1 elEconomista alenciana · trabaja en una reforma fiscal para 2017 que ha puesto en alerta a los agentes económicos de la Comunitat EDITORIAL E l 24 de mayo se cumplía un año

1 Comunitat ValencianaelEconomista

ValencianaValencianaComunitatComunitat

elEconomista Revista mensual

27 de mayo de 2016 | Nº 13

LAS EMPRESAS SE MOVILIZAN CONTRA EL AUMENTO DE LA PRESIÓN FISCALDefienden que el impacto de contar con recursos para inversión y consumo es mayor que el recaudatorio | P6

Montalt entra con fuerza en la venta ‘online’ mientras continúa

su expansión nacional | P18

Mysphera se alía con Telefónica para implantar su tecnología en hospitales de toda España | P26

Jaime Esteban Director general de Angels

“El emprendimiento no es un ‘boom’, sino un fenómeno que

ha llegado para quedarse” | P22

Comunitat Valenciana2 elEconomista

06

A Fondo

Las empresas se movilizan contra el aumento de la presión fiscal

Plantean que el efecto que tiene para la economía que haya más

recursos para inversión y consumo es mayor que el recaudatorio

18. Estrategia

Internet aporta ya el 7% de las ventas de Montalt El grupo hace una fuerte inversión en su implanta-

ción ‘online’, que complementa su expansión física

28. Fidelización

Consum eleva un 25% los cheques para clientes

La cooperativa desarrolla aplicaciones móviles con

las que dar nuevos servicios a sus socios

30. Innovación

Valencia, laboratorio ideal contra el cambio climático

La UIT destaca el nivel de sus infraestructuras tec-

nológicas y que está expuesta a este fenómeno

38. Creatividad y diseño

Premios al diseño sostenible de envases

Grefusa, Heineken, Leroy Merlin y Babaria eligen

las mejores ideas de estudiantes universitarios

12

Entrevista

José Bernardo Noblejas, presidente de Ivefa

“Si los esfuerzos se centran en mantener el mastodóntico tama-

ño de la Administración, no sé quién va a producir en este país”

22Entrevista

Jaime Esteban, director general de Angels

“El auge del emprendimiento no es un ‘boom’, sino

un fenómeno que ha llegado para quedarse”

26Innovación

Mysphera y Telefónica se unen para expandir el hospital digital La firma valenciana abre una ronda de financiación para captar

1,5 millones para crecer en Estados Unidos y Latinoamérica

SUMARIO

Edita: Editorial Ecoprensa S.A. Presidente de Ecoprensa: Alfonso de Salas Vicepresidente: Gregorio Peña Director Gerente: Julio Gutiérrez Relaciones Institucionales: Pilar Rodríguez Subdirector de RRII: Juan Carlos Serrano Jefe de Publicidad: Sergio de María Director de elEconomista: Amador G. Ayora Coordinadora de Revistas Digitales: Virginia Gonzalvo Directora de ‘elEconomista Comunitat Valenciana’: Olivia Fontanillo Diseño: Pedro Vicente y Beatriz Vicente Fotografía: Pepo García Infografía: Nerea Bilbao


Un año del 24M y la economía sigue a la espera del cambio

Mientras la reindustrialización de

la región es un objetivo prioritario que carece

de planes concretos de acción, Hacienda ya

trabaja en una reforma fiscal para 2017 que

ha puesto en alerta a los agentes económicos

de la Comunitat

EDITORIAL

El 24 de mayo se cumplía un año desde que los ciudadanos de la Comunitat Valenciana votaron por un Gobierno de cambio. Doce meses después, las reformas, desde el punto de vista económico, avanzan más lentamente de lo

esperado en aspectos considerados básicos para el futuro de la comunidad, como la implantación de planes concretos de apoyo a la I+D, la internacionalización y las inversiones productivas, mientras que otros se están abordado con más prisas de las que su complejidad aconseja -como la regulación de los horarios comerciales o la reversión de concesiones sanitarias- y, lejos del efecto positivo esperado por quienes gestionan, han contribuido a acrecentar el clima de inestabilidad e inseguridad jurídica, que tiene ya un impacto directo en los proyectos de inversión en la región.

Las últimas encuestas de asociaciones empresariales -como AVE o Ivefa, que agrupan, respectivamente, a grandes compañías y empresas familiares-, reflejan un enfriamiento del optimismo que durante la primera mitad del año pasado se había instalado en el tejido empresarial valenciano. Es cierto que a ello contribuye no sólo la situación interna en la región, sino también los problemas para la formación del

Gobierno central. Pero los empresarios demandan al Consell que la predisposición al diálogo y las buenas palabras empiecen a trasladarse en hechos y medidas reales de respaldo a la economía valenciana, para que no pierda, una vez más, el tren de la productividad y la competitividad.

Mientras que la reindustrialización de la comunidad sigue siendo un objetivo que carece, hasta el momento, de planes concretos de acción, un grupo de expertos está ya trabajando en la reforma fiscal anunciada para 2017, que ha puesto en alerta a los agentes económicos de la región. La situación de infrafinanciación y la enorme deuda que arrastra la comunidad obligan a trabajar no sólo en las partidas de gastos, donde los márgenes de recorte se van agotando, sino también en la de ingresos.

El problema, según advierten los empresarios, es que incrementar la presión tributaria puede contribuir, en parte, a resolver los problemas de liquidez más inmediatos, pero sus efectos a medio y largo plazo serían negativos en términos de inversión y consumo, al reducir las rentas disponibles, además de ahuyentar a posibles inversores exteriores. Un conflicto de prioridades difícil de gestionar y sobre el que la Generalitat tendrá que posicionarse en los próximos meses.

Comunitat Valenciana4 elEconomistaLA IMAGEN

La Junta Directiva de la Asociación Valenciana de Empresarios (AVE) ha aprobado un plan de acción para intensificar su reivindicación del Corredor Mediterráneo como “eje prioritario” para reforzar la competitividad de la región. Vicente Boluda, presidente de AVE, dice que “reducirá tiempos de conexión, mejorará productividad y eficiencia y la demanda de servicios”. La reunión mensual de AVE contó con Juan Roig.

Plan de acción de la gran empresa por el Corredor Mediterráneo

JC BARBERA


Más recaudación con menor presión fiscal. Esta es la fórmula que los empresarios valencianos plantean a la Generalitat, sobre la base de compensar las rebajas tributarias con el efecto multiplicador que supondría para la economía regional incrementar la renta disponible de empresas y

consumidores. Entre los potenciales efectos inmediatos, la patronal valenciana, CEV, destaca las inversiones en mejoras de productividad y competitividad, la dinamización del consumo y el respaldo a la viabilidad y continuidad de pequeñas y medianas compañías. Además, una fiscalidad favorable funcionaría como factor de atracción de inversiones productivas externas, evitando su pérdida o el trasvase hacia territorios con mejores condiciones. Un enfoque que choca directamente con la anunciada reforma fiscal en la que el Gobierno valenciano está trabajando actualmente, con el objetivo de que entre en vigor en el ejercicio 2017.

La Comisión Fiscal de la Confederación Empresarial Valenciana ha elaborado el documento Propuestas fiscales para el ajuste, desarrollo y crecimiento económico de la Comunidad Valenciana, que cuenta con la

LAS EMPRESAS SE MOVILIZAN CONTRA EL AUMENTO DE LA PRESIÓN FISCAL

OLIVIA FONTANILLO

Los empresarios defienden el efecto multiplicador que tendría para la economía el incremento de la renta disponible para inversión y consumo, posicionándose contra la anunciada reforma fiscal de la Generalitat

A FONDO

ISTOCK


adhesión y respaldo del resto de organizaciones empresariales, asociaciones sectoriales y los trabajadores autónomos, y que será la base de su postura frente a la Administración Autonómica en esta materia. El documento aborda las tres figuras de competencia autonómica y sobre las que la Generalitat está trabajando: el Impuesto sobre el Patrimonio, Sucesiones y Donaciones y Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados.

La patronal autonómica, Cierval, da un paso más allá, al apuntar “la necesidad de coordinar las políticas tributarias estatales, autonómicas y locales, así como suprimir muchos impuestos autonómicos que están provocando una verdadera ruptura del mercado interior y comprometiendo la competitividad y viabilidad de los sectores productivos a los que afectan. Es necesario realizar un gran pacto fiscal entre la Administración Central y las autonomías, para coordinar y homogeneizar la fiscalidad en todo el territorio. Las administraciones públicas deben establecer un sistema tributario dirigido a disminuir la presión fiscal empresarial en España, que está por encima de la media europea, combatiendo el fraude fiscal a todos los niveles para aumentar la coherencia con los sistemas existentes en países competidores de nuestro entorno”, destaca Javier López Mora, su secretario general.

Una reforma integral para 2017 El único cambio aplicado por el nuevo Consell para el ejercicio 2016 fue la revisión del Impuesto Sobre el Patrimonio, rebajando el importe mínimo exento de tributación, desde 700.000 a 600.000 euros -excluyendo la vivienda habitual-, lo que supuso sumar 1.832 contribuyentes, según la información de la Conselleria de Hacienda. Además, se creó una tarifa autonómica propia, que elevó el tipo impositivo en torno a un 25 por ciento, y se revisaron los tramos. Actualmente, los tipos aplicados oscilan entre el 0,25 por ciento y el 3,12 por ciento.

Respecto a los otros dos tributos, la reforma aún está pendiente de tramitación y aprobación, proceso en el que Hacienda apuesta por la negociación con los sectores afectados. “Queremos un sistema tributario más justo. No vamos a ser ni los más caros ni los más baratos”, indicó Soler en un encuentro con la Asociación Valenciana de Empresarios (AVE).

“Todos entendemos que la Comunitat arrastra un grave problema económico por la situación de infrafinanciación y la enorme deuda, y desde el sector empresarial estamos comprometidos y apoyamos sin fisuras a nuestro gobierno para que este contexto se resuelva cuanto antes. Pero la solución para afrontar la necesidad de ingresos en el corto plazo no puede pasar por

A FONDO

■ La Conselleria de Hacienda complementa la reforma del Impuesto sobre Patrimonio con acciones de lucha contra el fraude, a través del Instituto Valenciano de Administración Tributaria. ■ En una primera campaña de control, la Generalitat ha recaudado 2,1 millones de euros, de 539 defraudadores, por bienes patrimoniales que no habían declarado en el ejercicio 2012, año en el que se recuperó este impuesto en la Comunitat. ■ A mediados de mayo, el conseller Vicent Soler anunció una nueva campaña, que cubrirá los años 2013, 2014 y 2015. ■ Soler cree que “la lucha contra el fraude es la mejor lucha por la justicia fiscal”.

Campañas contra el fraude en Patrimonio

El conseller Vicent Soler quiere nego-ciar la reforma con las empresas. EE

8 Comunitat ValencianaelEconomistaA FONDO

lastrar las inversiones internas y ahuyentar las externas. Eso supondría pan para hoy y hambre para mañana”, afirma un gran empresario de la región.

Marian Cano, presidenta de la Asociación Valenciana de Empresarios del Calzado (Avecal), recuerda que “competimos en un mercado global, por ello cualquier cambio que nos haga perder competitividad hace que sea mucho más complicado que nuestras empresas puedan internacionalizarse y diversificar geográficamente”.

Por todo ello, la CEV considera que “la política fiscal, además de proveer de los recursos necesarios para el sostenimiento del Estado del Bienestar Social, debe contribuir a mantener una economía creciente, dinámica, competitiva y generadora de empleo”.

La Comisión Fiscal de la CEV recoge las inquietudes del tejido empresarial y apunta que el objetivo es “acabar con la inseguridad jurídica que desincentiva iniciativas privadas rentables”.

Continuidad de la actividad y el empleo La CEV defiende la bonificación de la totalidad de la cuota en el caso del Impuesto sobre Patrimonio, con un modelo similar al que se aplica en Madrid. Como medidas alternativas, plantea “una mejora clara del impuesto que deben pagar los contribuyentes con patrimonios medios -entre 1,5 millones y 6 millones de euros, que aportan el 54 por ciento del total de ingresos-; gravar únicamente el aumento de la riqueza anual, en vez de gravar, año tras año, todo el patrimonio acumulado durante la vida del contribuyente, así como una reducción o exención para aquellos residentes en territorio no español y que cambien su residencia fiscal a la Comunitat, consistente en dejar exento el valor de su patrimonio situado fuera de territorio español”.

El informe alerta de una “huida de la población europea residente, que coincide con un importante aumento de la presión fiscal sobre este colectivo -en su mayoría, personas jubiladas- en España”. En concreto, destaca la salida de residentes desde julio de 2010, provocada por el incremento en el IRPF. La presión fiscal se vería acentuada con la reforma de Patrimonio.

Respecto al Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones, la CEV defiende “el apoyo a la continuidad de la empresa familiar, eliminando ataduras fiscales, de manera que la sucesión pueda ser realizada por familiares, por directivos o personal afecto a la empresa, sin tener que pasar el donante a tributar por esas ganancias patrimoniales supuestas”.

“Nos asustan algunos planteamientos fiscales. El camino debería ser mejorar las condiciones para asegurar la continuidad y el desarrollo de las

empresas familiares y del empleo a ellas vinculado. Revisar al alza este tributo supondría, en la práctica, quitarle al empresario y a su familia, y también a sus trabajadores, el esfuerzo de toda una vida, construyendo un patrimonio por el que ya se paga y por dar continuidad a las empresas y los puestos de trabajo. El 90 por ciento de las empresas sufrirían a la hora de la sucesión, por los elevados costes a afrontar, y muchas de ellas se verían condenadas a desaparecer”, afirma José Bernardo Noblejas, presidente del Instituto Valenciano de Empresa Familiar (Ivefa).

En cuanto al Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados, la patronal propone, entre las medidas destacadas, “que la Administración presuma que los precios acordados en la compra-venta son de mercado, a efectos de seguridad jurídica; el establecimiento de un tipo reducido o exento para los supuestos de compra de inmuebles para su reventa, con un límite temporal -para que no se produzca una doble

Vicent Soler y Cristóbal Montoro están enfrentados por la financiación. EFE

La patronal

autonómica plantea “un gran pacto

fiscal” entre Estado y autonomías


por reformas y rehabilitaciones. Las ayudas al automóvil son universales y no dependen de los ingresos del comprador”.

