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CrossMedia –Vorsprung durch XMPie
2010 © XMPie. All Rights Reserved. 2
Agenda
Informationsüberflutung Wandel zum Cross-Media Lösungsanbieter Beispiel einer Cross-Media Kampagne Dynamik einer Cross-Media Kampagne Cross-Media im Einsatz CrossMedia –Vorsprung durch XMPie
2010 © XMPie. All Rights Reserved. 3
An einem durchschnittlichen Tag erhalten Konsumenten bis zu
2,900 Nachrichten über verschiedene Medien. 52 davon werden beachtet.
Mit 4 Nachrichten setzt man sich auseinander.
Information Overload
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Wie bleiben Sie bei Ihrem Kunden in Erinnerung?
Durch eindrucksvolle
Gespräche!
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Wandel zum Cross-Media Lösungsanbieter
Dialog mit dem Kunden über Druck und digitalen Medienkanäle mit konsistenen Informationen die für den einzelnen Empfänger in Bezug auf Inhalt, Präsentation, Zeitraum und Kanal relevant und messbar sind.
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Elixia: gute Argumente für medienübergreifendes Arbeiten
Wittusen & Jenson / Elixia
Unternehmen: Wittusen & Jenson– Große Digitaldruckerei in Oslo, Norwegen– XMPie PersonalEffect seit 2007– Xerox iGen4 und Xerox iGen3
Kunde: Elixia– Fitnesscenter-Kette in Norwegen– 30 Standorte– 85.000 Mitglieder
Herausforderung: – Verbesserung gegenüber früheren Kampagnen – Nur 39 neue Mitglieder durch frühere Programme– Kundenbeziehungen pflegen– Neukunden gewinnen
Strategie: – Neue Mitglieder durch Empfehlungsprogramm – „Vitalität² – Jetzt gemeinsam besser fühlen“
“Get a good friendto become a healthy friend.”
web
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Wittusen & Jenson / ElixiaDynamic Elements: ADORs in Action
uImage Geschlecht/Alter Sprachen RURL Seite Gewinn Preis
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Kontaktaufnahme (Start der Kampagne)– Personalisierte Direktwerbung– Antwort-URL– Personalisierte Grafiken
Interaktive Phase (Antwort-URL) – Aktualisieren von Mitgliederdaten– Empfehlungen– Nachverfolgen von Freunden, die Interesse
zeigten Angebot
– 2 Monate Mitgliedschaft gratis für Vermittlung eines neuen Mitglieds
refer-a-friendlanding
response site
Wittusen & Jenson / ElixiaKampagnenmethodik
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– 2.500 neue Mitglieder gewonnen – Steigerung des Jahresumsatzes um 1,5 Mio.
Euro– Ausweitung der Elixia Programme
– Um 30 % höheres Druckvolumen
bei iGen4 und iGen3– Neue XMPie Kunden für W&J– Internationaler Ruf für medienübergreifende
Kampagnen
Wittusen & Jenson / ElixiaKampagnen Ergebniss
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XMPie & Adobe Lösungen
Dynamik einer Cross-Media Kampagne: Kreativität
Nutzen Sie personalisierte Grafiken für außergewöhnliche Web-Projekte
Seien Sie grenzenlos kreativ Personalisieren Sie ALLES
– Layouts, Farben, Schriften…– Content und Text Designs– Designs für Print und Web
Nutzen Sie Ihre Werkzeuge!– Adobe Creative Suite
uDirect/uCreate Print & Adobe InDesign
uImage & Adobe Photoshop Illustrator
RURL Wizard & uCreate XM & Adobe Dreamweaver
uProduce & Marketing Console& Adobe InDesign Server
Kreativität ohne Grenzen
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Dynamik einer Cross-Media Kampagne: Ansprechen
Reponse Kommunikation über
verschiedene Kanäle Response über mehrere
Kanäle… Technologie von Heute
