สารบญ หนา

1. ความเปนมาและวตถประสงคของการจดท าแผนยทธศาสตรระยะ 3 ป 1

2. การวเคราะหสภาพแวดลอมและปจจยทมผลตอการก าหนดทศทางของ สบร. 1

2.1 สภาพแวดลอมและปจจยภายนอกองคกร

2.1.1 Global Trends ทส าคญ 1

2.1.2 บรบทภายในประเทศ 3

2.2 นโยบายและแผนยทธศาสตรทเกยวของ

2.2.1 นโยบายรฐบาล 4

2.2.2 แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 5

2.2.3 ยทธศาสตรการจดสรรงบประมาณรายจายประจ าป 5

2.3 การวเคราะหสภาพแวดลอม SWOT Analysis 6

3. วสยทศน พนธกจ เปาหมายการใหบรการ และตวชวด 7

4. ยทธศาสตรการด าเนนงานระยะ 3 ปของ สบร. (พ.ศ.2559-2561) 9

แผนยทธศาสตรระยะ 3 ป (พ.ศ. 2559 – 2561) ส านกงานบรหารและพฒนาองคความร (องคการมหาชน)

1. ความเปนมาและวตถประสงคของการจดท าแผนยทธศาสตรระยะ 3 ป

ส านกงานบรหารและพฒนาองคความร (องคการมหาชน) ด าเนนการมาเปนเวลากวาหนงทศวรรษ มผลงานส าคญๆ ในการขบเคลอนการพฒนาประเทศอยางตอเนอง ภายในองคกรเองมการปรบเปลยนโครงสรางและการบรหารจดการอยเปนระยะ อาท ยบรวมหนวยงานบางหนวยเขาดวยกน แยกหนวยงานภายใน 2 แหงเปนองคการมหาชนใหม ประกอบกบบรบทการเปลยนแปลงทงภายในและภายนอกเปนไปอยางรวดเรว ดงนน จงสมควรมการจดท าแผนยทธศาสตรการด าเนนงานระยะ 3 ป (พ.ศ. 2559 – 2561) โดยมวตถประสงค ดงน

1) เพอก าหนดทศทางการด าเนนงานของ สบร.ทงสวนกลางและหนวยงานภายในทง 3 แหงให มความชดเจน สอดคลองและเชอมโยงกบทศทางการพฒนาประเทศ นโยบายส าคญและบรบทการเปลยนแปลงรอบดาน

2) เพอใชเปนกรอบในการจดท าโครงการ งานและกจกรรมตางๆ ของ สบร. ใหสอดคลองกบยทธศาสตรระยะ 3 ปไดอยางเหมาะสมและเปนเอกภาพ

3) เพอใชในการก ากบดแล ตดตามและประเมนผลการด าเนนงานใหเปนไปตามเปาหมายทตงไว

2. การวเคราะหสภาพแวดลอมและปจจยทมผลตอการก าหนดทศทางของ สบร.

2.1. สภาพแวดลอมและปจจยภายนอกองคกร

2.1.1 Global Trends ทส าคญ

1) การเขาสยคดจตอล (Digital Age) ความกาวหนาของเทคโนโลยสารสนเทศประกอบกบราคาอปกรณสอสารและคาบรการอนเตอรเนตถกลง ผคนสามารถเขาถงขอมลขาวสารความรผานเครอขายออนไลนไดทกททกเวลามากขน จงเขาสยคดจตอลอยางรวดเรว กอใหเกดการเปลยนแปลงของวถชวตและรปแบบการท าธรกจอยางไมเคยเกดขนมากอน ทเหนไดชดเจน คอ การใชงาน Social Media ไดรบความนยมมากขน มพฒนาการอยางรวดเรวของ Smart Mobile Device เกดการแลกเปลยนขอมลขนาดใหญ (Big Data/Data Sharing) การเตบโตของ Digital Native ทวโลกกวา 363 ลานคน หรอรอยละ 30 ของประชากรวยหนมสาวทวโลก1 เปนตน สงผลใหคนไทยตองปรบตวและเตรยมความพรอมใหมทกษะทจ าเปนตอการเขาสยคดจตอลเพอใชโอกาสจากปรากฎการณน

2) โลกแหงความร ...เปดประตสโอกาสใหม (Global Knowledge Society) ความกาวหนาของโลกดจตอลเปนปจจยหนงทเปลยนโฉมรปแบบการเรยนรขนานใหญ โดยมระบบเครอขายความรออนไลนเปนตวขบเคลอนอยางชดเจน บทบาทของอนเตอรเนตททวความส าคญมากขน โดยเฉพาะเมอระบบ Outer-net ทท าการสงสญญาณอนเตอรเนตจากอวกาศเรมเปดตวเมอกลางป 2557 ท าใหผคนสามารถเขาถงองคความรทเปนสากลไดสะดวกรวดเรวและกวางขวาง แมกระทงคนทอยในพนทหางไกล ท าใหคนสามารถพฒนาทกษะและขดความสามารถไดดวยตนเอง ไมจ าเปนตองพงพาการศกษาในระบบเพยงอยางเดยว เกดอาชพใหมๆ ทใชทกษะความรเฉพาะดาน คนรนใหมจงเลอกอาชพใหเหมาะสมกบเปาหมายและ

1 สถตและนยาม Digital Native โดย ITU ค าวา Digital Native หมายถง กลมคนวยหนมสาว ชวงอายระหวาง 15-24 ป ทมประสบการณการใชอนเตอรเนตอยางต า 5 ป

หนา 2/13

รปแบบการใชชวตมากกวาการเลอกสถานทท างาน เพราะอยทไหนในโลกกสามารถท างานได ขณะเดยวกน จะเกดการดงตวคนทมความสามารถเขามารวมงานมากขน เปนผลใหกระบวนการเรยนรตองปรบพฒนาใหเรวขนไปอก โดยเฉพาะในอก 5 ปขางหนา งานตางๆ จะสลบซบซอนมากขนและตองอาศยทกษะในการท างานหลากหลายสาขา2 ยกตวอยางสหรฐอเมรกาจะมความตองการผทมความสามารถดานตางๆ กวา 26 ลานคนภายในป 2573 เพอรกษาไวซงอตราการเตบโตทางเศรษฐกจ ยโรปตะวนตกตองการอก 46 ลานคน เยอรมนตองการ 4.4 ลานคน โดยทกวาครงหนงเปนวชาชพดานงานวจย ทปรกษาดานการดแลสขภาพและดานการศกษา แนวโนมดงกลาวไมไดแตกตางจากสถานการณของประเทศไทยแตอยางใด

