73
คู ่มือการประกันคุณภาพ คู ่มือการประกันคุณภาพ การศึกษา การศึกษา Quality Assessment Manual Quality Assessment Manual ประจําปี การศึกษา ประจําปี การศึกษา 2556 2556 ศูนย์ ศูนย์สห สหกิจศึกษาและพัฒนาอาชีพ กิจศึกษาและพัฒนาอาชีพ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุร สุรนารี นารี

คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

คมอการประกนคณภาพคมอการประกนคณภาพการศกษาการศกษา

Quality Assessment Manual Quality Assessment Manual ประจาปการศกษา ประจาปการศกษา 25562556ประจาปการศกษา ประจาปการศกษา 25562556

ศนยศนยสหสหกจศกษาและพฒนาอาชพกจศกษาและพฒนาอาชพ

มหาวทยาลยเทคโนโลยมหาวทยาลยเทคโนโลยสรสรนารนาร

Page 2: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

(1)

ค ำน ำ

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ตระหนกถงความส าคญของระบบการประกนคณภาพการศกษา จงไดด าเนนการจดท าคมอการประกนคณภาพการศกษา โดยใชตวบงชทมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารก าหนด และตวบงชทเปนอตลกษณของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ เพอใชเปนคมอในการประเมนผลการด าเนนงานและสามารถสะทอนใหเหนจดเดน จดทควรปรบปรง และใชเปนแนวปฏบตงานทดของหนวยงานเพอประโยชนในการพฒนาคณภาพการด าเนนงานอยางตอเนอง

คมอการประกนคณภาพการศกษาฉบบน จดท าขนโดยคณะท างานประกนคณภาพการศกษา ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ เพอใชประโยชนในการสงเสรม การก ากบด แลการตรวจสอบ การประเมนคณภาพ และการพฒนาคณภาพในมตตางๆ ประกอบดวย 4 องคประกอบ 14 ตวบงช

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ หวงเปนอยางยงวา คมอการประกนคณภาพการศกษาฉบบนจะเปนแนวทางใหบคลากรของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ ใชเปนแนวทางในการพฒนาคณภาพการด าเนนงานของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ และเปนประโยชนตอการด าเนนงานประกนคณภาพภายในหนวยงาน

ผชวยศำสตรำจำรย ดร.บญชย วจตรเสถยร ผอ านวยการศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ ทปรกษาคณะท างานประกนคณภาพการศกษา

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร

Page 3: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

(2)

สำรบญ หนำ

ค ำน ำ (1) บทท 1 ภำพรวมของศนยสหกจศกษำและพฒนำอำชพ

1.1 แนวคดสหกจศกษามหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร 1 1.2 ประวตความเปนมา 2 1.3 ปรชญา 9 1.4 วสยทศน 9 1.5 พนธกจ 9 1.6 โครงสรางองคกรและการบรหาร 9 1.7 ขอมลบคลากร 12 1.8 ภาระหนาทและการบรการ 12

บทท 2 กำรประกนคณภำพภำยในและตวบงช

1. นโยบายการประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร 15 2. องคกรและกลไกการประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร 15 3. การประกนคณภาพการศกษาของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ 17 4. แผนการด าเนนงานประกนคณภาพการศกษาศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ 18 5. องคประกอบคณภาพและตวบงช 19

ภำคผนวก 47 รายชอคณะท างานประกนคณภาพการศกษาประจ าหนวยงาน 48

รายละเอยดแบบฟอรมตาง ๆ 49 แบบสอบถามนกศกษาเตรยมสหกจศกษา 50 แบบบนทกการนเทศงานสหกจศกษา 53 แบบประเมนผลการปฏบตงานนกศกษาสหกจศกษา 57 แบบประเมนผลรายงานสหกจศกษา 62

แบบสอบถามสหกจศกษา (ส าหรบนกศกษา) 64

Page 4: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

บทท 1

ภาพรวมของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

1.1 แนวคด “สหกจศกษา” มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร

มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร (มทส.) เปนมหาวทยาลยในก ากบของรฐแหงแรกในประเทศไทย สถาปนาขนในป พ.ศ. 2533 เปนมหาวทยาลยเฉพาะทางทเนนผลตบณฑตดานวทยาศาสตรและเทคโนโลย อนเปนการสนองตอบนโยบายของรฐบาลในการพฒนาก าลงคนดวยการผลตบณฑตดานวทยาศาสตรและเทคโนโลยเพอสนบสนนการพฒนาประเทศทก าลงพฒนาสการเปนประเทศอตสาหกรรม โดยมหาวทยาลยไดจดใหมการเรยนการสอนและเปดรบสมครนกศกษารนแรกในป พ.ศ. 2536

ศาสตราจารย ดร.วจตร ศรสอาน อธการบดผกอตงมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร มความตระหนกถงการพฒนาคณภาพของการผลตบณฑตทสามารถตอบสนองความตองการของตลาดแรงงานในภาคอตสาหกรรม ของประเทศไทย จงไดวางกรอบแนวคดใหมหาวทยาลยเปนสถาบนการศกษาทมเทคโนโลยทเหมาะสมตอการพฒนา (Technoware) มบคลากรทสามารถใชเทคโนโลยเพอการพฒนาทเหมาะสม (Humanware) มการจดการ ทรพยากรใหเหมาะสมกบการท างาน (Orgaware) และมการจดการขอมลขาวสาร (Infoware) จากแนวคด ดงกลาวน ามาสการพฒนาหลกสตรทางดานเทคโนโลยทมความแตกตางจากหลกสตรทเคยมมา โดยมงหวงใหบณฑต “รชด ปฏบตได” เนองจาก มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารเปนมหาวทยาลยใหม ยงไมเปนทรจก มหาวทยาลยจงไดตงคณะกรรมการพฒนาหลกสตรเสรมสรางประสบการณการปฏบตงานในสถานประกอบการขน โดยเชญผทรงคณวฒจากภายนอก เชน สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย สภาหอการคาแหงประเทศไทย ผแทนองคกรเอกชนทมชอเสยง และผแทนจากภายในมหาวทยาลย เพอรวมกนพฒนาหลกสตรทท าใหบณฑตทจบไปมคณสมบตตรงตามเปาประสงคของมหาวทยาลย นนคอ มงานท า เปนทรจกและยอมรบจากองคกรผใชบณฑต นอกจากน มหาวทยาลยยงไดสงผแทนของมหาวทยาลยไปศกษาดงานดานสหกจศกษา ณ ตางประเทศ และน าระบบ “สหกจศกษา” (Cooperative Education) มาเปนสวนประกอบในหลกสตรส าหรบนกศกษา โดยระบบสหกจศกษาเปนการจดการศกษาในรปแบบของการสรางเสรมประสบการณวชาชพเพอน าภาคทฤษฎไปสการปฏบตไดจรงและเปนระบบทประสบความส าเรจในประเทศสหรฐอเมรกาและแคนาดา เพราะไดรบความรวมมอจากสถานประกอบการเปนอยางด และยงกอใหเกดประโยชนรวมกนแกทกฝายทเกยวของ ทงนกศกษา มหาวทยาลย และสถานประกอบการ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารเปนมหาวทยาลยแหงแรกทพฒนาระบบสหกจศกษาขนในประเทศ จงนบไดวาสหกจศกษาเปนนวตกรรมทางการศกษาของมหาวทยาลย และเพอใหนกศกษามโอกาสไปปฏบตงานสหกจศกษา 1 ภาคการศกษา

Page 5: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

2

ระยะเวลาปฏบตงาน 16 สปดาห มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารจงไดจดการเรยนการสอนเปนระบบไตรภาค (Trimester) เพอใหนกศกษาสามารถจบการศกษาไดตามหลกสตร 4 ป ในป พ.ศ. 2537 มหาวทยาลยไดจดตงหนวยงานกลางภายใตนโยบายการรวมบรการประสานภารกจ ซ งม ช อว า “โครงการสหกจศกษาและพฒ นาอาชพ ” (Cooperative Education and Career Development Project)” ซงท าหนาทรบผดชอบการด าเนนงานสหกจศกษาของมหาวทยาลย ตงแตการจดอบรมเตรยมความพรอมใหแกนกศกษากอนไปปฏบตงานสหกจศกษา การจดหาต าแหนงงานส าหรบนกศกษาสหกจศกษา การประสานงานระหวางส านกวชาตางๆ และสถานประกอบการ โดยการด าเนนงานของโครงการสหกจศกษาฯ อยภายใตการก ากบดแลของคณะกรรมการทปรกษาและคณะกรรมการบรหารโครงการฯ ซงมโครงสรางการบรหารงานเทยบเทากบโครงสรางการบรหารงานของศนยฯ เพอใหสามารถปรบเปลยนเปนศนยไดในอนาคตหากโครงการมการด าเนนงานทประสบความส าเรจ นอกเหนอจากการด าเนนงานดานสหกจศกษาแลว โครงการสหกจศกษาและพฒนาอาชพยงไดรบมอบหมายใหเปนหนายงานด าเนนการ “งานพฒนาอาชพ” เพอสงเสรมใหนกศกษามความรความเขาใจเกยวกบอาชพ และ มความพรอมในการท างานหลงจากจบการศกษา เนองจากสหกจศกษาเปนชองทางหนงในการพฒนาอาชพของนกศกษาในอนาคต โดยนกศกษามโอกาสไปปฏบตงานในสาขาวชาชพกอนจบการศกษา ท าใหสามารถคนพบตนเองไดวามความชอบและมความถนดในสาขาวชาชพทตนเองเรยน ซงนกศกษายงมโอกาสทจะปรบเปลยนและพฒนาตนเองไดหากพบวาสงทสนใจนนไมใชสงทตนเองมความถนด

1.2 ประวตความเปนมา

ระบบสหกจศกษาเปนการผสมผสานการเรยนในชนเรยนรวมกบการปฏบตงานจรงใน สถานประกอบการทไดรบการยอมรบทวโลก มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารเปนสถาบนอดมศกษาแหงแรกของประเทศไทยทน าระบบสหกจศกษามาบรรจในหลกสตรปรญญาตรตงแตปการศกษา 2536 โดยก าหนดใหนกศกษาตองปฏบตงานในสถานประกอบการเตมเวลาตลอดภาคการศกษาไมต ากวา 16 สปดาห เปนการประสานงานรวมกนระหวางสถานประกอบการ นกศกษา และมหาวทยาลย เปนการพฒนาความสามารถเชงวชาการและการปฏบตงานใหแกนกศกษาสงผลสมฤทธตอการพฒนาคณภาพบณฑตไดตรงตามความตองการของตลาดแรงงาน

มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารไดรเรมแนวคดการจดการศกษาทเรยกวา “Cooperative Education” หรอ “สหกจศกษา” อยางเปนรปธรรมขนเมอ ป พ.ศ. 2535 โดยการแตงตง “คณะกรรมการพฒนาหลกสตรประสบการณการปฏบตงานในสถานประกอบการ” ซงประกอบดวยคณะผแทนจากภาคอตสาหกรรม และส านกวชาตาง ๆ ท าหนาทพจารณารปแบบและโครงสรางการด าเนนงานสหกจศกษาในชวงเรมตน และขอขอมลเพอสรางความเขาใจดานสหกจศกษาจากสมาคมสหกจศกษาโลก (World Association for Cooperative Education : WACE) นอกจากนมหาวทยาลยฯ ไดสงผแทนเดนทางไปศกษาดงานดานสหกจศกษาในสถาบนการศกษาในตางประเทศซงมการด าเนนงานดานสหกจศกษาไดประสบ

Page 6: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

3

ผลส าเรจเปนอยางด เชน ประเทศแคนาดา ประเทศสหราชอาณาจกร และประเทศสหพนธรฐเยอรมน ในปการศกษา 2536 มหาวทยาลยฯ ไดเปดรบนกศกษาระดบปรญญาตรรนแรก จ านวน 3 ส านกวชา ไดแก ส านกวชาเทคโนโลยการเกษตร และส านกวชาเทคโนโลยทรพยากร และส านกวชาเทคโนโลย อตสาหกรรม และการจดการศกษาของมหาวทยาลยฯ จงเปนระบบ 3 ภาคการศกษา หรอไตรภาค เพอใหสอดคลองกบรปแบบสหกจศกษาซงนกศกษาตองไปปฏบตงานอยในสถานประกอบการอยางตอเนอง 16 สปดาห

โครงสรางการบรหารงานของมหาวทยาลยฯ เนนความคลองตวในการด าเนนงานโดยค านงถงประสทธภาพในการบรการ และเนนหลกการของการใชทรพยากรรวมกนระหวางหนวยงานตาง ๆ ใหเกดประสทธภาพสงสด มหาวทยาลยฯ จงไดประกาศจดตง “โครงการสหกจศกษาและพฒนาอาชพ” ขนในป พ.ศ. 2537 โดยมวตถประสงคดงน

1) เพอพฒนารปแบบสหกจศกษา โดยจดระบบการเรยนการสอนควบคกบการปฏบตงานใน สถานประกอบการใหสอดคลองกบหลกสตรของมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร

2) เพอแสวงหาและพฒนาความรวมมอกบภาครฐและเอกชนในการด าเนนงานดานสหกจศกษา

3) เพอศกษาวาหลกการของสหกจศกษาจะสามารถพฒนาคณภ าพบณฑตและเพมประสทธภาพการจดการเรยนการสอนของมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารไดมากนอยเพยงใด

4) เพอตอบสนองโครงการพฒนาทรพยากรมนษยตามความรวมมอกบกลมมหาวทยาลยแหงแ ค น า ด า ( Human Resource Development Project, Canadian University Technology Consortium – HRD, CUTC) ซงทกมหาวทยาลยในโครงการมงเนนดาน สหกจศกษา

ในขณะนนโครงการสหกจศกษาและพฒนาอาชพเปนโครงการน ารองเพอทดลองหาวธการและแนวทางการด าเนนงานสหกจศกษาของมหาวทยาลยฯ ดงนนมหาวทยาลยฯ จงไดแตงตง “คณะกรรมการบรหารโครงการสหกจศกษาและพฒนาอาชพ” ซงประกอบดวยคณะผแทนจากภายนอกมหาวทยาลยฯ หรอภาคอตสาหกรรมทเปนเครอขายของมหาวทยาลยฯ และคณะผแทนจากส านกวชาตาง ๆ ภายในมหาวทยาลยฯ ท าหนาทก าหนดนโยบาย ก าหนดรปแบบ ระเบยบ และวธการด าเนนโครงการ อนมตแผนงาน ประเมนผลการปฏบตงาน และประสานงานระหวางส านกวชากบโครงการสหกจศกษาฯ นอกจากนมหาวทยาลยฯ ยงไดแตงตงคณะกรรมการอกชดหนง คอ “คณะกรรมการทปรกษาโครงการสหกจศกษาและพฒนาอาชพ” ท าหนาทใหค าปรกษาดานนโยบาย และรปแบบการปฏบตงานของโครงการสหกจศกษาฯ และมอบหมายให อาจารย ดร. ธวชชย ทฆชณหเถยร อาจารยประจ าสาขาวชาเทคโนโลยการผลตพช ด ารงต าแหนง “หวหนาโครงการสหกจศกษาและพฒนาอาชพ”

หวหนาโครงการสหกจศกษาและพฒนาอาชพท าหนาทดแลรบผดชอบการด าเนนงานของส านกงานโครงการสหกจศกษาและพฒนาอาชพ โดยขนตรงตอรองอธการบดฝายวชาการ การบรหารงานแบง

Page 7: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

4

ออกเปน 4 ฝาย ไดแก ฝายสหกจศกษา ฝายแนะแนวอาชพ ฝายจดหาอาชพ และฝายธรการ มเจาหนาท สหกจศกษาท าหนาทรบผดชอบการประสานงานกบนกศกษา คณาจารย และสถานประกอบการในเรองการรบสมครนกศกษาเขารวมโครงการ การเตรยมความพรอม การจดหางานสหกจศกษา การประสานงานการเดนทางนเทศงานของคณาจารย และการด าเนนกจกรรมสหกจศกษาอน ๆ จนครบกระบวนการ

มหาวทยาลยฯ ก าหนดใหวชาสหกจศกษาเปนวชาเลอกส าหรบทกสาขาวชา โดยสาขาวชาเปนผก าหนดภาคการปฏบตงานสหกจศกษาของแตละสาขาวชา และมรปแบบการจดการรายวชาสหกจศกษาดงน

- ก าหนดใหปฏบตงานสหกจศกษา 2 ภาคการศกษา - ก าหนดใหจดภาคสหกจศกษาในชนปท 3 และหรอชนปท 4 - หลกสตรสหกจศกษาแตละภาคการศกษา มคา 6 หนวยกต รวมเปน 12 หนวยกต - นกศกษาทไปปฏบตงานสหกจศกษาตองไดรบการประเมนผลการปฏบตงาน ในระดบ “ผาน”

ทง 2 ภาคการศกษา - นกศกษาทสมครเปนนกศกษาสหกจศกษาสามารถขอเปลยนไปเปนนกศกษาปกต หรอ Non

Co-op ไดโดยผานการพจารณาของคณะกรรมการประจ าส านกวชาทนกศกษาสงกด - นกศกษาปกต หรอ Non Co-op ตองเรยนวชาทดแทนสหกจศกษาตามทส านกวชาท

นกศกษาสงกดไดก าหนดไว เปนจ านวน 12 หนวยกต

นอกจากนมหาวทยาลยฯ ไดก าหนดคณสมบตของนกศกษาสหกจศกษาโดยพจารณาจากผลการเรยนและความประพฤตไวดงน

- มผลการเรยนเฉลยสะสมตามทสาขาวชาก าหนด แตตองไมต ากวา 2.00 - สอบผานรายวชาซงสาขาวชาก าหนดไววาเปนรายวชาพนฐานในการปฏบตงานในสายวชาชพ

ในปเดยวกนนมหาวทยาลยฯ ไดสมครเปนสมาชกของ “สมาคมสหกจศกษาโลก” (World Association for Cooperative Education: WACE) เพอสรางความรวมมอในการแลกเปลยนนกศกษา สหกจศกษากบมหาวทยาลยในตางประเทศ และสงเสรมการด าเนนงานสหกจศกษาน านาชาตของมหาวทยาลยฯ

เมอนกศกษาของมหาวทยาลยฯ รนแรกทรบมาในปการศกษา 2536 เรยนอยในชนปท 3 ปการศกษา 2538 จงมนกศกษาทมคณสมบตครบตามทก าหนดสมครเขารวมโครงการสหกจศกษาฯ และไดไปปฏบตงานสหกจศกษา จ านวน 123 คน ในสถานประกอบการ 84 แหง และในจ านวนนนมนกศกษา สหกจศกษานานาชาต จ านวน 3 คน ไปปฏบตงาน ณ ประเทศสหพนธรฐเยอรมน

สถานประกอบการตาง ๆ ซงรบนกศกษาสหกจศกษาไปปฏบตงานเหนถงประโยชนของการปฏบตงานของนกศกษาสหกจศกษา จงใหความรวมมอกบมหาวทยาลยฯ โดยรบนกศกษาสหกจศกษารน ตอ ๆ มา การยอมรบของสถานประกอบการหรอองคกรผใชบณฑตนบเปนความส าเรจของการด าเนนงาน

Page 8: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

5

สหกจศกษา ดงนนในปการศกษา 2540 มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร จงไดก าหนดใหสหกจศกษาเปนรายวชาบงคบส าหรบนกศกษาระดบปรญญาตรทกหลกสตรส าหรบนกศกษาตงแตรหส B40 เปนตนไป และตอมาไดก าหนดใหหนวยกต รายวชาสหกจศกษา มคาเทากบ 5 หนวยกต รายวชาเตรยมสหกจศกษา หรอ Pre Co-op มคาเทากบ 1 หนวยกต

มหาวทยาลยฯ ไดประสานงานกบสภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทยเพอขอความเหนชอบรบรองและมอบสมฤทธบตรสหกจศกษาแกนกศกษาสหกจศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ทผานการปฏบตงาน สหกจศกษาทกคน โดยประธานสภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทยหรอผแทนไดใหเกยรตมาเปนประธานในพธมอบสมฤทธบตรสหกจศกษาของมหาวทยาลยฯ เปนประจ าทกป

มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารไดเขารวมเปนสมาชกของสมาคมสหกจศกษาโลก (WACE) ตงแตป พ.ศ. 2537 ซงเปนสมาชกจากประเทศไทยเพยงแหงเดยวในขณะนนทไดรบมอบหมายใหเปนเจาภาพในการจดประชมสมมนา สหกจศกษานานาชาต ครงท 12 รวมกบ WACE ในป พ.ศ. 2544 และมหาวทยาลยฯ ไดสงผแทนเขารวมการประชมสมมนาสหกจศกษานานาชาตทจดโดย WACE ครงท 11 ณ กรงวอชงตน ดซ ประเทศสหรฐอเมรกา และการประชมสมมนาสหกจศกษาระดบภาคพนเอเชยแปซฟก ณ เมองนาโงยา ประเทศญปน ในป พ.ศ. 2542 และ 2543 ตามล าดบ เพอประชาสมพนธเชญชวนสมาชกของสมาคม สหกจศกษาโลก (WACE) เขารวมประชมสมมนาสหกจศกษานานาชาตครงท 12 ดงกลาว

นอกจากนมหาวทยาลยฯ ไดจด “การประชมสมมนาสหกจศกษาระดบชาต ครงท 1” หวขอแนวทางการจดระบบการศกษาผสมผสานการเรยนและการปฏบตงาน” ระหวางวนท 28 – 29 กรกฎาคม 2543 ณ สรสมมนาคาร มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร โดยมวตถประสงคเพอเตรยมความพรอมในการเปนเจาภาพจดการประชมสมมนาสหกจศกษานานาชาต ในป พ.ศ. 2544 และสงเสรมความร ความเขาใจ เกยวกบรปแบบ สหกจศกษาแกสถาบนอดมศกษาในประเทศไทย รวมถงการประชาสมพนธและเชญชวนบคคลากรในสถาบนอดมศกษาในประเทศไทยเขารวมการประชมสมมนาสหกจศกษานานาชาต การประชมสมมนาสหกจศกษาระดบชาตในครงนน มหาวทยาลยฯ ไดรบเกยรตจาก ฯพณฯ สวจน ลปตพลลภ ซงด ารงต าแหนงรฐมนตรวาการกระทรวงอตสาหกรรมในขณะนนมาเปนประธานในพธเปดการประชมสมมนาฯ และมผสนใจจากสถาบนอดมศกษาตาง ๆ ลงทะเบยนเขารวมประชมสมมนาฯ จ านวน 224 คน

สถาบนอดมศกษาตาง ๆ ในประเทศไทยเรมรจกรปแบบสหกจศกษามากขนจากการจดประชมสมมนาสหกจศกษาระดบชาต ครงท 1 และมหลายสถาบนใหความสนใจการจดการศกษาในรปแบบ สหกจศกษาโดยขอเขามาศกษาดงานและเยยมชมการด าเนนงานของโครงการสหกจศกษาและพฒนาอาชพในขณะนน รวมถงใหความสนใจเขารวม “การประชมสมมนาสหกจศกษานานาชาต ครงท 12” (The 12th World Conference on Cooperative Education) ใ น ห ว ข อ “Globalization of Cooperative Education: Adoption of Borderless System” ระหวางวนท 25 – 27 กรกฎาคม 2544 ณ สรสมมนาคาร มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ในการนทานประธานองคมนตร พลเอกเปรม ตณสลานนท ใหเกยรตมาเปน

Page 9: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

6

ประธานในพธเปดการประชมสมมนาฯ ดวย ซงมผลงทะเบยนเขารวมประชมสมมนาฯ จ านวน 201 คน จาก 22 ประเทศ โดยมประเดนในการประชมสมมนาฯ ดงน

(1) Globalized Cooperative Education (2) New Modalities of Tripartite Collaboration in Globalized Cooperative Education (3) Networking Strategies and Role of WACE in a Globalized Cooperative Education

นอกจากการทมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารเปนผน ารปแบบสหกจศกษามาใชเปนแหงแรกในประเทศไทยแลว มหาวทยาลยฯ ยงไดรเรมการจดตง “สมาคมสหกจศกษาไทย” ในป พ.ศ. 2544 โดยไดรบความรวมมอจากผบรหารและผแทนจากภาครฐ ภาคเอกชน และสถาบนอดมศกษาทเหนความส าคญของการจดหลกสตรสหกจศกษา จ านวน 14 คน โดยม ศาสตราจารย ดร.วจตร ศรสอาน ด ารงต าแหนง “นายกสมาคมสหกจศกษาไทย” จนกระทงถงปจจบนน แตการด าเนนงานของสมาคมสหกจศกษาไทยในชวงเรมตนยงไมมทต งส านกงานและไมมบคลากรประจ าจงยงไมมการด าเนนกจกรรมใด ๆ ตอมาส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ไดเลงเหนประโยชนของการจดหลกสตรสหกจศกษาจงไดแตงตง “คณะอนกรรมการพฒนาและสงเสรมสหกจศกษา” โดยม อาจารย ดร.วฒ ดานกตตกล หวหนาโครงการสหกจศกษาฯ ในขณะนนรวมเปนอนกรรมการ และตอมาเปลยนเปน “คณะกรรมการสงเสรมและพฒนาการจดการศกษาเชงบรณาการกบการท างาน” โดยม ศาสตราจารย ดร.ประสาท สบคา อธการบดมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารรวมเปนกรรมการ และในระหวางป พ.ศ. 2545 - 2547 รฐบาลโดยส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) มนโยบายสนบสนนใหสถาบนอดมศกษาจดสหกจศกษาโดยใช สหกจศกษาของมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารเปนตนแบบ และใหงบประมาณสนบสนนมหาวทยาลยทสนใจเขารวม “โครงการสหกจศกษาน ารอง” จ านวน 60 แหง เปนการสนบสนนเงนใหแกนกศกษาทไปสหกจศกษา คนละ 10,000 บาท แตมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารสามารถด าเนนการไดดวยตนเองแลวจงไมไดขอรบการสนบสนนงบประมาณจากส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.)

ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ด าเนนโครงการสหกจศกษาน ารองทงหมด 5 รน ตงแตป พ.ศ. 2545 ถง 2549 และไดมอบหมายใหมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารด าเนนโครงการวจยเพอประเมนผลสมฤทธโครงการสหกจศกษาน ารอง จ านวน 5 รนทเสรจสนลงไปแลวนน ในการนผลจากการวจยดงกลาวพบวาทกฝายทเกยวของทงสถานศกษาและสถานประกอบการเหนตรงกนวาสหกจศกษามประโยชนอยางยงในการพฒนาศกยภาพบณฑต เหนควรใหมการสงเสรมและพฒนาโครงการนตอไป แตปญหาและอปสรรคส าคญเกดจากการทผเกยวของไมเขาใจหลกการสหกจศกษาอยางถองแท หลงจากนนส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) มโครงการจดท าแผนกลยทธในการพฒนาสหกจศกษาของประเทศ และแตงตงผแทนจากมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร จ านวน 2 คน คอ อาจารย ดร.กณทมา ศรจระชย หวหนาโครงการสหกจศกษาฯ (ระหวางป พ.ศ. 2546 - 2551) และ ดร.อลงกต ยะไวทย เจาหนาทบรหารงานทวไป โครงการสหกจศกษาและพฒนาอาชพ ในขณะนน รวมเปนคณะท างานในการจดท าแผนกลยทธในการพฒนาสหกจศกษาของประเทศดวย และสมาคมสหกจศกษาไทยเรมเขามามบทบาทในการ

Page 10: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

7

พฒนาการด าเนนงานสหกจศกษาของประเทศไทยรวมกบ ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ดงนนจงจดใหมการเลอกตงกรรมการบรหารสมาคมสหกจศกษาไทยโดยคณะกรรมการมมตเหนชอบให อาจารย ดร.กณทมา ศรจระชย ซงด ารงต าแหนงผอ านวยการศนยสหกจศกษาฯ มหาวทยาลยเทคโนโลย สรนาร (ระหวางป พ.ศ. 2551 – 2552) เปน “เลขาธการสมาคมสหกจศกษาไทย” และเสนอใหจดตงส านกงานสมาคมสหกจศกษาไทยไวทส านกงานศนยสหกจศกษาฯ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร โดยมหาวทยาลยฯ ไดสนบสนนในเรองสาธารณปโภคตาง ๆ เชน อาคารสถานท ครภณฑส านกงาน โทรศพท โทรสาร และอนเตอรเนต นอกจากนยงสนบสนนใหบคลากรของมหาวทยาลยฯ รวมเปนวทยากรในการฝกอบรมตาง ๆ ซงจดโดยสมาคมสหกจศกษาไทยอกดวย

สถาบนอดมศกษาในประเทศไทยไดน าหลกสตรสหกจศกษาไปบรรจไวในหลกสตรการศกษาอยางแพรหลายและใหความสนใจสอบถามขอมล ขอเขามาศกษาดงาน และเยยมชมการด าเนนงาน สหกจศกษาของมหาวทยาลยฯ อยางตอเนอง ดงนนส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) สมาคมสหกจศกษาไทย และมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารจงรวมกนเปนเจาภาพจดการประชมสมมนา สหกจศกษาระดบชาต ครงท 2 ในหวขอ “การด าเนนงานสหกจศกษาอยางยงยน” ระหวางวนท 27 – 30 กรกฎาคม 2551 ณ สรสมมนาคาร มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร โดยมวตถประสงคเพอเสรมสรางความร ความเขาใจเกยวกบการด าเนนงานสหกจศกษาทงในสถาบนอดมศกษาและสถานประกอบการ โดยมผใหความสนใจเขารวมประชมสมมนาในครงนจ านวน 263 คน จาก 80 หนวยงานทวประเทศ ตอมาส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ไดก าหนดใหวนท 6 มถนายน ของทกปเปน “วนสหกจศกษาไทย” และก าหนดจดงานวนสหกจศกษาไทย ครงท 1 ขนเมอวนท 6 มถนายน 2552 และไดมการประกาศเกยรตคณให ศาสตราจารย ดร.วจตร ศรสอาน เปน “บดาแหงสหกจศกษาไทย” อกดวย งานวนสหกจศกษาไทยไดจดขนอยางตอเนองเปนประจ าทกปจนถงปจจบน และไดมการมอบรางวลใหกบบคคลและหนวยงานทรวมด าเนนงานสหกจศกษาดวยด โดยทผานมามหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารไดรบรางวลระดบชาตดงตอไปน

- ป พ.ศ. 2553 มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ไดรบรางวล “สถานศกษาด าเนนงาน สหกจศกษาด เดน ระดบชาต” และ ศาสตราจารย ดร.ประสาท สบคา อธการบดมหาวทยาลยเทคโนโลย สรนาร ไดรบรางวล “ผบรหารสหกจศกษาในสถานศกษาดเดน ระดบชาต”

- ป พ.ศ. 2554 ศาสตราจารย ดร.ประสาท สบคา อธการบดมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ไดรบรางวล “ผบรหารสหกจศกษาในสถานศกษาดเดน ระดบชาต” ตอเนองเปนปท 2 และโครงงานสหกจศกษาของ นางสาวปทมา อนวตกลชย นกศกษาสาขาวชาเทคโนโลยการจดการ (การจดการโลจสตกส) ไดรบรางวล “โครงงาน/งานประจ าสหกจศกษาดเดน ระดบชาต” ประเภทสงคมศาสตร มนษยศาสตร และการจดการ ในหวขอ “ลดการ Reject ทมสาเหตจาก Forklift ใหเหลอ 0.0125% ”

Page 11: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

8

- ป พ.ศ. 2555 นายหสด พมพสวรรณ นกศกษาสาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศ (ระบบสารสนเทศเพอการจดการ) ไดรบ “รางวลนกศกษาสหกจศกษานานาชาตดเดน ระดบชาต”

- ป พ.ศ. 2556 มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ไดรบรางวล “สถานศกษาด าเนนงาน สหกจศกษานานาชาตดเดน ระดบชาต”

นอกจากนส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) สมาคมสหกจศกษาไทย และมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร รวมกนจดการประชมสมมนาสหกจศกษานานาชาต เรอง “การพฒนา สหกจศกษานานาชาตและขยายเครอขายความรวมมอ” (The International Seminar on International Cooperative and Work – Integrated Education: Expanding Sustainable Networking) ระห ว า งวนท 20 - 22 กรกฎาคม 2554 ณ โรงแรมมราเคลแกรนด กรงเทพมหานคร โดยเชญสมาชกของ WACE รวมเปนวทยากรในครงนดวย

ความรวมมอดานสหกจศกษาระหวางมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารและสมาคมสหกจศกษาโลก (WACE)

ตามทมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารไดเปนสมาชกสมาคมสหกจศกษาโลก (WACE) ตงแตป พ.ศ. 2537 และไดสงผแทนเขารวมประชมสมมนาวชาการสหกจศกษาซงจดโดย WACE ทงทเปนการประชมระดบนานาชาต และระดบภาคพนเอเชยแปซฟค จนกระทงไดรบเลอกเปนเจาภาพจดการประชมสมมนาวชาการสหกจศกษา ครงท 12 เมอป พ.ศ. 2544 ในการนมหาวทยาลยฯ ไดสรางความรวมมอกบ WACE อยางตอเนองโดยการสงผแทนของมหาวทยาลยฯ เขารวมกจกรรมตาง ๆ ของ WACE ดงตอไปน

ป พ.ศ. 2546 - มหาวทยาลยฯ ไดสงผแทนเขารวมประชมสมมนาสหกจศกษานานาชาต ครงท 13

ณ HBO-RAAD เมองรอธเธอรดม ประเทศเนเธอแลนด ป พ.ศ. 2550 - มหาวทยาลยฯ ไดสงผแทนเขารวมประชมสมมนาสหกจศกษานานาชาต ครงท 15

ณ Nanyan Technological University ประเทศสงคโปร ป พ.ศ. 2553 - WACE ไดปรบสถานภาพสมาชกของมหาวทยาลยฯ เปน Bronze Partnership

- มหาวทยาลยฯ ไดสงผแทนเขารวมประชมสมมนาสหกจศกษาระดบภาคพนเอเชยแปซฟก ณ เกาะฮองกง ประเทศสาธารณรฐประชาชนจน

ป พ.ศ. 2554 - WACE ไดปรบสถานภาพสมาชกของมหาวทยาลยฯ เปน Silver Partnership - มหาวทยาลยฯ ไดสงผแทนเขารวมประชมสมมนาสหกจศกษานานาชาต ครงท 17

ณ Drexel University เมองฟลาเดลเฟย ประเทศสหรฐอเมรกา ระหวางวนท 14 – 17 มถนายน 2554 -ไดรบการเสนอใหจดตง International Satellite Office (ISO) ภายใตการก ากบของกรรมการ บรหารสมาคมสหกจศกษาโลก โดยมวตถประสงคเพอสรางเครอขาย

Page 12: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

9

ความรวมมอของสมาคมสหกจศกษาโลก (WACE) ไปยงภมภาคเอเชยแปซฟก ณ หนวยประสานงาน มทส. กรงเทพฯ

ป พ.ศ. 2555 - รวมประชมสมมนา 9th International Conference on Cooperative & Work – Integrated Education ณ Bahcesehir University กรงอสตนบล ประเทศตรก ระหวางวนท 20 – 22 มถนายน 2555

- รวมประชมสมมนา WACE’s 9th International Symposium on Cooperative & Work-integrated Education ณ ประเทศสหรฐอเมรกา ระหวางวนท 10 – 18 พฤศจกายน 2555

ป พ.ศ. 2556 - รวมประชมสมมนา 18 th WACE World Conference on Cooperative & Work-integrated Education ณ ประเทศแอฟรกาใต ระหวางวนท 24 – 27 มถนายน 2556

1.3 ปรชญา

สหกจศกษาเสรมสรางบณฑตให รจกตน รจกคน รจกงาน

1.4 วสยทศน

มงมนใหบรการทเปนเลศ และด ารงความเปนผน าสหกจศกษาของประเทศเพอเปนทยอมรบในระดบสากล

1.5 พนธกจ

1) จดหางานสหกจศกษาทมคณภาพใหเพยงพอกบความตองการของนกศกษา และตรงกบสาขาวชาชพ

2) จดเตรยมความพรอมนกศกษาในทก ๆ ดานทจ าเปนตอการปฏบตงานในสถานประกอบการกอนไปปฏบตงานสหกจศกษา

3) ประสานการนเทศงานสหกจศกษาไดอยางทนทวงท ถกตอง แมนย า สอดคลองกบความตองการของทกฝายทเกยวของ

4) พฒนาอาชพนกศกษาทตอเนองจากกจกรรมสหกจศกษา ใหสอดคลองกบความตองการของตลาดแรงงานในประเทศ

1.6 โครงสรางองคกรและการบรหารงาน

1.6.1 โครงสรางการบรหารงาน

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ เปนหนวยงานทมภารกจหลกในการสนบสนนการจดการเรยนการสอนในรปแบบสหกจศกษา มการบรหารจดการทใชระบบแบบ “รวมบรการประสานภารกจ” โดยม

Page 13: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

10

คณะกรรมการประจ าศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ ก ากบดแลการด าเนนงานใหเปนไปตามแผนและนโยบายทก าหนด โดยมโครงสรางองคกรและการแบงสวนงานดงน

รองผอ านวยการศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

รองอธการบด ฝายพนธกจสมพนธกบองคกรชมชน

ผอ านวยการศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

คณะกรรมการประจ าศนยฯ

ฝายพฒนาอาชพ

- งานเตรยมความพรอมนกศกษา - งานพฒนาอาชพ - งานอบรม - กจกรรมเรยนรผลสะทอนกลบของนกศกษาสหกจศกษา

ฝายบรหาร งานทวไป

- งานประสานการนเทศงานสหกจศกษา -งานสารบรรณ -งานการเงน งบประมาณและการวางแผน -งานประสานการประชม -งานพสด

ฝายสารสนเทศสหกจศกษา

-ดแล ปรบปรง และ

พฒนาเวบไซต และระบบ MIS ของศนย - งานแบบสอบถามออนไลน ขอสอบออนไลน เอกสารออนไลนตาง ๆ งานสนบสนนขอมลฝายตาง ๆ

ฝายพฒนา งานสหกจศกษา

- งานจดหางาน - งานพฒนาคณภาพงาน -งานพฒนาเครอขายบณฑต - งานสหกจศกษานานาชาต - งานจดการลคาสมพนธ -งานแนะแนวใหค าปรกษา

อธการบด

Page 14: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

11

1.6.2 คณะกรรมการประจ าศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

คณะกรรมการประจ าศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ เปนคณะผบรหารสงสดมบทบาทหนาทและมอ านาจคอก าหนดนโยบายและแผนการด าเนนงานของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ รวมทงการใหค าแนะน าปรกษาเพอใหการด าเนนงานของศนยสหกจศกษาฯ ด าเนนการไดสอดคลองกบนโยบายของมหาวทยาลย ซงคณะกรรมการประจ าศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ ประกอบดวย

1. อธการบด ประธาน 2. รองอธการบดทอธการบดมอบหมายก ากบดแลศนย รองประธาน 3. รองอธการบดทอธการบดก าหนดจ านวนสองคน กรรมการ 4. คณบดส านกวชาเทคโนโลยสงคมหรอผแทน กรรมการ 5. คณบดส านกวชาเทคโนโลยการเกษตรหรอผแทน กรรมการ 6. คณบดส านกวชาวศวกรรมศาสตรหรอผแทน กรรมการ 7. คณบดส านกวชาแพทยศาสตรหรอผแทน กรรมการ 8. คณบดส านกวชาวทยาศาสตรหรอผแทน กรรมการ 9. ผอ านวยการศนยบรการการศกษาหรอผแทน กรรมการ 10. ผอ านวยการเทคโนธานหรอผแทน กรรมการ 11. ผแทนจากคณะกรรมการบรหารจดการหลกสตร กรรมการ สหกจศกษามหาบณฑตและสหกจศกษาดษฎบณฑต 12. ผแทนจากหนวยงานภายนอกทรวมมอ กรรมการ ในการด าเนนงานสหกจศกษา (3-5 คน) 13. ผอ านวยการศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ กรรมการและเลขานการ 14. รองผอ านวยการศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ กรรมการและผชวยเลขานการ

Page 15: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

12

1.7 บคลากร

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มบคลากรจ านวนทงสน 10 คน (ขอมล ณ วนท 19 มนาคม 2556)

