ThinkCentre M73 คู่มือผู้ใช้ · ความปลอดภัย”บนหน้าที่v และ ภาคผนวก A “ประกาศ”

ThinkCentre M73

คู่มือผู้ใช้

ประเภทเครื่อง: 10AX, 10AY, 10DK, 10DL, 10DM และ 10DN

หมายเหตุ: ก่อนการใช้ข้อมูลนี้และผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน โปรดแน่ใจว่าได้อ่านและทำความเข้าใจ “ข้อมูลสำคัญด้าน

ความปลอดภัย” บนหน้าที่ v และ ภาคผนวก A “ประกาศ” บนหน้าที่ 153

ฉบับตีพิมพ์ครั้งที่ห้า (พฤษภาคม 2016)

© Copyright Lenovo 2013, 2016.

ประกาศเกี่ยวกับสิทธิ์แบบจำกัดและได้รับการกำหนด: หากมีการนำเสนอข้อมูลหรือซอฟต์แวร์ตามสัญญา General Services

Administration “GSA” การใช้ การผลิตซ้ำ หรือการเปิดเผยจะเป็นไปตามข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในสัญญาหมายเลข GS-35F-

05925

สารบัญข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย . . . . . vบริการและการอัปเกรด . . . . . . . . . . . . . v

การป้องกันไฟฟ้าสถิต . . . . . . . . . . . . . . vi

สายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟ . . . . . . . . . . . vi

สายไฟพ่วงและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง . . . . . . . . . vii

เต้าเสียบและเต้ารับ. . . . . . . . . . . . . . . vii

อุปกรณ์ภายนอก . . . . . . . . . . . . . . viii

ประกาศเกี่ยวกับแบตเตอรี่โดยทั่วไป . . . . . . . . ix

ประกาศเรื่องแบตเตอรี่แบบชาร์จได้ . . . . . . . . ix

การระบายความร้อนและระบายอากาศผลิตภัณฑ์ . . . x

สภาพแวดล้อมการทำงาน . . . . . . . . . . . . xi

คำชี้แจงข้อบังคับที่เกี่ยวกับเลเซอร์ . . . . . . . . . xii

คำชี้แจงเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ . . . . . . . . . . . xii

การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา . . . . . . xiii

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์ . . . . . . . 1คุณลักษณะ . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

ข้อกำหนด . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

โปรแกรม Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . 6

การเข้าถึงโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ. . . 6

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรแกรม Lenovo. . . . 7

ตำแหน่ง . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และสัญลักษณ์ที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ. . . 10

การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . . . . . . . . . . . . . 12

การระบุตำแหน่งส่วนประกอบ . . . . . . . 13

การระบุตำแหน่งชิ้นส่วนต่างๆ บนแผงระบบ . 15

ป้ายประเภทและรุ่นเครื่อง . . . . . . . . 16

บทที่ 2. การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ . . 19คำถามที่พบบ่อย. . . . . . . . . . . . . . . 19

การไปยังหน้าจอต่างๆ บนระบบปฏิบัติการ Windows 8และ Windows 8.1 . . . . . . . . . . . . . . 20

การไปยังส่วนต่างๆ ใน Windows 8 . . . . 20

การไปยังส่วนต่างๆ ใน Windows 8.1 . . . . 21

การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8หรือ Windows 8.1 . . . . . . . . . . . . . . 23

การใช้ปุ่มลัด Windows . . . . . . . . . . . . 24

การใช้เมาส์แบบมีล้อเลื่อน . . . . . . . . . . . 24

การตั้งค่าระดับเสียงคอมพิวเตอร์. . . . . . . . . 25

การเพิ่มไอคอนในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows . . . 25

การใช้ซีดีและดีวีดี . . . . . . . . . . . . . . 26

การจัดการและจัดเก็บสื่อซีดีและดีวีดี . . . . 26

การเล่นซีดีหรือดีวีดี . . . . . . . . . . . 27

การบันทึกแผ่นซีดีหรือดีวีดี . . . . . . . . 27

บทที่ 3. คุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ . 29การช่วยสำหรับการเข้าถึงและความสะดวก . . . . . 29

การจัดเตรียมพื้นที่ทำงานของคุณ . . . . . 29

ความสะดวกสบาย . . . . . . . . . . . 29

แสงจ้าและการจัดแสงไฟ . . . . . . . . . 30

การหมุนเวียนอากาศ . . . . . . . . . . 30

เต้ารับไฟและความยาวของสายไฟ . . . . . 30

ข้อมูลการใช้งาน . . . . . . . . . . . . 31

การลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . . . . . 35

การย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่น . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

บทที่ 4. การรักษาความปลอดภัย . . . 37คุณลักษณะด้านการรักษาความปลอดภัย . . . . . 37

การเชื่อมต่อสายล็อคแบบ Kensington . . . . . . 38

การป้องกันการเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

การใช้การตรวจสอบลายนิ้วมือ . . . . . . . . . 39

การใช้และการทำความเข้าใจไฟร์วอลล์ . . . . . . 40

การป้องกันข้อมูลจากไวรัส . . . . . . . . . . . 40

© Copyright Lenovo 2013, 2016 i

บทที่ 5. การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ . . . . . . . . . . 41

การหยิบจับอุปกรณ์ที่ไวต่อไฟฟ้าสถิต . . . . . . . 41

การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ . . . . . . . . 41

การติดตั้งอุปกรณ์เสริมภายนอก . . . . . . 42

การติดตั้งหรือถอดอุปกรณ์แปลงไฟ ac . . . 42

การติดตั้งหรือถอดฐานตั้งแบบแนวตั้ง . . . . 44

การติดตั้งหรือถอดโครงยึดมาตรฐาน VESA. . 46

การติดตั้งหรือถอดโครงยึดอุปกรณ์แปลงไฟ ac 48

การเปลี่ยนไดรฟ์ออพติคัล . . . . . . . . 50

การเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์สำรอง. . . . . . 55

การติดตั้งหรือการถอดกล่อง I/O . . . . . . 61

การถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ . . . . . . . 64

การติดตั้งหรือถอดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์. . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

การติดตั้งหรือเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำ . . 68

การเปลี่ยนแบตเตอรี่ . . . . . . . . . . 70

การเปลี่ยนแผงปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง . . . . . . 71

การเปลี่ยนโมดูลการ์ด Wi-Fi . . . . . . . 73

การติดตั้งหรือการถอดเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้า . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

การติดตั้งและการถอดเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลัง. . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

การเปลี่ยนลำโพงภายใน . . . . . . . . . 79

การเปลี่ยนสวิตช์ยึดฝาครอบ . . . . . . . 81

การเปลี่ยนพัดลมระบบ . . . . . . . . . 83

การเปลี่ยนโมดูลอุณหภูมิ . . . . . . . . . 85

การเปลี่ยนไมโครโปรเซสเซอร์ . . . . . . . 87

การเปลี่ยนแป้นพิมพ์หรือเมาส์ . . . . . . . 90

การเปลี่ยนชิ้นส่วนให้เสร็จสมบูรณ์ . . . . . 90

บทที่ 6. ข้อมูลการกู้คืน . . . . . . . . 95ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7. . 95

การสร้างและใช้งานสื่อการกู้คืนข้อมูล . . . . 96

การดำเนินสำรองข้อมูลและการกู้คืน . . . . 97

การใช้พื้นที่การทำงานของ Rescue andRecovery. . . . . . . . . . . . . . . 98

การสร้างและใช้งานสื่อสำหรับกู้คืน . . . . . 99

การติดตั้งแอ็พพลิเคชันและไดร์เวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่ . . . . . . . . . . . 100

การติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ใหม่ . . . . . 101

การติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ใหม่ . . . 102

การแก้ไขปัญหาการกู้คืน . . . . . . . . . 102

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือWindows 8.1 . . . . . . . . . . . . . . . . 103

การรีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . . . . 103

การรีเซ็ตค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน . . . . . . . . . . 104

การใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง . . . . . . 104

การเรียกคืนระบบปฏิบัติการของคุณในกรณีที่การเริ่มต้น Windows 8 หรือ Windows 8.1 ล้มเหลว . . . . . . . . . . . . . . . . 105

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 . 105

บทที่ 7. การใช้โปรแกรม Setup Utility. . . . . . . . . . . . . . . .107

การเปิดโปรแกรม Setup Utility . . . . . . . . . 107

การดูและการเปลี่ยนการตั้งค่า. . . . . . . . . . 108

การใช้รหัสผ่าน BIOS . . . . . . . . . . . . . 108

การกำหนดรหัสผ่าน . . . . . . . . . . 108

Power-On Password . . . . . . . . . . 108

Administrator Password . . . . . . . . 109

Hard Disk Password . . . . . . . . . . 109

การตั้งค่า การเปลี่ยน และการลบรหัสผ่าน . . 109

การล้างรหัสผ่านที่สูญหายหรือลืม (การล้างCMOS) . . . . . . . . . . . . . . . 109

การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ . . . . . . . 110

การเลือกอุปกรณ์ Startup . . . . . . . . . . . 111

การเลือกอุปกรณ์เริ่มต้นระบบชั่วคราว . . . . 111

การเลือกหรือเปลี่ยนลำดับอุปกรณ์ Startup . . 111

การเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS. . . . 111

ICE Performance Mode . . . . . . . . . . . 113

ii ThinkCentre M73 คู่มือผู้ใช้

การเตือนความร้อน ICE . . . . . . . . . . . . 113

การออกจากโปรแกรม Setup Utility . . . . . . . 114

บทที่ 8. การปรับปรุงโปรแกรมระบบ. .115การใช้โปรแกรมระบบ . . . . . . . . . . . . . 115

การอัพเดต BIOS . . . . . . . . . . . . . . 115

การกู้คืนจากความล้มเหลวในการปรับปรุง POST/BIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

บทที่ 9. การป้องกันปัญหา . . . . . . .117ปรับปรุงให้คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ . 117

การโหลดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ. . . . . . . . . . . 117

การรับการอัพเดตระบบล่าสุด . . . . . . . 117

การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา . . . . . . 118

ข้อมูลพื้นฐาน . . . . . . . . . . . . . 118

การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . 119

การบำรุงรักษาที่ดี . . . . . . . . . . . 120

การเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . . . . . 122

บทที่ 10. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย. . . . . . . . . . . .123

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น . . . . . . . . . . . . 123

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา . . . . . . . . . . . . 124

การแก้ไขปัญหา . . . . . . . . . . . . . . . 125

ปัญหาเกี่ยวกับเสียง. . . . . . . . . . . 126

ปัญหาเกี่ยวกับซีดี . . . . . . . . . . . 128

ปัญหาเกี่ยวกับดีวีดี . . . . . . . . . . . 129

ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว . . . . . . . 131

ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ เมาส์ หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง . . . . . . . . . . . . . . . 131

ปัญหาเกี่ยวกับจอภาพ. . . . . . . . . . 134

ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย . . . . . . . . . 136

ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม . . . . . . . 140

ปัญหาด้านประสิทธิภาพและความผิดปกติ . . 141

ปัญหาเกี่ยวกับพรินเตอร์ . . . . . . . . . 143

ปัญหาเกี่ยวกับขั้วต่ออนุกรม . . . . . . . 143

ปัญหาซอฟต์แวร์ . . . . . . . . . . . . 144

ปัญหาเกี่ยวกับ USB . . . . . . . . . . 145

Lenovo Solution Center . . . . . . . . . . . 146

บทที่ 11. การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ . . . . . . .147

เอกสารข้อมูล . . . . . . . . . . . . . . . . 147

วิธีใช้ Windows . . . . . . . . . . . . 147

ความปลอดภัยและการรับประกัน. . . . . . 147

เว็บไซต์ Lenovo . . . . . . . . . . . . 147

เว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo. . . . . . . 148

ความช่วยเหลือและบริการ . . . . . . . . . . . 148

การใช้เอกสารและโปรแกรมวินิจฉัย . . . . . 148

การติดต่อเรียกบริการ . . . . . . . . . . 149

การใช้บริการอื่นๆ . . . . . . . . . . . 150

การซื้อบริการเพิ่มเติม . . . . . . . . . . 150

ภาคผนวก A. ประกาศ . . . . . . . . .153เครื่องหมายการค้า . . . . . . . . . . . . . . 154

ภาคผนวก B. ข้อมูลกฎข้อบังคับ. . . .155คำประกาศเกี่ยวกับการจัดประเภทการส่งออก. . . . 155

ประกาศเกี่ยวกับการแผ่คลื่นอิเล็กทรอนิกส์ . . . . . 155

การจัดทำใบรับรองของคณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสาร. . . . . . . . . . . . 155

เครื่องหมายรับรองมาตรฐาน Eurasian . . . . . . 158

คำประกาศเกี่ยวกับเสียงสำหรับบราซิล . . . . . . 158

ข้อมูลความสอดคล้องกับวิทยุไร้สายสำหรับเม็กซิโก . 158

ข้อมูลข้อบังคับเพิ่มเติม . . . . . . . . . . . . 158

ภาคผนวก C. WEEE และข้อมูลการรีไซเคิล . . . . . . . . . . .161

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ WEEE . . . . . . . . . . 161

