Upload
henrik-christensen
View
1.184
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Hmm - gammel, men stadig aktuel
Citation preview
Henrik Christensen
Administrerende direktør
AgendaPunkt1
punkt2
etc.
Vores baggrundRavenholm Computing startede i 1985 med import og salg af produkter til softwareudvikling.
Efterhånden er vi blevet totalleverandør af software i stort set alle kategorier.
Senest har vi tilføjet Ravenholm Academy, vores uddannelsescenter
En verden af software
R C Danm ark R C Finland
R C Norge R C Sverige
R C U SA R C Schweiz
R avenholm C om puting- S lutbrugere -
SD D anm ark SD Finland
SD N orge SD Sverige
Swanholm D istribution- Forhandlere -
M S D anm ark
M erlinholm Systems- Software udvikling -
Falconholm International
Hvem er Ravenholm Computing?Produkter
Vi kan levere al standard softwareVi skaffer al specialsoftware
LicenserVi kan administrere og vedligeholde
licensaftalerVi kan vejlede og rådgive om licensaftaler
UddannelseVi tilbyder både standard- og
specialuddannelse for brugere og IT professionelle
Vi giver kvalitetsgaranti
Ravenholm Computing A/S
R egnskabH enrik Ø rbæk Pedersen
LogistikPer R ex
Salg produkterTom Buchardt Christiansen
Salg Large AccountB o Ernstsen
R avenholm A cademyPoul-Erik Jørgensen
M arketingA nne N edergaard
D irektørH enrik C hristensen
Hvad vil vi?Ravenholms Mission Ravenholms Vision
Ved salg og uddannelse Vi vil være den fore-indenfor software, vil vi trukne software- oggøre vores kunder mere uddannelsespartnereffektive i deres forret- både for vores kunderningsprocesser og vores leverandører
Hvad er vores formel?Vi vil skabe loyale kunder
Vi vil have begejstrede medarbejdere
Vi vil have en excellent indtjening
ProdukterBredt sortiment
al standardsoftware - også udviklingsværktøjer og
tekniske produkter
Viden og ekspertiserådgivning og ikke bare ekspedition
Hurtig leveringstort lager af standardsoftware24 timers levering på standardsoftware
LicenserRådgivning uafhængig af leverandør
Administration og vedligeholdelse af licenser
Kundetilpassede totalløsninger, der giver den optimale investeringssikkerhed
UddannelseStandard- og specialuddannelse
Certificeringskurser og PC-Kørekort
Kvalitetsgarantismå holdny uddannelse hvis forventningen ikke
indfris
Højt kvalificerede instruktører og professionelle samarbejdspartnere
Ravenholm Computing A/SForlang mere. Vælg en softwareekspert
Spørgsmål
?
Den lærende OrganisationLad os komme til sagen...
Hvad er en lærende organisation?Min definition:
en organisation, hvor man bevidst arbejder på at
blive bedre - på alle områder
Hvilke forudsætninger kræves?Først og fremmest en tro på at alle mennesker kan blive klogere og dygtigere
En tro på at alle mennesker ønsker at yde deres bedste
Mod til at give slip!
Hvis troen er i orden...En åben lederstil, hvor det er
OK at lave fejl
en fordel at dele sin viden med andre
inspirerende at arbejde
en selvfølge at ansvar følger med frihed
Et fysisk miljø, der indbyder til samarbejde og kommunikation
Tør du give slip?At opgive kontrollen og tro på det bedste i den enkelte er skræmmende!
At acceptere fejl kan være svært at forstå og at vænne sig til
At ændre lederstil fra ‘chef’ til inspirator er en personlig udfordring
Er medarbejderne klar?Har de den fornødne balast?
uddannelse, erfaring, mod, lyst
Ved de hvad der forventes?mission, vision, mål
Kan de se ‘det store billede’?
Sådan startede vi...Helsingør Erhvervsskole inviterede til 3 temaaftener med “Den lærende Organisation” som emne
det passede i kalenderen
det lød sjovt
det var billigt
Hele ledergruppen deltog!Vi tilmeldte alle 7 i ledergruppen fordi det skulle være en fælles oplevelse
Der blev talt om NLP, “Den lærende Organisation”, nye lederoller - vi spillede spil og legede
Vi havde det rigtigt sjovt!
Så købte vi en bunke bøger!Alle i lederguppen fik en komplet bogserie om de forskellige emner, alle skrevet af folkene bag de aftenarrangementer vi deltog i
ikke alle læste det hele...
Ledergruppen var på kursus...Men ikke i “Den lærende Organisation”!
Det hed “ABS Ledelse” og var lidt mere traditionelt
alligevel var der en masse situationer og begreber, der gik igen og vi havde rig lejlighed til at sammen- ligne
vi snakkede hele tiden om NLP og DLO
Coach & Facilitator“Den lærende Organisation” definerer nye lederroller
2 af disse er rollerne som ‘coach’ og ‘facilitator’
Jeg fik tilbud om at deltage på et 4 * 3 dages uddannelsesforløb, hvor målet var at blive ‘certificeret’ som coach og facilitator
Efter første modul var jeg tændt!Jeg lærte at jonglere med 3 bolde...!?
Der blev købt en ‘læse-let’ bog om NLP, DLO etc. til alle medarbejdere
stor set alle læste den...
Førstkommende Q-dag blev brugt til at præsentere et sammenkog af modulet
3 dage komprimeret til 1 formiddag!
Den model fulgte vi så...Efter hvert modul kogte jeg det ned til 1 formiddag og kørte det igennem på den efterfølgende Q-dag
Ledergruppen på kursus igen...Denne gang en forlænget weekend med udgangspunkt i ‘Coach & Facilitator’-kurset
12 dage komprimeret til 3 dage
Vi fik lokalerne på plads...Vi flyttede i januar 1998 og bor i ét stort åbent lokale
synlighed, aktivitet, energi!
Hvor er vi i dag?Vi kender begreberne
Vi er bevidste om mulighederne
Vi mener at have fået forudsætningerne på plads
Vi er startet på en rejse, der aldrig ender
Hvordan reagerede medarbejderne?Positivt!
deltog med entusiasme i øvelser og cases
De voksede klart med opgaverne
giv ansvar og frihed, så vokser folk - det virker!
Vi oplever en meget stærk kultur
er du en spurv eller en Ravn?
Motivationen er høj!
Økonomien fulgte også med!
1996 1997 1998 1999
Omsætning
Når sandheden skal frem...Vi har nok altid været en lærende organisation
vi vidste det bare ikke!