Embed Size (px)
Citation preview
Digitaalisen markkinoinnin perusteet
KTM, Tommi [email protected]
Kiitos alkuperäisistä kalvoista Joni Salmiselle (muokattu)
Turun Kesäyliopisto,Syksy 2016
Sananen itsestäni
Koulutus:• KTK 2013: tietojärjestelmät (pääaine), markkinointi
(sivuaine), hakukoneoptimointi (kandin tutkielma)• KTM 2016: tietojärjestelmät (pääaine),
tietojenkäsittely (sivuaine), sisällöntuotannon rooli hakukoneoptimoinnissa (gradu)
Työkokemus:• Senior Digital Marketing Planner, Parcero (nykyinen)• Junior digital marketing manager, elämyslahjat.fi
(nykyinen)• Digitaalinen markkinointi, elämyslahjat.fi (2013-
2016)
Tommi SaleniusKTM, Tietojärjestelmätiede
Kurssin tavoitteet
• Tutustua digitaalisen markkinoinnin nykytilaan.
• Käydä läpi keskeisimmät digitaalisen markkinoinnin kanavat
• Antaa vinkkejä, miten toteuttaa markkinointia kussakin kanavassa
• Kertoa, miten oppia lisää
Kurssin sisältö
1) Perusteet: kanavat ja digimarkkinoinnin nykytila
2) Hakukonemarkkinointi: Google3) Sosiaalinen media: Facebook4) Web-analytiikka: Google Analytics
Mitä opit kurssilla?
Käyn tunneilla ja opin…- Mitä digitaalinen markkinointi tarkoittaa teoriassa
Panostan tuntien ulkopuolella ja opin…- Tekemään digitaalista markkinointi käytännössä
AikatauluLuennot Aihe Harjoitustehtävä
26.10. Johdatus digitaaliseen markkinointiin (2h)
Mitä markkinoit ja millä budjetilla; tee laskeutumissivu (2h)
2.11. Hakukonemarkkinointi (2h) Tee Google AdWords –kampanja (2h)
9.11. Sosiaalisen median markkinointi (2h)
Tee Facebook-kampanja (2h)
16.11. Web-analytiikka (2h)
Harjoitustehtävä
Vko 1:1) Mitä markkinoit?2) Millä budjetilla?3) Tee laskeutumissivu- https://wordpress.com/
Vko 2:4) Luo Google AdWords –kampanja- Suositus: panosta 50€ omaa rahaa- www.google.com/adwords
Vko 3:5) Luo Facebook-kampanja- Suositus: panosta 50€ omaa rahaa- www.facebook.com/advertising
Harjoitustehtävässä markkinoit yritystä, itseäsi (henkilöbrändi) tai harrastustasi verkossa.
Vaatii pienen määrän rahaa (suositus: 50€ sekä Googleen että Facebookiin).
Digimarkkinointia oppii vain tekemällä.
Johdatus digitaaliseen markkinointiin
Sisältö tänään
1) Digitaalisen markkinoinnin määritelmä2) Digitaalinen markkinointi Suomessa (lukuja)3) Digitaalisen markkinoinnin osa-alueet
Miksi tärkeää?
• Markkinointibudjetit siirtyvät yhä enemmän digitaalisiin medioihin.
• Osaamista tarvitaan
Lähde: http://bit.ly/1TH8wBZ
Miten oppia?
1) Loppu peleissä digitaalista markkinointia oppii vain tekemällä.
2) Luennot antavat hyvän pohjan.3) Digitaalinen markkinointi on jatkuvassa
muutoksessa, joten on tärkeää pysyä ajantasalla (blogit)
Lähde: http://bit.ly/1TH8wBZ
Mitä taitoja digimarkkinoija tarvitsee?
“Tärkeää on mitattavuus ja optimointi…... mutta myös luovuutta tarvitaan.”
Lähde: http://bit.ly/1TH8wBZ
Tiimi vs. supermies
Mitä digitaalinen markkinointi on?
