SVERRE JOHNSENDIGITALT MEDIAHODE
facebook.com/sverrejo
@sverrejo
mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
Usus er latin og betyr både ”bruk, erfaring/opplevelse, kompetanse, fortrinn og profitt”
tildeltjuni2010
andre Sørlandske klynger
mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
GjestehåndteringssystemGjesteforum
Sikre presentasjon i alle leddVertforum
Strategisk innfasing av aktører Investorforum
Innovasjon i nye sammensetningerInnoforum
Bli best på gjenkjøp! 9 av 10 kommer tilbake.10 % økning i totalt gjestevolum.
Øke innovasjonskraft, verdiskaping og konkurranseevne gjennom mer systematisk, helhetlig og koordinert håndtering av gjestestrømmer
gjennom Agder
Forbrukerne blir mer kresneSamhandling bredde verdikjede og dybde i innholdsproduksjon
Ta gjesten på alvor!
PROSJEKTETS MÅL
Hvorfor?
Hva?
Konkret:
Hvordan?
mandag 27. februar 12
Banebrytende tjenesteinnovasjonsprosjekt
mandag 27. februar 12
KLYNGEBEDRIFTERmandag 27. februar 12
KLYNGEBEDRIFTERmandag 27. februar 12
KLYNGEBEDRIFTER
Landbrukets Dag
mandag 27. februar 12
KLYNGEBEDRIFTER
GRIMSTAD BYSMUSEER
mandag 27. februar 12
KLYNGEBEDRIFTERmandag 27. februar 12
KLYNGEBEDRIFTER
Arendal
mandag 27. februar 12
AGDER
UTVIKLING & FoU AKTØRERmandag 27. februar 12
Etter flere år med økonomiske problemer ser festivalen ut til å gå med overskudd på en million kroner i år, og daglig leder Mats Aronsen er klar på at Usus-samarbeidet, som festivalen har deltatt i det siste året, skal ha mye av æren.
Resultatet er utrolig overveldende. Den første store utfordringen for vår del i dette samarbeidet var at gjesten skal være i sentrum. Tidligere har vi satt både musikk og de frivillige arbeiderne foran denne gruppen, men det siste året har vi altså hatt større fokus på å lytte til gjestene og klagene de måtte ha, sa han til de fremmøtte i går, og la til at det festivalen skal jobbe for å bli bedre på, er den økonomiske delen av det hele.
-Med de store økonomiske problemene vi har hatt er det et tankekors at vi ikke har hatt bedre salgssystemer, påpekte han.
Agderposten, 14. oktober 2011
mandag 27. februar 12
DIGITAL VERKTØYKASSE
mandag 27. februar 12
FORTJENT
BLI SNAKKET OM
EIET
SNAKKE MED
KJØPT
SNAKKE TIL
STRATEGI FOR NETTKOMMUNIKASJON
BLI BEST PÅGJENKJØP
mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
2 Google confidential 2 Google confidential 2 Google confidential
Utvikling på søkeordsnivå - indeksert
0
2
4
6
8
10
12
14 Kristiansand dyrepark Risør Sørlandet Sørlandsekspressen
mandag 27. februar 12
3 Google confidential 3 Google confidential 3 Google confidential
Queryvekst Reise på Google.no*
*Hver kategori består av topp 500 søkeord, brand og destinasjoner er IKKE inkludert
Queryvekst:! 2009/2010! 2010/2011! Q410vsQ411!Q311vsQ411!hotell& 50%& 21%& ,35%& 3%&fly& 10%& 40%& 43%& ,16%&
pakkereise& 84%& ,8%& ,19%& ,14%&
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
Jan-
09
Feb-
09
Mar
-09
Apr
-09
May
-09
Jun-
09
Jul-0
9 A
ug-0
9 S
ep-0
9 O
ct-0
9 N
ov-0
9 D
ec-0
9 Ja
n-10
Fe
b-10
M
ar-1
0 A
pr-1
0 M
ay-1
0 Ju
n-10
Ju
l-10
Aug
-10
Sep
-10
Oct
-10
Nov
-10
Dec
-10
Jan-
11
Feb-
11
Mar
-11
Apr
-11
May
-11
Jun-
11
Jul-1
1 A
ug-1
1 S
ep-1
1 O
ct-1
1 N
ov-1
1 D
ec-1
1 Ja
n-12
fly hotell pakkereise
mandag 27. februar 12
4 Google confidential 4 Google confidential 4 Google confidential
Søkeutvikling på Google.no*
*Indeksert utvikling for mobil og desktopsøk på google.no.
