UPUTE ZA RAD ELVIS RPS · izradu ra čuna za usluge smještaja, ostalih usluga, te rezervaciju smještaja. Program je namjenjen samostalnim Program je namjenjen samostalnim iznajmljiva

UPUTE ZA RAD ELVIS RPS

Strana 1

PPrriiBBoorrza MS Windows 95/98/NT/2000/XP

Računalni program za prijavu boravkagostiju, izradu računa te voñenje rezervacija

samostalnih iznajmljivača i ostalih malihobjekata za smještaj gostiju

ElViS RPS Rijeka

Laginjina 23, 51000 Rijeka,tel: +385 (0)51 50 62 99, fax: +385 (0)51 51 64 73, 098 32 76 25 e-mail: [email protected]


Strana 2

I. UVOD

Osnovna namjena računalnog programa PriBor je prijava boravka gostiju na MUP-RH i Turističku zajednicu,izradu računa za usluge smještaja, ostalih usluga, te rezervaciju smještaja. Program je namjenjen samostalnimiznajmljivačima i ostalim malim objektima kojima je osnovna ili sporedna djelatnost smještaj gostiju.

Autor i vlasnik licence programa PriBor je Obrt za izradu računalnih programa ELVIS RPS iz Rijeke.

Adresa: Laginjina 23, 51000 RijekaTel: +385 (0)51 50 62 99Fax: +385 (0)51 51 64 73GSM: +385 (0)98 32 76 25e-mail [email protected]

Svako neovlašteno kopiranje, distribucija ili korištenje programa čini kriminalno djelo kažnjivo Zakonom.

Tehničke informacije o programu

Minimalni resursi za korištenje programa:• procesor - pentium 166• ram - 32MB• disk - standardni• rezolucija - min. 800*600• Operativni sustav Windows


Strana 3

II. RAD S PROGRAMOM

1. Verzije programaProgram PriBor moguće je koristiti u tri različite verzije:

Start kojom je moguće vrštiti prijavu boravka, voñenje knjiga gostiju te prijavu gostiju na MUP-RH i Turističku zajednicu;

Standard uz sve mogućnosti verzije Start omogućeno je voñenje popisa gostiju, izrada i tiskanjeračuna za smješaj i ostalih usluga, te voñenje propisane knjige Evidencije prometa;

Pro uz sve mogućnosti verzije Standard omogućeno je voñenje rezervacija za smještaj gostiju.

2. Glavni izbornik

Prilikom pokretanja programa na ekranu se prikaže okvir u kojem se na naslovnoj liniji prikazuje naziviznajmljivača (poduzetnika). S lijeve strane okvira nalazi se glavni izbornik u kojemu je moguće odabrati programsku

cjelinu. Sadržaj prikazanogizbornika ovisi o verzijiprograma. Klikom na oznaku(+) ispred ponuñene skupineotvara se slijedeći izbornik ukojemu je moguće odabratiizbor posla kojeg valjaobraditi. Klikom na ponuñeniposao u desnom dijelu okviraomogućiti će se obradapodataka. Okvir s desne stranemjenjati će se izgledom ovisnoo sadržaju poslova koji seobrañuju. U donjem dijeluovoga okvira prikazuje seizbornik putem kojeg jemoguće izvršiti jednu ili višerazličitih obrada.

S lijeve strane na vrhu okvira nalazi se logotip autora programa.Klikom u visini područja logotipa automatski će se prikazati svipodaci o autoru s automatiziranom mogućnošću kreiranja e-mailporuke adresirane autoru.


Strana 4

Polje za upisvrijednosti

Zatvaranje okvira

3. Standardni okviri

OKVIR ZA IZBOR I UPIS VRIJEDNOSTI

Zatvaranje okvira Klikom na oznaku X koja se nalazi u desnom gornjem kutu okvira zatvara se aktivni okvir te sekontrola vraća na prethodni otvoreni okvir. Klikom na navedenu oznaku, u glavnom okviru, zatvarase program.

Tablični izbor Izbornik pomoću kojeg je moguće odabrati jednu od više programskih cjelina. Tim odabirom jemoguće npr. odabrati istu vrstu prikaza a koja će se odnositi na drugu skupinu podataka, ili prikazatipodatke razvrstane po nekom drugom kriteriju, a koji će se odnositi na odabranu cjelinu.

Kombinirani izbor vrijednosti Polje u kojem je moguće odabrati neku od ponuñenih vrijednosti vezanih uzpripadajući šifrarnik. Unosom dijela teksta automatski će se prikazati nastavak, pod pretpostavkomda šifra, naziv, u šifrarniku postoje (npr. Direktor – Upisom prva dva slova u polju prikazuje senastavak). Ako takav sadržaj zadovoljava, pritisnkom na tipku Enter prelazi se na slijedeće polje.Klikom na desno pozicionirani trokut na kraju polja ili pritiskom na tipku F4 prikazati će sepostojeće vrijednosti koje je moguće odabrati. Unos nove vrijednosti vrši se tako da se u polje upišenova ili dio nove vrijednosti (bitno da ona ne postoji u šifrarniku) nakon čega će se, ako to logičnislijed traži, otvoriti novi okvir pripadajućeg šifrarnika u kojem će biti omogućen upis. Zatvaranjemokvira za upis šifri, kontrola programa vratiti će se na polje za izbor u kojem će biti omogućen izbornovo upisane vrijednosti.

Polje za upis Upisuje se predviñena vrijednost. Upisana vrijednost biti će prikazana po Windows standardima.Datum se upisuje u formatu dd.mm.gggg (13.05.2006 Ako se prilikom upisa upisuje datum iz tekućegodine isti je moguće upisati i u obliku 13.5 (za 13.05.2006), nakon ćega će se upisani datum samformatizirati. Ako se nakon upisanog mjeseca upiše točka tada je potrebno upisati i godinu. Pri upisudatuma nije bitno da li se kao interpunkcija upiše točka ili zarez. Pri upisu numeričkih vrijednostipolja kao decimalni znak koristi se onaj koji je postavljen u postavkama Windows-a (My Computer� Control Panel � Regional Setting).

Kombiniraniizbor vrijednosti

Tablični izbor

Opisno polje


Strana 5

Polje za upis teksta

Polje za upis novevrijednosti

Vertikalni klizač

TABELARNI OKVIR ZA UPIS VRIJEDNOSTI

Trenutna pozicija Prikazuje trenutnu poziciju podatka kojeg je moguće upisati, ispraviti ili izbrisati. Odabir retka vršise tako da se klikne na sivi kvadratić koji tada pocrni.

Polje za upis nove vrijednosti U ovom polju upisuje se nova vrijednost. Redak je prije upisa označen asteriksom (*)koji se pri upisu promijeni u crni trokut. Pri upisu uglavnom treba voditi računa o tome da se nemogu upisivati duple šifre. Prilikom eventualnog upisa duple šifre program će javiti grešku i nećedozvoliti takav upis.

Polje za upis teksta Ispravljanje vrijednosti polja vrši se tako da se preko postojeće vijednosti upiše nova. Pri ispravkuupisane šifre treba voditi računa o tome da će se zamjenom jedne šifre u šifrarniku automatski tašifra promijeniti i svugdje drugdje gdje se ista koristi.

Brisanje retka Redak se briše tako da je najprije potrebno odabrati redak pozicioniranjem i klikom na sivikvadratić koji prikazuje trenutnu poziciju, a koji će zatim promijeniti boju. Potom treba pritisnutitipku Delete na tipkovnici (ponekad je tipka označena sa Del odnosno Cancel, ovisno otipkovnici). U tom trenutku će se redak izbrisati. Pri pokušaju brisanja retka iz šifrarnika, a kojisadrži šifru koja je već korištena u bilo kojem segmentu programa – brisanje se neće moći izvršiti,već će program javiti grešku ili jednostavno neće izbrisati navedenu šifru.