ข้อมูลการรีไซเคิลของญี่ปุ่น . . . . . . . . . . . 162

ข้อมูลการรีไซเคิลสำหรับบราซิล . . . . . . . . . 163

© Copyright Lenovo 2013, 2016 iii

ข้อมูลการรีไซเคิลแบตเตอรี่สำหรับไต้หวัน . . . . . 163

ข้อมูลการรีไซเคิลแบตเตอรี่สำหรับสหภาพยุโรป . . . 163

ภาคผนวก D. ข้อบังคับว่าด้วยการควบคุมวัตถุที่เป็นอันตราย(RoHS). . . . . . . . . . . .165

RoHS ของสหภาพยุโรป. . . . . . . . . . . . 165

RoHS ของตุรกี . . . . . . . . . . . . . . . 165

RoHS ของยูเครน . . . . . . . . . . . . . . 165

RoHS ของอินเดีย . . . . . . . . . . . . . . 165

RoHS ของประเทศจีน . . . . . . . . . . . . 166

RoHS ของไต้หวัน . . . . . . . . . . . . . . 166

ภาคผนวก E. ฉลากพลังงานของจีน . .167

ภาคผนวก F. ข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นENERGY STAR . . . . . . .169

ดรรชนี . . . . . . . . . . . . . . . . .171

iv ThinkCentre M73 คู่มือผู้ใช้

ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย

ข้อควรระวัง:ก่อนการใช้คู่มือนี้ โปรดแน่ใจว่าได้อ่านและทำความเข้าใจข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ โปรดอ่านข้อมูลในหมวดนี้ และข้อมูลความปลอดภัยใน คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง ที่คุณได้รับพร้อมกับผลิตภัณฑ์นี้ การอ่านและทำความเข้าใจในข้อมูลความปลอดภัยนี้จะช่วยลดความเสี่ยงจากการบาดเจ็บของบุคคล หรือความเสียหายกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ถ้าคุณไม่มีสำเนาของ คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง อยู่แล้ว คุณสามารถดูในรูปแบบ Portable

Document Format (PDF) ได้จากเว็บไซต์ Lenovo® Support ที่ http://www.lenovo.com/support เว็บไซต์ Lenovo

Support ยังมี คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง และ คู่มือผู้ใช้ ฉบับนี้ในภาษาอื่นๆ ด้วย

บริการและการอัปเกรด

อย่าพยายามซ่อมบำรุงผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองหากไม่ได้รับคำแนะนำให้ดำเนินการดังกล่าวจากศูนย์บริการลูกค้าหรือ

จากเอกสารประกอบ หากต้องการซ่อมผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ ควรใช้บริการจากผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองเท่านั้น

หมายเหตุ: ชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์บางชิ้นสามารถอัปเกรดหรือเปลี่ยนใหม่โดยลูกค้า การอัปเกรดมีให้เป็นทางเลือกเท่านั้น อะไหล่ทดแทนที่ผ่านการรับรองว่าสามารถติดตั้งโดยลูกค้าจะเรียกว่า CRU (Customer Replaceable Unit(ยูนิตที่ลูกค้าสามารถเปลี่ยนได้)) Lenovo มีเอกสารประกอบพร้อมกับคำแนะนำเมื่อถึงส่วนที่ลูกค้าสามารถติดตั้งอุปกรณ์เสริมหรือเปลี่ยน CRU เมื่อจะติดตั้งหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดอย่างตั้งใจสถานะ Off (ปิด) ของไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดเครื่องไม่จำเป็นต้องหมายความว่าระดับแรงดันไฟฟ้าภายในผลิตภัณฑ์นั้นเป็นศูนย์ ก่อนจะถอดฝาครอบต่างๆ ออกจากผลิตภัณฑ์ในขณะที่ต่อสายไฟ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจทุกครั้งว่าได้ปิดเครื่องและถอดปลั๊กไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟต่างๆ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CRU โปรดดูที่ บทที่ 5 “การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์” บนหน้าที่ 41 หากมีข้อสงสัยหรือกังวลใจ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า

หลังจากถอดสายไฟ แม้จะไม่มีชิ้นส่วนใดๆ ในคอมพิวเตอร์ที่เคลื่อนไหว คุณต้องปฏิบัติตามคำเตือนต่อไปนี้เพื่อความ

ปลอดภัย

ข้อควรระวัง:

ชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวซึ่งอาจเป็นอันตราย ให้นิ้วและส่วนต่างๆ ของร่างกายอยู่ห่างจากชิ้นส่วนต่างๆ เสมอ

© Copyright Lenovo 2013, 2016 v

http://www.lenovo.com/support


ก่อนที่คุณจะเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ ให้ปิดคอมพิวเตอร์และรอสักครู่จนกว่าคอมพิวเตอร์จะเย็นลง

การป้องกันไฟฟ้าสถิต

แม้ว่าไฟฟ้าสถิตจะไม่เป็นอันตรายกับตัวคุณ แต่ก็สามารถสร้างความเสียหายให้กับส่วนประกอบและอุปกรณ์เสริมของ

คอมพิวเตอร์ได้อย่างมาก การใช้งานที่ไม่ถูกต้องกับชิ้นส่วนที่ไวต่อไฟฟ้าสถิตอาจทำให้เกิดความเสียหายได้ เมื่อเปิด

หีบห่อของอุปกรณ์เสริม หรือ CRU ห้ามเปิดหีบห่อที่ป้องกันการสถิตที่บรรจุชิ้นส่วนจนกว่าคำแนะนำจะระบุให้คุณ

ทำการติดตั้งชิ้นส่วนนั้น

เมื่อคุณทำงานกับอุปกรณ์เสริมหรือ CRU รวมถึงการทำงานกับชิ้นส่วนภายในของคอมพิวเตอร์ ให้ปฏิบัติตามข้อควร

ระวังต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายจากไฟฟ้าสถิต:

• ไม่ควรขยับร่างกายมากนัก เนื่องจากการขยับร่างกายจะทำให้เกิดไฟฟ้าสถิตรอบๆ ตัวคุณ

• ควรถือส่วนประกอบอย่างระมัดระวังเสมอ ควรจับอะแดปเตอร์ โมดูลหน่วยความจำ และแผงวงจรอื่นๆ ที่บริเวณ

ขอบ ห้ามจับที่ตัววงจรโดยตรง

• ควรหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้อื่นมาสัมผัสส่วนประกอบต่างๆ

• เมื่อคุณติดตั้งอุปกรณ์เสริมที่ไวต่อไฟฟ้าสถิตหรือ CRU ให้นำส่วนป้องกันไฟฟ้าสถิตที่ห่อหุ้มชิ้นส่วนดังกล่าวมา

แตะกับแผ่นปิดโลหะที่ยื่นออกมาของช่องว่างหรือผิวโลหะส่วนอื่นๆ ที่เคลือบสีไว้บนคอมพิวเตอร์นานอย่างน้อย

สองวินาที การทำเช่นนี้จะช่วยลดไฟฟ้าสถิตในส่วนป้องกันนั้นและร่างกายของคุณได้

• หากสามารถทำได้ ให้ถอดชิ้นส่วนที่ไวต่อไฟฟ้าสถิตออกจากส่วนป้องกันแล้วติดตั้งทันทีโดยที่ไม่ต้องวางชิ้นส่วน

ดังกล่าวลงบนพื้น หากไม่สามารถทำได้ ให้วางส่วนป้องกันไฟฟ้าสถิตไว้พื้นนุ่มที่ราบเรียบ แล้ววางชิ้นส่วนไว้บน

ส่วนป้องกัน

• ห้ามวางชิ้นส่วนลงบนฝาครอบคอมพิวเตอร์หรือบนพื้นผิวโลหะ

สายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟ

ใช้เฉพาะสายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟที่ผู้ผลิตของผลิตภัณฑ์นี้ให้มาเท่านั้น กรุณาอย่าใช้สายไฟ AC กับอุปกรณ์อื่น

สายไฟต้องผ่านการตรวจสอบว่าสามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัย สำหรับประเทศเยอรมัน ควรใช้ H03VV-F, 3G, 0.75

ตร.มม. (สายไฟที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์แปลงไฟ), H05VV-F, 3G, 0.75 ตร.มม. (สายไฟที่เชื่อมต่อกับส่วนประกอบ

แหล่งจ่ายไฟภายใน) หรือที่คุณภาพสูงกว่า สำหรับประเทศอื่นๆ ควรใช้สายไฟตามประเภทที่เหมาะสม

vi ThinkCentre M73 คู่มือผู้ใช้

ห้ามม้วนสายไฟรอบอุปกรณ์แปลงไฟหรือวัตถุอื่นๆ การกระทำดังกล่าวจะทำให้เกิดความเค้นที่สายไฟในแบบที่อาจ

ทำให้สายไฟเกิดรอยย่น หลุดลุ่ย หรือแตกร้าว ซึ่งจะแสดงถึงอันตรายต่อความปลอดภัย

เดินสายไฟในตำแหน่งที่ไม่มีคนเดินเหยียบ เดินสะดุด หรือถูกวัตถุอื่นหนีบทุกครั้ง

ปกป้องสายไฟ และอะแด็ปเตอร์ไฟไม่ให้สัมผัสกับของเหลว ตัวอย่างเช่น อย่าวางสายไฟหรืออุปกรณ์แปลงไฟใกล้

อ่างล้างหน้า อ่างอาบน้ำ ห้องน้ำ หรือบนพื้นที่ทำความสะอาดด้วยน้ำยาทำความสะอาดพื้น ของเหลวต่างๆ อาจทำให้

ไฟฟ้าลัดวงจร โดยเฉพาะในกรณีที่สายไฟหรืออุปกรณ์แปลงไฟเกิดความเค้นจากการใช้งานผิดวิธี นอกจากนี้

ของเหลวอาจทำให้เกิดสนิมสะสมที่ขั้วสายไฟและ/หรือขั้วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ซึ่งในที่สุด จะทำให้เกิดความร้อนจัด

ตรวจสอบว่าขั้วต่อสายไฟเสียบแน่นเรียบร้อยเข้ากับเต้ารับแล้ว

ห้ามใช้อะแด็ปเตอร์ไฟที่มี pins อินพุตของ ac ผุ หรือมีลักษณะที่แสดงให้เห็นถึงความร้อนเกินขนาด (เช่น พลาสติก

บิดงอ) ที่อินพุต ac หรือที่จุดใดๆ บนอะแด็ปเตอร์ไฟ

ห้ามใช้สายไฟใดๆ ที่ส่วนปลายของหน้าสัมผัสไฟฟ้าด้านใดด้านหนึ่งแสดงอาการว่าขึ้นสนิมหรือเกิดความร้อนจัด หรือ

ตำแหน่งใดๆ ของสายไฟเกิดความเสียหายไม่ว่าจะแบบใดก็ตาม

สายไฟพ่วงและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟพ่วง เครื่องป้องกันไฟกระชาก เครื่องสำรองไฟ และปลั๊กพ่วงสายไฟที่คุณใช้มีพิกัดกำลัง

ไฟตามข้อกำหนดไฟฟ้าของผลิตภัณฑ์นี้ ห้ามใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้มากเกินไป หากใช้ปลั๊กพ่วงไฟฟ้า โหลดไม่ควรเกิน

พิกัดกำลังไฟขาเข้าของปลั๊กพ่วง หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับโหลดไฟฟ้า ข้อกำหนดไฟฟ้า และพิกัดกำลังไฟขาเข้า

โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากช่างไฟฟ้า

เต้าเสียบและเต้ารับ

หากเต้ารับที่จะใช้กับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ชำรุดเสียหายหรือขึ้นสนิม อย่าใช้เต้ารับจนกว่าจะเปลี่ยนใหม่โดยช่างไฟที่

ชำนาญการ

อย่างอหรือดัดแปลงปลั๊กไฟ หากปลั๊กไฟชำรุดเสียหาย โปรดติดต่อผู้ผลิตเพื่อขออะไหล่ทดแทน

อย่าใช้เต้ารับไฟฟ้าร่วมกับเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านหรือการพาณิชย์อื่นๆ ซึ่งจะใช้กระแสไฟฟ้าจำนวนมาก มิฉะนั้น แรง

ดันไฟที่ไม่เสถียรอาจทำให้คอมพิวเตอร์ ข้อมูล หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้รับความเสียหาย

© Copyright Lenovo 2013, 2016 vii

ผลิตภัณฑ์บางเครื่องใช้ปลั๊ก 3 ขา ปลั๊กประเภทนี้จะเสียบได้พอดีกับเต้ารับที่ต่อสายดิน นี่เป็นคุณลักษณะด้านความ

ปลอดภัย อย่าทำลายคุณลักษณะด้านความปลอดภัยนี้โดยพยายามเสียบปลั๊กลงในเต้ารับที่ไม่ต่อสายดิน หากคุณ

เสียบปลั๊กเข้าเต้ารับไม่ได้ โปรดติดต่อช่างไฟเพื่อขออะแดปเตอร์ปลั๊กไฟที่ผ่านการรับรองหรือเปลี่ยนเต้ารับเป็น

ประเภทที่สามารถใช้คุณลักษณะด้านความปลอดภัยนี้ได้ ห้ามใช้งานเต้ารับไฟฟ้ามากเกินไป โหลดของระบบทั้งหมด

ต้องไม่เกิน 80 เปอร์เซ็นต์ของพิกัดกระแสวงจรย่อย หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับโหลดไฟฟ้าและพิกัดวงจรย่อย โปรด

