46
คูมือการใชงาน คูมือการใชงาน จดหมายอิเล็กทรอนิกส จดหมายอิเล็กทรอนิกส Ver 1.02

คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

คมอการใชงานคมอการใชงาน จดหมายอเลกทรอนกสจดหมายอเลกทรอนกส

VVeerr 11..0022

Page 2: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

สารบญสารบญ

บทท 1 .....................................................................................................................................................4 CommuniGate Pro Introduction ...............................................................................................................4 การเรยกใชงานในการรบ-สงเมลล ..................................................................................................................... 4 

การเรมตนการใชงาน.............................................................................................................................................. 5 

องคประกอบของ Web E-mail.................................................................................................................................. 7 

บทท 2 ...................................................................................................................................................10 Folder / Mailbox .....................................................................................................................................10 

Account / Additional Folder ......................................................................................................................................... 10 การสราง Mailbox / Folder ........................................................................................................................................ 11 

การตงคา Mailbox / Folder ....................................................................................................................................... 13 

การ Share Mailbox ..................................................................................................................................................... 14 

บทท 3....................................................................................................................................................16 การรบ-สงอเมลล ................................................................................................................................16 การเรยกดอเมลลใหม........................................................................................................................................... 16 

การเรยกดอเมลลใหม (Read E-mail)................................................................................................................... 17 

การเรยกสงอเมลล (Compose E-mail) .................................................................................................................. 18 

บทท 4 ...................................................................................................................................................20 สมดโนต (Notes) และ สมดทอย (Address) ....................................................................................20 สมดโนต (Notes) ...................................................................................................................................................... 20 

การสรางขอความโนตใหม.................................................................................................................................. 20 

สมดทอย (Address Book)........................................................................................................................................ 21 

การตงคาสมดทอย (Address Book)..................................................................................................................... 22 

การสรางContact จาก E-Mail ทไดรบ หรอ สงออก .......................................................................................... 22 

การสรางทอยตดตอใหม...................................................................................................................................... 23 

การสราง Contact Group .......................................................................................................................................... 24 

บทท 5....................................................................................................................................................25 การกาหนดกฎเกณฑ และการตงคาสวนตว.................................................................................25 การสราง Vacation Message .................................................................................................................................... 25 

การสรางกฎเกณฑ (Rules).................................................................................................................................... 25 

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 2 of 46

Page 3: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

ตวอยางการสรางกฎเกณฑ ................................................................................................................................ 27 

การเปลยนรหสผาน .............................................................................................................................................. 29 

การกาหนดลายเซน............................................................................................................................................... 29 

บทท 6....................................................................................................................................................30 การใชงานรวมกบโปรแกรม Mail Client ..........................................................................................30 การใชงานกบโปรแกรม Microsoft Outlook 2007................................................................................................. 30 

การใชงานกบโปรแกรม Outlook Express............................................................................................................ 36 

การใชงานกบโปรแกรม Mozilla Thunderbird ...................................................................................................... 42 

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 3 of 46

Page 4: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

บทท 1 CommuniGate Pro Introduction

CommuniGate Pro Messaging System เปนระบบอเมลลทใหบรการโดยเนนการ

ทางานผานเวบเปนหลก ผใชสามารถเรยกใชงานผานเวบบราวเซอร (Web Users) บนเครอขายทใหบรการ ดวยการทางานผานเวบ แตสามารถทางานตางๆ ไดเสมอนเปนโปรแกรม Clients พรอมดวยฟงกชนทหลากหลาย

การเรยกใชงานในการรบ-สงเมลล

1. โปรแกรม Client เชน Microsoft Outlook, Eudora, Netscape mail เปนตน โดยผานโปรโตคอล POP3 หรอ IMAP4

รปท 1-1 แสดงหนาตาโปรแกรม Microsoft Outlook Express

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 4 of 46

Page 5: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

2. โปรแกรม Web Browser เชน Microsoft Explorer, Mozilla Firefox เปนตน ใหสามารถเรยกใชงานในลกษณะ Web Application ได ซงวธนจะเปนวธทสะดวกทสด เพราะผใชไมตองทาการ setup คา configuration ใดๆ บนเครองทเรยกใชงาน และโดยทวไปแลวโปรแกรม Microsoft Internet Explorer มกจะถกตดตงมาพรอมๆ กนโปรแกรม Windows

รปท 1-3 แสดงหนาตาของ Communigate Pro – Web E-mail

การเรมตนการใชงาน 1. ทาการเปดโปรแกรม Web Browser ทตองการใชงานในเครอง เชน Internet

Explorer หรอ MoZilla Firefox เปนตน

2. ท Address Bar ใสทอยของระบบเปน http:/

http://[your domain]

