View
8
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
114.11.2019/ANTALYA
Verimlilik Yerinde Değerlendirme Sistemi
Emine BALCI
2
Eğitim İçeriği
• Verimlilik Yerinde Değerlendirme Sistemi Nedir?‐ Fonksiyon
• Kullanıcı Grupları ve İşlemler‐ Gözlemciler
‐ Sisteme Giriş
‐ Ekip Sorumluları
‐ Onay Grupları
‐ İl Sağlık Müdürlükleri
‐ Verimlilik ve Kalite Uygulamaları Dairesi Başkanlığı
‐ Yönetim Hizmetleri Genel Müdürlüğü
• Analiz ve Raporlar
• Sonuç
3
Yerinde Değerlendirme Sistemi Nedir?
https://tkhkvys.saglik.gov.tr/anket/login.xhtml
https://tkhkvys.saglik.gov.tr/anket/login.xhtml
4
Fonksiyon
Sağlık tesislerinin verimlilik karşılama düzeylerinin belirlendiği süreç içerisindeki organizasyonun sağlanması
- Uygunluk bildirimi
- Değerlendirme Programı
- Görevlendirme ile ilgili e-posta iletimi
- Görevdeki gözlemcilerin harita üzerinden hareketlerinin takibi
5
Fonksiyon
Değerlendirmeler sonucunda elde edilen verilerindeğerlendiriciler tarafından sisteme girilebilmesi
Değerlendirme ön raporlarının onay yetkilileri tarafındanonaylanması
Onay sürecinde itiraz edilen unsurların e-posta ile gözlemcilerebildirilmesi
Mesajlaşma
Verimlilik sorularının karşılanma oranının hesaplanması
Toplanan veriler üzerinden gelişmiş analizler yapılması
6
Sistem Paydaşları ve Rolleri
YDS
7
Ekipler
Ekip
Sorumlusu
Verimlilik
ADSM Ekip Üyeleri
Ekip
Sorumlusu
Verimlilik
ADSH Ekip Üyeleri
EczacıAyniyat
Biyomedikal
Ekip
Başkanı
HASTANE Ekip Üyeleri
Verimlilik Eczacı
Ekip
Sorumlusu
HASTANE Ekip Üyeleri
Verimlilik EczacıAyniyat
Biyomedikal
Ayniyat
Biyomedikal
Ayniyat
Biyomedikal
8
Gözlemciler
• Profillerini güncel tutma
• Uygunluk takvimi girişi
• Veri girişi
• Mesaj
9
Sisteme Giriş
https://tkhkvys.saglik.gov.tr/anket/login.xhtml
https://tkhkvys.saglik.gov.tr/anket/login.xhtml
10
Ana Sayfa
11
Uygunluk Bildirimi
12
Görevlendirmeleriniz
Puanlı Excel.PNGPuansız_Excel.PNGBilgi notu.PNG
13
Değerlendirme Formları
Geçici Kaydet.PNG
14
Mesaj
15
Ekip Sorumluları
• Profillerini güncel tutma
• Uygunluk takvimi girişi
• Değerlendirme sonuç veri girişi
• Onaya gönderme
• Başkanlık tarafından düzeltme için geri gönderilen formları cevaplama
• Değerlendirme sonrası anket doldurma
16
Ekip Sorumluları
17
Onay
Ekip sorumlusu tarafından onaylanmayan formlar sistem tarafından 5 gün sonra otomatik onaylanır.
