ساماندهي آمار و ايجاد بانك اطالعاتي از مراجعين اورژانس هاي

بيمارستاني سراسر كشور

هدف كلي

ساماندهي آمار و ايجاد بانك اطالعاتي از مراجعين اورژانس هاي بيمارستاني سراسر كشور

اهداف كاربردي

بيان مسئله در كارآم*د اب*زاري دقي*ق اطالع*ات و آم*ار وج*ود بدون ش*ك دس*ت م*ديران ب*راي بررس*ي وض*عيت موج*ود و ارتق*اء كيفي خ*دمات اس*ت و ب*دون وج*ود آم*ار بص*ورت مش*خص، م*دون و گامه*اي اه*داف ب*ه رس*يدن جهت در ت*وان نمي ك*اربردي

در همين راستا بايد ابتدا اطالعات مورد نياز جهت برنامه مشخصي برداشت. ريزي ها مشخص گردد و سپس از منابع مختلف جمع آوري و يكپارچه شود. بديهي است استفاده از تكنولوژي داده و ثبت

نرم افزاري اين اطالعات از يكسو سبب مي شود دسترسي و تحليل اطالعات راحت تر صورت گيرد و از سوي ديگر به روز

نگه داشتن اين اطالعات را تسهيل مي كند.

روش انجام كار -مرور منابع موجودمرحله اول -تهي*ه پيش ن*ويس اولي*ه ي ف*رم ه*اي جم*ع آوري مرحل*ه دوم

آم*ار و اطالع*ات ماهيان*ه و فص*لي ون*يز ط*راحي ف*رم ه*اي ك*امپيوتري ب*راي جم*ع بن*دي ون*يز تهي*ه راهنم*اي تكمي*ل ف*رم

ها -س*وم در مرحل*ه نظ*ر ص*احب اف*راد نظ*رات از اس*تفاده

خص*وص ف*رم تهي*ه ش*ده و نه*ائي ك*ردن ف*رم ه*اي جم*ع آوري آمار و اطالعات مراجعين

-تعام*ل ب*ا س*اير واح*دها و ادارات جهت حص*ول مرحل*ه چه*ارماطمين*ان از اينك*ه چ*ه م*يزان از اطالع*ات م*ورد نظ*ر در ح*ال حاض*ر در مع*اونت س*المت ب*ه ص*ورت ماهيان*ه وي*ا فص*لي جم*ع

آوري و آناليز مي شود.

1فرم شماره دانشكده علوم پزشكي و خدمات /آمار ماهيانه اورژانس هاي بيمارستاني دانشگاه

بهداشتي خدمات بهداشتي درماني ........13..... سال ................................. ما ه

) نفر) رديفشاخصتعداد

1تعداد كل مراجعين

EMS2تعداد مراجعين آورده شده توسط

3تعداد بيماران ارجاع شده از ساير مراكز

4تعداد موارد فوتي در هنگام مراجعه

5)سرپايي(تعداد موارد غير بستري

6موقت در اورژانس تعداد موارد بستري

1فرم شماره دانشكده علوم پزشكي/آمار ماهيانه اورژانس هاي بيمارستاني دانشگاه

و خدمات بهداشتي درماني .......13..... سال ................................. ما ه

) نفر) رديفشاخصتعداد

7تعداد موارد ترك با رضايت شخصي

8تعداد موارد بستري شده در بخشها

9تعداد موارد بستري شده در بخشهاي ويژه

10تعداد بيماران اعزامي

11ساعت اول 24تعداد موارد فوت در

12ساعت 24تعداد موارد فوت بعد از

2فرم شماره دانشكده علوم پزشكي/آمار فصلي اورژانس هاي بيمارستاني دانشگاه

و خدمات بهداشتي درماني .......13..... سال ................................. سه ما هه

كل بيمارستاجمعن

.......

بيمارستان

........

بيمارستان

.......

بيمارستان

........

بيمارستان نام

شاخص

رديف

1تعداد كل مراجعين

تعداد مراجعين آورده شده EMSتوسط

2

تعداد بيماران ارجاع شده از ساير مراكز

3

تعداد موارد فوتي در هنگام مراجعه

4

5تعداد موارد سرپايي

تعداد موارد بستري موقت در اورژانس

6

2فرم شماره دانشكده علوم پزشكي /آمار فصلي اورژانس هاي بيمارستاني دانشگاه

و خدمات بهداشتي درماني .......13..... سال ................................. ما ه

كل بيمارستاجمعن

.......

بيمارستان

........

بيمارستان

.......

بيمارستان

........