รปท 1-5 แสดงการเขาสหนา Web E-mail โดยทา

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551

รปท 1-4 แสดงการเรยกใชงานโปรแกรมBrowser Microsoft Internet Explorer

/[your domain]

การปอนทอยของ Web E-mail

Page 5 of 46

Page 6: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

3. เขาสหนาแรกของระบบ Web E-mail

รปท 1-6 แสดงหนา Login ของระบบ Web E-mail

4. ทาการปอน Username และ Password เพอเขาสระบบ (ตองใส @ [your domain])

5. เขาสหนาแรกระบบ Web E-mail

รปท 1-7 แสดงหนาแรกของระบบ Web E-mail

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 6 of 46

Page 7: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

องคประกอบของ Web E-mail

1. Menu Bar ประกอบดวยปมสาหรบเขาสฟงกชนตางๆ ใน Web E-mail

คลก

คลก

คลก

คลก

คลก

คลก

คลก

สง© Copy right 2008

รปท 1-8 แสดงหนาตาของ Menu Bar สาหรบเขาสฟงกชนหลก

เพอเขาสกลองขอความ INBOX

เพอสรางขอความใหม

เพอเขาส Address Book หรอ Contacts

เพอเขาสรายการขอความโนต

เพอเขาสสวนการตงคาคอนฟกสาหรบ Web Mail

เพอเขาสกฎเกณฑและ Vacation Message

เพอออกจากระบบ

วนลขสทธ 2551 Page 7 of 46

Page 8: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

2. Folder Lists Viewer and Management tool

สงวนลขสทธ

รปท 1-9 แสดงเครองมอสาหรบดและจดการรายการโฟลเดอร

สวนท 1 Account Folder สวนท 2 Additional Folder

รายการโฟลเดอร

ใชสาหรบกรองโฟลเดอร กราฟแสดงสถานะของเนอทใชงาน

ใชสาหรบสรางโฟลเดอร หรอโฟลเดอรยอยใหม

รปท 1-10 แสดงสวนประกอบของรายการโฟลเดอร

© Copy right 2008 2551 Page 8 of 46

Page 9: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

3. SubMenu

Sub Menu ทอยในแตละฟงกชน จากรปตวอยางดานลางของจะเปน Sub Menu ทอยในสวนของการจดการขอความ สวนท 1 ใชในการเปลยนสถานะ, redirect และ forward ขอความ ซงสวนนจะอยดานบน

รปท 1-11 แสดงฟงกชนยอยในสวนบนของ mailbox สวนท 2 ใชในการเปลยนสถานะ move และ copy ขอความ ซงสวนนจะอยดานลาง

รปท 1-12 แสดงฟงกชนยอยในสวนลางของ mailbox 4. Main Function Button

ปมทใชในทกๆ ฟงกชน ไดแก - ปดหนาตาง (Close Window) ใชในการออกจากสวนทกระทาอยเพอกลบไปยง - ตกลง (Ok) หรอ อพเดท (Update) ใชในการยอมรบคาทไดเปลยนแปลง - ยกเลก (Cancel) ใชในการยกเลกการเปลยนแปลงคาทไดกระทาไป

- ชวยเหลอ (Help) ใชในการเรยกใชงานคมอการใชตนฉบบทมาจาก Communigate Pro

- บนทก (Save) จดบนทกขอมล - แกไข (Edit) ทาการแกไขขอมล

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 9 of 46

Page 10: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

บทท 2 Folder / Mailbox

Communigate Pro Folder หรอ Mailbox เปนระบบ Multimailbox ใหผใชสามารถสราง

mailbox ไดหลาย mailbox (multi-mailbox) ตามความตองการ และสามารถใหสราง mailbox ไดหลายระดบ (multi-level)

รปท 2-1 แสดงหนาตาของ mailbox ทสามารถสรางไดตามความตองการ และมได

หลายระดบ

ตวเลขในวงเลบขางอเมลลเปนการแสดงบอกใหทราบถงขอความใหมทยงไมไดเปดอาน

ตวเลขดานหลงสดเปนตวเลขแสดงจานวนขอความทงหมดในกลองขอความ

Account / Additional Folder

ในระบบ Web E-mail ประกอบดวย Folder 2 ประเภทดวยกน 1. Account Folder เปนกลมของ Folder ทถกสรางขนโดยระบบโดยอตโนมต ไมสามารถลบ,