วฒการศกษา

จ านวนบคลากร รวม ต ากวา

ป.ตร

ป.ตร ป.โท ป.เอก

1. ฝายบรหารงานทวไป 5 1 4 - -

2. ฝายพฒนางานสหกจศกษา 5 - 4* 1 -

3. ฝายพฒนาอาชพ 3 - 2 1 - 4. ฝายสารสนเทศสหกจศกษา 1 - 1 - -

รวม 14 1 11 2

* ลกจางชวคราว 1 คน 1.7 ภาระหนาทและการบรการ

1. ฝายบรหารงานทวไป มภาระหนาทดงน - งานประสานการนเทศงานนกศกษาสหกจศกษา (สถานประกอบการ นกศกษาสหกจศกษา

คณาจารยนเทศ และหนวยงานทเกยวของทสนบสนนการปฏบตงานสหกจศกษา) - งานจดท าแผนนเทศและประมาณการคาใชจายในการนเทศงานนกศกษา - งานทะเบยนนกศกษาสหกจศกษาและรบค ารองตาง ๆ - งานประสานกบประธานคณาจารยนเทศทกสาขาวชาเกยวกบคณสมบตของนกศกษา - งานวางแผน งบประมาณ และการเงนของศนยฯ - งานประกนคณภาพการศกษาภายในของศนยฯ - งานบรหารความเสยง - งานประสานการจดประชมตาง ๆ ของศนย เชน ประชมประธานคณาจารยนเทศ ประชม

ประจ าเดอนของหนวยงาน ประชมคณะกรรมการประจ าศนยฯ - งานจดท าแฟมประวตการปฏบตงานของนกศกษาสหกจศกษา - งานประสานการจดท าสมฤทธบตรสหกจศกษาและเกยรตบตรนกศกษาสหกจศกษาดเดน - งานธรการตาง ๆ เชน งานสารบรรณ งานบรหารงานบคคล การจางนกศกษาชวยงาน ประสาน

การรบนกศกษาสหกจศกษาและฝกงานจากสถานศกษาภายนอก มทส. - งานพสดส านกงาน เปนตน

Page 16: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

13

2. ฝายพฒนางานสหกจศกษา มภาระหนาทดงน - งานพฒนาคณภาพงานสหกจศกษารวมกบสาขาวชาใหเปนไปตามมาตรฐานสหกจศกษาไทย - งานจดหาและตดตามงานสหกจศกษาทมคณภาพใหแกนกศกษาทงในและตางประเทศ เชน การ

ประชาสมพนธสหกจศกษาไปยงเครอขายสหกจศกษา เชน สถานประกอบการ กลมอตสาหกรรม หอการคา สมาคมวชาการวชาชพ และองคกรภาครฐตาง ๆ เปนตน

- งานจดการลกคาสมพนธ (CRM) เชน การจดสง ส.ค.ส. ของทระลก จดท าเอกสารประชาสมพนธสหกจศกษา เปนตน

- งานเครอขายบณฑต มทส. เพอการพฒนาคณภาพงานสหกจศกษา - งานสหกจศกษาบณฑตศกษาทงระดบปรญญาโทและเอก - งานสหกจศกษานานาชาต เชน การพฒนาเครอขายและจดหางานสหกจศกษานานาชาต การ

เตรยมความพรอมและใหค าปรกษานกศกษาสหกจศกษานานาชาต - งานอบรมเตรยมความพรอมพนกงานทปรกษา ฝายบคคล หรอผทเกยวของในสถานประกอบการ - งานวจยสหกจศกษา - งานพจารณาค ารองของนกศกษาในกรณตาง ๆ - งานแนะแนวใหค าปรกษาแกนกศกษา เชน ใหขอมลการเลอกสถานประกอบการ การ

แกไขปญหาทเกดขนกบนกศกษาในระหวางการปฏบตงานสหกจศกษา เปนตน

3. ฝายพฒนาอาชพ มภาระหนาทดงน - งานเตรยมความพรอมนกศกษาและการพฒนาศกยภาพนกศกษา เชน การทดสอบ EQ การ

พฒนาบคลกภาพของนกศกษา การพฒนาทกษะทางสงคม และทกษะอน ๆ ทจ าเปนตอการท างาน เชน ทกษะการสอสาร การเขยนรายงานและการน าเสนอ เทคนคการสรางความมนใจในตนเอง

- งานจดกจกรรมสหกจศกษา เชน ปฐมนเทศนกศกษาชนปท 1 ปฐมนเทศนกศกษาชนปท 2 มชฌมนเทศสหกจศกษา ปจฉมนเทศสหกจศกษา กจกรรมนกศกษาพบอาจารยทปรกษากอนไปปฏบตงาน สหกจศกษา กจกรรมสมภาษณสมมนาหลงกลบจากปฏบตงานสหกจศกษา กจกรรมรายงานความกาวหนาระหวางปฏบตงานสหกจศกษา และพธมอบสมฤทธบตรสหกจศกษา

- งานเตรยมความพรอมนกศกษาสหกจศกษานานาชาต เชน กจกรรมแนะน าสหกจศกษานานาชาต กจกรรมรอบรประชาคมอาเซยน ภาษาองกฤษส าหรบสถานประกอบการ Fun English with Friends และ Inter Coop Experiences Sharing เปนตน

- งานพฒนาอาชพ เชน คลนกงานอาชพ ใหค าแนะน าเกยวกบแหลงงานบณฑต การสมภาษณงานบณฑต ประกาศงานบณฑตและรบสมครงานบณฑต กจกรรมตลาดนดแรงงานบณฑต งานตดตามบณฑต และวเคราะหสภาพการจางงานความตองการแรงงานของตลาดแรงงาน เปนตน

- งานบรการขอมลบณฑตแกสถานประกอบการทตองการรบสมครงานบณฑต - งานจดกจกรรมเรยนรผลสะทอนกลบจากการปฏบตงานสหกจศกษา ท าใหทราบความคดเหน

ความคาดหวง ของนกศกษามาปรบปรงการใหบรการ

Page 17: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

14

- งานประสานรายวชาเตรยมสหกจศกษา (Pre Co-op) และกจกรรมการฝกอบรมตาง ๆ - งานแนะแนวและใหค าปรกษาแกนกศกษากอนไปปฏบตงานสหกจศกษา เชน การเขยนจดหมาย

สมครงานและประวตยอ และการพฒนาตนเอง เปนตน

4. งานสารสนเทศสหกจศกษา มภาระหนาทดงน - งาน MIS เชน ดแลและปรบปรงและพฒนาเวบไซตศนยสหกจศกษาฯ ดแลและปรบปรง

ฐานขอมลสถานประกอบการ เปนตน - งานจดท าขอมลการประเมนผลการปฏบตงานของนกศกษาสหกจศกษาทกภาคการศกษา - งานดแลและสบคนฐานขอมลสถานประกอบการ (Oracle) - งานแบบสอบถามออนไลน การทดสอบ EQ กจกรรมกอนไปและหลงกลบจากการปฏบตงานสห

กจศกษา - งานขอสอบออนไลนรายวชาเตรยมสหกจศกษา - งานพฒนาระบบการด าเนนงานสหกจศกษาออนไลน (SUT-CAMS) - งานสรปผลการด าเนนงานของศนยสหกจศกษาฯ ในแตละภาคการศกษาและปการศกษา

Page 18: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

15

บทท 2

การประกนคณภาพภายในและตวบงช

1. นโยบายการประกนคณภาพของมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร

มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารไดตระหนกถงความส าคญของการประกนคณภาพการศกษา ของสถาบน โดยสภามหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ในการประชม ครงท 4/2541 ไดประกาศนโยบาย ระบบและกลไกในการประกนคณภาพการศ กษาของมหาวทยาลย และมค าส งแต งต งคณะกรรมการ ประกนคณภาพการศกษา ซงประกอบดวยอธการบดเปนประธานและกรรมการประกอบดวยผบรหาร จากทกหนวยงาน และผทรงคณวฒ จากภายนอกในสาขาต างๆ ทจะชวยก าหนดแนวทางปฏบต ก าหนดมาตรฐาน หลกเกณฑ วธการควบคมคณภาพ การตรวจสอบคณภาพ การประเมนคณภาพตลอดจน การท ารายงานผลการประเมนและเผยแพรระบบการประกนคณภาพของมหาวทยาลย นโยบาย การประกนคณภาพของมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร มดงน

1) ใหใชระบบกลไกปกตทมหาวทยาลยมอย เปนระบบการประกนคณภาพการศกษา เพอเปน เครองมอ ในการรกษามาตรฐานการศกษาของมหาวทยาลย โดยมคณะกรรมการการตรวจสอบคณภาพ และการประเมนคณภาพ

2) ใหคณะกรรมการประจ าส านกวชา ศนย สถาบน และโครงการ เปนผดแลใหค าปรกษาและประสานงาน เพอใหการด าเนนกจกรรมการประกนคณภาพการศกษาของส านกวชา ศนย สถาบน และโครงการเปนไปอยางมประสทธภาพ

3) ใหมการก าหนดองคประกอบทสงผลตอคณภาพการศกษาของมหาวทยาลย พรอมทงเกณฑตวบงช องคกรทรบผดชอบ และวธการประเมนในแตละองคประกอบ

4) สงเสรมใหหนวยงานหรอสถาบนภายนอก ทงภาครฐและเอกชนเขามารวมกจกรรมการประเมนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลย เพอการพฒนาและการรบรองคณภาพ

5) ใหมการประชาสมพนธ เผยแพรกจกรรมการประกนคณภาพการศกษาทด าเนนการไปแลว อยางมประสทธภาพทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย เพอเปนการประชาสมพนธการประกนคณภาพของมหาวทยาลย

2. องคกรและกลไกการประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร

ดวยระบบการบรหารจดการของมหาวทยาลยแตกตางจากมหาวทยาลยอน กลาวคอ เปนระบบ บรหารแบบ “รวมบรการ ประสานภารกจ” ดงนนโครงสรางการประกนคณภาพการศกษา ถอวา สภามหาวทยาลยเปนองคกรสงสด และมสภาวชาการท าหนาทดแลดานวชาการ อาศยโครงสรางปกตทงหมดท าหนาทประกนคณภาพการศกษา โดยมคณะกรรมการประจ าส านกวชา และศนย/สถาบน เปนผควบคมการ

Page 19: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

16

บรหารจดการภายในส านกวชา และศนย/สถาบน โดยมคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษา ซงท าหนาทเสมอนเปนองคกรกลางของมหาวทยาลย ประสานงานกบทกหนวยงานในองคกรกลางทท าหนาทเปนคณะกรรมการประกนคณภาพน มฐานะเปนคณะกรรมการจดแตงตงโดยสภามหาวทยาลย แตเนองจากมกรรมการสภาวชาการเปนผดแลเรองคณภาพการศกษา สภามหาวทยาลยจงไดมอบหมายใหสภาวชาการเปนผพจารณากลนกรองเสนอแตงตงคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษา โดยมอบหมายใหฝายวชาการเปนผรบผดชอบดแลงานประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลย รายละเอยดการจดองคกรและกลไกในการประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลยดงน

องคกรและกลไกการประกนคณภาพการศกษา

มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร

สภามหาวทยาลย

สภาวชาการ

คณะกรรมการประกนคณภาพการศกษา

คณะกรรมการ/คณะท างานตางๆ

รองอธการบด ฝายพนธกจสมพนธกบ

องคกรชมชน

สวนสงเสรม วชาการ

คณะกรรมการประจ า ศนย/สถาบน/โครงการ

คณะกรรมการ ประจ าส านกวชา

หนวยงานตางๆ

สาขาวชา - สถานวจย

Page 20: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

17

3. การประกนคณภาพการศกษาของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ ตระหนกถงความส าคญของระบบการประกนคณภาพการศกษาของหนวยงาน จงมค าสงแตงตงคณะท างานประกนคณภาพเพอด าเนนการเกยวกบการประกนคณภาพการศกษาของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพซงประกอบดวยรองผอ านวยการศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ เปนประธานคณะท างาน ผแทนจากฝายตางๆ และผอ านวยการศนยสหกจศกษาเปนทปรกษาคณะท างานฯ โดยคณะท างานประกนคณภาพศนยสหกจศกษาฯ ไดจดท าคมอการประกนคณภาพการศกษาของศนยสหกจศกษาฯ ซงประกอบดวย ตวบงชทก าหนดโดยมหาวทยาลย โดยประกอบดวย 4 องคประกอบ 14 ตวบงช ซงสามารถชวยสะทอนใหเหนจดเดน จดทควรปรบปรง โอกาสในการพฒนาและการปฏบตทดของหนวยงาน เพอประโยชนในการพฒนาคณภาพการด าเนนงานอยางตอเนอง

3.1 วตถประสงค 1. เพอการก ากบดแล ตรวจสอบ และประเมนผลการด าเนนงานตามกรอบแนวทาง วธการและ

มาตรฐานการประกนคณภาพทก าหนด 2. เพอกระตนเตอนใหมการพฒนาคณภาพการด าเนนงาน การบรการ และการบรหารจดการ

อยางตอเนอง 3. เพอใหทราบความกาวหนาของการพฒนาคณภาพในดานตางๆ และใหไดขอมลทชวย

สะทอนใหเหนจดเดน จดทควรปรบปรง โอกาสในการพฒนา และการปฏบตทดของหนวยงาน

4. เพอรายงานสถานภาพและพฒนาการในดานคณภาพของหนวยงานตอมหาวทยาลย อนเปนประโยชนในการพฒนาคณภาพการด าเนนงานอยางตอเนอง

3.2 มาตรการ เพอใหการประกนคณภาพของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพด าเนนไปอยางมประสทธภาพ

และประสทธผล จงไดก าหนดมาตรการประกนคณภาพ ดงน 1. แตงตงคณะท างานประกนคณภาพประจ าศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพเพอท าหนาท

รบผดชอบพฒนาระบบประกนคณภาพ ก าหนดกรอบแนวทาง และตดตามการด าเนนการประกนคณภาพของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

2. ศกษาองคประกอบ และตวบงช ทจะน ามาใชในการประกนคณภาพ 3. จดท าคมอประกนคณภาพ 4. ด าเนนงานการประกนคณภาพตามคมอประกนคณภาพ 5. ตรวจสอบและประเมนผลการด าเนนงานตามองคประกอบและตวบงช 6. จดท ารายงานการประเมนตนเอง (Self Assessment Report: SAR) เพอรบการประเมน

คณภาพจากผทรงคณวฒภายในและภายนอก 7. ปรบปรงและพฒนาคณภาพการด าเนนงานในมตตางๆ อยางตอเนอง 8. สงเสรม สนบสนน และพฒนาบคลากรทกระดบใหมความรในเรองประกนคณภาพ

Page 21: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

18

4. แผนการด าเนนงานประกนคณภาพการศกษาศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

กจกรรม ชวงเวลา

1. ทบทวนตวบงชและปรบปรงคมอการประกนคณภาพภายในของหนวยงาน มกราคม - กมภาพนธ 2557

2. ประชมรบฟงการชแจงนโยบายการจดท าคมอและรายงานการประกนคณภาพหนวยงาน

กมภาพนธ 2557

3. รายงานผลการด าเนนการตามมาตรการจากผลการประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2555 ใหฝายวชาการ ครงท 1

มนาคม 2557

4. รวบรวมขอมลการด าเนนงาน ปการศกษา 2556 ตามตวบงชของหนวยงาน และจดท ารายงานการประเมนตนเอง (SAR) โดยผานความเหนชอบของคณะท างานประกนคณภาพการศกษาประจ าส านกวชา/ศนย/สถาบนคณะกรรมการประจ าหนวยงาน

เมษายน – พฤษภาคม 2557

5. รายงานขอมลขอเทจจรงจากหนวยงานในตวบงชทเกยวของ เพอรวบรวมจดท ารายงานการประเมนตนเอง (SAR) ระดบสถาบน

พฤษภาคม 2557

6. สงรายงานการประเมนตนเองของหนวยงาน (SAR) ใหฝายวชาการ พรอมบนทกขอมลผานระบบฐานขอมล SAR Online

มถนายน 2557

7. ประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบหนวยงาน (ส านกวชา ศนย/สถาบน หนวยงานในส านกงานอธการบด และหนวยวสาหกจ) โดยคณะกรรมการประเมนคณภาพภายในท มหาวทยาลยแตงต งจากผทรงคณวฒทงภายในและภายนอก

ชวงตนเดอนกรกฎาคม 2557

8. ประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบสถาบน โดยคณะกรรมการประเมนคณภาพภายในทมหาวทยาลยแตงตงจากผทรงคณวฒทงภายในและภายนอก

ชวงตนเดอนสงหาคม 2557

9. รายงานผลการด าเนนการตามมาตรการจากผลการประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2555 ใหฝายวชาการ ครงท 2

กนยายน 2557

10. น าเสนอผลท ได จากการจดท ารายงานการประเมนตน เอง (SAR) ปการศกษา 2556 ตอผบรหาร โดยมทานอธการบดเปนประธาน (Forum QA) เพอใหผบรหารไดรบทราบและใหขอคดเหนอนน าไปสการจดท าแผนปฏบตการของหนวยงานและมหาวทยาลย

ตลาคม 2557

Page 22: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

19

5. องคประกอบคณภาพและตวบงช

ในการประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยและศนยสหกจศกษาฯ ไดก าหนดตวบงชในการประกนคณภาพภายในของศนยสหกจศกษาฯ เปน 4 องคประกอบคณภาพ 14 ตวบงช ดงแสดงในตารางท 1 ตารางท 1 องคประกอบและตวบงชในการประกนคณภาพการศกษาของศนยสหกจศกษาฯ

องคประกอบคณภาพ ตวบงช องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงคและแผนการด าเนนงาน

ตวบงช 1.1 กระบวนการพฒนาแผน

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ

ตวบงช 7.1 ภาวะผน าของคณะกรรมการประจ าศนยสหกจศกษาและผบรหารทกระดบของศนย สหกจศกษาและพฒนาอาชพ ตวบงช 7.2 การพฒนาหนวยงานสองคกรแหงเรยนร ตวบงช 7.3 ระบบสารสนเทศสหกจศกษา ตวบงช 7.4 การบรหารความเสยง

องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

ตวบงช 9.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน

องคประกอบท 12 การบรหารจดการตามภารกจหลกของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

ตวบงช 12.1 มระบบและกลไกในการพฒนาและบรหารหลกสตรสหกจศกษา ตวบงช 12.2 มระบบและกลไกในการสงเสรมการเรยนการสอนสหกจศกษา ตวบงช 12.3 ระดบความส าเรจของกระบวนการนเทศการปฏบตงาน ตวบงช 12.4 รอยละของโครงงาน/การปฏบตงานสหกจศกษาทสถานประกอบการน าไปใชประโยชน ตวบงช 12.5 รอยละของนกศกษาทไดรบการเสนองานจากสถานประกอบการทไปปฏบตงานสหกจศกษา ถามต าแหนงงานวาง

Page 23: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

20

องคประกอบคณภาพ ตวบงช ตวบงช 12.6 งานสหกจศกษานานาชาต

ตวบงช 12.7 ระดบความพงพอใจของนกศกษา สหกจศกษา พนกงานทปรกษา และคณาจารยนเทศ ตวบงช 12.8 การด าเนนงานของเครอขายพฒนาสหกจศกษาภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง

ศนยสหกจศกษาฯ ไดก าหนดรายละเอยดตวบงชและเกณฑการประเมนในแตละตวบงช ดงตอไปน

Page 24: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

21

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงคและแผนการด าเนนงาน

หลกการ สถาบนแตละแหงมปรชญา ปณธาน และจดเนนทอาจแตกตางกน ดงนน จงเปนหนาทท

สถาบนจะก าหนดวสยทศน แผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าปใหชดเจนและสอดคลองกบปรชญา ปณธาน กฎหมาย และจดเนนของสถาบน ทสนบสนนภารกจของสถาบนตามหลกการอดมศกษา มาตรฐานการศกษาของชาต มาตรฐานการอดมศกษา มาตรฐานวชาชพ (ถาม) ตลอดจนสอดคลองกบกรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2565) และการเปลยนแปลงของกระแสโลก มาตรฐานและเอกสารทเกยวของ 1. พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545

ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา 2. พระราชบญญตสถาบนอดมศกษาของรฐและเอกชน 3.กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551-2565) ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 4. มาตรฐานการศกษาของชาต พ.ศ. 2547 ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา 5.มาตรฐานการอดมศกษา พ.ศ. 2549 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 6.มาตรฐานสถาบนอดมศกษา พ.ศ.2551 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 7.กรอบมาตรฐานคณวฒ ระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 (Thai Qualification Framework for Higher Education) (TQF: HEd.) ส าน ก ง าน ค ณ ะก รรม ก ารก า รอดมศกษา 8.หลกการอดมศกษา

ตวบงช จ านวน 1 ตวบงช คอ ตวบงช 1.1 กระบวนการพฒนาแผน

Page 25: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

22

ตวบงช 1.1 กระบวนการพฒนาแผน

ชนดของตวบงช : กระบวนการ

ค าอธบายตวบงช: ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพเปนหนวยงานทมภารกจหลกในการสนบสนนในการจดการเรยนการสอนในรปแบบสหกจศกษา ไดแก การประสานงานจดหางานสหกจศกษา การประสานงานการนเทศงานสหกจศกษา การอบรมเตรยมความพรอมนกศกษา การใหค าปรกษาและการพฒนาอาชพแกนกศกษา เปนตน ในการด าเนนภารกจหลกแตละดานตองค านงถง ปรชญาหรอปณธานของมหาวทยาลย ตลอดจนการพฒนากลยทธและแผนการด าเนนงานเพอเปนแนวทางในการด าเนนงานของศนย สหกจศกษาฯ จงจ าเปนตองใหสอดคลองกบหลกการและมาตรฐานตาง ๆ ทเกยวของทระบขางตน อกทงตองค านงถงทศทางการพฒนามหาวทยาลย ทงน เพอใหการด าเนนงานของศนยสหกจศกษาฯ เปนไปอยางมคณภาพในทศทางทถกตองเหมาะสมและเปนทยอมรบของสงคม

แนวปฏบตทด: 1. มการก าหนดปรชญาหรอปณธาน และมกระบวนการพฒนากลยทธ แผนการ

ด าเนนงานและแผนปฏบตการประจ าปใหสอดคลองซงกนและกน และสอดคลองกบภารกจหลกของมหาวทยาลย

2. มการก าหนดตวบงช (KPI) ของการด าเนนงาน ตลอดจนก าหนดเปาหมาย (target) ของแตละตวบงชเพอวดความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนใหครบทกภารกจ

3. มการตดตาม ตรวจสอบ และประเมนผลการด าเนนงานตามตวบงชเปนประจ าอยางนอยปละ 2 ครง และรายงานตอผบรหารระดบและตอทประชมคณะกรรมการบรหารศนยสหกจศกษาฯ

4. มการวเคราะหความสอดคลองระหวางกลยทธ แผนการด าเนนงาน เปาประสงค (goal) เปาหมาย (target) กบสภาพการณในปจจบนและแนวโนมในอนาคตอยางสม าเสมอ

5. มการน าผลการประเมนและการวเคราะหในขอ 3 และ 4 มาปรบปรงกลยทธและแผนการด าเนนงานอยางตอเนอง

ขอมลอางองส าหรบผประเมน: 1. ปรชญาหรอปณธานของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ 2. แผนกลยทธแผนการด าเนนงานและแผนปฏบตการประจ าปของศนยสหกจศกษาและ

พฒนาอาชพ 3. เอกสารหลกฐานทแสดงใหเหนวาหนวยงานมกลไกการด าเนนงานเพอก าหนดปรชญาหรอ

ปณธาน กลยทธ แผนการด าเนนงาน และแผนปฏบตการประจ าปของหนวยงาน 4. รายงานการวเคราะหความสอดคลองของปรชญา ปณธาน และกลยทธกบภารกจหลก

ของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ และมหาวทยาลย

Page 26: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

23

5. รายชอตวบงชและเปาหมายความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนทกภารกจ ไดแก ดานการเรยนการสอน ดานการบรการวชาการ และดานการท านบ ารงศลปวฒนธรรม

6. เอกสารรายงานผลการตดตาม ตรวจสอบ และประเมนผลการด าเนนงานของหนวยงาน 7. เอกสารหรอรายงานการประชมทแสดงใหเหนวาศนยสหกจศกษาฯ มการรายงานการ

ด าเนนงานตวบงชนตอผบรหารและตอทประชมคณะกรรมการบรหารศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ 8. เอกสารการวเคราะหและปรบปรงกลยทธใหทนสมยและสอดคลองกบสภาพการณใน

ปจจบนและแนวโนมในอนาคตอยางสม าเสมอ

เกณฑมาตรฐาน : ขอ 1. มการจดท าแผนกลยทธทสอดคลองกบนโยบายของมหาวทยาลย โดยการมสวนรวมของ

บคลากรในศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพและไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการประจ าศนย สหกจศกษาและพฒนาอาชพ โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญาหรอปณธานและพระราชบญญตสถาบน ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของมหาวทยาลย กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551 - 2565) และแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท 11 (พ.ศ. 2555 - 2559)

2. มการถายทอดแผนกลยทธระดบหนวยงานไปสทกฝายภายในศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

3. มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตปของหนวยงาน ครบทกพนธกจ 4. มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตการประจ าป และคาเปาหมายของแตละตวบงช

เพอวดความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าป 5. มการด าเนนงานตามแผนปฏบตการประจ าปครบทกพนธกจ 6. มการตดตามผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตการประจ าป อยางนอยปละ 2

ครง และรายงานผลตอผบรหารศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพเพอพจารณา 7. มการประเมนผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ อยางนอยปละ 2 ครง และ

รายงานผลตอผบรหารศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพและคณะกรรมการประจ าศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพเพอพจารณา

8. มการน าผลการพจารณา ขอคดเหน และขอเสนอแนะของคณะกรรมการประจ าศนย สหกจศกษาและพฒนาอาชพไปปรบปรงแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าป

เกณฑการประเมน : คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการด าเนนการ 1 ขอ

มการด าเนนการ 2 หรอ 3 ขอ

มการด าเนนการ 4 หรอ 5 ขอ

มการด าเนนการ 6 หรอ 7 ขอ

มการด าเนนการ 8 ขอ

การเกบรวบรวมขอมล: ปงบประมาณ

Page 27: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

24

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ

หลกการ ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ ตองใหความส าคญกบการบรหารจดการ โดยม

คณะกรรมการประจ าศนยท าหนาทในการก ากบดแลการท างานของหนวยงานใหมประสทธภาพ หนวยงานจะตองบรหารจดการดานตางๆ ใหมคณภาพ เชน ทรพยากรบคคล ระบบฐานขอมล การบรหารความเสยง การบรหารการเปลยนแปลง การบรหารทรพยากรทงหมด ฯลฯ เพอสมฤทธผลตามเปาหมายทก าหนดไว โดยใชหลกธรรมาภบาล (Good Governance) มาตรฐานและเอกสารทเกยวของ

1. กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2565) ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

2. มาตรฐานการอดมศกษา พ.ศ. 2549 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 3. มาตรฐานสถาบนอดมศกษา พ.ศ. 2551 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 4. มาตรฐานการประเมนผลการปฏบตราชการตามค ารบรองการปฏบตราชการ ส านกงาน

คณะกรรมการพฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) 5. มาตรฐานการประเมนคณภาพภายนอกระดบอดมศกษา ส านกงานรบรองมาตรฐานและ

ประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) (สมศ.) 6. เกณฑรางวลคณภาพแหงชาตเพอสถาบนทเปนเลศ 2009-2010 7. เกณฑการบรหารจดการภาครฐ (PMQA) 8. ประกาศคณะกรรมการการอดมศกษา เรอง คมอและแนวปฏบตในการพจารณาออก

ใบอนญาตใหจดตงสถาบนอดมศกษาเอกชน พ.ศ. 2551 9. ประกาศทบวงสถาบน เรองมาตรฐานหองสมดสถาบนอดมศกษา พ.ศ. 2544

ตวบงช จ านวน 5 ตวบงช คอ

7.1 ภาวะผน าของคณะกรรมการประจ าศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพและผบรหารทกระดบของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

7.2 การพฒนาศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพสองคกรแหงการเรยนร 7.3 ระบบสารสนเทศสหกจศกษา 7.4 ระบบบรหารความเสยง

Page 28: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

25

ตวบงชท 7.1: ภาวะผน าของคณะกรรมการประจ าศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพและผบรหารทก ระดบของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

ชนดของตวบงช : กระบวนการ ค าอธบายตวบงช : ปจจยสนบสนนทส าคญตอการเจรญกาวหนาของมหาวทยาลย คอคณะกรรมการประจ าศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพและผบรหารทกระดบของศนยสหกจศกษาฯ หากคณะกรรมการประจ าหนวยงานและผบรหารมวสยทศน เปนผน าทด มธรรมาภบาล รบผดชอบตอสงคม รกความกาวหนา ดแลบคลากรอยางด เปดโอกาสใหผมสวนเกยวของเขามามสวนรวมในการบรหาร มความสามารถในการตดสนใจแกปญหา และก ากบดแล ตดตามผลการด าเนนงานของหนวยงานไปในทศทางทถกตองจะท าใหมหาวทยาลยเจรญรดหนาอยางรวดเรว เกณฑมาตรฐาน : ขอ

1. คณะกรรมการประจ าศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพปฏบตหนาทตามระเบยบ หรอขอบงคบมหาวทยาลยทก าหนดครบถวนและมการประเมนตนเองตามหลกเกณฑทมหาวทยาลยก าหนดลวงหนา

2. ผบรหารมวสยทศน ก าหนดทศทางการด าเนนงาน และสามารถถายทอดไปยงบคลากรทกระดบมความสามารถในการวางแผนกลยทธ มการน าขอมลสารสนเทศเปนฐานในการปฏบตงานและพฒนาหนวยงาน

3. ผบรหารมการก ากบ ตดตามและประเมนผลการด าเนนงานตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสารแผนและผลการด าเนนงานของหนวยงานไปยงบคลากรในหนวยงาน

4. ผบรหารสนบสนนใหบคลากรในหนวยงานมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอ านาจในการตดสนใจแกบคลากรตามความเหมาะสม

5. ผบรหารถายทอดความรและสงเสรมพฒนาผรวมงานเพอใหสามารถท างานบรรลวตถประสงคของหนวยงานเตมตามศกยภาพ

6. ผบรหารบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล โดยค าน งถงประโยชนของหนวยงาน มหาวทยาลย และผมสวนไดสวนเสย

7. คณะกรรมการประจ าศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพรบทราบรายงานผลการประเมนผลการปฏบตงานและประเมนผลการบรหารงานของหนวยงานและผบรหารน าผลการประเมนไปปรบปรงการบรหารงานอยางเปนรปธรรม

Page 29: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

26

เกณฑการประเมน : คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการด าเนนการ 1 ขอ

มการด าเนนการ 2 หรอ 3 ขอ

มการด าเนนการ 4 หรอ 5 ขอ

มการด าเนนการ 6 ขอ

มการด าเนนการ 7 ขอ

การเกบรวบรวมขอมล : ปการศกษา

Page 30: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

27

ตวบงช 7.2 การพฒนาศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพสองคกรแหงการเรยนร

ชนดของตวบงช: กระบวนการ

ค าอธบายตวบงช : มาตรฐานการอดมศกษาขอท 3 ก าหนดใหสถาบนมการสรางและพฒนาสงคมฐานความรและสงคมแหงการเรยนร ซงตองมการจดการความรเพอมงสสถาบนแหงการเรยนร โดยมการรวบรวมองคความรทมอยในสถาบนซงกระจดกระจายอยในตวบคคลหรอเอกสารมาพฒนาใหเปนระบบ เพอใหทกคนในสถาบนสามารถเขาถงความร และพฒนาตนเองใหเปนผร รวมทงปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ อนจะสงผลใหสถาบนอดมศกษามความสามารถในเชงแขงขนสงสดกระบวนการในการบรหารจดการความรในสถาบน ประกอบดวย การระบความรการคดเลอก การรวบรวม การจดเกบความร การเขาถงขอมล และการแลกเปลยนความรทงภายในและภายนอกสถาบน การสรางบรรยากาศและวฒนธรรมการเรยนรภายในสถาบน การก าหนดแนววธปฏบตงาน ตลอดจนการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอเพมประสทธภาพการบรหารจดการความรในสถาบนใหดยงขน

เกณฑมาตรฐาน : ขอ 1. มการก าหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธ

ของหนวยงาน/สอดคลองกบภารกจของหนวยงาน 2. ก าหนดบคลากรกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะทสอดคลองกบแผนกลยทธของ

หนวยงาน/สอดคลองกบภารกจของหนวยงาน อยางชดเจนตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 3. มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit

knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตทดตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทก าหนด 4. มการรวบรวมความรตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอนๆ ทเปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge)

5. มการน าความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาทผานมา ทเปนลายลกษณ อกษร (explicit knowledge) และจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการด าเนนการ

1 ขอ มการด าเนนการ

2 ขอ มการด าเนนการ

3 ขอ มการด าเนนการ

4 ขอ มการด าเนนการ

5 ขอ การเกบรวบรวมขอมล: ปการศกษา

Page 31: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

28

ตวบงชท 7.3 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ ชนดของตวบงช : กระบวนการ ค าอธบายตวบงช: หนวยงานสถาบนควรมการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจทสอดรบกบนโยบายและการวางแผนระดบสถาบน เพอใหเปนระบบทสมบรณสามารถเชอมโยงกบทกหนวยงานทเกยวของทงภายในและภายนอก เปนระบบทใชงานไดทงเพอการบรหาร การวางแผน และการตดสนใจของผ บรหารทกระดบเพอการปฏบตงานตามภารกจทกดานของบคลากร เพอการตดตา มตรวจสอบและประเมนการด าเนนงาน ตลอดจนเพอการปรบปรงและพฒนาสถาบน ทงนระบบดงกลาวตองมความสะดวกในการใชงานโดยประเมนจากความพงพอใจของผใช เกณฑมาตรฐาน : ขอ

1. มนโยบายและ/หรอแผนระบบสารสนเทศสหกจศกษา 2. มระบบปองกนและการส ารองขอมลไวในอปกรณ หรอระบบรกษาความปลอดภยเครองมอ

เปนประจ าทก 2 สปดาห 3. มระบบสารสนเทศเพอสนบสนนการด าเนนงานตามพนธกจของศนยสหกจศกษาและพฒนา

อาชพ และสามารถน าไปใชในการด าเนนงานประกนคณภาพ 4. มการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศสหกจศกษาไดระดบคะแนนไมต ากวา

4.00 จากคะแนนเตม 5.00 5. มการน าผลการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศสหกจศกษามาปรบปรงการ

ด าเนนงานในปการศกษาถดไป 6. มการสงขอมลผานระบบเครอขายของหนวยงานภายนอกทเกยวของตามทก าหนด

เกณฑการประเมน:

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการด าเนนการ

2 ขอ มการด าเนนการ

3 ขอ มการด าเนนการ

4 ขอ มการด าเนนการ

5 ขอ มการด าเนนการ

6 ขอ การเกบรวบรวมขอมล: ปการศกษา

Page 32: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

29

ตวบงชท 7.4: ระบบบรหารความเสยง ชนดของตวบงช : กระบวนการ ค าอธบายตวบงช: เพอใหหนวยงานมระบบบรหารความเสยง โดยการบรหารและควบคมปจจย กจกรรม และกระบวนการด าเนนงานทอาจเปนมลเหตของความเสยหาย (ทงในรปของตวเงน หรอไมใชตวเงน เชน ชอเสยง และการฟองรองจากการไมปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ ประสทธภาพ ประสทธผล หรอความคมคา) เพอใหระดบความเสยง และขนาดของความเสยหายทจะเกดขนในอนาคตอยในระดบทยอมรบและควบคมได โดยค านงถงการเรยนรวธการปองกนจากการคาดการณปญหาลวงหนาและโอกาสในการเกด เพอปองกนหรอบรรเทาความรนแรงของปญหา รวมทงการมแผนส ารองตอภาวะฉกเฉน เพอใหมนใจวาระบบงานตาง ๆ มความพรอมใชงาน มการปรบปรงระบบอยางตอเนองและทนตอการเปลยนแปลงเพอการบรรลเปาหมายของหนวยงานตามยทธศาสตรหรอกลยทธเปนส าคญ เกณฑมาตรฐาน : ขอ

1. มการแตงตงคณะท างานบรหารความเสยง โดยมผบรหารระดบสงและตวแทนทรบผดชอบพนธกจหลกของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพรวมเปนคณะท างาน

2. มการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยงอยางนอย 3 ดาน ตามบรบทของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ ตวอยางเชน

- ความเสยงดานทรพยากร (การเงน งบประมาณ ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ อาคารสถานท)

- ความเสยงดานยทธศาสตร หรอกลยทธของสถาบน - ความเสยงดานนโยบาย กฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ - ความเสยงดานการปฏบตงาน เชน ความเสยงของกระบวนการบรหารหลกสตร การ

บรหารงานวจย ระบบงาน ระบบประกนคณภาพ - ความเสยงดานบคลากรและความเสยงดานธรรมาภบาล โดยเฉพาะจรรยาบรรณของ

อาจารยและบคลากร - ความเสยงจากเหตการณภายนอก - อน ๆ ตามบรบทของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

3. มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดล าดบความเสยงทไดจากการวเคราะหในขอ 2

4. มการจดท าแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และด าเนนการตามแผน 5. มการตดตาม และประเมนผลการด าเนนงานตามแผน และรายงานตอคณะกรรมการบรหารความ

เสยงของมหาวทยาลยเพอพจารณาอยางนอยปละ 1 ครง

Page 33: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

30

6. มการน าผลการประเมน และขอเสนอแนะจากคณะกรรมการบรหารความเสยงของมหาวทยาลยไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความเสยงในรอบปถดไป เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการด าเนนการ

1 ขอ มการด าเนนการ

2 ขอ มการด าเนนการ 3 หรอ 4 ขอ

มการด าเนนการ 5 ขอ

มการด าเนนการ 6 ขอ

การเกบรวบรวมขอมล: ปการศกษา

Page 34: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

31

องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

หลกการ ระบบและกลไกในการประกนคณภาพภายใน เปนปจจยส าคญทแสดงถงศกยภาพการ

พฒนาคณภาพของสถาบน โดยตองครอบคลมทงปจจยน าเขา กระบวนการ ผลผลต ผลกระทบทเกดขน ซงจะตองมการพฒนาระบบและกลไกในการประกนคณภาพภายในอยางตอเนอง และมกระบวนการจดการความร เพอใหเกดนวตกรรมดานการประกนคณภาพภายในทเปนลกษณะเฉพาะของสถาบน มาตรฐานและเอกสารทเกยวของ

1. พระราชบญญตการศกษาแหงชาตพ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา

2. กรอบแผนอ ดมศ กษ าระยะยาว 15 ป ฉบ บ ท 2 (พ .ศ .2551-2565) ส าน ก งานคณะกรรมการการอดมศกษา

3. กฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2553 4. มาตรฐานการศกษาของชาตพ.ศ. 2547 ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา 5. มาตรฐานการอดมศกษา พ.ศ. 2549 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 6. มาตรฐานสถาบนอดมศกษา พ.ศ.2551 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 7. กรอบมาตรฐานคณวฒ ระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 (Thai Qualification

Framework for Higher Education) (TQF: HEd.) ส าน ก งาน ค ณ ะก รรม ก ารก ารอดมศกษา

8. เกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา พ.ศ. 2548 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

9. มาตรฐานการประเมนคณภาพภายนอกระดบอดมศกษารอบสาม พ.ศ. 2553 ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน)(สมศ.)

