MENADŽMENT TEHNOLOGIJE I RAZVOJA
Dr Jasna Petković
Univerzitet u Beogradu
Fakultet organizacionih nauka
Školska 2019/2020. godina
Nastavnici i saradnici
Profesor
dr Maja Levi Jakšić, redovni profesor
četvrtak 16-18h, kabinet 301C
Profesor
dr Sanja Marinković, vanredni profesor
ponedeljak 13-15h, kabinet 301C
Docent
dr Jasna Petković
četvrtak 12-14h, kabinet 301C
Asistent
Jovana Rakićević
ponedeljak 11-12h, utorak 12-14h, kabinet B008
Asistent
Milica Jovanović
sreda 13-14h, petak 12-14h, kabinet B008
[email protected] konsultacija: http://ctm.fon.bg.ac.rs/nastavno-osoblje/
Prof. dr Maja Levi-Jakšić
MENADŽMENT TEHNOLOGIJE I RAZVOJA
Izdavač: Čigoja štampa, Beograd, 2008.
dr Maja Levi-Jakšić, dr Sanja Marinković, dr Jasna Petković
MENADŽMENT INOVACIJA I TEHNOLOŠKOG RAZVOJA
Izdavač: FON, Beograd, 2015.
Literatura
• Levi Jakšić M.: Menadžment tehnologije i razvoja, Čigoja štampa, Beograd, 2008.
• Levi Jakšić M., Marinković S., Petković J.: Menadžment inovacija i tehnološkog razvoja, FON, Beograd, 2015.
Nastava na engleskom jeziku
Školska 2019/2020. godina
Nastava na engleskom jeziku• Dvanaesta generacija uspešnog rada.
• prof. dr Maja Levi Jakšić, prof. dr Sanja Marinković.
• Prijavljivanje se može vršiti u toku prve nedelje letnjeg semestra.
• Nastava se održava utorkom i četvrtkom:
▫ Predavanja: utorak14:15-16:00
▫ Vežbe: petak12:15-14:00
SADRŽAJ PREDMETA - TEMATSKE OBLASTI
• I MENADŽMENT TEHNOLOGIJE
▪ pojam, komponente, fragmentacija, dualni ciljevi
menadžmenta tehnologije
• II TEHNOLOGIJA I ORGANIZACIJA U POSLOVNOM
OKRUŽENJU
▪ tehnologija - eksterna sila i interni resurs
▪ integrativni modeli organizacije, inovativna
organizacija, životni ciklus
SADRŽAJ PREDMETA - TEMATSKE OBLASTI
• III STRATEŠKI MENADŽMENT TEHNOLOGIJE
▪ razvoj organizacije, rast, stabilnost, opadanje,
▪ tehnološka strategija: nove ili postojeće
tehnologije, strateške dimenzije,
▪ tehnološke inovacije-modeli,
▪ podrška strateškom menadžmentu
SADRŽAJ PREDMETA - TEMATSKE OBLASTI
• IV OPERATIVNI MENADŽMENT TEHNOLOGIJE
▪ Tehnološki sistemi i okruženje,
▪ Tehnološki sistemi, procesi i operacije,
▪ Podrška operativnom menadžmentu
SADRŽAJ PREDMETA - TEMATSKE OBLASTI
• V KOMPONENTE TEHNOLOGIJE I TEHNOLOŠKI
SISTEMI
▪ materijal, energija, oprema, transport, output;
▪ primeri tehnologija u praksi
• VI GLOBALIZACIJA I TEHNOLOŠKA KOOPERACIJA
▪ tehnološka kooperacija, alijanse, transfer
▪ karakteristike strateške tehnološke alijanse
Tehnologija danas predstavlja najvažniji izvor
konkurentske prednosti i rasta organizacije.
Tehnologija
TEHNOLOGIJA je inteligentni miks elemenatakoji se međusobno povezuju i mogu segrupisati u četiri međusobno povezane celine:hardver, softver, orgver i brejnver.