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากช่างไฟฟ้า

ต้องแน่ใจว่าเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้มีการเดินสายไฟที่ถูกวิธี เสียบปลั๊กได้ง่าย และติดตั้งใกล้กับอุปกรณ์ อย่าพยายามยืดสาย

ไฟในลักษณะที่ทำให้สายไฟเกิดความเค้น

ต้องแน่ใจว่าเต้ารับไฟฟ้ามีค่าแรงดันไฟฟ้าและกระแสที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณติดตั้ง

เสียบปลั๊กอุปกรณ์เข้ากับเต้ารับและถอดออกด้วยความระมัดระวัง

อุปกรณ์ภายนอก

ห้ามเสียบ หรือถอดสายอุปกรณ์ภายนอกใดนอกเหนือจากสาย Universal Serial Bus (USB) และ 1394 ในขณะที่

คอมพิวเตอร์เปิดอยู่ มิฉะนั้นอาจทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายได้ เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่

เชื่อมต่อ เมื่อปิดคอมพิวเตอร์แล้ว ควรรออย่างน้อยห้าวินาที แล้วจึงถอดอุปกรณ์ภายนอก

viii ThinkCentre M73 คู่มือผู้ใช้

ประกาศเกี่ยวกับแบตเตอรี่โดยทั่วไป

อันตราย

คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ผลิตโดย Lenovo อาจมีแบตเตอรี่เซลล์แบบเหรียญและแบตเตอรี่ที่

สามารถชาร์จไฟซ้ำได้อยู่สำหรับระบบ แบตเตอรี่ที่ Lenovo ให้มาเพื่อใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์ได้

ผ่านการทดสอบเกี่ยวกับความสามารถเข้ากันได้ ซึ่งต้องเปลี่ยนใหม่ด้วยอะไหล่ที่มีการรับรอง

เท่านั้น

อย่าพยายามเปิดหรือซ่อมแซมแบตเตอรี่ ห้ามกระแทก เจาะ หรือเผาแบตเตอรี่ หรือทำให้ส่วน

สัมผัสที่เป็นโลหะลัดวงจร ห้ามให้แบตเตอรี่สัมผัสกับน้ำหรือของเหลวอื่นใด ชาร์จไฟแบตเตอรี่ซ้ำ

ตามคำแนะนำที่อยู่ในเอกสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัด

การใช้งานที่ผิดวิธีหรือไม่ถูกต้องอาจทำให้แบตเตอรี่มีความร้อนสูง ซึ่งเป็นสาเหตุให้มีก๊าซหรือเปลว

ไฟ “ออกมา” จากช่องใส่แบตเตอรี่หรือแบตเตอรี่เซลล์แบบเหรียญได้ หากแบตเตอรี่เสียหาย หรือ

หากคุณสังเกตเห็นการปล่อยสิ่งแปลกปลอมจากแบตเตอรี่ของคุณ หรือการสะสมของสารแปลก

ปลอมบนขั้วแบตเตอรี่ ให้หยุดใช้แบตเตอรี่ และขอเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่จากผู้ผลิต

แบตเตอรี่อาจลดประสิทธิภาพลงหากไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลานาน สำหรับแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟ

ซ้ำได้บางก้อน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งแบตเตอรี่ลิเธียม) การปล่อยให้แบตเตอรี่ที่ไม่ใช้งานอยู่ในสภาพที่

ไม่มีไฟเหลือไว้ อาจเพิ่มความเสี่ยงต่อการเกิดการลัดวงจรในแบตเตอรี่ได้ ซึ่งทำให้อายุการใช้งาน

ของแบตเตอรี่ลดลง และเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยได้ด้วย ห้ามปล่อยให้แบตเตอรี่ลิเธียมแบบ

ชาร์จไฟซ้ำคายประจุไฟออกจนหมด หรือเก็บแบตเตอรี่เหล่านี้ไว้ในสภาพที่ไม่มีไฟเหลือ

ประกาศเรื่องแบตเตอรี่แบบชาร์จได้


© Copyright Lenovo 2013, 2016 ix

ห้ามทำการแยกชิ้นส่วนหรือแก้ไขแบตเตอรี่ การกระทำดังกล่าวอาจก่อให้เกิดการระเบิด หรือมี

ของเหลวรั่วไหลออกมาจากแบตเตอรี่ แบตเตอรี่นอกเหนือจากที่ระบุโดย Lenovo หรือแบตเตอรี่ที่

ถูกแยกชิ้นส่วนหรือแก้ไขจะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

การเปลี่ยนแบตเตอรี่แบบชาร์จได้ไม่ถูกต้อง อาจก่อให้เกิดอันตรายจากการระเบิดได้ แบตเตอรี่

ประกอบไปด้วยสารที่เป็นอันตรายอยู่จำนวนหนึ่ง เพื่อหลีกเลี่ยงจากการบาดเจ็บที่อาจเกิดขึ้นได้:

• เปลี่ยนเฉพาะแบตเตอรี่ในประเภทที่ได้รับการแนะนำโดย Lenovo เท่านั้น

• เก็บแบตเตอรีให้ห่างจากไฟ

• ห้ามให้ถูกน้ำหรือฝน

• ห้ามทำการแยกชิ้นส่วน

• ห้ามทำให้ลัดวงจร

• เก็บให้พ้นจากมือเด็ก

• ห้ามทิ้งแบตเตอรี่ลงพื้น

ห้ามทิ้งแบตเตอรี่รวมกับขยะที่ถูกกำจัดด้วยวิธีการฝังกลบ ในการกำจัดแบตเตอรี่ ให้ทำตาม

กฎหมายหรือกฎข้อบังคับส่วนท้องถิ่น

ควรเก็บแบตเตอรี่ไว้ที่อุณหภูมิห้อง และทำการชาร์จไว้ประมาณ 30 ถึง 50% ของขนาดความจุ เรา

แนะนำว่าควรทำการชาร์จแบตเตอรี่ประมาณปีละครั้งเพื่อป้องกันการคายประจุมากเกินไป

การระบายความร้อนและระบายอากาศผลิตภัณฑ์

คอมพิวเตอร์, อะแด็ปเตอร์ไฟ และอุปกรณ์เพิ่มเติมต่างๆ อาจก่อให้เกิดความร้อนได้เมื่อเปิดใช้งานและเมื่อกำลังชาร์จ

แบตเตอรี่อยู่ ปฏิบัติตามข้อควรระมัดระวังพื้นฐานต่อไปนี้:

• ห้ามทิ้งคอมพิวเตอร์ของคุณ, อะแด็ปเตอร์ไฟ หรืออุปกรณ์เพิ่มเติมให้สัมผัสกับตักหรือส่วนใดของร่างกายเป็น

ระยะเวลานานในขณะที่อุปกรณ์กำลังทำงานหรือเมื่อชาร์จแบตเตอรี่อยู่ คอมพิวเตอร์ของคุณ, อะแด็ปเตอร์ไฟ และ

อุปกรณ์เพิ่มเติมต่างๆ อาจมีความร้อนสูงขึ้นบ้างระหว่างการใช้งานปกติ การสัมผัสกับร่างกายเป็นเวลานานอาจ

ก่อให้เกิดความไม่สบายตัว หรือผิวหนังอาจเป็นรอยไหม้ได้

• ห้ามชาร์จแบตเตอรี่ หรือใช้คอมพิวเตอร์, อะแด็ปเตอร์ไฟ หรืออุปกรณ์เพิ่มเติมใกล้วัสดุที่สามารถติดไฟหรือใน

บริเวณที่อาจเกิดระเบิดได้

x ThinkCentre M73 คู่มือผู้ใช้

• ในตัวผลิตภัณฑ์จะมีช่องระบายความร้อน, พัดลม และตัวระบายความร้อนเพื่อการใช้งานอย่างปลอดภัย สะดวก

สบาย และไว้วางใจได้ หากวางคอมพิวเตอร์บนเตียง โซฟา พรม หรือพื้นที่ไม่มั่นคง อาจเป็นการปิดกั้น

คุณลักษณะนี้โดยไม่ตั้งใจ ห้ามปิดกั้น คลุม หรือปิดคุณลักษณะนี้

ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณว่ามีฝุ่นสะสมอยู่หรือไม่อย่างน้อยทุกสามเดือน ก่อนการตรวจสอบ

คอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปิดเครื่อง และถอดสายไฟคอมพิวเตอร์จากเต้าเสียบไฟ จากนั้นปัดฝุ่นจากช่องลม และรู หาก

สังเกตเห็นฝุ่นสะสมอยู่ภายนอก ให้ตรวจสอบ และปัดฝุ่นจากภายในคอมพิวเตอร์ รวมทั้งช่องภายในครีบตัวระบาย

ความร้อน, ช่องจ่ายไฟ และพัดลม ให้ปิด และถอดสายไฟคอมพิวเตอร์ก่อนเปิดฝาครอบเสมอ หากเป็นไปได้ ให้หลีก

เลี่ยงการใช้คอมพิวเตอร์ในบริเวณที่คนเดินผ่านไปมามากเป็นระยะสองฟุต หากต้องใช้คอมพิวเตอร์ใน หรือใกล้บริเวณ

ที่คนเดินผ่านไปมามากดังกล่าว ให้ตรวจสอบ และทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ให้บ่อยขึ้น ในกรณีที่จำเป็น

เพื่อความปลอดภัยของคุณ และเพื่อคงประสิทธิภาพในการทำงานของคอมพิวเตอร์ กรุณาปฏิบัติตามข้อควรระวังพื้น

ฐานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณเหล่านี้:

• ต้องปิดฝาครอบทุกครั้งเมื่อเสียบปลั๊กไฟคอมพิวเตอร์

• ตรวจสอบด้านนอกคอมพิวเตอร์เป็นประจำเพื่อระมัดระวังการเกาะตัวของฝุ่น

• เช็ดฝุ่นออกจากช่องระบายอากาศและรูที่ตะแกรง คุณอาจต้องทำความสะอาดคอมพิวเตอร์บ่อยขึ้นหากใช้งานใน

พื้นที่ที่เต็มไปด้วยฝุ่นหรือมีคนสัญจรผ่านไปมามาก

• อย่าปิดกั้นหรือคลุมช่องระบายอากาศ

• ห้ามเก็บ หรือใช้งานคอมพิวเตอร์ภายในเฟอร์นิเจอร์ เนื่องจากอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความร้อนเกินขนาดเพิ่ม

ขึ้นได้

• อุณหภูมิการไหลเวียนของอากาศภายในคอมพิวเตอร์ไม่ควรเกิน 35°C (95°F)

• ห้ามติดตั้งอุปกรณ์กรองอากาศเด็ดขาด มันอาจจะรบกวนการระบายความร้อนที่ทำงานดีอยู่แล้ว

สภาพแวดล้อมการทำงาน

สภาพแวดล้อมที่เหมาะสมในการใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ คือ 10°C-35°C (50°F-95°F) โดยมีความชื้นอยู่ระหว่าง 35%

ถึง 80% หากคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการจัดเก็บหรือขนส่งในระดับอุณหภูมิน้อยกว่า 10°C (50°F) ควรปล่อยให้

คอมพิวเตอร์ที่เย็นอยู่มีอุณหภูมิสูงขึ้นจนถึงระดับที่สามารถใช้งานได้อย่างเหมาะสมที่ 10°C-35°C (50°F-95°F) ก่อน

การใช้งาน กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสูงสุดสองชั่วโมง หากไม่สามารถรอให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีอุณหภูมิสูงขึ้นจนถึง

ระดับที่เหมาะสมกับการใช้งาน ก่อนที่จะใช้อาจเป็นผลให้เกิดความเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้ต่อคอมพิวเตอร์ของ

คุณ

หากเป็นไปได้ วางคอมพิวเตอร์บนพื้นที่แห้งและมีอากาศถ่ายเท โดยไม่มีแสงแดดส่องโดยตรง

© Copyright Lenovo 2013, 2016 xi

ควรให้อุปกรณ์ไฟฟ้า เช่น พัดลมไฟฟ้า, วิทยุ, ลำโพงกำลังส่งสูง, เครื่องปรับอากาศ และเตาไมโครเวฟตั้งอยู่ห่างจาก

คอมพิวเตอร์ เนื่องจากสนามแม่เหล็กที่เกิดขึ้นจากอุปกรณ์เหล่านี้อาจทำให้จอภาพ และข้อมูลบนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์เสีย

หายได้

ห้ามวางเครื่องดื่มด้านบนหรือด้านข้างคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อ หากมีของเหลวหกใส่ด้านบนหรือด้านใน

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ อาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรหรือความเสียหายอื่นๆ ได้

ห้ามรับประทานหรือสูบบุหรี่เมื่ออยู่หน้าแป้นพิมพ์ เศษอาหารหรือบุหรี่ที่หล่นใส่แป้นพิมพ์อาจทำให้เกิดความเสียหาย

ได้

คำชี้แจงข้อบังคับที่เกี่ยวกับเลเซอร์


เมื่อมีการติดตั้งผลิตภัณฑ์เลเซอร์ (เช่น CD-ROM, ไดรฟ์ DVD, อุปกรณ์ใยแก้วนำแสง หรือตัวส่งสัญญาณ)

โปรดตระหนักถึงเรื่องต่อไปนี้

• ห้ามถอดฝาครอบออก การถอดฝาครอบของผลิตภัณฑ์เลเซอร์อาจเป็นผลให้เกิดการแผ่รังสีเลเซอร์ที่

