Foredrag om kommunikation på KIOL

Strategiske pejlinger i kommunikationsuniversetThomas Ladegaard på KIOL april 2011

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

En klassisk intro!

LADEGAARD A/S – interaktiv kommunikation og læring på nettet – e-learning.

Cand.comm. fra RUC.

Skrevet to bøger

Arbejdet med interaktiv kommunikation på nettet siden 1996.

Bachelor og studentermedhjælp på DFH.

Husk www.thomasladegaard.dkunder ”Foredrag”

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Nye medier forpligter

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Klar til FV 2011?

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Indgangsbønnen:

God, effektiv og direkte

kommunikation til de rigtige

mennesker går ALDRIG af

mode!

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Ingen dårlig idé at blive venner med Mark Zuckerberg

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

PubliceringDen digitale brochureDet digitale visitkort

Dynamiske dataPrisliste

Bestilling af materialerLog-in

Dialog1:1 Kommunikation

Individualiseret

Integreret digital kommunikationE-kommunikation

E-governmentE-learningE-business

2.0 - RelationsopbygningVidendeling

ÅbenhedSociale netværk

Kilde: http://www.flickr.com/photos/chanceprojects/3323969624/

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Virksomheder og organisationer bryder mure ned og tager fat på at udvikle og markedsføre produkter SAMMEN med kunder og partnere i stedet for TIL dem.

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Kommunikation mellem virksomheder og kunder/medarbejdere bliver personlig i stedet for upersonlig og autoritær.

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

De såkaldte Wikis begynder at erstatte traditonelle intranets. Brugeren er med til at skabe indholdet.

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Blogs og sociale sites erstatter traditionelle web-sites og giver plads til samtale.

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

… men når man giver plads til samtale, kan man ikke altid styre det.

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Informationssøgning er ikke længere nok på nettet. Det handler om at skabe relationer. XML og feeds er nøglen til at binde det fornuftigt sammen.

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Fra 1.0 til 2.0

Web 1.0 handlede om at

gøre alle de ting vi gjorde

før nettet – på nettet

Web 2.0 handler om

deltagelse og relationer

Web 1.0 var monologer Web 2.0 er dialog

Web 1.0 repræsenterede

en gammelt ”vi alene

vide” diskurs

Web 2.0 anerkender, at

”brugerne ved mere end

os”

Deltagelse, relationer og

enorm hastighed

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

En ny revolution på vej

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

En ny bølge på vej

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Nye interaktioner

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

På hype-cyklen igen

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Kampen om nettet

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Kampen om nettet

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Et eksploderet mediebillede

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Arianna Huffington med en ny forretningsmodel

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Tre påstande

Kommunikationssituationen

er fundamentalt forandret

Interaktive medier giver

nye måder at kommunikere

Samfundsforandringer har

med kommunikation at gøre

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Lars Qvortrup om forandringen:

”Dem vi er ’i samfund’ med er dem, som er kommunikativt tilgængelige for os.

Det betyder, at det i realiteten ikke er de nye teknologier

der kan begrunde det såkaldte

“informationssamfund”. Det der i sociologisk forstand

kan begrunde det er, at de nye informations- og

kommunikationsteknologier radikalt udvider vores

kommunikative horisont. De forøger eksponentielt

vores kommunikative rækkevidde og dermed antallet

af mennesker som vi er ’i samfund’ med.

Dette er altså for mig det nye, og det der kan begrunde

at vi taler om en ny fase der er forskellig fra det

gamle såkaldte “industrisamfund”. At det samfund der

er på vej potentielt set er et verdenssamfund, fordi

hele verden er kommunikativt tilgængelig.”

Lars Qvortrup: “Det hyperkomplekse samfund - 14 fortællinger om informationssamfundet”

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Konklusioner

Forandringen er ikke

kun teknologisk

begrundet

Kommunikation som

begreb er

omdrejningspunktet

Vi må tænke helt

nyt om begrebet

kommunikation

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Transportmodellen

Afsender ModtagerBudskab

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Den udvidede model med analyse af målgruppen

Afsender ModtagerBudskab

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Faglig formidling, PR etc.

AfsenderSvært

tilgængeligt budskab

Let tilgængeligt

budskab

Formidler Modtager

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Start: Fra transport til selektion

Afsender Modtager

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Ny kompetence: Hvordan selektere?

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Strømningerne

Fra massekommunikation til

individuel selektion (tænk blot

på tv-programmet)

Fra én-vejs til to-vejs

kommunikation

Kommunikation som størrelse er

forandret for altid

www.ladegaard.as – www.thomasladegaard.dk

Konsekvens for dig som leder

Gøre viden tilgængelig

Gøre dialog mulig

Skabe rum for to-vejs

kommunikation og dialog med

interessenter

Give mulighed for at borgerne

selv kan evaluere og bedømme

Give slip på kontrollen