© AIS
Demografía y
comercio
Agustí Amorós
Director comercial España y Portugal
AIS – Aplicaciones de Inteligencia Artificial
FORUM TIG-SIG 2012
Smart City ExpoBarcelona, 15 de noviembre de 2012
w w w . a i s - i n t . c o m
G r o u p
Habits contiene 18 segmentos altamente homogéneos basados en los siguientes criterios:
- Estructura del hogar - Zona geográfica
- Tamaño de municipio - Situación vivienda
- Situación laboral del sustentador - Edad
- Educación del sustentador - Etc.
- Nacionalidad
Segmentos de Hogares %
Activos SIN Hijos
E. DINK clase alta 3%
I. DINK clase baja 3%
M.Solitarios mayores de 35 años 4%
J. Hogares de nueva creación 6%
G.Poco activas clase baja 6%
Activos CON Hijos
4%
6%
8%
A. Con adolescentes clase alta
B. Con jóvenes casas clase alta
C. Con niños clase alta
F. Con adolescentes clase baja 6%
H. Con niños clase baja 9%
Semiactivos
D. Activos con pensionistas clase alta 2%
K. Semiactivas con pensionistas clase baja 7%
N. Amas de casa, estudiantes 4%
O. Desempleados 4%
Inactivos
Q. No activas pensionistas solitarios clase baja 8%
L. No activas 1-2 pensionistas clase alta 6%
P. No activas pensionistas en pareja clase baja 8%
Inmigrantes
R. Inmigrantes 4%
O
P
QR
E
AB
C
D
FN
M
L
K
J I
H
G
Segmentos sociodemográficos - Habits®
Presencia en la sociedad española
w w w . a i s - i n t . c o m
G r o u p
Indicadores económicos- Habits®
Ingresos
Ingresos netos del hogar
Distribución de ingresos netos
Valor de la vivienda
Gasto para las 12 partidas
principales de gasto familiar
Gr. 12 Otros
8%
Gr. 11 Hostelería
y restaurantes
11%
Gr. 10 Enseñanza
1%
Gr. 09 Ocio,
espectáculos y cultura8%
Gr. 08 Comunicaciones
3%
Gr. 07 Transportes13%
Gr. 06 Salud
3% Gr. 05 Equipamiento y
mantenimiento del hogar6%
Gr. 04 Vivienda y energía
12%
Gr. 03 Vestidos y calzado
9%
Gr. 02 Alcohol y tabaco3%
Gr. 01 Alimentación
23%
w w w . a i s - i n t . c o m
G r o u pIndicadores económicos - Habits®
GRUPO 01: ALIMENTOS Y BEBIDAS NO ALCOHÓLICASGRUPO 02: BEBIDAS ALCOHÓLICAS, TABACO Y
NARCÓTICOS GRUPO 03: ARTÍCULOS DE VESTIR Y CALZADO
- Pan y cereales - Leche, queso y huevos
- Carne - Aceites y grasas
- Pescado - Frutas
- Bebidas alcohólicas (licores, vinos, cervezas)
- Tabaco (cigarrillos, puros, otros)
- Artículos de vestir (H/M y niños)
- Calzado (H/M y niños)
GRUPO 04: VIVIENDA, AGUA, ELECTRICIDAD, GAS Y
OTROS COMBUSTIBLES
GRUPO 05: MOBILIARIO, EQUIPAMIENTO DEL
HOGAR Y GASTOS CORRIENTES DE
CONSERVACIÓN DE LA VIVIENDA
GRUP 06: SALUD
- Alquileres reales(principal y secundaria)
- Alquileres imputados e IBI (viv.