بيمارستان نام

شاخص

رديف

تعداد موارد ترك با رضايت شخصي

7

تعداد موارد بستري شده در بخشها

8

تعداد موارد بستري شده در بخشهاي ويژه

9

10تعداد بيماران اعزامي

24تعداد موارد فوت در ساعت اول

11

24تعداد موارد فوت بعد از ساعت

12

2و1راهنماي تكميل فرم هاي شماره

تعداد كل مراجعين:كلي*ه اف*راد مراجع*ه كنن*ده ب*ه اورژانس بيمارس*تان در م*دت زم*ان ي*ك ماه1.اعم از بستري يا سرپايي2.حتي تعداد موارد فوتي در هنگام مراجعه3. تعدادمراجعين آورده شده از سويEMS:در م*دت زم*ان ي*ك ماه115 كلي*ه بيم*اران انتق*ال يافت*ه توس*ط اورژانس 1.مراك*ز 2. ب*ه متعل*ق ه*اي وآمب*والنس خصوص*ي ه*اي آمب*والنس شامل

درماني نمي شود.:تعداد بيماران ارجاع شده از ساير مراكزس*اير بيمارس*تان ه*ا)اعم از ب*ا هم*اهنگي ي*ا ازكلي*ه بيم*اران اع*زام ش*ده 1.

بدون هماهنگي(جهت ادامه درمان به اورژانسبيم*اراني ك*ه بامس*ئوليت شخص*ي و عل*يرغم توص*يه پزش*ك از ي*ك مرك*ز 2.

د*رم*اني* د*يگ*ر* خ*ار*ج ش*ده *و *ب*ه *اور*ژان*س مراجع*ه ك*رد*ه م*حاس*به نم*ي شود.تلقي نمي گردن*د محاس*به بيمارس*تان بيم*اران از س*اير مراكزدرم*اني ك*ه3.

نمي شود.

2و1راهنماي تكميل فرم هاي شماره : تعداد موارد فوتي در هنگام مراجعهكليه بيماران مراجعه كننده به بخش اورژانس كه در هنگام 1.

آورده شدن به اورژانس عالئم مرگ قطعي را دارا مي باشند و هيچ اقدام درماني براي آنها صورت نمي گيرد.

اين تعريف بيماراني را كه تازه دچار ايست قلبي يا تنفسي 2.شده اند صرفنظر از اين كه عمليات احياء موفق باشد يا

خير شامل نمي شود.

:تعداد موارد سرپاييكليه بيماران مراجعه كننده به اورژانس كه توسط پزشك 1.

ويزيت شده و به صورت سرپايي درمان و از اورژانس مرخص مي شوند و نياز به ماندن در بخش اورژانس ندارند.

2و1راهنماي تكميل فرم هاي شماره

:تعداد موارد بستري موقت دراورژانسكليه بيماران مراجعه كننده به اورژانس كه پس از ويزيت 1.

اوليه از سوي پزشك براي انجام اقدامات تشخيصي و درماني نياز به اقامت دراورژانس دارد، فارغ از نوع

پرونده )تحت نظر، موقت، بستري و ...( و صرفنظرازاينكه فاصله زماني مراجعه آنها به اورژانس تا

زمان بستري و يا مدت اقامت آن ها در اورژانس چه ميزان طول بكشد، بيماران بستري موقت در اورژانس

مي باشند.

بيماراني كه پس از بستري در اورژانس به ساير بخشهاي 2.آن بيمارستان يا سايرمراكز فرستاده مي شوند يا در

همان اورژانس فوت ويا با مسئوليت شخصي اورژانس را ترك مي كنند در اين آمار محاسبه مي گردد.

2و1راهنماي تكميل فرم هاي شماره :تعداد موارد ترك بامسئوليت شخصيبيماران مراجعه كننده به اورژانس كه در هر مرحله كليه1.

ويزيت شدن توسط پزشك اورژانس عليرغم توصيه پس از AMA Against Medicalپزشكي، اورژانس را ترك كنند.)

Advice Discharge)اين تعريف مواردي را كه بيماران قبل از ويزيت شدن 2.

( LWBS Leave Without Being Seen )توسط پزشك،اورژانس را ترك مي كنند ويا مواردي كه پس از انتقال بيمار به بخشهاي ديگر بيمارستان؛ با مسئوليت شخصي

بيمارستان را ترك كرده اند در بر نمي گيرد.

2و1راهنماي تكميل فرم هاي شماره :تعداد موارد بستري شده در بخشهاكلي*ه بيم*اران مراجع*ه كنن*ده ب*ه بخش اورژانس بيمارس*تان 1.

