

5. หนงสอเชญวทยากร

ภาคผนวก ข

แบบประเมนความพงพอใจโครงการการฝกอบรมเชงปฏบตการ

การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

91

แบบประเมนความพงพอใจ / ความรความเขาใจ / การนาไปใช

ของผเขารบการอบรม / สมมนา

ช�อโครงการ โครงการอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

คาอธบาย แบบประเมนฉบบน�มท�งหมด 3 ตอน ขอใหผตอบแบบประเมนตอบใหครบท�ง 3 ตอน

เพ�อใหการดาเนนโครงการเปนไปตามวตถประสงคและเพ�อเปนประโยชนในการนาไปใชตอไป

ตอนท� 1 สถานภาพท�วไป

คาช�แจง โปรดทาเคร�องหมาย / ลงในชองหนาขอความ

1. เพศ

( ) ชาย ( ) หญง

2. อาย

( )12-18 ป ( ) 19-24 ป ( ) 25 ปข�นไป

3. ประเภทบคคล

( ) นกเรยน/นกศกษา ( ) อาจารย/เจาหนาท� ( ) บคคลท�วไป

4. ประสบการณดานการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

( ) 0-1 ป ( ) 2-3 ป ( ) 4 ปข�นไป

92

ตอนท� 2 ระดบความพงพอใจ / ความรความเขาใจ / การนาไปใช ตอการเขารวมโครงการ

คาช�แจง โปรดทาเคร�องหมาย / ลงในชองท�ตรงกบความพงพอใจ / ความรความเขาใจ / การนาไปใช

ของทานเพยงระดบเดยว

ประเดนความคดเหน

ระดบความพงพอใจ / ความรความเขาใจ /

การนาความรไปใช

มากท�สด

5

มาก

4

ปานกลาง

3

นอย

2

นอยท�สด

1

ดานวทยากร

1. การเตรยมตวและความพรอมของวทยากร

2. การถายทอดของวทยากร

3. สามารถอธบายเน�อหาไดชดเจนและตรงประเดน

4. ใชภาษาท�เหมาะสมและเขาใจงาย

5. การตอบคาถามของวทยากร

6. เอกสารประกอบการบรรยายเหมาะสม

ดานสถานท� / ระยะเวลา / อาหาร

1. สถานท�สะอาดและมความเหมาะสม

2. ความพรอมของอปกรณโสตทศนปกรณ

3. ระยะเวลาในการอบรม / สมมนามความเหมาะสม

4. อาหาร มความเหมาะสม

ดานการใหบรการของเจาหนาท�

1. การบรการของเจาหนาท�

2. การประสานงานของเจาหนาท�โครงการ

3. การอานวยความสะดวกของเจาหนาท�

4. การใหคาแนะนาหรอตอบขอซกถามของเจาหนาท�

ดานความรความเขาใจ

1. ความร ความเขาใจในเร�องน� กอนการอบรม

2. ความร ความเขาใจในเร�องน�หลงการอบรม

3. สามารถบอกประโยชน ได

4. สามารถบอกขอดได

5. สามารถอธบายรายละเอยดได

93

ประเดนความคดเหน

ระดบความพงพอใจ / ความรความเขาใจ /

การนาความรไปใช

มากท�สด

5

มาก

4

ปานกลาง

3

นอย

2

นอยท�สด

1

ดานการนาความรไปใช

1. สามารถนาความรท�ไดรบไปประยกตใชในการ

ทางานได

2. สามารถนาความรไปเผยแพร / ถายทอดแกชมชนได

3. สามารถใหคาปรกษาแกเพ�อนรวมอาชพได

4. มความม�นใจและสามารถนาความรท�ไดรบไปใชได

ตอนท� 3 ขอเสนอแนะอ�นๆ

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

94

แบบบนทกการประกอบและซอมบารงระบบคอมพวเตอร

ลาดบท� รายการประกอบและซอมบารง เคร�องมอ ผลการปฏบต

สาเรจ ไมสาเรจ

ขอเสนอแนะ ประกอบและซอมบารงระบบคอมพวเตอร

...............................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.......................

ลงช�อผรบบรการการประกอบและซอมบารงระบบคอมพวเตอร

...................................................................................

(.................................................................................)

ตาแหนง.....................................................................

ภาคผนวก ค

ขอสอบกอนและหลงการฝกอบรมเชงปฏบตการ

การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

96

ขอสอบกอนเขารบการฝกอบรม

โครงการอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

.............................................................................................................................................................

คาช�แจง

1. ขอสอบมท�งหมด 5 ขอ

2. ใหทาทกขอ

1. ใหอธบายการประกอบคอมพวเตอร

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

2. ใหอธบายความหมายของ ROM BIOS

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

3. ใหอธบายการ ตดต�งโปรแกรม Windows XP

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

4. ใหอธบายการตดต�งโปรแกรม Office 2007

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

5. ใหเขยนอาการเสยของคอมพวเตอรและการแกไข

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

97

ขอสอบหลงเขารบการฝกอบรม

โครงการอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

.............................................................................................................................................................