Digitaalinen markkinointi = digitaalista mediaa hyödyntävää markkinointia.
• Markkinointi = tiedottaminen, mainonta, asiakaspalvelu, markkinatutkimus, jakelu
• Digitaalinen media = internet, mobiilisovellukset, digitaaliset ruudut
Näkökulma: ”Ei ole olemassa digitaalista markkinointia – on vain markkinointia”
“Jokatapauksessa digikanavien hallitseminen tärkeää.”
Lähde: http://tcrn.ch/2aJM7Dc
“Digitaalisuudella tarkoitetaan markkinointia verkkokanavissa.”
Mitä on mobiilimarkkinointi?
• Mobiili on ainoastaan uusi mainostuspaikka esim. Facebookin mainosalusta
• Sovelluksien mainostaminen• Instagram-mainonta
• Tietyt erityispiirteet mainoksia luodessa (resoluutio, käyttäytyminen)
Digitaalisuuden tuomat muutokset markkinointiin
Strateginen – kanavien valinta, budjetointiTaktinen – nopea reagointi (asiakaspalvelu, toteutus)
Operatiivinen – uudet taidot ja työkalut
Tiedon hakeminen vs. siistien juttujen etsiminen
Tiedon etsiminen
Ajanviettäminen
Digitaalinen markkinointi Suomessa (lukuja)
Facebookin käyttö Suomessa• Suomessa on 2,5-3 miljoonaa aktiivista Facebookin käyttäjää• Heidän sukupuoli- ja ikäjakauman näkee alla olevasta taulukosta:
Facebook käyttö Suomessa• Suurin osa suomalaisista Facebookin käyttäjistä on pk-seudulta (n. 38%)• Taulukoista näkee tarkemmat jakaumat kaupungeittain sekä
parisuhdestatuksen mukaan:
Työkalu: Facebook audience insights
https://www.facebook.com/ads/audience-insights
Instagramin käyttö Suomessa• Suomessa on 800 000 Instagramin käyttäjää.• Instagram käyttäjät Suomessa jakautuvat
ikäryhmittäin seuraavasti:
Youtube
Lähde: http://www.toninummela.com/suomi-tube/
Näkökulma: ”Youtube tulee olemaan uusi televisio”
Lähde: http://bit.ly/1DYoEou
“Youtubella tavoittaa 82% internetin käyttäjistä USA:ssa”
TwitterVain 5% suomalaisista käytti Twitteriä vuonna 2014 (study by adweek: http://bit.ly/2cXA5Uy)
Kansainvälisiä lukuja
https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/
Mitä osa-alueita digitaaliseen markkinointiin kuuluu?
Digitaalisen markkinoinnin osa-alueet
1. Display-mainonta2. Hakukonemarkkinointi3. Sosiaalisen median markkinointi4. Sisältömarkkinointi5. Affiliate-markkinointi6. Sähköpostimarkkinointi7. Konversio-optimointi8. Markkinoinnin automaatio
Display-mainonta
Alustoja:Google Display NetworkAdform
Display-mainonta vs. tarkasti kohdennettu Facebook-mainonta
Display Facebook
Hinta Kallista Halpaa
Tulokset Paljon näkyvyyttä, vähän klikkejä
Paljon klikkejä
Kohdentaminen Ei tarkkaa demografia dataa
Ihmisten itse antama tietoa
Tavoittavuus Laaja Laaja
Vuorovaikutus Ei ole Kaksisuuntainen vuorovaikutus
Hakukonemarkkinointi = maksettu mainonta + hakukoneoptimointi
Sosiaalisen median markkinointi
Kanavia ovat muun muassa Facebook, Instagram, Twitter …
Vuorovaikutteinen mainostaminen on mahdollista.
Sisältömarkkinointi
Sisältömarkkinoinnille ei ole yhtä selkeää kanavaa. Kavanat valitaan sisällön mukaan.