เป็นอันตรายได้ ไม่มีชิ้นส่วนใดภายในอุปกรณ์ที่สามารถบำรุงรักษาได้

• การใช้เพื่อการควบคุมหรือปรับแต่ง หรือดำเนินกระบวนการใดๆ นอกเหนือจากที่ได้ระบุไว้ในที่นี้อาจก่อ

ให้เกิดการแผ่รังสีที่เป็นอันตรายได้


ผลิตภัณฑ์เลเซอร์บางตัวอาจมีไดโอดเลเซอร์ประเภท 3A หรือประเภท 3B ประกอบอยู่ กรุณาคำนึง

ถึงสิ่งต่อไปนี้:

การแผ่รังสีเลเซอร์เมื่อเปิดอยู่ ห้ามจ้องลำแสง ห้ามมองเครื่องมือเกี่ยวกับแสงโดยตรง และหลีก

เลี่ยงการสัมผัสกับลำแสง

คำชี้แจงเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ

ห้ามถอดฝาครอบบนแหล่งจ่ายไฟ หรือชิ้นส่วนใดๆ ที่มีป้ายต่อไปนี้ติดอยู่

xii ThinkCentre M73 คู่มือผู้ใช้

ระดับแรงดันไฟ กระแสไฟ และพลังงานที่เป็นอันตรายมีอยู่ในชิ้นส่วนที่มีป้ายนี้ติดอยู่ ไม่มีชิ้นส่วนที่ต้องบำรุงรักษา

ภายในส่วนต่างๆ เหล่านี้ หากคุณสงสัยว่าชิ้นส่วนเหล่านี้อาจมีปัญหา กรุณาติดต่อช่างเทคนิคบริการ

การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา

ให้รักษาคอมพิวเตอร์ และสถานที่ทำงานให้สะอาดอยู่เสมอ ปิดคอมพิวเตอร์ จากนั้นถึงสายไฟก่อนทำความสะอาด

คอมพิวเตอร์ ห้ามฉีดสารซักฟอกแบบเหลวที่คอมพิวเตอร์โดยตรง หรือใช้สารซักฟอกที่มีสารติดไฟในการทำความ

สะอาดคอมพิวเตอร์ เทผงซักฟอกลงบนผ้านุ่ม จากนั้นถูผิวหน้าของคอมพิวเตอร์

© Copyright Lenovo 2013, 2016 xiii

xiv ThinkCentre M73 คู่มือผู้ใช้

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะของคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนด โปรแกรมซอฟต์แวร์จาก Lenovo และตำแหน่งของขั้ว

ต่อ ส่วนประกอบ ชิ้นส่วนบนแผงระบบ และไดรฟ์ภายใน

คุณลักษณะ

ส่วนนี้จะแนะนำคุณลักษณะของคอมพิวเตอร์ ข้อมูลครอบคลุมถึงรุ่นที่หลากหลาย

หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นที่คุณต้องการ โปรดทำดังต่อไปนี้:

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft® Windows® 7 คลิก เริ่ม คลิกขวา คอมพิวเตอร์ แล้วเลือก คุณสมบัติ เพื่อดู

ข้อมูล

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 8 หรือ Windows 8.1 ไปที่เดสก์ท็อป และเลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบน

ขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ ข้อมูลพีซี เพื่อดูข้อมูล

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 10 คลิกที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ระบบ ➙➙ เกี่ยวกับ เพื่อดูข้อมูล

ไมโครโปรเซสเซอร์

หากต้องการดูข้อมูลไมโครโปรเซสเซอร์ของคอมพิวเตอร์ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 7 คลิก เริ่ม คลิกขวา คอมพิวเตอร์ แล้วเลือก คุณสมบัติ เพื่อดู

ข้อมูล

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 8 หรือ Windows 8.1 ไปที่เดสก์ท็อป และเลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบน

ขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ ข้อมูลพีซี เพื่อดูข้อมูล

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 10 คลิกที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ระบบ ➙➙ เกี่ยวกับ เพื่อดูข้อมูล

หน่วยความจำ

คอมพิวเตอร์ของคุณรองรับโมดูลหน่วยความจำ Double Data Rate 3 Small Outline Dual Inline(DDR3 SODIMMs)

สูงสุดสองตัว

ไดรฟ์ภายใน

© Copyright Lenovo 2013, 2016 1

• ไดรฟ์ออพติคัลภายนอก: DVD-ROM หรือ DVD-R (เป็นทางเลือก)

• ไดรฟ์แบบไฮบริด (เป็นตัวเลือก)

• ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ Serial Advanced Technology Attachment (SATA)

• ไดรฟ์โซลิดสเทต (เป็นทางเลือก)

ระบบย่อยของวิดีโอ

• กราฟิกในตัวสำหรับขั้วต่อแบบ Video Graphics Array (VGA) และขั้วต่อ DisplayPort®

ระบบย่อยของเสียง

• เสียงความละเอียดสูง (HD) ในตัว

• ขั้วต่อไมโครโฟนและขั้วต่อชุดหูฟัง (หรือเรียกว่าแจ็คเสียง) บนแผงด้านหน้า

• ลำโพงภายใน

การเชื่อมต่อ

• ตัวควบคุม Ethernet ในตัว 100/1000 Mbps

• โมดูลการ์ด Wi-Fi (เป็นตัวเลือก)

• โมดูล Wi-Fi พร้อมระบบ Bluetooth (เป็นทางเลือก)

คุณลักษณะการจัดการระบบ

• ความสามารถในการจัดเก็บผลการทดสอบฮาร์ดแวร์ Power-on self-test (POST)

• Desktop Management Interface (DMI)

Desktop Management Interface ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลด้านต่างๆ ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ รวมถึง

ประเภทหน่วยประมวลผล วันที่ติดตั้ง เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อ แหล่งพลังงาน และประวัติการดูแล

รักษา

• โหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS

โหมดที่สอดคล้องกับข้อบังคับว่าด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน (ErP) สถานะการใช้พลังงานน้อยที่สุด

(LPS) ช่วยลดการใช้ไฟฟ้าเมื่อคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดสลีป หรือปิด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเปิดใช้

งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS” บนหน้าที่ 111

• Intel® Standard Manageability

Intel Standard Manageability เป็นเทคโนโลยีฮาร์ดแวร์และเฟิร์มแวร์ ที่สร้างฟังก์ชันการทำงานให้คอมพิวเตอร์ใช้

งานได้ง่ายขึ้น และมีราคาต่ำลงสำหรับธุรกิจเพื่อตรวจสอบ บำรุงรักษา อัพเดต อัพเกรด และซ่อมแซม

2 ThinkCentre M73 คู่มือผู้ใช้

• Preboot Execution Environment (PXE)

Preboot Execution Environment คือสภาพแวดล้อมในการเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์โดยใช้อินเทอร์เฟซ

เครือข่ายอิสระของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (เช่น ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ หรือระบบปฏิบัติการที่ติดตั้ง)

• Intelligent Cooling Engine (ICE)

Intelligent Cooling Engine เป็นโซลูชันการจัดการความร้อนของระบบ ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้

เงียบขึ้น (Better Acoustic Performance) หรือระบายความร้อนได้ดีขึ้น (Better Thermal Performance) ฟังก์ชัน

ICE ยังช่วยตรวจสอบการระบายความร้อนของคอมพิวเตอร์ เพื่อให้ทราบปัญหาด้านความร้อน สำหรับข้อมูลเพิ่ม

เติม ให้ดูที่ “ICE Performance Mode” บนหน้าที่ 113 และ “การเตือนความร้อน ICE” บนหน้าที่ 113

• System Management (SM) Basic Input/Output System (BIOS) และซอฟต์แวร์ SM

ข้อกำหนด SM BIOS กำหนดโครงสร้างข้อมูลและวิธีการเข้าใช้งานใน BIOS ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้หรือแอ็พพลิเคชัน

สามารถจัดเก็บและเรียกดูข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ที่ต้องการได้

• Wake on LAN

Wake on LAN คือมาตรฐานเครือข่ายคอมพิวเตอร์ Ethernet ที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถเปิดหรือปลุกให้

ทำงานโดยข้อความจากเครือข่าย ข้อความมักจะส่งโดยโปรแกรมที่ทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่าย

ท้องถิ่นเดียวกัน

• Windows Management Instrumentation (WMI)

Windows Management Instrumentation คือชุดของส่วนเพิ่มเติมจาก Windows Driver Model ซึ่งมีอินเทอร์เฟซ

ระบบปฏิบัติการ ที่ส่วนประกอบอุปกรณ์จะให้ข้อมูลและการแจ้งเตือนผ่านอินเทอร์เฟซดังกล่าว

คุณลักษณะอินพุต/เอาต์พุต (I/O)

• ขั้วต่อ DisplayPort หนึ่งชุด

• ขั้วต่อ Ethernet หนึ่งช่อง

• ขั้วต่อเสริมหนึ่งชุด (สำหรับติดตั้งขั้วต่ออนุกรม หรือขั้วต่อ USB 2.0)

• ขั้วต่อจอภาพ VGA หนึ่งชุด

• ขั้วต่อ Universal Serial Bus (USB) 2.0 สามชุด (บนแผงด้านหลัง)

• ขั้วต่อ USB 3.0 สองชุด (บนแผงด้านหน้า)

• ขั้วต่อเสียงสองชุดบนแผงด้านหน้า (ขั้วต่อไมโครโฟนและขั้วต่อชุดหูฟัง)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และสัญลักษณ์ที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ” บน

หน้าที่ 10 และ “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 12

ช่องเพิ่มเติม

• กล่องไดรฟ์ออพติคัลภายนอกหนึ่งชุด (เป็นทางเลือก สนับสนุนไดรฟ์ออพติคอลหรือฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์สำรอง)

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์ 3

• ช่องใส่ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์หนึ่งช่อง

• ช่องเสียบการ์ด mini PCI Express หนึ่งช่อง

แหล่งจ่ายไฟ

คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับอุปกรณ์แปลงไฟ ac 65 วัตต์

คุณลักษณะด้านการรักษาความปลอดภัย

• ความสามารถในการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์

• ความสามารถในการเปิดใช้งานและปิดใช้งานขั้วต่อ USB แต่ละขั้ว

• ซอฟต์แวร์ Computrace Agent ที่ฝังในเฟิร์มแวร์

• สวิตช์ยึดฝาครอบ (หรือสวิตช์ป้องกันการบุกรุก)

• แป้นพิมพ์ที่มีเครื่องอ่านลายนิ้วมือ (ติดตั้งในบางรุ่น)

• รหัสผ่านในการเปิดเครื่อง (POP), รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ และรหัสผ่านไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ เพื่อป้องกันการใชังาน

คอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การควบคุมลำดับเริ่มต้นระบบ

• เริ่มต้นระบบโดยไม่ใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์

• สนับสนุนสายล็อคแบบ Kensington

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ บทที่ 4 “การรักษาความปลอดภัย” บนหน้าที่ 37

โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้ว

คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้ง่ายและปลอดภัย สำหรับข้อมูลเพิ่ม

เติม ให้ดูที่ “โปรแกรม Lenovo” บนหน้าที่ 6

ระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้ว

คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการติดตั้งหนึ่งในระบบปฏิบัติการดังต่อไปนี้ไว้แล้ว:

• ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 7


• ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 8.1



ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการรับรองหรือทดสอบความสามารถในการใช้งานร่วมกันได้1 (แตกต่างกันตามประเภท

รุ่น)

• Linux®

ข้อกำหนด

หมวดนี้แสดงข้อกำหนดทางกายภาพสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขนาด

กว้าง: 179 มม. (7.05 นิ้ว)

สูง: 34.5 มม. (1.36 นิ้ว)

ลึก: 182 มม. (7.17 นิ้ว)

น้ำหนัก

มีอุปกรณ์ทุกอย่างครบถ้วนเมื่อจัดส่ง: 4.86 กก. (10.71 ปอนด์) (มีหีบห่อ)

มีอุปกรณ์ทุกอย่างครบถ้วนเมื่อจัดส่ง: 4.14 กก. (9.13 ปอนด์) (ไม่มีหีบห่อ)

สภาพแวดล้อม

• อุณหภูมิอากาศ:

ขณะใช้งาน: 10°C ถึง 35°C (50°F ถึง 95°F)

การจัดเก็บในหีบห่อดั้งเดิมเมื่อตอนซื้อเครื่อง: -40°C ถึง 60°C (-40°F ถึง 140°F)

การจัดเก็บโดยไม่มีหีบห่อ: -10°C ถึง 60°C (14°F ถึง 140°F)

• ความชื้น:

ขณะใช้งาน: 20% ถึง 80% (ไม่เกิดหยดน้ำ)

การจัดเก็บ: 20% ถึง 90% (ไม่เกิดหยดน้ำ)

• ความสูงจากระดับน้ำทะเล:

ขณะใช้งาน: -15.2 ถึง 3048 ม. (-50 ถึง 10 000 ฟุต)

การจัดเก็บ: -15.2 ถึง 10 668 ม. (-50 ถึง 35 000 ฟุต)

