Web veřejné správy a standardy

Vladimír MatějíčekVladimír MatějíčekEquica, a.s.Equica, a.s.

25. 10. 200725. 10. 2007

Komunikace s občany

- web a standardy -

Komunikace – web a standardy

I. Standardní formy komunikace

II. Potenciál webových stránek

III. Informační obsažnost

IV. Co návštěvníci opravdu chtějí

V. Diskuze

I. Standardní formy komunikace

● Tisko PR články v médiícho Radniční listy, Městský zpravodaj

o Obsah:- slovo starosty- informace městského úřadu- kulturní a sportovní akce, akce pro děti (pozvánky, reportáže, obrazový materiál)- aktuální témata- z historie města- prostor pro názory občanů (voličů)- reklama

o Oficiální tiskovina vydávaná městem by měla poskytovat prostor i opozici !

I. Standardní formy komunikace

● Rozhlaso rozhovory pro médiao městský rozhlas

● Televizeo rozhovory, reportáže, zprávyo městský televizní kanál

- jednání zastupitelstva- zpravodajství, reportáže

● Úřední deskao „nástěnka“ úřadu

II. Potenciál webových stránek

● Základní principy komunikaceo nediskriminace v přístupu k informacímo preventivní účinek zveřejňovaných informacío transparentnosto otevřenosto připravenost k diskuzi

● Povinné informaceo elektronická podatelnao elektronická úřední deskao informace povinné podle 106/1999. Sb.

II. Potenciál webových stránek

● Komunikace s občanem

o webové stránky / web 2.0- články, novinky, úřední informace- katalog- fotogalerie- diskuse, „Napsali jste nám“- elektronické objednání na úřad

o elektronická pošta = e-mail, podatelnao kanály RSS, newslettero SMS news, MMSingo online TV

- live streaming- videa ke stažení- webová kamera

III. Informační obsažnost

● Informace o úřaděo kontaktní informace – vedení, zaměstnancio struktura úřadu, složení výborů, komisí, pracovních skupino program starosty

● Informace o činnosti úřaduo právní předpisy města, vnitřní směrniceo rozpočty, audity rozpočtů, udělované dotaceo investiční záměry, veřejné zakázky

● Politiky městao bytová, sociální, životní prostředí, prevence kriminality

● Činnost orgánů (rada, zastupitelstvo, komise, skupiny)o termíny zasedání a podkladyo audio/video přenosyo zápisy z jednání, texty usnesení, záznamy hlasovánío přiznání příjemce veřejných prostředkůo protikorupční linka

IV. Co návštěvníci opravdu chtějí

● Volná pracovní místa na úřadě

● Kontaktní údaje, úřední hodiny

● Úřední deska - veřejné zakázky, granty, dotace

● Kalendáře kulturních akcí

● Sezónní informace – kulturní a sportovní akce, turistické informace

Diskuze

Děkuji za pozornost

Vladimír MatějíčekEquica, a.s.

vladimir.matejicek@equica.czwww.equica.cz

Stojíme na hlavě