แกไข หรอเปลยนแปลงชอได แตสามารถสราง Sub Folder ได - INBOX: กลองขอความเขา ขอความ e-mail ทเขามาใหมจะถกเกบไวทนเปนทแรก - Contacts: กลองขอความทอยตดตอหลก - Drafts: กลองขอความราง ขอความ e-mail ทถกเกบบนทกไวเปนขอความราง - Junk: กลองขอความ Junk เปนทสาหรบเกบขอความทเปนสแปม โดยอาจถกจดเกบ

โดย plug-in spam - Notes: กลองขอความโนต ขอความโนตใหมจะถกเกบไวทนเปนทแรก

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 10 of 46

Page 11: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

- Sent Items: กลองขอความสงออก ขอความ e-mail ทถกสงออกไปจะถกทาสาเนาเกบไวทน

- Trash: กลองขอความ Trash เปนทสาหรบเกบขอความทเปนขยะ โดยขอความทถกลบแลวจะถกสงมาเกบไวในกลองขอความน สามารถสงใหเคลยรไดดวยการกดปม Empty Trash

การสราง Mailbox / Folder ผใชสามารถสราง Mailbox / Folder ไดตามความตองการ ดงตอไปน

1.1. เครองมอทใชในการสราง Mailbox/Folder จะอยใน Folder List Viewer and Management Tool ในหนาตางดานซายมอ

รปท 2-2 แสดงเครองมอทใชในการสราง mailbox ใหม

1.2. ทาการปอนชอ Mailbox/Folder ทตองการสราง ประเภทของ Mailbox ทสามารถสรางได ม 3 ประเภทดวยกน - Mailbox : สาหรบเกบขอมล e-mail - Address Book : สาหรบเกบขอมล Contacts - Notes : สาหรบเกบขอมลโนต

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 11 of 46

Page 12: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

ใสชอโฟลเดอรใหม

เลอกชนดของโฟลเดอร

รปท 2-3 แสดงการใสชอ Folder เพอสราง mailbox ทตองการ

1.3. สามารถสราง Sub Folder ไดโดยการใช “/” คนระหวางชอ Folder เชน Contacts/Friend หมายถงสรางโฟลเดอรชอ Friend ใหอยภายใต Contacts INBOX/Friend/School หมายถงสรางโฟลเดอรชอ School ใหอยภายใต Friend ซงอยภายใต INBOX

รปท 2-4 แสดงการสราง sub mailbox ไดดวยการใชเครองหมาย “/” คน

2. Additional Folders เปนกลมของ Folder สวนตวทผใชสรางขนเพอใชเกบขอความหรอ

ขอมลอนๆ ใหเปนหมวดหมตามความตองการ

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 12 of 46

Page 13: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

การตงคา Mailbox / Folder ในแตละ Mailbox / Folder เราสามารถตงคาการใชงานใหแตละกลองขอความไดดวยการคลกทปม “Settings” ซงอยดานขวามอใน Sub Menu ของแตละกลองขอความ

รปท 2-5 แสดงปม “Settings” ใชในการตงคาตางๆ ของกลองขอความ

เมอเขาระบบ “Settings” จะปรากฏดงรป 2-6

รปท 2-6 แสดงการกาหนดสทธใหผอนเขาใชงานโฟลเดอรได

Delete All Messages เปนการสงใหลบขอความทงหมดในกลองขอความ Remove Folder เปนการสงใหลบโฟลเดอร สามารถลบ Sub Folder ไดดวยการ

enable ฟงกชน “Remove Sub-Folders” Rename Folder เปนการสงใหเปลยนชอ Folder Access Control List เปนการกาหนดสทธใหผใชอนสามารถเขาใชงานโฟลเดอรนนๆ

ได ทงนแตละฟงกชนมความหมาย ดงตอไปน

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 13 of 46

Page 14: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

Lookup – ใหสามารถมองเหนกลองขอความได Select – ใหสามารถเลอกขอมลในกลองขอความและอานได Seen – ใหสามารถมองเหนขอมลในกลองขอความได Flags – ใหสามารถเขยนขอมลและทาการ Flags message ได Insert – ใหสามารถเพมขอความในกลองขอความได Post – ใหสามารถโพสขอความในกลองขอความได (ปจจบนไมไดใชแลว) Create – ใหสามารถสราง Sub Folder ในกลองขอความได Delete – ใหสามารถลบขอความในกลองขอความได Admin – ใหสามารถบรหารจดการกลองขอความรวมถงการกาหนดสทธไดดวย

ขอแนะนาการกาหนดสทธแบงออกเปนดงน 1.ตองการใหเขามาอาน Mail ไดเพยงอยางเดยว เลอก Lookup, Select, Seen 2.ตองการใหสามารถเพม Flag ใหเลอก Flag 3.ตองการใหสามารถแกไขเพมเตมได เลอก Insert, Post, Create, Delete 4.ตองการใหกาหนดสทธตอรวมถงบรหารจดการ เลอก Admin