Economía sumergida Cierval destaca la necesidad de combatir la economía sumergida en España “para que se distribuya la presión fiscal de manera equitativa y se reduzca el déficit presupuestario”. Diferentes estudios sitúan el volumen de la economía sumergida alrededor del 20 por ciento del PIB, 4,5 puntos por encima de la media de la UE. “Si estuviésemos en la media comunitaria, lograríamos 15.000 millones de recaudación adicional. Esos 15.000 millones se reparten ahora entre los contribuyentes que sí atienden sus obligaciones, aumentando innecesariamente la presión fiscal sobre ellos”, concluye López Mora.

imposición, tal y como se hace ya en otras comunidades, como Madrid-; la progresividad de los tipos impositivos, y el establecimiento de un tipo reducido aplicable a viviendas que vayan a constituir residencia habitual, o incluso vacacional para no residentes”, para fomentar la inversión extranjera, que se ha revelado como uno de los motores de la incipiente recuperación del sector inmobiliario en la región.

Francisco Zamora, presidente de Federación Valenciana de Empresarios de la Construcción (Fevec), amplía esta lista con reivindicaciones concretas formuladas por el sector, como son “una bajada del IVA para las reformas y rehabilitación y que tengan la misma consideración; más desgravaciones para la adquisición de viviendas nuevas hasta la segunda vivienda, y la subida de los topes salariales para tener derecho a ayudas y desgravaciones

■ El Corte Inglés fue una de las primeras empresas afectadas por la subida del IBI en la ciudad de Valencia en presentar una reclamación económico administrativa. El Consistorio ha recibido ya más de 70 recursos, por parte de comercios, hoteles, organizaciones deportivas -entre ellas, el Valencia C.F. y el Levante U.D.-, culturales y empresas de todo tipo, que han visto aumentar su recibo este año hasta en un 40 por ciento sobre 2014. ■ El Jurado Tributario tendrá que resolver estas reclamaciones. Su resolución puede recurrirse ante el Tribunal Económico Administrativo Regional de la Comunitat Valenciana (Tear). ■ Las organizaciones empresariales han criticado esta medida, que afecta a 5.131 inmuebles y con la que el Ayuntamiento prevé recaudar 14 millones más. ■ La presidenta de la Confederación del Comercio Valenciano, Cecoval, Isabel Cosme, critica una medida que “no se entiende, porque choca con la defensa que el Gobierno local hace del pequeño comercio. Es una medida arbitraria, que castiga injustamente a este colectivo, que genera empleo y riqueza para la ciudad”. ■ El Ayuntamiento defiende que la subida del IBI -con un alza en el tipo del 0,886 por ciento al 1,1 por ciento- supone equiparar a Valencia con otras grandes ciudades. Sí está dispuesto a revisar sus criterios para 2017, pasando de 250.000 a 300.000 euros el valor catastral mínimo para este tipo.

A FONDO

El recibo del IBI de El Corte Inglés en

Valencia ha subido casi un millón . EE

Más de 70 recursos por el alza del IBI en Valencia

Comunitat Valenciana10 elEconomistaOPINIÓN

Inesperado revés para los proveedores públicos

La Abogada General del TJUE propone que

declare la renuncia a los intereses por quienes

se acogieron al plan de pago a proveedores,

compatible con las Directivas de lucha

contra la morosidad en operaciones

comerciales

Juan Eduardo García Osca

Asociado Senior del Departamento de Derecho

Público y Regulatorio de Olleros Abogados

Malas noticias para los proveedores que confiaban en cobrar los intereses de demora a los que tuvieron que renunciar para poder acogerse al plan de pago, aprobado por el Gobierno español en 2013.

El 12 de mayo, la Abogada General del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), Eleanor V.E. Sharpston, publicó sus conclusiones sobre la cuestión prejudicial planteada por el Juzgado de lo Contencioso-Administrativo nº 6 de Murcia, sobre si es contraria al Derecho comunitario la renuncia a los intereses moratorios y costes de cobro que el Real Decreto-Ley 8/2013 impuso como requisito para el cobro de las facturas que comunidades autónomas y entidades locales adeudaban a sus proveedores. Estima que las Directivas comunitarias (Directiva 2000/35 y Directiva 2011/7) no se oponen a una norma nacional que “a) otorga al acreedor el derecho a adherirse a un mecanismo que prevé el pago “acelerado” del principal adeudado con arreglo a un contrato, siempre que renuncie a su derecho al pago de los intereses de demora y a la compensación por los costes de cobro, al tiempo que b) permite al acreedor negarse a adherirse a este mecanismo, con el resultado de que conserva su derecho a los intereses y

la compensación, aunque es probable que tenga que esperar bastante más para cobrar”.

Consecuentemente, propone al TJUE que declare que la renuncia a los intereses y costes de cobro por parte de los acreedores que se acogieron al plan de pago a proveedores, es compatible con las Directivas comunitarias de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

El argumento que, en síntesis, sustenta la decisión de la Abogada General es que dicha renuncia era voluntaria, puesto que el proveedor tenía la opción de elegir entre adherirse al plan de pago, en cuyo caso recibiría el pago del principal en un breve plazo, o no adherirse al plan, en cuyo caso debía contar con que esperaría el pago más tiempo -posiblemente mucho más-, pero seguiría teniendo derecho a los intereses de demora y a la compensación por costes de cobro.

La Abogada General se apoya en que, en el acto de la vista, el representante del Gobierno español declaró que todos los acreedores que optaron por no adherirse al mecanismo de pago ya habían recibido efectivamente el pago íntegro y ello pese a que, como afirma, “la Comisión intentó replicar vehementemente que, en cierto modo, el mecanismo no era voluntario y que, de hecho, los acreedores no tenían elección”.


Para la Abogada General este hecho es de tal relevancia que incluso llega a afirmar que “si la situación fuera de otro modo y el acreedor se viera sin opciones reales en este momento particular, consideraría que tal acuerdo infringiría los requisitos de la Directiva y sería manifiestamente abusivo a los efectos del artículo 3, apartado 3”.

Pese a que la voluntariedad de la renuncia es la base principal del argumento de la Abogada General, no parece jurídicamente admisible sustentar dicha posición en el efectivo cobro de los proveedores no adheridos al plan de pago, pues lo determinante a estos efectos no es tanto si el acreedor finalmente cobra su deuda, sino si la renuncia a los intereses, impuesta como requisito para el pronto pago, constituye una cláusula contractual o una práctica manifiestamente abusiva, a los efectos de las Directivas comunitarias de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

Por ello, y aunque pudiera admitirse la voluntariedad de la renuncia, lo cual ya es mucho admitir, pues no cabe duda que la gran mayoría de los proveedores no tuvieron más opción que adherirse al plan de pago ante la incertidumbre en el cobro, no parece compatible con la normativa europea y española que el Estado establezca un mecanismo que condicione el pago de obligaciones en situación de mora a la extinción de los intereses de demora puesto que, como consecuencia de la aplicación de dicho mecanismo, aun siendo voluntaria su adhesión, las Entidades públicas deudoras evaden su obligación legal de pagar intereses como consecuencia de su morosidad.

Las conclusiones de la Abogada General no resuelven

definitivamente la cuestión ni prejuzgan la decisión del TJUE -aunque no puede obviarse que en la mayoría de ocasiones la sentencia del TJUE avala el criterio de la Abogada General-, pero, desde luego, suponen, por el momento, un alivio para el Gobierno español, que se enfrenta al pago de unos 3.000 millones -equivalentes a casi tres décimas del PIB- a más de 230.000 proveedores por los intereses de demora a los que renunciaron para adherirse al plan de pago, en un momento en que la Comisión estudia sancionar al Reino de España por el incumplimiento reiterado de los objetivos de déficit público.

Y al mismo tiempo, no cabe duda que supone un jarro de agua fría para los proveedores que ya han formulado reclamación ante la Administración Pública correspondiente, que no esperaban un pronunciamiento en este sentido, dado que la mayoría de opiniones que, hasta la fecha, se habían vertido sobre este asunto entendían que la decisión del TJUE sería favorable a los proveedores.

En todo caso, es obvio que este pronunciamiento de la Abogada General va a desincentivar la reclamación de intereses de aquellos proveedores que no habían formulado reclamación y estaban pendientes de hacerlo antes de que finalizara mayo, cuando se cumplen cuatro años desde el pago de las facturas satisfechas en la primera fase del plan de pago a proveedores y, por tanto, se producirá la prescripción del derecho a reclamar los intereses de las facturas.

Pese a todo, habrá que esperar a la sentencia del TJUE, pues, mientras hay vida, hay esperanza. Desde luego, existen razones poderosas para sostener el derecho sobre los repetidos intereses de demora.

Estas conclusiones suponen un alivio para el Gobierno español, que se enfrenta al pago de unos 3.000 millones de euros -equivalentes a casi tres décimas del PIB- a más de 230.000 proveedores por intereses de demora

Juan Eduardo García Osca

Asociado Senior del Departamento de Derecho Público y Regulatorio de Olleros Abogados


“No sé quién va a producir si los esfuerzos se centran en mantener el mastodóntico tamaño de la Administración”

Presidente del Instituto Valenciano para el Estudio de la Empresa Familiar (Ivefa)

OLIVIA FONTANILLO

José Bernardo Noblejas celebrará, en junio, cuatro años como presidente del Instituto Valenciano para el Estudio de la Empresa Familiar (Ivefa), cargo que asumió tras una larga etapa en la vicepresidencia. Noblejas, que fundó, en 1969, el grupo de ortopedia Ortoprono, insta al tripartito valenciano a que “la buena predisposición al diálogo y las buenas palabras se transformen en hechos de apoyo a la empresa familiar”, que representa en torno al 92 por ciento del tejido económico de la región y el 75 por ciento del empleo, y advierte de que la inestabilidad en la formación de Gobierno central está afectando a las perspectivas y decisiones de inversión de las compañías. El último Barómetro de Ivefa -en el que han participado 200 empresas- refleja una pérdida de confianza en la evolución a corto plazo, situando las perspectivas de mejora a un año vista. ¿A qué cree que responden estas dudas sobre la situación económica más inmediata? Hace año o año y medio, las empresas familiares habían empezado a animarse y retomar proyectos, ante los signos de cambio de ciclo económico. Pero, por un lado, gran parte de las compañías aún arrastra un alto grado de apalancamiento, tanto por las necesidades internas como por los impagos de la Administración -respecto a los que la situación ha mejorado mucho, pero

ENTREVISTA

JOSÉ BERNARDO NOBLEJAS

GUILLERMO LUCAS


aún no se han resuelto del todo y hay una gran parte pendiente-, que limita la capacidad de operar hasta que no se reduzca, y aún tendrá que pasar un tiempo. Por otro, el entorno presenta algunas incertidumbres que generan inseguridad de tipo político y jurídico, que nos impide ver el horizonte más claro, porque no sabemos quién va a resultar elegido para gobernar ni qué medidas va a adoptar, para poder prepararnos para ese escenario. Los partidos políticos han conseguido que ni siquiera podamos identificar bien la ideología de cada uno, lo que genera más inseguridad. Y ninguno de ellos ha planteado medidas positivas para la empresa familiar, que representa más del 90 por ciento de la empresa española. Acaba de celebrarse un año desde las elecciones que dieron lugar al nuevo Gobierno valenciano. ¿Qué ha cambiado en estos meses? El nuevo Gobierno de la Comunitat Valenciana ha mostrado una mayor disposición y capacidad de diálogo con la empresa familiar. Se está teniendo más en cuenta a Ivefa a nivel institucional, en todos los ámbitos que nos afectan -desde la negociación de horarios comerciales a consejos locales, políticas de inversión,...- y percibimos un mayor apoyo, lo que no ocurría antes. Esperamos, sinceramente, que esa buena predisposición y las buenas palabras se transformen en hechos de apoyo a la empresa familiar. Si esto sucede, nosotros podremos cumplir nuestro compromiso de mantener los puestos de trabajo y seguir invirtiendo. Si de verdad se quiere un cambio en el modelo económico de la región, o se cuenta con la empresa familiar, que representa el 92 por ciento del tejido productivo, o no será posible un nuevo sistema que sea realmente bueno.

Frente a ello, nos asustan algunos planteamientos, como la reforma fiscal, en la que se habla de una supresión de exenciones en los impuestos de Sucesiones, Donaciones y Transmisiones. El camino debería ser el contrario: mejorar estas condiciones para asegurar la continuidad y el desarrollo de las empresas familiares y del empleo a ellas vinculado. Además, se nos prometió una ventanilla única para negocios, pero eso no ha sido así. La burocracia es excesiva, especialmente en temas relacionados con la propia Administración.

¿Qué medidas proponen desde Ivefa para lograr esa reactivación de inversiones y creación de empleo? En Ivefa defendemos, desde hace muchos años, el “no” a la política de subvenciones. No quiere decir que no haya sectores que las necesiten, pero, en las empresas no son necesarias si se adoptan otras medidas, sobre todo

de tipo fiscal, que permitan disponer de recursos para invertir. Primero, para mantener los puestos de trabajo y, después, para seguir creciendo en actividad y generando nuevos contratos. No conozco a ningún pequeño o mediano empresario que no aspire a seguir avanzando. No hay más remedio que reducir los costes fiscales, no para pagar menos, sino para incrementar la productividad. Al producir más y mejor, se beneficiarán tanto las empresas como los trabajadores. Y, al crear más empleo y de mejor calidad, habrá más consumo y un efecto dinamizador en toda la economía. No hay otro camino.

Estamos muy preocupados por el planteamiento de suprimir bonificaciones en los impuestos de Transmisiones, Sucesiones y Donaciones. Esta medida supondría, en la práctica, quitarle al empresario y a su familia, y también a sus trabajadores, el esfuerzo de toda una vida, construyendo un patrimonio por el que ya se paga y por dar continuidad a las empresas y los puestos de trabajo. El 90 por ciento de las empresas sufrirían a la hora de la sucesión, por los elevados costes a afrontar, y muchas de ellas se verían condenadas a renunciar a la continuidad y desaparecerían, con destrucción de empleo e impacto en el Estado de Bienestar.

Somos conscientes de la situación de infrafinanciación en la Comunitat Valenciana y, mientras esta situación se reconduce, vamos a apoyar, sin ningún resquicio de duda, todas las acciones en las que podamos colaborar, dónde quieran y cómo quieran. Mientras no se defina el nuevo modelo de financiación, dudo que los problemas de impagos de Administraciones a proveedores se resuelvan completamente, por los problemas de liquidez. Con menor presión fiscal, las empresas podrían soportar mejor esa situación.