Kretanje u tabelarnom okviru prikazane tablice može se ostvariti mišem ili tipkama preko tastature:

- gore, dole, lijevo, desno – kursorske tipke

- stranica gore, dolje - pgDn, pgUp

- prvi red, zadnji red - Home, End, Ctrl+PgUp, Ctrl+PdDn


Strana 6

Prikaz na ekranu

Vodoravni klizač

Okomitiklizač

Navigator

Izbornik za tiskanje

4. Okviri za prikaz

Prikaz na ekranu Prilikom pokretanja izvještaja, odabrani izvještaj gotovo uvijek se prvo prikaže na ekranu, a nakontoga ga je isti moguće tiskati, prebaciti u Word procesor ili poslati na e-mail. Dakle, svi izvještajise ne moraju bezuvjetno tiskati. Ponekad je dovoljno rezultate vidjeti samo na ekranu, pa ja samimaktiviranjem izvještaja zadovoljen taj uvjet.Klikom na prikazani izvještaj isti je moguće umanjiti ili povećati. Umanjenjem će biti prikazancijeli list papira, uvećanjem biti će prikazan samo dio izvještaja, a koji je u cjelosti mogućeprikazati uz pomoć klizača lijevo-desno i gore-dolje.

Okomiti kliza č Pomicanje izvještaja klizačem gore-dolje. Na ekranu, uglavnom se zbog skučenosti prostora zaprikaz ne može prikazati cijeli izvještaj. Ako bi se izvještaj prikazao umanjenim ne bi bio čitljiv.Zbog toga postoje klizači kojima je moguće pomicati izvještaj u pravcu gore-dolje.

Horizontalni kliza č Pomicanje izvještaja klizačem lijevo-desno. Ako na ekranu ne stane cijeli izvješaj, naročito ako jevodoravno prikazan, ovaj klizač omogućuje pomicanje izvještaja lijevo-desno.


Strana 7

Izbornik za tiskanje Sastoji se od tri ikone:

1. Tiskanje izvještaja 2. Prijenos izvještaja u word-procesor 3. Prijenos izvještaja na e-mail.

Tiskanje izvještaja Ovim izborom aktivirati će se okvir u kojem je moguće odabrati parametre za tiskanje izvještaja,promjeniti pisač, odabrati brojkopija za tiskanje, odabrati, ukolikoza to postoji potreba, raspon od-dostranice izvještaja.

Prijenos izvještaja u word-procesor - Ponekad se može ukazati potreba da se na neki gotovi izvještaj dopiše neki tekstili dio izvještaja upotrijebi u nekomdrugom dokumentu, dopisu i sl. Tose jednostavno može riješitikorištenjem navedene mogućnosti.Dakle, potrebno je kliknuti na ikonuza prebacivanje izvještaja u Word-procesor (MS Word, Wordpad,Notepad, Open-Office Word), nakončega će se, po prijepisu, isti programpokrenuti te će biti omogućenadaljnja obrada teksta. Važno jenapomenuti da svaka promjenateksta na izvještaju putem wordprocesora neće utjecati na izvornepodatke iz izvještaja. Nakonzavršetka rada s Word-procesorom,tj. njegovim zatvaranjem, programće vratiti kontrolu na prikazaniizvještaj.


Strana 8

Prva stranica Jedna stranicanaprijed

Jedna stranica unatrag

Zadnja stranica

Trenutnastranica

Prebacivanje izvještaja na e-mail - Izvještaj je moguće umjesto tiskanja proslijediti, kao privitak (attachment),automatski na e-mail poruku. To seučini tako da se klikne na ikonu za e-mail, nakon čega će se pojaviti okvirza upis e-mail adrese, Subject-a(naslova poruke) i eventualnododatnog teksta. Izvještaj će se prvimspajanjem na poslužitelja automatskiposlati na upisanu adresu.Ovu mogućnost moguće je koristiti zarazličite svrhe, od slanja izvještaja unpr. knjigovodstveni servis do slanjapotvrda za rezervaciju.

Navigator Ovim izbornikom moguće je prelistavati stranice izvještaja unaprijed i unatrag, te se automatskipozicionirati na neku stranicu prikazanog izvještja

5. Način rada s okvirima

PRESLAGIVANJE PODATAKA NA EKRANU

Svaki aktivni okvir zatvara se klikom na oznaku X u desnom gornjem dijelu okvira. Ako ta oznaka nijevidljiva aktivni okvir zatvara se nekom od ponuñenih ikona.

Pri vrhu okvira kod svakog tabelarnog prikaza nalazi se naslov stupaca koji se prikazuju. Podaci su posloženiinicijalno prema nekom logičkom slijedu. Da bi se prikazani podaci presložili potrebno je dva puta kliknuti na naslovstupca nakon čega će se prikazani podaci presložiti. To nije isključiv slučaj jer za pretpostaviti je da nije potrebnopodatke preslagivati po svim prikazanim kolonama.


Strana 9

Tipkovnica

Tipkovnica je standardna za Windows programe.• gore, dole, lijevo, desno – kursorske tipke• stranica gore, dole – pgDn, pgUp• prvi red, zadnji red – Home, End, Ctrl+PgUp, Ctrl+PdDn• prijelaz u novo polje – Enter, Tab• prijelaz iz tekstualnog polja s mogućnošću pisanja u više redova – Tab• prijelaz iz dijela u dio okvira – SHIFT+TAB• svaku ikonu moguće je pokrenuti klikom putem miša no i kombinacijom tipki koja je uvijek ista za

iste radnje, tako se navode kratice koje se uvijek i učestalo ponavljuju:

- Alt+N – novi unos- Alt+B – brisanje- Alt+T – tiskanje- Alt+P – pregled- Alt+G – grafički pregled

6. Način rada s izvještajima

Stranica

Svaki izvještaj nejprije se prikaže na ekranu (Print Preview). Prilikom pojavljivanja izvještaja, ako je izvještajna više stranica, prva stranica će se prikazati odmah, a ostale onako kako se kreiraju. Kretanje po stranicama moguće jeputem navigatora gdje se može upisati broj bilo koje stranice izvještaja.

Uvećanje i umanjenje

Na ekranu se inicijalno izvještaj prikazuje u 90% uvećanju što kod 17’ monitora omogućuje vodoravni pregledčitave stranice bez uporabe klizača. Za umanjenje i pregled čitave stranice dovoljno je kliknuti na izvještaj nakon čegaće se stranica umanjiti tako da bude cijela vidljiva. Za uvećanje dovoljno je ponovno kliknuti na stranicu s time da ćezumirani dio biti onaj na kojem se klikne.

Izbor pisača

Bilo koji ureñaj kojeg podržava operativni sustav Windows.

Ispis

Svaki ispis izvještaja moguće je izvršiti na pisač. Isto tako svaki izvještaj je moguće prebaciti u Word procesorinstaliran na računalu ili proslijediti kao dodatak (attachment) na e-mail poruku.

Na ekranu izvještaj (Print preview) je grafički prikaz “windows metafile” tj. slika budućeg izvještaja.Rezolucija te WMF slike je svakako drugačija od rezolucije pisača na kojem će se izvještaj u konačnici ispisati. Kodizbora tiskanja program će ponovno generirati izvještaj direktno na pisač koristeći njegovu rezoluciju za ispis. Taj ispisće se uvijek barem malo razlikovati od slike u okviru prikaza izvještaja.

Kriterij ispisa

Mogući kriteriji ispisa su:• sve stranice• prema kriteriju od – do stranice• odabrani broj kopija


Strana 10

7. Podaci o poduzetniku

Podaci o poduzetniku

Poduzetnik predstavlja samostalnogiznajmljivača, tvrtku ili obrtnika za kojeg se vršiobrada podataka.Prilikom pokretanja programa uvijek se ispodnaziva programa prikazuje naziv poduzetnika.

