UPRAVLJANJE ORGANIZACIONIM

PROMENAMA -Uvod i plan rada 2017-

Prof dr Nebojša Janićijević

Ekonomski fakultet Beograd

UPRAVLJANJE ORGANZACIONIM PROMENAMA

• Menadžment: planiranje, organizovanje, vođenje, kontrola

• Promene: razlika u stanju posmatrane pojave između vremenske tačke T0 i T1

• Promene u preduzeću: strategijske, tehnološke, finansijske, pravno statusne, organizacione

• Upravljanje promenama je: menadžerska praksa, naučno istraživačka oblast, nastavna disciplina i oblast konsaltinga

• Upravljanje promenama spada u obavezne menadžerske kompetencije

UPRAVLJANJE ORGANZACIONIM PROMENAMA

• Istraživanje u upravljanju promenama

– Metodi prikupljanja podataka: intervjui, upitnici, analiza sekundarnih podataka, observacije

– Metodi analize: kvantitativne (statističke i druge) i kvalitativne

– Case study i komparativne metode

– Longitudinalnost i problem vremenske distance (memorije)

– Problem uticaja na posmatranu pojavu

– Interakcije sa drugim disciplinama: marketing, finansijski menadžment, poslovno pravo, (informacione) tehnologije, organizacioni dizajn i ponašanje

– Rezultati: teorije promena i modeli upravljanja promenama

MESTO UPRAVLJANJA ORGANIZACIONIM PROMENAMA U

MENADZMENTU

Upravljanje

ljudskim

resursima

Organizacioni

dizajn

Organizaciono

ponašanje

Upravljanje

organizacionim

promenama

PLANIRA NJE

ORGANIZOVANJE

VODJSTVO

KONTROLA

MENADŽMENT PROCES

CILJEVI PREDMETA

• Učiniti studente svesnim značaja

organizacionih promena u savremenim

preduzećima

• Preneti studentima znanja o uzrocima,

sadržaju i toku procesa organizacionih

promena kako bi oni mogli u potpunosti da ih

razumeju kada se budu sa njima susreli u praksi

• Preneti studentima dovoljno praktičnog znanja o

tome kako upravljati procesom

organizacionih promena kako bi bili u stanju

da uspešno vode taj proces u praksi

ZAVRŠETKOM OVOG KURSA VI ĆE TE BITI SPOSOBNI DA

• Razumete tok organizacionih promena i

dogadjaje u njemu - shvatate šta se oko vas

dešava

• Shvatite uzroke i prirodu organizacionih

promena – shvatite zašto se dešavaju promene

• Vodite proces organizacionih promena –

znate kako se promene vode - preduzimate

korake koji vode ka uspešnoj realizaciji ciljeva

promena

SADRŽAJ PREDMETA

Uzroci

Vodjstvo

Sadržaj

Proces

ORGANIZACIONE PROMENE

PERSPEKTIVA ORGANIZACIONOG

RAZVOJA

Organizacioni razvoj

PERSPEKTIVA ORGANIZACI

ONE TRANSFORMA

CIJE

Strateške promene

Insitutcionalne promene

Propadanje, smanjivanje,

zaokret

Životni ciklus organizacije

PERSPEKTIVA ORGANIZACIONE

ADAPTACIJE

Kontinuelne

promene

Populaciona ekologija

PROCESNA

PERSPEKTIVA

Upravljanje ukupnim

kvalitetom

Reinžinjering poslovnih procesa

Iniciranje

Dijagnoza

Kreiranje vizije

Planiranje i promena

Motivisanje za promene

Sprovodjenje promena

Upravljanje strukturom moći

Upravljanje personalnom tranzicijom

Stabilizacija promena

Praćenje i kontrola promena

FAZA ODMRZAVANJA FAZA POKRETA FAZA ZAMRZAVANJA

SADRZAJ PREDMETA

LITERATURA

• Osnovna literatura: Udžbenik pod naslovom “Upravljanje organizacionim promenama’’, autor Nebojša Janićijević, 2007

• Dodatna literatura je dobrodošla – Kotter J. (1998) Vodjenje promena. Beograd:

Privredni pregled.

– Cummings T., Huse E. (1989), Organizational Development and Change, New York: West Publishing Company

– Pendlebury J, Grouard B, Meston F. (1998) Successful Change Management. New York: John Wiley&Sons.

