16
Fiffi Hellstrand Senior IT-koordinator Reitan Convenience Sverige

IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

Fiffi HellstrandSenior IT-koordinator

Reitan Convenience Sverige

Page 2: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

Reitan Convenience • Ägs av Reitangruppen, 100% familjeägt.

Reitangruppen är verksam inom bla handel, finans, fastighet.

• Finns i sju länder – Danmark, Norge, Sverige, Lettland, Estland, Litauen, Finland.

• 2 460 butiker, marknadsledare• Omsättning: Cirka 15 miljarder NOK• Sverige har ca 500 butiker,

omsättning 5,5 miljarder SEKPressbyrån, 7-Eleven, Shell 7-Eleven

Page 3: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

Vision & affärsidéVision

Reitan Convenience ska genom framgångsrika köpmän vara Europas snabbast växande och mest lönsamma servicehandelshus

AffärsidéServicekontoret skall utveckla och implementera verktyg för att köpmannen ska kunna uppnå bästa möjliga tillväxt och resultat

Page 4: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

Allt vi gör startar och slutar i butikVi driver individuella butiker, satt i ett system – som bildar två kedjor – som får support av ett servicekontor

LOCKANDE UTBUD Vårt sortiment ska vara lockande, välkänt och optimerat. Rätt produkt på rätt plats. I en ren, fräsch och välfylld butik där det doftar nybakat hela dagen.

SNABBT & ENKELT Det viktigaste för våra kunder är att det går snabbt och effektivt att handla hos oss.

Page 5: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

306 BUTIKER ... har Pressbyrån över hela landet – från Ystad i söder till Gällivare i norr

6 100 000 ... människor passerar Pressbyrån och ser budskapen på våra fasader varje vecka!6 AV 10 ... kunder fattar köpbeslutet mindre än 5 minuter före besöket i en Pressbyrå. 35 procent bestämmer sig för att besöka oss först när de ser butiksskylten. Detta gör att impulsgraden och potentialen för kampanjer är enastående. 1600 000 ... kunder, cirka, handlar något i en Pressbyråbutik varje vecka!

Page 6: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

5 600 000 MÄNNISKOR… passerar våra butiker och ser budskapen på våra fasader varje vecka!190 BUTIKER ...runt om i Sverige. 82 stycken 7-Eleven och 108 Shell/7-Eleven.

1 000 000 ... kunder i veckan, cirka, besöker en 7-Eleven.

7 AV 10 ... kunder fattar köpbeslutet mindre än fem minuter innan besöket i en 7-Eleven. Och 4 av 10 bestämmer sig för att besöka 7-Eleven när de ser butiksskylten.

Page 7: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

DEN URBANA MÄNNISKAN

TID ÄR VÅR NYA VALUTA

NY GENERATION

KONSUMENTER

FÖRÄNDRADE MATVANOR

RÄTT I TIDENMegatrender

Page 8: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

Nytt BI blev en utmaningSvara mot verksamhetens olika behov – hela vägen ut i butik

Flexibelt, snabbt, enkelt

Många datakällor att integrera, många kvittorader

Leverera som en tjänst

Hitta en samarbetspartner att jobba långsiktigt med

Förståelse för vår affärsmodell, förmåga att översätta det till logik

Inga begränsningar

Page 9: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

Byggt från business case

ButikKöpmannens

startsida

InköpProduktchefe

ns analys

SäkerhetFraud

detection

MarknadKampanjanal

ys

EkonomiFritextsökning

av kvitto

Inget IT-projekt - verksamhetsstyrt

Page 10: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

Krav All data för 5 år

550 butiker

4 000 säljare

500 miljoner kvitton

2000 samtidiga användare

1 miljard kvittorader

Realtidsinläsning av data

Fritextsökning på alla kvitton

Realtidsrapporter

Sekundsnabba svarstider

Page 11: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

Idag har vi ”Reitan Intelligence” • 40 månaders data• 507 butiker• 11 002 säljare• 700 939 500 st kvitton• 1 286 259 873 st kvittorader• 1400 samtidiga användare• Fritextsökning på kvitton• Vi läser in alla kvittorader i realtid

Page 12: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

Uppnådda mål Köper det som en tjänst• Drift och utveckling• Nära samarbete

Hela vägen ut till butik – snabbt och enkelt• Startsida med alla relevanta rapporter• Ligger i topp! Rankad som ett av de bästa systemen på Reitan

Anpassad till verksamheten• Djupanalyser, varukorgsuppföljning, säkerhetsrapporter• Heat maps, KPI:er

Realtidsdata och kvittosök• Direkt information på kassorna – kampanjtävlingar idag• Når säljarna – Engagemang och inspiration

Page 13: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid
Page 14: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid
Page 15: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid
Page 16: IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid

TACK!