U izborniku Postavke izbor 4.02.Poduzetnikkoristi se za upis, odnosno ispravak svihpodataka poduzetnika. Jedino što nije mogućeispraviti je ime, odnosno, naziv poduzetnika akoji je vezan uz licencu korištenja programa. Upolje Dodatni naziv upisuje se dodatni nazivpoduzetnika ukoliko je on različit od nazivapoduzetnika. Polje Mjesto poduzetnika obilježujesjedište poduzetnika, dok se u polje Adresaupisuje adresa koja uključuje poštanski broj imjesto. Ukoliko je poduzetnik obveznik PDV-atada se opcija vrste poduzetnika postavi na opcijuR1 ili R2, u suprotnom treba postaviti opciju na

NO (nije obveznik). Ovaj podatak je vrlo bitan za daljnji tijek rada programa jer se podatak konzultira prilikom svakogobračuna PDV-a. Svi ostali upisani podaci koristiti će se prema potrebi, tj. biti će prikazani na računima, izvještajimaitd.

8. Osnovne postavke

U osnovnim se postavkama podešava program prema vlastitim potrebama. To se uglavnom čini na početkuposlovanja, no upisane parametre je moguće po potrebi mijenjati. Treba biti svjestan činjenice da je promjenomparametara moguće promijeniti način rada, stoga je potrebno prije promjene takvih parametara poduzeti sve potrebneradnje za eventualno naknadno utvrñivanje činjeničnog stanja.

Šifra objekta (MUP) � Šifra objekta koju izdajeMUP RH i koja služi za identifikaciju objektaprilikom prijave boravka stranih gostijuNavedenu šifru potrebno je pribaviti od MUP-aRH a za koju je potrebno ispuniti obrazac kojegizdaje MUP-RH uz kopiju rješenja oiznajmljivanju.http:// Adresa MUP � Upisuje se WWW adresastranice MUP-RH koja služi za prihvat podatakao prijavi boravka stranih gostiju.Šifra naplatioca � Šifra koju izdaje područnaTuristička zajednica (TZ) i služi za identifikacijuposlanih podataka o prijavi domaćih i stranihgostiju.e-mail adresa TZ � Upisuje se točna e-mailadresa područne Turističke zajednice na koju ćese slati podaci o prijavi stranih i domaćih gostiju.


Strana 11

Uobičajene vrijednosti

Naselje � Naselje se upisuje iz šifrarnika naselja kojeg izdaje Turistička zajednica.Status gostiju � Koristi se za vlastiti objekt specifičnih namjena, npr. lječilište, brod ... Omogućen je odabir šifri

statusa gostiju iz šifrarnika Statusa gostiju kojeg izdaje Turistička zajednica.Tip objekta � Omogućen je odabir šifre iz šifrarnika tipova objekata kojeg izdaje Turistička zajednica.Putna isprava-stranci � Upisuje se vrijednost iz šifrarnika putnih isprava, a biti će ponuñena kao uobičajena vrijednost

pri upisu prijave boravka za strane goste.Putna isprava-domaći � Upisuje se vrijednost iz šifrarnika putnih isprava, a biti će ponuñena kao uobičajena vrijednost

pri upisu prijave boravka za domaće goste.Kopije računa � Inicijalno program tiska automatski jednu kopiju računa, no ovim parametrom je moguće upisati

broj željenih kopija ukoliko za to postoji potreba. Opcija vrijedi samo za tiskanje računa prilikomnjegove izrade, jer, za razliku od ostalih izvještaja koji se prvo prikazuju na ekranu, račun seautomatski tiska na pisaču.

Stopa T.čl. � Upisuje se zakonski odreñena stopa turističke članarine. Program omogućuje, na osnovu Evidencijeprometa, obračun obveze plaćanja turističke članarine.

Godina rada � Promjenom poslovne godine automatski će se prikazivati podaci samo za tu godinu.

9. Šifrarnici

4.03. KapacitetiUpisuju se kapaciteti poduzetnika. Maksimalni

mogući upis kapaciteta je dvadeset (20). Svaki kapacitetnumerira se rednim brojem po vlastitom izboru. Za svakikapacitet moguće je upisati kojoj vrsti smještaja pripada,broj osnovnih i dodatnih ležajeva te tip objekta, podatakkoji proizlazi iz šifrarnika Turističke zajednice.

4.04. CjenikOmogućuje upis cijena usluga poduzetnika.

Program nema ograničenja pri upisu cjenika, stoga jeomogućen upis bilo kakvih usluga. Za svaku usluguupisuje se Šifra� i Naziv usluge�, te Stopa pdv-a� zaone poduzetnike koji su u sustavu Pdv-a. Važno jenapomenuti da je uslugu boravišne pristojbe potrebnoposebno označiti opcijom Boravišna pristojba� kako biprogram ispravno mogao izdvojiti navedenu uslugu odostalih. Isto tako važno je istaknuti da uslugu boravišneprijave uglavnom i gotovo isključivo koristeiznajmljivači koji nisu u Paušalnom sustavu plaćanjaboravišne pristojbe. Cijene mogu biti jednokratne iliovisne o broju dana korištenja. Razliku izmeñu jedne idruge označuje se uključivnjem, odnosno, isključivanjem opcije Jednokratni obračun usluge�. Dvostrukim klikom uokviru za upis cijena upisuju se cijene u vremenskom razdoblju. Ukoliko je usluga jednokratna, tada se u period upisuje


Strana 12

01.01. – 31.12., u drugom slučaju datumi se upisuju u obliku 01.01.-31.03 zatim 01.04-31.05., dakle, period završavazadnjim danom kada vrijedi stara cijena, odnosno počinje prvim danom slijedećeg razdoblja cijene.

Slijedeći šifrarnici upisuju se iz šifrarnika MUP-a RH iTurističkih zajednica

4.05. ZemljePopis zemalja sa meñunarodnom oznakom.

4.06. Granični prijelaziPopis graničnih prijelaza s šifrom MUP-a.

4.07. Putne ispravePopis putnih isprava s šifrom MUP-a. U

Turističkoj zajednici potrebno je provjeriti šifru domaćeosobne iskaznice s obzirom da navedena šifra nijeupisana u šifrarniku putnih isprava MUP-a.

4.08. Status gostijuPopis statusa gostiju iz šifrarnika Turističke zajednice. Pri upisu prijave odreñuje se ovisno o dobi gosta,

ukoliko se ne radi o fiksnom statusu objekta.

4.09. Tipovi objektaPopis tipova objekta iz šifrarnika Turističke zajednice. Upisuje se uz svaki kapacitet.

4.10. Vrste gostijuPopis vrste gostiju iz šifrarnika Turističke zajednice

4.11. NaseljaPopis naselja iz šifrarnika Turističke zajednice. Upisuje se u osnovne postavke.

4.12. Vrste smještajaVlastiti šifrarnik za označavanje vrste svakog kapaciteta poduzetnika

4.13. Kontakti

Pri radu u turističkoj djelatnosti korisno je sačuvatipodatke o pojedinim gostima, a i drugim osobama. Svi tipodaci mogu se čuvati u kontakt listi u programu. Upisanipodaci mogu se izdvojiti za svako slovo abecede iliprikazati svi. Isto to vrijedi i za tiskanje kontakata.Ukoliko se nekom od upisanih podataka želi poslatielektronska pošta, treba se pozicionirati na stavku tekliknuti na ikonu za slanje e-mail poruka. Da bi se tomoglo ostvariti u stavci mora biti upisana e-mail adresaprimaoca. Pri pregledu omogućeno je grupno slanje e-mailporuke (i to kao BCC – tako da izgleda kao da je poslanasvakom kontaktu osobno). Pri takvom načinuprosljeñivanja e-mail poruke moguće je odabrati kontaktepo zemljama, samim time po jezičnim skupinama, pa jevrlo jednostavno, jednim upisom, dakle, poslati npr.Božićnu čestitku svim gostima talijanske ježične skupine.