– 2D Barcodes– Security Text – Mobile Web Seiten
Nutzen des optimalen Kommunikations Kanals
Reichweite ADOR Objekte
– Gelten für Print/e-mails/Web/…– Response URL Web Seiten– Analyse und mehr…
Barcodes – QRCode, DataMatrix, …– Postnet, OneCode, UPC, 3of9, …
Xerox Special Imaging Fonts
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Dynamik einer Cross-Media Kampagne: Es geht um die Daten
Machen Sie es Relevant Sie brauchen nur wenige Daten Reichern Sie Ihre Daten an
– Profil updates durch Kunden Umfragen– Virales Marketing– Sammeln Sie neue Daten
XMPie Workflow und Daten ADOR Objekte
– Verwendung über die gesamte Kampagne
– Business Logik für alle Kanäle Mehrere Datenquellen Interactive Content Ports (ICP)
– Bi-direktionale Kommunikation– Immer aktuelle Daten
uProduce Marketing Console
– Bi-direktionale Kommunikation
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Dynamik einer Cross-Media Kampagne: Ergebnisse
Zielorientiert Analysieren Sie Ihre Kampagne
– Welche Printdokumente wurden versendet?
– Welche Profile wurden aktualisiert?– Welches Angebot wurde genutzt?
Verfeinern Sie die Kampagne für den nächsten Lauf
uProduce Marketing Console
Registriert jedes Event Ihrer Kampagne
Automation der nächsten Kampagnen Phase
Besucherverlauf Besucherreports
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Cross-Media im EinsatzCentral Coast Aquarium Case
Kampagne führt auf eine Response URL (RURL)www.domain.com/Oliver.Langer
23
4
Aufmerksamkeit!
Konversation
5
Integrierte Integrierte Marketing Marketing DatenbankDatenbank
Postkarte und/oder e-mail Kampagne1
Vertragserneuerung / Umfrage, Empfehlungen, und mehr…Responses Wird gespeichert
Führen Sie den Dialog fort… Personaliserter Online ShopPersonalisierte NewsletterDanke e-mails und Aufrufe
Dialog! Überprüfen, Anpassen und Berichten
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Cross-Media im EinsatzCentral Coast Aquarium Case
Kampagne führt auf eine Response URL (RURL)www.domain.com/Oliver.Langer
23
4
Aufmerksamkeit
5
Integrierte Integrierte Marketing Marketing DatenbankDatenbank
Postkarte und/oder e-mail Kampagne1
Vertragserneuerung / Umfrage, Empfehlungen, und mehr…Responses Wird gespeichert
Führen Sie den Dialog fort… Personaliserter Online ShopPersonalisierte NewsletterDanke e-mails und Aufrufe
Dialog!Überprüfen, Anpassen und Berichten
Konversation!
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Cross-Media im EinsatzCentral Coast Aquarium Case
Kampagne führt auf eine Response URL (RURL)www.domain.com/Oliver.Langer
23
4
Aufmerksamkeit!
Konversation!
5
Integrierte Integrierte Marketing Marketing DatenbankDatenbank
Postkarte und/oder e-mail Kampagne1
Vertragserneuerung / Umfrage, Empfehlungen, und mehr…Responses Wird gespeichert
Führen Sie den Dialog fort… Personaliserter Online ShopPersonalisierte NewsletterDanke e-mails und Aufrufe
Dialog!Überprüfen, Anpassen und Berichten
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one to one in one
personalisiertesWeb-to-Print
Web, E-mailUnd Mobile
Variabler Daten Druck
Ein System– Ausgabe verschiedener
Medien Eine Quelle
– Daten– Regeln– Grafiken– Tracking
Eine skalierbare Plattform
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Cross-Media –Vorsprung durch XMPie
Single solution für Print/Web/E-Mail/SMS/Video
Design mit Adobe CS Bi-direktionale Kommunikation Tracking/Analytic Reports
10 Jahre
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