ตวบงช จ านวน 1 ตวบงช คอ

9.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน

Page 35: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

32

ตวบงชท 9.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน

ชนดของตวบงช: กระบวนการ ค าอธบายตวบงช : การประกนคณภาพการศกษาภายในเปนภารกจของมหาวทยาลยตามทก าหนดไวในพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ซงมหาวทยาลยตองสรางระบบและกลไกในการควบคม ตรวจสอบ ประเมนและพฒนาการด าเนนงานของมหาวทยาลยใหเปนไปตามนโยบาย เปาประสงค และระดบคณภาพตามมาตรฐานทก าหนดโดยสถาบนและหนวยงานตนสงกด ตลอดจนหนวยงานทเกยวของ มการวดผลส าเรจของการประกนคณภาพการศกษาภายใน รวมทงการรายงานผลการประกนคณภาพตอหนวยงานทเกยวของ และเปดเผยตอสาธารณชน มการประเมนและปรบปรงอยางตอเนอง และมนวตกรรมทเปนแบบอยางทด การประกนคณภาพการศกษาภายในถอเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษาทตองด าเนนการอยางตอเนอง โดยมการสรางจตส านกใหเหนวาเปนความรบผดชอบรวมกนของทกคนในการพฒนาคณภาพการศกษา ทงน เพอเปนหลกประกนแกสาธารณชนใหมนใจไดวาสถาบนสามารถสรางผลผลตทางการศกษาทมคณภาพ เกณฑมาตรฐาน : ขอ

1. มระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในทเหมาะสมและสอดคลองกบ พนธกจและพฒนาการของหนวยงาน และด าเนนการตามระบบทก าหนด

2. มการก าหนดนโยบายและใหความส าคญเรองการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยคณะกรรมการประจ าศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพและผบรหารของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

3. มการก าหนดตวบงชเพมเตมตามภารกจของของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ 4. มการด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทครบถวน ประกอบดวย

1) การควบคม ตดตามการด าเนนงาน และประเมนคณภาพ 2) การจดท ารายงานประจ าปทเปนรายงานประเมนคณภาพเสนอตอมหาวทยาลย

ตามก าหนดเวลา โดยเปนรายงานทมขอมลครบถวนตามทส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาก าหนดใน CHE QA Online

3) มการด าเนนงานดานการประกนคณภาพภายในทครบถวน ประกอบดวย

1) การควบคม ตดตามการด าเนนงาน และประเมนคณภาพ 2) การจดท ารายงานประจ าปท เปนรายงานประเมนคณภาพเสนอตอ คณะกรรมการประจ าศนย/สถาบน และมหาวทยาลยตามก าหนดเวลา โดยเปนรายงานทมขอมลครบถวนตามทมหาวทยาลยก าหนด และ 3) การน าผลการประเมนคณภาพไปท าแผนการพฒนาคณภาพของหนวยงาน

Page 36: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

33

5. มการน าผลการประกนคณภาพการศกษาภายในมาปรบปรงการท างาน และสงผลใหมการพฒนาผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธทกตวบงช

6. มระบบสารสนเทศทใหขอมลสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาภายในของศนย สหกจศกษาและพฒนาอาชพ

7. มสวนรวมของผ มสวนไดส วน เสยในการประกนคณภาพ โดยเฉพาะนกศกษา สถานประกอบการ และผใชบรการตามภารกจของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

8. มเครอขายการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพภายในและ/หรอภายนอกสถาบน และมกจกรรมรวมกน

9. มแนวปฏบตทดหรองานวจยดานการประกนคณภาพทศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ พฒนาขน และเผยแพรใหหนวยงานอนสามารถน าไปใชประโยชน เกณฑการประเมน : ขอ

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการด าเนนการ

1 ขอ มการด าเนนการ 2 หรอ 3 ขอ

มการด าเนนการ 4 หรอ 5 หรอ 6 ขอ

มการด าเนนการ 7 หรอ 8 ขอ

มการด าเนนการ 9 ขอ

การเกบรวบรวมขอมล: ปการศกษา

Page 37: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

34

องคประกอบท 12 การบรหารจดการตามภารกจหลกของศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

หลกการ การด าเนนงานสหกจศกษาและพฒนาอาชพสามารถแยกตามภารกจหลกประกอบดวย การ

จดสหกจศกษา และการพฒนาอาชพ โดยศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพจะท าหนาทในการใหบรการ ประสานงาน และอ านวยความสะดวกในลกษณะ “รวมบรการ ประสานภารกจ” เพอให 3 ฝายทเกยวของ ไดแก คณาจารย (ส านกวชา) นกศกษา สถานประกอบการ รวมกนจดสหกจศกษาใหประสบความส าเรจ ซงตวชวดทส าคญคอความพงพอใจของทกฝายทเกยวของตางไดรบประโยชนจากการจดสหกจศกษาและพฒนาอาชพอยางแทจรง มาตรฐานและเอกสารทเกยวของ

1. มาตรฐานการอดมศกษาและมาตรฐานอน ๆ ทเกยวของส านกงานคณะกรรมการ การอดมศกษา

2. มาตรฐานการประเมนคณภาพภายนอกระดบอดมศกษา ส านกงานรบรอง มาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน)

3. มาตรฐานและการประกนคณภาพการด าเนนงานสหกจศกษา

ตวบงช จ านวน 8 ตวบงชคอ

ตวบงช 12.1 มระบบและกลไกในการพฒนาและบรหารหลกสตรสหกจศกษา ตวบงช 12.2 มระบบและกลไกในการสงเสรมการเรยนการสอนสหกจศกษา ตวบงช 12.3 ระดบความส าเรจของกระบวนการนเทศการปฏบตงาน ตวบงช 12.4 รอยละของโครงงาน/การปฏบตงานสหกจศกษาทสถานประกอบการน า

ไปใชประโยชน ตวบงช 12.5 รอยละของนกศกษาทไดรบการเสนองานจากสถานประกอบการทไปปฏบตงาน

สหกจศกษาถามต าแหนงงานวาง ตวบงช 12.6 งานสหกจศกษานานาชาต ตวบงช 12.7 ระดบความพงพอใจของนกศกษาสหกจศกษา พนกงานทปรกษา และคณาจารย

นเทศ ตวบงช 12.8 การด าเนนงานของเครอขายพฒนาสหกจศกษาภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง

Page 38: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

35

ตวบงช 12.1 มระบบและกลไกในการพฒนาและบรหารหลกสตรสหกจศกษา

ชนดของตวบงช : ปจจยปอนเขา

ค าอธบายตวบงช : เพอใหการด าเนนงานสหกจศกษาสอดคลองตามมาตรฐานและการประกนคณภาพการด าเนนงานสหกจศกษาทไดก าหนดกรอบแนวคดในการพฒนาและบรหารหลกสตรทงในเรองจ านวนหนวยกต ระยะเวลาการปฏบตงานสหกจศกษาในสถานประกอบการ ระยะเวลาและกระบวนการในการเตรยมความพรอมนกศกษาใหนกศกษามพรอมทกดานในการท างานจรงสามารถปรบตวได อยางรวดเรว และมการทบทวนหลกสตรสหกจศกษาทกระยะเพอใหหลกสตรสหกจศกษามความทนสมยและสอดคลองตามความตองการของตลาดแรงงาน

เกณฑมาตรฐาน : ขอ

1. หลกสตรมความสอดคลองกบเกณฑส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) และองคกรวชาชพในสาขาวชาชพควบคม

2. จ านวนหนวยกตรายวชาสหกจศกษาไมต ากวา 8 หนวยกตในระบบไตรภาค 3. ระยะเวลาปฏบตสหกจศกษาไมต ากวา 16 สปดาห 4. มรายวชาเตรยมความพรอมนกศกษากอนไปสหกจศกษา หรอ มกระบวนการเตรยม

ความพรอมนกศกษากอนไปสหกจศกษาไมต ากวา 30 ชวโมง 5. มการทบทวนและปรบปรงหลกสตรสหกจศกษาทก ๆ 5 ป

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการด าเนนการ

1 ขอ มการด าเนนการ

2 ขอ มการด าเนนการ

3 ขอ มการด าเนนการ

4 ขอ มการด าเนนการ

ทกขอ การเกบรวบรวมขอมล: ปการศกษา

Page 39: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

36

ตวบงช 12.2 มระบบและกลไกในการสงเสรมการเรยนการสอนสหกจศกษา

ชนดของตวบงช: กระบวนการ

ค าอธบายตวบงช : การด าเนนงานสหกจศกษาตองด าเนนการใหครบทกดานทกกระบวนการโดยเฉพาะกระบวนการทส าคญตามมาตรฐานและการประกนคณภาพการด าเนนงานสหกจศกษาททกฝายตองใหความรวมมอตามบทบาทและหนาทของแตละภาคทเกยวของไมวาจะเปนนกศกษา สถานศกษา และสถานประกอบการ เพอจดมงหมายทส าคญคอ ใหนกศกษาไดรบประสบการณจากการเรยนรประสบการณจรงในสถานประกอบการทไมมอยในสถานศกษา จงจ าเปนตองมระบบและกลไกในการสงเสรมการเรยนการสอนสหกจศกษา เกณฑมาตรฐาน: ขอ

1. มการปฐมนเทศนกศกษาสหกจศกษาทกชนป ตงแตชนปท 1 จนถงชนปท 3 2. มการก าหนดคณสมบตพนฐานและเงอนไขทางวชาการของนกศกษาสหกจศกษา 3. ลกษณะงานตรงตามสาขาวชาชพของนกศกษา โดยทกงานไดรบการรบรองจากประธาน

คณาจารยนเทศประจ าสาขาวชา 4. ลกษณะงานเปนโครงงานหรองานประจ าทเนนประสบการณการท างาน โดยมจ านวน

ต าแหนงงานมากกวาจ านวนนกศกษารอยละ 10 5. มการจดคาตอบแทนและสวสดการในอตราทมความเหมาะสมและจ าเปนตามลกษณะงาน 6. มกระบวนการเตรยมความพรอมนกศกษากอนไปสหกจศกษาใหมความพรอมตอการ

ประกอบอาชพโดยนกศกษามเวลาเขารบการอบรมไมนอยกวารอยละ 80 และผานเกณฑคะแนนรวมไมนอยกวารอยละ 80 เชนเดยวกน

7. มการสมมนาแลกเปลยนความคดเหนระหวางนกศกษา คณาจารยนเทศ และคณาจารยสาขาวชาโดยนกศกษาตองน าเสนอผลการปฏบตงาน และตองเปนสวนหนงของการวดและประเมนผลรายวชาสหกจศกษา

8. มการสมมนาแลกเปลยนความคดเหนระหวางนกศกษา คณาจารยนเทศ คณาจารยสาขาวชา และพนกงานทปรกษา

9. มการให ขอมลลกษณะงาน เพอประกอบการตดสน ใจของนกศกษาในการเลอก สถานประกอบการ โดยใหนกศกษาเลอกสถานประกอบการดวยความสมครใจ และเปดโอกาสให สถานประกอบการไดคดเลอกนกศกษา

10. มการพบปะระหวางนกศกษา สถานประกอบการ และคณาจารยนเทศกอนไปปฏบตงาน สหกจศกษา

Page 40: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

37

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการด าเนนการ

4 ขอ มการด าเนนการ

5 ขอ มการด าเนนการ

6 ขอ มการด าเนนการ

7 ขอ มการด าเนนการมากกวา 7 ขอ

การเกบรวบรวมขอมล: ปการศกษา

Page 41: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

38

ตวบงช 12.3 ระดบความส าเรจของกระบวนการนเทศการปฏบตงาน

ชนดของตวบงช: กระบวนการ

ค าอธบายตวบงช : การประสานงานนเทศงานนกศกษาสหกจศกษา โดยฝายบรหารงานทวไปเปนผด าเนนการ โดยเรมจากเมอมการประกาศผลการคดเลอกนกศกษาสหกจศกษาจากสถานประกอบการทรบนกศกษาในแตละภาคการศกษาแลว ฝายบรหารงานทวไปจะรวบรวมน ามาจดท าแผนการเดนทาง แจงใหแตละส านกวชาก าหนดแผนนเทศ ประมาณการคาใชจายและขอนมตในหลกการ นดหมายสถานประกอบการ อ านวยความสะดวกเรองการเดนทาง เพอใหคณาจารยนเทศสามารถนเทศงานไดนกศกษาไดตามก าหนดเวลา

เกณฑมาตรฐาน : ขอ 1. มการนเทศงานและการประสานงานตามมาตรฐานบงคบดงน

1.1 คณาจารยนเทศตองมประสบการณการสอนไมนอยกวา 1 ภาคการศกษา และผาน การอบรมการนเทศงานโดยหนวยงานทไดรบการรบรองจาก สกอ.

1.2 คณาจารยนเทศตองเปนคณาจารยประจ าสาขาวชาทนกศกษาสงกด 1.3 เจาหนาทสหกจศกษาตองนดหมายสถานประกอบการเพอใหคณาจารยเขามานเทศ นกศกษา ณ สถานประกอบการ

1.4 คณาจารยนเทศตองไดรบเอกสารประกอบการนเทศงานไมนอยกวา 7 วน กอน ก าหนดการนเทศ 1.5 คณาจารยตองมแผนการนเทศนกศกษาสหกจศกษา

2. จ านวนการนเทศไมต ากวา 1 ครง ณ สถานประกอบการ 3. พนกงานทปรกษาจากสถานประกอบการเปนไปตามมาตรฐานบงคบ

3.1 เปนผมคณวฒไมต ากวาระดบปรญญาตรในสาขาวชาชพเดยวกบนกศกษาหรอ ใกลเคยงหรอเปนผมความช านาญในสาขาวชาชพเดยวกบนกศกษา

3.2 ใหค าปรกษา ตดตาม แนะน าการปฏบตงานของนกศกษาสหกจศกษา และ ประสานงานกบหนวยงานตาง ๆ ภายในองคกร 3.3 ตรวจสาระรายงานสหกจศกษา 3.4 ประเมนผลการปฏบตงานของนกศกษาสหกจศกษา

4. การนเทศของคณาจารยนเทศมคณภาพตรงตามความตองการและความจ าเปนตอนกศกษาและสถานประกอบการดงน

4.1 ในการนเทศตองจดใหมการประชม (พบปะ-หารอ) ระหวางพนกงานทปรกษากบ คณาจารยนเทศ นกศกษากบอาจารยนเทศ และประชมรวมทงสามฝาย 4.2 คณาจารยนเทศตองใชเวลาในการนเทศไมนอยกวา 1 ชวโมงตอครง

Page 42: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

39

4.3 การนเทศงานของคณาจารยนเทศมประโยชนตอการปฏบตงานของนกศกษา สหกจศกษา โดยประเมนจากความพงพอใจของนกศกษาสหกจศกษา 4.4 การนเทศงานของคณาจารยนเทศมประโยชนตอสถานประกอบการ โดยประเมน จากความพงพอใจของพนกงานทปรกษา 4.5 คณาจารยนเทศตองตดตามความกาวหนาของนกศกษาสหกจศกษา ประเมนผล

และใหขอเสนอแนะแกนกศกษาตามความจ าเปนของแตละสาขาวชา 5. คณาจารยนเทศตรวจรปแบบการน าเสนอผลงานและใหขอเสนอแนะแกนกศกษา 6. ในชวงระยะกงกลางของการปฏบตงานสหกจศกษา คณาจารยนเทศเขารบฟงการน าเสนอ

ความกาวหนาผลการปฏบตของนกศกษา รวมกบพนกงานทปรกษา ในสถานประกอบการไมนอยกวารอยละ 5 ของจ านวนสถานประกอบการทงหมดในภาคการศกษานน

7. ในชวงสปดาหสดทายของการปฏบตงานสหกจศกษา คณาจารยนเทศเขารบฟงการน าเสนอผลการปฏบตงานของนกศกษารวมกบพนกงานทปรกษา และผบรหารองคกร และประเมนผลการปฏบตงาน ในสถานประกอบการไมนอยกวารอยละ 5 ของจ านวนสถานประกอบการทงหมดในภาคการศกษานน

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการด าเนนการ

2 ขอ มการด าเนนการ

3 ขอ มการด าเนนการ

4 ขอ มการด าเนนการ

5 ขอ มการด าเนนการมากกวา 5 ขอ

การเกบรวบรวมขอมล: ปการศกษา

Page 43: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

40

ตวบงช 12.4 รอยละของโครงงาน/การปฏบตงานสหกจศกษาทสถานประกอบการน าไปใชประโยชน

ชนดของตวบงช: ผลผลต

ค าอธบายตวบงช : การสนบสนนและสงเสรมใหสถานประกอบการเขามามสวนรวมในการด าเนนงาน สหกจศกษาไดผลมากทสดคอสถานประกอบการตองไดประโยชนจากการรบนกศกษาสหกจศกษาเขาปฏบตงานโดยเฉพาะการน าผลงานหรอโครงงานของนกศกษาทเกดจากการปฏบตงานสหกจศกษาไปใชประโยชนไดจรง ตวชวดนจงเปนการวดผลผลตทเกดจากการปฏบตงานสหกจศกษาของนกศกษาเพอเปนหลกประกนวาการจดสหกจศกษามประโยชนตอทกฝายทเกยวของ

เกณฑมาตรฐาน : รอยละ

รอยละของโครงงาน/การปฏบตงานสหกจศกษาทสถานประกอบการน าไปใชประโยชน

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 รอยละ 30 - 39

รอยละ 40 - 49

รอยละ 50 - 59

รอยละ 60 - 69

มากกวาหรอเทากบรอยละ 70

การเกบรวบรวมขอมล: ปการศกษา

Page 44: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

41

ตวบงช 12.5 รอยละของนกศกษาทไดรบการเสนองานจากสถานประกอบการทไปปฏบตงาน สหกจศกษาถามต าแหนงงานวาง

ชนดของตวบงช: ผลผลต

ค าอธบายตวบงช : สหกจศกษาเปนกระบวนการเรยนรประสบการณนอกชนเรยนของนกศกษาเพอเตมเตมใหนกศกษาเปนบณฑตทสมบรณ มความพรอมในการท างานมากทสด ผลพลอยไดจากสหกจศกษาคอการไดงานท าของนกศกษาหลงจากเสรจสนการปฏบตงานสหกจศกษา ประโยชนของสหกจศกษาในอกมมมองหนงจงเปนการสงเสรมการไดงานท าของนกศกษาหลงส าเรจการศกษา ดงนนเพอใหกระบวนการจดสหกจศกษามความสมบรณและสงผลตอการไดงานท าของนกศกษาจงจ าเปนตองมตวชวดการไดรบการเสนองานจากสถานประกอบการทไปปฏบตงานสหกจศกษาถามต าแหนงงานวาง

เกณฑมาตรฐาน : รอยละ

รอยละของนกศกษาทไดรบการเสนองานจากสถานประกอบการทไปปฏบตงานสหกจศกษา ถามต าแหนงงานวาง

เกณฑการประเมน:

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 รอยละ 30 - 39

รอยละ 40 - 49

รอยละ 50 - 59

รอยละ 60 - 69

มากกวาหรอเทากบรอยละ 70

การเกบรวบรวมขอมล: ภาคการศกษา

Page 45: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

42

ตวบงชท 12.6 งานสหกจศกษานานาชาต

ชนดของตวบงช: กระบวนการ ค าอธบายตวบงช : การจดสหกจศกษา นอกจากการจดสหกจศกษาในประเทศแลวเพอใหนกศกษาไดรบประสบการณทหลากหลายมากยงขนกวาในประเทศ จงมการเปดโอกาสใหนกศกษาไดเพมเตมประสบการณนอกประเทศ เนองจากการปฏบตงานสหกจศกษานานาชาตมความแตกตางในเรองภาษา ประเพณ วฒนธรรม สภาพแวดลอม และความเปนอย นกศกษาตองปรบตวเพอความอยรอด โดยตวชวดการปฏบตงานสหกจศกษานานาชาตจ าเปนตองครอบคลมกระบวนการสหกจศกษาทงกอน ระหวาง และหลงการปฏบตงานสหกจศกษา และมการพฒนาปรบปรงอยางตอเนอง

เกณฑมาตรฐาน : ขอ

1. มการเตรยมความพรอมนกศกษาสหกจศกษานานาชาต มทส.ตามหวขอในแผนปฏบตงานประจ าป

2. มจ านวนนกศกษาเขารบการเตรยมความพรอมสหกจศกษานานาชาตไมนอยกวา 30 คน ตอภาคการศกษา

3. มผลการประเมนความพงพอใจนกศกษาสหกจศกษานานาชาต มทส. ทเขารบการเตรยมความพรอมเฉลยไมนอยกวาระดบ 4.00 จากคะแนนเตม 5 คะแนน

4. มจ านวนนกศกษาสหกจศกษานานาชาต มทส. และนกศกษาจากตางประเทศเปนไปตามตวชวดผลการด าเนนงานตามแผนปฏบตงานปรจ าปงบประมาณ (KPIs)

