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pmi innovazione
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Analisi di un investimento Online
11/06/2010 - Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – http://www-intargetintelligence.net
Sito
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Internet è come le pagine gialle ma senza indice
Motori di Ricerca
?Social Network
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Lista Spesa 2010
• Sito• Inserzioni su portali locali• Posizionamento Google• Annunci Adwords• Banner• DEM • Blog• Flickr/Youtube• Facebook / Twitter• Gestione Reputazione Online• Gowalla / Foursquare• Augmented Reality• Apps Mobile• Etc..
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Una sola differenza?11/06/2010 - Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – http://www-intargetintelligence.net
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5 Consigli per ottimizzare la scelta dei propri investimenti
online
13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net
13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net
1Datevi un obiettivo concreto, misurabile, monetizzabile per ogni
tipologia di investimento
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1Datevi un obiettivo concreto, misurabile,
monetizzabile per ogni tipologia di investimento
• Scegliete obiettivi legati al vostro business, non legati al vostro investimento • Investimenti radicalmente diversi hanno obiettivi diversi
• Costruite i vostri progetti intorno agli obiettivi preposti e alla possibilità di monitorarli
• Scegliete sempre gli obiettivi più “stringenti” e meno “generalisti” possibile
Banner misurati con Impression e click
Il Social Genera Engagement non visite
Un Sito DEVE avere contatti/iscrizioni, e livelli diversi di interazione
Una Visita è meno di una Visita ad una pagina prodotti che è meno di Mail
inviata
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1Darsi obiettivi concreti è
fondamentale per decidere se investire o meno in un attività, ogni azione deve avere un fine specifico. Se non vi viene in mente il fine o se non produce quello che vi viene in
mente, non fatela.
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2Misurate tutto in rapporto ai costi.
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2• Identificati gli obiettivi ogni investimento deve essere misurato con costo per obiettivo.
• Se possibile stabilite un rapporto tra le entrate offline e i vostri obiettivi, se esiste potete monetizzare gli obiettivi
• Monitoring a base settimanale / mensile
• E’ un processo migliorativo infinito: se avete tanti numeri ma non prendete nessuna decisione c’è qualcosa che non torna
Traffico: Costo per Visita senza Bounce, Costo per contatto.
Monetizzazione: Volantinaggio vs PdfCall center
Sito: Gli investimenti online hanno cicli settimanali o mensili, se più lunghi si
rischia
Azione: Questa attività non serve ad avere statistiche, serve a prendere
decisioni
Misurate tutto in rapporto ai costi
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2Un monitoring di questo tipo costa una/due ore a settimana e può generare risparmi di svariate
migliaia di euro (dipende dai volumi di investimento)
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3Centralizzate i vostri investimenti e agite per priorità.
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3• Definite un centro per le vostre attività (sito?) e ottimizzatelo al TOP
• SEO ( è lento e indispensabile, prima si fa meglio è)• Processo di conversione al top• Usate un software di Analytics• Pensate all’usabilità prima, all’esperienza “grafica” poi.
• Mandare traffico a pagamento su un centro non ottimizzato vuol dire buttare soldi.
• Essere multicanali va bene, ma:1.Non è una strategia facile2.E’ difficile misurare
Centralizzate i vostri investimenti e agite per priorità
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3E’ fondamentale avere ottimizzato
al top il centro dei vostri investimenti e aver individuato
almeno su questo dei KPI semplici da misurare e legati direttamente al
business
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4Analisi della lista della spesa
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4Lista Spesa 2010
• Sito• Inserzioni su portali locali• Posizionamento Google• Annunci Adwords• Banner• DEM • Blog• Flickr/Youtube• Facebook / Twitter• Gestione Reputazione Online• Gowalla / Foursquare• Augmented Reality• Apps Mobile• Etc..
Analisi della lista della spesa
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4Analisi Lista Spesa 2010
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4Analisi Lista Spesa 2010
Banner / DemAttenti ai portali generalisti (Libero/MSN etc..) costano tanto, producono un awareness limitatamente al perido on air; spesso bounce alti; ottimi per con concorsi con premi instantwin. BlogL’Utlità come “comunicazione” dipende dall’area semantica; da grossi benefici in termini SEO ma attenzione: richiede molto tempo da dedicare se non si compra un pacchetto di contenuti (almeno uno o due a settimana); se non viene aggiornato è inutile. Flickr/YoutubeBuoni benefici a basso costo per chi ha contenuti multimediali, più delicata la parte SEO/Promozione di questi content, un agenzia può aiutare ad un costo moderato.
FacebookMolto efficace solo se si riesce a creare “interazione”: è un media che funziona a 2 vie, se si comunica in una sola direzione è inutile e non produttivo. Molto efficace a livello “locale” (ristoranti, locali, attività che lavorano sul territorio). Richiede almeno 1 o 2 h a settimana di aggiornamenti: ogni attività che si fa va riportata con foto e interazione con i partecipanti su FB.
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4Analisi Lista Spesa 2010TwitterPotente ma in italia sottoutilizzato; negli US è diverso, tutti lo usano in modo quasi compulsivo, in italia chi ha un utilizzo di questo tipo è una nicchia molto molto ristretta, controllate se il vostro target lo usa, se la riposta è si è un mezzo molto potente. Interattività, no one way. Reputazione onlineFondamentale per chi ha un rapporto diretto tra le opinioni degli utenti e il business, per strutture turistiche va bene il fai da te purchè “onesto”, per il resto no. Attività potenzialmente molto utile e ma più costosa per altri tipi di aziende (no PMI?).
Gowalla/FoursquareC’è chi dice sia il futuro… per adesso è molto di nicchia. Costo di implementazione zero.
Augmented RealityTecnologia bellissima, l’utilizzo pratico nullo soprattutto per una PMI (stesso costo investimenti + performanti).
Apps MobilePotenziale Enorme, dipende poi dal target e modello di business, costi malleabili.
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5L’esperienza è importante.
I Numeri di più.
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5L’esperienza è fiducia in una serie
di numeri vecchi…
Tenetela Aggiornata!
Grazie!
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[email protected]://intargetintelligence.net/