14
Poreklo reči TEHNOLOGIJA: grčki tehne označavaveštinu, umeće ili znanje da se nešto uradi ili obaviodređeni posao i logos koja znači nauka.
TEHNOLOGIJA - nauka o veštini i umeću koje čovekkoristi da bi u prirodi i društvu zadovoljio svojepotrebe.
Značenje tehnologije
Tehnologija kao posrednička sila u centralnoj ulozi
Shvatanje koje tehnologiju stavljau žižu i sve odnose posmatrapreko tehnologije i njenograzvoja ima za cilj da još višenaglasi prisustvo i značajtehnologije u čitavom odnosučoveka prema prirodi i društvu,što je u skladu sa značenjemtehnologije kao posredničkesile kojom čovek delujući naprirodu i društvo zadovoljavasvoje raznovrsne potrebe.
Čovek u centralnoj ulozi - kreira ideje o novoj tehnologiji, razvija, realizuje i primenjuje
tehnologiju
Centralni odnos čoveka seostvaruje delovanjem čoveka naprirodu i društvo i razvojtehnologija radi zadovoljenjapotreba i ispunjavanja određenihciljeva.
17
• Uloga tehnologije kao resursa za građenje kompetitivne
prednosti je važna, ne samo u proizvodnim industrijama,
već i u uslužnim
• Sektor usluga utiče na ekonomsku konkuretnost jedne
zemlje, zato što usluge uglavnom dopunjuju faktore
proizvodnje da bi se proizvela roba na najefikasniji način i
po kokurentnim cenama i troškovima
Značenje tehnologije
18
• Sektor usluga, visoko složen i heterogen, pokriva veliki broj
usluga od IT i ITES (Information and Technology Essential
Standards), do visoko tehnoloških, kao što je proizvodnja
softvera, izvoz talenata kroz obrazovne institucije,
konsalting usluge, itd.
• IKT su znatno doprinele razvoju uslužnog sektora
poslednjih godina.
Značenje tehnologije
19
• Da bi se tehnologija koristila u cilju sticanja konkurentske
prednosti, preduzeće mora da poznaje ulogu tehnologije u
poslovnoj strategiji.
• Tek nakon toga se mogu planirati i finansirati tehnološki
napori, ali i meriti doprinos tehnologije rastu, razvoju i
profitabilnosti.
• Kada je jasno utvrđena uloga tehnologije, mnogo je lakše
poboljšati njeno korišćenje, izvršiti alokaciju resursa i
upravljati kako bi se postigli željeni strategijski ciljevi.
Značenje tehnologije
Uloga tehnologije
Tehnologija se posmatra kao “pokretač ekonomskog razvoja”, kao “strateški resurs”, kao “konkurentsko oružje”.
• Menadžment tehnologije u organizaciji podrazumeva:
planiranje, vođenje, organizovanje, koordinaciju i
kontrolu svih tehnoloških aktivnosti (operacija) sa ciljem da
se kontinuirano obezbedi poslovni uspeh (profitabilnost,
tržišno učešće, očuvanje životne sredine, zadovoljstvo
zaposlenih, i dr.)
21
Menadžment tehnologije
Menadžment tehnologije i razvoja
✓ Kao nastavna i naučna disciplina
izučava fenomen tehnologije i razvoja
sa organizacionog i upravljačkog
aspekta
Menadžment tehnologije i razvoja je naučna
disciplina i funkcija menadžmenta, teorijski i
praktično specijalizovana za pitanja razvoja
organizacije na osnovama novih tehnologija,
proizvoda/usluga i procesa, integrišući savremene
tehnologije u moderno poslovanje.
•Prepoznavati tehnološke mogućnosti i pretnje i
pretvarati ih u prodaju i profit;
•Koristiti postojeću tehnologiju efektivnim
prevođenjem strategije u operativne performanse;
•Diferencirati proizvod koristeći efektivna i efikasna
tehnološka rešenja za proizvode i procese;
•Identifikovati i evaluirati alternative i nove
tehnologije u svetlu politike i strategije organizacije i
njihovog uticaja na poslovanje i društvo.