การ Share Mailbox หลงจากทกาหนดสทธใหผอนเขาเรยบรอยแลว จะเปนการทา Share Folder จากทผอนกาหนดสทธให โดยเลอกท Management หรอ การจดการโฟลเดอร ทสวนซายมอของหE-Mail ดงรปท 2-7

สงวนลขสทธ

นา

© Copy right 2008 2551 Page 14 of 46

Page 15: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

รปท 2-7 แสดงการเลอก Management หรอ การจดกาโฟลเดอร

รปท 2-8 แสดง Management Folder

จากรป 2-8 หากตองการ Share Folder จะตองตงคาในสวนตาง ๆ ดงน Alias Name ใชตงชอแทน Folder ทจะทาการ Share Folder Name ใชทาการสราง Folder ทจะทาการ Share โดยจะเรมตนดวยเครองหมาย

“ ~ ” จากนนตามดวยชอ User และมเครองหมาย “ / ” และตามดวยชอ Folder ทเปด Share

EX. จากรป 2-8 ได Share Folder โดยตงชอ “ Public Folders “ จาก User ทชอ _bot_ ทเปด

Share มาใหจาก Folder “ Public Folders “

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 15 of 46

Page 16: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

บทท 3 การรบ-สงอเมลล

การเรยกดอเมลลใหม

โดยปกตหลงจากทผใช Log in เขาสระบบแลว ระบบจะรไดเรคเขาสหนาหลกซงจะสามารถเรยกดอเมลลทเขามาใหมไดโดยคลกทลงค “Unread” ดงรป

รปท 3-1 แสดงอเมลลทเขามาใหมในหนาแรก

หรอสามารถเขาสกลองขอความหลกได โดยเลอกทโฟลเดอร INBOX ใน Folder List Viewer หรอคลกปม “Mail” ซงจะแสดงรายการอเมลลทงใหมและเกา

รปท 3-2 แสดงรายการอเมลลทงใหมและเกา

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 16 of 46

Page 17: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

แตละเมลลจะมสถานะทบงบอกถงการเปดอานเมลล, ความสาคญของเมลล, ไฟลแนบ และการกระทาตอเมลล เชน การตอบกลบ, การสงตอ เปนตน ซงมรายละเอยดดงตอไปน

แสดงสถานะของเมลลทเขามาใหมและยงไมไดเปดอาน แสดงสถานะของเมลลทเปดอานแลว แสดงสถานะของเมลลทมไฟลแนบ แสดงสถานะของเมลลทมการสงตอ แสดงสถานะของเมลลทมการตอบกลบ

แสดงสถานะของเมลลทมการปกธงไวเปนสญลกษณ การเรยกดอเมลลใหม (Read E-mail) ทาไดโดยการคลกเลอกรายการขอความทตองการ โดยสามารถคลกทชอผสง (From) หรอหวเรอง (Subject) ได - Delete: ลบขอความปจจบน - Reply: ตอบกลบขอความ

- Reply to All: ตอบกลบทงหมด (รวม Cc ดวย) - Move: ยายเมลลทกาลงอานอยไปยงโฟลเดอรทเลอกในเมนดานหนาปม - Copy: คดลอกเมลลทกาลงอานอยไปยงโฟลเดอรทเลอกในเมนดานหนาปม

- Forward: สงตอไปยง - Redirect: รไดเรกไปยง - Previous: ไปยงขอความกอนหนา - Delete & Next Unread: ลบขอความและไปยงขอความทยงไมไดอานถดไป - Next Unread: ไปยงขอความทยงไมไดอานถดไป - Print: เรยกแสดงรปแบบสาหรบพมพขอความ - Unread: ตงคาขอความใหเปน Unread - Read: ตงคาขอความใหเปน Read - Flags: ปกธงแสดงความสาคญของขอความ

- Unflag: ถอนธงแสดงความสาคญของขอความ - Jump to the bottom: เรยกไปยงสวนลางสดของขอความ - Jump to the top: เรยกไปยงสวนบนสดของขอความ - Show message header: แสดงสวนหวขอความในลกษณะ raw text

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 17 of 46

Page 18: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

- Show entire message: แสดงรายละเอยดทงหมดของขอความ - Take Address คลกเพอเพม email address ของผสงเขาไปใน [address book]

รปท 3-3 แสดงการอานขอความอเมลล

การเรยกสงอเมลล (Compose E-mail) ทาไดโดยการคลกทปม ซงอยใน Menu Bar เพอทาการสรางขอความใหม ซงจะประกอบดวยปมทใชงาน ดงตอไปน

