Upload
proven-workspace
View
249
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
HNW in de bouw. De case Van Hattum en Blankenvoort.
Citation preview
WEEKBLAD FACILITAIRNR 259 - 201136
Sector
Van Hattum en Blankevoort (VHB) is een ondernemend bouwbedrijf dat nationaal en internationaal kunst-
werken voor snelwegen en andere grote infrastructurele projecten ontwerpt, bouwt en onderhoudt. De tra-
ditionele werkwijze van Van Hattum en Blankevoort zal binnen korte tijd verder veranderen. Deze andere
manier om invulling te geven aan de werkzaamheden vraagt om grote aanpassingen van de organisatie.
Een nieuw werkomgevingconcept heeft dit mede mogelijk gemaakt.
De Van Hattum en Blankevoort organisatie
(onderdeel van VolkerWessels) is momen-
teel volop in beweging. Dit is noodzakelijk
omdat de marktwerking om een andere
benadering van de opdrachtverwerving en
invulling van de werkzaamheden vraagt.
Waar vroeger de opdrachtgever het vooron-
derzoek en de ontwerpfase (van schetsont-
werp (SO) tot definitief ontwerp (DO) op
zich nam, om daarna met het ontwerp de
bestekfase in te gaan, is dit deel nu onder-
deel van het totaalproject binnen de eigen
organisatie. Dit vraagt om een grote veran-
dering binnen de organisatie.
Om deze verandering door te voeren heeft
de organisatie een drietal pijlers opgesteld:
• Meermensenmetverschillendecompe-
tenties aannemen (pmw organisatie);
• Zorgen dat de ict-ondersteuning opti-
maal is ingericht;
• Het latenaansluitenvandehuisvesting
op deze verandering.
In het kader van deze verandering is Pro-
venworkspace gevraagd om een onderzoek
te starten naar de huisvesting (kantoor- en
werkplekconcepten die aansluiten bij de
nieuwe manier van werken), omdat men
bij voorkeur in het huidige pand te Woer-
den wilde blijven zitten. De opdracht luid-
de; in de rol van externe adviseur komen
tot een kantoor- en werkomgeving die aan-
sluit op de nieuwe manier van werken van
de medewerkers. Tevens is advies gevraagd
Het nieuwe werken in de bouwNieuw kantoor VHB een wereld van techniek, innovatie en design
Foto
: Pro
venw
orks
pace
Sector
37NR 259 - 2011WEEKBLAD FACILITAIR
over de wijze waarop een uitbreiding van
het aantal medewerkers en het binnenha-
len van organisatieonderdelen gerealiseerd
zou kunnen worden binnen deze nieuwe
werkomgeving in het huidige pand. Een
uitbreiding of herhuisvesting behoorde
eveneens tot de mogelijkheden.
Werkomgeving op maatEen werkomgeving is meer dan alleen een
kantoor - en werkplekconcept. Er is daarom
gekozen voor een breder perspectief. Pro-
venworkspace heeft een onderzoek gedaan
naar zowel de fysieke omgeving, de werk-
processen (activiteiten) van de medewer-
kers als de producten en diensten op het
gebied van ict, facilities en hrm die dit ge-
heel moet ondersteunen. Op basis van de
resultaten van het onderzoek is samen met
Van Hattum en Blankevoort gekeken naar
een werkomgevingconcept dat volledig
aansloot bij de doelstellingen en werkpro-
cessen. Al snel bleek dat het afstoten van
een gebouw aan de overkant van de Koren-
molenlaan mogelijk was.
Op basis van de interactieve sessies en
analyses kwamen wij gezamenlijk tot een
andere kijk op de huisvestingsomgeving.
We hebben onder de titel ‘Van aannemer/
betonspecialist naar totaaloplosser’ de ge-
wenste situatie geduid en de kantoor- en
werkplekconcepten opgesteld. Hierbij zijn
organisatiespecifieke kenmerken als uit-
gangspunt genomen en de bevindingen uit
het onderzoek. Vervolgens is de vertaalslag
gemaakt naar concrete werkplekconcepten.
Gekozen is voor een helder kantoorconcept
waarbij aan elke verdieping een bestem-
ming is gegeven die samen zorgen voor
zowel een gewenste workflow in het pand
alsmede de juiste bewegingen van experts,
projectmedewerkers én gasten die worden
ontvangen. Ook de aantrekkelijkheid en het
gebruiksgemak van de ruimten zijn hierbij
in aanmerking genomen. Daarbij is reke-
ning gehouden met de wensen en eisen
van de directie (onder andere stimuleer dat
expertises multidisciplinair gaan samen-
werken in projecten) en de medewerkers
(onder meer grote tafels voor bouwtekenin-
gen, goede ict-faciliteiten).
InvullingDe werkplekconcepten geven een concre-
tere invulling aan de ruimten waaruit elke
verdieping of afdeling bestaat. Bij Van Hat-
tum en Blankevoort bleek dat men veel be-
hoefte had aan zowel kleine projectruimten
als grote projectruimten waardoor makke-
lijk kennis gedeeld kan worden met colle-
ga’s in hetzelfde project. De experts bleven
beschikking houden over een eigen ruimte
(expertruimten) zodat zij het onderling
contact kunnen versterken en specifieke
kennis kunnen delen. De projectplekken
zijn flexibel ingericht, waardoor optimaal
gebruik kan worden gemaakt van de ruim-
ten. Door de bezettingsgraad van de werk-
plekken te verbeteren, bleek het mogelijk
de projectmedewerkers die nu in een ander
pand zaten, wederom in het gebouw plaats
te laten nemen. Dit resulteert niet alleen
in een kostenbesparing op de huisvesting,
maar leidt tevens tot betere kennisdeling
tussen de medewerkers.