24
•Smanjiti rizik koji se vezuje za nove ili nepoznate
tehnologije;
•Primenjivati tehnologiju koja unapređuje procese,
informacione i druge sisteme;
•Skraćivati vreme izlaska na tržište sa novim proizvodima i
uslugama kroz identifikaciju i eksploataciju tehnologija koje
obezbeđuju konkurentsku prednost;
•Obezbediti i koristiti prava zaštite intelektualne svojine.
25
Ključna pitanja kojima se bavi Menadžment tehnologije i razvoja
▪ Šta znači i kako ostvariti razvoj organizacije?
▪ Kakva je veza između razvoja organizacije i novih
tehnologija?
▪ Šta je tehnologija i kako se prepoznaje u organizaciji?
▪ Zašto je preduzeću potrebna nova tehnologija?
▪ Kako doći do nove tehnologije?
▪ Kako izvući najviše efekata, rezultata od tehnologije?
▪ Kako planirati, organizovati i pratiti efekte razvoja
tehnologije i organizacije?
Ključna pitanja kojima se bavi Menadžment tehnologije i razvoja
▪ Kakav je odnos između tehnologije i strategije, šta je
tehnološka strategija?
▪ Kakav je odnos između tehnologije, produktivnosti i
kvaliteta i kako se meri?
▪ Kako se analizira finansijska opravdanost primene
novih tehnologija?
▪ Kakva organizaciona struktura najbolje odgovara
uspešnoj primeni novih tehnologija?
Zadaci menadžera
• Upravljanja procesima nastanka tehnološkihinovacija, novih proizvoda, usluga, procesa, npr:▫ upravlja istraživanjem i razvojem,▫ upravlja razvojem novih proizvoda...
28
Zadaci menadžera
• Upravlja usvajanjem i korišćenjem novihtehnologija, npr:
▫ upravlja usvajanjem IT,
▫ upravlja promenama tehnologije,
▫ upravlja projektima implementacije IS ....
29
Zadaci menadžera
• Upravlja ljudima koji su suočeni sa novom tehnologijom, npr: ▫ upravlja promenama, ▫ upravlja konfliktima...
30
Zadaci menadžera
Koristi novu tehnologiju za rešavanje tekućih poslovnihproblema, npr:
koristeći inovativneproizvode i procesesmanjuje zavisnost od tradicionalnih dobavljača,
koristeći Internet stvara irazvija nove odnose saklijentima ....
31
Zadaci menadžera
Koristi svoje poslovne veštine za rešavanje tehnoloških problema, npr:
koristi veštine pregovaranja za formiranje strateških tehnoloških alijansi,
uspostavlja sisteme nagrađivanja koji motivišu zaposlene posvećene razvoju tehnologije.
32
Šta obuhvata menadžment tehnologije ?
33
Tehnologije koje se brzo
menjaju
Menadžment UPOTREBE
tehnologije
Menadžment RAZVOJA
tehnologije
Tehnologije koje se
sporije menjaju
K
Upravljanje odgovorom
organizacije na uvođenje
tehnologija koje se brzo menaju:
Identifikovanje i primena
informacine tehnologije.
Korišćenje tehnologije radi ponude
novih usluga.
Razvoj organizacija koje mogu
najefektivnije i najefikasnije
koristiti postojeće tehnologije:
Radno intenzivne maloprodajne i
uslužne organizacije. (McDonalds)
Upravlanje najefektivnijim i
najefikasnijim procesima stvaranja
i komercijalizacije novih proizvoda
zasnovanih na tradicionalnim
tehnologijama:
Proizvodnja priznatih proizvoda
‘niske‘ tehnologije.
Diajn proizvoda i marketing
orijentisani ka kupcu (P&G)
Upravljanje visokokvalifikovanim
stručnjacima u kreiranju novih
tehnologija:
Upravljanje IR laboratorijama.
