KELOMPOK 1 WIDYA WARDANI M ARUM NINA
PERILAKUKEORGANISASIANWidya Wardani M 02220120209
Trisnawati Nurhikmah 02220120261
Fitriyani Mustamin 02220120246
Yuliana Eka Putry 02220120234
Nabila Chaidir 02221020252BAB 4EMOSI DAN SUASANA HATIAfeksi
(affect) didefinisikan sebagai kisaran luas dari perasaan yang
dialami seseorang, meliputi Emosi dan Suasana Hati
Afeksi positif (positive affect) ialah sebuah dimensi suasana
hati yang terdiri dari emosi positif spesifik seperti ketertarikan,
keyakinan diri, dan keceriaan, kebosanan dan keletihanAfeksi
negatif (negative affect) ialah sebuah dimensi suasana hati yang
terdiri atas emosi-emosi seperti kegugupan, stres, kecemasan,
relaksasi, dan ketenanganAPAKAH YANG DI MAKSUD DENGAN EMOSI ? Emosi
(emotion) ialah perasaan intens yang di arahkan pada seseorang atau
sesuatu
Meliputi Amarah, tidak suka, antusias, cemburu, takut, frustasi,
tidak setuju, malu, jijik, kebahagiaan, benci, harapan, kecemburuan
dan kebahagiaan.
Mengenai Emosi Emosi Disebabkan oleh peristiwa spesifik Sangat
singkat durasinya (detik atau menit) Spesifik dan banyak (banyak
emosi spesifik, seperti amarah, takut, jijik, kesedihan,
kebahagiaan, terkejut) Biasanya diikuti dengan ekspresi wajah yang
jelas Berorientasi tindakan
Emosi PekerjaEmosi pekerja (emotional labor) ialah sebuah
situasi dimana seorang pekerja menampilkan emosi yang diinginkan
organisasi selama transkasi-transaksi interpersonal ditempat
kerja.
Terdiri atas :1. disonansi emosi (emotional dissonance)2. emosi
yang dirasakan (felt emotion)3. emosi yang ditampilkan (displayed
emotion)4. akting permukaan (surface acting)5. akting mendalam
(deep acting)Kecerdasan EmosionalKecerdasan emotional (emotional
intelligence) ialah kemampuan untuk mendeteksi dan mengelola
petunjuk dan informasi emosionalAPAKAH YANG DI MAKSUD DENGAN
SUASANA HATI?Suasana Hati (mood) ialah perasaan yang kurang intens
dibandingkan emosi dan sering (meskipun tidak selalu) muncul tanpa
sebuah peristiwa spesifik sebagai stimulus.Mengenai Suasana
hatiPenyebabnya sering kali umum dan tidak jelasBertahan lebih lama
dari emosi (jam atau hari)Lebih umum (dua dimensi utama-afeksi
positif dan afeksi negatif-yang dirangkai oleh emosi spesifik
beragam)Umumnya tidak diindikasikan oleh ekpresi yang
jelaskognitif
Sumber Emosi dan Suasana HatiKepribadianWaktu dalam hariHari
dalam mingguCuacaStresAktivitas sosialTidurOlahragaUmurJenis
kelaminPemahaman emosi dan suasana hati dapat meningkatkan
kemampuan kita untuk menjelaskan dan mempekirakan :
SeleksiPengambilan keputusan KreativitasMotivasiKepemimpinan
Layanan pelanggan Sikap kerjaPerilaku menyimpangKeselamatan dan
cedera di tempat kerjaRINGKASANEmosi dan suasana hati sama-sama
efektif sifatnya. Tetapi mereka juga berbeda, suasana hati lebih
umum dan kurang konstektual daripada emosi. Peristiwa pun
benar-benar berpengaruh. Waktu dalam hari dan hari dalam seminggu,
peristiwa-peristiwa yang menekan, aktivitas-aktivitas social, serta
pola tidur adalah beberapa faktor yang memengaruhi emosi dan
suasana hati. Emosi dan suasana hati telah terbukti relevan setiap
topic perilaku organisasi yang kita pelajari dan memiliki implikasi
untuk praktek manajerial.
SEKIAN dan TERIMA KASIH
