ASSALAMU’ALAIKUM WR.WBPerbandingan Jasa TIKI dan JNE

Disusun Oleh :Hilman Abdur Rohman

Irfan Abdul MananSribeti Nahriyah

Dina Rosdiana Fauziah

Profil Perusahaan

PERBANDINGAN PERUSAHAAN JASA TIKI DAN JNE

1. CUSTOMER SERVICE JNE

customer service Jne paling gampang dihubungi dan sangat responsif, sopan ramah dan cekatan.

TIKITiki yang paling buruk, sulit sekali Hotlinenya dihubungi, apalagi ketika diatas jam 3 sore, untuk mengetahui status pengiriman juga lamban dan tidak mau pusing, sering sekali mereka mengatakan untuk menghubungi mereka sesaat lagi.

2. TARIFJNE

Jne masih yang paling mahal walaupun hanya sedikit perbedaan dengan Tiki.

TIKI Tiki lebih murah

tarifnya dari pada JNE.

3. SERVICE AREAJNE

Jne, hanya menjangkau area-area besar, dan umumnya untuk area pedalaman tidak akan pernah bisa dikirim.

TIKITiki, area yang

dijangkau cukup besar dan dalam.

4. SERVICE KILAT JNE

Jne ada ss dan Yes. untuk layanan ini Yes(Yakin esok sampai) dari Jne yang paling baik, karena mereka menjanjikan garansi uang kembali bila barang tidak diterima dalam waktu 1x 24 jam, dan sampai saat ini, paket jasa YES merupakan paket yang paling membuat saya puas, hanya ada 1 kali pending.

TIKITiki ada ss dan

ons(One day service).  Sementara ons di tiki hampir mirip dengan Yes jne, namun sayangnya kerapkali di Ons tiki melebihi satu hari dari janji yang telah diberikan. 

 5. Keseluruhan layanan pengiriman paket / parcell JNE

Begitu mudahnya mencari cabang-cabang Jne diseluruh daerah, dengan tarif sedikit lebih mahal, terbayar dengan fasilitas dan layanan yg ada. 

TIKI

 Tiki sangat jauh di bawah, soal pelayanan pun sangat disayangkan, beberapa kali cabang-cabang tiki memiliki masalah dengan timbangan dan ukuran, dan beberapa kali saya di hubungi cabang tiki untuk pengajuan uang tambahan karena kesalahan perhitungan volume dan berat parcell, bila tidak setuju maka paket tidak akan dikirim dan akan dikembalikan! padahal itu bukan kesalahan pengirim dan seharusnya jadi tanggung jawab cabang tersebut!

KESIMPULANJadi Kesimpulannya Perusahaan JASA yang paling

unggul adalah Perusahaan Jasa JNE.

SEKIAN YANG DAPAT KAMI SAMPAIKAN

MOHON MAAF APABILA ADA KESALAHAN

WASSALAMU’ALAIKUM WR.WB