Strana 13

10. Održavanje

5.1. Održavanje baze podataka- Sažimanje podataka – čišćenje baze podataka od privremenih podataka.- Popravak baze podataka – reindeksiranje tablica- Obnova veze baze podataka – obnova veze izmeñu programa i podatakaNavedeni poslovi koriste se samo u slučaju nepravilnog gašenja programa,nestanka električne energije i slično.

5.2. Zaštita podatakaPodaci s kojima se radi nalaze se na tvrdom disku u računalu.

Podaci su zapisani magnetnim zapisom. Dakle, s diskom ili računalommože se bilo kada dogoditi neki nepredviñeni problem. Da taj problemne bi bio i veći od gubitka jednog diska ili računala kao što je npr.gubitak jednogodišnjeg upisa podataka i sve ostale poteškoće uposlovanju koje iz toga proizlaze, potrebno je podatke s diskapovremeno arhivirati (kopirati) na neki drugi medij.

Kod svakog arhiviranja vrši se zaštita kompletne baze podataka.

Arhiviranje je osobna odgovornost korisnika programa.

Program nudi mogućnost zaštite podataka kojom se podaci mogu štititi na različitim medijima. Dakle, klikomna izbor Zaštita podataka u glavnom izborniku pojaviti će se okvir u kojem je moguće odabrati Destinaciju zaštićenihpodataka. U istu je moguće upisati bilo koju destinaciju (folder) na nekom drugom mediju (A:\ za Floppy disk; E:\ ZaMemory stick, s napomenom da oznaka sticka može biti različita ovisno o računalu). Po upisu destinacije moguće jeodabrati da li da se podaci komprimiraju ili ne, što će i ovisiti o instaliranim programima za komprimiranje. Klikom nadugme ZAŠTITA, program će pripadajuću bazu kopirati, ovisno o izboru, komprimirati, te upisati pod imenom koji sesastoji od datuma npr. 05-07-2006-backup.rar ili 05-07-2006-backup.mdb ako se ne vrši komprimiranje. Kako jevidljivo, zaštita se radi na nivou jednog dana, stoga ako se problem sa podacima dogodio i par dana prije detektiranja,uvijek je moguće ispravno stanje dobiti iz neke prethodne zaštite.

Za arhiviranje podataka pomoću drugih programa uputno je bazu podataka sažeti s nekim od programa zasažimanje WinZip, WinRar itd., te tako sažete podatke arhivirati jer će zahtijevati mnogo manje prostora na tvrdomdisku ili na nekom drugom mediju.

Za arhiviranje se preporučuje nabaviti npr. CD-RW ureñaj, Memory stick, ZIP ureñaj (interni ili eksterni) kojizamjenjuju standardnu disketnu jedinicu u računalu a na kojoj je zbog svog kapaciteta nije omogućeno arhiviranjebrojnih podataka. Dakle, podaci se ne preporučuju arhivirati na klasične diskete 1,44MB kapaciteta Takvo arhiviranjetraje duže, treba mnogo disketa, a i te diskete su krajnje nepouzdane čime arhiviranje gubi sav smisao.

Dakle, treba koristiti neke od sljedećih varijanti za medij za arhiviranje:1) ZIP, CD, DVD ili slični ureñaj čiji je kapacitet 100MB i više

Ova varijanta gdje je arhiva i fizički odvojena od računala je nasigurnija jer se arhiva možeodnijeti i na drugu lokaciju tj. sačuvati će se podaci čak i ako računalo bude ukradeno ili uništeno.

2) Mrežni diskAko se koristi više računala koja su meñusobno povezana, disk za arhiviranje može se postavititako da bude mrežni disk tj. osim na lokalnom disku napraviti će kopija podataka i na susjednomračunalu.

3) Lokalni diskUkoliko nema eksternih ureñaja, umreženih računala i sl. te ne postoji mogućnost ugradnje ilipovezivanja istih, za nuždu se mogu raditi kopije na lokalni radni disk. U toj varijanti će se osimpodataka na kojima se radi, krerirati i dodatna kopija tih istih podataka u posebnom folderu. Uslučaju oštećenja podataka s kojima se radi ipak će postojati sigurnosna kopija-arhiva. Baza s


Strana 14

podacima se može oštetiti npr. naprasnim gašenjem računala za vrijeme rada, oštećenjem dijeladijela diska (clustera) i sl. Podvarijanta je da disk za arhiviranje bude drugi lokalni disk u istomračunalu.

Zadnja varijanta je manje sigurna nego ostale jer ne spašava od opasnosti da se pokvari cijeli disk tj. da nebudu dostupni ni baza ni arhive. Ako se zadnja predložena varijanta iskombinira s time da netko povremeno ipakiskopira arhive s računala ne neki vanjski medij znatno će se poboljšati sigurnost podataka.

Prije početka arhiviranja program treba zatvoriti, ako se radi u lokalnoj mreži tada svi korisnici trebajuprekinuti sa radom.

Filozofija arihiviranja

Ako se podaci arhiviraju na disketama treba raditi tako da se setovi disketa označe s A, B i C (1, 2, 3). Svakuarhivu treba kopirati na drugi set disketa i to treba raditi tako da se svaki dan koristi drugi set disketa. To se radi iz tograzloga što disketama nije za vjerovati, pa će ipak postojati npr. zadnje tri arhive na tri različita seta disketa.

Ako se podaci arhiviraju na disk tada samo treba redovito raditi arhive, a brisanje se može vršiti izmeñu arhivatj. ne redom najstarije arhive nego npr. svaku drugu ili treću najstariju. Naravno, bez obzira na tip medija nije potrebnočuvati 10 arhiva.

Ukoliko se arhiviranje postavi na ovaj način, ako što poñe po zlu morat će se ponovo unijeti samo podaci odzadnje arhive. Ukoliko zadnja arhiva nije ispravna, a trebala bi biti, treba posegnuti za prvom sljedećom starijomarhivom i tako dalje. Zbog toga je dobro imati više arhiva.

Koliko često vršiti arhiviranje

Arhiviranje se preporučuje vršiti minimalno jednom tjedno. To u svakom slučaju ovisi od količine podatakakoja se obrañuje, ako se na računalu radi jednom mjesečno onda nema potrebe spremati podatke jednom tjedno. Ako seradi svaki dan, a upisuju se i velike količine podataka bilo bi dobro arhivirati i češće npr. svaki drugi dan ili pak svakidan.

Povrat podataka iz arhive

Ovu operaciju treba učiniti jedino onda ako su se oštetili podaci i slično Arhiviranu bazu podataka trebaprepisati ili dearhivirati u folder C:\ELVIS\ACCESS\PODACI\. Preporuka je, svakako, zatražiti savjet prije prekrivanjapostojećih podataka.

Ukoliko se oštetio disk, tada je potrebno izvršiti kompletnu instalaciju programa. To se učini tako da se soriginal CD-a ponovo instalira kompletan program i u direktorij C:\ELVIS\ACCESS\PODACI\ zamijeni prazna bazapodataka s onom iz ispravne arhive.

Povrat podataka tj. kopiranje se radi iz Windows explorera (to se u prosjeku nekom može dogoditi vrlo rijetko ilinikad). Ukoliko niste vični u radu s Explorerom pozovite nekog stručnijeg.

5.3. Dojava greškeFormular za dojavu greške moguće je popuniti i ispisati

putem programa. Isti je moguće poslati na putem pošte na adresu :

ELVIS R.P.S. RijekaLaginjina 2351000 Rijeka

ili na e-mail: [email protected]


Strana 15

5.4. Prikaz promjena verzija programaIzlaskom nove verzije programa i ažuriranjem postojeće, pri prvom uključenju programa pojaviti će se poruka

u kojoj će biti navedene sve izvršene promjene u programu, nove mogućnosti itd. Sve to zabilježiti će se i uvijek bitidostupno ovim izborom.