- Save in Drafts: บนทกขอความในกลองขอความราง (Drafts) - Send: ทาการสงขอความ (ขอความทสงจะถกบนทกใน Sent Items)

- Address Book: เรยกดสมดทอย (ใชในการเลอกทอยอเมลลทตองการสง) - LDAP Search: คนหาขอมลจาก Directory - Settings: ตงคาการสงขอความ - Address Book: เรยกดสมดทอย (ใชในการเลอกทอยอเมลลทตองการสง)

รปท 3-4 แสดงการเขยนขอความอเมลล

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 18 of 46

Page 19: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

From ระบชอและทอยอเมลลสาหรบผสง To ระบชอและทอยอเมลลสาหรบผรบ Cc ระบชอและทอยอเมลลสาหรบผรบ(สาเนา) Bcc ระบชอและทอยอเมลลสาหรบผรบ(สาเนาซอน) Subject ระบหวเรองของขอความ Text Encoding ระบภาษาทตองการใชสาหรบขอความ Notify when Delivered ระบใหแจงเตอนเมอขอความสงถงปลายทาง Notify when Read ระบใหแจงเตอนเมอขอความไดถกเปดอาน Priority ระบระดบความสาคญของขอความ ไดแก ตา (Low), กลาง

(Medium) และ สง (High) Rich formatting เรยกใชฟงกชน Rich Text ไดแก ตวหนา, ตวเขม และตวเอยง Copy Sent In Sent Items ระบใหสาเนาขอความทสงใหบนทกในกลองขอความ Sent

Items Format HTML สามารถใช Code HTML ในการสง E-Mail ได Attachment ระบไฟลแนบทตองการสง

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 19 of 46

Page 20: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

บทท 4 สมดโนต (Notes) และ สมดทอย (Address)

Communigate Pro มฟงกชนระบบอเมลล สมดโนต (Notes) สมดทอย (Address Book)

เพอชวยเสรมประสทธภาพการทางานภายในองคกรใหมากยงขน สมดโนต (Notes)

สามารถทาไดโดยการคลกทปม ซงอยใน Menu Bar ดานบนของหนาจอ Web E-mail และเมอคลกแลวกจะเขาสกลองขอความโนตหลก

รปท 4-1-1 แสดงรายการขอความโนต

การสรางขอความโนตใหม คลกทปม ใน Sub menu ของฟงกชน Notes Subject หวเรองของโนต Text Encoding ภาษาทใชในการ Encoding Rich Formatting การใช Rich Text ในการเขยนขอความ เชน ตวหนา, ตวเอยง

เปนตน

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 20 of 46

Page 21: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

รปท 4-1-2 แสดงการสรางขอความโนต สมดทอย (Address Book)

สามารถทาไดโดยการคลกทปม ซงอยใน Menu Bar ดานบนของหนาจอ Web E-mail และเมอคลกแลวกจะเขาสสมดทอย

รปท 4-2-1 แสดงขอความทอยตดตอ (Contacts)

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 21 of 46

Page 22: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

การตงคาสมดทอย (Address Book)

สามารถทาการตงคาสมดทอยไดโดยเลอกท Settings หรอ ตงคา และเลอก Contacts หรอ สมดรายชอทตดตอ จะปรากฏดงรป

รปท 4-2-2 แสดงการตงคาสมดรายชอผตดตอ (Contacts) ในสวนนใหเลอกตงคาสมดเกบแอดเดรสหลก จาก (My Domain) ใหเปน Contacts เพอใหขอมลเกบภายใน E-Mail ของตนเอง การสรางContact จาก E-Mail ทไดรบ หรอ สงออก เมอเราไดรบ E-Mail จากผอน หรอ สง E-Mail ออกจากระบบไป สามารถเกบขอมล E-

Mail ของคนทสงหาเรา หรอ เราสงออกได โดยเลอกปม Take Address หรอ เกบแอดเดรส ซงเมอกดปมแลว ขอมล E-Mail จะเขาไปอยใน สมดทอยของเรา ซงสามารถเขาไปตรวจสอบ เพอทาการแกไขขอมลไดตามตองการ

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 22 of 46

Page 23: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

การสรางทอยตดตอใหม คลกทปม ใน Sub menu ของฟงกชน Contacts

รปท 4-2-2 แสดงการสรางขอความทอยตดตอ (Contacts)

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 23 of 46

Page 24: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

การสราง Contact Group

คลกทปม ใน Sub menu ของฟงกชน Contacts จากนนในชองของ File As ใหทาการใสชอ Group ทจะสราง และในชองของ E-mail ใหเพม Contact ใหมเขาไปในกลม หรอคลกท เพอนา contact ใน Address Book มาใส แลวคลกทปม เพออพเดตการสรางกลม

