Komunikacija i pragmatika

Osnovni pojmovi

(pragmatika, komunikacija, sredstva komunikacije)

Nemački jezik IVPragmatika:

Verbalna i neverbalna komunikacija

Oktobar 2010. Doc. dr Jelena Kostić-Tomović 2

Šta je pragmatika i čime se ona bavi?

„Pragmatika proučava činioce koji upravljaju našim jezičkim izborom u društvenoj interakciji i dejstva našeg izbora na druge.”

Kristal, Dejvid (1996): Kembrička enciklopedija jezika. Beograd: Nolit.

„Die Pragmatik ist eine linguistische Disziplin, die sprachliches Handeln und die Verwendung von Sprache erforscht […] Die Pragmatik untersucht, wie Sprache gebraucht wird und welche Arten von Sprachhandlungen ein Sprecher einsetzt.”

Wikipedia http://de.wikipedia.org/wiki/Pragmatik_%28Linguistik%29


Kako se definiše komunikacija?

„Komunikacija je … posredna interakcija među jedinkama koja se ostvaruje znakovima. […] Kao dve bitne odlike komunikacije možemo istaći: prvo, da predstavlja interakciju među jedinkama, tj. da je odnos pri kome jedna jedinka utiče na ponašanje druge, drugo, da se taj odnos ostvaruje tako što jedna jedinka, namerno ili nenamerno, emituje draži koje za drugu predstavljaju znakove.”

Rot, Nikola (2004): Znakovi i značenja. Verbalna i neverbalna komunikacija. Beograd: Plato.


Kako se još definiše komunikacija?

„Kommunikation als Sozialhandlung dient der Problemlösung: Durch Kommunikation werden Hindernisse überwunden, die sich allein nicht bewältigen lassen. Kommunikation wird häufig als „Austausch“ oder „Übertragung“ von Informationen beschrieben. „Information“ ist in diesem Zusammenhang eine zusammenfassende Bezeichnung für Wissen, Erkenntnis oder Erfahrung.”

Wikipedia: http://de.wikipedia.org/wiki/Kommunikation


Kako se još definiše komunikacija?

“Communication is a process in which two people influence each other through giving and receiving information.”

“Any way in which you behave that can be seen by the other person as having a meaning is a form of language.”

Boyes, Carolyn (2005): Body Language. London: Collins. 7-8.


Tipovi komunikacije I

“One of the channels we use to communicate information is speech, or verbal language. But without words, you can still communicate through the oldest humane language – body language, also known as nonverbal communication.”

Boyes, Carolyn (2005): Body Language. London: Collins. 7-8.


Tipovi komunikacije II

Prema znakovima koje koristi komunikacija se deli na:

verbalnu komunikaciju(komunikacija koja koristi verbalne znakove)

neverbalnu komunikaciju(komunikaciju koja koristi neverbalne znakove).


Tipovi neverbalne komunikacije

Neverbalna komunikacija može biti: paralingvistička -

Počiva na dodatnim osobinama govora tj. izgovora.

ekstralingvistička –Potpuno je različita i odvojena od govora (kinezička i proksemička komunikacija).


Svojstva neverbalne komunikacije

Javlja se nezavisno od verbalne komunikacije ili u sadejstvu s njom (dopunjavanje, modifikacija).

Manje je kontrolisana (i zato otvorenija) od verbalne komunikacije.

Kod čoveka se javlja nužno i neizbežno.


Neizbežnost javljanja neverbalne komunikacije

„Ljudi ne mogu da pri govoru ne podižu i ne spuštaju glas, da ne govore glasnije ili tiše. U kontaktu sa drugima oni ne mogu da ne zauzimaju određeni položaj prema njima i da im ne budu bliže ili dalje. Komunicirajući, oni ne mogu da nemaju određeni izraz lica, da duže ili kraće ne zadržavaju pogled na sagovorniku, da ne čine razne pokrete rukama ili glavom.”

Rot, Nikola (2004): Znakovi i značenja. Beograd: Plato. str. 100


Funkcije neverbalne komunikacijekod životinja i kod ljudi

Agresivnost Opuštenost

Neverbalna komunikacija prenosi informacije različitog tipa, npr. emocije, namere, očekivanja, uzajamne stavove učesnika u komunikaciji.



Informacije o emocijama, namerama, očekivanjima i međusobnom odnosu učesnika u interakciji neverbalnom se komunikacijom prenose i kod životinja i kod ljudi…



… kao što se vidi i na ovom primeru.


Sredstva komunikacije: znakovi

Komunikacija se odvija putem znakova.Drugim rečima, znakovi su instrumenti (sredstva) komunikacije.


Različite vrste znakova

Podela znakova prema poreklu: prirodni (npr. spontani izrazi lica) veštački (npr. hemijski simboli,

jezik, brojevi)Podela znakova prema upotrebi: signali (spontano javljanje) simboli (svesno korišćenje)


Znakovi koji se koriste svesno - simboli

Simboli mogu biti: arbitrarni simboli

(Arbitrarni simboli ne podsećaju na pojam ili pojavu koju predstavljaju.)

ikonički simboli(Ikonički simboli po obliku su slični pojavi koju predstavljaju.).

Jezički znaci su najvažniji arbitrarni simboli u međuljudskoj komunikaciji.


Znakovi koji se javljaju spontano - signali

Signali se ne biraju.

Signali izražavaju: unutrašnja stanja organizma

(afektivna stanja, intenzivne potrebe)

relativno trajne karakteristike osobe (crte ličnosti i sl.).


Signali i simboli u verbalnoj i neverbalnoj komunikaciji

Isti znak može biti i signal i simbol, u zavisnosti od toga da li se koristi spontano ili svesno (npr. smeh).

I verbalna i neverbalna komunikacija mogu biti i signalna i simbolička.

Neverbalna komunikacija je pretežno signalna.

Verbalna komunikacija je pretežno simbolička.


Neverbalni simboli


Literatura

Boyes, Carolyn (2005): Body Language. London: Collins. (str. 7-8)

Kristal, Dejvid (1996): Kembrička enciklopedija jezika. Beograd: Nolit. (str. 120)

Rot, Nikola (2004): Znakovi i značenja. Beograd: Plato. (str. 9-15, 27-28, 97-101)

Wikipedia:

http://de.wikipedia.org/wiki/Pragmatik_%28Linguistik%29 http://de.wikipedia.org/wiki/Kommunikation

http://de.wikipedia.org/wiki/Pragmatik_%28Linguistik%29

http://de.wikipedia.org/wiki/Pragmatik_%28Linguistik%29

http://de.wikipedia.org/wiki/Kommunikation

http://de.wikipedia.org/wiki/Kommunikation


Hvala na pažnji!

Education

Komunikacija i pragmatika