กำลังไฟฟ้า

แรงดันไฟฟ้าอินพุตของอุปกรณ์แปลงไฟ ac: 100 V ac ถึง 240 V ac

ความถี่ขาเข้า: 50/60 Hz


1. ระบบปฏิบัติการที่ระบุในที่นี้ได้รับการรับรองหรือทดสอบความสามารถในการใช้งานร่วมกันได้ ขณะที่ตีพิมพ์เอกสารฉบับนี้ ระบบปฏิบัติการเพิ่มเติมอาจได้รับการระบุโดย Lenovo ว่าสามารถทำงานร่วมกันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณหลังการเผยแพร่คู่มือนี้ รายการนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง หากต้องการดูว่าระบบปฏิบัติการได้รับการรับรองหรือทดสอบความสามารถในการใช้งานร่วมกันได้หรือไม่ โปรดดูเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายระบบปฏิบัติการ

โปรแกรม Lenovo

คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับโปรแกรม Lenovo ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้ง่ายและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม

โปรแกรมอาจแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ Windows ที่ติดตั้งมากับเครื่อง

การเข้าถึงโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: สำหรับ Windows 7 อาจมีโปรแกรม Lenovo ที่พร้อมสำหรับการติดตั้ง คุณจึงต้องติดตั้งด้วยตนเอง จากนั้น คุณสามารถเข้าถึงและใช้โปรแกรมเหล่านี้ได้ ในการติดตั้งโปรแกรมที่พร้อมสำหรับการติดตั้ง ให้เปิดโปรแกรมLenovo ThinkVantage® Tools แล้วดูไอคอนของโปรแกรมด้วยไทล์ ทำตามคำแนะนำใต้ไอคอนสีเทาเพื่อค้นหาไอคอนสำหรับโปรแกรมที่ต้องการ ดับเบิลคลิกที่ไอคอนเพื่อติดตั้งโปรแกรม

ในการเข้าถึงโปรแกรมของบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งดังนี้:

• สำหรับ Windows 7 หรือ Windows 10:

– จาก Windows Search:

1. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

– สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วพิมพ์ชื่อโปรแกรมในกล่องค้นหา

– สำหรับ Windows 10: พิมพ์ชื่อโปรแกรมในกล่องค้นหาที่อยู่ถัดจากปุ่มเริ่ม

2. ในผลลัพธ์การค้นหา ให้คลิกชื่อของโปรแกรมที่ต้องการเพื่อเรียกใช้โปรแกรม

– จากเมนูเริ่มหรือแผงควบคุม:

1. คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม จากนั้น คลิกชื่อของโปรแกรมที่ต้องการเพื่อเรียกใช้โปรแกรม

2. หากชื่อโปรแกรมไม่แสดง ให้คลิก โปรแกรมทั้งหมด สำหรับ Windows 7 หรือ แอปทั้งหมด

สำหรับ Windows 10 เพื่อแสดงรายชื่อโปรแกรม จากรายชื่อ หรือโฟลเดอร์ในรายชื่อ ให้คลิกชื่อของ

โปรแกรมที่ต้องการเพื่อเรียกใช้โปรแกรม

3. หากชื่อโปรแกรมไม่แสดงบนเมนูเริ่ม ให้เข้าถึงโปรแกรมจากแผงควบคุม

a. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

– สำหรับ Windows 7: คลิก แผงควบคุม บนเมนูเริ่ม

– สำหรับ Windows 10: คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูบริบทเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

b. ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิกชื่อของโปรแกรมที่ต้องการ

เพื่อเรียกใช้โปรแกรม

• สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1:

1. กดปุ่ม Windows เพื่อเข้าสู่หน้าจอเริ่ม คลิกชื่อของโปรแกรมที่ต้องการเพื่อเรียกใช้โปรแกรม


2. หากไม่พบโปรแกรมที่ต้องการ โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับรุ่นระบบปฏิบัติการ

Windows:

– สำหรับ Windows 8: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู จากนั้นคลิกทาง

ลัด ค้นหา เพื่อค้นหาโปรแกรมที่คุณต้องการ

– สำหรับ Windows 8.1: คลิกไอคอนลูกศร ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอเพื่อไปที่หน้าจอแอป ค้นหา

โปรแกรมที่ต้องการในรายการ Apps หรือค้นหาในกล่องค้นหาที่มุมขวาบนของหน้าจอ

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรแกรม Lenovo

ส่วนนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรม Lenovo ที่สำคัญในระบบปฏิบัติการ

หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่มีโปรแกรมต่อไปนี้บางโปรแกรม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของคอมพิวเตอร์

• สำหรับ Windows 7 เท่านั้น:

– Create Recovery Media

โปรแกรม Create Recovery Media ให้คุณสามารถคืนค่าไดรฟ์ C หรือไดรฟ์จัดเก็บทั้งหมดเป็นการตั้งค่าเริ่ม

ต้นจากโรงงาน

– Lenovo PowerENGAGE

โปรแกรม Lenovo PowerENGAGE ให้คุณลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณกับ Lenovo ได้

– Message Center Plus

โปรแกรม Message Center Plus จะแสดงข้อความอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับประกาศที่สำคัญ

จาก Lenovo เช่น การแจ้งเตือนการอัพเดตระบบและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเงื่อนไขที่คุณควรรับรู้

– Rescue and Recovery®

โปรแกรม Rescue and Recovery คือ การกู้คืนข้อมูลและโซลูชันการกู้คืนด้วยปุ่มเดียว ซึ่งมีในชุดเครื่องมือ

การกู้คืนด้วยตนเองเพื่อวินิจฉัยปัญหาของคอมพิวเตอร์ รับความช่วยเหลือ และกู้คืนจากการขัดข้องของระบบ

แม้แต่คุณจะไม่สามารถเริ่มระบบปฏิบัติการ Windows ได้ก็ตาม

• สำหรับ Windows 10 เท่านั้น:

– Lenovo ID

โปรแกรม Lenovo ID ช่วยให้คุณสร้าง Lenovo ID ของคุณ และเข้าถึงโปรแกรม Lenovo ที่สนับสนุนทั้งหมด

รวทั้งเว็บพอร์ทัลที่มีการลงชื่อเข้าใช้เพียงครั้งเดียว

• สำหรับ Windows 8 และ Windows 8.1:

– Lenovo Support


โปรแกรม Lenovo Support ช่วยให้คุณสามารถลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณกับ Lenovo ได้ คุณสามารถ

ตรวจสอบสภาพคอมพิวเตอร์และสถานะแบตเตอรี่ ดาวน์โหลดและดูคู่มือผู้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ รับข้อมูล

การรับประกัน หรือจะเข้าไปดูข้อมูลความช่วยเหลือและการสนับสนุนก็ได้

• สำหรับ Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1:

– Fingerprint Manager Pro หรือ ThinkVantage Fingerprint Software

โปรแกรม Fingerprint Manager Pro หรือ ThinkVantage Fingerprint Software ให้คุณสามารถใช้เครื่อง

อ่านลายนิ้วมือได้ เครื่องอ่านลายนิ้วมือบนแป้นพิมพ์บางรุ่นช่วยให้คุณสามารถบันทึกลายนิ้วมือของคุณ และ

นำไปใช้ร่วมกับรหัสผ่านในการเปิดเครื่อง Hard Disk Password และรหัสผ่าน Windows ของคุณได้ ดังนั้น

การตรวจสอบลายนิ้วมือสามารถใช้แทนรหัสผ่าน และช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้อย่างปลอดภัยและ

ง่ายดาย

– Password Manager

โปรแกรม Password Manager จะตรวจจับและกรอกข้อมูลการพิสูจน์ตัวตนสำหรับโปรแกรมและเว็บไซต์

Windows โดยอัตโนมัติ

– System Update

โปรแกรม System Update ให้คุณสามารถเข้าถึงการอัพเดตระบบได้ตามปกติสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

เช่น การอัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ การอัพเดตซอฟต์แวร์ และการอัพเดต BIOS โปรแกรมได้รวบรวมข้อมูล

จาก Lenovo Help Center เกี่ยวกับการอัพเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วจัดเรียงและแสดงผลการ

อัพเดตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง คุณสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ว่าจะดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงใด

• สำหรับ Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10:

– Lenovo Bluetooth Lock

โปรแกรม Lenovo Bluetooth Lock ทำให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ Bluetooth (เช่น สมาร์ทโฟนของคุณ) เป็น

อุปกรณ์ที่ใช้ความใกล้เคียงสำหรับการล็อคหรือปลดล็อคคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ โดยการตรวจจับ

ระยะทางระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับอุปกรณ์ Bluetooth ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณพกพาอยู่ โปรแกรม

Lenovo Bluetooth Lock จะล็อคคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเดินไปที่อื่น และจะปลดล็อค

คอมพิวเตอร์เมื่อคุณกลับมา นี่เป็นวิธีง่ายๆ ที่จะป้องกันการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ในกรณีที่คุณลืมล็อคคอมพิวเตอร์

– PC Cloud Manager

โปรแกรม PC Cloud Manager (PCM) เป็นโซลูชันที่ใช้งานเบราว์เซอร์สำหรับการจัดการคอมพิวเตอร์

ไคลเอ็นต์ โปรแกรม PCM มีส่วนประกอบสองส่วน: PCM Server และ PCM Client PCM Server ได้รับการ

ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ผู้ดูแลระบบดำเนินงานด้านการจัดการ เช่น การจัดการพลังงาน และการจัดการด้าน

ความปลอดภัย PCM Client ได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของไคลเอ็นต์ที่จะจัดการ ผู้ดูแลระบบสามารถ

เข้าสู่ระบบ PCM Server เพื่อจัดการคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง PCM Client ผ่านเว็บเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต

• สำหรับ Windows 8, Windows 8.1 และ Windows 10:


– Lenovo Companion

คุณลักษณะและความสามารถที่ดีที่สุดของคอมพิวเตอร์ของคุณควรเข้าถึงและเข้าใจได้ง่าย ด้วย Lenovo

Companion เราทำได้ ใช้ Lenovo Companion เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้:

– เพิ่มประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบการทำงานของคอมพิวเตอร์ และจัดการการอัปเดต

– เข้าถึงคำแนะนำการใช้งาน ตรวจสอบสถานะการรับประกัน และดูอุปกรณ์เสริมที่ปรับแต่งสำหรับ

คอมพิวเตอร์

– อ่านบทความวิธีใช้งาน สำรวจฟอรัม Lenovo และรับข่าวสารเทคโนโลยีล่าสุดจากบทความและบล็อกจาก

แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

Lenovo Companion ประกอบด้วยเนื้อหาเฉพาะของ Lenovo เพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณ

ทำได้กับคอมพิวเตอร์

• สำหรับ Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 และ Windows 10:

– Lenovo Device Experience หรือ Lenovo PC Experience

โปรแกรม Lenovo Device Experience หรือ Lenovo PC Experience ช่วยให้คุณทำงานได้ง่ายและ

ปลอดภัยยิ่งขึ้น โปรแกรมให้คุณเข้าถึง Lenovo ThinkVantage Tools หรือ Lenovo Tools, การตั้งค่าที่

สำคัญ และข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo และข้อมูลต่างๆ ได้อย่าง

ง่ายดาย

– Lenovo Solution Center

โปรแกรม Lenovo Solution Center จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยจะรวมการทดสอบ

วินิจฉัย การรวบรวมข้อมูลระบบ สถานะการรักษาความปลอดภัย และข้อมูลสนับสนุน ตลอดจนคำแนะนำ

และเคล็ดลับเพื่อให้สามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

– Power Manager

โปรแกรม Power Manager ให้การจัดการพลังงานที่สะดวก ยืดหยุ่น และสมบูรณ์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

การใช้โปรแกรมนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับการตั้งค่าพลังงานของคอมพิวเตอร์ให้มีความสมดุลที่สุดระหว่าง

ประสิทธิภาพของระบบและการประหยัดพลังงาน

– REACHit หรือ Lenovo Reach

โปรแกรม REACHit หรือ Lenovo Reach ช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานคลาวด์ โปรแกรมนี้ทำให้คุณ

เชื่อมต่อตลอดเวลา และทำให้คุณสามารถเข้าถึงรายการโปรดทั้งหมดของคุณได้จากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต ดังนั้น คุณจึงสามารถเข้าถึง แก้ไข และใช้ไฟล์ของคุณร่วมกันได้จากทุกที่ คุณยัง

สามารถเพิ่มบริการเว็บโปรดไปยังเดสก์ท็อปบนคลาวด์ และเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ตลอดเวลาด้วย Cloud

Password Manager

– SHAREit หรือ Lenovo SHAREit


โปรแกรม SHAREit หรือ Lenovo SHAREit ให้วิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการใช้ไฟล์และโฟลเดอร์ร่วมกัน

ระหว่างคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือสมาร์ททีวี ที่มีระบบปฏิบัติการ Android หรือ Windows ติด

ตั้งอยู่ SHAREit หรือ Lenovo SHAREit ใช้เครือข่ายประเภทใดก็ได้ หรือไม่มีเครือข่ายใดๆ เลยก็ตามในการ

ใช้ไฟล์และโฟลเดอร์ร่วมกัน

ตำแหน่ง

หมวดนี้ให้ข้อมูลที่จะช่วยคุณระบุตำแหน่งขั้วต่อด้านหน้าและด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ ชิ้นส่วนบนแผงระบบ และ

ส่วนประกอบและไดรฟ์ภายในของคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: ส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ของคุณอาจแตกต่างจากภาพประกอบนี้เล็กน้อย

การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และสัญลักษณ์ที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ

รูปภาพ1 “ตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม สัญลักษณ์ด้านหน้า” บนหน้าที่ 11 แสดงตำแหน่งของขั้วต่อ ตัวควบคุม