Desktop Mobil
Desktop:10/11: +35%
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
1.4
1.6
1.8
0
2
4
6
8
10
12
mobil desktop
Mobil:10/11: +253%
2009 2010 2011
mandag 27. februar 12
5 Google confidential 5 Google confidential 5 Google confidential
Reisesøk på mobil
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Periode:! Mobilsøk*!jan,jun11& 7.81%&jul,des11& 13.31%&
*%andel reisesøk på google.no fra mobile enheter, inkluderer ikke nettbrett
2009 2010 2011
mandag 27. februar 12
6 Google confidential 6 Google confidential 6 Google confidential
Forventninger til 2012
• Allerede en vekst på over 20% innen reiserelaterte søk.
• iPad har hatt en sterk vekst i bruk siste 3 måneder.
• Reiserelaterte søk fra iPad og mobil utgjør nå 26%, hvorav 12% er fra mobil (var 7% i juli 2011).
mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
SIKRE PRESENTASJONEN
mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
MERKEVAREKONTROLL/VAREPRAT
mandag 27. februar 12
ANARCHONOMYFOR Å FÅ KONTROLL OVER MARKEDET I FREMTIDEN,MÅ DU SLIPPE KONTROLLEN OVER PRODUKTET DITT
INSTITUTTET FOR FREMTIDSFORSKNING, KØBENHAVN
mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
HVA FÅR VI UT AV SOSIALE MEDIER?
mandag 27. februar 12
ÅPEN INNOVASJON
CROWDSOURCING
mandag 27. februar 12
INTEGRASJON
TETTE GAPET MELLOMDET DIGITALE OG
ANALOGE
mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
QRmandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
HVA ER DEN STØRSTE UTFORDRINGEN I DEN
DIGITALE REISELIVSSATSINGEN PÅ
SØRLANDET?mandag 27. februar 12
Å DEDIKERERESSURSERPERSONELL
TID
mandag 27. februar 12
TRENDER 2012
mandag 27. februar 12
MOBIL, MOBIL, MOBIL
mandag 27. februar 12
MOBIL SHOPPING
mandag 27. februar 12
DØDEN INNTAR SoMe
mandag 27. februar 12
INGEN BESØKER FACEBOOKSIDEN DIN!
PAGELEVER.COM
mandag 27. februar 12
GOOGLE ENDRER SEG
mandag 27. februar 12
HVA RANGERER GOOGLE ETTER?
HTTP://WWW.SEOMOZ.ORG/ARTICLE/SEARCH-RANKING-FACTORS#PREDICTIONS-4
mandag 27. februar 12
ADWORDS EXPRESS
mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
NYE DV FOKUSOMRÅDER
mandag 27. februar 12
SPAR PENGER!
mandag 27. februar 12
NEI TIL KATALOGTJENESTER
mandag 27. februar 12
ÅPEN KILDEKODE GRATIS CMS
HTTP://WWW.JOOMLA.ORG/HTTP://WORDPRESS.ORG/
mandag 27. februar 12
GRATIS BLOGGPLATTFORMER
HTTP://WWW.BLOGGER.COM/HTTP://WORDPRESS.COM/
mandag 27. februar 12
HVORFOR BLOGGE?
mandag 27. februar 12
GOOGLE DOCS
mandag 27. februar 12
WEBSIDE BASICS
mandag 27. februar 12
UTFORDRE LEVERANDØREN DIN!
mandag 27. februar 12
LAGEAPP?
mandag 27. februar 12
96% AV APPENE SOM LAGES BRUKES BARE EN GANG
NEI
mandag 27. februar 12
MOBILTILPASSET WEB ER FREMTIDSRETTET OG
UNIVERSELT
mandag 27. februar 12
http://developers.facebook.com/docs/plugins/
mandag 27. februar 12
GOOGLEWEBMASTER TOOLS/WEBSITE OPTIMIZER
mandag 27. februar 12
FACEBOOK INSIGHTS
mandag 27. februar 12
TIPS BLOGGER:
mashable.comkuttisme.noiallenkelhet.no
mandag 27. februar 12