5. มผลการประเมนความพงพอใจนกศกษาสหกจศกษานานาชาต มทส. ทผานการปฏบตงานตางประเทศเฉลยไมนอยกวาระดบ 4.00 จากคะแนนเตม 5 คะแนน

6. มรายงานการประชมการน าผลการประเมนไปปรบปรงการด าเนนงานในปการศกษาถดไป เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มผลการด าเนนการ

2 ขอ มผลการด าเนนการ

3 ขอ มผลการด าเนนการ

4 ขอ มผลการด าเนนการ

5 ขอ มผลการด าเนนการ

ครบ 6 ขอ การเกบรวบรวมขอมล: ปการศกษา

Page 46: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

43

ตวบงช 12.7 ระดบความพงพอใจของนกศกษาสหกจศกษา พนกงานทปรกษา และคณาจารยนเทศ

ชนดของตวบงช : ผลผลต

ค าอธบายตวบงช : ผมสวนเกยวของส าคญในการจดสหกจศกษามหลายฝาย ไดแก นกศกษา พนกงานทปรกษา และคณาจารยนเทศ ผลส าเรจของสหกจศกษาจงขนอยกบความรวมมอทง 3 ฝาย ดงนนการวดผลส าเรจการจดสหกจศกษานอกจากการวดผลในเชงปรมาณแลวยงตองวดในเชงคณภาพดวย เชน ความพงพอใจของทกฝายทเกยวของตอกระบวนการทส าคญของสหกจศกษาและครอบคลมทกภารกจ ถาทกฝายเกดความพงพอใจยอมสงผลตอคณภาพในการจดสหกจศกษาดวยในทสด ซงการส ารวจความพงพอใจจะพจารณา 5 ประเดนส าคญ คอ

1. ความพงพอใจในหลกสตรสหกจศกษา 2. ความพงพอใจในกระบวนการจดสหกจศกษา 3. ความพงพอใจในผลการปฏบตงานสหกจศกษา 4. ความพงพอใจในการพฒนาทกษะวชาชพและความพรอมในการปฏบตงานจรง 5. ความพงพอใจในการสรางโอกาสการตอยอดความรวมมอระหวางสถานศกษาและ

สถานประกอบการ

สตรการค านวณ :

คะแนนความพงพอใจของผตอบ

จ านวนผตอบทงหมด

กรณทมการประเมนหลายครงในปทประเมน ใหหาคาเฉลยระดบความพงพอใจของการประเมนรวมทกครง

สตรการค านวณ :

ผลรวมระดบความพงพอใจของผรบบรการทกครงทประเมน

จ านวนครงของการประเมนทงหมดในปทประเมน

Page 47: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

44

เกณฑการประเมน : ระดบ

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

คะแนนต ากวาหรอเทากบ 1.50

คะแนน 1.51 – 2.50

คะแนน 2.51 - 3.50

คะแนน 3.51 – 4.50

คะแนนมากกวาหรอเทากบ 4.51

การเกบรวบรวมขอมล: ภาคการศกษา

Page 48: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

45

ตวบงช 12.8 การด าเนนงานของเครอขายพฒนาสหกจศกษาภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง

ชนดของตวบงช: กระบวนการ

ค าอธบายตวบงช : เครอขายพฒนาสหกจศกษาภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง (เครอขาย C) เปนเครอขายทจดตงขนภายใตเครอขายอดมศกษาภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง (เครอขาย B) ซงจดตงโดยส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.)เพอพฒนาอดมศกษา และเปนเครอขายกลางเชอมโยงระหวาง สกอ. และสถาบนอดมศกษาทวประเทศในการด าเนนภารกจหลก จ านวน 9 เครอขาย โดยท าหนาทถายทอดและผลกดนนโยบายเกยวกบการอดมศกษาผานทางเครอขายทจดตงขน สงเสรมสนบสนนใหเครอขายด าเนนงานตอบสนอง นโยบายเกยวกบการอดมศกษา โดยมงเนนการใช ทรพยากรและองคความรรวมกนระหวางสถาบนอดมศกษา ผประกอบการและชมชนทองถน ใหค าแนะน าเรองการบรหารจดการเครอขาย ตลอดจนการพฒนาเครอขายใหมประสทธภาพ เขมแขง และยงยน และเปนศนยกลางรบทราบรายงานผลการด าเนนงานรวมทงตดตามประเมนผลเครอขายทจดตงขน โดยเครอขายพฒนาสหกจศกษาภาคตะวนออกฉยงเหนอตอนลาง มภารกจเพอพฒนาขดความสามารถและความเขมแขงในการบรหารงานสหกจศกษาของสถาบนสมาชก เพอสรางมาตรฐานการด าเนนงานสหกจศกษาในสถาบนสมาชก เพอพฒนาระบบสารสนเทศ เพอการบรหารงานสหกจศกษา และเพอสงเสรมงานวจย และสรางความรวมมอตอยอดในสถาบนสมาชก มสถาบนสมาชก 17 สถาบน มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารเปนสถาบนแมขาย โดยมผอ านวยการศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ เปนประธานคณะอนกรรมการเครอขาย

เกณฑมาตรฐาน : ขอ 1. มการแตงตงคณะอนกรรมการบรหารเครอขายจากสถาบนการศกษาในเครอขายไมนอยกวา

2 ใน 3 ของจ านวนสถาบนการศกษาในเครอขายทงหมด 2. มการประชมคณะอนกรรมการบรหารเครอขายและสรปรายงานการประชมแจงผทเกยวของ

อยางนอยปการศกษาละ 3 ครง 3. มรายงานการก ากบตดตามการด าเนนงานตามแผนปฏบตการทไดรบการรบรองจาก

คณะอนกรรมการบรหารเครอขาย 4. มรายงานสรปผลการด าเนนงานตามแผนปฏบตประจ าปตอเครอขายอดมศกษาภาค

ตะวนออกเฉยงเหนอตอนลางและส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) 5. มรายงานการประชมการน าผลการประเมนไปปรบปรงการด าเนนงานในปการศกษาถดไป

Page 49: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

46

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มผลการด าเนนการ

1 ขอ มผลการด าเนนการ

2 ขอ มผลการด าเนนการ

3 ขอ มผลการด าเนนการ

4 ขอ มผลการด าเนนการ

ครบ 5 ขอ

การเกบรวบรวมขอมล: ปงบประมาณ

Page 50: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

47

ภาคผนวก

Page 51: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

48

รายชอคณะท างานประกนคณภาพการศกษาประจ าหนวยงาน ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

ประจ าปการศกษา 2556

1. ผอ ำนวยกำรศนยสหกจศกษำและพฒนำอำชพ ทปรกษำคณะท ำงำน 2. รองผอ ำนวยกำรศนยสหกจศกษำและพฒนำอำชพ ประธำนคณะท ำงำน 3. หวหนำฝำยพฒนำงำนสหกจศกษำ คณะท ำงำน 4. หวหนำฝำยพฒนำอำชพ คณะท ำงำน 5. หวหนำฝำยสำรสนเทศสหกจศกษำ คณะท ำงำน 6. หวหนำฝำยบรหำรงำนทวไป เลขำนกำรและคณะท ำงำน

Page 52: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

49

รายละเอยดแบบฟอรมตางๆ

Page 53: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

แบบสอบถามนกศกษาเตรยมสหกจศกษา ภาคการศกษาท 2/2555

Questionair_ID

ค าชแจง

แบบสอบถามนมวตถประสงคเพอประเมนคณภาพการใหบรการของศนยสหกจศกษาฯ ขอมลทไดจะน าไปใชประโยชน ในการพฒนาคณภาพการใหบรการของศนยสหกจศกษาฯ เทานน ขอใหนกศกษาแสดงความคดเหนอยางเปนอสระตามความคดเหนทเปนจรงมากทสด โดยกรอกคะแนนตามความคดเหน และแสดงความคดเหนเพมเตม (ถาม)

ขอขอบคณ ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

เปนนกศกษาสาขาวชา __________________________________ ชนปท _________ เพศ ชาย หญง

สวนท 1 ความพงพอใจตอรปแบบการด าเนนงานของศนยสหกจศกษาฯ (5 = พอใจมากทสด 4 = พอใจมาก 3 = พอใจปานกลาง 2 = พอใจนอย 1 = พอใจนอยทสด - ไมแสดงความคดเหน)

หวขอพจารณา

คะแนน

1. รปแบบของหลกสตรสหกจศกษา 1.1 การก าหนดใหสหกจศกษาเปนหลกสตรบงคบส าหรบนกศกษาทกคน 1.2 นกศกษาตองไปปฏบตงานสหกจศกษาอยางนอย 1 ครง 1.3 ระยะเวลาในการปฏบตงานสหกจศกษาครงละ 16 สปดาห 1.4 จ านวนหนวยกตรายวชาเตรยมสหกจศกษา (1 หนวยกต) 1.5 จ านวนหนวยกตรายวชาสหกจศกษา (8 หนวยกต) 2. การสมครงานและการคดเลอกนกศกษา 2.1 การก าหนดใหนกศกษาสมครงานกอนไปปฏบตงาน 1 ภาคการศกษา 2.2 นกศกษาสมครงานได 2 ครง เลอกสถานประกอบการไดครงละ 1 แหง 2.3 ความเหมาะสมของระยะเวลาทก าหนดใหนกศกษาสมครงาน 2.4 ความเหมาะสมของแบบฟอรมสมครงานสหกจศกษา 2.5 สถานประกอบการคดเลอกโดยพจารณาจากใบสมครงาน 2.6 สถานประกอบการคดเลอกโดยวธการสมภาษณ / สอบขอเขยน 3. การอบรม / บรรยายรายวชาเตรยมสหกจศกษา 3.1 การจดตารางเรยนรายวชาเตรยมสหกจศกษา (16.00-18.00 น.) 3.2 การประเมนผลรายวชาเตรยมสหกจศกษา (80 % จงผานเกณฑการประเมน) 3.3 ความเหมาะสมของหวขอทจดอบรม / บรรยาย 3.4 ความเหมาะสมของวทยากรจากภายในมหาวทยาลย 3.5 ความเหมาะสมของวทยากรจากภายนอกมหาวทยาลย

50

Page 54: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

สวนท 2 ความเขาใจของนกศกษาเกยวกบสหกจศกษา (5 = เขาใจมากทสด 4 = เขาใจมาก 3 = เขาใจปานกลาง 2 = เขาใจนอย 1 = เขาใจนอยทสด - ไมแสดงความคดเหน)

หวขอพจารณา

คะแนน

1. เอกสารทนกศกษาไดรบ ไดแก คมอสหกจศกษา ปฏทนกจกรรม และตารางการ อบรม/บรรยายรายวชาเตรยมสหกจศกษา ชวยท าใหนกศกษาเขาใจหลกการ แนวคด กระบวนการสหกจศกษา และเขาใจวธการด าเนนงานตางๆ ของศนยสหกจศกษาฯ

2. นกศกษามความรเกยวกบสหกจศกษามากเพยงพอทจะอธบายใหผอนเขาใจได

สวนท 3 คณภาพการใหบรการของศนยสหกจศกษาฯ (5 = พอใจมากทสด 4 = พอใจมาก 3 = พอใจปานกลาง 2 = พอใจนอย 1 = พอใจนอยทสด - ไมแสดงความคดเหน)

หวขอพจารณา

คะแนน

1. การใหบรการ : ทะเบยนนกศกษา (กรณไมเคยใชบรการไมตองตอบขอน) 1.1 จตใจใหบรการ (Service Mind) 1.2 บคลกภาพ (การแตงกาย กรยา วาจาสภาพ ) 1.3 การกรอกแบบส ารวจไปปฏบตงานสหกจศกษา 1.4 การยนค ารองตางๆ 1.5 การอธบายใหขอมลตางๆ ทเกยวของกบทะเบยนนกศกษา 2. การใหบรการ : การจดหางาน 2.1 จตใจใหบรการ (Service Mind) 2.2 บคลกภาพ (การแตงกาย กรยา วาจาสภาพ ) 2.3 ความร ความสามารถในการจดหางานใหแกนกศกษา 2.4 ความรวดเรวในการตดตามงานเพอประกาศใหนกศกษาทราบ 2.5 การประกาศผลการคดเลอกตรงตามก าหนดการ 2.6 ความเพยงพอของเจาหนาทตอจ านวนนกศกษา 3. การใหบรการ : แนะแนวและพฒนาอาชพ 3.1 จตใจใหบรการ (Service Mind) 3.2 บคลกภาพ (การแตงกาย กรยา วาจาสภาพ ) 3.3 การประสานงาน และอ านวยความสะดวกในการจดบรรยายเตรยมสหกจศกษา 3.4 การใหค าปรกษาทเหมาะสมแกนกศกษา 3.5 ความเพยงพอของเจาหนาทตอจ านวนนกศกษา 4. การใหบรการ : เทคโนโลยสารสนเทศ 4.1 จตใจใหบรการ (Service Mind) 4.2 บคลกภาพ (การแตงกาย กรยา วาจาสภาพ ) 4.3 ระบบสหกจศกษาออนไลน 4.4 การอธบายใหขอมลตางๆ ทเกยวกบระบบออนไลน 4.5 ความเพยงพอของเจาหนาทตอจ านวนนกศกษา

สวนท 4 คณภาพในการใหบรการโดยรวมของศนยสหกจศกษาฯ

51

Page 55: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

สวนท 5 ใหนกศกษาประเมนตนเองในความคดเหนทนกศกษามตอความสามารถของตนเอง ณ ปจจบน หวขอพจารณา

คะแนน

ใหนกศกษาประเมนวา ณ ขณะนนกศกษามคณลกษณะเหลานดมากนอยเพยงใด โดย 5=ดมากทสด 4= ดมาก 3=ดปานกลาง 2=ดพอใช 1=ตองปรบปรง

1.1 ความรความสามารถทางดานวชาการ 1.2 ความรความช านาญดานการปฏบตงาน 1.3 บคลกภาพ การวางตว และการปรบตวเขากบสงคม 1.4 วฒภาวะ และการรจกประมาณตน 1.5 ทศนคตตอวชาชพ 1.6 ความมนใจในตนเอง 1.7 ความสนใจ ความอตสาหะ อทศตนในการท างาน 1.8 ความสามารถในการเรยนร 1.9 วจารณญาณ การวเคราะหและตดสนใจ 1.10 ความคดรเรมในการสรางงาน และเสนอความคด 1.11 ความสามารถในการจดการและวางแผน 1.12 การตอบสนองตอการสงการ 1.13 ความรบผดชอบ เปนผทไววางใจได 1.14 ความมระเบยบวนย ปฏบตตามวฒนธรรมขององคกร 1.15 ทกษะการสอสาร และการน าเสนอ 1.16 ความมงมนและตองการความส าเรจ 1.17 มนษยสมพนธ และการท างานรวมกบผอน 1.18 ความเปนผน า 1.19 คณธรรม จรยธรรม 1.20 ทกษะดานภาษาและวฒนธรรมตางประเทศ ความคดเหนตอประโยชนของสหกจศกษาในการเขาสงานอาชพหลงเสรจการศกษา ใหนกศกษาระบวาสหกจศกษาจะเออประโยชนตอไปนไดมากนอยเพยงใด โดย 5=มากทสด 4= มาก 3=ปานกลาง 2= นอย 1= นอยทสด

2.1 คาดวาผลการเรยนจะดขนหลงกลบจากปฏบตงานเพราะประสบการณจากการท างานท าใหเขาใจ วชาการมากขน

2.2 ท าใหรความถนดของตนเองทจะสามารถเลอกงานอาชพไดถกตอง 2.3 ท าใหมความมนใจในความสามารถของตนเอง 2.4 เสรมสรางทกษะในการหางาน มโอกาสไดงานเรว และงานด 2.5 มโอกาสไดรบการเสนองานกอนส าเรจการศกษา

2.6 เมอส าเรจการศกษาจะสามารถเปนบณฑตทมศกยภาพทดกวา 2.7 เมอเขาท างานหลงจากจบการศกษาคาดวาจะลดระยะเวลาในการปรบตว/เรยนรงานลงได

ความคดเหนอนๆ เพมเตม (ถาม) ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

52

Page 56: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ฝายบรหารงานทวไป โทรศพท 0-4422-3048, 04422-3055 โทรสาร 0-4422-3045 E-mail : [email protected] V1-Page 1 /4

ประเดนความคดเหน

FM:CO4-2-04 Revise : 15/10/2012

TERM

หมายเหต

พเอสเค คอนซลแตนท จ ากด พญาไท กรงเทพฯ

1 นางสาววชชดา สอาดดษฐ

56-1-06-019

TRAN

ค าชแจง โปรดเตมขอความในชองวาง และกาเครองหมาย ลงในชองวางทตรงกบระดบความคดเหนของทาน โดยมระดบความคดเหน ดงน

5 หมายถง เหนดวย หรอ เหมาะสม มากทสด 4 หมายถง เหนดวย หรอ เหมาะสม มาก 3 หมายถง เหนดวย หรอ เหมาะสม ปานกลาง 2 หมายถง เหนดวย หรอ เหมาะสม นอย 1 หมายถง เหนดวย หรอ เหมาะสม นอยทสด - หมายถง ไมมความคดเหน

สวนท 1 ขอมลทวไป

1.1 ชอสถานประกอบการ

1.2 สถานทตง อ าเภอ/เขต _______________________________________1.3 จงหวด _______________________________ 1.3 รายชอนกศกษาทไดรบการนเทศในสถานประกอบการแหงน จ านวน __________คน

1.4.1 ____________________________________Job No.___________________สาขาวชา____________ 1.4.2 ____________________________________Job No.___________________สาขาวชา____________ 1.4.3 ____________________________________Job No.___________________สาขาวชา____________ 1.4.4 ____________________________________Job No.___________________สาขาวชา____________ 1.4.5 ____________________________________Job No.___________________สาขาวชา____________

สวนท 2 การใหบรการของศนยสหกจศกษาฯ

ระดบความคดเหน 5 4 3 2 1 - 1. การนดหมายสถานประกอบการ 2. แผนทสถานประกอบการ 3. การจดเตรยมแฟมประวตนกศกษา 4. กรณใชรถยนต มทส - การขบรถ - ความสภาพ - การตรงตอเวลา 5. อน ๆ

ลงชอ…………………………………………….. (___________________________________)

อาจารยทปรกษาสหกจศกษาผนเทศงาน วนทนเทศ _____/_______/_______

แบบบนทกการนเทศงานสหกจศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร

ID

รายนามผรวมนเทศงาน 1.________________________________ 2.__________________________________ 2. __________________________________

53

Page 57: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ฝายบรหารงานทวไป โทรศพท 0-4422-3048, 04422-3055 โทรสาร 0-4422-3045 E-mail : [email protected] V1-Page 2 /4

ID

สวนท 3 คณภาพสถานประกอบการ ประเดนความคดเหน ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1 -

1. ความเขาใจในแนวคดของสหกจศกษา 1.1 ผบรหาร 1.2 เจาหนาทฝายบคคล 1.3 พนกงานทปรกษา (Job Supervisor) 2. คณลกษณะงานทมอบหมายใหนกศกษาปฏบต 2.1 ปรมาณงานมความเหมาะสม 2.2 คณภาพงานตรงตามลกษณะของสาขาวชาชพ 2.3 ลกษณะงานมความปลอดภย ไมเสยงหรอกอใหเกดอนตราย 3. การจดการ และการสนบสนนการปฏบตงานสหกจศกษา 3.1 การประสานงานภายในสถานประกอบการระหวางฝายบคคล และ Job Supervisor เปนไปอยางมประสทธภาพ

3.2 ฝายบคคล/ผทเกยวของ มการปฐมนเทศ แนะน ากฎระเบยบตางๆ ขององคกรใหนกศกษาทราบ

3.3 ม Job Supervisor ดแลนกศกษาภายในสปดาหแรกทเขางาน 3.4 Job Supervisor มความร และประสบการณ ตรงกบสาขาวชาชพของนกศกษา 3.5 Job Supervisor มเวลาใหแกนกศกษาดานการปฏบตงาน 3.6 Job Supervisor มอบหมายงาน สอนงาน และใหค าปรกษาอยางเหมาะสม 3.7 มการจดท าแผนการท างานตลอดระยะเวลาของการปฏบตงาน 3.8 มคาตอบแทนใหนกศกษาอยางเหมาะสม 3.9 จดสวสดการ (ทพก อาหาร รถรบสง ฯลฯ) ใหนกศกษาอยางเหมาะสม 3.10 มความพรอมดานอปกรณ หรอเครองมอส าหรบใหนกศกษาปฏบตงาน

