#SHARINGISCARING

VERKOSTOTALOUS

#V #Verkko #Verkostot

100  Kirjoi3ajaa 1000  kehi3äjää

+3000  kävijää

6000  seuraajaa

300  000  sivulatausta

Radar

Media

Talk

Events

Meetings

Consulting

Developers

How To?

+6000

400 0000

+3000

+500

+10000

Listen  & Share

Learn Solve

Create

COMMUNITY BASED BUSINESS MODEL TO LEARN, SHARE, CREATE AND DELIVER SOLUTIONS

Annual  Themes: 1.  Marketing 2.  Social  Business 3.  Leadership 4.  Innovation 5.  Media 6.  E-­‐‑commerce

LISTEN & SHARE Digitalist  follows  ,  curates  and  shares  content From  over  6,000  Digital  Experts,  Consultants,  Agencies  &  Media #Digitalist    !!!

LEARN, PUBLISH & CONNECT

Digitalistnetwork.com   We  publish  and  share  and  deliver  daily  expert  articles,  discussions,  interviews,  videos  and  jobs. Our  mission  is  to  show  how  to  capitalize Digital  transformation. We  connect  ideas,  people  and  companies to  create  more  and  be:er  business.

DELIVER&CONNECT Digitalist  Forums,  pop-­‐‑ups  and  meetings Connect  people  with  colleques,  experts  and  visionaries  to  share  the  latest  on  digitalization. We  focus  on  six  themes:  Marketing,  Social  Business,  Leadership,  Innovation,  Media  &  E-­‐‑Commerce. In  2015,  over  3,000  experts  participate  in  our  events  in  Helsinki,  Lahti,  Tampere  &  Oulu

CREATE Digitalist  Creative  delivers  digital  solutions  through  its  growing  business  partner  network. ”We  help  companies  find  right  people,  expertise,  tools  and  solutions.  ”

DEVELOP Over  1,000  experts  follow,  discuss  and  share  ideas  for  acton  in  our FB  &  LI  groups. Anyone  can  share,  publish,  participate  or  deliver  ideas  through  Digitalist  Network. Together  we  are  Digitalist.

NEXT STEPS •  Rahoituskumppani •  Avaintiimi •  Suunnitelma 12, 24, 36 •  Lanseeraus Elokuu 2015

#DIGITALIST

DIGITALISOITUMINEN    MULLISTAA  

 YRITYSTOIMINNAN

”Digital  Transformation”

DIGITALISOITUMINEN  ON  TEKNOLOGIAN  

 INTEGROITUMISTA  ARKEEN.

”Digital  Transformation”

KAIKKI  LOPPUU?

KAIKKEA  ON  ENEMMÄN.

VERKON  TUHOAVA  VOIMA

VERKKO  VIHAA    KESKINKERTAISUUTTA

TÄÄ  HOMMA  PÄÄTYY  LAITURINNOKKAAN.

ÄLYKÄS  JA  SÄHKÖINEN    TAPA  HOITAA  ASIA.

KOLME KESKEISINTÄ MUUTOSTA •  Sijainnin/tilan merkitys •  Ajan merkitys •  Tekemisestä tuottavuuteen

TYÖ  ON  VAPAUTETTAVA

VALTA  SIIRTYY  KULUTTAJILLE

VOIMAANNUTA  KÄYTTÄJÄ

SMAC

   

DIGITALISOITUMINEN    ON  AIKAMME  SUURIN  VALLANSIIRTO  

YRITYKSILTÄ  ASIAKKAILLE.    

VERKOSSA  MENESTYVÄT  YRITYKSET  VOIMAANNUTTAVA  KÄYTTÄJÄT  VALITSEMAAN  MISSÄ,  MILLOIN  JA  

MITEN  ASIOIVAT.

STRATEGIAN  PÄIVITTÄMISESTÄ  STRATEGISEEN  TEKEMISEEN.

IHMISTEN    INTERNET

DIGIAJAN  ASIAKASSUHDE    ON  IHMISSUHDE

•  Käyttäytymisen muutos •  Globaali kilpailu •  Kansainvälistyminen •  Epäsuora kilpailu •  Uudet liiketoimintamallit

= Kulttuurimuutos

DIGITALISOITUMISEN VAIKUTUKSIA

Kaikki mikä voi digitalisoituu

Käy3äjät  määräävät  tahdin!