Estas medidas deben complementarse con otras de tipo laboral. Es importante introducir mayor flexibilidad, tanto en contratación como de en movilidad, para lograr un marco más justo. También el coste fiscal por puesto de trabajo debe de ser más reducido, de manera que sea más fácil incorporar talento. Si los esfuerzos se centran en mantener el mastodóntico tamaño de la Administración y el empleo público, no sé quién va a producir en este país.

Otra de las vías de trabajo es incorporar el talento de la universidad y la Formación Profesional (FP) en las empresas, para transformarlo en productos y servicios más competitivos, tanto a nivel local, como nacional e internacional, dado que el mercado es global y cada vez más empresas venden fuera. Tenemos que aprovechar el conocimiento que estamos financiando entre todos y que el talento se quede en España, en lugar de irse a trabajar para franceses, alemanes o suecos. Además, cualquier empresa, de cualquier tamaño, que no incorpore la innovación en su quehacer diario,

ENTREVISTA

G. LUCAS

“El nuevo modelo económico es

inviable sin contar con la empresa

familiar”

“Espero que las buenas palabras del Consell se conviertan en

hechos”

“No queremos subvenciones, sino medidas de apoyo fiscales y

laborales”

14 Comunitat ValencianaelEconomistaENTREVISTA

pyme está apalancada, aunque su evolución sea positiva, no se la financia. Es importante el apoyo de la Administración. La orientación que se está dando al IVF es adecuada y necesaria. También la Sociedad de Garantía Recíproca (SGR) es un instrumento necesario. Es fundamental trabajar las diferentes fórmulas de apoyo, directo e indirecto, a la financiación de pymes. Desde la patronal, se alerta de que situaciones como la generada por los horarios comerciales o por la imposición del valenciano en la relación de empresas con el Ayuntamiento de Valencia pueden afectar negativamente a la inversión. ¿Qué opina Ivefa? Es necesario tener claras las reglas del juego. Con la nulidad del acuerdo alcanzado respecto a los horarios comerciales, se ha vuelto a una situación de incertidumbre y de inseguridad jurídica y operativa. El acuerdo alcanzado para limitar las zonas de libertad horaria había sido asumido por todos, a pesar de que no todos quedaron completamente satisfechos. Tenemos que evolucionar y todos, grandes y pequeños comercios, tenemos que ceder. No podemos renunciar al empleo que generan unos y otros. Hay que superar esa lucha; plantear un modelo, discutirlo, negociarlo y aplicarlo, sin enfoques partidistas, sino de garantías para todos. Sin esa seguridad, ni grandes, ni medianos ni pequeños pueden planificar su futuro e invertir.

Respecto al uso del valenciano, hemos de defender la cultura que nos da nuestro idioma autóctono, pero sin mezclarlo con ninguna ideología impuesta que no va a ningún sitio. Cualquier coste que no añade ningún valor debe de ir aplicándose de manera paulatina y con prudencia. Y, desde luego, el idioma no debe ser una condición que impida el acceso de ninguna empresa, de ningún tamaño, a un concurso público en las mismas condiciones que el resto. Si el uso del valenciano es obligatorio, un porcentaje importante de empresas no podría acceder a licitaciones, incluso muchas de la Comunitat. ¿Qué tiene que hacer en ese caso la empresa? ¿Cerrar? Hay que evitarlo. La sucesión sigue siendo uno de los momentos más críticos para una empresa familiar y el 10 por ciento de las compañías afirma no tener sucesor. ¿Cómo debe afrontarse para abordarla con éxito? La empresa familiar ha tenido poca orientación a la planificación de la sucesión. Una de nuestras principales líneas de trabajo -con unas 4.000 horas anuales de formación y diversas acciones complementarias- va orientada a que esto cambie, ya que la planificación es fundamental en este proceso. Hay una creciente concienciación y una mejora en este ámbito, a

está condenada a tener problemas o a desaparecer. Para abordarla, necesitamos personas preparadas. La Administración debe fomentar y apoyar estas estrategias, por ejemplo, con programas de formación coste 0.

Otro punto clave es la energía. Si queremos industrializar y reindustrializar, es importante debatir sobre el tipo de energía. Que sea la más rápida, de menor impacto ambiental y la más económica de implantar y gestionar.

Una de las medidas de apoyo a empresas adoptada por el Consell es que el Instituto Valenciano de Finanzas (IVF) se configure y actúe como banco público que facilite financiación. El Barómetro refleja una mejora en el acceso a financiación bancaria -sólo el 7 por ciento afirma tener “mucha dificultad” de acceso-. Es cierto que ha mejorado, pero sólo en la medida en que las familias y las empresas han sido capaces de reducir su nivel de endeudamiento. Las grandes corporaciones lo tienen más fácil acceso, pero a las pymes se les exige más garantías. Si una

G. LUCAS

“No hay más remedio que

reducir el coste fiscal para ganar productividad”

“Aumentar la carga tributaria

destruiría empresas

y empleos”


medida que la empresa familiar va reforzando su profesionalización. Vamos a presentar, en las próximas semanas, una guía, con orientaciones tanto para los gestores actuales como para los sucesores, sobre lo que deben tener en cuenta para realizar una sucesión con éxito, así como sobre sus relaciones, antes y después de la sucesión -si el predecesor va a seguir colaborando y cómo va a hacerlo-. Contamos con el respaldo de expertos y de casos de estudio, tanto de éxitos como de fracasos. Además, hay en marcha un proyecto de mentoring para ayudar a los socios. Estamos trabajando ya con cuatro empresas y tenemos varias solicitudes.

El protocolo es un instrumento muy importante, que aporta soluciones en muchos casos, pero también puede ocurrir todo lo contrario. Es fundamental que esté bien elaborado, sobre la base del consenso y con procedimientos, objetivos y acciones claramente definidos. Pero lo es también que sea un documento vivo, porque la propia empresa, la familia, la sociedad y la legislación van cambiando. Hay que ir adaptándolo, revisándolo cada cierto tiempo, de manera que, cuando sea necesario recurrir a él, pueda ser una guía efectiva. Y tener en cuenta que se trata de un protocolo familiar, por lo que tan importantes como los aspectos jurídicos son los emocionales, que pueden ser los más difíciles de interpretar y solucionar. Es importante contar con expertos en diferentes ámbitos que apoyen en su elaboración.

Como complemento, vamos a iniciar un proyecto con empresas familiares sin sucesor, para darles continuidad, a través del personal, empresarios, inversores,.... Es un proyecto que tiene el respaldo de la Administración y ya hay varias empresas interesadas en que se estudie su caso.

El presidente Ximo Puig habla de que la comunidad arrastra una “hipoteca reputacional” por los casos de corrupción que se han destapado. ¿Está afectando a la actividad de las empresas? Completamente. Cuando hay un caso de fraude o estafa que va en contra de la sociedad, me da igual si es en el mundo empresarial o político, no se puede saldar gratuitamente. Si la legislación es dura y eficaz, con más control y penas, habrá menos casos. Éstos dañan nuestra imagen y merman nuestras posibilidades. En la mayoría de los casos, los responsables han sido altos cargos de la Administración, grandes empresas o sectores de actividad, pero ha habido pocas pymes que hayan contribuido a generar esta situación. Tenemos que dar un apoyo decidido a las pymes para recuperar un buen nivel reputacional, tanto a nivel nacional como internacional. La forma de conseguirlo es por la vía de los hechos y el trabajo bien hecho.

“Si una pyme está apalancada, aunque vaya bien no se la financia”

“La vía para recuperar la

buena reputación de la región es el buen trabajo”

“El idioma no debe impedir a una empresa ir a un concurso

público”

G. L.


La empresa Depuración de Aguas del Mediterráneo, DAM, refuerza su presencia en Colombia con dos contratos de construcción de instalaciones de tratamiento de aguas residuales en Bocajá y Mosquera, en la provincia de Cundinamarca. La firma ha desarrollado ya mejoras en dos plantas potabilizadoras de Bogotá. Estos proyectos consolidan la vocación internacional de DAM, que cuenta con obras en ejecución en Italia, Panamá, Perú y Argelia.

BREVES

DAM crece en Colombia con dos nuevos contratos

Ramón Pedrosa, presidente del grupo de comunicación Minister of Munitions, fue elegido, por unanimidad, presidente de la Asociación de Empresas de Comunicación Publicitaria de Comunidad Valenciana. Esta organización reúne a agencias, freelances y entidades colaboradoras del sector publicitario. Pedrosa se ha comprometido a defender los intereses de los asociados y a trabajar para impulsar el sector publicitario de la región.

Pedrosa, presidente de las empresas

de publicidad

El Instituto Tecnológico del Producto Infantil y de Ocio -Aiju-, InnDEA, el Instituto Tecnológico del Plástico-Aimplas-, la Universitat Jaume I, las Asociaciones de Ciudades y Regiones para el Reciclado y la Gestión Sostenible de los Recursos (ACR+) y Kroprvnica (Croacia) participan en el proyecto europeo Future –Programa LIFE- que diseñará una herramienta, Guf Tool, para comprar mobiliario urbano con criterios de sostenibilidad ambiental.

Aiju y Aimplas, en un programa de

mobiliario urbano

Grupo Projar ha colaborado en un proyecto de depuración de aguas contaminadas por uranio en una red de balsas mineras en la región portuguesa de Nelas. Estas balsas son el fruto de la actividad minera a cielo abierto desarrollado en la región entre 1945 y 2001 por 62 minas. Projar ha puesto a disposición de la Empresa de Desarrollo Minero –EDM- su conocimiento en soportes flotantes y vegetación helófita para la descontaminación de agua.

Projar depura agua contaminada por uranio en Portugal

Anecoop ha aprobado la incorporación de la sociedad agraria de transformación Tomasol, con sede en Almería. Tomasol, que tiene 9 socios, posee 200 hectáreas de terreno de cultivo y un almacén de 2.500 metros, con capacidad para procesar 300.000 kilos diarios de hortalizas. Con su entrada, Anecoop suma 70 socios hortofrutícolas y vitivinícolas ubicados en las principales zonas de producción agrícola de España.

La cooperativa de Almería Tomasol se une a Anecoop


Cepymeval -la Confederación de la Pequeña y Mediana Empresa de la patronal autonómica, Cierval- y la Fundación para la Eficiencia Energética de la Comunidad Valenciana (f2e) han suscrito un convenio para la realización en común de actividades de divulgación y de formación, relacionadas, sobre todo, con la eficiencia energética. Los asociados podrán beneficiarse de descuentos en las actividades de ambas entidades.

BREVES

Cepymeval formará sobre eficiencia

energética

Unos 400 profesionales de la Administración participaron en el I Congreso Nacional de Contratación Pública Electrónica, celebrado en Valencia. La licitación electrónica, de obligado cumplimiento en el sector público europeo a mediados de 2018, supone un ahorro en gastos de contratación que puede llegar al 20 por ciento. En la actualidad, la contratación pública ya representa el 20 por ciento del PIB a nivel europeo.

La contratación electrónica, a

debate en Valencia

La Universitat de València, la Universitat Politècnica de València, la Universidad de Alicante, la Universitat Jaume I, la Universidad Miguel Hernández de Elche, la Universidad CEU Cardenal Herrera y la Universidad Católica de Valencia han firmado un convenio con la Fundación Trinidad Alfonso (FTA) -financiada por Juan Roig- para la promoción conjunta del proyectos vinculados con el deporte universitario, a través del programa Uniesport.

F. Trinidad Alfonso y siete universidades, lanzan ‘Uniesport’

Funding Circle, la primera plataforma global de crowdlending -préstamo colectivo-, espera financiar 100 millones de euros a pymes de la Comunidad Valenciana en cinco años. Estima que unos 1.400 proyectos de empresarios de la región podrán acogerse a esta solución de financiación. Cada pyme puede solicitar hasta 250.000 euros, con plazo máximo de 60 meses. Funding Circle ya ha financiado 32 proyectos en la región, por 2,1 millones.

Funding Circle financiará 100

millones en la región

La compañía de software para arquitectura, ingeniería y construcción Cype, con sede en Alicante, ha desarrollado para el Gobierno de Marruecos la herramienta informática oficial para el diagnóstico y cálculo del cumplimiento de la normativa térmica de los edificios en el país alauí. Con este contrato, inicia una nueva línea de negocio dentro de su plan de internacionalización, centrada en herramientas informáticas ad hoc para organismos públicos.

‘Software’ de Cype para el Gobierno de Marruecos


El primer grupo de distribución de automóviles de la comunidad realiza una fuerte inversión para el desarrollo de su estrategia ‘online’, mientras continúa su expansión física en territorio nacional

Invertir en nuevos proyectos de manera continuada y aprovechar las oportunidades que ha generado la crisis para abrir nuevos mercados, tanto con centros propios como con adquisiciones, han permitido al Grupo Montalt reforzar su posicición como primera compañía de distribución de automóviles en la Comunitat Valenciana y escalar al

cuarto puesto a nivel nacional. Una estrategia de éxito que se ha completado, en los últimos meses, con una fuerte apuesta por el ecommerce. “Es una gran oportunidad y tenemos que gestionar el cambio adecuadamente”, apunta Bartolomé Poyatos, director general y accionista de Montalt.

“Estamos realizando una importante inversión en medios y desarrollos tecnológicos y hemos creado un departamento y una gerencia específica, para reforzar nuestra presencia en Internet y atender a los clientes cuyo principal canal de compra es el online, y hemos contratado asesores creativos y expertos en marketing online, que se encargan del análisis y posicionamiento”, destaca Poyatos.

Esta nueva estrategia de comercialización en Internet se puso en marcha hace año y medio, tanto a través del portal propio y las páginas web del Grupo Montalt, como con acuerdos con algunos de los marketplaces mejor posicionados en este tipo de producto. Poyatos destaca que, en este periodo de tiempo, el volumen de operaciones cerradas a través de Internet supone ya en torno al 7 por ciento de las ventas totales del grupo y la previsión es que este porcentaje siga en aumento. “En los últimos seis meses, las visitas a las páginas web se han duplicado, pasando de unas 90.000 a 180.000. Las ventas directas online funcionan mejor en el ámbito de vehículos matriculados que en nuevos, porque en éstos hay más opciones para elegir equipamientos y cuesta más cerrarlas por Internet, pero la evolución también es creciente en este segmento. Otro factor a considerar es el peso creciente de Internet en la experiencia de compra de los usuarios que cierran su operación en un concesionario físico: gracias a las consultas de información online, el ratio de visitas para concretar una compra ha pasado de una media de 5 a 2,5”, afirma el director.