principal)
- Gastos corrientes de mantenimiento
y reparación de la vivienda
- Otros servicios relacionados con la
vivienda
- Electricidad, gas y otros
combustibles
- Ibi vivienda secundaria
- Muebles, artículos de
amueblamiento , alfombras y otros
- Artículos textiles para el hogar y
reparaciones
- Aparatos de calefacción y de cocina,
neveras, lavadoras y otros grandes
electrodomésticos, accesorios- Cristalería, vajilla,
utensilios del
hogar y reparaciones
- Herramientas para casa y jardín
- Medicamentos y otros productos
farmacéuticos, aparatos y material
terapéutico
- Servicios médicos y paramédicos
extra-hospitalarios
- Servicios hospitalarios
GRUPO 07: TRANSPORTES GRUPO 08: COMUNICACIONES GRUPO 09: OCIO, ESPECTÁCULOS Y CULTURA
- Automóviles/ Motos/ Bicicletas
- Compra de piezas de repuesto
- Carburantes y lubricantes
- Mantenimiento y reparaciones
-Transportes por ferrocarril (tren, metro, tranvía, urbano e
interurbano y de larga distancia)
-- Autobús y taxi
-- Transporte aéreo
-- Transporte marítimo por mar y vías navegables interiores
-- Otros servicios de transporte
- Servicios postales
- Equipos de teléfono y fax
- Servicio de teléfono, telégrafo y fax
- Equipos y accesorios audio-visuales,
fotográficos y de procesamiento de
información, incluyendo sus
reparaciones
- Otros bienes duraderos importantes
para el ocio y la cultura
- Otros artículos y equipamiento
recreativos; flores, jardinería y
mascotas
- Servicios recreativos y culturales
- Prensa, librería y papelería
- Vacaciones todo incluido
GRUPO 10: ENSEÑANZA GRUPO 11: HOTELES, CAFÉS Y RESTAURANTES GRUPO 12: OTROS BIENES Y SERVICIOS
- Educación infantil, educación preescolar y educación
primaria
- Enseñanza secundaria
- Enseñanza superior
- Enseñanza no definida por el grado
- Restaurantes
- Cafés, bares y similares
- Cantinas y comedores
- Servicios de alojamiento
- Peluquería y estética personal
- Joyería, bisutería y relojería
- Artículos de viaje bolsos y bolsas de uso personal
- Seguros ligados a la sanidad Seguros de enfermedad y
accidente
- Seguros ligados al transporte
- Otros seguros
- Servicios financieros no declarados en otra parte
w w w . a i s - i n t . c o m
G r o u p
Tipología predominante
Perfil de las familias
w w w . a i s - i n t . c o m
G r o u p
Ingresos familiares
Ingresos medios de las familias
w w w . a i s - i n t . c o m
G r o u p
Consumo
calzado y zapatos
Consumo de productos
w w w . a i s - i n t . c o m
G r o u p
COMPARACIÓN DEL CONSUMO
Gasto total, número de transacciones y transacción
media
w w w . a i s - i n t . c o m
G r o u pCOMPARACIÓN DEL CONSUMO
Consumo por categoría del grupo “OTROS”
w w w . a i s - i n t . c o m
G r o u p
PROCEDENCIA DE LOS CONSUMIDORES
Procedencia de las transacciones en los centros
comerciales estudiados
w w w . a i s - i n t . c o m
G r o u p
PROCEDENCIA DE LOS CONSUMIDORES
Procedencia del gasto total en el resto de comercios
del código postal
w w w . a i s - i n t . c o m
G r o u p
PROCEDENCIA DE LOS CONSUMIDORES
Procedencia de las transacciones en el resto de
comercios del código postal
w w w . a i s - i n t . c o m
G r o u p
Aplicaciones de HABITS®
Planificar la apertura / cierre de venta.
Conocer mejor el perfil de los 'no clientes' en
PdV y zonas de influencia
Identificar y cuantificar las oportunidades de
negocio de cada producto
Optimizar las campañas de marketing
Diseñar con mayor precisión la oferta de
productos y servicios para cada zona.
Agrupar PdV situados en zonas similares
para la coordinación de estrategias.
Computar las cuotas de mercado por
producto / tipología de hogar
Fijar objetivos comerciales realistas para
cada punto de venta.
w w w . a i s - i n t . c o m
G r o u pAplicaciones customizadas de HABITS®
Profundizar en el conocimiento de
clientes al inferir su tipología e
indicadores económicos.
Identificar el perfil de consumidor
Segmentar bases de datos y listados
de clientes a partir de las nuevas
variables de Habits.
Calcular la propensión al consumo
de cada producto y servicio o la
probabilidad de desvinculación.
Realizar
acción
No realizar
acción
Plan óptimo de acciones comerciales
VIV TRAN SAN ENT
2000201 28/10/1944 4625003034
2000202 17/03/1927 0801902140
2000203 10/04/1950 0801902163
2000204 16/12/1953 2106000992
2000205 25/11/1954 0704003019
2000206 30/03/1939 0701501003
2000207 23/09/1944 0705401006
2000208 22/04/1954 3000801000
2000209 18/10/1946 0819201003
2000210 21/09/1948 0822101005
2000211 19/07/1949 0702604015
2000212 14/02/1948 0702604011
2000213 02/04/1950 0801905100
2000214 02/08/1967 0829803009
2000215 01/05/1926 0801905137
2000216 06/11/1935 0704802001
2000217 10/06/1932 0700502001
2000218 01/02/1940 1507805021
2000219 09/11/1938 3907504992
Datos Cliente Indices de propensión
ClienteFecha de
Nacimiento
Sección
Censal
Principales seguros
Tipología
ProductoA B C D ... H
Vida integral
Decesos
Salud
Multihogar
RC
....
Accide
ntes
V
i
d
a
H
og
ar
A
Reside
ncial
Dece
sos Jubila
ción
B
C
D
E
FG
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
R
C
Sa
lu
d
Evaluar la reacción de cada tipo de cliente a distintas
campañas, optimizando promociones futuras
Conocer mejor el perfil de los clientes poco vinculados,
para priorizar esfuerzos de venta cruzada y fidelización.
Cuantificar las oportunidades de negocio con los
clientes actuales.-4 -2 0 2 4
0.0
0.1
0.2
0.3
0.4
x
y1
Facturación
promedio
+ Potencial de incremento de ventas -
© AIS
Decisiones Inteligentes
www.ais-int.com
@GrupoAIS
http://www.linkedin.com/company/ais
Recommended