5.5. Distribucija podatakaPri radu s računalima i podacima uvijek postoji potencijalna mogućnost da se dogodi neki problem a koji se

uglavnom rješava telefonskom intervencijom ili odgovorom na e-mail adresu. No, ukoliko nije problem moguće rješitinavedenim načinima, program omogućuje prosljeñivanje kompletne baze podataka putem e-maila, te se tada, spodacima identičnima kao na računalu korisnika eventualni problem može jednostavno detektirati i ispraviti. Podaci ćese prije slanja komprimirati tako da postupak slanja traje relativno kratko, naravno uzimajući u obzir i količinu upisanihpodataka.

Postupak slanja podataka je slijedeći: potrebno je kliknuti na izbor Slanje podataka nakon čega je u desnomokviru potrebno kliknuti na dugme Pošalji. Potom će se pripadajuća baza podataka komprimirati u WinRar ili WinZiparhivu te će se kopirati u e-mail poruku kao privitak. Ukoliko računalo nije spojeno na Internet tada će se program sampokušati spojiti, te poslati e-mail poruku. Ukoliko se to ne učini automatski, e-mail poruka će ostati u Outbox-u te ćebiti poslana prvim spanjanjem na Internet te pokretanjem programa za opsluživanje e-maila.

Ukoliko je poslane podatke potrebno ispraviti ili na njima izvršiti bilo kakvu korekciju, tako ispravljeni podacibiti će distribuirani takoñer putem e-maila uz prethodni dogovor. Podaci će biti distribuirani kao samoraspakirajućaarhiva kojom će se, uz jednostavni postupak instalacije, učiniti sve potrebne radnje.

11. Verzija programa

Prikazuje se na naslovnoj liniji osnovnog okvira.

12. Održavanje programaProgram se stalno usavršava novim zahtjevima struke, tehnologije te potrebama korisnika. Kako je program

instaliran na relativno širokom području i već u funkciji već niz godina, u njemu je ugrañeno veliko iskustvo sa terena.No, kako to uvijek biva, iskustva nikad dosta. Stoga, kako je to već prethodno navedeno, program se stalno nadograñujenovim iskustvima i zahtjevima struke. Iz tog razloga program se povremeno, ili na zahtjev, distribuira svimregistriranim korisnicima.

13. Hijerarhija programa

Generalno je program podijeljen u tri nivoa po svojoj logici.Sam program smješten je u folderu C:\ELVIS\ACCESS\APS\. Brisanjem, premještanjem i drugim radnjama sa

programom, driverima i slično, kompromitirati će se rad programa te je velika mogućnost da se program tada više nemože pokrenuti. Taj slučaj će zahtjevati ponovnu instalaciju programa.

Podaci, tj. baza podataka, nalazi se u kazalu C:\ELVIS\ACCESS\PODACI\ i naziva se PBR.MDB.Ikone i slike nalaze se u direktoriju C:\ELVIS\ACCESS\SLIKE\. Postojeće ikone ne smiju se brisati, mijenjati

ili premještati jer će se tada u programu pojavljivati greška prilikom otvaranja okvira u kojem se one koriste.

14. Windows potrebne opcije

Regional Settings Properties ili Regional and Language Options u Control panelu :

Regional Settings Number Date- Croatian - decimal simbol = , - short date style = dd.MM.yy

- digit grouping siymbol = . - long date syle = dd.MM.yyyy- negativ simbol = -


Strana 16

III. GOSTI I RAČUNI

Ova programska cjelina sastavni je dio verzija programa PriBor-Standard i PriBor-Pro.

Programska cjelina Gosti iRačuni objedinjuje sveposlovne dogañaje oddolaska gosta, zaduženjausluga, prijave boravkagostiju, te na koncu, poodlasku gosta, izradiračuna. Uz navedeno, vodise evidencija računa teEvidencija prometa.

1.1. GostiOdabirom ovog izbora udesnom okviru prikazatiće se trenutno prisutnigosti s datumom dolaska ipredviñenim datumomodlaska gostiju, tekapacitetom u kojem susmješteni.Pri dolasku gostiju u

objekt, isti se upisuju u popis trenutno prisutnih gostiju. Dakle, klikom na dugme Novi upis otvoriti će se novi okvir ukojemu se upisuje Datum dolaska� gosta, Predviñeni odlazak�, te Ime gosta� i Zemlja� iz koje dolazi. Uz navedenoupisuje se Kapacitet� u koji se gost smješta. Ukoliko je odabrani kapacitet zauzet, odnosno u njemu su smješteni drugigosti, program će upozoriti na takvo stanje no neće spriječiti upis. Naime, moguće je da za goste iz odabranogkapaciteta nije još napravljen račun, a slijedeći gosti su došli i potrebno ih je prijaviti. U Napomenu� moguće je upisati

bilo koji tekst. Po upisu osnovnihpodataka upisuju se, odnosno odabiruusluge koje će gosti koristiti. U principu,prvo se upisuje Naziv usluge� smještajas količinom osoba, ukoliko se smještajnaplaćuje po krevetu ili količinom jedan(1) ukoliko se smještaj naplaćuje pokapacitetu. Početak� usluge uglavnomje jednak datumu dolaska gosta. No tonije pravilo, jer gosti mogu uslugekoristiti i periodično tijekom boravka.Ukoliko se usluga naplaćujejednokratno, u Početak� usluge upisujese datum njenog korištenja.Završetak� korištenja usluge nijepotrebno upisivati ukoliko se ista koristikroz cijelo razdoblje boravka gosta.Program će sam uzeti kao zadnji dan

korištenja datum stvarnog odlaska gosta koji se upisuje prilikom izrade računa. Ukoliko se neka usluga koristiperiodično tada se obavezno upisuje datum završetka usluge kako bi program znao obračunati pravilno dane korištenjausluge.Za svaku uslugu omogućen je upis Popusta� koji se upisuje u postotku.Program će pri izradi računa koristiti cijene iz cjenika brinući se sam o prijelasku iz perioda u period. No, ukoliko se iznekog razloga za neku uslugu ukaže potreba upisa neke druge cijene to je omogućeno upisom Fiksne cijene�. U tomeslučaju program će zanemariti upisane cijene i periode iz cjenika i napraviti će račun s ovdje upisanom cijenom.


Strana 17

Uz navedeni upis usluga u ovom dijeluprograma omogućen je i upis prijaveboravka gostiju. Tako prijavljeni gostiautomatski će se i odjaviti pri izradiračuna.Da bi se gosti mogli prijaviti potrebno jekliknuti na prikazanu tablicu PRIJAVABORAVKA. Po tom izboru prikazati ćese svi gosti koji su vezani uz prethodnoupisane podatke. Da bi se prijavio novigost potrebno je kliknuti na dugme Noviupis nakon čega će se otvoriti okvir zaupis prijave. Postupak prijave detaljno jeopisan u poglavlju Prijava boravka . Dabi se ispravili upisani podaci potrebno jedva puta kliknuti na sivu kockicupozicioniranu lijevo ispred imena iprezimena gosta, nakon čega će seotvoriti okvir za upis prijave u kojem će

se moći ispraviti upisani podaci. Klikom na dugme Brisanje moguće je promijeniti status upisanog gosta, a koji će seautomatski i odjaviti. Naime, prema propisima, nije dozvoljeno brisanje redaka u Knjizi gostiju. Kako se svakiprijavljeni gost automatski upiše u knjigu gostiju, gostu, kojeg se želi izbrisati, promjeniti će se prezime u tekst“DRŽ.HRV” te ime u “GREŠKA” što će biti naznaka pogrešno upisanog gosta. Tiskanje Potvrdi o prijavi omogućenoje klikom na dugme Tiskanje. Potvrde se mogu tiskati za sve goste, samo prisutne, u vremenskom razdoblju ili po brojuiz knjige gostiju.