3.11 ใหความส าคญตอการประเมนผลการปฏบตงาน และรายงานของนกศกษา

4. คณภาพโดยรวมของสถานประกอบการแหงน

สวนท 4 ประโยชนทคณาจารยไดรบจากการนเทศงานนกศกษาโดยรวม ณ สถานประกอบการ ประเดนความคดเหน ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1 -

1. ไดรบขอมลจากสถานประกอบการมาพฒนารายวชา/หลกสตรให ทนสมยและเหมาะสม

2. ไดรบขอมลทเปนประโยชนในการสรางความรวมมอทางวชาการ ระหวางมหาวทยาลยและสถานประกอบการในอนาคต

3. คณาจารยไดมโอกาสเยยมสถานประกอบการท าใหไดรบประสบการณเพมเตมเปนประโยชนตอการสอนรายวชาทรบผดชอบ

ความคดเหนเพมเตม ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

54

Page 58: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ฝายบรหารงานทวไป โทรศพท 0-4422-3048, 04422-3055 โทรสาร 0-4422-3045 E-mail : [email protected] V1-Page 3 / 4

ID

นางสาวน าทพย พรานกลาง CROP 56-1-02-001

สวนท 5 คณภาพนกศกษา (1 แผน ตอนกศกษา 1 ราย) 4.1 ชอนกศกษา _________________________________________4.2 สาขาวชา ______________________ 4.3 เอกสารทนกศกษาสงกลบระหวางปฏบตงาน 4.4 หมายเลขงาน ___________________

แบบแจงรายละเอยดทพกระหวางปฏบตงาน (FM:CO4-2-05) แบบแจงรายละเอยดงาน ต าแหนงงาน และพนกงานทปรกษา (FM:CO4-2-06) แบบแจงแผนการปฏบตงาน (FM:CO4-2-07) แบบแจงโครงรางรายงาน (FM:CO4-2-08)

ประเดนความคดเหน ระดบความคดเหน 5 4 3 2 1 -

1. ความรบผดชอบตอหนาท 1.1 มความรบผดชอบตองานทไดรบมอบหมาย 1.2 ปฏบตงานดวยความกระตอรอรน 1.3 มการปรบปรงคณภาพงานทปฏบตอยเสมอ 1.4 ใชเวลาในการท างานใหเกดประโยชนสงสด 1.5 มการรายงานผลการปฏบตงาน 2. ความร ความสามารถในการปฏบตงาน 2.1 ปฏบตงานโดยใชความร ความสามารถทมอยอยางเตมท 2.2 มความสามารถในการประยกตใชความร 2.3 มความช านาญในดานปฏบตการ 2.4 มความสามารถในการวางแผน จดล าดบความส าคญของงาน 2.5 ใฝร สนใจศกษาหาความรใหมๆ เพมเตม 3. คณลกษณะสวนบคคล 3.1 ปฏบตตามกฎ ระเบยบหรอขอบงคบขององคกรโดยเครงครด 3.2 เขางานตรงเวลา ไมเคยขาด ไมเคยสาย 3.3 ใหความเคารพเชอฟงผบงคบบญชา 3.4 มความขยน อดทน สงาน 3.5 มคณธรรม จรยธรรม เชน ซอสตย สจรต รกษาความลบองคกร 3.6 มความคดรเรม สรางสรรค 3.7 มความมนใจในตนเอง กลาสอบถาม และเสนอความคดเหน 3.8 มบคลกภาพ และวางตวเหมาะสม เชน การแตงกาย กรยาวาจา วฒภาวะ 3.9 มความสามารถในการท างานเปนทมรวมกบผอน 3.10 ใชทรพยากรขององคกรอยางรคณคา เชน ไฟฟา วสดสนเปลองตางๆ 4. สรปคณภาพโดยรวมของนกศกษาคนน

ลกษณะงานทนกศกษาไดรบมอบหมายจากสถานประกอบการ

โครงงาน งานประจ า โครงงานและงานประจ า หากนกศกษาไดรบมอบหมายใหทาโครงงาน ทานคดวาโอกาสตอยอดโครงงานของนกศกษาเปนงานวจยหรอบรการวชาชพ มความเปนไปไดมากนอยเพยงใด

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

55

Page 59: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ฝายบรหารงานทวไป โทรศพท 0-4422-3048, 04422-3055 โทรสาร 0-4422-3045 E-mail : [email protected] V1-Page 4 / 4

ความคดเหนเพมเตม ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

56

Page 60: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร TEL: 0-4422-3046-8, 22-3051, 22-3055 FAX: 0-4422-3045, 22-3053 E-mail: [email protected] http://coop.sut.ac.th หนา 1/5

ค าชแจง 1. ผใหขอมลในแบบประเมนนตองเปนพนกงานทปรกษา (Job supervisor) ของนกศกษาสหกจศกษาหรอบคคลท

ไดรบมอบหมายใหท าหนาทแทน

2. แบบประเมนผลนมทงหมด 24 ขอ โปรดใหขอมลครบทกขอ เพอความสมบรณของการประเมนผล

3. โปรดใหคะแนนในชอง ในแตละหวขอการประเมน (5 = มากทสด 4 = มาก 3 = ปานกลาง 2 = นอย 1 = นอยทสด) หากไมมขอมลใหใสเครองหมาย - และโปรดใหความคดเหนเพมเตม (ถาม)

4. เมอประเมนผลเรยบรอยแลว โปรดน าเอกสารนใสซองประทบตรา ”ลบ” และใหนกศกษาน าสงส านกงานศนยสหกจศกษาฯ ทนททนกศกษากลบมหาวทยาลย

เรยน ผอ านวยการศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

ขอแจงผลประเมนการปฏบตงานของนกศกษาสหกจศกษา ดงน

ขอมลทวไป ชอ-นามสกลนกศกษา ______________________________________ รหสประจ าตว ________________________ สาขาวชา ______________________________________ส านกวชา _____________________________________ ชอสถานประกอบการ __________________________________________________________________________ ชอ-นามสกลผประเมน _________________________________________________________________________ต าแหนง _____________________________________ แผนก_________________________________________

ผลส ำเรจของงำน หวขอประเมน

1. ปรมาณงาน (Quantity of Work) ปรมาณงานทปฏบตส าเรจตามหนาทหรอตามทไดรบมอบหมายภายในระยะเวลาทก าหนด เมอเทยบกบนกศกษาทว ๆ ไป

2. คณภาพงาน (Qualty of Work) ท างานไดถกตองครบถวนสมบรณ มความปราณตเรยบรอย มความรอบคอบ ไมเกดปญหาตดตามมา งานไมคาง ท างานเสรจทนเวลาหรอกอนเวลาทก าหนด

แบบประเมนผลการปฏบตงานนกศกษาสหกจศกษา COOP STUDENT PERFORMANCE APPRAISAL

JOB NO.

ID No.

หมายเลขเอกสาร แกไขครงท 10

FM:CO4-2-09

วนทบงคบใช 15 กนยายน 2555

57

Page 61: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร TEL: 0-4422-3046-8, 22-3051, 22-3055 FAX: 0-4422-3045, 22-3053 E-mail: [email protected] http://coop.sut.ac.th หนา 2/5

ควำมรควำมสำมำรถ

หวขอประเมน

3. ความรความสามารถทางวชาการ นกศกษามความรทางวชาการเพยงพอ ทจะท างานตามทไดรบมอบหมาย

4. ความสามารถในการเรยนรและประยกตวชาการ ความรวดเรวในการเรยนร เขาใจขอมล ขาวสาร และวธการท างาน ตลอดจนการน า ความรไปประยกตใชงาน 5. ความรความช านาญดานปฏบตการ หลงจากพนกงานนเทศงานฯ สอนวธการปฏบตงานใหกบนกศกษาในครงแรก ครงตอไป นกศกษาสามารถปฏบตงานไดอยางถกตอง เชน การปฏบตงานในภาคสนาม ในหองปฏบตการ

6. วจารณญาณ การวเคราะห และการตดสนใจ ตดสนใจไดด ถกตอง รวดเรว มการวเคราะห ขอมลและปญหาตางๆ อยางรอบคอบ กอนการตดสนใจ สามารถแกปญหาเฉพาะหนา สามารถตดสนใจไดดวยตนเอง 7. การจดการและวางแผน นกศกษามความสามารถในการจดการ ล าดบความส าคญของงาน และการวางแผน การด าเนนงานในสวนทเกยวของอยางมประสทธภาพ 8. ทกษะการสอสารและการน าเสนอ ความสามารถในการตดตอสอสาร การพด การเขยน และการน าเสนอ (Presentation) สามารถสอใหเขาใจไดงาย เรยบรอย ชดเจน ถกตอง รดกม มล าดบขนตอนทด ไมกอใหเกดความสบสนตอการท างาน รจกสอบถาม รจกชแจงผลการปฏบตงานและขอขดของใหทราบ 9. การพฒนาดานภาษาและวฒนธรรมตางประเทศ เชน ภาษาองกฤษ การท างานกบชาวตางชาต (ประเมนเฉพาะสถานประกอบการทมชาวตางชาต หรอทใชภาษาตางประเทศในการตดตอสอสาร)

10. ความเหมาะสมตอต าแหนงงานทไดรบมอบหมาย สามารถพฒนาตนเองใหปฏบตงานตามต าแหนงงาน (Job Position) และลกษณะงาน (Job Description) ทมอบหมายไดอยางเหมาะสม

ควำมรบผดชอบตอหนำท

หวขอประเมน/Items 11. ความรบผดชอบและเปนผทไววางใจได ด าเนนงานใหส าเรจลลวงโดยค านงถงเปาหมาย และความส าเรจของงานเปนหลก ยอมรบผลทเกดจากการท างานอยางมเหตผล สามารถปลอยใหท างาน (กรณงานประจ า) ไดโดยไมตองควบคมมากจนเกนไป

58

Page 62: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร TEL: 0-4422-3046-8, 22-3051, 22-3055 FAX: 0-4422-3045, 22-3053 E-mail: [email protected] http://coop.sut.ac.th หนา 3/5

หวขอประเมน/Items

12. ความสนใจ อตสาหะในการท างาน มความสนใจและกระตอรอรนในการท างาน มความอตสาหะ ความพยายาม ความตงใจทจะท างานไดส าเรจ มความมานะบากบน ไมยอทอตออปสรรคและปญหา 13. ความคดรเรมในการท างานและการเสนอความคดเหน เมอไดรบค าชแนะ สามารถเรมท างานไดเอง โดยไมตองรอค าสง เสนอตวเขาชวยงานแทบทกอยาง หรอมาขอรบงานใหม ๆ ไปท าโดยไมปลอยเวลาวาง ใหลวงเลยโดยเปลาประโยชน 14. การตอบสนองตอการสงการ ยนดรบค าสง ค าแนะน า ค าวจารณ ไมแสดงความอดอดใจ เมอไดรบค าต ตกเตอนและวจารณ มความรวดเรวในการปฏบตตามค าสง ค าแนะน า ขอเสนอแนะและการวจารณ

ลกษณะสวนบคคล หวขอประเมน/Items

15. บคลกภาพ การวางตว และการปรบตวเขากบสงคม มบคลกภาพและวางตวไดเหมาะสม เชน ทศนคตทด มวฒภาวะ มความออนนอมถอมตน การแตงกายและกรยาวาจาเหมาะสม ตรงตอเวลา เปนตน รวมถงสามารถปรบตวเขากบสงคมในองคกรได

16. มนษยสมพนธ สามารถรวมงานกบผอน การท างานเปนทม สรางมนษยสมพนธไดด เปนทรกใคร ชอบพอของผรวมงาน เปนผทชวยกอใหเกดความรวมมอประสานงาน

17. ความมนใจในตนเอง มความสามารถแกปญหา รบมอกบปญหาตาง ๆ เผชญหนากบความทาทาย หรออปสรรคตางๆ ในชวตได เชอมนในความคด และความสามารถของตวเอง สามารถเลอกวธการตดสนใจทถกตอง มความรสกทด ใหกบตนเอง ไววางใจตนเองวามความสามารถ มพลง มประสทธภาพ และพงพาตนเองได เปนตน

18. ความเปนผน า มความสามารถท าใหคนอนใหความรวมมอ สามารถชกจง โนมนาว ชแนะ แนะน า ใหบคคลอน รวมท างานจนบรรลวตถประสงค เปนศนยกลางหรอศนยรวม สามารถสอดแทรกแนวความคดใหเปน ทยอมรบ เปนตน

19. ความมระเบยบวนย ปฏบตตามวฒนธรรมขององคกร ความสนใจเรยนร ศกษา กฎระเบยบ นโยบาย ตาง ๆ และปฏบตตามโดยเตมใจ การปฏบตตามระเบยบบรหารงานบคคล (การเขางาน ลางาน) ปฏบตตามกฎการรกษา ความปลอดภยในโรงงาน การควบคมคณภาพ 5 ส เปนตน

20. คณธรรมและจรยธรรม มความซอสตย สจรต มจตใจสะอาด รจกเสยสละ ไมเหนแกตว เออเฟอชวยเหลอผอน

59

Page 63: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร TEL: 0-4422-3046-8, 22-3051, 22-3055 FAX: 0-4422-3045, 22-3053 E-mail: [email protected] http://coop.sut.ac.th หนา 4/5

โปรดใหขอคดเหนทเปนประโยชนแกนกศกษำ 21. จดเดนของนกศกษา 22. ขอควรปรบปรงของนกศกษา

23. ในอนาคต ทานสนใจจะรบนกศกษาเขาท างานในสถานประกอบการนหรอไม ( ) รบ ( ) ไมแนใจ ( ) ไมรบ

24. สรปโดยภาพรวมทานมความคดเหนตอคณภาพนกศกษาคนนในระดบ

5 = ยอดเยยม (Outstanding) 4 = ดมาก (Very good) 3 = พอใจ (Satisfactory)

2 = คาบเสน (Marginal) 1 = ไมเปนทพอใจ (Unsatisfactory)

ขอคดเหนเพมเตมตอสหกจศกษำ (โปรดใสระดบคะแนน 5 = มำกทสด 1 = นอยทสด ) หวขอการประเมน ระดบความคดเหน

25.1 สหกจศกษามประโยชนตอองคกรของทาน 25.1.1 ไดประโยชนจากผลงานของนกศกษาทไปปฏบตงาน

25.1.2 มโอกาสคดเลอกพนกงานจรง 25.1.3 มโอกาสสรางความรวมมอทางวชาการกบมหาวทยาลยในอนาคต 25.2 ดานหลกสตร 25.2.1 การก าหนดใหสหกจศกษาเปนหลกสตรบงคบส าหรบนกศกษาทกคน 25.2.2 มการจดหลกสตรเตรยมความพรอมนกศกษากอนออกสหกจศกษา 25.2.3 นกศกษาตองไปปฏบตงานสหกจศกษาอยางนอย 1 ครง ครงละ 16 สปดาห 25.3 กระบวนการด าเนนงานสหกจศกษา 25.3.1 มหนวยงานกลางในการตดตอประสานงาน 25.3.2 จดสงแบบส ารวจความตองการรบนกศกษาและแบบเสนองานสหกจศกษาใหสถาน ประกอบการเสนองานอยางนอย 1 ภาคการศกษา

25.3.3 ความเหมาะสมของชองทางการคดเลอกนกศกษาสหกจศกษา 25.3.4 ความเหมาะสมของระยะเวลาการสงจดหมายสมครงานนกศกษาสหกจศกษาให สถานประกอบการคดเลอก

25.3.5 มการนดหมายการเขานเทศงานของอาจารยลวงหนา และคณาจารยนเทศเขา นเทศงานตามระยะเวลาทนดหมาย

25.3.6 การนเทศงานของอาจารยมประโยชนตอการปฏบตงานของนกศกษาและ สถานประกอบการ

60

Page 64: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร TEL: 0-4422-3046-8, 22-3051, 22-3055 FAX: 0-4422-3045, 22-3053 E-mail: [email protected] http://coop.sut.ac.th หนา 5/5

หวขอการประเมน ระดบความคดเหน 25.3.7 จ านวนครงทอาจารยมานเทศมความเพยงพอ 25.3.8 คณภาพการนเทศงานสหกจศกษาของอาจารย 25.4 ความพงพอใจตอการใหบรการ/ประสานงานของศนยสหกจศกษา 26. การใชประโยชนจากผลการปฏบตงาน/โครงงานของนกศกษาสหกจศกษา 26.1 สถานประกอบการน าผลการปฏบตงาน/โครงงานนกศกษาสหกจศกษาไปใชประโยชนหรอไม

ใช (โปรดขามไปตอบขอ 26.2) ยงไมใชประโยชน ณ เวลาน แตคาดวาจะน าไปใชประโยชนในอนาคต (โปรดขามไปตอบขอ 26.2) ผลการปฏบตงาน/โครงงานทนกศกษาสหกจศกษาท าไมมประโยชนตอสถานประกอบการ

26.2 สถานประกอบการไดน าผลการปฏบตงาน/โครงงานนกศกษาสหกจศกษาไปใชประโยชนหรอคาดวาจะน าไปใช

ประโยชนในอนาคตในหวขอใดบาง (เลอกตอบไดมากกวา 1 ขอ)

( ) วางแผนการปฏบตงาน ( ) ก าหนดงบประมาณ ( ) ลดตนทนการด าเนนงาน ( ) อบรมพนกงาน ( ) ปรบปรงกระบวนการผลต/ด าเนนงาน ( ) ออกแบบอปกรณ/เครองมอ ( ) อน ๆ (ถาม)..............................................................................

27. ขอคดเหนอนๆ ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ .........................……………….…………..

(............................…………………….…) ต าแหนง ..........................................….……….

วนท .........……..............................…...………..

หมำยเหต : ขอควำมกรณำตอบแบบประเมนผลภำยในเวลำทก ำหนด ทงนหำกศนยฯ ไมไดรบแบบประเมนนภำยในระยะเวลำทก ำหนดนกศกษำจะไมผำนกำรประเมนผล

61

Page 65: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร TEL: 0-4422-3046-8, 22-3051, 22-3055 FAX: 0-4422-3045, 22-3053 E-mail: [email protected] www.coop.sut.ac.th หนา 1/2

ค าชแจง

1. ผใหขอมลในแบบประเมนนตองเปนพนกงานทปรกษา (Job supervisor) ของนกศกษาสหกจศกษาหรอบคคลทไดรบมอบหมายใหท าหนาทแทน

2. แบบประเมนผลนมทงหมด 14 ขอ โปรดใหขอมลครบทกขอ เพอความสมบรณของการประเมนผล

3. โปรดใหคะแนนในชอง ในแตละหวขอการประเมน หากไมมขอมลใหใสเครองหมาย – และโปรดใหความคดเหนเพมเตม (ถาม)

4. เมอประเมนผลเรยบรอยแลว โปรดน าเอกสารนใสซองประทบตราลบ และใหนกศกษาน าสงส านกงาน ศนยสหกจศกษาฯ ทนททกลบมหาวทยาลย

เรยน ผอ านวยการศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ ขอแจงผลประเมนรายงานของนกศกษาสหกจศกษา ดงน

ขอมลทวไป/Work Term Information

ชอ-นามสกลนกศกษา/Student Name____________________________รหสประจ าตว/ID No._________________

สาขาวชา/School______________________________ส านกวชา/Institute_______________________________ชอสถานประกอบการ/Employer Name____________________________________________________________ชอ-นามสกลผประเมน/Evaluator Name___________________________________________________________ต าแหนง/Position_____________________________แผนก/Department________________________________

หวขอรายงาน/Report title ภาษาไทย/Thai__________________________________________________________________________________ ภาษาองกฤษ/English_____________________________________________________________________________

หวขอประเมน/Items

1. กตตกรรมประกาศ (Acknowledgement) ........................…….....................................................................................……........................................…...

2. บทคดยอ (Abstract) ........................…….....................................................................................……........................................…...

3. สารบญ สารบญรป และสารบญตาราง (Table of Contents) ........................…….....................................................................................……........................................…...

4. วตถประสงค (Objectives) ........................…….....................................................................................……........................................…...

แบบประเมนผลรายงานสหกจศกษา COOP REPORT APPRAIS AL

5 คะแนน

JOB NO.