Marketing proizvoda visoke
tehnologije (Microsoft, Sony, Ford).33
Razvoj znanja i veština
34
Tehnologije koje se brzo
menjaju
Menadžment UPOTREBE
tehnologije
Menadžment RAZVOJA
tehnologije
Tehnologije koje se
sporije menjaju
K
Student razvija znanja i veštine
vezane za savremene tehnologije,
ICT i dr. i sposobnosti za
kreativno razmišljanje o
mogućnostima njihove upotrebe.
Student se priprema da radi sa
ljudima ili da ima ulogu
menadžera u dobro definisanim i
tehnološki stabilnim
organizacijama.
Student se priprema da doprinosi
proizvodnji kvalitetnih proizvoda i
usluga u tehnološki stabilnim
organizacijama.
Student se priprema da radi kao
deo tima ili upravlja timom za
razvoj novih tehnologija, može da
organizuje i upravlja
organizacijama sastavljenim od
ovih timova.
34
34
ZAŠTO Menadžment tehnologije i razvoja?
▪ zaoštrena tržišna utakmica, globalizacija,
informacione i komunikacione tehnologije;
▪ izrazita potreba za ostvarivanjem kontinuirane,
dugoročne konkurentnosti;
▪ ubrzani tehnološki razvoj;
▪ uticaj tehnologije na sve aspekte čovekovog delovanja
u prirodi i društvu;
▪ značaj tehnologije kao izrazite konkurentske sile
preduzeća, grana, privreda, država;
Makro menadžment tehnologije
Obično se odnosi na MT na nacionalnom nivou.
Obuhvata:
Planiranje razvoja tehnoloških sposobnosti na nacionalnom nivou.
Identifikaciju ključnih tehnologija i povezanih oblasti koje treba razvijati.
Donošenej odluka “napravi” ili “kupi”, tj. da li treba razvijati samostalno
ili uvoziti.
Uspostavljanje institucionalnih mehanizama za usmeravanje i koordinaciju
razvoja nacionalnih tehnoloških mogućnosti.
Projektovanje mera radi kontrole.
Mikro menadžment tehnologije
Odnosi se na MT na nivou organizacije ili projekta. Obuhvata:
Odgovor na akcije konkurenata koji koriste tehnologiju kao strateško
oružje.
Integrisanje tehnološke stretegije u poslovnu strategiju.
Identifikovanje i evaluacija tehnoloških alternativa.
Identifikacija i evaluacija tehnoloških inovacija i faktora koji us uticali
na njihov uspeh/neuspeh.
Određivanje pravaca IR aktivnosti, ispitivanje izvodljivosti
projekata.
Praćenje tehnologije i planiranje zamene zastarele tehnologije.
Nestlé - Istraživanje i Razvoj
• Istraživanje i razvoj predstavlja
ključnu konkurentsku prednost
pomoću koje je kompanija Nestlé
postala svetski lider
• Nestléova mreža od ukupno
29 centara za istraživanje, tehnologiju
i razvoj zajedno sa timovima za
primenu istih na lokalnim tržištima,
zapošljava preko 5000 ljudi.
Nestlé - Istraživanje i razvoj
• Nestlé dalje ojačava svoju mrežu centara za istraživanje i razvoj
kroz inovativna partnerstva u svakoj fazi razvoja proizvoda - od
rane faze saradnje sa novoosnovanim i kompanijama koje se
bave biotehnologijom, do partnerstva u kasnijoj fazi sa ključnim
dobavljačima.
• Povezivajući sve svoje globalne resurse za istraživanje i razvoj,
Nestlé pruža visokokvalitetne i sigurne proizvode za potrošače
širom sveta, bilo da je reč o ishrani, zdravlju, zdravom životu,
ukusu, teksturi ili podobnosti.
Odnos prema promenama
Neke organizacije kreiraju promene - čine da se promena dogodi.
Neke organizacije reaguju na promene koje su se već dogodile.
Neke organizacije se pitaju: Šta se to dogodilo?
Automobil je praktično dostigao granice svog razvoja, štose vidi iz činjenice da tokom poslednje godine nije bilouvođenja nikakvih radikalnih unapređenja.