Ispravak upisanih podataka, dodavanje novih usluga ili promjena postojećih omogućen je odabirom prikazanih gostijute klikom na dugme Ispravak.Brisanje upisanih podataka o gostima omogućeno je klikom na dugme Brisanje. Prije samog brisanja program će tražitipotvrdu za brisanje, te će, potvrdnim odgovorom, podatke nepovratno izbrisati. Prilikom brisanja, ukoliko su gosti biliprijavljeni, program će upitati da li je potrebno upisane goste i odjaviti. Potvrdnim odgovorom upisani gosti će seautomatski odjaviti, a u drugom slučaju potrebno je voditi računa da je iste potrebno odjaviti pojedinačno uprogramskoj cjelini Prijava boravka .

Pri odlasku gostiju (što nije pravilo, jer je tomoguće učiniti bilo kada u trenutku boravkagostiju) klikom na ikonu Račun moguće je izaditiračun za goste. Prije zaključenja računa u novomeokviru prikazati će se izračun i ukupni iznos zauplatu. Ukoliko se račun ne zaključi, ovaj prikazostaje samo informativan. To znači, da je u bilokojem trenutku boravka gostiju moguće doći doinformacije o ukupnom iznosu računa do krajaboravka gostiju. Ukoliko se račun treba zaključiti,

te tiskati, potrebno je kliknuti na ikonu u donjem desnom kutuokvira. Kako je već navedeno, u tom slučaju račun će se zaključiti,tiskati te prikazati u popisu računa i Evidenciji prometa.


Strana 18

1.2. Računi

Ovim izborom prikazati ćese popis svih upisanihračuna s ukupnim zbrojemu donjem desnom kutuprikazanoga okvira. Svakije račun moguće ponovnotiskati klikom na dugmeTiskanje u neograničenombroju primjeraka. Krivoupisani račun moguće jeizbrisati klikom na dugmeBrisanje. Prije samogbrisanja program će tražitipotvrdu odabrane akcije teće u slučaju potvrdnogodgovora račun izbrisati.

1.3. Pregled računaKlikom na dugme Pregled ili istim izborom iz izbornika moguće je prikazati popis računa u odabranom periodu.Na kraju prikazanog izvještaja prikazati će se ukupan zbroj računa, boravišne pristojbe i obračunatog Pdv-a. Ukoliko

poduzetnik nije obveznik Pdv-a tada će prikazani iznos biti nula (0).Isto vrijedi i za boravišnu pristojbu ukoliko je poduzetnik u sustavupaušalnog plaćanja boravišne pristojbe.

1.4. Evidencija prometaOva propisana evidencija proizlazi iz upisanih računa. Uz ukupni iznos računa prikazana je i obveza

poduzetnika za Turističku članarinu, čiju jestopu potrebno upisati u osnovnimpostavkama. Prikazanu evidenciju mogućeje tiskati u bilo kojem trenutku te na tajnačin zamjenjuje propisanu knjigu.


Strana 19

IV. PRIJAVA BORAVKAProgramska cjelina Prijave boravka koristi se za voñenje evidencije gostiju, knjiga gostiju te slanje podataka

na MUP-RH te na Turističku zajednicu.

2.1. Evidencija gostijuOvim izborom u desnomokviru prikazati će se svigosti, bez obzira na to jesuli domaći ili strani.Inicijalno se prikazujutrenutno prisutni gosti,dok je izbornikom, udonjem lijevom dijeluokvira, moguće odabratiprikaz svih ili odjavljenihgostiju.Gosti se prijavljuju klikomna dugme Novi upis.Ispravak podataka vrši seodabirom gosta u popisugostiju te dvostrukimklikom na red u kojem jegost prikazan. Brisanje,jednom upisanih gostiju,nije moguće, no u slučaju

takve potrebe, radi krivoga upisa ili slično, brisanje, odnosno, automatska odjava s označavanjem gosta kao pogrešnimupisom može se učiniti klikom na dugme Brisanje. Prilikom brisanja, program će zahtjevati potvrdu odabrane akcije.

Pri upisu prijave, upisuje se Datum i sat� prijave, odnosnodatum i sat dolaska gosta u objekt. Prezime i ime� gostaupisuje se isključivo hrvatskim znakovima, bez korištenjaostalih znakova držeći se uputa MUP-a RH. Za svakog gostapotrebno je označiti oznaku spola (M/Ž�). Upisuje seDatum, mjesto i zemlja roñenja�. Upisom datuma roñenjaautomatski će se izračunati Status gosta�. Upisom zemljeroñenja, automatski će se ponuditi isto Državljanstvo�, noono se može izmjeniti ukoliko je različito. Državljanstvo ćeuvjetovati i knjigu gostiju, naime, ukoliko je ono Hrvatskotada će se prijava upisati u Knjigu domaćih gostiju, usuprotnom prijava će se upisati u Knjigu stranih gostiju.Ovisno o državljanstvu u neka će daljnja polja bitionemogućen upis. Naime za strane goste ne upisuje seAdresa i mjesto stanovanja u RH, dok se za domaće goste neupisuje Datum i mjesto ulaska u RH. Sve zemlje koje se

upisuju u prijavi proizlaze iz šifrarnika MUP-a RH, kao i šifre Osobne isprave�. Kako se na MUP-RH šalju podacisamo stranih gostiju, tako u šifrarniku MUP-a nema predviñene oznake za domaću osobnu iskaznicu. Šifra domaćeosobne iskaznice potrebna je za evidenciju Knjige domaćih gostiju te za podatke koje se šalju u Turističku zajednicu.Stoga je potrebno konzultirati Turističku zajednicu za dodjelu navedene šifre. Broj isprave� upisuje se izravno i uistom obliku kao što je upisan na ispravi. Kako je prethodno navedeno, za strane goste, upisuje se Datum ulaska u RH�te Mjesto ulaska u RH�. Mjesta ulaska, odnosno granični prijelazi, takoñer proizlaze iz šifrarnika MUP-a RH, no,naravno, nema smisla upisivati i koristiti sve tamo navedene granične prijelaze, dovoljno je koristiti samo one koje seuglavnom koriste. Na osnovu upisane isprave automatski će se izračunati koliko vrijedi Boravak� za upisanog gosta.Za domaćeg gosta upisuje se Adresa i mjesto stanovanja u RH�. Naselje� je podatak koji se preuzima iz osnovnihpostavki, označava naselje u kojem se nalaze kapaciteti poduzetnika a proizlazi iz šifrarnika Turističke zajednice. Statusgosta� takoñer proizlazi iz šifrarnika Turističke zajednice a izručanava se na osnovu dobi gosta. No, ukoliko je statussamog objekta takvog tipa da nije važna dob gostiju već vrsta gosta, polje je moguće ispraviti u odgovarajuću


Strana 20

vrijednost. To se odnosi i na invalide kojima je potrebno postaviti pravilni status. Tip objekta� proizlazi iz podataka okapacitetu i isto proizlazi iz šifrarnika Turističke zajednice, kao i Tip gosta�. Adresa boravka� generira se na osnovupodataka o poduzetniku i nije ju moguće ispraviti. Predviñeni datum odlaska� gosta je podatak koji se šalje na MUP-RH kao informativni podatak te ga je potrebno obavezno upisati. Datum odjave� upisuje se po stvarnom odlaskugostiju. U okvirima je prikazan datum slanja podataka na MUP-RH, te broj prijave i broj odjave gosta pri slanjupodataka u Turističku zajednicu, te oznaka da li je Potvrda o boravku gosta tiskana ili nije.Prije samog upisa prijave program će izvršiti kontrolu ispravnosti podataka.Po upisu podataka o prijavi, programom je moguće tiskati Potvrde o prijavi i odjavi boravišta. Klikom na dugmePotvrda u okviru prijava otvoriti će se novi okvir za tiskanje Potvrde o prijavi boravka.

