75
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy Verkkomarkkinointi

Internet-markkinoinnin perusteet

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Internet-markkinoinnin perusteet ja tehtäviä

Citation preview

Page 1: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Verkkomarkkinointi

Page 2: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

www.liiketoiminta.info/oulubb

Page 3: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tänään

• 9.00- 11.30 Verkkomarkkinoinnin perusteet• 11.30 – 12.30 Lounas• 12.30 – 16.00 Verkkomarkkinoinnin työkalujen esittely

Kahvia ja pullaa klo 9 ja 14

Page 4: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Page 5: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

KEITÄ TE OLETTE +MIKSI TÄÄLLÄ+ SUURIN MUUTOS

ALALLANNE MARKKINOINNISSA?

Page 6: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

MITÄ ON VERKKO

MARKKINOINTI?

Page 7: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy © BishkekRocks

Page 8: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Verkkomarkkinointi

Helppoa Kustannus-tehokasta

Markkinointia

Page 9: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

IIDD

AA

AAElias St. Elmo Lewis, (1911)

Page 10: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Page 11: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Jatkuvasti

EnnenEnnen AikanaAikana JälkeenJälkeen

Page 12: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

PowPow

Page 13: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

www-sivu

Page 14: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

www-sivu Kuvagalleria

Mobiili Yhteisö

Blogi

Video

Karttapalvelu

Yhteisö www-sivu

Verkkokauppa

www-sivuwww-sivu

Page 15: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Page 16: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

SegmentointiTavoitteet

Page 17: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tehtävä

• Perustehtävä

Hanki Google –tunnukset• Gurut

Laita Google Places for Business täydellisesti kuntoon. Ohjeet http://bit.ly/googlepaikat

• Superit

Käsi pystyyn

Page 18: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

MONITOROINTI

Page 19: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Monitorointi• Mitä seurataan

• Miten seurataan

• Kuka seuraa

• Kuka vastaa

• Miten vastataan

• Miten hyödynnetään

• Miten opitaan

Page 20: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

MonitorointiNegatiivinen

• Pahoitellaan• Annetaan meriselvitys• Pyydetään ottamaan yhteyttä• Kiitetään

Positiivinen

• Kiitetään• Kehutaan• Myydään lisää

Kysymykset

• Voidaan myydä• Paljastetaan aina oikea henkilöllisyys

Page 21: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

TehtäväPerus:•www.google.com/alerts

Gurut:•www.socialmention.com

Superit:•Lisää:

– http://wiki.kenburbary.com/social-meda-monitoring-wiki

Page 22: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

KONVERSIO

Page 23: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Konversio

Konversio

_________ x 100 = Konversioarvo

Kävijät

Page 24: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Konversio

100 yhteydenottoa

_________________ x 100 = 0,2 %

50 000 kävijää

Page 25: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Konversio

? yhteydenottoa

_________________ x 100 = 3 %

50 000 kävijää

Page 26: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Kiinnostuitko?

31.10 kotisivut tehokkaaksi

koulutus

Page 27: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

TYÖKALUT

Page 28: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Työkalut

• Sähköinen suoramarkkinointi• Display-markkinointi• Hakukonemarkkinointi• Sosiaalinen media (sis. blogit)• Pelit ja virtuaalimaailmat• Kotisivut• Muut

Page 29: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sähköinen suoramarkkinointi

Page 30: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Suoramarkkinointi

• RSS- ja muu syötteet• Sähköpostimarkkinointi• Teksti- ja multimediaviestit• Sosiaalinen media?

Page 31: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sähköpostimarkkinointi

• Hanki kunnon ohjelmat esim. www.aweber.com ja www.mailchimp.com

• Noudata lakeja ja hyviä käytänteitä• Teksti vs. kuvat?• Sisältö?

Page 32: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Display -markkinointi

Page 33: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Display-markkinointi

Page 34: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Bannerit

• Perinteisten bannereiden keskimääräinen klikkiprosentti on vain 0,05 % - 0,08%

• Keskimääräinen CPM (Cost per Mil eli hinta tuhannelta) Suomessa on noin 4 EUR ja CPC (Cost per Click eli klikkihinta) 50 senttiä

• Ostetaan mainos-, mediatoimistoilta tai suoraan sopivilta sivuilta

Page 35: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Page 36: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Affiliate- eli kumppanuusmarkkinointi

Suomessa

• www.tradetracker.com • www.tradedoubler.com

Page 37: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Hakukonemarkkinointi

Page 38: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Page 39: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Hakukoneoptimointi - keinot

• Linkitys• Laadukas, ainutlaatuinen,

muuttuva, runsas ja kiinnostava sisältö

• Teknisten ongelmien poistaminen• Runsaasti muita vähemmän

tärkeitä keinoja, joista kenties tärkein meta tietojen title-tag

Page 40: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tehtävä• PerusLisää www.addthis.com palvelulla jakonapit

mille tahansa omalle sivullesi • GurutKäy lukemassa vähintään yksi blogikirjoitus ja

kommentoi sitä asianmukaisesti. Linkit: http://nettibisnes.info/linkit/

• SuperitEtsi yksi sopiva blogi, mihin voisit kirjoittaa

vierailevan kirjoituksen, mieti sopiva aihe ja pyydä

Page 41: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sisällön optimointi

Page 42: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Hakukoneystävällinen sisällöntuotanto

• Otsikoi hyvin

• Väliotsikoi

• Kirjoita luonnollista kieltä

• Riittävän pitkä teksti

Page 43: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Hakukoneystävällinen sisällöntuotanto

• Toista tärkeitä sanoja muutaman kerran (älä liioittele)

• Artikkeleita voi olla useampia samasta aiheesta

• Tämä kalvo näytettävä kaikille www-sivujen sisällöntuottajille!

