Hur bidrar csr till min verksamhet

© 2012 IBM Corporation

Andreas LundgrenIBM Society Engagement [email protected]

CSR frågor ur ett industri perspektiv- på vilket sätt kan det stötta min verksamhet?


IBM Society Engagement Programs

2

Kort om IBM

� 427 000 anställda

� Transformerat till tjänsteföretag

� Vår budget för forskning & utveckling

En vital hundraåring

� 3 Nobelpris

� Flest patent 19 år i rad

� 84 år i Sverige



3

http://www.lansstyrelsen.se/jamtland/Sv/samhallsplanering-och-kulturmiljo/skyddad-bebyggelse/byggnadsminnen/ragunda/Pages/markusgarden.aspx



4



5

� Lagar och förordningar

� Ekonomi

� Renommé / Rykte

� Verksamhetsutveckling

Fyra viktiga faktorer som påverkar



6

� Lagar och förordningar

� Ekonomi

� Renommé / Rykte

� Verksamhetsutveckling

Fyra viktiga faktorer som påverkar

”At the

Intersection

of Busines

s and Soc

iety:

Trust a

s a strategic

tool”



7

Möter

förväntan

mer och mer

Soruce: http://trust.edelman.com/

Privat sektor är dåliga på att möta kundens förväntan



8

Trovärdighet är det viktigt?

”Trust in business… has fast emerged as a

primary focus just about everywere” - ”Building trust

in Business” by Interaction Associates



9

Social networks and mobility

Globalization

9

Data explosion

Demographic shifts

Fyra trender är uppenbara, och de påverkar oss



1010 Source: IBM CEO Study 2012, Q24 “What do you see as the key sources of sustained economic value in your organization?”

Key sources of sustained economic value

Human capital

Customer relationships

Products / services innovation

Brand(s)

Business model innovation

Technology

Partnership networks

Data access / data-driven insights

R&D, intellectual property

Price / revenue innovation

Assets (physical, infrastructure)

Corporate social responsibility

Access to raw materials

71%71%

66%66%

52%52%

43%43%

33%33%

30%30%

28%28%

25%25%

22%22%

19%19%

15%15%

13%13%

8%8%

Vad ser du som nyckelfaktorn till hållbar ekonomisk tillväxt i din organisation?



1111 Source: IBM CEO Study 2012, Q18 “What are the most important organizational attributes to engage employees?”

Organizational attributes to engage employees

Ethics and values

Collaborative environment

Purpose and mission

Ability to innovate

Industry leadership

Stability of the organization

Work-life balance

Personal autonomy

Financial rewards

Work flexibility

Cultural diversity

Customizable compensation

Comprehensive mentoring

65%65%

63%63%

58%58%

51%51%

40%40%

37%37%

35%35%

31%31%

31%31%

24%24%

21%21%

18%18%

18%18%

Som motvikt till kontroll/styrning är öppenhet med fokus på värden, samarbete och vision



12

Ett CSR fokus optimerar kostnaderna

Strategi

Kundoch produkt

Leverantörs-kedja

Personer

IT Egendom Information

Hanteratillgången

Minskaefterfrågan



13

Hur kan en aktiv CSR agenda se ut

• Administration

– Kostnadsuppföljning

– Rapporteringssystem

– Avtal med partners / leverantörer

– ISO9001, ISO14001, ISO50001

• Personalen

– Uppmuntran

– Utbildning och certifiering

• Öppen Rapportering

• Produktutveckling och livscykel

• Utbildningsprogram

• Stödja regional utveckling

• Rescue team

• Samarbeten

• Verksamhetsutveckling



14

Hur kan en aktiv CSR agenda se ut

• Administration

– Kostnadsuppföljning

– Rapporteringssystem

– Avtal med partners / leverantörer

– ISO9001, ISO14001, ISO50001

• Personalen

– Uppmuntran

– Utbildning och certifiering

• Öppen Rapportering

• Produktutveckling och livscykel

• Utbildningsprogram

• Stödja regional utveckling

• Rescue team

• Samarbeten

• Verksamhetsutveckling



15

INSTRUMENTERAD

Vi kan idag mäta, känna och se vilket skick i stort sett vad som

helst befinner sig i.

IHOPKOPPLAD

Människor, system och saker kan kommunicera och interagera med

varandra på helt nya sätt.

INTELLIGENT

Vi kan analysera och få fram kunskap från större och mer

skiftande informationskällor för att förutsäga och svara bättre på

förändringar

En Smartare Planet för en förenklad vardag och bättre miljö



16

Trestegsmetoden

1. Sätt upp konkreta mål

Effektiva globala mål och dokumentering av integrerade resultat från alla delar av verksamheten

2. Var öppen och se till att resultatet kontrolleras

Vad företaget självt säger räcker inte – marknaden kräver att en oberoende bedömare bekräftar resultatet

3. Visa ledarskap i branschen

Partnerskap och samarbete är viktigt om man vill förbättra leverantörskedjans miljöprestanda.



17

“Values-based leadership as practiced by IBM…becomes a necessity, not just a choice.”

Rosabeth Moss Kanter, author - SuperCorp, 2009