ID No.

หมายเลขเอกสาร แกไขครงท 09

FM:CO4-2-10

วนทบงคบใช 31 ตลาคม 2551

5 คะแนน

5 คะแนน

5 คะแนน

คะแนน

62

Page 66: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร TEL: 0-4422-3046-8, 22-3051, 22-3055 FAX: 0-4422-3045, 22-3053 E-mail: [email protected] www.coop.sut.ac.th หนา 2/2

หวขอประเมน/Items

5. วธการศกษา (Method of Education) ........................…….....................................................................................……........................................…...

6. ผลการศกษา (Result) ........................…….....................................................................................……........................................…...

7. วเคราะหผลการศกษา (Analysis) ........................…….....................................................................................……........................................…...

8. สรปผลการศกษา (Conclusion) ........................…….....................................................................................……........................................…...

9. ขอเสนอแนะ (Recommendation) ........................…….....................................................................................……........................................…...

10. ส านวนการเขยน และการสอความหมาย (Idiom and Meaning) ........................…….....................................................................................……........................................…...

11. ความถกตองตวสะกด (Spelling) ........................…….....................................................................................……........................................…...

12. รปแบบ และความสวยงาม ของรปเลม (Pattern) ........................…….....................................................................................……........................................…...

13. เอกสารอางอง (References) ........................…….....................................................................................……........................................…...

14. ภาคผนวก (Appendix) ........................…….....................................................................................……........................................…...

ขอคดเหนเพมเตม/Other Comments …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ/Evaluator’s Signature.........................……………………

(.................…………………………) ต าแหนง/Position.....................................…………… วนท/Date.........……..............................….………….

หมายเหต : หากศนยฯ ไมไดรบแบบประเมนน ภายในระยะเวลาทก าหนด

นกศกษาจะไมผานการประเมนผล

ส าหรบเจาหนาทสหกจศกษา/Coop Staff Only คะแนนรวม ขอ 1-14 = _____ คะแนน รวม = _____ คะแนน 100

5 คะแนน

20 คะแนน

10 คะแนน

10 คะแนน

5 คะแนน

10 คะแนน

5 คะแนน

5 คะแนน

5 คะแนน

5 คะแนน

63

Page 67: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

หนา 1 / 7

ลบ

แบบสอบถามสหกจศกษา (ส าหรบนกศกษา)

ความคดเหนของนกศกษาในครงน ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพจะน าไปใชในการประเมนผลการปฏบตงานและพฒนารปแบบการด าเนนการของหนวยงานในอนาคต ขอมลทนกศกษาใหไว ถอเปนความคดเหนสวนตวของนกศกษา การน าขอมลไปใชจะไมเปดเผยชอนกศกษาผใหขอมลโดยเดดขาด ศนยสหกจศกษาฯ จงใครขอความรวมมอ จากนกศกษาในการใหขอมลอยางครบถวนและตรงไปตรงมา และสงมอบใหใหกบเจาหนาทของศนยสหกจศกษาฯ หลงจากเขยนแบบสอบถามเรยบรอยแลว

ขอขอบคณ ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ

ค าแนะน าในการตอบแบบสอบถาม 1. โปรดกรอกขอมลลงในชองวางทก าหนด 2. ขอมลทมตวเลอก ขอใหนกศกษาท าเครองหมาย หนาตวเลอกหมายเลข 1, 2, 3, 4, 5 ทก าหนด 3. กรณทเปนการสอบถามความคดเหน/ความเหมาะสม/ความพอใจของนกศกษา ใหใชเกณฑการประเมนคาระดบความคดเหน 5 ระดบ ดงน 5 หมายถง เหนดวยมากทสด หรอ เหมาะสมมากทสด หรอ พอใจมากทสด

4 หมายถง เหนดวยมาก หรอ เหมาะสมมาก หรอ พอใจมาก 3 หมายถง เหนดวยปานกลาง หรอ เหมาะสมปานกลาง หรอ พอใจปานกลาง 2 หมายถง เหนดวยนอย หรอ เหมาะสมนอย หรอ พอใจนอย 1 หมายถง เหนดวยนอยทสด หรอ เหมาะสมนอยทสด หรอ พอใจนอยทสด - หมายถง ไมสามารถใหระดบคะแนนได เชน ไมมความเหน ไมมขอมล ไมตองการประเมน เปนตน

แบบสอบถามน ถอเปนสวนหนงของกจกรรมสหกจศกษา หากนกศกษาไมสง ถอวาการปฏบตงานของนกศกษาไมสมบรณและจะไมไดรบการประเมนผลในรายวชาสหกจศกษา

ขอมลทวไป

1. ขอมลสวนตวของนกศกษาผปฏบตงานสหกจศกษา

1.1 ชอ-นามสกล รหส สาขาวชา ส านกวชา

1.2 ปฏบตงานสหกจศกษา ภาคการศกษาท ปการศกษาท ระยะเวลาปฏบตงานตงแต ถง

เปนการปฏบตงานครงท ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

2. สถานทปฏบตงาน

ชอสถานประกอบการ (โปรดกรอกชอทเปนทางการใหถกตองสมบรณทสด)

(ไทย)

(องกฤษ)

64

Page 68: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

หนา 3 / 7

3. เวลาปฏบตงานในแตละวน

วน เวลาเรม เวลาเลก หยดงาน จนทร-ศกร เสาร อาทตย สรปแลวในแตละสปดาหมวนท าการ วน รวมท างานสปดาหละ ชวโมง การท างานลวงเวลา ( ) 1. ม ( ) 2. ไมม

4. คาตอบแทนทนกศกษาไดรบ

4.1 ไดรบคาตอบแทนเฉลย วนละ บาท เดอนละ บาท ( ) ไมไดรบคาตอบแทน

4.2 คาตอบแทนเพยงพอส าหรบใชจายหรอไม ( ) 1.เพยงพอ ( ) 2. ไมเพยงพอ

( ) 3.เหลอเกบ

5. สวสดการทไดรบ 5.1 ทพก ( ) 1.มทพกฟร ( ) 2. มทพกใหแตเสยคาใชจายเอง ( ) 3. ไมมทพก ทงน โปรดระบขอมลทพกเพอแนะน าใหรนนองตดตอ ชอ ทอย ถนน ต าบล อ าเภอ จงหวด รหสไปรษณย โทรศพท โทรสาร คาใชจายทพก บาท/เดอน ระยะหางจากแหลงชมชน / ตลาด กโลเมตร 5.2 อาหาร ( ) 1.ไดรบอาหารฟร ( ) เชา ( ) กลางวน ( ) เยน ( ) 2.มอาหารราคาถกบรการ ( ) เชา ( ) กลางวน ( ) เยน ( ) 3.ไมมสวสดการอาหาร ( ) 4. อน ๆ ระบ

5.3 รถบรการรบสง จากบรษท – แหลงชมชน ( ) 1.มบรการรถรบสงฟร ( ) 2.ไมมรถรบสง

6. ลกษณะ / คณภาพของสถานประกอบการ

6.1 ประเภทอตสาหกรรม/การผลต/ผลตภณฑ

6.2 จ านวนพนกงานโดยประมาณ

65

Page 69: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

หนา 3 / 7

6.3 สภาพทพบเหนในส านกงาน ( ) 1. เครงเครยดยงอยตลอดเวลา ( ) 2. คอนขางเครยด ( ) 3. สบายบาง เครยดบาง ( ) 4. สบายมาก ( ) 5. สบายมากเกนไป ( ) 6. อน ๆ 6.4 ลกษณะงานทไดรบมอบหมาย

( ) โครงงาน ( ) งานประจ า ( ) ทงโครงงานและงานประจ า

6.5 มลพษหรอความเสยงในสถานประกอบการ (ถาม)

โปรดใหขอเสนอแนะตอนกศกษารนนองถงมลพษหรอความเสยงในสถานประกอบการทอาจจะมผลตอสขภาพ เชน เรองกลน เสยง ฝน ฯลฯ ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

66

Page 70: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

สวนท 1 รปแบบการด าเนนงานของศนยสหกจศกษาฯ

ระดบความคดเหน/ความเหมาะสม/ความพงพอใจ (1-5 หรอ -)

1.1

1.1.11.1.21.1.3 นกศกษาปฏบตงานโดยม Job Description ทชดเจน1.1.4 สถานประกอบการจดใหม Supervisor เปนหวหนางานนกศกษา1.1.5 การก าหนดใหนกศกษาเขยนรายงานใหสถานประกอบการ 1 เรอง1.1.6 ประโยชนของรายงานทนกศกษาเขยนตอสถานประกอบการ1.1.7 การจดใหมการนเทศงานโดยคณาจารยระหวางการปฏบตงาน1.1.8 การนเทศงานเปนประโยชนตอนกศกษา1.1.9 การนเทศงานเปนประโยชนตอสถานประกอบการ1.1.10 ความเหมาะสมของสวสดการและคาตอบแทน1.1.11 ความเหมาะสมของการประเมนผลการปฏบตงาน

1.2 รปแบบและประโยชนกจกรรมหลงกลบจากสถานประกอบการ1.2.1 รปแบบและประโยชนกจกรรมสมภาษณนกศกษา1.2.2 รปแบบและประโยชนกจกรรมสมมนานกศกษา

สวนท 2 คณภาพการใหบรการของศนยสหกจศกษาฯ2.1

2.1.1 การประสานงานกบสถานประกอบการเพอนดหมายการนเทศงานของคณาจารย

2.1.2 การใหค าปรกษาแนะน าและแกไขปญหาใหนกศกษาระหวางปฏบตงาน (ถาม)

2.1.3 การประสานงานและใหขอมลเกยวกบกจกรรมหลงกลบจาก

สถานประกอบการ ไดแก สมภาษณ สมมนา หรอกจกรรมทเกยวของ

2.2

สวนท 3 การบรหารและการจดการของสาขาวชาทนกศกษาสงกด

ระดบความคดเหน/ความเหมาะสม

/ความพงพอใจ (1-5 หรอ -)

3.1 การจดแผนการเรยนการสอนของสาขาวชาสอดคลองตอการไปปฏบตงาน

3.2 การสนบสนนสงเสรมจากคณาจารยในสาขาวชาตอการปฏบตงานสหกจศกษา

3.3 จ านวนอาจารยทปรกษาสหกจศกษา (Co-op Advisor) ตอนกศกษา

3.4 การใหค าปรกษาแนะน าจากอาจารยทปรกษาสหกจศกษา (ถาม)

3.5 การนเทศงานของอาจารยมประโยชนตอการปฏบตงาน

3.6 จ านวนครงทอาจารยมานเทศมความเพยงพอ

3.7 อาจารยทปรกษาสหกจศกษามสวนส าคญตอการปฏบตงาน

3.8 การจดการโดยรวมของสาขาวชาในการสนบสนนการปฏบตงานสหกจศกษา

การจดการโดยรวมของศนยสหกจศกษาฯ มประสทธภาพสามารถสนบสนน

หวขอพจารณา

นกศกษา คณาจารยและ สถานประกอบการใหโครงการฯ ลลวงดวยด

หวขอพจารณา

ภาคการศกษาทนกศกษาเขาปฏบตงานสหกจศกษามความเหมาะสม

รปแบบของการจดการระหวางการปฏบตงานความสามารถในการน าความรดานวชาการและการปรบตว

การใหบรการฝายนเทศงานสหกจศกษา

67

13) แบบสอบถามหลงกลบ (สวนท 1-3)/สวนท1-3 หนา 4 / 7

Page 71: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

สวนท 4 คณภาพของสถานประกอบการทไปปฏบตงาน

ระดบความคดเหน/ความเหมาะสม/ความพงพอใจ (1-5 หรอ -)

4.1 ความเขาใจในปรชญาของหลกสตรสหกจศกษา4.1.1 เจาหนาทระดบบรหาร4.1.2 พนกงานทปรกษา (Job Supervisor)4.1.3 พนกงานอนๆ ทเกยวของและปฏบตงานดวย

4.2 การจดการและสนบสนนการปฏบตงานสหกจศกษา4.2.1 การประสานงานและจดการดแลนกศกษาภายในสถานประกอบการ4.2.2 การใหค าแนะน าดแลนกศกษาของฝายบคคล 4.2.3 บคลากรในสถานประกอบการใหความสนบสนนและเปนกนเอง

4.3 คณลกษณะและคณภาพงานทไดรบมอบหมาย (Job Description) 4.3.1 ปรมาณงานทไดรบมอบหมาย4.3.2 งานทไดรบมอบหมายตรงกบสาขาวชาเอกของนกศกษา4.3.3 งานทไดรบมอบหมายตรงกบทบรษทเสนอไวในแบบเสนองาน4.3.4 งานทไดรบมอบหมายตรงกบความสนใจของนกศกษา4.3.5 ความเหมาะสมของหวขอรายงานทนกศกษาไดรบมอบหมาย

4.4 การมอบหมายงานและการตดตามงานของ Job Supervisor 4.4.1 สถานประกอบการจด Supervisor ดแลนกศกษาตงแตวนแรกทเขางาน

4.4.2 ความรความสามารถและประสบการณวชาชพของ Supervisor 4.4.3 เวลาท Supervisor ใหแกนกศกษาดานการปฏบตงานและเขยนรายงาน4.4.4 ความสนใจของ Supervisor ตอการใหค าปรกษางานและมอบหมายงาน4.4.5 การใหความส าคญตอการประเมนผลการปฏบตงาน ของ Supervisor 4.4.6 ความพรอมของอปกรณและเครองมอส าหรบนกศกษาเพอปฏบตงาน4.4.7 การดแลจดท าแผนงานตลอดระยะเวลาของการปฏบตงาน

4.5 นกศกษาพอใจโดยภาพรวมตอสถานประกอบการแหงนเพยงใด4.6 เกยวกบงานทนกศกษาปฏบตในสถานประกอบการ

4.6.1 งานมประโยชนตอสถานประกอบการ4.6.2 สถานประกอบการมการน างานของนกศกษาไปใชจรง4.6.3 เกดการเรยนรรวมกนระหวางนกศกษาและพนกงานในสถานประกอบการ

4.7 นกศกษาจะแนะน าสถานประกอบการแหงนแกนกศกษาอนหรอไม (โปรดท าเครองหมาย หนาขอความ)* แนะน า เพราะ...............................................................................................................…* ไมแนะน า เพราะ.........................................................................................................….

4.8 นกศกษาไดรบการทาบทามใหเขาท างานภายหลงส าเรจการศกษาหรอไม (ทนททปฏบตงานสนสด)(โปรดท าเครองหมาย หนาขอความ)*

*

4.9 หลงจากจบการศกษาแลวคดวาสนใจจะกลบไปสมครงานกบสถานประกอบการนหรอไม

(โปรดท าเครองหมาย หนาขอความ)* ไป เพราะ ....................................................................................................................….* ไมไป เพราะ..................................................................................................................…

หวขอพจารณา

ไดรบ นกศกษาตอบรบหรอไม * ตอบรบ * ไมตอบรบ เพราะ........................................................................................................................................…....................…......................................…...…......................................................ไมไดรบ เพราะ...............................................................................................................…..................................................

6814) แบบสอบถามหลงกลบ (สวนท 4)/สวนท4 หนา 5 / 7

Page 72: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

สวนท 5 ใหนกศกษาประเมนตนเองในความคดเหนทมตอความสามารถของตนเอง ณ ปจจบน

ระดบความคดเหน/ความเหมาะสม/ความพงพอใจ (1-5 หรอ -)

5.1 ใหนกศกษาประเมนวา ณ ขณะนนกศกษามคณลกษณะเหลานดมากนอยเพยงใด

5.1.1 ความรความสามารถทางดานวชาการ5.1.2 ความรความช านาญดานการปฏบตงาน5.1.3 บคลกภาพ การวางตว และการปรบตวเขากบสงคม 5.1.4 วฒภาวะ และการรจกประมาณตน 5.1.5 ทศนคตตอวชาชพ5.1.6 ความมนใจในตนเอง5.1.7 ความสนใจ ความอตสาหะในการท างาน 5.1.8 ความสามารถในการเรยนรและการประยกตวชาการ5.1.9 วจารณญาณ การวเคราะหและตดสนใจ5.1.10 ความคดรเรมในการท างาน และเสนอความคดเหน 5.1.11 ความสามารถในการจดการและวางแผน5.1.12 การตอบสนองตอการสงการ5.1.13 ความรบผดชอบ เปนผทไววางใจได5.1.14 ความมระเบยบวนย ปฏบตตามวฒนธรรมขององคกร5.1.15 ทกษะการสอสาร และการน าเสนอ5.1.16 ความมงมนและตองการความส าเรจ 5.1.17 มนษยสมพนธ และการท างานรวมกบผอน5.1.18 ความเปนผน า5.1.19 คณธรรม จรยธรรม5.1.20 การพฒนาดานภาษาและวฒนธรรมตางประเทศ (ถาม)

(ประเมนเฉพาะสถานประกอบการทมชาวตางชาต หรอทใชภาษาตางประเทศในการตดตอสอสาร)

5.2 ความคดเหนตอประโยชนของสหกจศกษาในการเขาสงานอาชพหลงเสรจการศกษาใหนกศกษาระบวาสหกจศกษาจะเออประโยชนตอไปนไดมากนอยเพยงใดโดย 5=มากทสด 4= มาก 3=ปานกลาง 2= นอย 1= นอยทสด

5.2.1 คาดวาผลการเรยนจะดขนหลงกลบจากปฏบตงานเพราะประสบการณจากการท างานท าใหเขาใจวชาการมากขน

5.2.2 รความถนดของตนเองทจะสามารถเลอกงานอาชพไดถกตอง5.2.3 เกดความมนใจในความสามารถของตนเอง5.2.4 มทกษะในการหางาน มโอกาสไดงาน เรว และงานด5.2.5 มโอกาสไดรบการเสนองานกอนส าเรจการศกษา 5.2.6 เมอส าเรจการศกษาจะสามารถเปนบณฑตทมศกยภาพทดกวา5.2.7 เมอเขาท างานหลงส าเรจการศกษาคาดวาจะลดระยะเวลาในการปรบตว/เรยนรงานลงได

หวขอพจารณา

โดย 5=ดมากทสด 4= ดมาก 3=ดปานกลาง 2=ดพอใช 1=ตองปรบปรง

69

15) แบบสอบถามหลงกลบ (สวนท 5)/สวนท5 หนา 6/7

Page 73: คู่มือการประกันคุณภาพ การศึกษาcoop.sut.ac.th/QA56/reference9.1.1-2.pdfค ม อการประก นค ณภาพ

สวนท 6 ภาพรวมและปรชญาของสหกจศกษา

ระดบความคดเหน/ความเหมาะสม

หวขอพจารณา /ความพงพอใจ (1-5 หรอ -)

6.1 เปนการเพมประสบการณวชาชพแกนกศกษาในรปแบบทมคณคา

6.2 บณฑตทเรยนจบหลกสตรสหกจศกษาจะมคณสมบตเปนบคลากรทพงประสงค ของสถานประกอบการ

6.3 การเรยนรงานของบณฑตหลกสตรสหกจศกษาหลงจากส าเรจการศกษานาจะสนลง

6.4 เปนวธการหนงทมหาวทยาลยจะพฒนาหลกสตรการเรยนการสอนใหทนสมยและเหมาะสมกบสถานประกอบการตลอดเวลา

6.5 เปดโอกาสใหเกดความเชอมโยงทางวชาการระหวางมหาวทยาลยและสถานประกอบการ

6.6 สถานประกอบการ นกศกษา และมหาวทยาลยไดรบประโยชนรวมกน6.7 ภาคเอกชนมสวนรวมในการพฒนาการศกษารวมกบมหาวทยาลย

สวนท 7 ความพงพอใจเกยวกบสหกจศกษา

ระดบความคดเหน/ความเหมาะสม

หวขอพจารณา /ความพงพอใจ (1-5 หรอ -)

(1-5 หรอ-)

7.1 นกศกษามความพงพอใจในระบบสหกจศกษาของมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร

7.2 นกศกษามความพงพอใจในการไปปฏบตงานสหกจศกษา

สวนท 8 ความคดเหนเพมเตม

8.1 นกศกษาไดเรยนรอะไรบางจากการไปสหกจศกษา

8.2 ความคดเหนอน ๆ

ขอขอบคณทใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถาม70

16) แบบสอบถามหลงกลบ (สวนท 6-8)/สวนท6-8/ หนา 7/7