CrossMedia –Vorsprung durch XMPie. 2010 © XMPie. All Rights Reserved. 2 Agenda Informationsüberflutung Wandel zum Cross-Media Lösungsanbieter Beispiel

CrossMedia –Vorsprung durch XMPie

2010 © XMPie. All Rights Reserved. 2

Agenda

Informationsüberflutung Wandel zum Cross-Media Lösungsanbieter Beispiel einer Cross-Media Kampagne Dynamik einer Cross-Media Kampagne Cross-Media im Einsatz CrossMedia –Vorsprung durch XMPie


An einem durchschnittlichen Tag erhalten Konsumenten bis zu

2,900 Nachrichten über verschiedene Medien. 52 davon werden beachtet.

Mit 4 Nachrichten setzt man sich auseinander.

Information Overload


Wie bleiben Sie bei Ihrem Kunden in Erinnerung?

Durch eindrucksvolle

Gespräche!


Wandel zum Cross-Media Lösungsanbieter

Dialog mit dem Kunden über Druck und digitalen Medienkanäle mit konsistenen Informationen die für den einzelnen Empfänger in Bezug auf Inhalt, Präsentation, Zeitraum und Kanal relevant und messbar sind.


Elixia: gute Argumente für medienübergreifendes Arbeiten

Wittusen & Jenson / Elixia

Unternehmen: Wittusen & Jenson– Große Digitaldruckerei in Oslo, Norwegen– XMPie PersonalEffect seit 2007– Xerox iGen4 und Xerox iGen3

Kunde: Elixia– Fitnesscenter-Kette in Norwegen– 30 Standorte– 85.000 Mitglieder

Herausforderung: – Verbesserung gegenüber früheren Kampagnen – Nur 39 neue Mitglieder durch frühere Programme– Kundenbeziehungen pflegen– Neukunden gewinnen

Strategie: – Neue Mitglieder durch Empfehlungsprogramm – „Vitalität² – Jetzt gemeinsam besser fühlen“

“Get a good friendto become a healthy friend.”

print

web

e-mail


Wittusen & Jenson / ElixiaDynamic Elements: ADORs in Action

uImage Geschlecht/Alter Sprachen RURL Seite Gewinn Preis


Kontaktaufnahme (Start der Kampagne)– Personalisierte Direktwerbung– Antwort-URL– Personalisierte Grafiken

Interaktive Phase (Antwort-URL) – Aktualisieren von Mitgliederdaten– Empfehlungen– Nachverfolgen von Freunden, die Interesse

zeigten Angebot

– 2 Monate Mitgliedschaft gratis für Vermittlung eines neuen Mitglieds

e-mail

print

refer-a-friendlanding

response site

Wittusen & Jenson / ElixiaKampagnenmethodik


– 2.500 neue Mitglieder gewonnen – Steigerung des Jahresumsatzes um 1,5 Mio.

Euro– Ausweitung der Elixia Programme

– Um 30 % höheres Druckvolumen

bei iGen4 und iGen3– Neue XMPie Kunden für W&J– Internationaler Ruf für medienübergreifende

Kampagnen

Wittusen & Jenson / ElixiaKampagnen Ergebniss


XMPie & Adobe Lösungen

Dynamik einer Cross-Media Kampagne: Kreativität

Nutzen Sie personalisierte Grafiken für außergewöhnliche Web-Projekte

Seien Sie grenzenlos kreativ Personalisieren Sie ALLES

– Layouts, Farben, Schriften…– Content und Text Designs– Designs für Print und Web

Nutzen Sie Ihre Werkzeuge!– Adobe Creative Suite

uDirect/uCreate Print & Adobe InDesign

uImage & Adobe Photoshop Illustrator

RURL Wizard & uCreate XM & Adobe Dreamweaver

uProduce & Marketing Console& Adobe InDesign Server

Kreativität ohne Grenzen


Dynamik einer Cross-Media Kampagne: Ansprechen

Reponse Kommunikation über

verschiedene Kanäle Response über mehrere

Kanäle… Technologie von Heute

– 2D Barcodes– Security Text – Mobile Web Seiten

Nutzen des optimalen Kommunikations Kanals

Reichweite ADOR Objekte

– Gelten für Print/e-mails/Web/…– Response URL Web Seiten– Analyse und mehr…

Barcodes – QRCode, DataMatrix, …– Postnet, OneCode, UPC, 3of9, …

Xerox Special Imaging Fonts


Dynamik einer Cross-Media Kampagne: Es geht um die Daten

Machen Sie es Relevant Sie brauchen nur wenige Daten Reichern Sie Ihre Daten an

– Profil updates durch Kunden Umfragen– Virales Marketing– Sammeln Sie neue Daten

XMPie Workflow und Daten ADOR Objekte

– Verwendung über die gesamte Kampagne

– Business Logik für alle Kanäle Mehrere Datenquellen Interactive Content Ports (ICP)

– Bi-direktionale Kommunikation– Immer aktuelle Daten

uProduce Marketing Console

– Bi-direktionale Kommunikation


Dynamik einer Cross-Media Kampagne: Ergebnisse

Zielorientiert Analysieren Sie Ihre Kampagne

– Welche Printdokumente wurden versendet?

– Welche Profile wurden aktualisiert?– Welches Angebot wurde genutzt?

Verfeinern Sie die Kampagne für den nächsten Lauf

uProduce Marketing Console

Registriert jedes Event Ihrer Kampagne

Automation der nächsten Kampagnen Phase

Besucherverlauf Besucherreports


Cross-Media im EinsatzCentral Coast Aquarium Case

Kampagne führt auf eine Response URL (RURL)www.domain.com/Oliver.Langer

23

4

Aufmerksamkeit!

Konversation

5

Integrierte Integrierte Marketing Marketing DatenbankDatenbank

Postkarte und/oder e-mail Kampagne1

Vertragserneuerung / Umfrage, Empfehlungen, und mehr…Responses Wird gespeichert

Führen Sie den Dialog fort… Personaliserter Online ShopPersonalisierte NewsletterDanke e-mails und Aufrufe

Dialog! Überprüfen, Anpassen und Berichten




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Aufmerksamkeit

5





Dialog!Überprüfen, Anpassen und Berichten

Konversation!




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Aufmerksamkeit!

Konversation!

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Dialog!Überprüfen, Anpassen und Berichten


one to one in one

personalisiertesWeb-to-Print

Web, E-mailUnd Mobile

Variabler Daten Druck

Ein System– Ausgabe verschiedener

Medien Eine Quelle

– Daten– Regeln– Grafiken– Tracking

Eine skalierbare Plattform


Cross-Media –Vorsprung durch XMPie

Single solution für Print/Web/E-Mail/SMS/Video

Design mit Adobe CS Bi-direktionale Kommunikation Tracking/Analytic Reports

10 Jahre

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CrossMedia –Vorsprung durch XMPie. 2010 © XMPie. All Rights Reserved. 2 Agenda Informationsüberflutung Wandel zum Cross-Media Lösungsanbieter Beispiel