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Gestión del Conocimiento,
Creatividad e Innovación
@warketing
o ConocimientoFacultad del ser humano para
comprender por medio de la razón
la naturaleza, cualidades y
relaciones de las cosas.
o CreatividadCapacidad o facilidad para
inventar o crear.
o Innovación"innovación tecnológica; la
empresa salió adelante gracias a la
capacidad de innovación de sus
directivos"
Barreras para la gestión
del conocimiento
Gestión del
Conocimiento en las
organizaciones
o Barreras para la
integración del Conocimiento
o Transferencia de
Conocimiento
o Acciones para la gestión
del conocimiento
Barreras para la gestión
del conocimiento
o Diversidad
o Dispersión
o Complejidad
o Propiedad
Transferencia del
Conocimiento
o Elementos• Adquisición
• Solución
• Implementación
• Experimentación
o Procesos• Integración
• Localización
• Diseño
Acciones efectivas
para la Gestión del
Conocimiento
o Necesidades.
o Oportunidades.
o Construcción.
o Organización.
o Distribución.
o Creación.
Innovación en las
organizaciones
o Oportunidades• Exploración
• Análisis
o Conocimiento• Experiencias
• Habilidades
o Soluciones• Necesidades
• Dificultades
• Desafíos
Creatividad en las
organizaciones
o Innovación• Productos
• Servicios
• Procesos
o Producción• Descubrir
• Generar
• Crear
o Adaptación• Distribuir
• Aplicar
• Facilitar
Adaptando las Cuatro “E” de General Electric.
.
4 E + P = Formula Secreta del Warketing del Siglo XXI
o Nivel de Energía muy alto.
o Estomago, para tomar las decisiones difíciles.
o Capacidad de Energizar a las demás personas.
o Persistencia para Ejecutar lo programado.
Todo esto con
Pasión
En el año 2001 egresa con el grado de
Master en Business Administration (MBA)
de la Universidad de Chile. Cuenta más
de 15 años de experiencia en Marketing
Digital y ha dictado clases, cursos y
seminarios en distintas universidades de
pregrado y postgrado en Chile y el
extranjero.
Autor de los libros «Warketing, otra forma
de ver el marketing» y «e-Business: más
que un canal de distribución»,
En los últimos años ha trabajado en
distintas compañías entre las que cuenta
Chile.com, CMPC, UPS, Multinet, Grupo
M y Bruno Fritsch.
Actualmente se desempeña como
consultor en el área de Marketing Digital
ayudando a las empresas a rentabilizar
las acciones digitales aumentando
engagement entre clientes y sus marcas.
En el año 2014, empieza sus estudios de
Ph.D. en Comunicaciones en la
universidad UNIACC.
Sergio I. Gajardo Ugá[email protected]
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