Inicijalno program će tiskati samo onepotvrde koje nisu tiskane, no potvrde jemoguće tiskati i po nekom drugom kriteriju.

Potvrde je moguće tiskati i putem Pregleda prijava. Tim izbornikom moguće jeuz potvrde tiskati i Pregled prijavljenih gostiju, pregled prijavljenih gostiju pozemljama te pregled statističkih pokazatelja. Sve ove preglede moguće jefiltrirati putem više parametara u izborniku.

Klikom na dugme MUP/TZ pokreće se postupak prijave gostiju na MUP-RH i Turističku zajednicu. Detaljan opisnalazi se u poglavlju 2.3.


Strana 21

2.2. Knjiga gostijuUpisom prijave gostiju, knjige gostiju automatski se generiraju na osnovu državljanstva upisanih gostiju. Tabelarnim

izbornikom moguće jeodabrati prikazane knjige.Knjige gostiju sadrže svepropisane podatke te ih jemoguće tiskati u bilokojem trenutku. Podaci oupisanim gostima mogu seispraviti i direktno izknjiga gostiju. Dovoljnoje dva puta kliknuti na rediz knjige i otvoriti će seokvir za upis i ispravakprijave. Knjige je mogućetiskati klikom na dugmeTiskanje te u izbornikuodabrati ili promjenitiparametre za tiskanje.

Klikom na dugme MUP/TZ pokreće se postupak prijave gostiju na MUP-RH i Turističku zajednicu a opis nalazi se uslijedećem poglavlju.

2.3. Prijepis podataka na MUP i Turističku zajednicu

Prijepis podataka na MUP-RH i Turističku zajednicuautomatizirana je procedura povezana sa sustavom tako daje ovisna o računalu. Naime, da bi se podaci mogli slati nanavedene adrese mora postojati mogućnost spajanja naInternet.Procedure prijepisa sastoji se od dvije faze: faze formiranjai faze prijepisa. Pri prijepisu potrebno je dva puta ponoviti

postupak, jednom za MUP i jednom za Turističkuzajednicu.

Prijepis na MUPZa prijepis podataka na MUP potrebno je odabrati izborPrijepis za MUP te kliknuti na dugme Formiranje. Upolju Destinacija podataka� prikazati će adresa kamo ćese formirani podaci spremiti za daljnju obradu. Ukoliko se


Strana 22

upisana destinacija podataka zamijeni program će upitati da li je potrebno sačuvati novoupisanu destinaciju ili će onaposlužiti samo jednokratno. Potvrdnim odgovorom,novoupisana destinacija nuditi će se ubuduće kaopretpostavljena. U drugom polju biti će prikazana wwwadresa stranice MUP-a na koju će se program pokušatispojiti pri povezivanju. Po izvršenom formiranju programće javiti koliko ima ukupno formiranih prijava te će uslijedećoj poruci javiti gdje je datoteka za prijepisprepisana. Naime, pri formiranju kreira se jedna datoteka,imena pbsmup.txt a koja se prosljeñuje kasnije na MUP.

Prilikom formiranja uzet će se u obzir sviupisani strani gosti a koji nisu prepisani naMUP i to do prikazanog Datuma prijave�,kojeg je moguće i promjeniti.Po izršenom formiranju prikazati će se lista sasvim gostima za koje se vrši prijava.

Klikom na dugmePovezivanje pokreće se drugafaza procedure te se u tomtrenutku podaci prosljeñujuna MUP. Da bi se prijepisizvršio potrebno je u osnovnepotavke za rad programaupisati točnu Web adresu zaprijavu boravka stranacaMUP-RH, te posjedovati naračunalu modem zakomunikaciju spojen natelefonsku liniju i programMicrosoft Internet Explorer5.0. ili noviji. Procedurapovezivanja koristiti će Dial-up proceduru. U slučaju da

postoji neki problem u uspostavljanju komunikacije pojaviti će se greška Procedura povezivanja nije uspjela pa u tomslučaju treba provjeriti vlastite resurse računala. Ako se pri postupku povezivanja, nakon provjere, opetovano pojavljujenavedena poruka, potrebno je povezati se direktno na WWW stranice MUP-a koristeći se programom Internet exploreru koji je potrebno upisati upisati adresu http://pbs.mup.hr.Nakon uspješnog povezivanja na WWW stranicu MUP-a za prijenos podataka treba koristiti njihovu proceduru ulaza iprijepisa podataka. Procedura je opisana u uputama koje se mogu dobiti na WWW stranici MUP-a RHhttp://pbs.mup.hr .

Pri upitu o Odabirudatoteke za slanje potrebnoje upisati, odnosno odabrationu datoteku koja jeformirana te potom kliknutina dugme Pošalji.

Po izvršenom prijepisu prikazati će se poruka o uspjehu prihvata proslijeñenih podataka.Preporuka je tu poruku tiskati, jer, u slučaju ikakvog spora, to može biti jedini dokaz dasu podaci doista prosljeñeni na MUP-RH.


Strana 23

Prijepis na Turističku zajednicuZa prijepis podataka na Turističku zajednicu treba odabrati izbor Prijepis za TZ te kliknuti na dugme

Formiranje. U polju Destinacija podataka�, kao i kodprijepisa za MUP, prikazati će se kamo će se formiranipodaci spremiti. Pri formiranju, uzet će se u obzir svipodaci do prikazanog Datuma prijave�. U polje Rednibroj prijave� prikazati će se prvi slobodni broj po kojemse vrši prijava.Kao i kod prijepisa za MUP, po izvršenom formiranju,prikazat će se poruka o količini formiranih podataka, te

poruka s nazivom datoteke u koju su podaci prepisani.Potom će se prikazati popis gostiju oznakom prijave iodjave. Na samom kraju liste prikazati će se ukupanzbroj prijava i odjava gostiju.Za slijedeću fazu prosljeñivanja podataka potrebno jekliknuti na dugme e-mail.

Po generiranju e-mail poruke pojaviti ćese okvir u kojem se traži potvrda upisaporuke, pa je potrebno kliknuti nadugme Send. Tako generirana porukaautomatski će se upisati u Outbox(Izlazna pošta) u programu Outlook Express, te će automatski poruka poslati ukoliko je računalo povezano na internet.Ukoliko nije, tada će se poruka poslati prvim spajanjem na Internet i aktivacijom programa za prihvat i slanjeelektronske pošte.

Jednom poslani podaci na MUP-RH i na Turističku zajednicu ne mogu se više ispravljati.

Ukoliko, ipak postoji potreba za ispravkom podataka, a što se dogodi pri slanju neispravnih prijava, postojiodreñeni postupak kojim je to ipak mogućeučiniti. Dakle, potrebno je kliknuti na dugmeIspravak, pa zatim u novom okviru potražitipogrešnu prijavu. Da bi se olakšala potragamoguće je odabrati datum slanja prijave,odnosno Datum prijepisa na MUP�. Nakonupisa datuma prikazati će se podaci koji suprepisani samo toga dana. Da bi se prijavamogla ispraviti potrebno je označiti i skinutidatum u polju MUP�. Nakon što se maknedatum, prijava će promjeniti status, kao da nijenikad ni bila prepisana i moći će se ispraviti.Dvostrukim klikom na sivi kvadratić na lijevojstrani reda prijave otvoriti će se okvir za upis iispravak prijave i moguće će biti ispraviti bilokoji podatak o gostu. Treba napomenuti da ćese tako ispravljena prijava poslati


Strana 24

automatizmom sa svim drugim prijavama pri prvome slanju na MUP-RH. Ukoliko je potrebno skinuti datum sa svihprijava poslanih odabranog datuma dovoljno je kliknuti na dugme Skini datum, pa će program ukloniti sam datume sasvih prijava.