3) โอกาสจากความเชอมโยง (Connectivity) ทงดานโครงขายคมนาคมขนสง การคาระหวางประเทศและการสอสารออนไลนจะน าไปสการสรางโอกาสและความเจรญเตบโตทางเศรษฐกจ รวมถงขดความสามารถในการแขงขนของประเทศ ปจจบนความเชอมโยงระหวางอาเซยนกบจนมลทางทแจมใส เพราะเปนการสรางเขตการคาเสรทใหญทสดในกลมประเทศก าลงพฒนา มลคาการคาของอาเซยนกบจนขยายตวอยางตอเนองเพมขนเปน 4 แสนลานเหรยญดอลลารสหรฐ ในป 25553 อาเซยนและจนจงเปนพนทแหงโอกาสส าหรบผทมความพรอม และเมอประเทศสมาชกอาเซยนไดจดท าขอตกลงการยอมรบรวม (Mutual Recognition Arrangement: MRA) ในสาขาอาชพตางๆ แลว จะชวยใหผประกอบวชาชพทไดรบการรบรองคณสมบตสามารถเคลอนยายไปท างานในประเทศสมาชกโดยเสร ท าใหนกลงทนมโอกาสเลอกแรงงานทตรงกบความตองการมากขน ประเทศไทยเองมโอกาสและมจดแขงตรงทแรงงานมทกษะในงานทตองใชความประณตละเอยดออนและความคดสรางสรรค เชน ธรกจอญมณ เปนตน นอกจากน การเชอมโยงออนไลน (Virtual Connectivity) ยงมสวนชวยสรางโอกาสใหมๆ ใหกบภาคธรกจ โดยเฉพาะการท าธรกจ/ธรกรรมออนไลนมากขน มการใชเครอขายสงคมออนไลน (Social Network) การสรางโมเดลธรกจใหมๆ และการขยายตวของการคาออนไลน (E-Commerce) เพมขนอยางตอเนอง

4) การเตบโตของเมอง (Urbanization) โลกเขาสความเปนสงคมเมองมาตงแตป 2553 ประชากรของโลกกวาครงหนงอาศยอยในเมอง เมอง 40 แหงทวโลกมสดสวนคดเปน 2 ใน 3 ของเศรษฐกจและนวตกรรมโลก การขยายตวของความเปนเมองท าใหเกดการเปลยนแปลงทงในดานความเจรญ สาธารณปโภค วถชวตของผคน รปแบบการท างานและโอกาสทางธรกจเปนอยางมาก โดยมปจจยสนบสนนจากศกยภาพทางเศรษฐกจในเขตหวเมองทขยายตว การเชอมโยงกบอาเซยนท าใหเมองชายแดนเตบโต และระบบเทคโนโลยการสอสารมสวนชวยเชอมโยงวถชวตของคนกรงเทพกบคนในหวเมองตางจงหวดใหใกลเคยงกนมากขน คนในภมภาคไมจ าเปนตองอยในเมองหลวงกสามารถเขาถงขอมลขาวสารได ความเจรญของเมองท าใหเกดการโยกยายแรงงานคนถน เกดการขยายตวของการคาการลงทนและการเขาถงระบบการศกษาการเรยนรเปนไปดวยความสะดวกยงขน อกทงยงท าใหพฤตกรรมการบรโภคและวถชวตของกลมคนรนใหมในเมองปรบเปลยนไป เชน ซอของในหางสรรพสนคา รานสะดวกซอ ซอสนคาออนไลน อาศยอย ในคอนโดมเนยมฯลฯ จงเกดธรกจทเกยวเนองตดตามมา เชน ซปเปอรมาเกต ธรกจวสดกอสราง เฟอรนเจอร สถาบนกวดวชา ฯลฯ

5) การเขาสสงคมผสงอาย (Aging Society) โครงสรางประชากรโลกมแนวโนมเขาสสงคมผสงอาย สดสวนผสงอายจะเพมขนแบบกาวกระโดดจากรอยละ 10 ในป 2543 เปนรอยละ 21 ในป 2593 ส าหรบประเทศไทยไดเขาสสงคมผสงอายเรยบรอยแลวดวยสดสวนผสงอายรอยละ 10 ของประชากรทงหมด

2 McKinsey’s global survey of trends. 3 ศนยขอมลเพอธรกจไทยในจน , Thai BIZ China.com

หนา 3/13

และจะเพมเปนรอยละ 25.12 ในป 2573 สงผลประเทศไทยตองเรงเตรยมการหลายเรอง ทงการเพมผลตภาพแรงงานอยางจรงจง การสงเสรมใหคนวยแรงงานมทกษะทางการเงนและการดแลสขภาพเปนการลวงหนา เพอใหคงความเปนก าลงคนทมผลตภาพ (Productive Workforce) ไว รวมทงการพฒนาระบบรฐสวสดการตางๆ ในอกมมหนง ถอเปนโอกาสทดของการท าธรกจทเกยวของ เชน ทพกอาศย ผลตภณฑดานอาหาร สขภาพและการแพทย บรการผดแลและจดทวรส าหรบผสงอาย เปนตน

2.1.2 บรบทภายในประเทศ

1) ขดความสามารถในการแขงขนทางเศรษฐกจของไทยโดยรวมมแนวโนมปรบตวดขน ในป 2558 World Economic Forum (WEF) ไดจดอนดบความสามารถในการแขงขนของประเทศไทยเปนอนดบท 32 จาก 140 ประเทศ ในขณะทผลการจดอนดบความสามารถในการแขงขนของประเทศ โดย International Institute for Management Development (IMD) มแนวโนมปรบตวดขนจากอนดบท 30 ในป 2558 มาเปนอนดยท 28 ในป 2559 จาก 61 ประเทศ โดยในดานสมรรถนะทางเศรษฐกจ IMD จดใหไทยอยในอนดบท 13 และในดานโครงสรางพนฐานไทยอยอนดบท 49 โดยเฉพาะดานสาธารณปโภคพนฐนและการศกษาไทยอยในอนดบลดลง เนองจากโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและสอสารเ พอรองรบการเปนเศรษฐกจดจทลยงไมกระจายอยางพอเพยงและทวถง สวนโครงสรางพนฐานดานวทยาศาสตร เทคโนโลย และนวตกรรมของไทยอยในระดบต า มปญหาขาดแคลนนกวจยทงเชงปรมาณและคณภาพ