รปท 4-2-3 แสดงการสราง Contact Group

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 24 of 46

Page 25: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

บทท 5 การกาหนดกฎเกณฑ และการตงคาสวนตว

การสราง Vacation Message เปนการสรางขอความตอบกลบอตโนมตสาหรบกรณทไมสามารถตอบขอความไดหรออยในชวงลาพกงาน (Vacation) ซงทาไดโดยการคลกทปม Mail Control ใน Menu Bar จากนนคลกท “Rules” ใหกรอกขอความตอบกลบอตโนมตลงในชอง Vacation Message โดยสามารถใชขอความพเศษ เชน ^F แทนชอของผทสงเมลลมา และสามารถกาหนดเวลาสนสดของการใชขอความตอบกลบอตโนมตได โดยการเลอกวนทสดทายทจะใช และคลกท Ends จากนนใหคลกท Enable เพอใชงาน หากตองการยกเลกใหเอาเครองหมายในกลองทาเครองหมายหลงขอความ “Enable” ออก และคลกทปม เพออพเดทการตงคา

รปท 5-1 แสดงการเขาใชงาน Vacation Message การสรางกฎเกณฑ (Rules) เปนการสรางกฎเกณฑเพอใชควบคมและจดการ Message ทเขาสระบบ เพอใหสามารถใชงานไดตามความตองการ การสรางกฎเกณฑสามารถทาไดโดยใสชอ Rule ในสวนของ Add New จากนนคลกทปม Create และทาการกาหนดเงอนไขและกฎเกณฑ โดยคลกทปม Edit

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 25 of 46

Page 26: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

รปท 5-2 แสดงการตงคากฎเกณฑ (Rules)

Rules จะประกอบดวย 2 สวนหลกๆ ดวยกน คอ

1. Data เปนการกาหนดเงอนไขของขอมลทปรากฏใน message ใดๆ From จาก (ผสง) Sender ผสง Return-Path e-mail address ทสงกลบ To ถง (ผรบ) Cc สาเนา (ผรบ) Any To or Cc ถงใครกตาม หรอ สาเนา (ผรบ) Each To or Cc ถงใครคนใดคนหนง หรอ สาเนา (ผรบ) Reply-To ตอบกลบถง (ผรบ) ‘From’ Name จาก (ผสง) ชอ Subject หวเรอง Message-id รหส Message-id Message size ขนาดของ Message Time of Day เวลาของ Message Current Date วนทปจจบน (Monday, Tuesday, Wednesday, etc) Current Day วนทปจจบน

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 26 of 46

Page 27: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

Human Generated ถกสรางโดยบคคล (ไมใชคอมพวเตอร) Header Filed ขอความในหว Message Any Recipient ผรบคนใดคนหนง Each Recipient ผรบคนใด Existing Mailbox Mailbox ทถกสรางขนแลว Source ขอมลตนทาง

2. Action เปนการกาหนดใหระบบทาตามทตองการหลงจากทถกเงอนไข

If data is [ ] Then Action [ ] ; ถาเงอนไขของขอมลเปนจรง ใหทาตามคาสง

Parameter Store in เกบขอมลใน ชอ Mailbox Store Encrypted in เกบขอมลทไดถกเขารหสใน ชอ Mailbox Mark ทาสญลกษณ Add Header เพมหวขอมล ขอมล Header Tag Subject เพมขอความในหวเรอง ขอความ Reject with ปฏเสธดวย ขอความ Discard ละเวนการทางานใดๆ Stop Processing หยดการประมวลผล Remember ‘Form’ in บนทกผสงใน ชอ Address Book Accept Request ยอมรบการรองขอ ตวอยางการสรางกฎเกณฑ Ex1- การละเวน (ไมรบ) เมลลทไมถกรปแบบ Data: Message-Id is not *@* Action: Discard

Ex2- การละเวน (ไมรบ) เมลลทใหสงกลบไปยง info@[your domain] Data: Return-Path is <info@[your domain] >

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 27 of 46

Page 28: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

Action: Discard

Ex3- กรณทเมลลทสงมาหลงจาก 8:15 am ใหทาการ Mark ใหเปนขอความสาคญ Data: Time Of Day is greater 8:15am Action: Mark Flagged

Ex4- กรณทเมลลทสงมาม Header แสดงวา X-Spam ใหทาการเพม Header Field X-Color เขาไป และเพมดานหนาของหวเรองวา [SPAM] Data: Header Field is X-Spam: * Action: Header X-Color: red Action: Tag Subject [SPAM] หมายเหต X-Color เปนการใหแสดงเปนส ซงในทนใหแสดงเปนสแดง