Za skidanje oznaka slanja naTurističku zajednicu koristi se ista procedura,potrebno je samo kliknuti na opciju TZ�.Umjesto datuma prijepisa prikazati će se brojpod kojim je svaki pojedini gost prijavljen(TZP�) i odjavljen (TZO�). Oznaku slanjamoguće je skinuti pozicioniranjem na stavku, tebrisanjem sadržaja polja TZP� i/ili TZO�.Grupno skidanje broja takoñer je omogućenoputem dugmeta Skini broj, a prethodno jepotrebno upisati Broj prijave na TZ� i/ili Brojodjave na TZ�.

Naknadno tiskanje bilo koje liste omogućeno je na načinda se u okviru za Prijepis podataka na MUP RH/TZodabere Datum prijave�,ukoliko se radi o listi prepisanihpodataka na MUP ili Redni broj prijave�,ukoliko se radi olisti prepisanih podataka na Turističku zajednicu, te kliknena dugme Pregled.

2.4. Statistika noćenja i dolaskaZa pikaz statističkih izvještaja potrebno je najprije izvršiti formiranje, za koje se postupak pokrene klikom na

dugme Form. U novootvorenom okviru omogućen je izbor načina pregleda te mogućnost odabira perioda. Na taj načinmoguće je prikazati kako dnevni statističkiizvještaj tako i mjesečni, tromjesečni, godišnji.Za svaki statistički prikaz prikazuju se podaci odolasku gostiju, noćenjima te odlasku i to zadobne skupine ispod 12 godina, izmeñu 12 i 18godina i na koncu preko 18 godina. Pri dnuprikazanih podataka, prikazani su zbrojeniukupni iznosi. Formirane podatke je mogućetiskati ili prikazati u vidu grafičkog prikaza.Grafički prikaz moguće je prikazati u apsolutnimvrijednostima ili u postocima.


Strana 25

V. REZERVACIJE

Ova programska cjelina sastavni je dio samo verzije programa PriBor-Pro.

3.1. RezervacijeOva programska cjelinakoristi se za planiranje irezerviranje kapacitetapri naknadnom dolaskugostiju. Odabirom ovogaposla prikazati će segrafički prikaz zauzetih islobodnih kapaciteta urazdoblju od mjesecdana Od� datumaupisanog pri sredinidonjeg dijela okvira.Promjenom toga datumaautomatski će seprikazati i podaci koji suu rasponu slijedećegperioda.Rezervacije mogu imatirezličite statuse te sedjele na rezervacije u

najavi, potvrñene, rezervacije s primljenim predujmom te rezervacije agencija. Svaki status prikazan je različitombojom. Pozicioniranjem kursora na bilo koju rezervaciju, nakon par sekundi, prikazati će se ime i prezime gosta nakojeg je naslovljena rezervacija. Da bi se upisala nova rezervacija potrebno je najprije pozicinirati se na red skapacitetom u koji se želi upisati rezervacija, pa zatim kliknuti na dugme Nova rezervacija nakon čega će se otvoritinovi okvir za upis rezervacije. Ispravak upisane rezervacije moguće je učiniti na način da se klikne dva puta naprikazanu rezervaciju. Za rezervaciju se upisuje razdoblje Od datuma� – do datuma�, Ime gosta�, Zemlja� iz koje

dolazi, broj osoba, Odraslih� i Djece�,broj Telefona� i e-mail� adresa. KaoStatus rezervacije� moguće je odabratirezervaciju u Najavi dolaska, u tomslučaju biti će omogućen upis datumado kojeg Rezervacija vrijedi (opcija).Status Potvrñene rezervacije proizlazisam iz svog imena. Za status rezervacijes Zaprimjenom akontacijom biti ćeomogućen upis iznosa zaprimljenogpredujma, dok će za status Rezervacije

agencije biti omogućen upis agencije koja vrši rezervaciju. Za svaku rezervaciju moguće je označiti posebnosti kojegosti traže kao Korištenje: Dodatnog ležaja�, Dječjeg krevetića�, Garaže�, Veza� i Klima ureñaja�. Uz navedenomoguće je upisati i Napomenu� vezanu uz rezervaciju. Pri spremanju rezervacije program će kontrolirati eventualno

već rezervirani period i neće dozvoliti preklapanje termina. Jedini danikoji se mogu preklopiti su dolazak i odlazak gosta jer pri odlasku jednoggosta slijedi istoga dana mogući dolazak drugoga.Brisanje rezervacije čini se na način da je potrebno pozicionirati se na redkapaciteta za koji je potrebno obrisati rezervaciju te kliknuti na dugmeBrisanje. Nakon toga otvoriti će se okvir u kojemu će se prikazati sverezervacije za odabrani kapacitet. U novootvorenom okviru potrebno jeodabrati rezervaciju te kliknuti na dugme Brisanje. Nakon potvrdnogodgovora na traženoj potvrdi o brisanju rezervacija će biti izbrisana.


Strana 26

Rezervaciju je moguće preseliti iz kapaciteta u kapacitet. Da bi se to učinilo potrebno je pozicionirati se na kapacitet tekliknuti na dugme Preseli. Otvoriti će se novi okvir u kojemu će se prikazati popis rezervacija odabranog kapaciteta i

odabranog razdoblja. Upopisu rezervacijapotrebno je pozicioniratise na rezervaciju koju seseli, zatim odabratiKapacitet� te na koncukliknuti na dugmepreseli. Program ćeprovjeriti da li je terminrezervacije slobodan uupisanom kapacitetu teće u tom slučajurezervaciju upisati unovi kapacitet, a periodrezervacije osloboditi uprethodnom kapacitetu.U slučaju da je periodrezervacije zauzet,program će javiti greškui neće poduzeti nikakvuakciju preseljenja.

Rezervacije je moguće prikazati na više različitih načina, a izbor prikaza moguće je odabrati klikom na dugme Pregled.Rezervacije je moguće prikazati uvijek u odreñenom proizvoljnom periodu.


Strana 27

VI. OSTALOŠifra objekta MUP-a

Za korištenje programa potrebno je ishodovati broj, odnosno Šifru objekta MUP-a. Taj je broj za svakogpoduzetnika jedinstven. Za ishodovanje navedene šifre potrebno je u lokalnoj ispostavi MUP-a, pri odjelu za prijavustranih gostiju, zatražiti formular, odnosno zahtjev za izdavanje šifre objekta. Uz navedeni zahtjev, potrebno je imati iRješenje o iznajmljivanju. Rješenje se u principu ishoduje u roku od 30 dana.

Šifra naplatioca u TZ

Šifra se ishoduje u lokalnoj Turističkoj zajednici i ona se dobije odmah nakon ponošenja zahtjeva. Zaishodovanje šifre potrebno je posjedovati Rješenje o iznajmljivanju.

Registracija programa

Program se isporučuje kao DEMO verzija. Kao, takav ima razna ograničenja i služi samo da se prikažumogućnosti programa. Prilikom pokretanja programa svaki puta će se prikazati Upozorenje za verifikaciju licence

programa. Program se registrira na način da se direktno iz programa,putem e-maila podnosi zahtjev za registraciju programa. Po

zaprimljenom zahtjevu, naupisanu adresu, biti ćeposlana Ponuda, po kojoj jepotrebno izvršiti uplatu. Pozaprimljenoj uplati, na e-mail adresu poduzetnika,biti će poslan program zaaktiviranje programa.Aktiviranje programa će seizvršiti automatski te ćeprogram odmah poaktiviranju biti mogućekoristiti bez ograničenja,ovisno o verziji programa.

Documents

UPUTE ZA RAD ELVIS RPS · izradu ra čuna za usluge smještaja, ostalih usluga, te rezervaciju smještaja. Program je namjenjen samostalnim Program je namjenjen samostalnim iznajmljiva