สัญลักษณ์ที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ


รูปภาพ 1. ตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม สัญลักษณ์ด้านหน้า

1 ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง 2 ไฟแสดงสถานะการทำงานของ Bluetooth

3 ไฟแสดงสถานะการทำงานแบบไร้สาย 4 ไฟแสดงสถานะการทำงานของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

5 ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดเครื่อง 6 ขั้วต่อ USB 3.0

7 ตัวเชื่อมต่อไมโครโฟน 8 ขั้วต่อหูฟังพร้อมไมโครโฟน

9 ขั้วต่อ Always On USB 3.0

หมายเหตุ:

• ไฟแสดงสถานะ 2 , 3 , 4 และ 5 จะมองเห็นเมื่อไฟติดเท่านั้น

• ขั้วต่อหูฟัง 8 รองรับหูฟังที่มีไมโครโฟนในตัว และไม่รองรับไมโครโฟนทั่วไป

• โดยค่าเริ่มต้น ขั้วต่อ Always On USB 3.0 9 ให้คุณสามารถชาร์จอุปกรณ์มือถือดิจิทัลและสมาร์ทโฟนบาง

ประเภทได้ เมื่อคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดสลีป โหมดไฮเบอร์เนต หรือปิดเครื่อง


การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ

รูปภาพ2 “ตำแหน่งขั้วต่อด้านหลัง” บนหน้าที่ 12 แสดงตำแหน่งของขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้วต่อที่ด้าน

หลังคอมพิวเตอร์ของคุณมีการทำรหัสสีเพื่อช่วยให้คุณทราบว่า จะเชื่อมต่อสายเคเบิลที่ใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ

รูปภาพ 2. ตำแหน่งขั้วต่อด้านหลัง

1 ขั้วต่อ USB 2.0 2 ขั้วต่ออีเทอร์เน็ต

3 ขั้วต่อจอภาพ VGA 4 ขั้วต่อ USB 2.0

5 ขั้วต่อ USB 2.0 6 ขั้วต่อ DisplayPort

7 ขั้วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac 8 ช่องเสียบสายล็อคเครื่อง

9 ขั้วต่อเสริม 10 ห่วงยึดสายอุปกรณ์แปลงไฟ ac

11 ช่องเสียบเสาอากาศ Wi-Fi


• ขั้วต่อ USB 2.0 4 สนับสนุนคุณลักษณะการเปิดเครื่องอย่างชาญฉลาด ซึ่งช่วยให้คุณเปิดคอมพิวเตอร์ หรือให้

เครื่องกลับมาทำงานจากโหมดไฮเบอร์เนต S4 โดยการกด Alt+P บนแป้นพิมพ์ คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งาน


คุณลักษณะการเปิดเครื่องอย่างชาญฉลาดได้จากโปรแกรม Setup Utility ดูข้อมูลโดยละเอียดที่ “การเปิดใช้งาน

หรือปิดใช้งานอุปกรณ์” บนหน้าที่ 110

• หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งการ์ดแสดงผล ให้ใช้ขั้วต่อจอภาพของการ์ดแสดงผล

ขั้วต่อ รายละเอียด

ขั้วต่อ DisplayPort ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับจอภาพแบบคุณภาพสูงหรือแบบไดเร็คไดรฟ์ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้

ขั้วต่อ DisplayPort

หมายเหตุ: ขั้วต่อ DisplayPort มีใช้งานเฉพาะบางรุ่น หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้ง

การ์ดแสดงผล ให้ใช้ขั้วต่อจอภาพของการ์ดแสดงผล

ขั้วต่อ Ethernet ใช้เพื่อเสียบสาย Ethernet สำหรับเครือข่ายท้องถิ่น (LAN)

หมายเหตุ: สำหรับการใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ภายในขอบข่าย FCC Class B ให้ใช้

สาย Ethernet หมวดที่ 5

ขั้วต่อเสริม ใช้เพื่อติดตั้งขั้วต่ออนุกรม หรือขั้วต่อ USB 2.0

หมายเหตุ: หากคุณใช้ช่องต่อเสริมสำหรับติดตั้งช่องต่ออนุกรม ช่องต่ออนุกรมและช่อง

ต่อจอภาพ VGA ที่อยู่ติดกันอาจรบกวนการทำงานของอีกตัวเมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิล

เพื่อป้องกันไม่ให้มีการรบกวนการทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิลขั้วต่อ

อนุกรมที่ให้มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ในการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับขั้วต่ออนุกรม

ขั้วต่อ USB 2.0 ใช้เพื่อเสียบอุปกรณ์ซึ่งจำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่อ USB 2.0 เช่น แป้นพิมพ์, เมาส์,

สแกนเนอร์, พรินเตอร์, หรืออุปกรณ์ผู้ช่วยดิจิทัลส่วนบุคคล (PDA)

ขั้วต่อ USB 3.0 ใช้เพื่อเสียบอุปกรณ์ซึ่งจำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่อ USB 2.0 หรือ 3.0 เช่น แป้นพิมพ์,

เมาส์, สแกนเนอร์, เครื่องพิมพ์, หรืออุปกรณ์ผู้ช่วยดิจิทัลส่วนบุคคล (PDA) ขั้วต่อ USB

3.0 มีความเร็วการส่งต่อสูง เพื่อช่วยลดเวลาที่ต้องใช้ในการส่งต่อข้อมูล

ขั้วต่อจอภาพ VGA ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับจอภาพ VGA หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ขั้วต่อจอภาพ VGA

หมายเหตุ: ขั้วต่อ VGA มีใช้งานเฉพาะบางรุ่น หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งการ์ด

แสดงผล ให้ใช้ขั้วต่อจอภาพของการ์ดแสดงผล

การระบุตำแหน่งส่วนประกอบ

รูปภาพ3 “ตำแหน่งของส่วนประกอบ” บนหน้าที่ 14 แสดงตำแหน่งของส่วนประกอบต่างๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ใน

การถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ โปรดดู “การถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าที่ 64


รูปภาพ 3. ตำแหน่งของส่วนประกอบ

1 ฝาครอบคอมพิวเตอร์ 2 พัดลมระบบ

3 โมดูลอุณหภูมิ 4 สวิตช์ยึดฝาครอบ (สวิตช์ป้องกันการบุกรุก)


5 ลำโพงภายใน 6 ไมโครโปรเซสเซอร์

7 เสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้า 8 แผงปุ่มเปิด/ปิด

9 สายไฟ 10 อุปกรณ์แปลงไฟ ac

11 โมดูลหน่วยความจำ 12 แบตเตอรี่

13 โมดูลการ์ด Wi-Fi 14 สายเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลัง

15 เสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลัง 16 ส่วนประกอบช่องใส่ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ (พร้อมฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ หรือ

ไดรฟ์โซลิดสเทตตั้งมาแล้ว)

การระบุตำแหน่งชิ้นส่วนต่างๆ บนแผงระบบ

รูปภาพ4 “ตำแหน่งชิ้นส่วนแผงระบบ” บนหน้าที่ 15 แสดงตำแหน่งของส่วนประกอบบนแผงระบบ

รูปภาพ 4. ตำแหน่งชิ้นส่วนแผงระบบ

1 ขั้วต่ออนุกรม (COM1) 2 ขั้วต่อพัดลมระบบ

3 ไมโครโปรเซสเซอร์ 4 ขั้วต่อสวิตช์ยึดฝาครอบ (ขั้วต่อสวิตช์ป้องกันการบุกรุก)


5 จัมเปอร์ล้าง CMOS (Complementary Metal

Oxide Semiconductor) /การกู้คืน

6 ขั้วต่อลำโพงภายใน

7 ขั้วต่อสายของแผงปุ่มเปิด/ปิด 8 ช่องใส่หน่วยความจำ (2)

9 แบตเตอรี่ 10 ช่องเสียบการ์ด Mini PCI Express

11 ขั้วต่อ SATA 3.0 12 ขั้วต่อไฟฟ้าฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

13 ขั้วต่อเสริม USB 2.0

ป้ายประเภทและรุ่นเครื่อง

ป้ายประเภทและรุ่นเครื่องเป็นตัวระบุคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณติดต่อ Lenovo เพื่อขอความช่วยเหลือ ข้อมูล

ประเภทและรุ่นเครื่องจะช่วยสนับสนุนช่างเทคนิคในการระบุคอมพิวเตอร์ของคุณ และสามารถให้บริการที่รวดเร็วขึ้น

ต่อไปนี้คือตัวอย่างของป้ายประเภทและรุ่นเครื่อง


รูปภาพ 5. ป้ายประเภทและรุ่นเครื่อง



บทที่ 2. การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ส่วนประกอบบางอย่างของคอมพิวเตอร์

คำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสองสามประการที่จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันจะดูคู่มือผู้ใช้ในภาษาอื่นได้หรือไม่

คู่มือผู้ใช้มีให้บริการในหลายภาษาบนเว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo ที่:

http://www.lenovo.com/UserManuals

ฉันจะหาชุดดิสก์สำหรับการกู้คืนหรือคีย์ USB สำหรับการกู้คืนได้ที่ไหน

คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับชุดดิสก์สำหรับการกู้คืน หรือคีย์ USB สำหรับการกู้คืน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน

Windows หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีชุดดิสก์หรือคีย์ USB การกู้คืน โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Lenovo เพื่อสั่ง

ซื้อชุดดิสก์หรือคีย์ USB การกู้คืน หากต้องการทราบรายการหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo โปรดไปที่

http://www.lenovo.com/support/phone หากไม่พบหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนสำหรับประเทศหรือภูมิภาคของ

คุณ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่าย Lenovo

ฉันจะดูความช่วยเหลือเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows ได้ที่ใด

ดู “วิธีใช้ Windows” บนหน้าที่ 147

ฉันสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมการเริ่มต้น Windows 8.1 เพื่อเปิดเดสก์ท็อปหรือหน้าจอเริ่มได้ไหม

สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 คุณสามารถตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อเปิดเดสก์ท็อปหรือหน้าจอเริ่มโดยปกติได้

หากต้องการตั้งค่าหน้าจอการเริ่มต้นปกติ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. บนเดสก์ท็อป เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่ทาสก์บาร์หรือมุมล่างของหน้าจอและคลิกขวาบนทาสก์บาร์

2. คลิก คุณสมบัติ หน้าต่างคุณสมบัติทาสก์บาร์และการนำทางจะปรากฏขึ้น

3. บนแถบ การนำทาง หาส่วนของ หน้าจอเริ่ม จากนั้นให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ในการตั้งค่าเดสก์ท็อปเป็นหน้าจอเริ่มต้นปกติ เลือก เมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้หรือปิดแอปทั้งหมดบนหน้า

จอ ไปที่เดสก์ท็อปแทนที่จะเริ่ม จะเห็นลูกศรเช็คขึ้นมา

• ในการตั้งค่าหน้าจอเริ่มเป็นหน้าจอเริ่มต้นปกติ ให้เอาลูกศรออกจากกล่องทำเครื่องหมาย เมื่อฉันลงชื่อ

เข้าใช้หรือปิดแอปทั้งหมดบนหน้าจอ ไปที่เดสก์ท็อปแทนที่จะเริ่ม

4. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าใหม่


http://www.lenovo.com/UserManuals

http://www.lenovo.com/support/phone

คุณลักษณะนี้ไม่มีให้ใช้งานบนระบบปฏิบัติการ Windows 8

การไปยังหน้าจอต่างๆ บนระบบปฏิบัติการ Windows 8 และ Windows 8.1

ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการไปยังเดสก์ท็อป หน้าจอเริ่ม และแอปพลิเคชันที่เปิดจากหน้าจอเริ่มบนระบบปฏิบัติการ

Windows 8 และ Windows 8.1 สำหรับคู่มืออย่างละเอียด ให้ดูที่ “การไปยังส่วนต่างๆ ใน Windows 8” บนหน้าที่ 20

หรือ “การไปยังส่วนต่างๆ ใน Windows 8.1” บนหน้าที่ 21

การไปยังส่วนต่างๆ ใน Windows 8

ในการไปยังเดสก์ท็อป หน้าจอเริ่ม และแอปพลิเคชันที่เปิดจากหน้าจอเริ่มบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 ให้ดำเนิน

การอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• จากหน้าจอเริ่ม ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้งานล่าสุด (แอปพลิเคชัน

การตั้งค่าพีซี หรือเดสก์ท็อป):

– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายล่างสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏสัญลักษณ์ขนาด

เล็กของพื้นที่ทำงาน จากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์ดังกล่าว

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะ

ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ แตะที่สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานที่ด้านล่าง

หมายเหตุ: สัญลักษณ์พื้นที่ทำงานจะปรากฏเมื่อคุณมีพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่เบื้องหลังของระบบอย่างน้อยห

นึ่งชุด

• จากเดสก์ท็อปหรือพื้นที่ทำงานอื่นๆ ที่เปิดจากหน้าจอเริ่ม ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังหน้า

จอเริ่ม:

– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายล่างสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏสัญลักษณ์ขนาด

เล็กของหน้าจอเริ่ม จากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์ดังกล่าว

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะปรากฏบนขอบ

ด้านซ้ายของหน้าจอ แตะที่สัญลักษณ์ของหน้าจอเริ่มที่ด้านล่าง

– ปัดเข้าจากขอบด้านขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู แล้วแตะ เริ่มต้น

