Palestra gestao compartilhada

PALESTRA GESTÃO COMPARTILHADA

Novembro/2012Fortaleza - CE

Currículo do Palestrante� Economista, formado pela UFC, especialista em

Tecnologia da Informação (UFC) e Gerencia Executiva em Marketing (UFC). Trabalhou no Sistema FECOMERCIO por 22 anos.

� Em 2001 abriu a empresa Work Solution Consultoria prestando serviços de consultoria, treinamento empresarial e palestras.

� É parceiro do SEBRAE/CE, desde 2001 atuando como consultor, instrutor de treinamento e palestrante, nas áreas: administrativa (RH, Compras, Estoque, Logística), financeira e marketing (Plano de Negócio, Planejamento Estratégico, Análise de Ponto Comercial. Atua também desde 2007 como consultor de políticas públicas, focado na implantação e implementação da Lei Geral nos municípios do Ceará.

� É Conselheiro da Associação Viva Vida e também do CORECON/CE.

� Foi Diretor e Vice-Presidente do Náutico Atlético Clube no período 2006-2011.

Work Solution Consultoria S/C Ltda 2

Sumário

� Introdução.� Gestão compartilhada.� Objetivos da gestão compartilhada.� Operacionalização da GC.� Metodologia.� Mensagem final.

Work Solution Consultoria S/C Ltda 3

Fatores da Mortalidade das MPEs

Work Solution Consultoria S/C Ltda 4

Inexperiência do empreendedor – 58%; Fatores econômicos – 20%; Vendas insuficientes – 11%; Despesas excessivas – 8%; Outras causas – 3%

Fonte: Sebrae/NA

NÃO LEVARAM EM CONTA, MAS DEVIAM

Work Solution Consultoria S/C Ltda 50% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

%

45%

30%

28%

26%

26%

23%

19% Qualificação da mão de obra

Aspectos legais

Investimento necessário

A melhor localização

Informações sobrefornecedoresNúmero de concorrentes

Número e hábitos dosclientes

FONTE: REVISTA PEGN JUL/12

PRINCIPAL DIFICULDADE NO PRIMEIRO ANO

Work Solution Consultoria S/C Ltda 6

29%

21%11%

7%

5%

5%

6%

16%

Falta de clientes

Falta de capital

Administração e planejamento

burocracia e impostos

Mão de obra

Concorrência

Outras

Nenhuma das respostas

FONTE: REVISTA PEGN JUL/12

MOTIVOS PARA PERDA DE CLIENTES NO BRASIL

Work Solution Consultoria S/C Ltda 7

FONTE: Revista QUALIMETRIA N.99

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Atendimento

Reclamações não atendidas

Preços alto demais

Novos hábitos de consumo

Mudou-se de endereço

Morte

68%

14%

9%

5%

3%

1%

PERDA DE CLIENTES

Atendimento

Reclamações não atendidas

Preços alto demais

Novos hábitos de consumo

Mudou-se de endereço

Morte

Work Solution Consultoria S/C Ltda 8

INTRODUÇÃO

Work Solution Consultoria S/C Ltda 9

Gestão Compartilhada vem a ser o processo de compartilhamento da gestão de uma empresa, onde é possível aliar duas qualidades indispensáveis para que os resultados sejam alcançados:

EXPERIÊNCIA CONHECIMENTO

INTRODUÇÃO

Work Solution Consultoria S/C Ltda 10

A estrutura das empresas brasileiras, em especial, notadamente aquelas que tem em seu idealizador ou empreendedor o grande líder, possui uma marca indelével: os verbos conjugados são FAZER ou VENDER. Muito embora ações fundamentais, muitas empresas sabem fazer muito bem e até vendem de forma adequada; porém falta o verbo da atualidade que é GERIR.

INTRODUÇÃO

Work Solution Consultoria S/C Ltda 11

FAZER

VENDER

EXPERIÊNCIA

SATISFAZER AS NECESSIDADES DOS CLIENTES

FALTA CONHECIMENTO EM GESTÃO DO NEGÓCIO

INTRODUÇÃO

Work Solution Consultoria S/C Ltda 12

CONHECIMENTOSOBRE ONEGÓCIO

ASPECTOS LEGAIS

ASPECTOS FISCAIS

ASPECTOS AMBIENTAIS

CUSTOS

FORMAÇÃO DE PREÇO

CONTROLES FINANCEIRO

PLANEJ. FINANCEIRO

ADM. DE REC. HUMANOS

ADM. DE CONFLITOS

ADM. DE RISCOS

OUTROS ASPECTOS

INTRODUÇÃO

Work Solution Consultoria S/C Ltda 13

BUSQUE AJUDA!

Work Solution Consultoria S/C Ltda 14

INTRODUÇÃO

Work Solution Consultoria S/C Ltda 15

INTRODUÇÃO

Work Solution Consultoria S/C Ltda 16

INTRODUÇÃO

Work Solution Consultoria S/C Ltda 17

GESTÃO COMPARTILHADA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 18

Visando a economia de tempo, a GestãoCompartilhada é um tipo de prática que vemsendo adotada em muitas empresas e comresultados acima da média das concorrentese muito superiores a forma como a empresavem conduzindo o seu negócio.

