Radionica specificnosti razvoja informatickih kadrova

Specifičnosti razvoja informatičkih kadrovamag. oec. Saša Aksentijević, univ.spec.oec.

stalni sudski vještak za informatiku i telekomunikacije

Regionalna HR Konferencija 23 - 25.10.2013. Beograd

Što je zapravo ICT?

• ICT - konvergentna upotreba audiovizualnog sadržaja, telefonskih i kompjuterskih mreža

• IT – primjena kompjutera i telekomunikacijske opreme za pohranu, primanje, slanje i manipuliranje podacima u poslovnom kontekstu

• Trošak IT-ja je 3500 milijardu US$, raste oko 5 % godišnje i udvostručava se svakih 15 godina

• Prosječni raspored: 75 % su operativni troškovi, 25 % su inovacije (IT Costs – The Costs, Growth And Financial Risk Of Software Assets". OMT-CO Operations Management Technology Consulting GmbH. Retrieved 26 June 2013.)

• Tipična struktura u korporacijama: 31 % trošak internog osoblja, 29 % trošak softvera, 26 % trošak hardvera, 14 % trošak eksternalizacije (osoblje, usluge)

• Najviše pod utjecajem Moore-ovog zakona od svih djelatnosti


Znanost i ljudski resursi u kvinarnom sektoru

• Franjo Bratina, K. SHS, patent P-110/23 (1923.) – koncept mlaznog motora i propulzije, novi patenti 1930., 1931. i 1932.

• Vinča nuklearni institut, osnovan 1948; dva reaktora (1955. i 1958.)• incident 1958., prva transplantacija koštane srži prof.dr.sc. Radojko Maksić (Pariz)• „Galaksija”, časopis za popularne nauke, 1972.-2001.• računalo Galaksija, bazirano na Z80A mikroprocesoru, 1983. (Voja Antonić)• Ei Niš Pecom 32, 1985. (tvornica osnovana 1948., 50 povezanih poduzeća, 28.000

zaposlenika, prihod 700 mil. US$)• „Računari u vašoj kući”, BIGZ Duga, 1983.-1995.• BBS scena: YUMBO BBS (1986., 300 bps); Politika BBS (1990.)• Sezam BBS, 1989.-1995.• 1999., preko 80 BBS-ova


ICT Development Index – Measuring the Information Society MIS 2012


ICT Development Index – Measuring the Information Society MIS 2012

• Podskup „Pristup IT-ju”: 46-ta (47)• Podskup „Vještine korištenja”: 51-va (50)• Podskup “Košara ICT cijena” (telefoni, mobiteli, broadband): 69-ta • Podskup „Fiksni telefoni”: 70-ta• Podskup „Mobilni telefoni”: 58-ma postotak cijene od BDP p.c.• Podskup „Broadband”: 78-ma

• Prosjek Evrope IDI 6,49; Srbija 5,40 [1. – Švedska (8,34) ; 37. – Albanija (3,78)]• Kućanstva s pristupom Internetu (četvrta odostraga, manji pristup imaju Turska, BiH i Albanija)• Albanija, Rumunjska, Srbija i Turska: <50 % populacije s pristupom Internetu


Standardna klasifikacija djelatnosti i ICT• Sektor A - Poljoprivreda, šumarstvo i ribarstvo

• Sektor B - Rudarstvo

• Sektor C - Prerađivačka industrija

• Sektor D - Snabdevanje električnom energijom, gasom, parom i klimatizacija

• Sektor E - Snabdevanje vodom; upravljanje otpadnim vodama, kontrolisanje procesa uklanjanja otpada i slične aktivnosti

• Sektor F - Građevinarstvo

• Sektor G - Trgovina na veliko i trgovina na malo; popravka motornih vozila i motocikala

• Sektor H - Saobraćaj i skladištenje

• Sektor I - Usluge smeštaja i ishrane

• Sektor J - Informisanje i komunikacije

• Sektor K - Finansijske delatnosti i delatnost osiguranja

• Sektor L - Poslovanje nekretninama

• Sektor M - Stručne, naučne, inovacione i tehničke delatnosti

• Sektor N - Administrativne i pomoćne uslužne delatnosti

• Sektor O - Državna uprava i odbrana; Obavezno socijalno osiguranje

• Sektor P - Obrazovanje

• Sektor Q - Zdravstvena i socijalna zaštita

• Sektor R - Umetnost; Zabava i rekreacija

• Sektor S - Ostale uslužne delatnosti

• Sektor T - Delatnost domaćinstva kao poslodavca; Delatnost domaćinstava koja proizvode robu i usluge za sopstvene potrebe

• Sektor U - Delatnost eksteritorijalnih organizacija i tela


IT zanimanja

• sistem arhitekt• sistem dizajner• sistem analitičar• sistemski softver inženjer• Web administrator• Web developer• softverski inženjer• analitičar upravljanja kvalitetom

softvera• specijalist za tehnologije• specijalist za telekomunikacije• Webmaster• administrator baze podataka• tehničar za korisničku podršku• IT direktor• IT menadžer• MIS direktor• arhitekt za mreže• inženjer za mreže• administrator mrežnih sistema• programer