STRUKTURA UDZBENIKA

DEO I: PERSPEKTIVE I TEORIJE

ORGANIZACIONIH PROMENA

DEO II: MODEL UPRAVLJANJA

ORGANIZACIONIM PROMENAMA

I Klasifikacija perspektiva i teorija

organizacionih promena

Perspektiva organizacionog razvoja

II Organizacioni razvoj

Perspektiva organizacione transformacije

III Strateške promene

IV Propadanje, zaokret i smanjivanje

organizacije

V Institucionalne promene

VI Životni ciklus organizacije

VII Perspektiva organizacione

adaptacije

Procesna perspektiva

VIII Upravljanje ukupnim kvalitetom

IX Reinžinjering poslovnih procesa

X Organizaciono učenje

X. Iniciranje promena

XI. Dijagnoza stanja organizacije i

uzroka promena

XII. Kreiranje vizije i planiranje nove

organizacije

XIII. Planiranje i organizovanje

promena

XIV. Motivisanje za promene

XV. Sprovodjenje promena

XVI. Upravljanje strukturom moći

XVII. Upravljanje personalnom

tranzicijom

XVIII. Stabilizacija promena i Praćenje i

kontrola promena

PLAN RADA NA PREDMETU

• Fond časova: 90, 60 predavanja, 30 vežbi

• Dva bloka od po 3 časa nedeljno

• Svaki blok sadrži 2 časa predavanja i 1 čas vežbi

• Dva časa spojena, zatim pauza od 30 min pa zatim još jedan čas

• Kašnjenje se toleriše do 15 min, posle toga student ne može da uđe na čas

• Granica izmedju predavanja i vežbi je fleksibilno postavljena

• Pretposlednja nedelja je posvećena pripremi a poslednja prezentaciji grupnih projekata

PLAN RADA NA PREDMETU TEMA RADA PREDAVAN

JA I VEŽBE

Uvod: sadržaj i plan rada. 2.10

Perspektive i teorije organizacionih promena i razvoja.

3.10

Organizacioni razvoj (OD) I 9.10

Organizacioni razvoj (OD) II 10.10.

Strateške promene Kviz 1 16.10.

Institucionalne promene 17.10.

Propadanje, zaokret i smanjivanje organizacije I Kviz 2

23.10.

Propadanje, zaokret i smanjivanje organizacije II

24.10.

PLAN RADA NA PREDMETU Životni ciklus organizacije Kviz 3 30.10.

Kontinuelne organizacione promene i populaciona ekologija

31.10.

Upravljanje ukupnim kvalitetom (TQM) Kviz 4

6.11.

Reinžinjering poslovnih procesa (BPR) *vanredni termin

9.11

Organizaciono učenje Kviz 5 13.11

Model upravljanja organizacionim promenama, Iniciranje promena

14.11

Dijagnoza stanja organizacije i uzroka promena Kviz 6

20.11.

Kreiranje vizije i planiranje nove organizacije

21.11.

Planiranje i organizovanje procesa promena Kviz 7

27.11.

PLAN RADA NA PREDMETU

Motivisanje za promene 28.11.

Sprovodjenje promena Kviz 8 4.12.

Upravljanje strukturom moći i političkim procesima

5.12.

Upravljanje personalnom tranzicijom Kviz 9

11.12.

Zamrzavanje promena 12.12.

Priprema grupnih projekata 18.12.

Priprema grupnih projekata 19.12

Prezentacije grupnih projekata Kviz 10 25.12.

Prezentacije grupnih projekata 26.12.

OBLICI RADA NA PREDMETU

• Predavanja: prenošenje sistematskih saznanja

iz literature

• Vežbe: korišćenje stečenih znanja i veština

analize radi razumevanja i vodjenja procesa

promena u realnoj situaciji

– Osvežavanje teorijskih znanja

– Diskusija slučajeva i ilustracija iz prakse

– Simulacije i igre

– Grupni projekat

GRUPNI PROJEKAT • Grupni projekat se sastoji u izradi analize slučaja

organizacionih promena - rezultat treba da bude analiza slučaja (case study) organizacionih promena

• Studenti će se organizovati po timovima koji mogu imati od 3 do 7 članova

• Svaki tim će napisati i potom prezentirati analizu jednog slučaja organizacionih promena – tekst + prezentacija

• Organizacija može biti preduzeće ali i bilo koja druga vrsta organizacije

• Važno je da se ta organizacija trenutno nalazi u procesu organizacionih promena ili je u relativno skorijoj prošlosti prošla kroz proces organizacionih promena

GRUPNI PROJEKAT

• Analiza se može obaviti na dva načina

• Prva opcija: analizira organizacionih promena u realnoj organizaciji na osnovu istraživanja na terenu

• Tim studenata prvo izabere organizaciju, uspostavi kontakt sa njenim rukovodstvom i dobije dozvolu da vrši istraživanje u njoj

