4 steg till Bättre Konvertering för Ehandlare - Ehandelsdagen kalmar

Preview:

DESCRIPTION

4 steg till Bättre Konvertering för ehandlare. - Stanna på sajten - Hitta produkter - Lägg i varukorgen - Checka ut Se exempel på hur man kan förbättra konverteringen i varje steg och för olika besökartyper och sammanlagt lyfta den totala konverteringen.

Citation preview

Page 1 Twitter: @conversionista

Page 2 Twitter: @conversionista

Page 3 Twitter: @conversionista

Page 4 Twitter: @conversionista

Page 5 Twitter: @conversionista

Page 6 Twitter: @conversionista

Page 7 Twitter: @conversionista

Page 8 Twitter: @conversionista

Page 9 Twitter: @conversionista

Konverteringsmål – Se video och ladda ner

Page 10 Twitter: @conversionista

Konverteringsmål – Se video och ladda ner

Page 11 Twitter: @conversionista

Page 12 Twitter: @conversionista

+

Page 13 Twitter: @conversionista

2,72%

Page 14 Twitter: @conversionista

Bilder?

Knappar?

Call to action?

Storlek?

Scoll – No croll?

Färger?

Page 15 Twitter: @conversionista

Asful sajt – alla webbyråer skulle svarat: ”Redesign!”

Fanns inga pengar till redesign

Vi gav 6 förslag på förbättringar – grupperad layout av produktsida var det första

Page 16 Twitter: @conversionista

Resultat: 53,7% Uplift på Test-målet ”Lägg i varukorg”

Page 17 Twitter: @conversionista

Page 18 Twitter: @conversionista

Page 19 Twitter: @conversionista

Page 20 Twitter: @conversionista

Page 21 Twitter: @conversionista

Page 22 Twitter: @conversionista

”Konvertering sker när dina

och besökarens mål möts””

Page 23 Twitter: @conversionista

Page 24 Twitter: @conversionista

Page 25 Twitter: @conversionista

Page 26 Twitter: @conversionista

Page 27 Twitter: @conversionista

Page 28 Twitter: @conversionista

Page 29 Twitter: @conversionista

Konkurrenter?

Farhågor och tvekan?

Personas?

Trafikkälla?

Motiverare?

Page 30 Twitter: @conversionista

Page 31 Twitter: @conversionista

Unique visitors

Engaged visitors

Visits with

”View cart”

Purchases

Bounce rate

26,5% 77 007

56 639

3 111

2 357

346

Visits with

”Add to cart”

Add to cart rate

5,5%

View cart rate

75,7%

Cart Completion rate

11,1%

Cart Abandonment

rate

88,9%

GA funnel report Conversion rate

0,45%

Page 32 Twitter: @conversionista

Page 33 Twitter: @conversionista

Relevans

-Kan jag handla online här?

-Vad säljer dom?

Page 34 Twitter: @conversionista

Page 35 Twitter: @conversionista

Relevans

Sök, Kategorisering,

Namngivning

Page 36 Twitter: @conversionista

Page 37 Twitter: @conversionista

Page 38 Twitter: @conversionista

Deduktion

Induktion

Page 39 Twitter: @conversionista

Page 40 Twitter: @conversionista

Page 41 Twitter: @conversionista

Page 42 Twitter: @conversionista

Page 43 Twitter: @conversionista

Kunder sa att de:

1. Läste informationen på produktsidan

2. Baserade beslutet på ”features- summary”

250 vs 60

köpte tält nr

1 !

Page 44 Twitter: @conversionista

Relevans

Sök, kategorisering,

Namngivning

Disposition av produktsida

Page 46 Twitter: @conversionista

Page 47 Twitter: @conversionista

Page 48 Twitter: @conversionista

Page 49 Twitter: @conversionista

Page 50 Twitter: @conversionista

Relevans

Sök, kategorisering,

Namngivning

Disposition av produktsida

Formulär, Användbarhet,

Trovärdighet

Page 51 Twitter: @conversionista

Man måste fylla i

personnummer

först av allt.

Innan man får se

vilka hyrställen o

bilar som finns.

Varför då

Page 52 Twitter: @conversionista

Rakt in i

personnummers-

väggen igen.

Här var det stopp.

Tack och adjö!

Var är nödbromsen?

Page 53 Twitter: @conversionista

Page 54 Twitter: @conversionista

Persusasive

Intuitive

Usable

Accessible

Functional

Page 55 Twitter: @conversionista

Page 56 Twitter: @conversionista

Page 64 Twitter: @conversionista

Relevans

Sök, kategorisering,

Namngivning

Disposition av produktsida

Formulär, Användbarhet,

Trovärdighet

Page 65 Twitter: @conversionista

Twitter: conversionista

john@conversionista.se

Page 66 Twitter: @conversionista

Recommended