Tarihce.PNGOnay.PNG
18
Onay Grupları
• Değerlendirme formlarının kontrolü
• İnceleme sonuçlarına göre tekrar değerlendirmek üzere formun gözlemciye geri gönderilmesi
• Form onayı
19
Başkanlık
Değerlendirici alım ve değerlendirme sürecinin yönetimi:
• Değerlendirme takviminin oluşturulması
• Değerlendirme programlarının ilgili ekiplere gönderilmesi
• Değerlendirme formlarının kontrolü
• İnceleme sonuçlarına göre tekrar değerlendirmek üzere gözlemciye geri gönderilmesi
• Form onayı
20
İl Sağlık Müdürlüğü
• Kurum sonuçlarının takibi
• İtiraz sürecini başlatma
• İl sunumlarının sisteme yüklenmesi
21
Yönetim Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Verimlilik yerinde değerlendirme sonucunda elde edilen puanların sözleşmeli yöneticilerin ilgili gösterge kartlarında kullanılması
22
Sonuçların Analizi ve Kullanıldığı Alanlar
• İlgili Daire Başkanlıkları
• Düzeltme Faaliyetleri
• Sözleşmeli Yönetici Performans Değerlendirme Kriterleri Gösterge Kartları
23
İlgili Daire Başkanlıkları
Zaman Yönetimi
İdari Hizmetler ve İletişim Yönetimi Dairesi Başkanlığı
Sağlık Hizmetleri Dairesi Başkanlığı
İnsan Gücü Planlama Dairesi Başkanlığı
İstatistik, Analiz, Raporlama ve Stratejik Yönetim Dairesi Başkanlığı
Sağlık Bakım, Hasta Hizmetleri ve Eğitim Dairesi Başkanlığı
Hasta, Çalışan Hakları ve Güvenliği Dairesi Başkanlığı
Acil Sağlık Hizmetleri ve Yurt Dışı Sağlık Birimleri Dairesi Başkanlığı
Tedarik Planlama Stok ve Lojistik Yönetimi Dairesi Başkanlığı
Döner Sermaye Bütçe ve Muhasebe İşlemleri Dairesi Başkanlığı
Ek Ödeme Dairesi Başkanlığı
Tıbbi Cihaz ve Tıbbi Hizmet Alımları Planlama Dairesi
Başkanlığı
Tedarik Yöntemleri ve Satın Alma Dairesi Başkanlığı
Şehir Hastaneleri Koordinasyon Dairesi Başkanlığı
Sağlık Tesisleri Yatırım Planlama ve Takip Dairesi
Başkanlığı
SHGM Tetkik ve Teşhis Hizmetleri Dairesi Başkanlığı
SHGM Eğitim, Sertifikasyon ve Tescil Hizmetleri Dairesi
Başkanlığı
SHGM Sosyal Güvenlik Uygulamaları Dairesi Başkanlığı
Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü
Finansal Analiz ve Faturalandırma Dairesi Başkanlığı
24
Düzeltme Faaliyetleri
Verimlilik yerinde değerlendirme sonrası yerine getirilmeyen kriterler tespit edilmekte ve sağlık tesisi yöneticisinin bu tespitlere göre
değerlendirme sonrası düzeltici işlemleri başlatması gerekmektedir.
DÜZELTME GÜN SÜRESİ DÜZELTME ORANI
15 GÜN 59%
30 GÜN 55%
60 GÜN 40%
90 GÜN 43%
Toplamda 47.100 sorunun
25.945’ i düzeltilerek (%55)
geri dönüş sağlanmıştır.
25
Gösterge Kartları
Yönetim Hizmetleri Genel Müdürlüğü, “İzleme ve Değerlendirme DaireBaşkanlığı” tarafından oluşturulan gösterge kartları ile sözleşmeliyöneticilerin performansları izlenmekte ve değerlendirilmektedir.
YHGM gösterge kartlarında Dairemiz verilerinin kullanıldığı sözleşmeliyönetici grupları:
• Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanı
• Başhekim
• Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü
• Destek ve Kalite Hizmetleri Müdürü
• İdari ve Mali Hizmetleri Müdürü
26
Yerinde Değerlendirme Sistemi
Mevcut durum analizi
Sorunların tespiti
Önlem alma
Fırsata dönüştürme
27
İletişim
Whatsapp Grupları
+90 505 503 09 05
+90 312 57 08 78
28
Teşekkür ederiz..
Recommended