Daarmee werd gehoor gegeven aan de
wens om alle werknemers in één pand te
huisvesten. Echter bracht deze mogelijk-
heid een prangende vraag met zich mee:
wat moet er gebeuren in de toekomst, ge-
zien de groeiambities van het bedrijf? Het
onderzoek kreeg daarmee een extra di-
mensie door de berekening van het aantal
medewerkers dat binnen het huidige pand
gehuisvest kan worden volgens de nieuwe
werkwijze en de opties om het huidige
pand uit te breiden of te verhuizen.
In een vroeg stadium is onderkend dat het
overgaan naar een nieuwe werkomgeving
niet vanzelfsprekend is. Een succesvolle
werkomgeving is uiteindelijk afhankelijk
van de beleving van de gebruikers en niet
alleenvandefysiekeomgeving.Zodoende
is er een drietal verandertrajecten in gang
gezet. Uiteraard één om te komen tot een
verbouwd gebouw, het aanpassen van de
producten en diensten op het gebied van
fm, ict en hrm en als laatste het laten lan-
Medewerkers actief betrokken bij keuze meubilair.
VHB bereikt hoogste trede op ProRail CO2-prestatieladder.
De werkplekconcepten geven invulling aan de ruimten waaruit elke verdieping of afdeling bestaat.
WEEKBLAD FACILITAIRNR 259 - 201138
Sector
den van de nieuwe manier van werken. Bij
dit laatste traject werden medewerkers niet
alleen continu geïnformeerd over de voort-
gangvanhetproject.Zezijnactiefbetrok-
ken geweest bij de keuze van het meubilair
en hebben gedurende een aantal maanden
kunnen proefzitten. Verder zijn, als onder-
deel van het ‘laten landen, laten werken’
traject, alle medewerkers in zes groepen
uitgenodigd voor een ontbijtsessie in de
showroom van Steelcase, de leverancier van
de meubels. Hier is veel aandacht geschon-
ken aan wat het betekent om in een meer
open omgeving te werken. De directie van
Van Hattum en Blankevoort heeft bij deze
bijeenkomst de noodzaak tot verandering
nogmaals onderstreept waarna medewer-
kers samen met acteurs aan de slag gingen
om kennis te maken met de veranderingen
in de werkomgeving.
Duurzame realisatieIn november 2009 is het besluit genomen
om de verbouwing een aantal maanden
uit te stellen in verband met de economi-
sche crisis. Toen dit besluit werd genomen,
stond het project helemaal in de startblok-
ken, draaiboeken waren gereed en alle leve-
ranciers hadden mensen en middelen ge-
reserveerd. Gelukkig had iedereen begrip
voor de situatie en gingen we enkele maan-
den later alsnog goed van start. De bouw-
werkzaamheden hebben we in vier fasen
verdeeld. Als eerste zijn we begonnen met
de derde en vierde verdieping. Na de ople-
vering zijn we verder gegaan met de eerste
en tweede verdieping. Om de overlast bij de
entree en kantine zoveel mogelijk te beper-
ken, zijn we net voor de bouwvak gestart
met de begane grond, om deze kort na de
vakantie klaar te hebben.
Tijdens het project is er veel aandacht ge-
weest voor duurzaamheid. Niet alleen werd
er met het afstoten van een van de panden
een flinke besparing bereikt op de ener-
giekosten. Het meubilair is grotendeels
vervaardigd volgens het cradle to cradle-
principe en de verlichting met daglichtre-
geling en het klimaat worden aangestuurd
met bewegingssensoren. Beide installaties
werken dus alleen maar als er mensen aan-
wezig zijn. Inmiddels heeft Van Hattum en
Blankevoort ook een oplaadpunt voor elek-
trische auto´s gerealiseerd.Mede dankzij
deze aanpassingen heeft VHB de hoogste
trede van de ProRail CO2-prestatieladder
bereikt. Wie nu het kantoor van Van Hat-
tum en Blankevoort binnenkomt, stapt in
een wereld van techniek, innovatie en de-
sign. Foto’s van gerealiseerde projecten,
uitgekozen door de medewerkers, zijn ge-
integreerd in het interieur en daardoor op
een subtiele manier aanwezig. Wat meteen
opvalt is de open structuur. De hele inrich-
ting is transparant door de toepassing van
voornamelijk glazen wanden. Overleg- en
projectruimtes domineren de inrichting,
afgewisseld met individuele werkplekken.
Algemene ruimtes zoals restaurant, pan-
try en bibliotheek nodigen uit tot overleg
en ontmoeten. Kortom, het is een kantoor
dat ingericht is op samenwerking en crea-
tiviteit. Op 15 oktober 2010 is het kantoor
van Van Hattum en Blankevoort officieel
geopend door Jolanda Poots-Bijl, chief fi-
nancial officer van VolkerWessels en Bob
Duindam, wethouder financiën en econo-
mische zaken van de gemeente Woerden.
Mark Sleijser
is adviseur bij Provenworkspace.
Geerke Versteeg
is adviseur bij Provenworkspace. Ze is tevens be-
stuurslid met de portefeuille Excellente Studenten
Programma bij de stichting F-MEX.
Er is gekozen voor een helder kantoorconcept.