คาช�แจง

1. ขอสอบมท�งหมด 5 ขอ

2. ใหทาทกขอ

1. ใหอธบายข�นตอนการประกอบคอมพวเตอร

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

2. ใหอธบายการต�งคาใน ROM BIOS

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

3. ใหอธบายความตองการดาน Hardware และข�นตอนสาหรบการตดต�งโปรแกรม Windows XP

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

4. ใหอธบายการตดต�งโปรแกรม Office 2007 แบบสมบรณ

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

5. ใหเขยนวธการปองกนไวรสคอมพวเตอรและตวแกไขไวรสคอมพวเตอร

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

ภาคผนวก ง

แบบสารวจและรายงานผลความตองการในการบรการวชาการ

99

แบบสารวจความตองการในการบรการวชาการ

ช�อโครงการ โครงการอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

คาอธบาย แบบประเมนฉบบน�มท�งหมด 3 ตอน ขอใหผตอบแบบประเมนตอบใหครบท�ง 3 ตอน

เพ�อใหการดาเนนโครงการเปนไปตามวตถประสงคและเพ�อเปนประโยชนในการนาไปใชตอไป

ตอนท� 1 สถานภาพท�วไป

คาช�แจง โปรดทาเคร�องหมาย / ลงในชองหนาขอความ

1. เพศ

( ) ชาย ( ) หญง

2. อาย

( ) 18-24 ป ( ) 25-35 ป ( ) 36 ปข�นไป

3. ประเภทบคคล

( ) นกเรยน/นกศกษา ( ) อาจารย/เจาหนาท� ( ) บคคลท�วไป

4. ประสบการณดานการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

( ) 0-1 ป ( ) 2-3 ป ( ) 4 ปข�นไป

100

ตอนท� 2 แบบสารวจความตองการในการบรการวชาการ เร�อง โครงการอบรมเชงปฏบตการ

การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

คาช�แจง โปรดทาเคร�องหมาย / ลงในชองท�ตรงกบความความตองการของทานเพยงระดบเดยว

ประเดนความตองการ

ความตองการในการบรการวชาการ

มากท�สด

5

มาก

4

ปานกลาง

3

นอย

2

นอยท�สด

1

ดาน Hardware

1.การทางานระบบคอมพวเตอรพ�นฐาน

2.การทางานอปกรณหลก เชน CPU, RAM,

Mainboard, Hardisk

3.การทางานอปกรณเสรม เชน DVD, USB, Printer

4.การประกอบคอมพวเตอร

5.การต�งคา BIOS

6.การตดต�งโปรกรม Driver

ดาน Software

1.การตดต�งระบบปฏบตการ

2.การปรบแตงคณสมบตระบบปฏบตการเบ�องตน

3.การตดต�งโปรแกรมประยกต

4.การตดต�งโปรแกรม Antivirus

5.การใชงานโปรแกรม Antivirus

อาการเสยคอมพวเตอร

1.อาการเสยดาน Hardware

2.อาการเสยดาน Software

ตอนท� 3 ขอเสนอแนะอ�นๆ

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

101

ผลการวเคราะหความตองการการบรการวชาการแสดงดงตารางดงน�

ตารางท� ง.1 จานวนและรอยละ สถานภาพท�วไปของผตอบแบบสอบถาม

ขอมลท�วไปผตอบแบบสอบถาม จานวน (คน) รอยละ

1. เพศ

ชาย

หญง

รวม

11

8

19

57.9

42.1

100.0

2. อาย

12-18 ป

19-24 ป

25 ปข�นไป

รวม

4

14

1

19

21.1

73.7

5.3

100.0

3.ประเภทบคคล

นกเรยน/นกศกษา

อาจารย / เจาหนาท�

บคคลท�วไป

รวม

12

4

3

19

63.2

21.1

15.8

100.0

4. ประสบการณดานการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

0-1 ป

2-3 ป

4 ปข�นไป

รวม

11

7

1

19

57.9

36.8

5.3

100.0

จากตารางท� ง.1 พบวาผตอบแบบสอบถามมท�งหมด 19 คนโดยเปนเพศชาย จานวน 11

คน คดเปนรอยละ 57.9 และเพศหญงจานวน 8 คน คดเปนรอยละ 42.1

ผตอบแบบสอบถามมชวงอาย 12-18 ป จานวน 4 คน คดเปนรอยละ 21.1 ชวงอาย 19-24 ป

จานวน 14 คน คดเปนรอยละ 73.7 และชวงอาย 25 ปข�นไป จานวน 1 คน คดเปนรอยละ 5.3

ประเภทของผตอบแบบสอบถามโดยท�ผตอบแบบสอบถามเปนนกเรยน/นกศกษา จานวน

12 คน คดเปนรอยละ 63.2 อาจารย/เจาหนาท� จานวน 4 คน คดเปนรอยละ 21.1 และบคคลท�วไป

จานวน 3 คน คดเปนรอยละ 15.8

102

ผตอบแบบสอบถามมประสบการณดานการประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร โดยม