Poyatos subraya que la inversión en este canal -que descarta detallar, “para no facilitar información a la competencia”-, complementa su estrategia de expansión física en el territorio nacional. El grupo tiene en marcha, actualmente, inversiones por unos nueve millones de euros, la mayoría dedicadas a la puesta en marcha de dos macroconcesionarios en Alicante -que contará con 4.500 metros cuadrados- y Barcelona -con 9.500 metros cuadrados-. El grupo cuenta con 27 puntos de distribución y asistencia

O. FONTANILLO

INTERNET APORTA YA EL 7% DE LAS VENTAS DE MONTALT

ESTRATEGIA

G. LUCAS


con que cerró 2015 -un 10 por ciento más que en 2014-. La previsión para 2016 es un incremento del volumen de negocio de, al menos, un 6 por ciento.

En el primer trimestre del año, Montalt ha notado un cierto estancamiento en el segmento de particulares -que supone el 40 por ciento del total de ventas-, que crece sólo un 1,9 por ciento, mientras que el de empresas se incrementó un 8,8 por ciento, y la actividad de rent a car, un 5,8 por ciento.

El ejecutivo atribuye el tirón de la demanda de empresas a la mejora de su situación económica y del acceso a financiación. “En los últimos años, no podían renovar flotas por falta de recursos financieros. Ahora los hay, y con un coste muy interesante. Dos tercios de las operaciones son compras directas y un tercio, renting de flotas”, indica.

En cuanto al segmento de particulares, Poyatos relativiza el impacto de la finalización del Plan Pive, en julio. “Hasta 2015, fue determinante y este año se sigue consumiendo, pero mucho más lentamente. Llegó a aplicarse en el 75 por ciento de las ventas y, actualmente, rondará el 25 por ciento. En este segmento, no ha habido problemas de financiación en ningún momento, tanto por las propias financieras de las marcas como por parte de la banca, que ha visto en el crédito para automóviles una vía para seguir creciendo. Es más determinante la situación económica de los compradores”, apunta.

postventa -talleres y servicios-, distribuidos en las provincias de Valencia, Alicante, Barcelona y Baleares.

“Siempre estamos estudiando posibles operaciones de compra para abrir nuevos mercados. Nos interesan concesionarios de volumen y multimarca, con instalaciones grandes, donde puedan convivir dos, tres o cuatro marcas, y que tengan un nivel mínimo de facturación anual de 25 millones de euros. Es fundamental que cumplan con nuestros requisitos y que estén bien gestionados”, subraya Poyatos.

Crecimientos pese a la crisis Montalt celebra este año su 40 aniversario como distribuidor oficial de Ford, marca a la que se han sumado Kia, Jaguar, Land Rover, Nissan y Seat.

El grupo, presidido por Juan Eloy Durá, abordó “medidas duras” en 2009, ante el impacto de la crisis en la demanda -incluidas políticas de venta con pérdidas, para deshacerse del stock acumulado-, así como una estrategia de refuerzo del peso de los negocios de flotas para empresas y rent a car.

Desde 2010, ha incorporado a su red nueve centros de distribución, 200 nuevos empleados -la plantilla suma 450 profesionales- y ha logrado un incremento acumulado de facturación del 40 por ciento, hasta los 258 millones

“El coche eléctrico es una realidad que etá costando que llegue, pero tenemos que irnos preparando para poder ofrecer todo tipo de soluciones de movilidad a los clientes, con apoyo de los fabricantes. Es importante ir con ellos recorriendo ese camino”, destaca Poyatos. En este sentido, el director general de Montalt pone como ejemplo Car2go, proyecto que se está desarrollando en grandes ciudades europeas -como Berlín, Hamburgo, Amsterdam, Viena, Roma o Madrid-, con automóviles eléctricos con zonas habilitadas de aparcamiento y recarga, que son utilizados por horas.

ESTRATEGIA

Bartolome Poyatos, director general de Grupo Montalt. G. LUCAS

“Hay que estar listos para ofrecer todo tipo de soluciones de movilidad”

La venta ‘online’ aporta ya el 7 por ciento del negocio de Montalt. EE


Modelo de salud responsable

Cualquier acción que contribuya a prevenir la

enfermedad y mejorar la calidad de vida es

altamente positiva para nuestro sistema

sanitario, porque permitirá unos mejores

resultados en este ámbito y contribuirá a

hacerlo sostenible

Angélica Alarcón

Jefa de Comunicación y RSC del Grupo Ribera Salud

En una sociedad avanzada que evoluciona a un ritmo cada vez más rápido, la empresa debe adaptarse a los cambios sociales y a los nuevos valores como garantía de su perdurabilidad en el tiempo. La cultura empresarial debe sintonizar

con la realidad actual y, por ello, desde hace años se ha ido introduciendo una dirección socialmente responsable como herramienta para generar un clima interno favorable y una imagen externa de organización que se preocupa por su entorno y contribuye al desarrollo sostenible, al tiempo que se mejoran los rendimientos. Es una apuesta estratégica, que va más allá de las modas. Es una estrategia empresarial para atraer y retener el talento y mejorar la competitividad.

Y, dentro del sector salud, tan implicado con el concepto de solidaridad, de vocación y ayuda al desfavorecido, el Grupo Ribera Salud ha hecho un esfuerzo importante en la realización de políticas activas de RSC, destinando recursos a esta materia. Para Ribera Salud ser socialmente responsable no significa solamente cumplir con su cometido de ofrecer el mejor servicio público de salud posible. Se trata de ir más allá como organización que presta un servicio básico a la sociedad.

La RSC forma parte de la planificación estratégica de la empresa, de su identidad y cultura, y está presente en todas sus decisiones cotidianas, lo que implica una gran responsabilidad en sus acciones con el ciudadano, con los profesionales y con el entorno.

El pago capitativo en el que se basa el modelo sanitario de Ribera Salud, financia la salud de la población. Ello supone incluir la promoción de la salud como aspecto esencial dentro de nuestra política de RSC, con el fin de abordar de manera global la salud en todas sus vertientes, y con especial hincapié en las acciones encaminadas a colectivos desfavorecidos.

Entendemos que, como organización asistencial, no sólo ocupamos un lugar estratégico en el cuidado de nuestra población, sino que, al mismo tiempo, formamos parte de un entorno en el que debemos de estar integrados, por lo que la colaboración y relación con municipios, ayuntamientos, asociaciones y colectivos es parte fundamental en nuestra voluntad de ser un pilar activo dentro de nuestra comunidad.

Es difícil encontrar un sector con una carga social tan importante como el de la gestión de la salud, porque hablamos del bien más preciado que tiene el ser humano. Y, dentro de nuestra responsabilidad como organización sanitaria, cualquier acción que contribuya a prevenir la enfermedad y mejorar la calidad de vida es altamente positiva para nuestro sistema sanitario, porque permitirá unos mejores resultados en este ámbito y contribuirá a hacerlo sostenible.

Así lo ha entendido Ribera Salud en sus 16 años de existencia como socio de la Administración Pública para proyectos sanitarios de colaboración público privada, desarrollando un modelo de salud responsable y comprometido con la sociedad a la que sirve.


Bankia y la Sociedad de Garantía Recíproca de la Comunitat Valenciana (SGR) han llegado a un acuerdo para conceder financiación por importe de 15 millones de euros a los autónomos, microempresas y pymes de la región, tanto para sus operaciones de inversión como para las de circulante. Este convenio, de un año de duración y prorrogable anualmente, permitirá a las empresas acceder a créditos en condiciones ventajosas, por hasta 100.000 euros. Tendrán un plazo de un año en el caso de las líneas de circulante y de entre tres y siete años para la adquisición de activos fijos. La SGR avalará total o parcialmente la financiación. El presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, apuntó que el objetivo del convenio es “apoyar a la SGR, que es un instrumento que puede ser muy útil para el desarrollo del sistema financiero valenciano y de la clase empresarial”. Por su parte, el presidente de la SGR, Manuel Illueca, afirmó que “este convenio es un hito en la reestructuración de la SGR, un elemento fundamental dentro de nuestra estrategia financiera, y, sin duda alguna, un paso muy importante en su consolidación”.

ACTUALIDAD

Acuerdo de Bankia y la SGR para financiar con 15 millones a autónomos y pymes

Las bodegas adscritas a la D.O. Utiel-Requena vendieron 27,33 millones de botellas de vino en 2015, un 5,5 por ciento más que en 2014. “Es un incremento anual moderado y constante”, destaca el presidente del Consejo Regulador, José Miguel Medina. El consumidor nacional compra cada vez más vinos con D.O. Utiel-Requena, con un crecimiento del 13,4 por ciento, muy por encima de los datos oficiales de media del sector, del 1,6 por ciento. La línea de internacionalización supone el 76,5 por ciento del total de ventas, con 20,91 millones de unidades y un aumento del 3,3 por ciento, en un ejercicio en el que las exportaciones de las D.O. españolas en general descendieron un 4,9 por ciento. Los principales países de destino son Francia, Alemania, Bélgica, Reino Unido y Holanda. Fuera de la UE, son mercados importantes Noruega, Suiza y Rusia. En América, destacan Brasil, Estados Unidos y Canadá. En Asia, se consolida el mercado de Japón y en China se triplicaron las ventas de embotellado con respecto al año anterior. El vino calificado con D.O. Origen UtielRequena en la última cosecha se incremento un 33,4 por ciento.

La D.O. Utiel-Requena vende un 5,5% más de vino embotellado en 2015

La compañía de tecnologías de la información Grupo Sothis ha aprobado la fusión, a nivel operativo y societario, de dos de sus unidades de negocio, Sothis Servicios Tecnológicos Retail y Sothis Consultoría de Sistemas de Información. Con esta fusión, Grupo Sothis -participada por Angels, sociedad de Juan Roig enmarcada en Marina de Empresas- concentra sus líneas de negocio de grandes y medianas empresas en una unidad de negocio, reforzando su propuesta de valor, de la mano de los principales fabricantes del mercado a nivel nacional, como IBM, Cisco y Microsoft, entre otros. “La fusión conlleva ventajas operativas y de gestión que permiten una más eficiente orientación al mercado y una altísima capacidad técnica y humana, lo que debe llevar a Sothis en los próximos meses a un crecimiento en personas y presencia nacional, con un aumento en la cuota de mercado”, según la entidad. La nueva unidad tiene más de 150 profesionales en España y una base de más de 200 clientes. Sothis se ha especializado en diversos sectores económicos, entre los que destacan agroalimentario, farmacéutico, químico, construcción y distribución.

Sothis fusiona dos unidades de negocio para acelerar su crecimiento y presencia nacional


“Aún estamos lejos de las

regiones más desarrolladas”

“El auge del emprendimiento no es un ‘boom’, sino un fenómeno que ha venido para quedarse”

Director general de Angels

OLIVIA FONTANILLO

Jaime Esteban es el hombre al que Juan Roig ha confiado la dirección de la sociedad de inversión Angels, una de las tres iniciativas que integran el ecosistema emprendedor creado por el empresario y mecenas valenciano, la Marina de Empresas -junto a la aceleradora Lanzadera y la escuela de negocios Edem-. Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid, postgrado por la Escuela de Business Angels de Esade y alumno del Curso 15×15 de Edem, fue director de Grandes Empresas de Bancaja. En 2007, asumió la dirección del fondo de capital riesgo Angels Capital, transformado, en 2013, en sociedad limitada. Es consejero en varias empresas y miembro de la junta directiva de la red de business angels Big Ban. Angels ha triplicado en tres años sus recursos gestionados, hasta 44 millones, gran parte de ellos invertidos en la propia Marina de Empresas y en Lanzadera. En su primer año de actividad, la Marina de Empresas se ha convertido en referente de ecosistema emprendedor y foco de atracción de otros proyectos, que han anunciado su intención de instalarse en la Marina Real Juan Carlos I. ¿Puede generarse en Valencia un boom de emprendimiento, como ya se advierte desde algunas instancias? En Valencia ha habido un cambio espectacular en los últimos cinco años,

ENTREVISTA

JAIME ESTEBAN

consolidándonos como la tercera plaza de emprendimiento de España, tras Madrid y Barcelona. El auge del emprendimiento no es un boom, sino un fenómeno que ha venido para quedarse. En España somos pendulares: primero nos quejamos de que no se quiere emprender y después decimos que hay un boom. La cultura del emprendimiento ha cambiado muchísimo, pero aún representa un porcentaje muy bajo en este país en comparación con otras regiones y otros países más desarrollados. No es la panacea para solucionar los problemas sociales, pero sí un instrumento para generar empleo y riqueza, siempre con el enfoque de dar respuesta a una necesidad o demanda real de clientes. Donde sí puede darse una cierta burbuja es en el ámbito de las startups.

El ecosistema valenciano es ejemplar desde el punto de vista de su

G. LUCAS

“El entorno económico

ha generado un cambio cultural”


apertura y espíritu colaborativo, con una relación muy buena entre todos los agentes. Hay una red de aceleradoras consolidadas y contamos con la mayor red de business angels, de manera que los emprendedores saben dónde dirigirse. El entorno económico, con bajos tipos de interés en productos financieros y deuda pública, parón en el sector inmobiliario y volatilidad en la bolsa, ha propiciado un cambio de mentalidad entre los empresarios, que cada vez se acercan más a apoyar este tipo de proyectos. Es una inversión alternativa, con alto riesgo, por lo que sólo debe ser una parte de la cartera y la mejor fórmula para invertir es hacerlo acompañado, a través de vehículos de coinversión o con otros socios. De cada 10 proyectos, dos lograrán cubrir costes, dos tendrán éxito y seis desaparecerán.