• programer-analitičar• specijalist za informacijsku sigurnost• inženjer za aplikacije• menadžer IT projekata• analitičar poslovnih informacija• CIO/CTO• inženjeri• arhitekti računarstva u oblaku • CAD specijalisti• IT forenzičari• CRM specijalist• specijalist za cyber sigurnost• inženjer razvoja baza podataka• arhitekt podataka• specijalist za podatkovnu razmjenu• administrator informacijskih sistema• specijalist za Javu/J2EE• specijalist za mobilne

komunikacijske tehnologije• SAP specijalist• specijalist za optimizaciju Internet

pretraživača (SEO)• softverski inženjeri• prodajni predstavnik za softver• specijalist za dokumentiranje • inženjer za virtualizacijske

tehnologije

• ...


Primjenjivost Hayove skale (Point Factor System,1948.) na ICT

Ocjenjuje tri faktora: • znanje (tehničko, menadžersko, rad s ljudima), • sposobnost rješavanja problema (okoliši upravljanje promjenama), i • odgovornost (sloboda samostalnog rada,utjecaj na poslovanje)

Kritika:• Dobro prilagodjen tradicionalnommenadžmentu; spolno pristran• Ne može adresirati problem tržišnesupstitucije


Raspoloživost i kvaliteta IT kadrova

The Human Capital Report 2013. – World Economic Forum & Mercer

Regija Evropa i Centralna Azija: predzadnja

Država UKUPNO Obrazovanje Zdravlje i dobrobit

Radna snaga i zaposlenost

Poticajnost okruženja

Slovenija 32 21 26 41 38

Hrvatska 46 38 24 88 60

Makedonija 65 52 63 115 54

Srbija 85 59 52 118 89








Razvoj IT karijera

1. Korisnička podrška (Service/Help Desk)2. Administracija mreža3. Sigurnost mreže i sistema4. Nove tehnologije5. Upravljanje projektima6. Uredska produktivnost7. Trening


Specifičnosti 10 najboljih IT karijera


Zahtjevi za IT stručnjake

MOGUĆNOSTI NAPREDOVANJA: Postoje mogućnosti napredovanja u navedenim zanimanjima, kao i dodatne profesionalne certifikacije (obrazovanje)FLEKSIBILNO RADNO VRIJEME: U većini slučajeva postoji mogućnost punog ili djelomičnog radnog vremena; međutim, većina ovih karijera zahtijeva prekovremeni rad te rad po pozivu van radnog vremena (pripravnost, dežurstvo)DJELOMIČNA MOGUĆNOST UDALJENOG RADA („TELECOMMUTING”)DIO IT KARIJERA ZAHTIJEVA RAD U PROMJENJIVIM SMJENAMA, NOĆNI RAD, RAD VIKENDOM I I PRAZNICIMAINTERAKCIJA S DRUGIM KOLEGAMA (samostalan rad, rad u timovima, interakcija s klijentima ili dobavljačima)FIZIČKI ZAHTJEVI: dobar vidi, statičan posao, ponekad sposobnost nošenja tereta, uglavnom ne postoji dress code TRAŽENE OPĆE VJEŠTINE: gramatika, uredska pismenost, matematika, desetoprstno tipkanje, Office alatai (Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook), komunikacijske sposobnosti, sposobnost samostalnog planiranja i dostizanja zadanih vremenskih ciljeva, poznavanje engleskog jezika

Situacija u RS:

• prosječna netto plaća, cca 370 EUR (Albanija 380 EUR; Bugarska 390 EUR; Makedonija 380 EUR; BiH 450 EUR; Rumunjska 480 EUR; CG 530 EUR). Plaće u javnom sektoru 20-25 % više nego u privatnom sektoru

• „računarsko programiranje i konsultantske delatnosti”: 1507 EUR netto• prosječna netto plaća ex. SFRJ republika: 550 EUR• udio visokoobrazovanih: 7 %; „bijela kuga”: RS godišnje gubi oko 60.000 stanovnika (2002.-2011., -0.5 mil. ljudi), 50 godina

ispod razine jednostavne reprodukcije, 200-300.000 abortusa, 800.000 neplodnih žena• veliki udio javnog sektora u ukupno zaposlenima, veliki broj penzionera, problem kvalitete rada drzavnih službi, niska

produktivnost rada


Okruženje

• Njemačka: Plava karta (Blue Card) za stranca izvan EU ako ima diplomu usporedivu s njemačkom; ima ugovor s bruto plaćom od 46.400 EUR/godišnje (za IT stručnjake 36.192 EUR), važi 4 godine

• USA, EU

• Novi Zeland, Australija

• Naftna industrija

Specifičnosti razvoja informatičkih kadrovamag. oec. Saša Aksentijević, univ.spec.oec.

stalni sudski vještak za informatiku i telekomunikacije

Education

Radionica specificnosti razvoja informatickih kadrova