MENESTYSRESEPTI •  Vuorovaikutus •  Monikanavaisuus •  Asiakaskokemus •  Brändit

Social

Mobile

Analytical Cloud

SMAC

HOW #DIGITALIST NETWORK CREATES UNDERSTANDING, SKILLS AND SOLUTIONS FOR DIGITAL ERA

HOW TO CAPITALIZE DIGITAL TRANSFORMATION?

CUSTOMER COMMUNITY – AS A SERVICE Strategia 30.000

Palvelu 50.000

Sisältösuunnitelma

Taidot

Työkalut

Ymmärrys

ASIAKASKOKEMUS TULOKSET

1  Ymmärrys  = Investointi,  konsepti,  roadmap, Liiketoimintamallit 2  Työkalut,  järjestelmät,  integraaatio, Ylläpito,  kehitys 3  Taidot,  johtaminen,  suunni3elu,  operointi Mi3aaminen,  kehi3äminen

IDEOLOGIA 0.1

BRÄNDIKOKEMUS

ASIAKASKOKEMUS TULOKSET

1  Ymmärrys  = Investointi,  konsepti,  roadmap, Liiketoimintamallit 2  Työkalut,  järjestelmät,  integraatio, Ylläpito,  kehitys 3  Taidot,  johtaminen,  suunni3elu,  operointi Mi3aaminen,  kehi3äminen

IDEOLOGIA 0.1

Sitouta

Kirkasta

Selvitä

Käynnistä

Johda

Mi3aa

Kehitä

HOW TO DIGITALIZE A BUSINESS PROCESS

SERVICES

Commit

Crystallize

Define Start

Lead

Measure Develop

Innovate

Rethink

HOW #DIGITALIST NETWORK CREATES UNDERSTANDING, SKILLS AND SOLUTIONS FOR DIGITAL ERA

HOW TO CAPITALIZE DIGITAL TRANSFORMATION?

CUSTOMER COMMUNITY – AS A SERVICE Strategia 30.000

Palvelu 50.000

Sisältösuunnitelma

Radar

Media

Talk

Events

Meetings

Consulting

Developers

How To?

+6000

400 0000

+3000

+500

+10000

Listen  & Share

Learn Solve

Create

COMMUNITY BASED BUSINESS MODEL TO LEARN, SHARE, CREATE AND DELIVER SOLUTIONS

Annual  Themes: 1.  Marketing 2.  Social  Business 3.  Leadership 4.  Innovation 5.  Media 6.  E-­‐‑commerce

Taidot

Työkalut

Ymmärrys

ASIAKASKOKEMUS TULOKSET

1  Ymmärrys  = Investointi,  konsepti,  roadmap, Liiketoimintamallit 2  Työkalut,  järjestelmät,  integraaatio, Ylläpito,  kehitys 3  Taidot,  johtaminen,  suunni3elu,  operointi Mi3aaminen,  kehi3äminen

IDEOLOGIA 0.1

BRÄNDIKOKEMUS

ASIAKASKOKEMUS TULOKSET

1  Ymmärrys  = Investointi,  konsepti,  roadmap, Liiketoimintamallit 2  Työkalut,  järjestelmät,  integraatio, Ylläpito,  kehitys 3  Taidot,  johtaminen,  suunni3elu,  operointi Mi3aaminen,  kehi3äminen

IDEOLOGIA 0.1

Sitouta

Kirkasta

Selvitä

Käynnistä

Johda

Mi3aa

Kehitä

HOW TO DIGITALIZE A BUSINESS PROCESS

SERVICES

Commit

Crystallize

Define Start

Lead

Measure Develop

Innovate

Rethink

LISTEN & SHARE Digitalist  follows  ,  curates  and  shares  content From  over  6,000  Digital  Experts,  Consultants,  Agencies  &  Media #Digitalist    !!!

LEARN, PUBLISH & CONNECT

Digitalistnetwork.com   We  publish  and  share  and  deliver  daily  expert  articles,  discussions,  interviews,  videos  and  jobs. Our  mission  is  to  show  how  to  capitalize Digital  transformation. We  connect  ideas,  people  and  companies to  create  more  and  be:er  business.

DELIVER&CONNECT Digitalist  Forums,  pop-­‐‑ups  and  meetings Connect  people  with  colleques,  experts  and  visionaries  to  share  the  latest  on  digitalization. We  focus  on  six  themes:  Marketing,  Social  Business,  Leadership,  Innovation,  Media  &  E-­‐‑Commerce. In  2015,  over  3,000  experts  participate  in  our  events  in  Helsinki,  Lahti,  Tampere  &  Oulu

CREATE Digitalist  Creative  delivers  digital  solutions  through  its  growing  business  partner  network. ”We  help  companies  find  right  people,  expertise,  tools  and  solutions.  ”

DEVELOP Over  1,000  experts  follow,  discuss  and  share  ideas  for  acton  in  our FB  &  LI  groups. Anyone  can  share,  publish,  participate  or  deliver  ideas  through  Digitalist  Network. Together  we  are  Digitalist.

NEXT STEPS •  Rahoituskumppani •  Avaintiimi •  Suunnitelma 12, 24, 36 •  Lanseeraus Elokuu 2015

#DIGITALIST

MIHIN  TILOJA  TARVITAAN?

MIHIN  TILOJA  KÄYTETÄÄN?

MITEN  TILOJA  KÄYTETÄÄN?

ÄLYTILA?

ISO  KESKUSTELU

NOLLAPALAVERI

TÄYDELLINEN  MAAILMA

TIEKARTTA

TIEDOLLA  JOHTAMINEN

TULEVAISUUDEN  HANKKEISTAMINEN?

LUO,  JULKAISE,  JAA,  VÄLITÄ,  OSALLISTU  JA  ONNISTU  

MITTAAMALLA.

IHMISET  JANOAVAT  KOKEMUKSIA

LIIKETOIMINTA  ON    IHMISTEN  VÄLISIÄ  SUHTEITA.

ENEMMÄN  AIKAA  JA  MAHDOLLISUUKSIA  KULUTTAA  KUIN  

KOSKAAN  AIKAISEMMIN.

VIESTINTÄ  ON  KAIKKIALLA.

VAIKENEMINEN  EI  OLE  VAIHTOEHTO

YRITYSTEN  ARVO  TULEE  PERUSTUMAAN  NIIDEN  KYKYYN  

SYNNYTTÄÄ  JA  YLLÄPITÄÄ  ASIAKASSUHTEITA.

MILLÄ  SITÄ    ASIAKASSUHDETTA  HOIDETAAN?

KESKEISIN  MUUTOS  KILPAILUYMPÄRISTÖISSÄ:  

KANSAINVÄLISTYMINEN,  UUDET  TOIMIJAT  &  EPÄSUORA  KILPAILU

ASIAKASKOKEMUKSESTA    KASVAA  YRITYSTEN  KESKEISIN  

KILPAILUETU

DIGITALOUDESSA  MENESTYVÄT  YRITYKSET,  JOTKA  

VOIMAANNUTTAVAT  ASIAKKAAT  VALITSEMAAN  AJAN,  PAIKAN,  JAKELUN  JA  PALVELUTASON.

YLIVOIMAINEN  ASIAKASKOKEMUS  SYNTYY  JOHTAMALLA  TIEDOLLA,  

YHDISTÄMÄLLÄ  MYYNTI,  MARKKINOINTI  JA  ASIAKASPALVELU  

SAUMATTOMAKSI  ASIAKASKOKEMUKSEKSI.

BRAND

INNOVATE

SHARE

TELL ANALYZE

CARE SELL

Radar

Media

Talk

Events

Meetings

Consulting

Developers

How To?