Page 44: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Esim. blogikirjoituksen hakukoneoptimointi

• Hakukoneet rakastavat blogeja!• Opitut asiat optimoinnista pätevät

blogiinkin:– Mieti otsikko huolella!– Selkeytä väliotsikoilla <H1> <H2> – Käytä tehokkaasti (hillitysti) haluamaasi

avainsanaa– Hanki blogille mahdollisimman paljon linkkejä– Linkitä avainsanalla omalle (muille) sivuillesi– Täytä ”tagit” eli tunnisteet

Page 45: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Hakukonemainonta1. Klikkipohjaisten mainostusohjelmien (CPC)

hyödyntämisestä

2. Parhaimmillaan hakukoneoptimoinnin yhdessä käytettynä

3. Mahdollistaa nopean toiminnan

4. Myös useat sosiaalisen median palvelut tarjoavat

5. Googlen AdWords-ohjelma www.google.com/adwords

Page 46: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Testaa oma AdWords-kampanjasi http://www.tulos.fi/adwords-rohmu/

Page 47: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Linkitykset

Page 48: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

SisäänSisälläUlos

Testaa omat sivusi www.opensiteexplorer.org/

Page 49: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Näin saat linkkejä

• Sisällön kehittäminen

• Hakemistot

• Sisäiset linkitykset

• Linkinvaihdot ja pyynnöt

• Linkbaits eli linkkiankkurit

• Linkitykset sosiaalisissa medioissa

Page 50: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sosiaalinen media a.k.a yhteisömarkkinointi

Page 51: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sosiaalinen media

1. Hyödynnetään olemassa olevia2. Tehdään oma3. Lisätään omille sivuille

Page 52: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Kuva- ja videogalleriat

http://www.youtube.com/watch?v=gUnqQyHnLSo

Page 53: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Eri palvelut eri tavoitteisiin• Suosituimmat kuvagalleriat ovat Googlen Picasa

(Google +)ja Yahoon Flickr)• Myös muita videopalveluita kuin Youtube (esim.

Vimeo ja Metacafe)• Käytä useita eri palveluita eri tavoitteisiin ja eri

kohderyhmille

Page 54: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Esim. videon optimointi• Nimi (viraali vai optimointi?)• Tagit• Paikka• Kuvateksti (kielet)• Suosio (katselukerrat, linkit, upotukset, arvostelut

ja kommentit)• Käytä useaa galleriaa eri kohderyhmille• Samat ohjeet toimivat mm. kuvagallerioissa (esim.

Flickr ja Picasa) • Eri palveluissa eri kohderyhmille• Lisää tietoa http://www.liiketoiminta.info/videot-

internetissa/

Page 55: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Muut

http://www.youtube.com/watch?v=gUnqQyHnLSo

Page 56: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Muut

• Mobiili• Kartat ja gps• Uudet teknologiat

Page 57: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

KONTROLLI

Page 58: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Mittareita

• www.google.com/analytics• www.snoobi.fi • Sosiaalisen median työkalujen omat

mittarit

Page 59: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tehtävä

• PerusAsennetaan yhdessä Google Analytics omille

sivuille• GurutTutustu bit.ly toimintaan ja hanki sinne oma

tili tai tutustu ja asenna sivuillesi Google Webmaster Tools

• SuperitLue ja aloita tekeminen http://bit.ly/wikipedia-

abc

Page 60: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

KERTAUS

Page 61: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

ABC

1. Opiskele2. Suunnittele3. Markkinoi4. Optimoi5. Levittäydy6. Paranna konversiota7. Myy lisää8. Sitouta9. Mittaa

Page 62: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

JA MUISTA PITÄÄ

HAUSKAA

Page 63: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tehtävä

• Perus:

Kartoitetaan avainsanat

Googlaa “Keyword Tools”• Gurut

http://www.seomoz.org/tools tutustu johonkin sinulle uuteen työkaluun

Page 64: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

eAskel

• Ilkka Kauppinen

• Kirsi Mikkola

• Lisätietoa http://bit.ly/eAskeltuote

Page 65: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Kurssi jatkuu

• Hyödy sosiaalisesta mediasta 26.9 • Kotisivut tehokkaaksi 31.10

Page 66: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

www.liiketoiminta.info/oulubb

Page 67: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Ilkka Kauppinen050 562 0638

[email protected]

www.twitter.com/ilkkakauppinen

Page 68: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Jotain kivaa välistä!

Page 69: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tehtävä

• Helppo ja hauska tapa tehdä videoita

• Peruskäyttö ilmaista

• www.animoto.com

• Esimerkiksi http://video214.com/play/5p84boikiAwPl8gEudot5A/s/dark

Page 70: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Konversio

1500 yhteydenottoa _________________ x 100 = 0,2

%? kävijää

Page 71: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Konversion kasvattaminen

• Tavoitteiden määrittely

• Oikeiden kävijöiden löytäminen

• Luotettavuuden kasvattaminen

• Käytettävyyden parantaminen

Page 72: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Konversion kasvattaminen• Sivujen toimiminen (myös eri selaimilla)

• Tee asia helpoksi käyttäjälle

• Myyntihenkisyyden lisääminen

• A/B -testaus

• Landing page

Page 73: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Laskeutumissivu (landing page)

• Ohjaa kävijät suoraan heitä kiinnostavaan sisältöön

• Poista kaikki ylimääräinen kuten navigaatio

• Pyri heti tapahtuvaan toimintaan

• Vain yksi tavoite

• Kehota heti toimintaan

Page 74: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Page 75: Internet-markkinoinnin perusteet

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy