Utsira – øykommune med sosiale

antenner!

Servicekonferansen 2012Servicekonferansen 2012Rica Nidelven – 25. oktober 2012Rica Nidelven – 25. oktober 2012

Utsira Kommune … i Sosiale MedierUtsira Kommune … i Sosiale Medier

Utsira Kommune … i Sosiale MedierUtsira Kommune … i Sosiale Medier

Utsira Kommune … i Sosiale MedierUtsira Kommune … i Sosiale Medier

Utsira Kommune … i Sosiale MedierUtsira Kommune … i Sosiale Medier

Utsira Kommune … i Sosiale MedierUtsira Kommune … i Sosiale Medier

Utsira Kommune … i Sosiale MedierUtsira Kommune … i Sosiale Medier

Ennå mange misforståelser.. Så vi spør Ennå mange misforståelser.. Så vi spør HVA ER SOSIALE MEDIERHVA ER SOSIALE MEDIER??

Utsira Kommune … i Sosiale MedierUtsira Kommune … i Sosiale Medier

Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: HVA ER SOSIALE MEDIERHVA ER SOSIALE MEDIER??Hva er så spesielt med Utsira? Hva er så spesielt med Utsira? @UtsiraKommune – HISTORIKK!@UtsiraKommune – HISTORIKK!

Utsira Kommune … i Sosiale MedierUtsira Kommune … i Sosiale Medier

Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: HVA ER SOSIALE MEDIERHVA ER SOSIALE MEDIER??Hva er så spesielt med Utsira? Hva er så spesielt med Utsira? @UtsiraKommune – HISTORIKK!@UtsiraKommune – HISTORIKK!

Enkelt for Utsira- Enkelt for Utsira- HVORFOR SKAL KOMMUNENE PÅ SOME?HVORFOR SKAL KOMMUNENE PÅ SOME?

Utsira Kommune … i Sosiale MedierUtsira Kommune … i Sosiale Medier

Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: HVA ER SOSIALE MEDIERHVA ER SOSIALE MEDIER??Hva er så spesielt med Utsira? Hva er så spesielt med Utsira? @UtsiraKommune – HISTORIKK!@UtsiraKommune – HISTORIKK!

Enkelt for Utsira- Enkelt for Utsira- HVORFOR SKAL KOMMUNENE PÅ SOME?HVORFOR SKAL KOMMUNENE PÅ SOME?HVORDAN! HVORDAN! Gode verktøy i Sosiale Medier. Gode verktøy i Sosiale Medier.

Utsira Kommune … i Sosiale MedierUtsira Kommune … i Sosiale Medier

Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: HVA ER SOSIALE MEDIERHVA ER SOSIALE MEDIER??Hva er så spesielt med Utsira? Hva er så spesielt med Utsira? @UtsiraKommune – HISTORIKK!@UtsiraKommune – HISTORIKK!

Enkelt for Utsira- Enkelt for Utsira- HVORFOR SKAL KOMMUNENE PÅ SOME?HVORFOR SKAL KOMMUNENE PÅ SOME?HVORDAN! HVORDAN! Gode verktøy i Sosiale Medier. Gode verktøy i Sosiale Medier.

Så litt om:Så litt om:Miljøgevinster i den nye digitale hverdagenMiljøgevinster i den nye digitale hverdagen

Trender i Sosiale MedierTrender i Sosiale MedierTA GREP OM EGEN IDENTITET MED – Difi sin VEILEDER TA GREP OM EGEN IDENTITET MED – Difi sin VEILEDER

Hva er Sosiale Medier? Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Fjas, spill og masIkke bare Fjas, spill og mas

Hva er Sosiale Medier? Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Facebook og TwitterIkke bare Facebook og Twitter

Ikke bare Fjas, spill og masIkke bare Fjas, spill og mas

Hva er Sosiale Medier? Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Facebook og TwitterIkke bare Facebook og Twitter

Ikke bare Fjas, spill og masIkke bare Fjas, spill og mas

.. Men også .. Men også MERKEVAREBYGGINGMERKEVAREBYGGING

Hva er Sosiale Medier? Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Facebook og TwitterIkke bare Facebook og Twitter

Ikke bare Fjas, spill og masIkke bare Fjas, spill og mas

.. Men også .. Men også MERKEVAREBYGGINGMERKEVAREBYGGING

.. Egen .. Egen IDENTITETIDENTITET

.. Omdømmebygging.. Omdømmebygging

.. Som en hver bedrift ’Være noe’.. Som en hver bedrift ’Være noe’

Hva er Sosiale Medier? Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Facebook og TwitterIkke bare Facebook og Twitter

Ikke bare Fjas, spill og masIkke bare Fjas, spill og mas

.. Men også .. Men også MERKEVAREBYGGINGMERKEVAREBYGGING

.. Egen .. Egen IDENTITETIDENTITET

.. Omdømmebygging.. Omdømmebygging

.. .. KOMMUNIKASJONKOMMUNIKASJON .. Tjenestetorg.. Tjenestetorg … …e-dialoge-dialog

.. Som en hver bedrift ’Være noen.. Som en hver bedrift ’Være noen

Hva er Sosiale Medier? Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Facebook og TwitterIkke bare Facebook og Twitter

Ikke bare Fjas, spill og masIkke bare Fjas, spill og mas

.. Men også .. Men også MERKEVAREBYGGINGMERKEVAREBYGGING

.. Egen .. Egen IDENTITETIDENTITET .. Som en hver bedrift ’Være noen’.. Som en hver bedrift ’Være noen’

.. Omdømmebygging.. Omdømmebygging

.. .. KOMMUNIKASJONKOMMUNIKASJON .. Tjenestetorg.. Tjenestetorg … …e-dialoge-dialog

.. En jungel av Sosiale Medier – – Noen av Utsira Kommune sine nettverkNoen av Utsira Kommune sine nettverk

Hva er Sosiale Medier? Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Facebook og TwitterIkke bare Facebook og Twitter

Ikke bare Fjas, spill og masIkke bare Fjas, spill og mas

.. Men også .. Men også MERKEVAREBYGGINGMERKEVAREBYGGING

.. Egen .. Egen IDENTITETIDENTITET

.. Omdømmebygging.. Omdømmebygging

.. .. KOMMUNIKASJONKOMMUNIKASJON .. Tjenestetorg.. Tjenestetorg … …e-dialoge-dialog

.. En jungel av Sosiale Medier – – Noen av Utsira Kommune sine nettverkNoen av Utsira Kommune sine nettverk

Viktigste erkjennelse er at Viktigste erkjennelse er at BRUKEREN ER I SENTRUMBRUKEREN ER I SENTRUM

.. Som en hver bedrift ’Være noen’.. Som en hver bedrift ’Være noen’

Hvordan startet det?Hvordan startet det?HistorikkHistorikk

Hvordan startet det?Hvordan startet det?Bakgrunnsfotoet er Utsira Kommune sin første Sosiale Media aktivitet Bakgrunnsfotoet er Utsira Kommune sin første Sosiale Media aktivitet i november 2007. Da med profilen ’Utsira Folkebibliotek’ på verdens største i november 2007. Da med profilen ’Utsira Folkebibliotek’ på verdens største Fotonettverk ’Flickr’Fotonettverk ’Flickr’

Hvordan startet det?Hvordan startet det?MEN .. Egentlig har vi vært på sosiale webtjenester siden nettet kom utMEN .. Egentlig har vi vært på sosiale webtjenester siden nettet kom ut til Utsira i 1995. til Utsira i 1995.

Først ti år senere i 2005 fikk vi besøk av bloggeren, fremtidstenkeren og Først ti år senere i 2005 fikk vi besøk av bloggeren, fremtidstenkeren og siravenn EIRIK NEWTH @astronewth i Kunstnerboligen vår.siravenn EIRIK NEWTH @astronewth i Kunstnerboligen vår.

Lenge før web 2.0 og Bit Torrent fikk vi et blikk inn i krystallkula til Eirik Lenge før web 2.0 og Bit Torrent fikk vi et blikk inn i krystallkula til Eirik

Lenge før google street view i 2005

Hvordan startet det?Hvordan startet det?Fokus på egen identitetFokus på egen identitet

GODE SØK på Utsira GODE SØK på Utsira

…….Hvem skriver hva om Utsira? .Hvem skriver hva om Utsira? …….Hvem leser hva om Utsira? .Hvem leser hva om Utsira?