¿Qué aporta y qué diferencia a Angels, y a Marina de Empresas, del resto de iniciativas, desde el punto de vista del emprendedor? Lo que nos diferencia es una forma de entender y vivir la empresa, un modelo de calidad total, de gestión basada en valores y con la filosofía de que la empresa debe satisfacer a todos sus componentes: desde los empleados, hasta los clientes y proveedores. La clave es la transmisión del modelo de empresa y de gestión creado por Juan Roig y que ha demostrado su éxito en los últimos 30 años, aplicable a cualquier industria. Nuestro presidente lo que quiere es ayudar a crear empresas, porque entiende que es la mejor forma de impactar positivamente en la sociedad. Como él siempre dice, la empresa crea empleo y riqueza y, con ello, bienestar para la sociedad. Respecto a Angels, como sociedad de inversión, participamos como accionistas en los proyectos, nos convertimos en socios de las empresas. De esta manera, asumimos el mismo riesgo que el emprendedor. No aportamos sólo fondos, sino todo el apoyo del equipo, know-how, formación, nuestra red de contactos y la de nuestro ecosistema,... Al estar constituidos, desde 2013, como S.L, con un único accionista, no tenemos que captar dinero y podemos ser muy flexibles. Trabajamos en base a presupuestos anuales, en función de las necesidades de las compañías participadas y de las inversiones que prevemos realizar. Por ejemplo, para este año, tenemos previsto realizar cinco operaciones de inversión, con una media de 300.000 euros, lo que supone 1,5 millones. Pero podemos realizar una sola operación o siete, en función de las oportunidades que surjan. ¿Cómo se aborda ese proceso de selección de proyectos? Estamos estudiando proyectos constantemente, tanto de los que participan

en Lanzadera como de fuera. Valoramos tanto el proyecto en sí como la persona o el equipo que está detrás. Los dos son indispensables. Lo primero es la persona, porque, sin personas brillantes y con capacidad para ejecutar sus ideas, los proyectos no salen adelante. Tienen que demostrar conocimiento de lo que nos plantean, configurar un plan adecuado, ser capaces de atraer conocimiento, talento y capital, demostrar capacidad de liderazgo e involucración, porque en la vida de la empresa siempre va a haber momentos complicados y tienen que ser capaces de afrontarlos y superarlos. No exigimos que inviertan capital, aunque siempre es un punto a favor. Pero también tiene que ser un proyecto viable e invertible, que esté contrastado con el mercado, con una demanda identificada y activa. En la primer edición de Lanzadera -en 2013- entramos en cuatro proyectos y, en la segunda, en uno. Ahora, estamos estudiando qué proyectos de la tercera edición, que acaba de concluir, pueden cumplir con nuestros criterios. ¿Están interesados en algún sector de actividad en concreto? No tenemos un sector de inversión específico definido. Apoyamos a gestores con proyectos viables, en sectores digitales o tradicionales. Lo que diferencia a los proyectos son las personas. Somos generalistas en cuanto a enfoque sectorial, pero especialistas en personas y en un modelo de gestión. Tenemos un equipo de gestores de inversión, cada uno especializado en un sector. Sí es cierto que el turismo es un sector de interés, porque es la principal industria de la Comunitat Valenciana. Actualmente, estamos analizando tres proyectos en este ámbito. Es uno de los focos, porque hay mucha innovación que hacer en el turismo, tanto desde el punto de vista de la aplicación de tecnología como de nuevas tendencias en servicios. ¿Cómo se articula la relación entre el emprendedor y Angels, como socio financiero? Las prioridades para Angels son, en primer lugar, ayudar a crear empresas, en segundo, aportar nuestro modelo de gestión y, por último, que sea rentable. La participación que asumimos depende del proyecto y de su plan de negocio. Nuestra vocación es ser minoritarios y que la participación de control esté en manos del emprendedor, pero no siempre es así, porque no es lo mismo invertir, por ejemplo, en un hotel que en una compañía de videojuegos. En proyectos digitales, solemos asumir participaciones minoritarias, de en torno al 15 ó 17 por ciento. En los proyectos de sectores más tradicionales, que necesitan más inversión, podemos asumir la mayoría

ENTREVISTA

G. LUCAS

“El objetivo es transmitir el modelo de

gestión creado por Juan Roig”

“Al invertir es clave tanto el proyecto como

las personas del equipo”

“Roig defiende que crear

empresas genera empleo, riqueza y bienestar”


del capital. En todos los casos se firma un pacto de socios, que articula la relación entre todas las partes, con cláusulas que protegen a la parte minoritaria, en ambas situaciones. Una cuestión importante es que, aunque Angels tenga una participación mayoritaria, la gestión siempre va a ser responsabilidad del emprendedor. Nosotros invertimos en empresarios.

Somos un inversor de proximidad, porque nos involucramos mucho en los proyectos. La Marina de Empresas se ha convertido en un foco de atracción, ya que los emprendedores tienen acceso a infraestructuras y servicios del ecosistema que hemos creado. No exigimos que los emprendedores se instalen aquí -esto dependerá del tamaño y de las necesidades de cada uno-, pero sí que la sede social esté en la Comunitat Valenciana. Entre el 30 y el 40 por ciento de los proyectos que se nos proponen, tienen su origen en la región, donde hay muchos proyectos interesantes. Respecto a los del resto de España, muchos están dispuestos a venir. Nos han llegado propuestas internacionales, de países de Latinoamérica y Centroeuropa, sobre todo, pero, de momento, no han prosperado.

¿Cuál es el balance las inversiones que ha llevado a cabo hasta el momento Angels? Para nosotros, el mayor proyecto es la Marina de Empresas en sí y lo que significa, como polo de atracción y desarrollo del emprendimiento, reuniendo las diferentes fases del proceso de emprender, y con sinergias entre los tres pilares del proyecto, que generan un círculo virtuoso muy interesante. De los 44 millones de euros de capital actual de Angels, 9 millones están invertidos en las seis participadas actualmente en cartera -Grupo Sothis, PlayFilm, Ivpie, Torre Oria, Vivood y Codigames-. Del resto, una gran parte se destina a Lanzadera -de la que Angels controla el 100 por cien-, que ha recibido, hasta ahora, unos 8 millones, a otros proyectos de la Marina de Empresas y a la inversión en las instalaciones, a las que se han destinado unos 30 millones. En los últimos años, hemos realizado 11 operaciones de inversión en empresas y hemos salido ya de cinco. De las desinversiones, sólo se ha obtenido un alto éxito de rendimiento una, Demmero -firma de gestión de instalaciones deportivas- y, en el caso de Eslife, se ha producido la ‘muerte’ de la compañía, situación de la que hemos obtenido un aprendizaje importante. De las firmas en cartera, la de mejor evolución es Sothis, en la que llevamos más de 8 años -la entrada se abordó con el fondo de capital riesgo-. No hay un plazo fijo establecido de desinversión; depende de cada proyecto y de que sigamos aportando valor o no. Cada vez se alargan más.

“Somos flexibles: haremos 1 ó 7 operaciones, según la

oportunidad”

“No priorizamos sectores;

buscamos ideas viables e

invertibles”

“Nuestro mayor proyecto es la Marina de Empresas y lo que significa”

GUILLERMO LUCAS


Las empresas valencianas Divina Pastora, Zumex, Fermax, Profiltek y Norris Glasses fueron galardonadas en la VI Noche Mediterránea del Marketing, organizada por el Club de Marketing del Mediterráneo. Las candidatas a estos galardones son seleccionadas por “la estrategia y acciones orientadas al mercado, bajo los principios de innovación, creatividad, responsabilidad con sus clientes y consumidores y sostenibilidad económica”. La aseguradora Divina Pastora logró el premio a la mejor estrategia de marketing, al que también optaban el IVI y Cerveza Túria. Fue votado en directo por los asistentes. Los premios a mejor desarrollo de marca internacional recayaron en Fermax (mejor trayectoria) y en Profiltek (mejor evolución). Fueron concedidos por el Observatorio de Marcas Valencianas en el Exterior. También se reconoció el mejor marketing entre empresas, en el que Zumex se impuso a Edicom y Vayoil Textil. Los profesionales del marketing premiaron a Norris Glasses como “la más innovadora, creativa y valiente”. En esta categoría (Premio Contracorriente) también competían Hello UMI y Closca.

ACTUALIDAD

Divina Pastora, Zumex, Fermax, Profiltek y Norris Glasses, premiados por su marketing

La Conselleria de Economía y la Fundación Socialnest han firmado un acuerdo para el desarrollo de las actividades del Programa Fomento del Emprendimiento Social, con una dotación máxima de 40.000 euros. El objetivo es dar apoyo a proyectos dirigidos por personas que tienen una inquietud social a la que quieren dar solución; proporcionar formación ajustada a las necesidades de los equipos, en base a un análisis realizado a cada proyecto al comienzo del programa, y acompañarles y asesorarles de modo individualizado. Para ello, se cuenta con la colaboración de profesionales con amplia experiencia práctica en áreas como estrategia, ventas, finanzas, comunicación, marketing, jurídica o coaching. Asimismo, se darán las herramientas y la preparación para la búsqueda de financiación al finalizar el programa, se realizará la medición del impacto social generado tanto por los proyectos como por Socialnest y se proporcionará a los emprendedores visibilidad, difusión y una red de contactos a nivel internacional. Habrá una comisión mixta de seguimiento y control, integrada por dos representantes de cada una de las partes.

La Generalitat se alía con Socialnest para su ‘Programa de Emprendimiento Social’

La empresa de lencería para hostelería y colectividades Vayoil Textil ha incorporado una nueva nave, con más de 1.200 metros cuadrados, en su centro de logístico y de confección, ubicado en Onteniente (Valencia). La inversión en las nuevas instalaciones ha superado el millón de euros. La compañía explica que esta ampliación responde al incremento en la demanda, que le ha llevado a reforzar su zona de producción y almacenaje para poder responder a las necesidades de sus clientes. De esta manera, la planta logística de Vayoil Textil alcanza los 4.200 metros cuadrados, entre oficinas, confección, almacén y logística. Además, dispone de 1.500 metros cuadrados en sus oficinas centrales, ubicadas en el Parque Tecnológico de Paterna (Valencia). Vayoil, que celebró en 2015 su 20 aniversario, ha incrementado un 40 por ciento su plantilla en los últimos cinco años, con 40 empleos directos y más de 120 indirectos, en talleres de confección. Vayoil Textil está inmersa en un plan de expansión internacional, que incluye, entre las zonas prioritarias, a Latinoamérica, Europa -con una especial apuesta por los países del Este- y El Caribe.

Vayoil Textil invierte más de un millón de euros en ampliar su centro logístico


La firma valenciana espera triplicar su implantación en España este año de la mano de Telefónica. Además, reforzará su presencia exterior, con una filial en Estados Unidos y acuerdos en Latinoamérica

La startup valenciana Mysphera ha entrado a formar parte del Programa de Socios Comerciales de Telefónica Digital España, con el objetivo de implantar en hospitales de todo el territorio nacional su sistema de identificación, localización y trazabilidad de pacientes y equipamiento. Salvador Vera, director general de

la compañía, explica que el sistema de Mysphera está ya operativo en diez centros hospitalarios -ocho en España y dos en Chile- y una residencia de ancianos y sus planes son cerrar el año con presencia en entre 20 y 30 hospitales en el ámbito nacional y el inicio de su actividad en Estados Unidos, donde está ultimando la constitución de una filial con socios locales.

“El acuerdo con Telefónica se centra, sobre todo, en el mercado nacional, pero incluye una cláusula para poder ampliarlo con proyectos internacionales

en aquellas zonas donde este grupo tiene una presencia consolidada, sobre todo en países de Latinoamérica. Ya hemos presentado proyectos conjuntamente en este área”, detalla Vera.

Mysphera ha desarrollado un sistema localización en tiempo real (RTLS) de pacientes, profesionales y activos mediante tags en forma de pulsera, tarjeta o etiqueta, que emiten señales de identificación a una red de antenas instaladas en puntos fijos del hospital, que se conectan a un servidor. De esta manera, optimiza el control y gestión de recursos -materiales y humanos- y la planificación y eficiencia de los procesos internos, al tiempo que aumenta la seguridad del paciente, evitando errores en la identificación.

“La aportación de valor es muy importante en áreas tan críticas de los entornos hospitalarios como urgencias, quirófanos o planta de hospitalización. Tras el parón por la crisis económica, los proyectos de inversión se están retomando, poco a poco, y el camino hacia la transformación digital de la Sanidad es imparable”, subraya Vera.

Los costes de implantación del sistema de Mysphera en un hospital pueden oscilar entre 150.000 y 700.000

euros, en función del tamaño, y el coste de mantenimiento y reposición de equipos ronda un 20 por

ciento de la inversión inicial al año. Cada centro puede optar por instalar el sistema de forma integral o hacerlo en áreas

concretas. “La experiencia en los centros en los que ya estamos operando es que en el primer año de utilización del sistema se ha

OLIVIA FONTANILLO

MYSPHERA Y TELEFÓNICA SE UNEN POR EL HOSPITAL DIGITAL

INNOVACIÓN

EE


través de una alianza con socios locales especializados en este sector. “La empresa estará operativa este año, con base en San Francisco. Ya contamos con todas las certificaciones necesarias para operar en este mercado y en verano se cerrará la inversión”, detalla Vera.

“En Europa, las inversiones en sanidad están más paradas. Tenemos socios en Alemania y Holanda y estamos buscando en Reino Unido, los mercados con más potencial, pero las proyecciones de crecimiento son mejores en los mercados americanos”, explica Vera.

Mysphera cuenta con 16 personas en plantilla y espera superar este año el millón de euros de facturación -frente a los 700.000 de 2015-. La fabricación de los equipos está subcontratada con dos compañías, una de Barcelona -para la electrónica- y otra de Alicante -que hace los moldes de plástico-.

La firma también está diversificando, con la prestación de servicios de localización de equipos para otras compañías -como, Eulen o Air Liquide-, siempre en el ámbito sanitario.

“Estamos especializados en este sector y, de momento, queremos seguir estándolo, aunque nuestro sistema ofrece muchas opciones de aplicación, en ámbitos como educación, seguridad laboral, parques temáticos o recintos de ocio. Pero será a más largo plazo”, concluye Vera.

logrado amortizar la inversión económica”, afirma Vera. En esta línea, el directivo apunta que “puede aportar hasta un diez por

ciento de ahorro en las inversiones en equipamiento en un hospital, ya que se puede reducir en más del 50 por ciento el tiempo empleado en la búsqueda de equipos y en un 95 por ciento las pérdidas e infrautilización. Además, los familiares están informados, evitando las interrupciones al personal de la unidad; los profesionales sanitarios conocen los tiempos de espera de cada paciente, con lo que bajan hasta un 18 por ciento las esperas innecesarias en urgencias; el nivel de ocupación de los quirófanos mejora entre un 10 y un 20 por ciento, y se reducen en un 95 por ciento los errores médicos por la identificación errónea del paciente”, detalla el directivo.

Mysphera inició su expansión internacional en el año 2013, con la constitución de una filial en Chile, con un socio alicantino que se instaló allí. “Nuestro sistema ya está funcionando en dos centros de gran relevancia, Mutual Seguridad y la Clínica Alemana, que es la más importante del país y una de las primeras de la región. Estamos cerrando acuerdos comerciales en México y Colombia, países que, en principio, se gestionarán desde Chile o con una posible oficina en Miami. Estamos aún definiendo la estrategia”, dice.

