Embed Size (px)
DESCRIPTION
Lär dig grunderna för Online-konvertering. Vad Konvertering är, vilka vanliga misstag som finns, och hur du kan förbättra konverteringen med några enkla åtgärder
Citation preview
@conversionista
KOnvertering
Gör besökare till kunder
@conversionista
.
Nr 1 på Online-Konvertering i Sverige
Konvertering Sedan 2006
80 + konverteringsprojekt
50% E-handel
Resten B2B/B2C Lead generation
Internationell talare & bloggare
John Ekman a.k.a Chief Conversionista
1070%
Medlem och grundare av
TheConversionAlliance.com WebAlliance.se
@conversionista
Konvertering är att: få dina besökare att
göra det du vill på din webbplats eller på en speciell landningssida
@conversionista
Från
”Skullekunna”
Till
”Ska”
@conversionista
Statoil Biluthyrning
@conversionista
Om jag vore konverteringens D-FENS
@conversionista
Statoil Biluthyrning
2011-05-24
Page
@conversionista
Konverteringens första lag
”Konvertering sker när dina och besökarens mål möts”Persuasion Usability
@conversionista
”Persuadability”
David Boronat
@conversionista
Den STORA frågan
What now?!1,7%
@conversionista
Case - Larp Fashion Asful sajt – alla webbyråer skulle svarat: ”Redesign!” Fanns inga pengar till redesign Vi gav 6 förslag på förbättringar – grupperad layout av produktsida var det första
@conversionista
Test-sida – sammanhållen layout Resultat: 53,7% Uplift på Test-målet ”Lägg i varukorg”
@conversionista
Ett år senare – Redesign! Resultat: Ingen skillnad på konverteringsgrad
Page
Twitter: @conversionista
#1De 4 frågor besökare ställer när de kommer
till din sajt
@conversionista
De 4 frågorna1. Har jag kommit till rätt ställe?2. Har ni vad jag behöver?3. Kan jag lita på er?
WII.FM
4. OK, ni fick mig - hur kommer jag till avslut?
@conversionista
BOB - Big. Orange. Button.
Page
Twitter: @conversionista
#2Det finns olika besökare
(Surprise!)
@conversionista
Bolån
@conversionista
Hur ser bolånekunden ut?
Traditionelle Ture
Självständige Sam
Hjälpsökande Hjördis
Ointresserade Olof
Noggranne Noel
@conversionista
Facit på hand
$+ +
@conversionista
Bolånekalkyler
@conversionista
Hur ser bolånekunden ut?
Traditionelle Ture
Självständige Sam
Hjälpsökande Hjördis
Ointresserade Olof
Noggranne Noel - 19%
@conversionista
Hur blir det när man bara tittar på en persona?
Competitive
Methodical
Spontaneous
Humanistic
YUMMY!!
?
@conversionista
Tvåstegsmodell med social proof
Competitive
Methodical
Spontaneous
Humanistic
YUMMY!!Expandera & Utveckla
YUMMY!!
YUMMY!!Ta bort FUDs
@conversionista
Page
Twitter: @conversionista
#3Tala till känslorna
@conversionista
@conversionista
En annan hyrbilsfirma Ett enda ord – ”Tillgänglig” får mig att boka
Tillgänglig. Boka nu
Page
Twitter: @conversionista
#5Använd bilder
på rätt sätt
@conversionista
Redbet affiliate landing page
Page
Twitter: @conversionista
#5Behåll Vittringen
@conversionista
@conversionista
@conversionista
@conversionista
@conversionista
Case - Avis Original – En bra optimerad sida
@conversionista
Avis – utmanare Ännu mer fokuserad ”Keyword insertion” i titeln
Resultat:74% uplift i bokningar!
Page
Twitter: @conversionista
#6Fixa formulären
@conversionista
Cykloteket
@conversionista
Hyrbil Statoil
@conversionista
@conversionista
Vad kostar det att fixa formulären?
Page
Twitter: @conversionista
Ja, men gör det så bra själv då!!!
@conversionista
Mathem Matkasse-sida
Page
Twitter: @conversionista
Matkasse = klar fem i, inte fem över
+ Färdiga recept + nyttig mat
+ spara tid- släpa kassar
= Färdig matkasse
Familjematkassen
Nyttig och hälsosam mat framtagen av Nutritionist
Lättlagad < 30 minuter
Barnvänlig – passar stora och små
690 kr/st
Beställ
Sommarkasse
Specialkasse för sommaren. Nyttig mat. Passar på grillen eller i ugn Fräscha sommarråvaror
690 kr/st
Beställ
Se menyn
När kan vi leverera till dig?
Postnummer Sök
Page
Twitter: @conversionista
Matkasse = klar fem i, inte fem över
+ Färdiga recept + nyttig mat
+ spara tid- släpa kassar
= Färdig matkasse
Familjematkassen
Nyttig och hälsosam mat framtagen av Nutritionist
Lättlagad < 30 minuter
Barnvänlig – passar stora och små
690 kr/st
Beställ
Sommarkasse
Specialkasse för sommaren. Nyttig mat. Passar på grillen eller i ugn Fräscha sommarråvaror
690 kr/st
Beställ
Se menyn
Nästa leverans till ditt område i Sollentuna
Välj kasse & hitta leveranstid som passar digOnsdag 13/11
@conversionista
@conversionista
resu
@conversionista
Resultat
Page
Twitter: @conversionista
#7Always Be Testing
@conversionista
Urtbildning - Conversion Manager
www.conversionista.se/conversion-manager
@conversionista
Twitter: @Conversionista
www.conversionista.se