Ex5- กรณทเมลลทสงมามหวเรอง *Make*$* ใหบนทกไวใน mailbox ของ postmaster ทชอวา abuse Data: Subject is *Make*$* Action: Store in ~postmaster/abuse หมายเหต X-Color เปนการใหแสดงเปนส ซงในทนใหแสดงเปนสแดง

Ex6- กรณทเมลลทสงมามหวเรอง *list* ให Mark Flagged สาหรบเมลลฉบบนนๆ ใหเปนขอความสาคญ Data: Sender is *list* Action: Mark Flagged

Ex7- กรณทเมลลทสงมามขนาดใหญกวา 1024 Data: Message Size greater than 1024 Action: ExternalFilter McAfee1

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 28 of 46

Page 29: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

การเปลยนรหสผาน

สามารถทาไดโดยคลกท “Setting” จากนนเลอกทแทบ Password ใน Sub menu

[user] @ [your domain]

รปท 5-3 แสดงการเปลยนรหสผาน

การกาหนดลายเซน การกาหนดลายเซนสาหรบแนบทายอเมลลทสงออกไปหาผอน สามารถทาไดโดยคลกท

ปม “Setting” ใน Menu Bar จากนนเลอกแทบ Compose ใน Sub menu จะปรากฏหนาตาง ดงรปท 5-4 ใหใสขอความลายเซนลงในชองทอยดานหลงขอความ “Signature” แลวทาการบนทก

[user] @ [your domain]

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 29 of 46

Page 30: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

รปท 5-4 แสดงการกาหนดลายเซน บทท 6

การใชงานรวมกบโปรแกรม Mail Client

การใชงานกบโปรแกรม Microsoft Outlook 2007 1. เปดโปรแกรม Microsoft Outlook 2007

รปท 6-1-1 แสดงหนาตาโปรแกรม Microsoft Outlook 2007

2. เลอกท Menu Tools Accounts เพอทาการสราง Accounts

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 30 of 46

Page 31: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

รปท 6-1-2 แสดงการสราง Accounts 3. เขาส Internet Accounts ใหทาการเพม Account สาหรบ Mail

รปท 6-1-3 แสดงการเพม Account สาหรบ Mail ส Internet Accounts 4. เลอกการตดตงแบบ ตงคาเอง

[user] @ [your domain]

[user]

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 31 of 46

Page 32: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

รปท 6-1-4 แสดงการเลอกการตดตงแบบ ตงคาเอง

5. เลอก Internet E-Mail

สงวนลขสทธ

รปท 6-1-5 แสดงการเลอกรปแบบของการตงคา

6. ทาการใสคาตางๆ เปน [your domain]

[user] @ [your domain]

[your domain]

[your domain]

[user] @ [your domain]

[user]

© Copy right 2008 2551 Page 32 of 46

Page 33: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

รปท 6-1-6 แสดงการใสคาตางๆในหนา E-mail Settings

Your name : E-Mail address : Account type :

ชอของผใชงาน ทอยของเมลล ใหผใชเลอก protocol การรบสงขอความวาจะเปน POP3 หรอวาเปน IMAP

Incoming mail server: Server ทตองการรบ e-mail Outgoing mail server: User name: Password:

Server ทตองการสง e-mail ใสชอผใชงาน ใสรหสผานของผใชงาน

7. Click ท Finish เพอจบการตงคาการรบ-สง e-mail

รปท 6-1-7 แสดงหนาตาการตงคาตอนสดทาย

8. เนองจากระบบ mail ไดมการปองกนการ Relay จงตองมการ Set คาเพอ Authenticated ใชสาหรบการสง mail

ใหเขาส Account Settings อกครง (Tools Accounts Settings) แลวเลอก Account ทตองการจากนนคลกท Change

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 33 of 46

Page 34: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

[user] @ [your domain] [user] @ [your domain]

รปท 6-1-8 แสดงหนาตาของ Accounts Settings

เมอเขามาแลว ทาการกดปม More Settings

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 34 of 46

Page 35: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

[user]

[user] @ [your domain]

[your domain]

[your domain]

[user] @ [your domain]

รปท 6-1-9 แสดงหนาตาของ Change E-mail Account จากนนเลอก แถบเมนดานบนเปน Outgoing Server

รปท 6-1-10 แสดงหนาตาของ Outgoing Server

ทาการ Enable ตรง My outgoing server (SMTP) requires authentication ในสวนของ Outgoing Mail Server จากนนคลกทปม OK

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 35 of 46

Page 36: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

รปท 6-1-11 แสดงหนาตาการ Enable ตรง My outgoing server (SMTP) requires authentication