2) ประเทศไทยยงมจดออนและขอจ ากดมากขนในเรองทรพยากร ก าลงคน เงนทน เทคโนโลยและนวตกรรม ท าใหตองปรบไปเนนทอตสาหกรรมและบรการเชงสรางสรรคมากกวาการผลตสนคาตนทนต าราคาถกเพราะไมสามารถแขงขนกบประเทศเพอนบานและจนได โดยจะตองเนนความส าคญในสาขาทไทยมศกยภาพ เชน งานฝมอและหตถกรรม งานออกแบบ บรการทองเทยวเชงสขภาพ เปนตน ขณะเดยวกน ภาวะเศรษฐกจซบเซาของตลาดยโรปและสหรฐซงเปนตลาดการสงออกหลกของไทย นอกจากไทยตองแสวงหาตลาดใหมๆ แลว ยงตองหนมาใหความส าคญกบการสงเสรมการบรโภคสนคาไทยในกลมลกคาไทยในประเทศมากขนดวย ซงตองมการพฒนาคณภาพและรปลกษณสนคาไทยรวมสมยใหตรงใจผบรโภค สรางแบรนดไทยใหเปนทยอมรบอยางกวางขวางและสงเสรมการตลาดอยางตอเนอง

3) ความกาวหนาทางเทคโนโลยสารสนเทศสงผลตอพฤตกรรมและวถชวตของคนไทย คาดวา สงคมไทยจะม Generation C หรอ Connected Generation มากขนโดยไมจ ากดเพศและวย คนกลมนเลอกทจะเชอมโยงตดตอกนบนโลกออนไลนอยางอสระผานโซเชยลมเดยตางๆ สามารถเขาถงและสงตอขอมลขาวสารไดอยางรวดเรว จงเปนกลมคนทสามารถสรางกระแสและพลงทางสงคมใหเกดขนได เกดผประกอบการเชงสรางสรรคขนาดเลกรายใหม ขณะทผบรโภค (Consumer) มสวนรวมเปนผผลต (Prosumer) มากขนดวย แนวโนมเหลานสงผลใหภาคการศกษา หนวยงานของรฐและผประกอบการตองท าความเขาใจกบพฤตกรรมการบรโภคและวถชวตของคน Gen C เพอวางแผนการจดการศกษา การเรยนร การพฒนาผลตภณฑและการใหบรการไดอยางเหมาะสม

ทงน การเรยนรนอกระบบหรอการเรยนรสาธารณะจะมบทบาทมากขน เพราะชวยแกปญหาความไมคลองตวของการศกษาในระบบ ชวยใหผลตก าลงคนใหมคณภาพตรงตามความตองการของผประกอบการและมโอกาสเปนผประกอบการเอง ไมวาจะเปนทกษะพนฐาน เชน การใชภาษาตางประเทศ การใชเทคโนโลยสารสนเทศ ความมวนย ความคดสรางสรรค ความใฝเรยนร ฯลฯ ความเชยวชาญในสาขาอาชพ รวมถงความสามารถในการปรบตวและอยรวมกบผอนไดอยางสรางสรรค การเปลยนแปลงตางๆเหลานเปนโอกาสและความทาทายของ สบร.ในการเผยแพรองคความรทงในลกษณะ Mass และ Niche Market ทงสน

หนา 4/13

2.2 นโยบายและแผนยทธศาสตรทเกยวของ

2.2.1 นโยบายรฐบาล (พลเอกประยทธ จนทรโอชา นายกรฐมนตร) แถลงตอสภานตบญญตแหงชาต เมอวนท 12 กนยายน 2557 มประเดนทเกยวของดงน

ขอ 4 การศกษาและเรยนร การทะนบ ารงศาสนา ศลปะและวฒนธรรม

จดใหมการปฏรปการศกษาและการเรยนร โดยใหความส าคญทงการศกษาในระบบและการศกษาทางเลอกไปพรอมกน เพอสรางคณภาพของคนไทยใหสามารถเรยนร พฒนาตนไดเตมตามศกยภาพ ประกอบอาชพและด ารงชวตไดโดยมความใฝรและทกษะทเหมาะสม

พฒนาคนทกชวงวยโดยสงเสรมการเรยนรตลอดชวต เพอใหสามารถมความรและทกษะใหมทสามารถประกอบอาชพไดหลากหลายตามแนวโนมการจางงานในอนาคตปรบกระบวนการเรยนรและหลกสตรใหเชอมโยงกบภมสงคม

ขอ 6 การเพมศกยภาพทางเศรษฐกจของประเทศ

เพมขดความสามารถของผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมใหเขมแขง สามารถแขงขนไดอยางมประสทธภาพ โดยการเพมองคความรในดานการปรบปรงประสทธภาพของกระบวนการผลต ในการพฒนาผลตภณฑและพฒนาการบรหารจดการภายในองคกร ปรบโครงสรางกลไกการสนบสนนและการขบเคลอนวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมใหเปนระบบและมเอกภาพทชดเจนทงในดานการเขาถงแหลงเงนทนและบรการทางการเงนและการลงทนสาหรบวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม การพฒนาผลตภณฑและบรการ การตลาดและโอกาสในการลงทนในตางประเทศ

2.2.2 แผนยทธศาสตรประเทศ 20 ป ซงประกอบดวย ยทธศาสตร 6 ดาน ไดแก ยทธศาสตรดานความมนคง ยทธศาสตรดานการสรางความสามารถในการแขงขน ยทธศาสตรการพฒนาและเสรมสรางศกยภาพคน ยทธศาสตรดานการสรางโอกาสความเสมอภาคและความเทาเทยมกนทางสงคม ยทธศาสตรดานการสรางการเตบโตบนคณภาพชวตทเปนมตรตอสงแวดลอม ยทธศาสตรดานการปรบสมดลและพฒนาระบบการบรหารจดการภาครฐ โดยการด าเนนงานของ สบร. ในปงบประมาณ 2560 มความสอดคลองและตอบสนองตอยทธศาสตรดานตางๆ ดงน