* Scientific American, January 2, 1909.
• Nema razloga zašto bi pojedinac imao kompjuter u svomdomu.
• Ken Olson, president, chairman and founder of Digital Equipment
Corporation (DEC), in at talk given to a 1977 World Future Society meeting in
Boston.
• This is widely quoted but Olsen claims it is taken out of context, that he was
not referring to personal computers but to a household computer that would
control the home.
• Potencijalno svetsko tržište za mašine za kopiranje je najviše 5000.
• IBM, to the eventual founders of Xerox, saying the photocopier
had no market large enough to justify production, 1959.
• ……rekavši da fotokopir nije imao dovoljno veliko tržište da opravda proizvodnju……
• Televizija neće trajati, jer će se ljudi ubrzoumoriti od gledanja u drvenu kutiju svake večeri.
• Darryl Zanuck, movie producer, 20th Century Fox, 1946.
• Raketa nikada neće moći da napusti atmosferu Zemlje.
• New York Times, 1936.
• Bežična muzička kutija nema komercijalnuvrednost. Ko bi platio za poruke koje se ne šaljunikome posebno?
• Associates of David Sarnoff responding to the latter's call for investment in the radio in 1921.
Korišćenje tehnoloških predviđanja
Svrha bilo kog tipa predviđanja i uloga onoga ko vrši
predviđanje je da pruži podršku donosiocima odluka
u izboru politika i izradi planova koji imaju najveće
šanse za uspeh.
Tehnološko predviđanje
Objektivno sagledavanje mogućnosti razvoja iprimene novih tehnologija u budućnosti.
Najčešće se predviđaju očekivani pravcitehnoloških promena i očekivana brzinapromena.
Korišćenje tehnološkog predviđanja nanacionalnom nivou:
• Razvoj tehnoloških kompetentnosti kako bi se izašlo u susret globalnoj konkurenciji iimperativima međunarodne trgovine.
• Planiranje radi kreiranja održive konkurentskeprednosti u odabranim tehnološkimpodručjima.
• Planiranje dobrobiti stanovništva.
Korišćenje tehnološkog predviđanja na nivouorganizacije/firme
• Uspostavljanje tehičkih parametara i standardaperformansi za nove proizvode i procese.
• Usmeravanje razvoja novih proizvoda kao i unapređenjapostojećih.
• Omogućavanje boljeg tajminga za uvođenje novihtehnologija i olakšavanje formulisanja strategije.
• Određivanje prioriteta IR projekata.
Tehnološko predviđanje je Input procesu planiranja tehnologije.
Tehnološko predviđanje može biti kratkoročno, srednjoročno i dugoročno.
• Kratkoročno predviđanje se obično odnosi na jednu godinu ili manje,
obično se odnosi na jednu tehnologiju
• Srednjoročne prognoze mogu pokrivati period od 2 do10 godina.
• Dugoročne prognoze pokrivaju 10-20 godina - vremenski horizont
koji je dovoljno dug za nastanak potpuno novih tehnologija.
Tehnološko predviđanje
• Predviđanje budućnosti je značajna oblast strategijskog
menadžmenta, koja pruža osnov za strategijsko upravljanje
preduzećem, odnosno za upravljanje budućim akcijama i
aktivnostima.
• Problem predviđanja budućnosti je mnogo teži kod
tehnologija koje su već doživele velike promene. Menadžment
treba da predvidi diskontinuitete koji se dešavaju kada jedna
tehnologija preti da zameni drugu.
Tehnološko predviđanje
Tehnološko predviđanje
Parametar
tehnološke
snage
Fizička granica za
tehnologiju 1
t1 t2
Vreme
odlučivanja za
migraciju
Vreme
Tehnologija 1
S1
S1>S2
S2
Tehnologija 2
DILEMA MENADŽMENTA: INVESTIRATI U NOVU TEHNOLOGIJU ILI ZADRŽATI POSTOJEĆU
• Da li investirati u novu tehnologiju?
