Personalisering og lokationsbaserede tjenester

Personaliserede medier & Loca0on based services

Spørgsmål +l i dag

•  Hvad er personalisering? •  Hvordan skabes og understø5es personalisering?

•  Hvad er sammenhængen mellem personaliserede og sociale medier?

•  Hvilke poten:aler er der i mobilen som personaliseret medie?

Disposi+on

•  Ne#et som personaliseret medie – Hvad er det for træk ved netmediet, der muliggør personalisering

•  Personaliseringsformer-‐ og modeller – Hvad for teorier og underdelinger kan vi anvende for bedre og dybere forståelse af personalisering

•  Personalisering i sociale medier – Hvordan forekommer personalisering i sociale medier

•  Gruppearbejde

Ne?et som personaliseret medie -‐ Jokela et al.

Data, metadata, cookies, channels for input and collabora+on, dynamic and seman+c algorithms, systems for logging of user generated informa+on


Any+me, anywhere delivery: ubiquitous access to content, especially through mobile devices

Ses i tjenester, der udnyter at vi er på ne?et alle +der og steder


Content can be selected, grouped, tailored, and organized according to customer [profiles], preferences and interac+on.

Ses i tjenester, der bruger informa+oner om individets konteks I Forbindelse med kommunika+on og informa+on

Personalisering

En defini+on: Når informa+on og kommunika+on tager udgangspunkt i individet og dennes kontekst

Filter Bubble De øgede muligheder for personalisering pa ne?et har i nogle kredse givet anledning +l bekymring i forhold +l den frasortering af poten+elt relevant informa+on, som tendensen medfører (Pariser, 2011). Feedback-‐loopets stadige forstærkning af personaliseringen indebærer en risiko for, at individet eYerhånden kun præsenteres for informa+on, der ligger inden for det samme felt, som han/hun sædvanligvis bevæger sig indenfor. Individets muligheder for at s+Ye bekendtskab med nye +ng, bliver således kraYigt modereret.

Personaliseringsformer-‐ og modeller Ak+verende og registrerende personalisering (customisa+on & narrowcas+ng (Luckacs; Kaeplein) ) “1) Former hvor brugeren indtager en ak+v rolle i form af at selektere ud fra fokuspunkter (fx sek+oner, de finder interessante på en nyhedsside via syndikering gennem rss-‐feeds), der sa danner grundlag for den informa+on, de modtager fra tjenesten 2) Former hvor brugernes ak+vitet på ne?et gøres +l udgangspunkt for registrering samt en automa+seret dataanalyse, der determinerer den informa+on, de modtager fra tjenesten” (Dalsgaard, Pedersen & Aaen).

Ak+verende vs. registrerende

Personaliseringsformer-‐ og modeller

Kontekstsensi+vitet -‐  Informa+on og kommunika+on kny?et +l individers personlige, sociale og fysiske kontekst (Dalsgaard, Pedersen & Aaen 2013) – se model

-‐  Udny?elsen af individets kontekst er forstærket af mobile medier og af det allestedsnærværende internet.


•  Personlige kontekst –  Loka+on –  Brugerprofil –  Loggede ak+viteter Eksempler –  SelYracking – mo+on, Søvnrytme, kalorieindtag osv. – Målretning af indhold.


•  Personlig kontekst: målre?et indhold – Predic+ve behavioral targe+ng – Retarge+ng – Geotarge+ng


•  Sociale kontekst -‐ perpetual [vedvarende] kontakt (Katz & Aakhus) •  Man kan hele +de trække på sit sociale netværk uanset, hvilken situa+on man må?e befinde sig i.

•  De?e kny?er sig ikke så specifikt +l internet på mobilen

•  Interne?et har dog +lført, at mange +l mange kommunika+on kan foregå uahængigt af +d og sted, så det har øget mulighederne

•  Derudover er det via push-‐beskeder muligt at få at vide, hvem fra ens netværk, der er i nærheden.

Personaliseringsformer-‐ og modeller •  Fysiske kontekst

– Stedsspecifik kommunika+on og informa+on kommer +l udtryk på 2 måder: 1. I tjenester hvor stedet er udgangspunkt for kommunika+on og informa+on -‐ loca+on based services (FourSquare, Google La+tude og DMI-‐byvejret)


LBS

“Loca+on services can be defined as services that integrate a mobile device’s loca+on or posi+on with other informa+on so as to provide added value to a user.”

-‐Spiekermann, 2004

•  Kontekstualiseret informa+on og ressourcer (Dalsgaard 2009)

Typer af LBS

•  Person-‐oriented (Posi+onering af brugeren eller forbedring af service iY. brugerens posi+on)

vs. •  Device-‐oriented (Ekstern tracking, person/objekt/en gruppe lokaliseres, men brugeren har ikke kontrol over tjenesten)

-‐ Spiekermann 2004

Typer af LBS

•  Push-‐tjenester (Brugeren får informa+on iY. sin placering uden at have eYerspurgt det – både med og uden +dligere samtykke)

vs. •  Pull-‐tjenester (Brugeren bruger ak+vt en applika+on)

-‐ Spiekermann 2004

Typer af LBS Push Pull

Person-‐oriented

Kommunika+on En ven befinder sig i nabolaget

Du søger på venner i nærheden via app

Informa+on Der er snevarsel Du anvender kormunk+onen

Underholdning Du bliver ”angrebet” af en anden bruger i et LBS spil

Du ”angriber” en anden online bruger i et LBS-‐spil

Marke+ng Tilbud fra restauranten i nærheden

Du eYerspørger en taxi/koncert i nærheden

Device-‐oriented Tracking

Barnet har forladt legepladsen

Hvor er min nøglering?

Typer af LBS

1. Naviga+on 2.  Informa+on kny?et +l objekter 3.  Augmented reality 4.  Kommunika+on og brugergenereret indhold 5.  Spil

Augmented Reality

Gruppearbejde

•  Lav en brainstorm, der munder ud i en eller flere designidéer om, hvordan man via personaliseringsmekanismer kan lave en mobilapp, der understø?er udarbejdelse af universitetsopgaver (fx. Bacheloropgaver og specialer) – Dokumenter brainstormen gennem et s+lbillede, som I lægger op på bloggen – I kan bruge papiret og pennene samt lokalets tavler +l formålet.

–  Vi diskuterer jeres idéer i plenum

Education

Personalisering og lokationsbaserede tjenester