Hvilke nyheter er det som gir treff?Sveio – kjøring i tablettrus

Utsira – Rogalands vakreste sted

Hvordan startet det?Hvordan startet det?I 2007 -2008 fikk vi en oppblomstring av mikro-blogg tjenester, I 2007 -2008 fikk vi en oppblomstring av mikro-blogg tjenester, embed-code tjenester, Bit Torrent opplastning og vi forstod at embed-code tjenester, Bit Torrent opplastning og vi forstod at Nyhetsformidling aldri blir det samme.. Nyhetsformidling aldri blir det samme.. Utfordringen var å lære opp våre lesere om dette paradimeskifte.Utfordringen var å lære opp våre lesere om dette paradimeskifte.

Nå gjaldt det å sikre seg våre Nå gjaldt det å sikre seg våre domener / identiteterdomener / identiteter

Første tweet 12.12.08Første tweet 12.12.08

Domene-trøbbelDomene-trøbbel

Hvordan startet det?Hvordan startet det?… … Så gikk det slag i slag med Facebook side og Beta-Blogg, Så gikk det slag i slag med Facebook side og Beta-Blogg, med fokus på Utsira, miljø-kamp, fornybar energi, Haugalandet og Kommune-labelmed fokus på Utsira, miljø-kamp, fornybar energi, Haugalandet og Kommune-label

Hvordan startet det?Hvordan startet det?

Her er vi nå på Her er vi nå på www.utsira.kommune.no

Hvordan startet det?Hvordan startet det?

Her er vi nå på Her er vi nå på www.utsira.kommune.no

Hvordan startet det?Hvordan startet det?

Her er vi nå på Her er vi nå på www.utsira.kommune.no

Hvordan startet det?Hvordan startet det?

Her er vi nå på Her er vi nå på www.utsira.kommune.no

Hvordan startet det?Hvordan startet det?

Her er vi nå på Her er vi nå på www.utsira.kommune.no

Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?

Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier? Vi må være der folket erVi må være der folket er

Siste tall fra Halogenhttp://www.halogen.no/

Sept. 2012Aug. 2010

Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?Nå ut med informasjonNå ut med informasjon

Viktig FB mobil

twitter

Facbook gir flere lesere inn på hjemmesiden

Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier? Egen identitet - synlighetEgen identitet - synlighet

Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier? Kommunen som lagspillerKommunen som lagspiller

FestivalerOg kulturliv

Næringsliv

Befolkning

Grunneiere

Gjester

Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier? Tilgang til førstehåndsinformasjonTilgang til førstehåndsinformasjon

Betinger at du følger de rette folka!Betinger at du følger de rette folka!

Regjering,no har vært med siden tidenes morgen på Twitter, og er Regjering,no har vært med siden tidenes morgen på Twitter, og er på Facebook med fleste dept i 2012på Facebook med fleste dept i 2012

@NRKBeta har løftet hele Nasjonen og NRK’s unge lekekasse for @NRKBeta har løftet hele Nasjonen og NRK’s unge lekekasse for Sosiale Medier er verd å følgeSosiale Medier er verd å følge

Eksempel Kommune og Alf Tore Meling Eksempel Kommune og Alf Tore Meling

Kommunale folk bør du lete etter under beta-bloggerne i Kommunale folk bør du lete etter under beta-bloggerne i Trondheim, Bærum, Oslo, Kongsvinger og Utsira.Trondheim, Bærum, Oslo, Kongsvinger og Utsira.

Vi følger beta-bloggene i vår Vi følger beta-bloggene i vår Beta-Blogg

Hvordan? Sosial verktøykasseHvordan? Sosial verktøykasse

@ # DM

Hvordan? Sosial verktøykasseHvordan? Sosial verktøykasse

@ # DM Alle nettsamfunn har sitt språk og sine kutymer

Vi ser nærmere på Facebook og Twitter

Noen fellestrekk:

• Vær ydmyk besvar henvendelser, likes og dislikes• Følg de rette folka• Vær noe – gjør deg interessant , fortell din historie, vær beste tilbyder på ditt domene• Lytt til andre – framsnakk andre

Hvordan? Sosial verktøykasseHvordan? Sosial verktøykasseGjenspeile hele organisasjonen – vær venn med likesinnedeRegjering/nabokommuner/lokalt næringsliv/kjernesaker

Åpen eller lukket vegg?I 2012 blir du arrestert med lukket vegg! Du mister også dialogen med dine innbyggere med lukket vegg.

