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2006 gab es in Afrika 16,5 Millionen Handys, is 2023 werden 500 Millionen Internet-Nutzer erwartet, die überwiegend per Handy online sind. Afrika überspringt nicht nur das Festnetz, sondern auch stationäre Computer, Laptops und teilweise sogar Fernseher. Wie kann ein Unternehmen den schwer greifbaren afrikanischen Konsumente eine Brand Experience vermitteln?
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Sabine Stoessel, User Experience Design
Brand experience in Africa
• Bild aus Livingstone• Fälschungsproblematik
Klassische Strategien
Above the line:TV, Radio, Billboards,...
Below the line:Roadshows, Staraufgebot,...
Social Media:Viral, Cross Channel,...
Direktmarketing:Promotions,Support...
Marke als Selbstzweck
funktioniert nicht
Niedriges Einkommen
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/42/BIP-Weltkarte-2006-de.svg
Keine Bankkonten
Mc Kinsey: Counting the world unbanked
The Rise of the African Consumer, McKinsey 2012
Two years from now, I expect my household to be...
Top up!
MTN
W3C
Automatisch versichert: nach telefonieren oder aufladen
• Gesamtsystem: $199• Anzahlung: $ 60 • Täglich: 10 cent per mobile money• Nach Abbezahlung freier Strom
M-Kopa: Stromsystem mobil abbezahlen
Payment Pebble / ABSA
Payment Pebble: Kartenzahlung auf SmartPhone
Geld abheben ohne Geldkarte
Simon BerryTedX Berlin 2010
Neue Vertriebsideen
Afrikanische Strategie
MUST-HAVE• Aufgeweichte Grenze zwischen Produkt und
Vertrieb• Erweiterte Definition von Geld & Bezahlen• Konzentration auf Kosten / Nutzen / Nutzen
können für den breiten Markt.• Win-Win-Win-Win Partnerschaften: wenn es
sinnvoll ist, ist es auch möglich
NICE-TO-HAVE• Brand