• Studenti treba da prikupe podatke o tekućem ili završenom procesu promena i to kroz intervjue (najmanje 5,6 intervjua), upitnike, opservacije i sekundarne podatke

• Zatim studenti vrše analizu prikupljenih podataka i izrađuju prezentaciju projekta

GRUPNI PROJEKAT

• Druga opcija: studenti prikupe podatke o procesu promena u nekoj organizaciji kroz literaturu

• Studenti prvo pronađu u literaturi (naučnoj, stručnoj ili pak publicistici) opis nekog procesa promena u organizaciji

• Zatim studenti rade istraživanje i prikupljanje informacija o toj organizaciji i njenim promenama i iz drugih izvora literature -samo jedan izvor informacija (knjiga, članak, internet sajt) o organizaciji neće biti dovoljan

• Studenti analiziraju prikupljenu literaturu i podatke i pristupaju izradi analize slučaja i izradi prezentacije kao i oni koji to rade na osnovu istraživanja organizacije na terenu

GRUPNI PROJEKAT

• Analiza slučaja treba da pokaže da su studenti sposobni da, primenjujući teorije i koncepte koje su naučili tokom nastave, izvedu zaključke i daju ocenu izvršenog procesa promena kao i da daju predloge o tome kako taj proces treba da se obavi ili je trebalo da se obavi u prošlosti

• Prezentacija treba da se uradi tako da traje najviše 20 minuta

PREDUSLOVI ZA RAD NA PREDMETU

• Želja da se misli svojom glavom

• Disciplina svakodnevnog rada

• Položeni ispiti iz predmeta Organizacija preduzeća

i Strategijsko upravljanje

OCENJIVANJE • Rad studenta tokom nastave

– Prisustvo i doprinos na časovima

• Obavezno pohađanje nastave - prisustvo na časovima nastave će se uredno evidentirati.

• Tolerisaće se najviše dva izostanka - ceo blok od tri časa se računa kao jedan izostanak

• Ukoliko student ima tri i više izostanaka, on neće moći da bude ocenjen tokom nastave

• Studenti nemaju potrebe da pravdaju izostanke ako ih imaju manje od dva, a ako imaju više od dva izostanka nikakva opravdanja neće se uvažiti

• Doprinos radu na času se meri kroz kvalitet i kvantitet i ocenjuje poenima od 0 do 20

– Kviz znanja

• Ima 10 kvizova a svaki kviz sadrži 4 pitanja koja vrede po 1 poen

• Ukupno se na kvizovima može dobiti od 0 do 40 poena

OCENJIVANJE

– Da bi student položio predispitnu obavezu i stekao pravo da polaže finalni ispit on mora:

• da osvoji najmanje 25 poena na svih 10 kvizova

• da osvoji ukupno 35 poena zajedno na osnovu kvizova i doprinosa u radu na času

• Finalni ispit se sastoji iz dva oblika: – Grupni projekat

• Grupni projekat se ocenjuje na osnovu: kvaliteta analize, kvaliteta predloga i prezentacije – ukupna sposobnost studenata da primene stečena znanja u praksi

• Svi članovi grupe dobijaju isti broj poena

• Studenti koji su radili grupni projekat kroz istraživanje realne organizacije na terenu mogu ostvariti od 0 do 20 poena

• Studenti koji su grupni projekat radili kroz istraživanje organizacije u literaturi mogu dobiti od 0 do 15 poena

• Grupni projekat nije obavezna aktivnost

OCENJIVANJE

– Analiza slučaja iz prakse

• Radi se 1 čas u terminu završnog ispita

• Analiza slučaja iz prakse se ocenjuje poenima koji se mogu kretati od 0 do 20.

– Da bi student položio finalni ispit on mora da:

• ostvari najmanje 11 poena u analizi slučaja iz prakse I

• da ostvari najmanje 20 poena ukupno na osnovu grupnog projekta i analize slučaja iz prakse.

OCENJIVANJE

• Finalna ocena zavisi od ukupno ostvarenog broja

bodova studenta

91 – 100 poena - ocena 10

81 – 90 poena - ocena 9

71 – 80 poena - ocena 8

61 – 70 poena - ocena 7

51 – 60 poena - ocena 6

50 i manje poena – ocena 5

NASTAVNIK

• Nastavu na predmetu izvodi prof. dr Nebojša Janićijević, redovni profesor

• Prijem studenata: ponedeljak 13h – 15h u kabinetu 624 na VI spratu,

• tel. 30 21 136

• e-mail: jnebojsa@eunet.rs, nebojsaj@ekof.bg.ac.rs