بخش در م*دت زم*ان ي*ك م*اه ك*ه از اورژانس ب*ه يكي از ” همان بيمارستان منتقل مي شوند.”هاي عادي

بس*تري مي بخش*هاي وي*ژه اين تعري*ف بيم*اراني را ك*ه در 2.ش*وند وي*ا ب*ه بيمارس*تان ه*اي ديگ*ر جهت بس*تري اع*زام مي

گردند ،در بر نمي گيرد. چنانچ*ه بيم*اري از اورژانس ب*ه ات*اق عم*ل فرس*تاده وپس از 3.

پاي*ان عم*ل دريكي از بخش ه*اي ع*ادي بس*تري ش*ود در اين آمار محاسبه مي شود.

2و1راهنماي تكميل فرم هاي شماره

:تعداد موارد بستري شده در بخشهاي ويژهكليه بيماران مراجعه كننده به بخش اورژانس بيمارستان 1.

در مدت زمان يك ماه كه از اورژانس به يكي از بخش هاي وهر ICU ،CCU ،NICU ،PICUويژه همان بيمارستان)اعم از

نوع بخش مراقبت ويژه ديگر( منتقل مي شوند.چنانچه بيماري از اورژانس به اتاق عمل فرستاده وپس از 2.

پايان عمل دريكي از بخش هاي ويژه بستري شود در اين آمار محاسبه مي شود.

.

2و1راهنماي تكميل فرم هاي شماره

:تعداد بيماران اعزاميكليه بيماران مراجعه كننده به اورژانس بيمارستان كه 1.

پس از اقدامات اوليه جهت ادامه درمان و بستري )در ساير مراكز درماني بخش هاي عادي و يا ويژه(به

اعزام مي گردند.اين تعريف مواردي را كه بيمار با مسئوليت شخصي 2.

اورژانس را براي مراجعه به مركز درماني ديگر ترك مي كند،در بر نمي گيرد.

اين تعريف مواردي را كه بيمار براي انجام مشاوره 3.ارجاع و بازگردانده مي هاي تخصصي به مراكز ديگر

شامل نمي شود.شود

2و1راهنماي تكميل فرم هاي شماره ساعت اول:24تعداد موارد فوت در 24ظ*رف م*دت كلي*ه بيم*اران مراجع*ه كنن*ده ب*ه اورژانس ك*ه 1.

بع*د از مراجع*ه ب*ه اورژانس در بخش مزب*ور ف*وت س*اعت اول مي كنند.

س*اعت اول بع*د از مراجع*ه ب*ه 24اين آم*ار بيم*اراني را ك*ه در 2.اورژانس ،از بخش اورژانس ب*ه ات*اق عم*ل منتق*ل وس*پس در

اتاق عمل فوت ميكند نيز در بر مي گيرد.ب*دو 3. در بيم*ار ك*ه را م*واردي مزب*ور آم*ار ك*ه اس*ت بديهي

اس*ت ب*وده م*رگ قطعي عاليم دچ*ار اورژانس ب*ه مراجع*ه (ون*يز م*واردي را ك*ه بيم*ار از اورژانس ب*ه يكي از بخش 4)بن*د

ه*اي ع*ادي و ي*ا وي*ژه هم*ان مرك*ز ي*ا س*اير مراك*ز اع*زام ش*ده و در آنجا فوت نموده است در بر نمي گيرد.

2و1راهنماي تكميل فرم هاي شماره

ساعت:24تعداد موارد فوت بعد از پس از مدت كليه بيماران مراجعه كننده به اورژانس كه 1.

در بخش مزبور فوت مي ساعت حضور دراورژانس 24كنند.

ساعت از مراجعه 24اين آمار بيماراني را كه بيش از 2.وي به اورژانس ،از بخش اورژانس به اتاق عمل منتقل

وسپس در اتاق عمل فوت مي كند نيز در بر مي گيرد.بديهي است چنانچه بيمار قبل ازفوت دراورژانس به 3.

يكي از بخش هاي عادي و يا ويژه همان مركز يا ساير مراكز اعزام شده و در آنجا فوت نموده است در اين

آمار گنجانده نمي شود.

درصورت نياز به هر گونه اطالعات و توضيحات بيشتر در خصوص محتواي فرمها مي توانيد باكارشناسان اداره

تماس 81454534اورژانس بيمارستاني با شماره نماييد.حاصل

پزشكي وفوريتهاي حوادث مديريت مركزخورسند: نسرين كارشناس