• Da li kupiti novu (supstituisati postojeću), unaprediti
(razviti) postojeću ili oba?
• Koji izvori novih tehnologija?
• Kada, u kom trenutku investirati (vremenska
dimenzija)?
• Koju tehnologiju pribaviti (vrsta tip)
Tehnološke promene i profitabilnost preduzeća
Na slici su predstavljeni sledeći odnosi:
* kada je stepen promena u preduzeću niži od onihkoje ostvaruje konkurencija, preduzeće gubitržište, profitabilnost opada (tačka A);
* kada je stepen tehnoloških promena veći od onihkoje preduzima konkurencija, povećano učešće natržištu i rast profitabilnosti (tačka B);
* Sa daljim tehnološkim inovacijama dolazi se do situacije (tačka C): ulaganje u tehnološke inovacijeima samo ograničeni uticaj na učešće na tržištu ilina profitabilnost, a rizik i dalje nastavlja da raste.
Novo znanje
⚫ Količina novih znanja se duplira svake 4 godine
⚫ Kada se novo znanje primeni, ono prouzrokuje promene
⚫ Predviđanje pokušava da unapred sagleda gde će nas promene odvesti u budućnosti
⚫ Prognoze - Za 20 godina društvo bi moglo imati 1000 puta više znanja.
Diskusija
Izaberite proizvodnu ili uslužnu delatnost:
1. Opišite kako su nove tehnologije promenile proizvode, usluge i procese u izabranoj delatnosti.
2. Kakve promene možemo očekivati u budućnosti?
• Poreklo reči TEHNOLOGIJA:▫ tehne (grčki) označava veštinu, umeće ili znanje da se
nešto uradi ili obavi određeni posao i
▫ logos koja znači nauka.
• TEHNOLOGIJA - nauka o veštini i umeću koječovek koristi da bi u prirodi i društvuzadovoljio svoje potrebe.
ZNAČENJE TEHNOLOGIJE
Tehnologija obuhvata sredstva (oruđa) i metode
koji su rezultat svesnog, kreativnog čovekovog
napora da pre svega opstane (zadovolji potrebe
egzistencije), a zatim da zadovolji i ostale potrebe
(za obrazovanjem, za kreativnošću, druženjem
zdravstvenom zaštitom i druge).
ZNAČENJE TEHNOLOGIJE
MEĐUZAVISNOST NAUKE, TEHNOLOGIJE I PRAKSE
KAŠNJENJE U PRIMENI NAUKE I TEHNOLOGIJE
Menadžment koncept tehnologije podrazumevarazliku u tumačenju ovog pojma kao:
• Tehnologija kao makro fenomen - svi potencijali moguće primene;
• Tehnologija kao mikro fenomen - specifični oblici primene u praksi, kada ona često ispoljava razlike u odnosu na projektovano rešenje i dobija izraz konkretne prakse u kojoj deluje.
TIPOVI TEHNOLOGIJA
• Po tipu resursa koje koristi razlikujemo:
▫ Informacione tehnologije (IT), čiji su osnovni resursi informacije
koje obrađuju;
▫ Tradicionalne proizvodne tehnologije (TPT), koje obrađuju
fizičke resurse i obuhvataju tradicionalnu opremu u proizvodnji;
▫ Hibridne tehnologije ili savremene proizvodne tehnologije
(SPT), koje obrađuju fizičke resurse pod kontrolom savremenih
informacionih sistema: fleksibilni proizvodni sistemi (FPS), roboti,
automatske fabrike.
TIPOVI TEHNOLOGIJA
• Razlike informacione tehnologije u odnosu na
tradicionalnu:
▫ Informacije kao robe su nedeljive u proizvodnji;
▫ Informacije se kao resurs i kao roba ne mogu prisvajati.