ยทธศาสตรท 2 ดานการสรางความสามารถในการแขงขน

พฒนาทกษะและองคความรของผประกอบการไทย ในการสรางสรรคสนคาและบรการรปแบบใหมใหมจดเดน และสามารถตอยอดดวยความคดและนวตกรรม รวมทงสรางความไดเปรยบจากความหลากหลายและเอกลกษณของวฒนธรรมและความเปนไทยเพอตอบสนองความตองการของตลาด ไลฟสไตล และกาวทนตอกระแสการเปลยนแปลงของสงคมโลก ตลอดจนสงเสรมสถาบนการศกษาในทองถน ใหเปนแหลงรวบรวมและศกษาเกยวกบภมปญญาชาวบานในการพฒนาผลตภณฑทมความเปนเอกลกษณ และพฒนาผลตภณฑใหมความหลากหลาย เพอสนองตอบผบรโภคทกระดบ และรณรงคสงเสรมประชาสมพนธใหผประกอบการเหนความสาคญในการสรางเครองหมายการคาของตนเอง และสรางภาพลกษณสนคาไทยใหเปนทยอมรบของคนทวโลก

หนา 5/13

ยทธศาสตรท 3 การพฒนาและเสรมสรางศกยภาพคน

การพฒนาศกยภาพคนตลอดชวงชวตใหสนบสนนการเจรญเตบโตของประเทศ โดยเรมพฒนาตงแตในครรภและตอเนองไปตลอดชวงชวต ชวงการตงครรภ/ แรกเกด /ปฐมวย สงเสรมอนามย แมและเดกตงแตแรกเกดใหมพฒนาการทสมวยในทกดาน วยเรยน มทกษะความสามารถการเรยนรทสอดรบกบทกษะในศตวรรษท 21 วยรน/นกศกษา ใหมทกษะการเรยนร ทกษะอาชพทสอดคลองตามความตองการของประเทศ และมทกษะชวต สามารถอยรวมและท างานกบผอนไดภายใตบรบทสงคมทเปนพหวฒนธรรม วยแรงงาน ใหมการพฒนายกระดบสมรรถนะฝมอแรงงานอยางตอเนอง มการท างานตามหลกการท างานทมคณคาเพอสรางผลตภาพเพมใหกบประเทศ จดการเรยนรเพอสรางสมรรถนะก าลงคนทงระบบตงแตระดบปฐมศกษาจนถงการเรยนรตลอดชวต การวจยและการใชเทคโนโลยและสอเพอการเรยนร

2.2.3 แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (พ.ศ.2560-2564) โดยการด าเนนงานของ สบร. ไดตอบสนองยทธศาสตร เปาหมาย และตวชวดทเกยวของ ดงน

ยทธศาสตรท 1 : การเสรมสรางและพฒนาศกยภาพทนมนษย

วตถประสงคขอ 1.2 เพอเตรยมคนในสงคมไทยใหมทกษะในการด ารงชวตส าหรบโลกศตวรรษท 21

เปาหมายท 2 คนในสงคมไทยทกชวงวยมทกษะ ความร และความสามารถเพมขน

เปาหมายท 3 คนไทยมการศกษาทมคณภาพตามมาตรฐานสากล และมความสามารถเรยนรดวยตนเองอยางตอเนอง

2.2.4 ยทธศาสตรการจดสรรงบประมาณรายจายประจ าปงบประมาณ พ.ศ.2561 มประเดนทเกยวของสอดคลองกบภารกจของ สบร. ดงน

ยทธศาสตรท 2 ดานการสรางความสามารถในการแขงขนของประเทศ

เพอสนบสนนใหวสาหกจขนาดกลางขนาดยอม (SME) ไดรบการพฒนาใหมความสามารถในการแขงขนมากขน โดยจดใหมการสงเสรม สนบสนน และใหความชวยเหลอทเหมาะสมในแตละระดบการเตบโตทางธรกจ สรางและพฒนาผประกอบการรายใหม (Startup) ใหสามารถพฒนาความคดรเรมสรางสรรคสการประกอบธรกจไดจรง ยกระดบขดความสามารถในการแขงขนของภาคอตสาหกรรมทงในและตางประเทศ รกษาตลาดเดมและขยายตลาดใหมของภาคการสงออก มการด าเนนกลยทธการคาการลงทนทมประสทธภาพ ชวยสนบสนนการสรางความสามารถในการแขงขนทยงยน โดยสรางความเขมแขงของผประกอบการในลกษณะคลสเตอร พรอมทงสนบสนนความเชอมโยงกบภาคเกษตรและบรการ

ยทธศาสตรท 3 ดานการพฒนาและเสรมสรางศกยภาพคน

สงเสรมการยกระดบคณภาพการศกษาการเรยนรตลอดชวต โดยการพฒนาหลกสตร การเรยนการสอนและกระบวนการเรยนร พฒนาระบบและมาตรฐานการประเมนคณภาพการศกษา สงเสรมการผลตและพฒนาคณภาพครและบคลากรทางการศกษา สงเสรมการผลตและพฒนาก าลงคนทสอดคลองกบทศทางการพฒนาของประเทศ พฒนาสอและเทคโนโลยดจทลเพอการศกษาและการเรยนรตลอดชวต รวมถงการขยายโอกาสการเขาถงบรการทางการศกษาและการเรยนรตลอดชวตอยางทวถงและมคณภาพ

หนา 6/13

2.3 การวเคราะหสภาพแวดลอม SWOT Analysis

จดแขง จดออน

1. สบร.มผลการประเมนการด าเนนงานตามค ารบรองการปฏบตงานของส านกงาน กพร.อยในระดบดขนอยางตอเนอง (ไดคะแนน 3.87 ในป 2550 และเพมขนเปน 4.86 ในป 2556)

2. แหลงบรการความรหลกทง 3 แหงเปนทรจกในสงคม ในชวง 10 ปทตงมามผมาใชบรการประมาณ 9.6 ลานคน และมแนวโนมเพมขนทกป โดยผลการส ารวจความพงพอใจของผใชบรการไดคะแนนเฉลย 86 % (สงกวาคาเปาหมายทก.พ.ร. ก าหนดไวท 80.00 %)

3. องคความรตนแบบของ สบร. หลายเรองไดรบการยอมรบจากภาคเครอขายและน าไปขยายผลตอในภมภาคตางๆ

1. งานพฒนาองคความรและสงเสรมการเรยนรเปนภารกจทตองใชเวลาและมความเกยวของกบหลายหนวยงาน จงไมสามารถเหนผลส าเรจไดภายในระยะเวลาอนสน

2. ความคบแคบของพนทใหบรการ ประกอบกบรปแบบการใหบรการทมอยคอนขางอมตว จงไมสามารถรองรบความตองการของผเขามาใชบรการไดเทาทควร

3. ขอจ ากดดานบคลากรทงในระดบบรหารและปฏบตการ รวมทงวงเงนงบประมาณทไดรบการจดสรรในแตละป ประกอบกบการระดมทรพยากรจากภาคสวนตางๆยงไมมากพอ ท าใหไมสามารถจดกจกรรมการเรยนรไดบอยครง และยงสญเสยโอกาสในการท างานเชงรกและขยายงานไปยงกลมเปาหมายและพนทใหมๆดวย

4. หนวยงานภายในของ สบร.มภารกจและกลมเปาหมายทแตกตางกน การบรณาการงานเพอสรางเอกภาพและผลสมฤทธของงานจงมความซบซอน

โอกาส อปสรรค

1. ความกาวหนาของเทคโนโลยสารสนเทศและการเขาถงระบบอนเทอรเนตไดสะดวกรวดเรว เปนโอกาสให สบร. สามารถเผยแพรองคความรและกจกรรมการเรยนรไดกวางขวางมากขน

2. การประกอบอาชพและธรกจในยคตอไปจะตองการองคความรและความคดสรางสรรคมาเปนปจจยแหงความส าเรจมากขน

3. นโยบายการพฒนาประเทศใหความส าคญกบการพฒนาศกยภาพคน และเหนจดออนของระบบการศกษาทปรบตวไมทนการเปลยนแปลง จงหนมาใหความส าคญกบการเรยนรนอกระบบเพมขน โดยเฉพาะการเรยนรทเชอมโยงกบวถชวต เชน การเรยนรออนไลน การเรยนรทสรางโอกาสในการประกอบอาชพ เปนตน

1. คนรนใหมมพฤตกรรมการเรยนรเปลยนไป ใชเวลากบ Social Media มากกวาการอานและการเรยนร คนหาความรดวยการใช Smartphone และอนเทอรเนตมากกวาไปหองสมด

2. มหนวยงานใหมๆทเขามาแชรสวนแบงการตลาดและดงดดลกคาทเปนกลมเปาหมายของ สบร.ไปใชบรการในดานอนๆ มากขน เชน พพธภณฑของเอกชน ศนยการคา ฯลฯ

3. ความรสมยใหมทเกดขนทวโลกมการเปลยนแปลงไปอยางรวดเรว ประกอบกบคนรนใหมมความตองการความรแบบส าเรจรปตรงตามโจทยความตองการ และสนใจหาขอมลความรใหมๆ เชน ความรในการประกอบอาชพ ทกษะเฉพาะทาง ฯลฯ กระบวนการจดการความรจงตองอาศยความรวดเรวในการสรรหา พฒนาและตอยอดการน าองคความรมาใชประโยชนใหตรงกบความตองการทหลากหลายของกลมเปาหมายตางๆไดอยางคมคาและมประสทธภาพ

หนา 7/13

3. วสยทศน พนธกจ เปาหมายการใหบรการ และตวชวด

ส านกงานบรหารและพฒนาองคความร (องคการมหาชน) ไดก าหนดทศทางการด าเนนงานในปงบประมาณ 2560 ใหสอดคลองกบยทธศาสตรหลกของชาตทส าคญ โดยเฉพาะอยางยง แผนพฒนาเศรฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 โดยไดมการทบทวนวสยทศน พนธกจเปาหมายใหการบรการ ใหมความเชอมโยงกบเปาหมายของแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตฉบบใหม และก าหนดตวชวดใหมความทาทาย สามารถวดผลสมฤทธไดทงในเชงปรมาณและคณภาพ ตามขอสงเกตของคณะกรรมมาธการวสามญพจารณารางพระราชบญญตงบประมาณรายจายประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2560 โดยมรายละเอยดดงน

3.1 วสยทศน “พฒนาความรและความคดสรางสรรค เพอเพมศกยภาพทนมนษย ผานกระบวนการเรยนรสาธารณะ”

3.2 พนธกจ

1) จดใหมระบบการเรยนรสาธารณะ และการเรยนรเพอสรางสรรคภมปญญาของประชาชน โดยผานกระบวนการเรยนรททนสมย

2) สรางแหลงบรการองคความรรปแบบใหมททนสมย มชวตชวา และอดมดวยความรทสรางสรรค

3) สรางนวตกรรม รปแบบการพฒนาองคความรใหมๆ ทเปนประโยชนตอการพฒนาเศรษฐกจของประเทศและการพฒนาคณภาพชวตของประชาชน

4) สงเสรมเครอขายเพอพฒนาและขบเคลอนองคความรดานตางๆ

3.3 เปาหมายการใหบรการหนวยงาน และตวชวด

เปาหมายการใหบรการ ท 1 : ประชาชนมโอกาสเขาถงความรในสาขาตางๆ เพอเพมทกษะ ความร และความสามารถ

ตวชวด :

เชงปรมาณ 1) จ านวนประชาชนทเขามาใชบรการความรในแหลงเรยนร

2) จ านวนตนแบบแหลงเรยนรทเปดใหบรการประชาชน

3) จ านวนแหลงเรยนรเครอขายทไดรบการสนบสนนและพฒนาจาก สบร.

4) จ านวนผเขาถงและไดรบการถายทอดนวตกรรมและองคความร ผานสอทง offline และ online

เชงคณภาพ 5) ผเขาถงองคความรทน านวตกรรมและองคความร ผานสอทง offline (งานประชม/ สมมนา กจกรรม นทรรศการ) และ online (เวบไซต สอสงคม) ไปใชประโยชน

6) ระดบความพงพอใจทผใชบรการเขาถงและไดรบความรในแหลงเรยนร

7) ผใชบรการไดรบประโยชนจากแหลงเรยนรและการเรยนร

เปาหมายการใหบรหาร ท 2 : สรางสรรคนวตกรรมและองคความรทเปนประโยชนตอการพฒนาศกยภาพทนมนษย