Su objetivo prioritario es entrar en el sector sanitario de Estados Unidos, a

Para abordar su crecimiento fuera de España, Mysphera ha abierto una ronda de financiación, con el objetivo de captar 1,5 millones de euros. “Estamos en contacto con varios inversores. Buscamos socios que no sólo aporten fondos, sino también posibles sinergias, redes de contactos...”, indica Vera. La firma nació en 2012, a partir de la firma de aplicaciones TIC en el sector sanitario TSB -spin-off de la Universitat Politécnica de València (UPV)-. Ahora, los fundadores tienen un 30 por ciento del capital, TSB, un 38 por ciento y el resto está repartido entre varios business angels.

INNOVACIÓN

Los pulseras, tarjetas o etiquetas emiten señales de identificación recibidas por una red de antenas instaladas en puntos fijos del hospital. EE Salvador Vera lidera el equipo de Mysphera, integrado actualmente por 16 profesionales. GUILLERMO LUCAS

Ronda de financiación de 1,5 millones para la expansión internacional


La cooperativa desarrolla sistemas y aplicaciones sobre la base de la tecnología móvil, para mejorar la experiencia de compra de sus socios-clientes y para generar nuevos vínculos de fidelización

El instrumento más relevante de la política de fidelización de Consum, el cheque regalo, mantendrá, este año, su crecimiento en dotación por parte de la cooperativa. En 2015, Consum repartió un total de 24,2 millones de euros en cheques entre sus más de 2,63 millones de socios-clientes -un

14 por ciento más que en 2014- y el objetivo es alcanzar este año los 30 millones, por dos vías: el descuento de un porcentaje fijo de la totalidad de las compras realizadas por el cliente y el cheque-crece -descuentos personalizados en función de la cesta de la compra de cada uno-.

“De ese 25 por ciento de crecimiento previsto, estimamos que en torno al 5 por ciento se deberá a la entrada de nuevos socios-clientes y el restante 20 por ciento, al refuerzo de la apuesta de Consum por recompensar a los ya activos”, explican fuentes de la cooperativa.

La solución tecnológica con la que se gestionan los cheques regalo integra la información que proporcionan los tiques de compra con los datos de la tarjeta de fidelización de cada cliente. La cooperativa genera más de un millón de combinaciones diferentes de ofertas personalizadas cada mes, en función de los hábitos de compra más recientes de cada consumidor. Estas ofertas personalizadas las recibe el socio-cliente en forma de cheque-crece, que contribuye a que su cheque regalo sea cada vez más alto, y de cupones Mis ofertas del Día, que le proporcionan descuentos inmediatos todos los días.

La cooperativa destaca que en torno al 85 por ciento de los cheques remitidos a los clientes son canjeados.

La base tecnológica de los sistemas que emplea Consum se apoya en una potente herramienta de gestión de datos de la multinacional IBM, a partir de la cual se han desarrollado sistemas específicos exclusivos para el grupo, tanto internos como externos, por empresas como Deloitte-Daemon Quest o Meydis-Icca, entre otras.

El pago con móvil, operativo este año En esta línea, desde la compañía explican que el sistema y la infraestructura para el pago con móvil “se ha desarrollado de manera interna y está ya montada”. La cooperativa está trabajando también con las entidades financieras y plataformas de pago, para activar esta opción en sus establecimientos.

De hecho, explorar las diferentes opciones que ofrece la tecnología móvil para mejorar la experiencia y fidelización de los clientes es una de las líneas

O. FONTANILLO

CONSUM AUMENTARÁ UN 25% LOS CHEQUES A SUS CLIENTES

FIDELIZACIÓN

EE


La participación y experiencia online se llevará también al ámbito físico, con la organización de eventos exclusivos para los socios.

Nuevas técnicas de relación con el cliente Dentro de este ámbito cualitativo, se contemplan, también, los desarrollos que incorporan nuevas técnicas de relación con el cliente, como la gamificación -relación, motivación y aprendizaje a través del juego-.

“Hemos experimentado ya con este tipo de iniciativas, en campañas promocionales, incentivando la participación con recompensas. Por ejemplo, en el marco de la campaña del 40 Aniversario de Consum, lanzamos un proyecto que consiguió más de un millón de partidas jugadas. Lo más relevante es que este tipo de acciones nos permiten conectar de otra manera con los socios, más emocional, y rejuvenecer nuestro perfil de cliente, aunque hay que destacar que han participado personas de todos los rangos de edad”, señalan.

El objetivo final de todas las acciones en las que está trabajando Consum es que cada cliente pueda relacionarse y comunicarse con la cooperativa de la forma en la que se sienta más cómodo, con los medios tradicionales o los digitales, y dar cobertura a los distintos perfiles de socios-clientes.

prioritarias en las que está trabajando la cooperativa Consum. “El objetivo central es que la relación del cliente con la compañía sea lo

más cómoda y atractiva posible y los desarrollos móviles generan muchas oportunidades en este sentido. Es una herramienta que todo el mundo lleva encima y que da posibilidades de todo tipo, desde identificación personal y aplicaciones para canjear los cheques-regalo, ya en funcionamiento, a su utilización como medio de pago, solución en la que ya se está trabajando para que esté en funcionamiento este año. El futuro va por ese camino”, apuntan fuentes del grupo de distribución.

Los usuarios de la aplicación móvil de Consum se han multiplicado por 9 en los últimos 12 meses -hasta superar ya los 75.000- y el ritmo de crecimiento es exponencial.

Las aplicaciones vinculadas directamente con la experiencia de compra se complementan con otros desarrollos con un enfoque “más cualitativo”. En esta línea, Consum ha puesto en marcha, en los últimos meses, varias comunidades online, especializadas por contenidos o colectivos de público objetivo -por ejemplo, las de En familia o validación de productos de marca propia-, a las que se sumarán, durante este año, otros proyectos, centrados en ámbitos como salud, belleza, bienestar, deporte o cocina.

Consum trabaja en el desarrollo de un ‘Plan de digitalización’ que contempla la incorporación de la venta online. “Queremos ser una entidad puntera en este ámbito en el sector de la distribución”, destacó Juan Luis Durich, su director general, en la presentación de los resultados de 2015. La cooperativa llevará a cabo, en las próximas semanas, una prueba piloto con sus trabajadores, para ir definiendo y comprobando el funcionamiento del sistema, antes de su lanzamiento en tiendas, previsto para después del verano. La implantación se iniciará en una selección de centros y se irá expandiendo a toda la red.

FIDELIZACIÓN

La venta ‘online’, operativa tras el verano

Consum alcanzó 2.121 millones en

ventas en 2015. G.LUCAS


La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) destaca que el cambio climático abre oportunidades de negocio para las empresas del sector tecnológico, con un mercado potencial de unos 11 billones de euros, en tres grandes áreas: monitorización, mitigación y adaptación

La Comunitat Valenciana puede convertirse en un laboratorio piloto de soluciones innovadoras para frenar el cambio climático, “por ser una región altamente desarrollada, contar con infraestructuras tecnológicas excelentes y estar expuesta a los

efectos de dicho cambio”, según apuntó José María Díaz Batanero, coordinador de Políticas y Estrategias de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) -organismo de la ONU-. Este ámbito de trabajo puede generar oportunidades de negocio para las empresas del sector tecnológico, que optarían a un mercado potencial de unos 11 billones de euros, según las estimaciones de la UIT.

Díaz Batanero, que impartió una conferencia en el marco de los actos de la Noche de las Telecomunicaciones 2016 -que en esta edición ha tenido como lema Telecomunicaciones para un desarrollo sostenible-, considera que “el cambio climático es una realidad que va a suponer modificar radicalmente la forma en la que producimos energía, viajamos, trabajamos y pasamos nuestro tiempo libre, un camino en el que las TIC tienen un papel principal. En esta comunidad existen infraestructuras tecnológicas, capital humano, gracias a la labor de las universidades, y un gran polo emprendedor para acometer los proyectos necesarios”.

Las tres grandes áreas de actuación son la monitorización para controlar los aumentos de temperaturas; la mitigación con sistemas de eficiencia energética para controlar las emisiones de gases, y la adaptación al cambio climático a través de las TIC, para prevenir sus efectos.

XVIII premios anuales El evento central de la Noche de las Telecomunicaciones 2016 -organizada por la Asociación Valenciana de Ingenieros de Telecomunicación (AVIT), la Generalitat Valenciana, el Ayuntamiento de Valencia, el Ivace, la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación de la UPV y el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación de la Comunidad Valenciana (Coitcv)- contó con 200 participantes, que asistieron a la entrega de los XVIII premios del sector.

Los galardonados fueron Encamina, en la categoría de Empresa Impulsora del Sector; Yeeply Mobile, en la de Empresa Joven/ Emprendedor; el consorcio Val Space, en Promoción Internacional de la Comunidad Valenciana; el Ajuntament de Torrent, como Institución Pública u Organización impulsora de las TIC; Sistemas TIC para la gestión del programa de gratuidad de libros de texto XarxaLlibres de la Generalitat Valenciana, como Proyecto Relevante; Vicente Enrique Boria Esbert, como Personaje destacado de la Comunidad Valenciana-Ingeniero del año, y Paco Negre, presidente en Red de Parques Científicos Valencianos (rePCV), como Teleco Honoris Causa.

INNOVACIÓN

JOAQUÍN CORLABÁN

VALENCIA, LABORATORIO IDEAL CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO

O. FONTANILLO

31 Comunitat ValencianaelEconomistaBREVES

La Junta de Gobierno del Icav ha aprobado la creación de la Sección de Derecho de la Discapacidad. El Colegio de Abogados de Valencia atiende a la gran demanda de profesionales del Derecho con interés en esta rama y las implicaciones que la discapacidad tiene en diferentes materias, como Derecho Civil, Penal, Laboral y Administrativo.

El Icav crea la Sección de Derecho de la Discapacidad

El Consejo Regulador de la Denominación de Origen Chufa de Valencia ha suscrito un acuerdo con el Grupo Cooperativo Cajamar para que las empresas del sector tengan acceso a líneas de financiación especiales que les permitan obtener liquidez para su actividad diaria, así como para ampliar negocio y potenciar su presencia exterior.

Acuerdo de Grupo Cajamar y la Denominación Chufa de Valencia

El director general de Caixa Popular, Rosendo Ortí, y el presidente de la Fundación Novaterra, Francisco Cobacho, han renovado el acuerdo de colaboración de las entidades para apoyar a las personas en situación de pobreza y exclusión y lograr, mediante la formación e inserción laboral, su promoción e integración en la sociedad.

Caixa Popular y Novaterra luchan contra la exclusión social

Sfera ha inaugurado una nueva tienda en Valencia, ubicada en la Pirámide del Centro Comercial Nuevo Centro. Con una superficie de prácticamente 1.000 metros cuadrados -distribuidos en dos plantas dedicadas a la moda mujer, hombre y niños-, se trata del mayor centro de Sfera en la ciudad y cuenta con una plantilla compuesta por 16 personas.

Sfera abre su mayor tienda en Valencia en Nuevo Centro

La empresa valenciana Servicolor Iberia, dedicada a la preimpresión de bobinas de papel e impresión, ha patentado el sistema estabilizador de papel antideslizante con impresión personalizada -Non-slip Iberia-, que evita caídas de la carga transportada en palets expuesta a ángulos superiores a 45 grados.

Servicolor crea un antideslizante para carga paletizada

La Asociación Valenciana de Empresas de la Energía (Avaesen) ha constituido un think tank para trabajar, con diversos centros, empresas y ayuntamientos de la comunidad, en la creación de un ‘Plan director de smart city’, abierto y adaptable a cualquier localidad de la región interesada en mejorar la relación de sus ciudadanos con el municipio.

Avaesen impulsa un ‘Plan director de smart city’


Valencia, de las ciudades clave para el inversor internacional

La propiedad residencial exclusiva se

ve como valor refugio, por ser una inversión

que sortea los ciclos económicos, como

medio de creación de valor a largo plazo y por

dar retorno superior a otras inversiones, con

un riesgo más ajustado

Francisco Ballester

Responsable de Comunicación de Rimontgó Christie’s International Real Estate -en adelante,

CIRE-, división inmobiliaria de la casa de subastas londinense, ha dado a conocer este mes de mayo la última edición de Luxury Defined, el informe anual sobre propiedad

inmobiliaria de lujo que analiza más de cien mercados internacionales especializados en propiedades exclusivas con un valor igual o superior al millón de dólares y en el que Rimontgó ha colaborado activamente, a través del análisis del comportamiento del mercado inmobiliario de propiedad residencial de lujo en Valencia y la Costa Blanca.

En el informe editado el pasado año, la Costa Blanca aparecía como mercado destacado en el panorama internacional, tanto por crecimiento en ventas de propiedades exclusivas en el tipo de mercado Lifestyle resort como por la importantísima procedencia internacional de los compradores -un 95 por ciento, encabezando el listado internacional-.

En esta ocasión, Valencia ha sido una de las ciudades escogidas para destacar el resurgimiento de determinados mercados inmobiliarios de lujo ligados a factores como el crecimiento económico y la inversión extranjera, como veremos posteriormente. Esta elección representa un ejemplo perfecto

del interés por ciudades que han experimentado un auge en las ventas de propiedades exclusivas, alejadas del perfil tradicional de los hot spots del inmobiliario residencial de lujo, como pueden ser Hong Kong, Nueva York, Londres, Los Ángeles, Singapur o París.

De hecho, el informe de CIRE sitúa a Valencia entre los dos diez mercados de propiedad inmobiliaria de carácter exclusivo más atractivos a escala global, una lista que engloba tanto destinos calificados como primary markets -ciudades y áreas residenciales para primera residencia- como resort markets -localizaciones especializadas en segundas residencias-.

El marco general de la última edición de Luxury Defined es muy positivo para el mercado de la propiedad residencial exclusiva, que se sitúa de nuevo como un valor-refugio, entre otras razones por su condición de inversión segura que sortea los ciclos económicos cambiantes, como medio de creación de valor a largo plazo o por ofrecer al comprador un retorno futuro superior a otros tipos de inversiones, contando además con un riesgo más ajustado. Luxury Defined cuantifica estas señales positivas en un incremento global del 8 por ciento en la venta de propiedades con valor igual o superior al millón de dólares.

En los primary markets este incremento ha sido el pasado


año del 7 por ciento, mientras que en los resort markets se eleva al 10 por ciento. Sobre estos porcentajes, debemos añadir los distintos precios en los que comienza el mercado del lujo según su localización internacional, aunque el informe coloca la media de este umbral en los 2,2 millones de dólares.

