http://www.youtube.com/watch?v=H61WvxOm1AM

SVIJET DRUŠTVENIH MEDIJA U 2011.

ALI...MOŢE I OVAKO?

HRVATSKA U . NA FACEBOOKU

TR

EN

DO

VI U

20

12

.

Nieben Global Online Consumer Survey

90% online korisnika vjeruje preporukama ljudi koje

poznaju

% vjeruje preporukama ljudi koje ne poznaju

preko polovice korisnika smart telefona koristi svoj

mobitel za aplikacije, a ne slanje mailova, pozive i SMS

The Sunday Times

milijun aplikacija je downloadano u zadnjem mjesecu

prošle godine u Velikoj Britaniji

% vlasnika manjih tvrtki je na FB, a % na Twitteru

postavite ciljeve odaberite prave kanale

SAVJETA PRIJE STARTA

izgradite zajednicu budite pravovremeni

SAVJETA PRIJE STARTA

izaberite pravi tim uključite sve

SAVJETA PRIJE STARTA

uzmite si vremena ne spamati

SAVJETA PRIJE STARTA

. obrazujte/informirajte se . analizirajte

SAVJETA PRIJE STARTA

kvalitetna profi l

fotografi ja(konzistentnost)

redovito objavl j ivanje sadrţaja

Content is King” –

uključit i , potaknuti i dojmiti

publiku

promocije su najbolj i način za

dobivanje l ikeova ( % korisnika

prati brand zbog popusta)

stavit i “share/fol low buttons” u

email potpis, na blog, web

stranicu

welcome tab/landing page

osobnij i pristup (r ječnik , ton)

ne prodavat i pro izvod na s i lu , b i tna

je interakc i ja

neodgovaranje na upi te

ne s lušat i fanove

pr igodan odgovor na kr i t iku (n ikad

vr i jeđat i ! )

laţno predstavl janje pro izvoda

objava nebi tn ih/nezaniml j iv ih

informaci ja

stav l jat i samo sadrţaj sa svog weba

nemat i Fun page username

nazvat i st ranicu dugači je od brenda

ne povezat i se s target publ ikom

(potenci ja ln i k l i jent i )

mreţa kontakata (pretraţivanje po struci , vel ičini

tvr tke, geografskim faktorima)

odrţavanje kontakata

pokazivanje/dijel jenje stručnog znanja (grupe)

zaposlenici na svome profi lu imaju URL tvr tke

doplatit i za upgrade članstva

komentiranje , ankete (dobre zbog analize članova

grupe)

LinkedIn adds (posebno targetirani)

Recommendations

Linkedin events search

Follow us, Share/Recommend button

mjerenje učinkovitosti

poboljšava dojam

pokazuje aktivnost

daje dojam stručnosti

samo pratit i l jude koj i nas zanimaju

ne brinite se kol iko vas l judi prati , bitno je tko

kvalitetna profi l fotografi ja

visual potrayal (background)

R = RT, reply, reach out

uređivanje kontakata u l iste (target audience)

Connections (praćenje replya + konverzaci ja

vezana uz brand)

ROI (Return on Invenstment)

Facebook insights

LinkedIn insights

Company Page Analytics, usporedba s drugim tvrtkama

Group Statistics dashboard analytics

Newsletter

Twitter - praćenje URL -a (bitly.com)

Socialnumbers.hr

PRAĆENJE USPJEŠNOSTI/STATISTIKE

socialmediatoday.com

socialmediaexaminer.com

hubspot.com

EXTRA

IZVORI

HVALA!

E: ivana.ivankovic me.com

F: facebook.com/IvankovicI

T: @IIvankovic

L: Ivana Bare Ivanković