9. ทดลองรบ-สงขอความ

การใชงานกบโปรแกรม Outlook Express

1. ใน Outlook Express คลกท Tool >> Accounts ใน menu bar

รปท 6-2-1 แสดงหนาตาโปรแกรมของ Outlook Express

2. จากนนใหคลกเลอกท Add >> Mail

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 36 of 46

Page 37: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

รปท 6-2-2 แสดงหนาตาการเลอก Add a new e-mail account

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 37 of 46

Page 38: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

3. ใสชอของผใชงาน

[user]

รปท 6-2-3 แสดงการใสชอของผใชงาน

4. ใสทอยอเมลลของผใชงาน

[user] @ [your domain]

รปท 6-2-4 แสดงการใสทอยอเมลลของผใชงาน

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 38 of 46

Page 39: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

5. เลอก Protocol สาหรบ mail server เปน POP3/IMAP4 และใส server ทตองการจะ รบ-สงเมลล

[your domain]

[your domain]

รปท 6-2-5 แสดงหนาตาการเลอก Protocol และการใส Server ทตองการ

6. ใสชอ ผใชงาน และ รหสผาน

[user] @ [your domain]

รปท 6-2-6 แสดงการใสชอของผใชงานและรหสผาน

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 39 of 46

Page 40: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

รปท 6-2-7 แสดงหนาตาการจบขนตอน

7. เนองจากระบบ mail ไดมการปองกนการ Relay จงตองมการ Set คาเพอAuthenticated ใชสาหรบการสง mail

ใหเขาส Account Settings อกครง (Tools Accounts) แลวเลอก Account ทตองการจากนนคลกท Properties

รปท 6-2-8 แสดงหนาตาการเขาส Account Setting

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 40 of 46

Page 41: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

8. จากนนเลอก แถบเมนดานบนเปน Server

[your domain]

[user]

รปท 6-2-9 แสดงหนาตา Account Setting

[user] @ [your domain]

9. ทาการ Enable ตรง My server requires authentication จากนนคลกทปม OK

[your domain]

[your domain] รปท 6-2-10 แสดงการ Enable ตรง My server requires authentication [user] @ [your domain]

10. คลก Next เพอเขาสหนาตางถดไป และคลก Finish เพอเสรจสนการสราง account

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 41 of 46

Page 42: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

การใชงานกบโปรแกรม Mozilla Thunderbird

1. ใน Mozilla Thunderbird คลกท Tool >> Account Settings ใน menu bar

รปท 6-3-1 แสดงหนาตาโปรแกรม Mozilla Thunderbird

2. จากนนใหคลกเลอกท Add Account

รปท 6-3-2 แสดงหนาตา Account Settings

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 42 of 46

Page 43: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

3. เลอก Email account

รปท 6-3-3 แสดง Account Wizard

4. ใสชอผใชและทอยอเมลลของผใชงาน

[User]

[user] @ [your domain]

รปท 6-3-4 แสดง Account Wizard

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 43 of 46

Page 44: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

5. เลอก Protocol สาหรบ mail server เปน POP3/IMAP และใส Incoming Server ทตองการจะ รบ-สงเมลล

[your domain]

รปท 6-3-7 แสดง Account Wizard

6. ใสชออเมลผใชงาน [user@your domain]

[user] @ [your domain]

รปท 6-3-8 แสดง Account Wizard

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 44 of 46

Page 45: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

7. ใสชอผใชงาน [user]

[user]

รปท 6-3-9 แสดง Account Wizard

8. จากนนคลกปม Next จะเปนหนาสรปผลการตงคา และคลกปม Finish เพอเสรจสน

การตงคา 9. จากนนเลอก Outgoing Server (SMTP) และคลกปม Add..

รปท 6-3-10 แสดง Outgoing Server (SMTP)

สงวนลขสทธ © Copy right 2008 2551 Page 45 of 46

Page 46: คู มื อการใชงาน จดหมายอิกทรอนเล็ิ กส · บทที่ 3.....16 การรับ-ส ีงอเมลล ... Menu

User’s Manual

10. ใสชอในชอง Descripsion และ ใส Domian ในชอง Server Name และใส Port ทใชงาน ซงปกตจะเปน 25

[Name]

[Your Domain]

รปท 6-3-11 แสดงการตงคา SMTP

11. เนองจากระบบ mail ไดมการปองกนการ Relay จงตองมการ Set คาเพอAuthenticated ใชสาหรบการสง mail โดยใหเลอก Use name and password และใส User Name จากนน เลอกคา Use secure Connection เปน No ดงรป

[user@Your Domain]

สงวนลขสทธ

รปท 6-3-12 แสดงการตงคา Authentication

© Copy right 2008 2551 Page 46 of 46