A escala global, el informe señala algunos perfiles comunes de los compradores de vivienda de lujo, colocando el acento sobre los emprendedores insertos en la generación millennial así como en cargos ejecutivos de sectores tecnológicos y otros más tradicionales en franca recuperación, como la automoción.

A escala más cercana, el informe de CIRE señala la favorable situación del mercado europeo como receptor de inversores con deseo de compra de segunda residencia gracias a la cotización actual del euro frente a otras monedas, como el dólar. Este factor positivo es también aplicable a nuestro país, no sólo en el caso del dólar -nuestra compañía ha visto un incremento objetivo del interés por Valencia por parte de compradores procedentes de Estados Unidos-, sino también respecto a la libra esterlina, lo que favorece a un perfil de comprador tradicionalmente fiel a España -y especialmente a la Costa Blanca-, como es el británico.

En referencia a los mercados destacados en Luxury Defined 2016’ -a los que hemos hecho mención al comienzo de este artículo y en los que se engloba Valencia y sus áreas residenciales más selectas -El Bosque, Santa Bárbara, Campolivar, etc.-, el informe señala el paso de un crecimiento suave y sostenido a un incremento acelerado de las ventas provocado por factores como la presencia de industrias destinadas a cambiar el paradigma actual -tecnológicas-, la

aparición de nuevos jugadores -los emprendedores millennial- o el aumento de la inversión del extranjero.

Respecto a Valencia, al factor antes comentado referente al euro, debemos añadir unos precios para las propiedades de lujo situados por debajo de los valores de 2007, el crecimiento económico, el incremento del turismo o la afluencia de compradores extranjeros, atraídos no sólo por unos precios que en comparación con otras grandes ciudades españolas -Madrid, Barcelona- maximizan su inversión, sino por su condición de ciudad mediterránea reflejada en sus playas, clima o gastronomía.

Estas claves, unidas a un rico pasado histórico y oferta cultural proporcionan al comprador procedente de otros países una gran calidad de vida. Desde Rimontgó, consideramos que las previsiones apuntadas por Luxury Defined en este informe anual sobre el mercado inmobiliario residencial de lujo en Valencia tendrán continuidad gracias a factores como la estabilización de los precios en la propiedad exclusiva.

Por último, no podemos dejar de mencionar a los inversores chinos, a los que el informe dedica una mención específica. Luxury Defined 2016’señala que el 8 por ciento de los UHNWI (Ultra High Worth Individuals, acrónimo para definir a las personas más adineradas del mundo) ya son de procedencia china y que, a pesar de la desaceleración de la economía de este país, su actividad compradora en propiedad de lujo en los mercados internacionales no ha cesado y los datos indican que irá en aumento. Unos augurios que coinciden con el informe sobre inversión china en Europa presentado recientemente en nuestra ciudad por Esade China Europe Club.

Valencia ha ganado interés por sus precios para propiedades de lujo, por debajo de los valores de 2007, el crecimiento económico, el aumento del turismo y de compradores extranjeros, atraídos, también, por sus playas, clima y gastronomía

Francisco Ballester

Responsable de Comunicación de Rimontgó


Las Fundaciones del Grupo Aguas de Valencia y de L’Oceanogràfic diseñan diferentes propuestas de voluntariado en torno a los recursos hídricos, orientadas a empleados y otras personas interesadas

Las Fundaciones del Grupo Aguas de Valencia y de L’Oceanogràfic han unido sus esfuerzos para concienciar a los ciudadanos sobre la directa relación existente entre sus hábitos de consumo de agua y la salud de nuestros océanos, así como la necesidad de implicarse activamente en hacer un uso

responsable de los recursos hídricos que aseguren su viabilidad, dado que se trata de un recurso limitado. En este contexto, han diseñado diversas propuestas, orientadas tanto a los empleados de ambas organizaciones como a todas las personas con inquietudes en esta materia.

“Existe un vínculo entre ambas organizaciones, ya que, mientras que Aguas de Valencia gestiona y optimiza los recursos hídricos de calidad, desde L’Oceanogràfic estudian, analizan y trabajan para conservar las especies animales y vegetales que viven en los fondos marinos. Esta simbiosis ha sido la base del espíritu de colaboración de las fundaciones, cuyo objeto es contribuir a la mejora, conservación y difusión de la naturaleza como elemento indispensable que propicie su viabilidad futura. En su filosofía está la activación del compromiso, tal y como se evidencia en su corta pero operativa relación”, detallan fuentes del Grupo Aguas de Valencia.

El grupo es consciente de que “pasar de los hechos a las acciones requiere de mucha información y, sobre todo, de un trabajo prolongado en el tiempo donde las generaciones futuras y el resto de los colectivos sociales aprendan a conocer y valorar en medio ambiente que les rodea, como elemento indispensable para su calidad de vida”.

En esta línea, ha puesto en marcha un nuevo programa de visitas guiadas a sus plantas, orientado a centros educativos y colectivos de la Comunitat Valenciana, que les permite conocer los sistemas de producción y tratamiento de agua, tanto potable como residual, para “fomentar el conocimiento y sensibilización de la necesidad de conservar los recursos hídricos”.

El primer proyecto coordinado de la Fundación Aguas de Valencia y la Fundación Oceanogràfic ha sido la recuperación de la ribera del río Turia -que abastece el 50 por ciento de las necesidades de la ciudad de Valencia y área metropolitana-, en el que vienen trabajando desde hace algo más de dos años. En este tiempo, han logrado importantes avances, tanto en cuanto a la mejora de la calidad de las aguas, como en la recuperación de las especies vegetales y animales autóctonas, una vez erradicadas las invasoras.

O. FONTANILLO

ACCIONES PARA CONCIENCIAR SOBRE EL AGUA Y SU CONSUMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

EE

35 Comunitat ValencianaelEconomistaRESPONSABILIDAD SOCIAL

En concreto, desde que se iniciaron los trabajos de los voluntarios, se han eliminado especies invasoras como la Arundo donax, llevando a cabo también la plantación de algunas especies autóctonas -como sauces o lirios-, más adaptadas al medio, además de haber trabajado de manera importante para reforzar la comunidad de helófitos -especies acuáticas- en este enclave.

Durante la última acción de voluntariado realizada por las dos fundaciones, la presidenta de Avanqua -entidad gestora de L’Oceanogràfic-, Celia Calabuig destacó “el interés e ilusión demostrada por nuestros voluntarios para recuperar el río Turia, muestra evidente de que la sociedad requiere del compromiso de todos”. Además, comentó que, “desde la Fundación Oceanogràfic, queremos contribuir tanto a la conservación y divulgación medioambiental como a la recuperación de espacios naturales afectados por la acción antrópica, como es esta ribera. Nuestra presencia hoy aquí y en el futuro, junto a la Fundación Aguas de Valencia, evidencia nuestra voluntad de poner al servicio de toda la sociedad, nuestro conocimiento científico y nuestro esfuerzo por conseguir un mundo más sostenible”.

Talleres educativos Ambas fundaciones participaron, con muy buena acogida, en La Primavera Educativa, iniciativa de la Conselleria de Educación y respaldada por todas las instituciones locales y autonómicas, que se celebró en Valencia del 14 al 16 de mayo. A lo largo de los tres días del evento, los técnicos de las dos organizaciones atendieron la visita de miles de valencianos que acudieron su stand, instalado junto al Museo de las Ciencias, donde pudieron conocer de primera mano los proyectos que están llevando a cabo. Tuvieron gran acogida los talleres realizados sobre el ciclo integral del agua y su proceso productivo, así como las propuestas pedagógicas que los más pequeños disfrutaron, vinculadas a esta materia: vídeos de dibujos animados, cuadernillos de todo el proceso…

El proyecto de recuperación del río Túria fue una de las iniciativas que generó más interés entre los visitantes del encuentro, tanto para conocer más en detalle su dimensión como para adscribirse a él, tal y como lo demuestra el gran número de solicitudes recibidas tras el evento educativo.

Además, los visitantes aprendieron a identificar y distinguir entre las diferentes tipologías de tortugas de nuestros mares (Boba, de Tierra…), a partir de los cráneos y caparazones expuestos en el stand. Otras actividades realizadas consistieron en demostraciones de buceo sin inmersión, a partir

de la prueba con regulador, el análisis del plancton con lupas binoculares o la simulación de un varamiento realizado con una maqueta de delfín.

Escuela de verano de L’Oceanogràfic Ente las iniciativas de la Fundación Aguas de Valencia y la Fundación Oceanogràfic, destaca Aventura bajo el Mar, la Escuela de Verano de L’Oceanogràfic, que se plantea como un “viaje iniciático para que los más pequeños aprendan cómo es la vida en los océanos y qué puede hacer el ser humano para preservarlos”. La propuesta está dirigida a menores de entre 5 y 12 años, con cuatro turnos -de una semana de duración-, durante el mes de julio. Los niños podrán conocer la actividad que desarrollan los entrenadores, participar en la suelta de tortugas y distintas actividades en inglés, además de pasar una noche en las instalaciones del parque, para cumplir una de las propuestas más atractivas: dormir con tiburones.

sdf sdrs arsjecutiva del asde-jo General de Gestoasdres Admin istrativos. EE

L’Oceanogràfic organiza una

‘escuela de verano’ para niños de

entre 5 y 12 años


La nueva burbuja turística

El intercambio de bienes y servicios se

produce con un claro ánimo de lucro y, por

tanto, es una actividad mercantil, desarrollada

gracias al contexto digital. Prueba es la

dimensión astronómica que están alcanzado

algunos de estos grupos

José Salinas

Director general de Salinas & Novella El desarrollo de las tecnologías de la información y

la comunicación ha posibilitado, en los últimos años, el surgimiento y la proliferación de las plataformas P2P, en el contexto de la economía colaborativa. En primer lugar, cabe poner en

cuestión la propia definición de este concepto, puesto que del mismo podría inferirse un carácter altruista que nada tiene que ver con la realidad, como ha puesto de relieve Tom Slee en su reciente publicación Lo que es tuyo, es mío.

Los defensores de este tipo de actividad argumentan que la economía colaborativa se basa en compartir recursos entre oferentes y demandantes, generando así una colocación más eficaz y eficiente de los mismos. Dicho de otro modo, se nos presenta esta nueva realidad como la reformulación de algo tan vetusto como el trueque, con unas posibilidades ampliadas de forma exponencial gracias al poder de interconectividad que proporciona Internet.

Sin embargo, la lógica quid pro quo que impera en el trueque poco o nada tiene que ver con esta nueva economía colaborativa. El intercambio de bienes y -principalmente- servicios se produce con un claro ánimo de lucro y, por tanto, nos encontramos ante una actividad económica puramente

mercantil, desarrollada gracias al contexto digital. Prueba evidente de ello es la dimensión astronómica que están alcanzando algunas de estas empresas. En el contexto del sector alojativo-turístico, podemos resaltar organizaciones como AirBnb, con un valor estimado de más de 25.000 millones de dólares, o HomeAway, recientemente adquirida por el grupo Expedia por 3.600 millones de euros.

No obstante, el surgimiento de la vivienda turística no ha contribuido a un incremento neto del impacto económico. Nos encontramos ante una suerte de juego de sumatorio cero, en el que se transfieren los turistas y las pernoctaciones de una oferta alojativa tradicional hacia viviendas turísticas que compiten principalmente en el marco de precios. Como consecuencia de ello, se produce un efecto de sustitución, cuyo riesgo más evidente es el empobrecimiento de la rentabilidad turística, al producirse una presión a la baja de los precios por plaza. Una dinámica deflacionaria que queda demostrada si tomamos como referencia la evolución de datos como el RevPar o el precio medio diario.

Por otra parte, el efecto sustitutivo es depredador cuando hablamos de la generación de puestos de trabajo, dado que el ratio de empleo por número de habitaciones es de 3 a 1,


cuando comparamos hoteles con apartamentos turísticos reglados, una brecha que aumenta, indudablemente, cuando hablamos de la oferta no reglada, al operar en una situación de opacidad fiscal y alegalidad.

Además, conviene señalar los efectos sobre la calidad del empleo turístico, al imponerse un nuevo modelo de relaciones laborales que tiene como consecuencia una minoración de derechos y protección de los trabajadores, así como la desprofesionalización de la mano de obra en pro del voluntarismo y amateurismo de los propietarios. Una tendencia que conlleva que el régimen laboral pase a ser sustituido por un régimen de propietarios; falsos trabajadores por cuenta propia que han de cargar con todas las obligaciones que implica la figura del empresario-autónomo, poniendo sus activos a disposición de un tercero -la multinacional P2P- que comercializa el producto sin ningún tipo de responsabilidad para con el oferente.

Otra de la partes afectadas es, sin duda, la población local. Cabe resaltar que las multinacionales P2P fundamentan su actividad en un proceso global de captación de activos inmobiliarios de terceros. La crisis del ladrillo en España ha supuesto un importante hundimiento de los precios de mercado entre particulares, además de la acumulación de un importante stock de viviendas vacías. El fenómeno de la vivienda turística a través de plataformas P2P está causando un efecto inflacionario de precios en el mercado de alquiler tradicional, algo fácilmente constatable si comparamos los ingresos medios por metro cuadrado obtenidos de un alquiler entre particulares y una vivienda de idénticas características

destinada al uso turístico. Los potenciales beneficios pueden llegar a variar hasta un 60 por ciento y, en algunos barrios de Barcelona, la diferencia supera el cien por cien.

La nueva burbuja inmobiliaria es turística, motivo por el cual se debe prestar especial atención al riesgo de hiperconcentración y a la creación de barreras económicas que pueden derivar en la expulsión de la población local. De igual forma, el riesgo de saturación turística también afecta a la potencial tematización de las zonas con mayor flujo de visitantes de las ciudades en barrios exclusivos para turistas, eliminando así cualquier carácter autóctono o tradicional. Las ciudades europeas han de tener como objetivo estratégico la sostenibilidad, haciendo compatible el tráfico de viajeros urbanos con la actividad local.

Por lo que se refiere a la legislación vigente, la ausencia de un marco regulatorio claro, justo y equitativo ha favorecido la proliferación indiscriminada de una nueva oferta de vivienda turística a través de las plataformas P2P, no siendo capaz de impedir hasta el momento situaciones de competencia desleal y opacidad laboral y fiscal, donde los ciudadanos, el sector alojativo tradicional y el erario público han sido los mayores damnificados.