Feeds: Kjør nyhetssaker fra kommunal hjemmeside først! Få trafikk tilbake til egen hjemmeside.

Få tak i flere kommunale administratorer. Flere øyne gir en bedre side og raske svar på henvendelser. Husk å tilbakelenke til kommunen sin egen web.

Hvordan? Sosial verktøykasseHvordan? Sosial verktøykasseGjenspeile hele organisasjonen – vær venn med likesinnedeRegjering/nabokommuner/lokalt næringsliv/kjernesaker

Skift forsidefoto hyppig: I 2012 er det ingen som blar i bildealbum. Du bør endre forsidefoto (bra fotos) ukentlig for å få jevnlig oppmerksomhet om siden.

Facebook utraderer seg selv en dag! De fleste har over 500 venner: Dersom FB skal kunne nyttes i Beredskap og varsling må man få folk til å abonnere på siden, slik at disse får direkte varsel ved endringer.

Flere sider? Spisse informasjon ved å gi tilbud om flere kommunale sider

Hvordan? Sosial verktøykasseHvordan? Sosial verktøykasse

Litt mer enn en mikrobloggtjenste på 140 tegn

Lyttestasjon:Følg de rette folka! Sjekk likesinnede sine lister. Utsira Kommune har en fin komplett liste med feeds fra samtlige kommuner som er på Twitter.

Søketjeneste:Sørg for å lagre dine egne søk fra ditt sted ditt domene osv.

Samle diskusjonstråder i form av # hashtags;Flere øyne gir en bedre side og raske svar på henvendelser. Husk å tilbakelenke til kommunen sin egen web. Eks, fra dette seminaret #Servicekonferansen

En twitter identitet gir deg flere muligheter opp mot den kommende applikasjons verden som skapes i mobilsamfunnet,

Miljøgevinster i den nye digitale hverdagenMiljøgevinster i den nye digitale hverdagen

Coal power at Åsnæsverket Dong Energy Power

Miljøgevinster i den nye digitale hverdagenMiljøgevinster i den nye digitale hverdagen

Papirløse ordninger - sakspapirer til politikere via iPad - e-faktura - sms varsel og varsel via SoMe til mobil/iPad

- spart porto og tidsbruk ved utsendelse

Direkte energistyringVia iPad og elkomponeneterstyrer de fleste husholdninger strømforbruk (kan justeres fra enhver smart-telefon også når du er bortreist på hytta/i syden)

TrygghetsalarmStyrt via samme tjenester med direkte varsel til 110-sentral

Miljøgevinster i den nye digitale hverdagenMiljøgevinster i den nye digitale hverdagen

Webinar – Mindre reiser gir sparte miljø- og samfunnskostnader (kommunale kostnader)

Streaming og hjelpemanualer via scream’ereOpplæring av egne ansatte og kanaler for læring

Overvåking av domener gir oppdaterte medarbeidereMindre behov for oppdatering via kostnadskrevende kurs

trenderNå kommer kommune og stats appene – Utsira kommune på G+ i april Vi anbefaler MiljøStatus-appen på lanseringsdagen i september.

trenderDe vanskelige steds-tjenestene kommer til å bli samlet i en kul app/tjeneste?Vi har hatt mange kule stedstjenester (BrightKite og Gowalla) som kunne tatt over hele weben. Nyttig for kommunal profilering dersom noen lykkes!’Facebook Steder’ er en vits

Foursquare.com har vært lenge i markedet og suverene på mobil. Nå også på pc. Nøkkelen ligger muligens i google maps og Panoramio.com ?

• Årshjul for informasjon – strategier for publisering av nyhetsstoff vil bli framtredene i kommunene.

• Arbeidstakerne vil bli mer synlige i Sosiale Medier og profilere egen status #in (treff på personlig/offentlig side?)

trender

Beste sted å starte sitt arbeidemed Sosiale Medier er på:

Klikk på veileder

@atgrims@atgrims Atle GrimsbyAtle Grimsby

Utsira KommuneUtsira Kommune

Lag retningslinjer HUSK!!!Lag retningslinjer HUSK!!!

Vi snakkes på skype:

Takk for oppmerksometen Takk for oppmerksometen @atgrims@atgrims

Atle GrimsbyAtle Grimsby Utsira KommuneUtsira Kommune