• จากพื้นที่ทำงานอื่นๆ (หน้าจอเริ่ม เดสก์ท็อป การตั้งค่าพีซี หรือแอปพลิเคชันที่เปิดจากหน้าจอเริ่ม) ให้ดำเนินการ

อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังพื้นที่ทำงานอื่นที่คุณเปิดไว้ก่อนหน้า:

– ในการไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้ก่อนหน้า (แอปพลิเคชัน การตั้งค่าพีซี หรือเดสก์ท็อป) ให้ดำเนินการอย่างใด

อย่างหนึ่งต่อไปนี้:


– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง:

1. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมซ้ายบนสุดของหน้าจอ แล้วเลื่อนตัวชี้เมาส์ลงมาตามขอบด้านซ้ายของ

หน้าจอ

• เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมซ้ายด้านล่างสุดของหน้าจอ แล้วเลื่อนตัวชี้เมาส์ขึ้นมาตามขอบด้าน

ซ้ายของหน้าจอ

สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

หมายเหตุ: เฉพาะพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ซึ่งคุณได้เข้าใช้ระหว่างเซสชันการใช้งาน Windows

ปัจจุบันเท่านั้น ที่จะปรากฏบนมุมด้านซ้าย หากคุณปิดพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ สัญลักษณ์ของ

พื้นที่ทำงานจะไม่ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

2. คลิกที่สัญลักษณ์

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส:

• วิธีการ 1

1. ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะ

ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

2. แตะพื้นที่ทำงานที่ต้องการ


1. ปัดเข้าจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอเพื่อไปยังพื้นที่ทำงานถัดไปที่ใช้ได้

2. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 จนกว่าคุณจะไปยังพื้นที่ทำงานที่ต้องการ

– ในการไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้ล่าสุด (แอปพลิเคชัน การตั้งค่าพีซี หรือเดสก์ท็อป) ให้ดำเนินการอย่างใด


– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายบนสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏสัญลักษณ์

ขนาดเล็กของพื้นที่ทำงาน จากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์ดังกล่าว

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: ปัดเข้าจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คุณลักษณะอื่นๆ ของระบบปฏิบัติการ Windows 8 โปรดดูที่วิธีใช้ Windows สำหรับ

ข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “วิธีใช้ Windows” บนหน้าที่ 147

การไปยังส่วนต่างๆ ใน Windows 8.1

ในการไปยังหน้าจอเดสก์ท็อป หน้าจอเริ่ม และแอปพลิเคชันที่เปิดจากหน้าจอเริ่มบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1

ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

บทที่ 2. การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ 21

• จากหน้าจอเริ่ม ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้งานล่าสุด (แอปพลิเคชัน

การตั้งค่า หรือเดสก์ท็อป):

– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายล่างสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏไอคอนควบคุมหน้า

จอ Windows จากนั้นคลิกที่ไอคอน

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะ

ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ แตะที่ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows ที่ด้านล่าง

หมายเหตุ: ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows จะปรากฏเมื่อคุณมีพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่เบื้องหลังของ

ระบบอย่างน้อยหนึ่งชุด

• จากเดสก์ท็อปหรือพื้นที่ทำงานอื่นๆ ที่เปิดจากหน้าจอเริ่ม ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังหน้า

จอเริ่ม:


– จากเดสก์ท็อป คลิกที่ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

– จากพื้นที่ทำงานอื่นๆ เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายล่างสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏไอคอนควบคุม

หน้าจอ Windows จากนั้นคลิกที่ไอคอน

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– จากเดสก์ท็อป แตะที่ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

– จากพื้นที่ทำงานอื่นๆ โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะปรากฏบน

ขอบด้านซ้ายของหน้าจอ แตะที่ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows ที่ด้านล่าง

• ปัดเข้าจากขอบด้านขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู แล้วแตะ เริ่มต้น

• จากพื้นที่ทำงานอื่นๆ (หน้าจอเริ่ม เดสก์ท็อป การตั้งค่าพีซี หรือแอปพลิเคชันที่เปิดจากหน้าจอเริ่ม) ให้ดำเนินการ

อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังพื้นที่ทำงานอื่นที่คุณเปิดไว้ก่อนหน้า:

– ในการไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้ก่อนหน้า (แอปพลิเคชัน การตั้งค่า หรือเดสก์ท็อป) ให้ดำเนินการอย่างใด




• เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมซ้ายบนสุดของหน้าจอ แล้วเลื่อนตัวชี้เมาส์ลงมาตามขอบด้านซ้ายของ

หน้าจอ

• เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมซ้ายด้านล่างสุดของหน้าจอ แล้วเลื่อนตัวชี้เมาส์ขึ้นมาตามขอบด้าน

ซ้ายของหน้าจอ


สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

หมายเหตุ: เฉพาะพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ซึ่งคุณได้เข้าใช้ระหว่างเซสชันการใช้งาน Windows

ปัจจุบันเท่านั้น ที่จะปรากฏบนมุมด้านซ้าย หากคุณปิดพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ สัญลักษณ์ของ

พื้นที่ทำงานจะไม่ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

2. คลิกที่สัญลักษณ์

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส:


1. ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะ

ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

2. แตะพื้นที่ทำงานที่ต้องการ


1. ปัดเข้าจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอเพื่อไปยังพื้นที่ทำงานถัดไปที่ใช้ได้

2. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 จนกว่าคุณจะไปยังพื้นที่ทำงานที่ต้องการ

– ในการไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้ล่าสุด (แอปพลิเคชัน การตั้งค่าพีซี หรือเดสก์ท็อป) ให้ดำเนินการอย่างใด


– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายบนสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏไอคอนควบคุม

หน้าจอ Windows จากนั้นคลิกที่ไอคอน

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: ปัดเข้าจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คุณลักษณะอื่นๆ ของระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ให้เปิดแอปพลิเคชัน วิธีใช้+เคล็ด

ลับ จากหน้าจอเริ่มหรือหน้าจอแอป หรือดูที่ระบบวิธีใช้ Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “วิธีใช้ Windows” บน

หน้าที่ 147

การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1

สำหรับระบบปฏิบัติ Windows คุณสามารถดูและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ผ่านแผงควบคุม ในการเข้าถึง

แผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• จากเดสก์ท็อป

1. เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู

2. คลิก การตั้งค่า

3. คลิก แผงควบคุม


• จากหน้าจอเริ่ม

– สำหรับ Windows 8:

1. เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู

2. คลิก ค้นหา.

3. บนหน้าจอแอปเลื่อนเมาส์ไปทางขวา แล้วคลิก แผงควบคุม ในหัวข้อ ระบบ Windows

– สำหรับ Windows 8.1:

1. คลิกไอคอนลูกศร ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอเพื่อไปที่หน้าจอแอป

2. เลื่อนเมาส์ไปทางขวา แล้วคลิก แผงควบคุม ในหัวข้อ ระบบ Windows

การใช้ปุ่มลัด Windows

ทั้งแป้นพิมพ์รุ่นมาตรฐานและรุ่นที่มีเครื่องอ่านลายนิ้วมือต่างก็มีปุ่มสามปุ่มที่คุณสามารถใช้กับระบบปฏิบัติการ

Microsoft Windows ของคุณ

• ปุ่มโลโก้ Windows ทั้งสองปุ่มจะอยู่ข้างปุ่ม Alt ทั้งสองด้านของสเปซบาร์ ทั้งสองปุ่มแสดงโลโก้ของ Windows

สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 หรือ Windows 10 ให้กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม สำหรับระบบ

ปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 กดปุ่ม Windows เพื่อสลับระหว่างพื้นที่ทำงานปัจจุบันและหน้า

หน้าจอเริ่ม รูปแบบของโลโก้ Windows จะแตกต่างกันตามประเภทของแป้นพิมพ์

• ปุ่มเมนูบริบทอยู่ใกล้กับปุ่ม Ctrl ทางด้านขวาของสเปซบาร์ การกดปุ่มเมนูบริบทจะเปิดเมนูบริบทของโปรแกรม

ไอคอน หรือวัตถุที่ใช้งานอยู่

หมายเหตุ: คุณสามารถใช้เมาส์หรือปุ่มลูกศรขึ้นและลงเพื่อเน้นสีการเลือกเมนู

การใช้เมาส์แบบมีล้อเลื่อน

เมาส์แบบมีล้อเลื่อนมีการควบคุมต่อไปนี้:


1 ปุ่มเมาส์หลัก ใช้ปุ่มนี้เพื่อเลือกหรือเริ่มการทำงานโปรแกรมหรือเมนู

2 ล้อ ใช้ล้อเพื่อควบคุมการเลื่อนของเมาส์ ทิศทางที่คุณหมุนล้อจะควบคุมทิศทางของการเลื่อน

3 ปุ่มเมาส์รอง ใช้ปุ่มนี้เพื่อแสดงเมนูสำหรับโปรแกรม ไอคอน หรือวัตถุที่ใช้งานอยู่

คุณสามารถสลับฟังก์ชันของปุ่มเมาส์หลักและรองได้ และเปลี่ยนการทำงานเริ่มต้นอื่นๆ ผ่านฟังก์ชันคุณสมบัติเมาส์ใน

แผงควบคุมของ Windows

การตั้งค่าระดับเสียงคอมพิวเตอร์

ในการตั้งค่าระดับเสียงคอมพิวเตอร์ ให้ดำเนินการดังนี้:

1. คลิกไอคอนระดับเสียงในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows บนแถบงาน

หมายเหตุ: หากไอคอนระดับเสียงไม่แสดงในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows ให้เพิ่มไอคอนในพื้นที่การแจ้ง

เตือน ดู “การเพิ่มไอคอนในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows” บนหน้าที่ 25

2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อปรับระดับเสียง คลิกไอคอนลำโพงเพื่อปิดเสียง

การเพิ่มไอคอนในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows

ในการเพิ่มไอคอนในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจากพื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อดูไอคอนที่ซ่อนอยู่ จากนั้น คลิกไอคอนที่ต้องการ แล้วลากไปยังพื้นที่การแจ้งเตือน

2. หากไม่แสดงไอคอน ให้เปิดไอคอน

a. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้

ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ไอคอนพื้นที่แจ้งให้ทราบ ➙➙ เปิดหรือปิด

ไอคอนระบบ

• สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: เปิด แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่

หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ไอคอนพื้นที่แจ้งให้ทราบ ➙➙ เปิดหรือปิดไอคอนระบบ

หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียดวิธีการเปิดแผงควบคุมบน Windows 8 และ Windows 8.1 โปรดดู

“การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่ 23

• สำหรับ Windows 10: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ ระบบ ➙➙ การ

แจ้งเตือนและการดำเนินการ ➙➙ เปิดหรือปิดไอคอนระบบ

b. เปิดไอคอนที่ต้องการ


3. หากไอคอนยังคงไม่แสดงในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1

การใช้ซีดีและดีวีดี

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีไดรฟ์ DVD ROM หรือไดรฟ์ดีวีดีที่สามารถบันทึกได้ติดตั้งอยู่ ไดรฟ์ดีวีดีใช้แผ่นซีดีหรือดีวีดี

ขนาด 12 ซม (4.75 นิ้ว) ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรฟ์ดีวีดี ไดรฟ์จะสามารถอ่านดิสก์

DVD-ROM, ดิสก์ DVD-R, ดิสก์ DVD-RAM, DVD-RW และซีดีเพลงได้ ถ้าคุณมีไดรฟ์ดีวีดี คุณยังสามารถบันทึกบน

ดิสก์ DVD-R, ดิสก์ DVD-RW, ดิสก์ type II DVD-RAM, ดิสก์ CD-RW แบบมาตรฐานและความเร็วสูง และดิสก์ CD-

R ได้

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เมื่อใช้ไดรฟ์ดีวีดี:

• อย่างวางคอมพิวเตอร์ในสถานที่ที่ไดรฟ์อาจสัมผัสกับสิ่งต่อไปนี้:

– อุณหภูมิสูง

– ความชื้นสูง

– ฝุ่นละอองจำนวนมาก

– การสั่นสะเทือนหรือการเขย่าอย่างรุนแรง

– พื้นผิวเอียง

– แสงแดดโดยตรง

• โปรดอย่าใส่วัตถุอื่นที่ไม่ใช่ซีดีหรือดีวีดีในไดรฟ์

• ก่อนที่จะเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ ให้เอาซีดีหรือดีวีดีออกจากไดรฟ์

การจัดการและจัดเก็บสื่อซีดีและดีวีดี

สื่อซีดีและดีวีดีมีความแข็งแรงและเชื่อถือได้ แต่ต้องมีการดูแลและการจัดการที่ดี เมื่อจัดการและจัดเก็บซีดีหรือดีวีดี

โปรดทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• จับดิสก์ที่ส่วนขอบ อย่าแตะผิวหน้าของด้านที่ไม่ได้มีข้อความกำกับ

• หากต้องการเช็ดฝุ่นหรือลายนิ้วมือ ให้เช็ดดิสก์ด้วยผ้าที่นุ่มและสะอาดจากตรงกลางออกมาข้างนอก การเช็ดดิสก์