หนา 8/13

ตวชวด : เชงปรมาณ 1) จ านวนนวตกรรม องคความรและผลงานศกษาวจย

2) จ านวนคนทไดรบพฒนาศกยภาพการเรยนรและน าไปตอยอดการเรยนรและประกอบอาชพ

เปาหมายการใหบรการ ท 3 : บรหารจดการความรผานการพฒนาแหลงเรยนร เครอขาย และฐานขอมล

ตวชวด : เชงปรมาณ 1) ระบบฐานขอมลการจดการความรส าหรบการเรยนรตลอดชวต

2) แหลงเรยนรรปแบบใหมทเพมโอกาสในการเขาถงและการมสวนรวมของประชาชนในพนท

หนา 9/13

5. ยทธศาสตรการด าเนนงานระยะ 3 ปของ สบร. (พ.ศ.2559-2561)

ส านกงานบรหารและพฒนาองคความร (สบร.) มภารกจหลกในการบรหารและพฒนาองคความรเพอการสงเสรม และลดความเหลอมล าในการเขาถงองคความร ใหกบประชาชนทกกลมและทกชวงวยมโอกาสพฒนาความคด เพมและตอยอดองคความร และพฒนาภมปญญาดวยการเรยนรดวยตนเอง เขาถงองคความร และประยกตใชความรเพอยกระดบศกยภาพทนมนษยท าใหคณภาพชวตดขนผานระบบการเรยนรสาธารณะทเปนการเรยนรตลอดชวต ทงนการบรหารและพฒนาองคความรของ สบร. ประกอบดวยบทบาท 3 ดานหลก (3K) คอ การสรางนวตกรรมองคความร (Knowledge Innovation) ทงทเปนเนอหาสาระ (Content) และทเปนโครงสรางพนฐานทางกายภาพ (Physical อาท ตนแบบแหลงเรยนร) การถายทอดองคความร (Knowledge Diffusion) และสงเสรมการใชประโยชนจากองคความร (Knowledge Utilization) ซงแตละดานประกอบดวยยทธศาสตรทเกยวของดงน

1) ดานการสรางนวตกรรมองคความร (Knowledge Innovation) ประกอบดวย 2 ยทธศาสตร ไดแก ยทธศาสตรการพฒนาองคความรและนวตกรรม และยทธศาสตรการพฒนาตนแบบแหลงเรยนร

2) ดานการถายทอดองคความร (Knowledge Transfer) ม 1 ยทธศาสตร ไดแก ยทธศาสตรการเผยแพรและถายทอดองคความรใหเขาถงประชาชน

3) ดานการใชประโยชนจากองคความร (Knowledge Utilization) ประกอบดวย 2 ยทธศาสตร ไดแก ยทธศาสตรการสงเสรมเครอขายในภมภาคเพอการขยายผลตนแบบแหลงเรยนรและองคความร

นอกจากยทธศาสตรตามบทบาทหลกทง 3 ดานดงทกลาวขางตน ยงมยทธศาสตรการพฒนาประสทธภาพการบรหารจดการ ซงเปนงานสนบสนนใหภารกจตามยทธศาสตรหลกสามารถด าเนนงานไดอยางมประสทธภาพ

Knowledge Innovation

• ยทธศาสตรการพฒนาองคความรและนวตกรรม

• ยทธศาสตรการพฒนาตนแบบแหลงเรยนร

Knowledge Transfer

• ยทธศาสตรการเผยแพรและถายทอดองคความรใหเขาถงประชาชน

Knowledge Utilization

• ยทธศาสตรการสงเสรมเครอขายในภมภาคเพอการขยายผลตนแบบแหลงเรยนรและองคความร

หนา 10/13

จากบทบาทหลกดงกลาว ส านกงานบรหารและพฒนาองคความร (สบร.) ไดก าหนดยทธศาสตรในการขบเคลอนภารกจในการด าเนนงานประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2560 ทสอดคลองกบยทธศาสตรชาต 20 ป ทมงเนนพฒนาระบบเศรษฐกจทขบเคลอนดวยปญญาใหเตบโตอยางมคณภาพ แขงขนบนฐานนวตกรรม พฒนาคณภาพคนไทยใหสามารถรองรบบรบทการพฒนาในอนาคต และมการเรยนรตลอดชวต โดยค านงถงเปาหมายการพฒนาตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 ทก าหนดไววาคนในสงคมไทยทกชวงวยมทกษะ ความรความสามารถเพมขน คนไทยไดรบการศกษาทมคณภาพสงตามมาตรฐานสากลและสามารถเรยนรดวยตนเองอยางตอเนอง ดงน

กา เสน อและสราง มเข าใจองคความรในรปแ บบตางๆ ใหนาสนใจ และกระตนใหเกดการเรยนรสงใหม

เสนอและสรางความเขาใจองคความรในรปแบบตางๆ ใหนาสนใจ และกระตนใหเกดการเรยนรสงใหม

Knowledge Content Innovation

สรางนวตกรรมและพฒนาแหลงเรยนร/องคความรใหกาวทนสถานการณและเทคโนโลย

ในยคปจจบนและอนาคต

Knowledge Transfer/Diffusion

การน าเสนอและสรางความเขาใจองคความรในรปแบบ

ตางๆ ใหนาสนใจ และกระตนใหเกดการเรยนรสงใหม

Knowledge Utilization

การสงเสรมใหเกดการน าองคความรไปตอยอดเพอสรางรายได หรอเกดกจกรรม

ตอเนองอนเปนประโยชนตอการยกระดบคณภาพชวต

ใหบรการและพฒนา ตนแบบแหลงเรยนร

พฒนาเครอขายแหลง เรยนร

การบรหารจดการองคความรและศกษาวจยเพอพฒนาองคความร

พฒนาและยกระดบศกยภาพทนมนษย ลดความเหลอมล าในการเขาถงองคความร

สนบสนนการขบเคลอนนโยบายรฐบาลดานการสงเสรมการเรยนร พฒนาและสงเสรมการเรยนรของคนทกชวงวย ตามหลก BBL เผยแพรองคความรผานสอสมยใหม

ขยายผลโมเดล “ความรกนได” เพอยกระดบเศรษฐกจฐานราก สนบสนนการด าเนนงานของเครอขายในการน าความรไปใชประโยชน สงเสรมการบรณาการแหลงเรยนรทหลากหลายใหเกดประโยชนรวมกน

หนา 11/13

ยทธศาสตรท 1 : การพฒนาองคความรและนวตกรรม ใหความส าคญกบการพฒนางานศกษาวจยและองคความรใหมๆ ทจะชวยกระตนใหหนวยงานทเกยวของทงในระดบนโยบายและระดบปฏบต รวมทงกลมเปาหมายตางๆ เหนความส าคญและน าไปใชขยายผลตอยอดใหเกดประโยชนในเชงเศรษฐกจและสงคม โดยมแนวทางการด าเนนงานทส าคญ ไดแก