ประสบการณ 0-1 ป จานวน 11 คน คดเปนรอยละ 57.9 ประสบการณ 2-3 ป จานวน 7 คน คดเปน

รอยละ 36.8 และประสบการณ 4 ปข�นไป จานวน 1 คน คดเปนรอยละ 5.3

ตอนท� 2 ระดบความตองการในการบรการวชาการ เร�อง โครงการอบรมเชงปฏบตการ

การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร ขอมลระดบความตองการของผตอบ

แบบสอบถาม ไดเสนอผลการวเคราะหขอมลอยในรปตารางดงน�

ตารางท� ง.2 ผลการวเคราะหระดบความตองการ

ประเดนความคดเหน คาเฉล�ย S.D. ความหมาย

ดาน Hardware 3.23 ปานกลาง

1.การทางานระบบคอมพวเตอรพ�นฐาน 2.10 .87 นอย

2.การทางานอปกรณหลก เชน CPU, RAM,

Mainboard, Hardisk

3.57 .90 มาก

3.การทางานอปกรณเสรม เชน DVD, USB, Printer 2.73 .87 ปานกลาง

4.การประกอบคอมพวเตอร 3.73 .80 มาก

5.การต�งคา BIOS 3.57 .76 มาก

6.การตดต�งโปรกรม Driver 3.68 .67 มาก

ดาน Software 3.34 ปานกลาง

1.การตดต�งระบบปฏบตการ 3.73 .73 มาก

2.การปรบแตงคณสมบตระบบปฏบตการเบ�องตน 3.47 .77 ปานกลาง

3.การตดต�งโปรแกรมประยกต 3.26 .65 ปานกลาง

4.การตดต�งโปรแกรม Antivirus 3.36 .89 ปานกลาง

5.การใชงานโปรแกรม Antivirus 2.89 .93 ปานกลาง

อาการเสยคอมพวเตอร 3.23 ปานกลาง

1.อาการเสยดาน Hardware 3.21 .78 ปานกลาง

2.อาการเสยดาน Software 3.26 .93 ปานกลาง

103

จากตารางท� ง.2 ผลการวเคราะหขอมลความตองการในการบรการวชาการ เร� อง

โครงการอบรมเชงปฏบตการ การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร แบงออกเปนดาน ไดดงน�

ดาน Hardware คาเฉล�ยรวม 3.2 ระดบความตองการอยในระดบปานกลาง หวขอท�ม

คาเฉล�ยมากท�สดคอ การประกอบคอมพวเตอร คาเฉล�ย 3.73 ระดบความตองการอยในระดบมาก

หวขอท�มคาเฉล�ยนอยท�สดคอ การทางานอปกรณเสรม เชน DVD, USB, Printer คาเฉล�ย 2.73

ระดบความตองการอยในระดบปานกลาง

ดาน Software คาเฉล�ยรวม 3.34 ระดบความตองการอยในระดบปานกลาง หวขอท�ม

คาเฉล�ยมากท�สดคอ การตดต�งระบบปฏบตการ คาเฉล�ย 3.73 ระดบความตองการอยในระดบมาก

หวขอท�มคาเฉล�ยนอยท�สดคอ การใชงานโปรแกรม Antivirus คาเฉล�ย 2.89 ระดบความตองการอย

ในระดบปานกลาง

ดาน อาการเสยคอมพวเตอร คาเฉล�ยรวม 3.23 ระดบความตองการอยในระดบปานกลาง

หวขอท�มคาเฉล�ยมากท�สดคอ อาการเสยดาน Software คาเฉล�ย 3.26 ระดบความตองการอยใน

ระดบปานกลาง หวขอท�มคาเฉล�ยนอยท�สดคอ อาการเสยดาน Hardware คาเฉล�ย 3.21 ระดบความ

ตองการอยในระดบปานกลาง

ภาคผนวก จ

ภาพบรรยายการประกอบการฝกอบรมเชงปฏบตการ

การประกอบและซอมบารงคอมพวเตอร

105

ภาพท� จ.1 โครงการอบรมเชงปฏบตการ

ภาพท� จ.2 ทาความสะอาด เปาฝ น เคร�องคอมพวเตอร

106

ภาพท� จ.3 สวนประกอบคอมพวเตอร

ภาพท� จ.4 ประกอบอปกรณคอมพวเตอร

107

ภาพท� จ.5 ตดต�งโปรแกรมระบบปฏบตการคอมพวเตอรและไดรวเวอร

ภาพท� จ.6 เร�มตนการใชงานคอมพวเตอร