+6000

400 0000

+3000

+500

+10000

Listen  & Share

Learn Solve

Create

#DIGITALIST ”INNOVATION” NETWORK

Themes: 1.  Marketing 2.  Social  Business 3.  Leadership 4.  Innovation 5.  Media 6.  E-­‐‑commerce

KulttuurimuutosKäyttäytymisen muutos

Globaali kilpailuKansainvälistyminen

Epäsuora kilpailuPalveluiden logiikka

JOHTAMISEN VIISI NÄKÖKULMAA DIGITALISOITUMISEEN 1.  Kulttuurimuutos 2.  Strategiat – Ekosysteemit 3.  Asiakaskokemus – viestintä, myynti ja markkinointi 4.  Toiminnan tehostaminen – Enemmän, parempaa & vähemmällä 5.  Tuotekehitys & innovaatiot

JOHTAMINEN 2015 •  Edestä, avoimesti, esimerkillä ja osana ekosysteemiä •  Älä väitä, vaan näytä •  Tee strategiasta totta: kerro ennakkoon, kilpailijalle ja kerro miten meni. •  Kurinalainen arki kasvattaa mestareita •  Muutos kiihtyy, tarvitaan rohkeutta avautua ja ajatella uudella tavalla.

”Voimakas,  kasvollinen  johtaja  näy3ää  innostuksensa,  osaamisensa,  epävarmuutensa  ja  sitoutumisensa.”

KULTTUURIMUUTOS •  Yrityskulttuuri on uusi musta – Tapa johtaa, viestiä, vaikuttaa ja löytää

kumppaneita, asiakkaita ja osaajia •  Tulevaisuuden rakentajat johtavat kulttuureilla •  Moderni yrityskulttuuri on avoin, läpinäkyvä, innostava ja erottuva. Asiakas,

kumppani ja omistajat pääsevät mukaan tekemiseen.

”Yritysten  arki  ja  kul3uuri  syövät  strategioita  ja  johtajia  aamupalaksi”

STRATEGIA •  Strategisesta suunnittelusta strategiseen tekemiseen •  Reaaliaikainen liiketoiminta •  Tiedolla johtaminen, avoimuus, ennakointi, analytiikka, nopea oppiminen •  Sosiaalista, mobiilia & analyytistä liiketoimintaa pilvessä.

”Strategiasta  to3a  joka  ikinen  päivä.”

ASIAKASKOKEMUS •  Asiakkaita voimaannuttavat yritykset menestyvät •  Asiakaskokemuksesta kasvaa yrityksen keskeisin kilpailuetu •  Asiakkaat valitsevat ajan, paikan, kanavan ja tavan saada palvelua.

–  Automaatio, itsepalvelu, palvelu ja kohtaamiset asiakkaan valitsemalla tavalla.

”Arjessa  johdetaan  tarinalla,  merkityksillä,  visiolla  ja  yhteishengellä”

VIESTINTÄ, MYYNTI JA MARKKINOINTI •  Mainetta ei voi mainostaa •  Maine ja huomio ansaitaan teoilla ja sanoilla joka päivä •  Puhe on teko •  Markkinoinnista tulee palvelua, myynnistä asiakaspalvelua ja viestinnästä

tarinan ja mahdollisuuksien hyödyntämistä.

”Tarvitaan  tarkoitus,  hyvä  tarina  ja  totuus  joka  on  to3a  jokaisessa  kohtaamisessa.”

PAREMPAA LIIKETOIMINTAA? •  Uusia asiakkaita avoimuuden ja ekosysteemien avulla •  Parempia asiakkuuksia osana vuorovaikutusta •  Enemmän, parempaa liiketoimintaa vähemmällä •  Älykkäät liiketoimintaprosessit •  Toimintamallien jatkuva parantaminen ja tehostaminen

”Viedään  älykkyys  osaksi  kaikkea  liiketoimintaa.”

UUSI LIIKETOIMINTA JA INNOVAATIOT •  Tuotekehitys yhdessä asiakkaiden kanssa •  Joukkoistaminen •  Avoimet ekosysteemit •  Rohkeasti uudet •  Ketterä kehityskulttuuri, ”kasvuympäristöt”

”Tarvitaan  rohkeu3a  kysyä,  kokeilla,  epäonnistua  ja  onnistua”

”Avoimuudelle  ei  ole  vaihtoehtoa”