การพฒนาฐานขอมลแหลงเรยนรของประเทศ และดชนชวดมาตรฐานแหลงเรยนร เพอสนบสนนขอมลในการพฒนาและการวางแผนด าเนนงานดานพพธภณฑและแหลงเรยนรใหแกคณะกรรมการบรณาการดานพพธภณฑและแหลงเรยนร เพอใหการด าเนนงานดานแหลงเรยนรของหนวยงานตางๆ มเอกภาพ เกดประสทธภาพและประสทธผลสงสด โดยมพนฐานอยบนฐานขอมลและองคความรทมความถกตองและครบถวน

การศกษาและจดท าแผนพฒนาอตสาหกรรมสรางสรรคทงระดบประเทศ และรายสาขา โดยเฉพาะอตสาหกรรมออกแบบ รวมถงมาตรการตางๆ ทจะช วยสนบสนนธรกจสรางสรรค ซงจะเปนประโยชนตอการพฒนาอตสาหกรรมสรางสรรคของไทย เกดการสรางงาน สรางรายได และเพมขดความสามารถในการแขงขนของประเทศ ตลอดจนพฒนาคณภาพชวตของประชาชน

การศกษาและจดการองคความรทสอดรบกบทกษะในศตวรรษท 21 แนวโนมการพฒนาของโลก รปแบบ/ความตองการการเรยนรคนรนใหม และแนวโนมรปแบบ/ความตองการการเรยนรในอนาคต รวมทงองคความรทสงเสรมการเรยนร พฒนาทกษะ และสรางโอกาสในการประกอบอาชพของคนไทย

ยทธศาสตรท 2 : การพฒนาตนแบบแหลงเรยนร ใหความส าคญกบการยกระดบพฒนาแหลงบรการความรทมอยแลวของ สบร. และหนวยงานภายใน ควบคไปกบพฒนาแหลงเรยนรใหมๆทงในสวนกลางและสวนภมภาค รวมทงพฒนาตนแบบองคความรทจ าเปนในโลกยคใหม โดยมแนวทางการด าเนนงานทส าคญ ไดแก

พฒนาแหลงเรยนรหลกของ สบร. ใหทนสมย มคณภาพและไดมาตรฐานสากล ทงในเชงกายภาพ สาระความร การใหบรการและรปแบบกระบวนการจดการเรยนรทตรงกบความตองการของกลมเปาหมาย อาท หองสมดมชวต พพธภณฑการเรยนรรปแบบ Discovery Museum และหองสมดดานการออกแบบ ใหมความทนสมย มคณภาพ ไดมาตรฐานสากล มกจกรรมและสาระการเรยนรทตรงกบความตองการของกลมเปาหมาย เพอสรางความพงพอใจใหผใชบรการกลมเดมและดงดดกลมเปาหมายใหมใหเขามาใชบรการเพมขนอยางตอเนอง

เรงรดการปรบปรง Museum Siam ใหเปนพพธภณฑชนน าของประเทศ รวมทงการพฒนาและใหบรการศนยสรางสรรคงานออกแบบแหงใหมทไปรษณยกลาง เพอรองรบการเปนแหลงบมเพาะธรกจสรางสรรคทครบวงจร นอกจากนยงไดจดตงศนยสรางสรรคงานออกแบบสาขาขอนแกน ใหเปนแหลงเรยนรดานความคดสรางสรรคและการออกแบบในภาคตะวนออกเฉยงเหนอ เพอปลกกระแสการเรยนรนอกหองเรยนและการเรยนรตลอดชวตผานแหลงเรยนรและพพธภณฑ รวมทงเตรยมการศกษาและพฒนาแหลงเรยนรรปแบบใหมๆ ทจะชวยเพมพนศกยภาพคนไทยใหสามารถรองรบการเปลยนแปลงในอนาคต เชน ศนยการเรยนรแหงชาต หรอ National Knowledge Center , Virtual Library , Edutainment Center

ยทธศาสตรท 3 : การสงเสรมเครอขายในภมภาคเพอการขยายผลตนแบบแหลงเรยนรและองคความร ใหความส าคญกบการประสานความรวมมอกบภาคเครอขายทงหนวยงานภาครฐ เอกชน อยางตอเนองและเปนระบบ เพอใหมการน าตนแบบแหลงเรยนรและกระบวนการจดการความรของ สบร. ไปขยาย

หนา 12/13

ผลสกลมเปาหมายตางๆไดอยางทวถงและมประสทธภาพ มการวางแผนและสงเสรมเครอขายในการพฒนาแหลงเรยนรเชงบรณาการ เพอขบเคลอนการขยายผลตนแบบของ สบร. ใหเกดผลกระทบตอสงคมอยางมนยส าคญ เพอเพมโอกาสในการเขาถงแหลงเรยนรและองคความรแกประชาชนทอาศยอยในภมภาค โดยมแนวทางการด าเนนงานทส าคญ ไดแก

รวมมอกบเครอขายและสถาบนการศกษาทงในสวนกลางและสวนภมภาคในการแลกเปลยนองคความรดานการออกแบบและความคดสรางสรรค เพอเผยแพรและขยายผลในกลมนสตนกศกษาและผประกอบการในพนทนนๆ รวมทงขยายโอกาสในการเขาถงแหลงเรยนรสรางสรรคแหงใหมในภาคอสาน และสรางโอกาสทางธรกจใหมใหแกกลมผประกอบการ SMEs กลมวชาชพสรางสรรคและเยาวชน พรอมทงเปนแหลงเชอมโยงเครอขายธรกจระดบภมภาคสระดบสากล

สนบสนนการพฒนาอทยานการเรยนรของแมขายและเครอขายจงหวดในภมภาคตางๆ เพอใหเปนตนแบบหรอศนยกลางในการสงเสรมการอานการเรยนรผานบรการหองสมดททนสมยและกลมเดกเยาวชนในภมภาคสามารถเขาถงไดสะดวก รวมทงพฒนาศนยความรในระดบต าบล เพอเปนแหลงเรยนรในระดบทองถนทรวบรวมองคความรและงานวจยทเปนประโยชนและสามารถประยกตใชใหสอดคลองกบบรบททางเศรษฐกจ สงคม ทรพยากร สงแวดลอม และภมปญญาทองถนในแตละพนท

