Embed Size (px)
DESCRIPTION
” Sosiale medier – å dele og delta med ny teknologi” Høyskolelektor Cecilie Staude, Institutt for markedsføring, Handelshøyskolen BI. Brukerorientert markedsfilosofi:. Consumptions: fra å motta til å delta Creations: brukergenerert innhold Connections: deling av innhold - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
20.04.23 1
”
Sosiale medier – å dele og delta med ny teknologi” Høyskolelektor Cecilie Staude, Institutt for markedsføring, Handelshøyskolen BI
20.04.23 2
Brukerorientert markedsfilosofi:
• Consumptions: fra å motta til å delta
• Creations: brukergenerert innhold
• Connections: deling av innhold
• Control: brukermakt
20.04.23 3
•Å skape verdi, såkalt produktledelse ,
•Å kommunisere verdi, såkalt merkevareledelse
•Å levere verdi, såkalt salgsledelse
20.04.23 4
Men selv om utgangspunktet er teknisk…• Den største endringskraften drevet fram av det sosiale aspektet ved nettet: • Den endrer måten innhold skapes på, • Den endrer måten innhold konsumeres på• Den endrer distribusjonsformene •
• Kilde: The Brand Bubble, Welcome to Consumerland
20.04.23 520.04.23 5
Særtrekk: brukere i sosiale medier• 4.5 millioner norske profiler
• Klart skille: • Såkalt ”Facebook-brukeren”: Sosialisering og underholdning• Twitter/linkedIn-brukeren: nettverksbygging, informasjonssøking og deling
• Kilde: Anders Husa (2010) Master Thesis: Norske brukeres holdning til interaksjon med bedrifter i sosiale medier
20.04.23 6
20.04.23 7
20.04.23 8
20.04.23 9
Strategisk forankring
•Hvilke oppgaver skal sosiale medier løse ?
•Hvem man ønsker å nå ? •Hva skal være målet med tilstedeværelsen ?
20.04.23 10
Mange fallgruber ..
Å leke med initiativ i sosiale medier som står i strid med merkevarens identitet kan være svært risikofylt (Sørdal 2009)
20.04.23 11
20.04.23 1220.04.23 12
20.04.23 13
20.04.23 14
20.04.23 15
20.04.23 16
20.04.23 17
20.04.23 18
20.04.23 19
20.04.23 20
”Det er ikke nødvendigvis er antallet venner eller forbindelser man har i sosiale medier som har betydning for graden av innflytelse, men snarere personens egenskaper og ”kvaliteten” på forbindelsene som avgjør hvorvidt man faktisk har en reell innflytelse eller ikke, Professor Michael Kearns ved University of Pennsylvania, USA
20.04.23 21
•Viktig mht deltagelse:
•Strategisk forankring•Merkevarens identitet•Tydelige mål•Kjenn målgruppene
20.04.23 22
Tusen takk for meg!
Cecilie Staude, høyskolelektorInstitutt for markedsføringHandelshøyskolen BI Mob: + 47 4641 0190
Mail: [email protected] Homepage: http://www.bi.no Blogg: http://ceciliestaude.blogspot.com/Twitter:http://twitter.com/ceciliestaudeLinkedin: http://www.linkedin.com/in/cstaude