• Dva osnovna pravca istraživanja:
▫ Tehničke karakteristike
▫ Ekonomske karakteristike
SPECIFIČNOSTI INFORMACIONE TEHNOLOGIJE
68
Tradicionalna i nova tehnologija
Tradicionalna tehnologija Nova tehnologija
Ekonomija obima Ekonomija opsega
Standardizacija Diverzifikacija, varijetet
Centralizacija Decentralizacija
Specijalizovana oprema Višenamenska, univerzalna oprema
69
Tradicionalna i nova tehnologija
Skupa fleksibilnost Profitabilna fleksibilnost
Duži ciklusi proizvoda – efekti krive učenja
Kraći životni ciklusi proizvoda
Standardni dizajn proizvoda/usluga Šira ponuda prema zahtevu kupaca
Filozofija “JIC”- proizvodnja za zalihe Filozofija “JIT”- proizvodnja vezana za tražnju
Nizak stepen promena-naglasak na stabilnosti
Inovativnost i responzivnost
• Hardver i softver su komplementarni
• Obrada, čuvanje i prenos informacija
• Otvorenost prema okruženju kroz:
▫ Razmenu informacija
▫ Učenje kroz primenu.
TEHNIČKE KARAKTERISTIKE IT
• Nedeljive u primeni
• Teško uspostaviti meru, kvantifikovati potrebni
nivo i količinu
• Heterogene
• Zavisne od celine i konteksta
EKONOMSKE KARAKTERISTIKE – SPECIFIČNOST INFORMACIJA
U nastojanju da se što preciznije odredi značenje isadržaj pojma tehnologije, one se razlažu nasastavne delove, komponente:
• Hardware;
• Software;
• Brainware;
• Orgware.
Komponente tehnologije
Komponente tehnologije
Hardware: fizička struktura i logički rasporedopreme ili mašina neophodnih da bi se izvršiliodgovarajući zadaci;
Software: sva neophodna uputstva, procedure, “know-how” o tome kako se hardver koristi da bi se zadaci izvršili;
Komponente tehnologije
Brainware: neophodna čovekova znanja i specijalizacija da bi zadaci mogli da se obave;
Orgware: organizacija i upravljanje za uspešnu primenu tehnologije.
Pitanje
• Na primeru konkretne tehnologije prepoznati navedene komponente.
Navedene komponente tehnologije mogu se dalje raščlaniti na elemente koji čine
tehnološki paket:
1. Tehnološki “know-how”;
2. Oprema (mašine, alati, uređaji);
3. Materijal;
4. Čovekov rad;
5. Građevinski objekti;
6. Energija;
7. Organizacija;
8. Upravljanje;
9. Mere i sredstva zaštite čovekove sredine;
10. Proizvodi(usluge).
Tehnološki paket
Tehnološki paket:Struktura tehnologije kroz osnovne tehnološke komponente
• Fragmentacija se javlja u okviru transfera tehnologije i predstavlja štetnu
pojavu kada se transfer obavlja uz nedovoljnu zastupljenost svih komponenti
tehnološkog paketa koji su neophodni da bi se tehnologija primenila u novoj
sredini.
• Izolovano posmatranje funkcije menadžmenta tehnologije od ostalih
funkcija u preduzeću (kadrovske, finansijske, marketinga).
• Nastaje i kada se unutar te oblasti značajna pitanja odvojeno i nezavisno
posmatraju - Menadžment tehnologije se ne bavi celinom pitanja
relevantnih za tu oblast već se te oblasti odvojeno i nezavisno posmatraju.
Razdvajaju se:
▫ tehnologija proizvoda, tehnologija procesa i informaciona tehnologija.
FRAGMENTACIJA TEHNOLOGIJE
• To nameće potrebu integrisanosti funkcija
upravljanja tehnologijom sa svim ostalim
funkcijama u preduzeću. To podrazumeva
integrativnost karaktera upravljanja tehnologijom.
INTEGRATIVNA ULOGA MENADŽMENTA TEHNOLOGIJE
MENADŽMENT TEHNOLOGIJE I RAZVOJA
Dr Jasna Petković
Univerzitet u Beogradu
Fakultet organizacionih nauka
Školska 2018/2019. godina