GESTÃO COMPARTILHADA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 19

PROFISSIONALESPECIALIZADO

CONHECIMENTO

EXPERIÊNCIA

GERAÇÃODE UM

MELHORRESULTADO

GESTÃO COMPARTILHADA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 20

GESTÃO COMPARTILHADA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 21

O Núcleo do Negócio estaria sob a responsabilidade dos Empreendedores, podendo ser apoiados pelo administrador ou empresa especializada (na gestão compartilhada).

GESTÃO COMPARTILHADA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 22

A Gestão do Negócio estaria sob a responsabilidade de um administrador ou empresa especializada para preparar, treinar e transferir todo o conhecimento necessário para potencializar os resultados a serem atingidos.

OBJETIVOS DA GESTÃO COMPRTILHADA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 23

� Ajudar nas mudanças de rumo, face osdirecionamentos do mercado;

� Focar na produção ou na comercializaçãode produtos/serviços;

� Controlar os custos;� Evitar os desperdícios;� Criar controles gerenciais;� Planejar as ações estratégicas para o

negócio;

OBJETIVOS DA GESTÃO COMPRTILHADA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 24

� Gerir os recursos disponíveis na empresa;

� Planejar o fluxo de caixa da empresamelhorando o desempenho financeiro;

� Alinhar os empreendedores com asoportunidades e ameaças do mercado;

MATERIAIS HUMANOS FINANCEIROS

OPERACIONALIZAÇÃO DA GESTÃO COMPRTILHADA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 25

Gestão da Operação

Plano de Trabalho

Diagnóstico

OPERACIONALIZAÇÃO DA GESTÃO COMPRTILHADA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 26

METODOLOGIA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 27

1ª Etapa Levantamento de Necessidades e

Diagnóstico da EmpresaSerá realizado um Levantamento de todas as informações da empresa relativas a:• Histórico de Vendas;• Posição e situação dos estoques;• Situação Financeira e Endividamento;• Custos Fixos e Variáveis;• Pessoal e Procedimentos Internos.

METODOLOGIA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 28

2ª Etapa Plano de Ação Emergencial

Com base no Levantamento Inicial, será traçado um Plano de Ação para resolver os problemas identificados que são os mais urgentes, sempre levando em consideração as questões:O que? Como?Quando? Quem?Quanto? Onde?Por que?

METODOLOGIA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 29

3ª Etapa Sistema de Comando e Decisão

Definição em conjunto com os empreendedores da Hierarquia Formal da Empresa:• Governança Corporativa;• Boas Práticas de Gestão;• Normas e Definições de Alçadas;• Organograma Funcional, definindo: Conselho Gestor, Diretoria Executiva e Gerencias Operacionais (Financeiro, Vendas, Produção, RH) escolhidos por competência.

METODOLOGIA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 30

4ª Etapa Planejamento Estratégico

Definição das metas e objetivos globais da empresa, gerando também as necessidades de investimentos para o negócio, com visão para:• Curto Prazo (1 ano);• Médio Prazo (+1 a 2 anos);• Longo Prazo (+2 a 5 anos).

METODOLOGIA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 31

5ª Etapa Planos Operacionais

Definição de que forma a empresa irá trabalhar para atingir seus objetivos e metas:• Comercial (Planejamento de Vendas, Avaliação de vendedores, produtos e mercados);

• Financeiro (Gestão de Tesouraria e Implantação de Controladoria);

• Produção (Planejamento da Produção, Logística, Compras).

METODOLOGIA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 32

6ª Etapa Orçamento Empresarial

Com base nos Planos de Ações das diversas áreas da empresa e com as necessidades de investimento, será feito um orçamento Anual para a empresa, contendo:• Demonstrativo de Resultados Projetado;

• Fluxo de Caixa Projetado;• Cronograma de Investimentos.

METODOLOGIA

Work Solution Consultoria S/C Ltda 33

7ª Etapa Apoio a Gestão

Acompanhamento da Execução do Plano de Negócios montado para não se perder o foco em busca dos resultados traçados através de:• Indicadores de Gestão;• Comparativos entre Projeções x Execuções;

• Correção e reavaliação dos objetivos traçados.

MENSAGEM FINAL

Work Solution Consultoria S/C Ltda 34

“Planejamento é um processo contínuo de, sistematicamente e com o maior conhecimento do possível futuro contido, tomar decisões atuais que envolvam riscos e organizar as atividades necessárias à execução destas decisões e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas”.

[Peter Drucker]

OBRIGADO PELA ATENÇÃO!

Work Solution Consultoria S/C Ltda 35

Jorge Torreswww.worksolutionrh.com.br

jorgetorres@worksolutionrh.com.br(85) 9123-3929