Sisältömarkkinoinnin kolme muotoa:1. Kirjoitetut sisällöt -> blogit2. Kuvasisällöt -> Instagram, Facebook3. Videosisällöt -> Youtube, Facebook
Sisältöyhteistyö
Bloggaajat, Vloggaajat, Instagram-julkkikset…
Videomarkkinointi
Kanavia ovat muun muassa Youtube, Snapchat, Facebook Live, Periscope
Facebook: ” 75% mobiilidatasta koostuu videosta vuoteen 2020 mennessä”
Affiliate-markkinointi
= tulospohjainen markkinointimalli, jossa kumppaneille maksetaan komissio heidän kauttaan tulleiden kävijöiden ostoista
Alustoja:Tradetracker, tradedoubler
Sähköpostimarkkinointi
= sähköpostin kautta tapahtuva markkinoinnin muoto esim. Uutiskirje ja käyttäytymispohjaiset viestit
Alustoja:Mailchimp, Mailersoft
Sähköpostimarkkinoinnissa on tärkeää:1) Sähköpostilistan kerääminen2) Sen tehokas hyödyntäminen
Konversio-optimointi
= sivuston käytettävyyden ja palvelun (esim. maksu- ja toimitustavat) parantaminen tuloksellisuuden lisäämiseksi
Markkinoinnin automaatio
= automaation (esim. reseptit, säännöt) hyödyntämistä liidien keräämisessä ja kontaktoimisessa.
Esim. email pop up -> uusi maili sähköpostiohjelmaan -> tervetuloa-mailin lähettäminen
Digitaalisen markkinoinnin osa-alueet
1. Display-mainonta = nettisivuilla näkyvät bannerit.2. Hakukonemarkkinointi = hakusijoituksen parantamista valituilla
avainsanoilla.3. Sosiaalisen median markkinointi = kaksisuuntaista markkinointia
sosiaalisessa mediassa.4. Sisältömarkkinointi = sisältöjen markkinointia eri kanavissa. Tavoitteita
voivat olla esim. imagon rakentaminen tietyn toimialan sisällä.5. Affiliate-markkinointi = tulospohjainen markkinointimalli, jossa
kumppaneille maksetaan komissio heidän kauttaan tulleiden kävijöiden ostoista.
6. Sähköpostimarkkinointi = sähköpostin kautta tapahtuva markkinonnin muoto.
7. Konversio-optimointi = sivuston käytettävyyden ja palvelun paranamista.8. Markkinoinnin automaatio = automaation hyödyntämistä liidien
tunnistamisessa ja kontakoimisessa.
On kahden tyyppisiä digitaalisen markkinoinnin osaajia…
1. Generalisti = hallitsee kaikki pintapuolisesti2. Spesialisti = hallitsee jonkin osa-alueen syvällisesti
Väittämä: jotta voit kehittyä spesialistiksi, sinun tulee ensin olla generalisti.
Muutos on jatkuvasti läsnä digitaalisessa markkinoinnissa
Kissa ja hiiri –leikkiPioneerihyödyt (esim. videomainonta)Uudet kanavat ja sisältötyypit
Osaamisen jatkuva päivittäminen on välttämätöntä (Seuraa blogeja kuten moz, kesäyliopistoa, Tommin twitteriä…)
Markkinoinnin on kaksi tärkeää asiaa…
1. Ennen klikkiä- maksimi määrä laadukasta liikennettä- kanavien valinnat ja kohdentaminen
2. Klikin jälkeen– konversio-optimointi: halutaan että vierailijat
tekevät jotain (call-to-action eli toimintakehoite)– myynti: parannetaan tuotteiden löytymistä,
toimitus- ja maksutapoja, sekä ostoprosessia– liidien tuotanto: ilmainen opas tai lomake
yhteystietojen keruuta varten.
Helpoin tapa aloittaa digitaalinen markkinointi on mainonta. (Muista kuitenkin, että markkinointiin liittyy
paljon muutakin kuin mainonta.)
Kiitos huomiosta!• Kalvot saatavilla: http://www.slideshare.net/TommiSalenius/ • Lisää Tommi LinkedInissä: https://www.linkedin.com/in/saleniustommi