รวมมอกบเครอขายพพธภณฑในการพฒนาพพธภณฑทองถนใหเปนพนทการเรยนรประวตศาสตรวฒนธรรมดวยรปแบบททนสมย และจดกจกรรมการเรยนรในภมภาคอยางตอเนอง โดยปรบใหสอดคลองกบบรบทและความตองการของพนทและกลมเปาหมาย

ประสานกบหนวยงานในพนทและชมชนในการน าแนวคดศนยความรกนไดไปพฒนา ตอยอดขยายผลใหเชอมโยงกบการประกอบอาชพและสรางรายไดใหสอดคลองกบวถชวตความเปนอย ทนทรพยากรและ ภมปญญาทองถน รวมถงสภาพเศรษฐกจและสงคมของคนในพนทนนๆ

ขยายความรวมมอกบหนวยงานและเครอขายใหมๆในการน าตนแบบการเรยนรตามแนวทางการพฒนาสมอง (Brain based Learning : BBL) ไปเผยแพรสกลมเปาหมายอนๆในวงกวางมากขน

ยทธศาสตรท 4 : การเผยแพรและถายทอดองคความรใหเขาถงประชาชน ใหความส าคญกบการเพมโอกาสในการเขาถงองคความรทสบร. พฒนาและเผยแพรผานสอและกจกรรมการเรยนรตางๆ รวมถงจดนทรรศการ จดกจกรรมการเรยนรเคลอนท การประชมสมมนา/เสวนา และการอบรมบมเพาะ เพอใหกลมเปาหมายเกดแรงบนดาลใจและมทกษะความรทจะน าไปใชในการประกอบอาชพ สรางมลคาเพมใหสนคาและบรการ สนบสนนการเพมขดความสามารถในการแขงขนของประเทศและยกระดบคณภาพชวตของประชาชน โดยมแนวทางการด าเนนงานทส าคญ ไดแก

การเผยแพรสาระความรของ สบร. ผานสอหลกและชองทางการสอสารใหมๆ เชน สอสงพมพ เวบไชต เวบทว Application , Social Media ฯลฯ อยางตอเนองสม าเสมอ เพอกระจายความรใหเขาถงกลมเปาหมายตางๆไดอยางทวถงและรวดเรว และเพอรณรงคใหคนในสงคมตระหนกถงความส าคญของการเรยนรตลอดชวตและการสรางสงคมไทยใหเปนสงคมแหงการเรยนร

การพฒนาและจดท าเนอหาสาระความรในรปแบบสอดจตอลและสอทวไปส าหรบกระจายไปยงกลมคนรนใหมไดสะดวกยงขน รวมทงปรบปรงรปแบบเวบไซตของ สบร. ใหเหมาะสมในการ

หนา 13/13

รองรบการใชงานไดทกชองทาง (Platform) เพอสนบสนนการจดการความรเชงรกใหเปนไปอยางรวดเรวและเขาถงกลมเปาหมายตางๆไดอยางมประสทธภาพมากขน

การพฒนาเชอมโยงชองทางเผยแพรผลงานวจยของหนวยงานตางๆ กบชองทางการเผยแพรของ สบร. ในรปแบบของสอดจตอลทหลากหลาย เพอความสะดวกในการศกษาคนควาและกระจายผลงานวจยไปสสาธารณะในวงกวาง ทงประชาชน นกวจย หนวยงานภาครฐ และเอกชน ไดอยางมประสทธภาพ รวมทงสนบสนนใหงานวจยถกน าไปใชใหเกดประโยชนในทางปฏบตและเปนแรงขบเคลอนในการพฒนาประเทศ

การพฒนาอบรมบมเพาะเยาวชนใหเกดแรงบนดาลใจ มความคดสรางสรรคและมทกษะความรในสาขาอาชพทคนไทยมศกยภาพและมโอกาสทจะเตบโต เชน สอสรางสรรค ดนตร การตลาด การสรางผลงานจากทนวฒนธรรม ฯลฯ และพฒนาผประกอบการใหมทกษะในการเพมมลคาใหสนคาและบรการ เชน ทกษะการออกแบบบรการและการประกอบธรกจสรางสรรค การเพมมลคาใหสนคาและบรการทองเทยวชมชนดวยการออกแบบอยางสรางสรรค การบอกเลาเรองราวทางประวตศาสตรและทนทางวฒนธรรม เปนตน

จดกจกรรมสงเสรมการเรยนรดานตางๆ ตามภารกจของ สบร.และหนวยงานภายในในรปแบบทนาสนใจตลอดทงป อาท จดงานนทรรศการหมนเวยน มหกรรมความร งานสมมนาวชาการ เทศกาลหรอพนทแสดงผลงานของคนรนใหม จดอบรมเชงปฏบตการในหวขอตางๆ รวมถงการถายทอดองคความรผานระบบออนไลน เพอใหองคความรเขาถงประชาชนในวงกวาง

ยทธศาสตรท 5 : การพฒนาประสทธภาพการบรหารจดการ ใหความส าคญกบการเพมประสทธภาพการใหบรการและการบรหารจดการของ สบร. ทงสวนกลางและหนวยงานภายใน โดยมแนวทางการด าเนนงานทส าคญ ไดแก

เพมศกยภาพบคลากรของ สบร. ใหมขดความสามารถในการใหบรการและพฒนางาน มความเปนมออาชพ และมผลการปฏบตงานทประสบความส าเรจ จนสามารถบรรลวสยทศนและเปาหมายขององคกรได โดยการจดอบรมใหความร เพมพนทกษะเฉพาะทางและทกษะใหมๆ ทจ าเปนตอการปฏบตงาน พรอมทงสนบสนนการแลกเปลยนเรยนรและประสบการณใหมๆ ทงในและตางประเทศ

พฒนาระบบส านกงานอเลกทรอนกสภายในองคกรใหมความสมบรณ ทนสมย และบรณาการการท างานรวมกน โดยสามารถเชอมโยงการท างานระหวางหนวยงานตางๆ ไดอยางรวดเรว และรองรบระบบงานดานตางๆ ไดอยางมประสทธภาพ อาท ระบบบรหารจดการ Knowledge Management ภายในองคกร ระบบการบรหารส านกงานภาครฐทางอเลกทรอนกส (ERP) เพอรองรบการท างานในสวนของงบประมาณ พสด จดซอจดจาง และการเงนบญช