En conclusión, la resta de valor en la cadena de producción tiene como víctima a la población huésped y a su tejido económico, haciendo del turismo una actividad menos rentable económicamente, desprotegiendo a los trabajadores de sus derechos, saturando las zonas turísticas, y por tanto, instalando un modelo de bajo coste que pone en riesgo la calidad y sostenibilidad de nuestro sector turístico.

La ausencia de marco regulatorio claro y justo ha favorecido la proliferación de una nueva oferta de vivienda turística a través de plataformas ‘P2P’, sin ser capaces de impedir situaciones de competencia desleal y opacidad laboral y fiscal

José Salinas

Director general de Salinas & Novella


Construir “puentes efectivos entre el mundo universitario y las empresas” fomentando las propuestas de nuevos diseños, con criterios de “innovación, sostenibilidad y excelencia”, es el objetivo que dio lugar a la creación de los Premios de Diseño y Sostenibilidad del Envase y Embalaje, que han celebrado en

2016 su VII Edición. Grefusa, Heineken, Leroy Merlin y Babaria son las empresas colaboradoras que plantearon los retos y han seleccionado propuestas de alumnos de la Universitat Jaume I (UJI) de Castellón, la Escola d´Art Superior de Disseny de València (Esad), la UCH-CEU y la Escuela Técnica Superior de Ingeniería y Diseño Industrial de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM). Las empresas colaboradoras agradecieron la “alta participación” y la “diversidad y calidad” de las propuestas recibidas.

“El envase y el embalaje hace tiempo que dejaron de ser un mero contenedor, para convertirse en fundamentales en un producto. Aspectos como sostenibilidad, funcionalidad, optimización de materiales,... son necesidades y tendencias generalizadas, que llevan a las empresas a invertir en diseños y desarrollos”, destaca Jesús Pérez, director del Clúster de Innovación en Envase y Embalaje de la Comunitat Valenciana, organizador de los premios -patrocinados por DS Smith Packaging Iberia, el Instituto Tecnológico de Embalaje, Transporte y Logística (Itene), MulemGest, Servicolor Iberia, Visually, Grupo Lantero Emsur Saymopack e Hinojosa-.

“Cada año, el clúster busca empresas colaboradoras que pertenezcan a diferentes sectores y que sean referentes a nivel nacional, para despertar el interés de los estudiantes, frente a los retos que proponen”, explica Pérez. A lo largo de las siete ediciones de los premios, más de 400 estudiantes han presentado sus propuestas a los retos planteados por 28 empresas, tanto fabricantes como usuarias de envase y embalaje.

“En el corto plazo, queremos que estos premios sigan funcionando, cada vez con más proyectos, estudiantes y universidades adheridas, siendo una correa de trasmisión entre los estudiantes y las empresas, y, a más largo plazo, junto con la consolidación del clúster a nivel nacional, que sean un referente en el mundo universitario, en las disciplinas de diseño e ingeniería de envase y embalaje”, concluye Pérez.

El clúster se creó en 2007, para coordinar y apoyar acciones de desarrollo tecnológico, innovación, capital humano, capacidad productiva y comercial de sus socios. La asociación cerró 2015 con 23 empresas y, durante el primer trimestre de 2016, se incorporaron 14 nuevas mercantiles, situándose el número de socias en 37. Su reto es alcanzar los 60 asociados en 2016.

PREMIO AL DISEÑO CREATIVO Y SOSTENIBLE DE ENVASES

OLIVIA FONTANILLO

Grefusa, Heineken, Leroy Merlin y Babaria eligen las mejores propuestas de estudiantes universitarios de diseño y estudian su aplicación efectiva, desde el punto de vista de producción y distribución

CREATIVIDAD Y DISEÑO

Los galardones reconocieron a

seis estudiantes de diseño. EE

39 Comunitat ValencianaelEconomistaCREATIVIDAD Y DISEÑO

MAYOR CALIDAD CON MENOR IMPACTO AMBIENTAL

GREFUSA

Grefusa considera el diseño del envase y embalaje “una parte esencial” de su estrategia de

innovación, subraya Agustín Gregori, director general del grupo valenciano. “En envases, buscamos objetivos como la mejora al preservar la calidad del alimento frente a agentes externos y ofrecer formatos para diferentes momentos de consumo, además de que son una vía de comunicación con el consumidor, una ventana entre el producto y Grefusa -a través de la página web, videos, promociones, juegos...-”, indica.

“El envase no sólo debe ser visual y llamativo, sino que buscamos que se reduzca el impacto medioambiental, con garantía de las propiedades contenedoras y de barrera, reduciendo el tamaño y material, haciendo más eficaz y eficiente el uso de materiales renovables, reciclables y biodegradables e investigando el uso de envases que den más vida útil al producto”, detalla.

En esta línea, Grefusa ha premiado un pack sostenible de pipas para usar y tirar elaborado por Ángela Valle García y Antonio Sánchez-Garrido, de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería y Diseño Industrial de la UPM. Tiene abrefácil y un depósito para cáscaras y se puede usar mientras se camina, uno de los requisitos que la empresa

había fijado. Los materiales y tintas son ecológicos y permiten su reciclado. Además, se puede almacenar en un dispensador, como envase secundario y “representa la imagen innovadora de Grefusa”, dice Gregori.

“La idea fue elegida contando con criterios de innovación disruptiva, sostenibilidad, utilidad e incluso criterios para su fabricación, por lo que estamos evaluando las opciones de implantación”, concluye el directivo.

OPTIMIZACIÓN DEL ESPACIO Y LOS COSTES

HEINEKEN

El proyecto premiado por Heineken fue presentado por Adrián Bellés, del Curso de Ingeniería de Diseño

Industrial y Desarrollo de la UJI. La compañía destaca “su especial resolución en el modo de disponer los botellines, en posición vertical y agrupados de forma prismática, y optimizar el espacio para paletizar, apilar y transportar”.

Su diseño, en forma de caja de herramientas, pero con un material sostenible, el cartón, protege el contenido en caso de impacto.

“El reto era un embalaje manejable, capaz de mantener la estabilidad de las botellas, cómodo de transportar, con diseño atractivo e innovador y precio competitivo, además de valorar técnicas y materiales sostenibles. El embalaje es fundamental en la imagen de una marca y, desde el punto de vista interno, es clave para el negocio, tanto en calidad como en costes”, indica el jefe de Tecnología y Calidad de Packaging, Juan Troncoso.

“La intención es analizar su aplicabilidad, tanto a nivel de mercado, como su adaptación a nuestros procesos industriales”, destaca.

40 Comunitat ValencianaelEconomistaCREATIVIDAD Y DISEÑO

MEJORAS EN VISIBILIDAD, ADAPTABILIDAD Y SEGURIDAD

LEROY MERLIN

El reto lanzado por Leroy Merlin fue desarrollar diseños para envases de agrupación (Self-Ready-Packaging),

adaptados a su formato de tiendas. El grupo ha seleccionado dos proyectos, por “su innovación, aplicabilidad y sostenibilidad”. “Nos han aportado una visión renovada y original, que estudiaremos en detalle con nuestros proveedores”, afirma Beatriz García, product merchandiser de la Central de Compras de Leroy Merlin en España. La firma cuenta con más de 150.000 referencias y trabaja con más de 1.500 proveedores.

El proyecto de Pascual Gómez, estudiante de Diseño Industrial del CEU-UCH, fue elegido por “su resolución en la propuesta de envasado para una pistola de riego, con una caja exterior, donde se encuentra el gráfico, que sirve para transportar, y después, troquelándola, para exponer en tienda”.

El diseño de Borja Sánchez, de la UJI, es una caja de cartón ondulado, de plantas de reciclado, que puede inclinarse para mejorar la visibilidad del producto, con una pestaña. Tiene un corte en la parte frontal que permite ver parte del producto. Otro punto relevante es su adaptabilidad a distintos tamaños de envases y su seguridad en el transporte.

“El packaging no sólo tiene que tener un diseño atractivo y funcional, sino integrar los criterios de seguridad, optimizar transporte y manipulación y ser sostenible, para reducir al máximo el impacto ambiental. Trabajamos de manera continua para optimizar la eficiencia en la gestión y aumentar la productividad en todo el proceso de distribución. El objetivo es minimizar los costes de materiales y tiempo, garantizando la sostenibilidad, diseño y funcionalidad, para mejorar la experiencia de compra en nuestras tiendas”, indica García.

UN ESTILO ÚNICO Y MÁS SOSTENIBLE

BABARIA

El director gerente de Babaria, Ricardo Soucase, entregó el premio a Teresa Redón, de ESAD, por un proyecto

que unifica la forma de los envases de la marca, en lugar de usar un estilo dependiendo de cada producto, y más sostenible. Además, en el etiquetado se abaratan costes. La forma ascendente del diseño permite una mejor ergonomía a la hora de cogerlo y su tapón permite colocarlo

tanto boca arriba como boca abajo. “La propuesta ofrece un enfoque nuevo

respecto a nuestros diseños habituales; es una mirada fresca en nuestro día a día. En estos momentos, se está considerando seriamente incorporar el diseño elegido en alguna de las gamas de productos que trabajamos. Si funciona bien, probablemente se extienda a otras líneas”, destaca Soucase.

“En cosmética, el embalaje es fundamental. La compra de un cosmético tiene un componente aspiracional muy importante y el diseño puede dar seguridad al consumidor. El envase debe ser compatible con el producto, proteger su integridad y tener en cuenta las necesidades para producirlo. Sin olvidar que, para ser sostenible, debemos minimizarlo y usar materiales reciclables”, indica el director.

41 Comunitat ValencianaelEconomistaBREVES

La entidad de banca privada Andbank y la ONG Save the Children han firmado un convenio de colaboración para poner en marcha un centro para niños en riesgo de exclusión social en el barrio de l’Olivereta (Valencia). Andbank inició su actividad en España en 2012 y está presente en 24 provincias. Gestiona unos 8.000 millones.

Centro para niños en riesgo de Andbank y Save the Children

Un proyecto de cooperación de la Fundació General de la Universitat de València ha formado y capacitado a 100 mujeres del entorno rural en Burkina Faso, para su promoción como emprendedoras, así como la recuperación de jóvenes desescolarizadas. El proyecto se inició en 2014, financiado con 59.000 euros por la Obra Social ‘la Caixa’.

La UV capacita a cien mujeres de Burkina Faso para emprender

La iniciativa Jornal Solidario lanzada por el colectivo de trabajadores portuarios, a través de la Asociación Coordinadora Solidaria de la Estiba del Puerto de Valencia, ha recaudado 380 jornales y cerca de 30.000 euros para contribuir a la investigación del cáncer infantil y los campamentos de niños afectados que organiza la AECC Valencia.

Trabajadores portuarios logran 30.000 euros para la AECC

Florida Universitària ha firmado un convenio de colaboración con la empresa valenciana, Umnixok, para que su alumnado de ingeniería trabaje conjuntamente el proyecto de investigación U-Builder, un brazo robótico para el sector de la edificación capaz de reducir drásticamente tiempos de ejecución y costes.

Alumnos de Florida construyen un brazo robótico para Umnixok

El Patronato de la Fundación Empresa Universidad de Alicante (Fundeun), presidido por Iván Sempere, ha designado a Rafael Lafont como director gerente. Lafont ha trabajado en los últimos 20 años en Fundeun, con varios puestos de responsabilidad, como subdirector y responsable de Formación, Empleo y Creación de Empresas.

Rafael Lafont, nombrado director gerente de Fundeun

Eduard Gevorkyan e Iván Giner, alumnos de la Universitat de València, han creado Stuhlp, una red social de carácter divulgativo, para facilitar a estudiantes material para resolver dudas sobre cualquier tema. Además, se suben videoconferencias de universidades españolas y extranjeras, plataformas de educación virtuales o cursos en línea.

Estudiantes de la UV crean una red social de conocimiento


Encontrar ropa de escalada adaptada para el cuerpo de niñas y mujeres se convirtió en un reto para Teresa González, que descubrió un nicho de mercado que ha dado lugar al nacimiento de Avoremon. Tras un año investigando las mejores materias primas, diseños y tallas, con exhaustivas pruebas en terreno, la emprendedora puso en marcha, hace dos meses, su tienda online, y está en proceso de negociación con talleres textiles de la Comunitat Valenciana para producir a mayor escala y empezar la distribución en tiendas físicas especializadas. Todo ello, con una premisa básica: que sus prendas sean diseñadas, confeccionadas y fabricadas en la Comunitat. ¿Cómo te diste cuenta de que podías convertir tu idea en un proyecto empresarial? Nuestra hija comenzó a escalar con sólo tres años y medio y nos dimos cuenta de la dificultad de encontrar equipamiento y complementos adecuados para su tamaño y peso. Le hice unos pantalones con tela elástica y con un diseño que permite usarlos no sólo en la escalada, sino en la actividad diaria. Tuvieron buena acogida entre la gente que practica este deporte y me fueron llegando encargos, muchos de ellos de mujeres, hasta que decidí dar el paso de transformar estos trabajos puntuales en un proyecto empresarial. Hemos patentado los diseños, porque los hemos desarrollado nosotros, con un gran esfuerzo en innovación. De hecho, ya hemos tenido algún problema en este sentido, con una gran cadena de venta de productos deportivos, que ha copiado una de nuestras prendas. Avoremon se presenta como proyecto cien por cien valenciano. ¿Está resultando fácil llevarlo a la práctica? Siempre tuvimos claro que queríamos trabajar con empresas legales y que apliquen criterios éticos y de respeto al medio ambiente y valencianas. Tenemos ya acuerdos en materiales y serigrafía, pero nos está costando encontrar los talleres. La idea es trabajar con empresas pequeñas e ir haciendo tiradas cortas, porque tiradas muy grandes exigirían una inversión alta y, además, no nos permitirían ir incorporando las posibles mejoras. Pero muchos trabajan con grandes marcas y en condiciones muy duras y no pueden atendernos. Las tiendas de deporte nos están pidiendo que les sirvamos, pero tenemos que cubrir la parte de producción. Esperamos poder tenerla para la temporada de invierno de 2017. Mientras, nos centramos en la tienda online, encargos directos y para grupos.

“Hemos construido un proyecto empresarial de un reto personal”

Fundadora de Avoremon

TERESA GonzálezCAFÉ DE CONTRA

G. LUCAS

O. FONTANILLO

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1 elEconomista alenciana · trabaja en una reforma fiscal para 2017 que ha puesto en alerta a los agentes económicos de la Comunitat EDITORIAL E l 24 de mayo se cumplía un año