35
Ståle Lindblad +47 905 905 08 [email protected] @slindbla www.stalelindblad.no www.areca.no facebook.com/arecanor @arecanor Verdiskaping i sosiale medier Markedshøyskolen, 2. november 2012

Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Presentasjon

Citation preview

Page 1: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Ståle Lindblad+47 905 905 [email protected] @slindblawww.stalelindblad.nowww.areca.no facebook.com/arecanor @arecanor

Verdiskaping i sosiale medierMarkedshøyskolen, 2. november 2012

Page 2: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

After a viral social media manhunt that started on Facebook, police have arrested a 22-year-old San Francisco resident for helping destroy a $700,000 city bus during a riot after the San Francisco Giants’ World Series win on Sunday night.

The post had its desired effect indeed. In less than a day it was shared on Facebook more than 15,000 times, received more than 8,000 likes and generated more than 4,000 comments. It also spread on other social channels including Twitter and Reddit, and online media covered it widely.

Page 3: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Forvent det uventede

Page 4: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Besvar alle henvendelser

Page 5: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Deling og dialog = bygge tillit

Page 6: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Hvorfor skal en bedrift bruke sosiale medier?

Page 7: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Verdiskaping

Verdiskaping, er omforming av ressurser til produkter som direkte eller indirekte kan dekke behov...

Store Norske Leksikon

Page 8: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Flere foretrekker å handle direkte på Facebook

Page 9: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

I 2015 vil 50% av webhandelen foregå i SoMe

Page 10: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Du kan ikke betale regninger med Facebook-fans

Page 11: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Ta utgangspunkt i bedriftensoverordnede mål

Page 12: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102
Page 13: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

• 4 ansatte• Ca 5 mill oms.• Omstilling• Utfordrer i markedet

Page 14: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Facebook

• Mål• Kundens beslutningsprosess• Tiltrekke nye kunder

Page 15: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Facebook

• Mål– Få nye kunder

Page 16: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Beslutningsprosess

Melde seg på

Trafikalt grunnkurs

Hva må jeg gjennom, og hvor mye koster det?

Page 17: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102
Page 18: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102
Page 19: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102
Page 20: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Tiltrekke nye kunder

Page 21: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102
Page 22: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102
Page 23: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Resultat

• Opprettet sommeren 2011• Pr. 31.12.2011: 90 nye kunder gjennom FB• Tilsvarer over 2 mill. i økt omsetning• 10-20 nye kunder pr. måned gjennom FB• 336 «likes» på siden (pr. 28.08.12) (Flere nå...)

• Kostet < 10.000,-• Bruker 5-10 min. pr dag på FB

Page 24: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102
Page 25: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Kværner ASA

• Øke kunnskapen om Kværner• Tiltrekke nye ingeniører• Kommunisere med egne ansatte

Page 26: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102
Page 27: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102
Page 28: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102
Page 29: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102
Page 30: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102
Page 31: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102
Page 32: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Resultater…

Page 33: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Gratis seminar:Facebook for bedrifteronsdag 14. november kl

09:00 – 12:00

Påmelding:http://www.areca.no/gratis-seminar

/eller

http://www.facebook.com/arecanor/app_122097201228065

Page 34: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Eksempler på sider laget med QSlist.com

• https://www.facebook.com/BaltazarRistoranteEnoteca/app_133777440065436• http://www.facebook.com/kvaernerasa/app_125902600868128• https://www.facebook.com/CecilieTS.no/app_160553047397082• https://www.facebook.com/CecilieTS.no/app_317091585013897• http://www.facebook.com/Thune.Gullsmed.Urmaker/app_226813627416019• http://

www.facebook.com/pages/Englebarnno/152028218152489?sk=app_115697661851723

• https://www.facebook.com/ilsejacobsenoslo?sk=app_203765179709687• http://www.facebook.com/jekylls?sk=app_228686350533957• http://www.facebook.com/HvalstrandBad?sk=app_159415707520092• http://www.facebook.com/cafesor/app_291974920892266• http://www.facebook.com/Leaposlo/app_262989000457654• http://

www.facebook.com/pages/Seema-AS/171640576273300?sk=app_303337513058912

Page 35: Verdiskaping i sosiale medier mh 121102

Ståle Lindblad+47 905 905 [email protected] @slindblawww.stalelindblad.nowww.areca.no facebook.com/arecanor @arecanor

Verdiskaping i sosiale medierMarkedshøyskolen, 2. november 2012