Förändra jobbet Jobba med förändring Varför vi inte längre bara kan blunda och hoppas att tekniken ska lösa våra problem

Jösses. Det är 62 årsedan microchipet uppfanns.

1953 1962 1980 1982 1999 Idag

53 år sedan denförsta persondatorn blinkade igång pådet första kontoretsom var modigt nogatt ge den en chans.

1953 1962 1980 1982 1999 Idag

Mer än 35 år sedan det första kalkyl- och ordbehandlings-programmet kom.

1953 1962 1980 1982 1999 Idag

33 år sedan internetprotokollet föddes.

1953 1962 1980 1982 1999 Idag

16 år medsmartphones.

1953 1962 1980 1982 1999 Idag

Här kommer den stora frågan om den informationsteknologiska revolutionen...

1953 1962 1980 1982 1999 Idag

Hur fungerarden för dig?

För de flesta – och de flesta företag –är resultatet blandat.

Ja, vi kan göra en del fantastiska saker.

Saker våra föräldrars generation inte ens kunde föreställa sig.

Saker som fårJetsons att se utsom Familjen Flinta.

Produktivitetsstatistik kan diskuteras. Men fråga dig själv följande:

Arbetar din personal mindre eller mer?Hur ofta äter de lunch vid skrivbordet?

Hur många gånger i timmen kollar vi våra mobiler?

Är dina kvällar och helger verkligen dina egna?

Tänkte väl det.

På något sätt misslyckades informationsrevolutionen med att hålla vad den lovat. Någonstans längs vägen slutade tekniken jobba för oss och vi började känna som att vi jobbade för den.

Och den där produktiviteten, lediga tiden och lyxiga vinsten dök aldrig upp.

”Du kan se datoråldern överallt utom i produktivitets- statistiken.” Robert Solow Nobelpristagare

Mellan 2010 och 2014har USA:s årliga produktivitetstillväxtsjunkit till i genomsnitt0,9 procent. Financial Review juni 2015

”De flesta arbetare i utvecklade ekonomier är nu bundna till sina arbetsplatser praktiskt taget 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan.” Stephen S. Roach Yale UniversityF.d. styrelseordförande för Morgan Stanley Asia

För alltfler företag och myndigheter har det börjat bli smärtsamt uppenbart:

Vi kan inte längre bara blunda och hoppas att tekniken ska lösa våra problem.

Vinsterna minskar. Vi måste flytta fokus till hur vi jobbar.

De stora vinsterna kommer aldrig bara från tekniken.

De kommer alltidfrån en smart kombination av människor, processer och teknik.

Från att titta nogapå hur jobbet utförs.

Besluta hur vi kangöra det bättre.

Och ta fram nya processer som är ändamålsenliga.

I korthet: Jobb kanfungera bättre.

Jobb kan fungera bättre.

Där ”bättre” betyder: mer effektivmer lyhörd mer öppen mer ansluten

mer samarbetsvillig mer användardrivenmer produktiv mer intuitiv

mer elegant mer njutbar mer verksam

Detta är den vågade möjlighetensom varje avdelning i varje företag världen över står inför.

Att förändra vårt sätt att jobba föratt nå resultatenvi strävar efter.

”Prestera alltid som om du är 1/10 av din storlek, med mål som är 10 gånger din storlek.” Aaron Levie VD, Box

Men hur viktigt det än är att forma och skapa bättre sätt att jobba på, är det bara halva striden.

Någon måste driva på själva förändringen. Förverkliga det nya sättet att jobba.

Det här kanske låter som den enkla biten, men i verkligheten är det den svåraste.

”Innovation handlar mindre om att föda helt nya idéer och mer om att riva ner hindren som står i vägen för att förverkliga dessa idéer.” John Kotter Accelerate

Inom varje organisation finns detpersoner som kan göra det. Som kan samla ihop stödet. Uppmuntra styrkorna. Ena intressenterna. Hoppa över hindren. Och ta hem vinsten.

Vi hyllar dessa speciella människor i Here’s to the stubborn (på engelska) – du kanske gillar det.

Det här är personerna som aktivt slåss mot de trasiga processer som håller alla tillbaka.

Personerna som förändrar jobbet, och sedan jobbar annorlunda.

Vi jobbar sida vid sidamed dem varje dag. I stora företag, på växande tryckerier,i stora hälsovårdssystem, på det kommunala parkeringsbolaget, på globalapersonalavdelningaroch på allmänna sjukhus.

Och de är anledningen till att vi går till jobbet, två steg i taget.

Det är tack vare dessa människor – och för dessa människor – som vi har format hela vårt företag kring idén om att jobb kan fungera bättre. Sedan bevisar viden här idén i praktiken.

Vi vet att det här är sant. Hälsovård kan fungera bättre. Transporter kan fungera bättre. Personalvård kan fungera bättre. Kommunikationer kan fungera bättre. Kundvård kan fungera bättre. Kontorsadministration kan fungera bättre.

Jobb kan fungera bättre.

Men bara om människor som vi – tillsammans med människor som du – löser hur vi kan förändra jobbet och sedan jobba med förändring.

Vi kan inte tänka oss något mer spännande.

Vidare läsningLåt jobbet flöda. Läs vår nya e-bok Three flow killers (på engelska) så får du veta hur du kan hitta och kämpa mot friktion, brusoch tröghet som håller dig tillbaka.

Friction

DragNoise

Three flow killersThe forces that slow down businesses, clog processes and inhibit growth

Ladda ner

Vi är Xerox.

Vi tror att ett förbättrat arbetsflödeär nyckeln till bolagsförändringaroch globala framsteg.

Vi hjälper företag, myndigheter, städer och hälsovårdsorganisationeratt slåss mot ineffektiva processer, så att jobb kan fungera bättre.

Prata med oss.

Mer information hittar du på xerox.se

© 2

015

Xero

x Co

rpor

atio

n 20

15. A

lla rä

ttig

hete

r res

erve

rade

. Xer

ox®

och

Xer

ox o

ch D

esig

n®

är v

arum

ärke

n so

m ti

llhör

Xer

ox C

orpo

ratio

n i U

SA o

ch/e

ller a

ndra

länd

er.

KällorFinancial Review, Why have productivity gains become so terribly elusive?, juni 2015

The Recent Rise and Fall of Rapid Productivity Growth, John Fernald och Bing Wang, Federal Reserve Bank of San Francisco

Economist Special Report: Technology Isn’t Working, oktober 2014

Does the ”New Economy ” Measure up to the Great Inventions of the Past?, Robert J Gordon, 2000

Accelerate!, John Kotter, Harvard Business Review, 2012