ในทิศทางที่เป็นวงกลมอาจก่อให้เกิดการสูญหายของข้อมูล

• อย่าเขียนหรือติดกระดาษบนดิสก์

• อย่าขีดข่วนหรือทำเครื่องหมายดิสก์

• อย่าวางหรือจัดเก็บดิสก์ในที่ที่โดนแสงแดดส่องโดยตรง

• อย่าใช้เบนซิน ทินเนอร์ หรือตัวทำความสะอาดอื่นๆ เพื่อการทำความสะอาดดิสก์


• อย่าทำดิสก์ตก หรืองอดิสก์

• อย่าใส่ดิสก์ที่เสียหายลงในไดรฟ์ ดิสก์ที่โค้งงอ มีรอยขีดข่วนหรือสกปรกอาจทำให้ไดรฟ์เสียหายได้

การเล่นซีดีหรือดีวีดี

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรฟ์ดีวีดีที่คุณสามารถฟังเสียงซีดี หรือดูภาพยนต์ดีวีดีได้ ในการเล่นซีดีหรือดีวีดี โปรดทำ

ตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม อีเจ็คท์/โหลด บนไดรฟ์ดีวีดีเพื่อเปิดถาด

2. เมื่อถาดเปิดดีแล้ว ใส่ซีดีหรือดีวีดีเข้าไปในถาด ไดรฟ์ดีวีดีบางประเภทมีฮับกันหลุดตรงกลางถาด ถ้าไดรฟ์ของคุณมีฮับกันหลุด ให้จับถาดด้วยมือข้างหนึ่ง แล้วกดตรงกลางของซีดีหรือดีวีดีจนกว่าจะเข้าที่

3. กดปุ่มอีเจ็คท์/โหลดอีกครั้ง หรือดันถาดไปข้างหน้าเบาๆ เพื่อปิดถาด โปรแกรมเล่นซีดีหรือดีวีดีจะเริ่มโดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูระบบช่วยเหลือของโปรแกรมเครื่องเล่นซีดีหรือดีวีดี

หากต้องการเอาซีดีหรือดีวีดีออกจากไดรฟ์ดีวีดี โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่มอีเจ็คท์/โหลด โดยที่คอมพิวเตอร์เปิดอยู่ เมื่อถาดเลื่อนออกมาโดยอัตโนมัติ เอาดิสก์ออกอย่างระมัดระวัง

2. ปิดถาดโดยการกดปุ่มอีเจ็คท์/โหลด หรือดันถาดไปข้างหน้าเบาๆ

หมายเหตุ: ถ้าถาดไม่เลื่อนออกมาจากไดรฟ์เมื่อคุณกดปุ่มอีเจ็คท์/โหลด ให้ใช้คลิปหนีบกระดาษที่ยืดออกแหย่เข้าไปในช่องอีเจ็คท์ฉุกเฉินซึ่งอยู่ด้านหน้าของไดรฟ์ดีวีดี โปรดแน่ใจว่าไดรฟ์ปิดไฟแล้ว เมื่อใช้อีเจ็คท์ฉุกเฉิน ใช้ปุ่มอีเจ็คท์/โหลดแทนปุ่มอีเจ็คท์ฉุกเฉิน ยกเว้นในกรณีฉุกเฉิน

การบันทึกแผ่นซีดีหรือดีวีดี

หากไดรฟ์ออพติคัลรองรับการบันทึก คุณสามารถบันทึกแผ่นซีดีหรือดีวีดีได้

ในการบันทึกแผ่นซีดีหรือดีวีดี โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ใส่ดิสก์ที่สามารถบันทึกได้ในไดรฟ์ออพติคัลที่รองรับการบันทึก

2. เปิดโปรแกรม PowerDVD Create, PowerProducer หรือ Power2Go ดู “การเข้าถึงโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 6

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ



บทที่ 3. คุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง ความสะดวก และการย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือ

ภูมิภาคอื่น

การช่วยสำหรับการเข้าถึงและความสะดวก

การปฏิบัติตามหลักการยศาสตร์ที่ดีจะทำให้คุณใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด

และเพื่อหลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบาย จัดการสถานที่ทำงานของคุณและอุปกรณ์ที่คุณใช้ให้เหมาะสมกับความต้องการ

ส่วนบุคคล และประเภทของงานที่คุณทำ นอกจากนี้ ใช้นิสัยการทำงานที่ดีต่อสุขภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความ

สะดวกสบายในขณะที่ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หัวข้อต่อไปนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดสถานที่ทำงาน การตั้งค่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ และการสร้างนิสัยการ

ทำงานที่ดีต่อสุขภาพ

การจัดเตรียมพื้นที่ทำงานของคุณ

เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ให้จัดเตรียมทั้งอุปกรณ์ที่คุณใช้และพื้นที่ทำงานของคุณ

ให้เหมาะสมกับความต้องการและประเภทของงานที่คุณทำ ความสะดวกสบายของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด แต่แหล่ง

ที่มาของแสงสว่าง, การหมุนเวียนอากาศ, และตำแหน่งที่ตั้งของเต้ารับไฟฟ้ายังสามารถส่งผลต่อการจัดพื้นที่ทำงาน

ของคุณได้ด้วย

ความสะดวกสบาย

แม้ว่าจะไม่มีท่าในการทำงานใดที่ถือเป็นเลิศสำหรับทุกคน แต่คำแนะนำเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณจัดท่าที่เหมาะสมกับ

คุณที่สุดได้

การนั่งในท่าเดิมเป็นเวลานานสามารถทำให้เกิดอาการเมื่อยล้าได้ พนักพิงหลังและที่นั่งบนเก้าอี้ของคุณควรปรับได้โดย

อิสระต่อกันเพื่อช่วยในการรองรับที่ดี ที่นั่งควรมีส่วนโค้งที่ด้านหน้าเพื่อลดแรงกดบนต้นขา ปรับที่นั่งให้ต้นขาขนานกับ

พื้นและเท้าวางราบบนพื้นหรือที่พักเท้า

ระหว่างที่ใช้คีย์บอร์ด วางแขนส่วนหน้าให้ขนานกับพื้นและข้อมืออยู่ในตำแหน่งที่สบาย สัมผัสคีย์บอร์ดเบาๆ และ

วางมือและนิ้วตามสบาย เปลี่ยนมุมแป้นพิมพ์ให้อยู่ในท่าที่สบายที่สุดโดยการปรับขาตั้งใต้แป้นแป้นพิมพ์


ปรับจอภาพให้ด้านบนสุดของหน้าจออยู่ต่ำกว่าระดับสายตาเล็กน้อย วางจอภาพให้อยู่ในระยะการมองที่สบายพอ โดย

ปกติแล้วประมาณ 51 ถึง 61 ซม. (20 ถึง 24 นิ้ว) และจัดตำแหน่งให้คุณสามารถมองหน้าจอได้โดยไม่ต้องบิดลำตัว

อีกทั้งจัดวางอุปกรณ์ชนิดอื่นๆ ที่คุณใช้เป็นประจำ เช่น โทรศัพท์หรือเมาส์ให้อยู่ในตำแหน่งใกล้พอที่จะหยิบใช้ได้ง่าย

แสงจ้าและการจัดแสงไฟ

จัดตำแหน่งจอภาพเพื่อลดแสงจ้าและแสงสะท้อนจากแสงด้านบน, หน้าต่าง และแหล่งที่มาของแสงอื่นๆ แสงที่สะท้อน

จากพื้นผิวมันวาวสามารถทำให้เกิดแสงสะท้อนที่น่ารำคาญบนหน้าจอภาพของคุณได้ หากเป็นไปได้ ให้วางจอภาพใน

มุมที่เหมาะสมกับหน้าต่างและแหล่งที่มาของแสงอื่นๆ หากจำเป็น ให้ลดแสงจากด้านบนโดยการปิดไฟหรือใช้หลอดไฟ

ที่มีกำลังวัตต์ต่ำ หากคุณติดตั้งจอภาพใกล้กับหน้าต่าง ให้ใช้ผ้าม่านหรือบานเกล็ดป้องกันแสงอาทิตย์ คุณสามารถปรับ

ปุ่มควบคุมความสว่างและความเข้มของภาพได้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงของแสงในห้องระหว่างวัน

หากไม่สามารถหลีกเลี่ยงแสงสะท้อนหรือปรับแสงได้ การใช้แผ่นกรองแสงปิดทับหน้าจออาจช่วยได้ อย่างไรก็ตาม

แผ่นกรองเหล่านี้อาจส่งผลต่อความชัดเจนของภาพบนหน้าจอ ลองใช้แผ่นกรองหลังจากที่คุณได้ลองลดแสงสะท้อน

ด้วยวิธีอื่นแล้วไม่ได้ผล

ฝุ่นที่สะสมทำให้ปัญหาเกี่ยวกับแสงจ้าเพิ่มมากขึ้น ทำความสะอาดหน้าจอภาพของคุณเป็นระยะโดยใช้ผ้านุ่มตามคำ

แนะนำในเอกสารเกี่ยวกับจอภาพของคุณ

การหมุนเวียนอากาศ

คอมพิวเตอร์และจอภาพของคุณทำให้เกิดความร้อน คอมพิวเตอร์มีพัดลมซึ่งดูดอากาศดีและไล่อากาศร้อนออกไป

จอภาพปล่อยอากาศร้อนออกทางช่องระบายอากาศ การปิดกั้นช่องระบายอากาศสามารถส่งผลให้เกิดความร้อนเกิน

ขนาด ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการทำงานผิดพลาดหรือเกิดความเสียหายได้ จัดวางคอมพิวเตอร์และจอไม่ให้มีสิ่งปิดกั้นช่อง

ระบายอากาศ ปกติควรมีช่องว่างสำหรับอากาศถ่ายเทประมาณ 51 มม. (2 นิ้ว) และอากาศที่ระบายออกมาไม่ควรถูก

ผู้คน

เต้ารับไฟและความยาวของสายไฟ

ตำแหน่งของเต้ารับไฟ ความยาวของสายไฟและสายเชื่อมต่อไปยังจอภาพ, พรินเตอร์ และอุปกรณ์อื่นๆ อาจเป็นตัว

กำหนดตำแหน่งการจัดวางคอมพิวเตอร์ของคุณในที่สุด


ขณะจัดเตรียมพื้นที่ทำงานของคุณ:

• หลีกเลี่ยงการใช้สายต่อ หากเป็นไปได้ ให้เสียบสายไฟของคอมพิวเตอร์กับเต้ารับไฟฟ้าโดยตรง

• เก็บสายไฟและสายต่างๆ ให้เรียบร้อยห่างจากทางเดินและบริเวณอื่นๆ ซึ่งอาจถูกสะดุดได้โดยบังเอิญ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสายไฟ ให้ดูที่ “สายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟ” บนหน้าที่ vi

ข้อมูลการใช้งาน

Lenovo มุ่งมั่นที่จะมอบการเข้าถึงข้อมูลและเทคโนโลยีที่สะดวกยิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน การมอง

เห็น และผู้ใช้ที่มีข้อจำกัดในการเคลื่อนไหว ในส่วนนี้ประกอบด้วยวิธีการที่ผู้ใช้เหล่านี้สามารถใช้ประโยชน์จาก

คอมพิวเตอร์ของเขาได้มากที่สุด และคุณสามารถรับข้อมูลการใช้งานล่าสุดได้จากเว็บไซต์ต่อไปนี้

http://www.lenovo.com/accessibility

แป้นพิมพ์ลัด

ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยแป้นพิมพ์ลัดที่ช่วยให้คุณใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ง่ายขึ้น

หมายเหตุ: ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับแป้นพิมพ์ของคุณ เนื่องจากแป้นพิมพ์ลัดบางรายการต่อไปนี้อาจไม่พร้อมใช้งาน

แป้นพิมพ์ลัด ฟังก์ชัน

แป้นโลโก้ Windows + U เปิดศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง

กดปุ่ม Shift ด้านขวาค้างไว้ 8 วินาที เปิดหรือปิดคีย์ตัวกรอง

กดปุ่ม Shift 5 ครั้ง เปิดหรือปิดคีย์ติด

กดปุ่ม Num Lock ค้างไว้ 5 วินาที เปิดหรือปิดแป้นสลับ

Alt ด้านซ้าย + Shift ด้านซ้าย + Num Lock เปิดหรือปิดแป้นเมาส์

Alt ด้านซ้าย + Shift ด้านซ้าย + PrtScn (หรือ PrtSc) เปิดหรือปิดความคมชัดสูง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดไปที่ http://windows.microsoft.com/ แล้วค้นหาด้วยคำหลักต่อไปนี้ แป้นพิมพ์ลัด, การผสมแป้นพิมพ,์ คีย์ลัด

ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง

ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึงบนระบบปฏิบัติการ Windows เปิดโอกาสให้ผู้ใช้กำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขา

ได้เพื่อให้เหมาะสมกับสภาพร่างกายและความเข้าใจ

ในการใช้งานศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง ให้ทำดังนี้:


บทที่ 3. คุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ 31

http://www.lenovo.com/accessibility

http://windows.microsoft.com/

• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอน

ขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง

• สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมขวาบนหรือมุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อ

แสดงแถบเมนู จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี ➙➙ ความง่ายในการเข้าถึง

• สำหรับ Windows 10: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม จากนั้น คลิก การตั้งค่า ➙➙ ความง่ายในการเข้าถึง

2. เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมด้วยการทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ

ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึงประกอบไปด้วยเครื่องมือต่อไปนี้:

• แว่นขยาย

แว่นขยายเป็นยูทิลิตีที่มีประโยชน์ที่ช่วยขยายหน้าจอทั้งหน้าจอหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของหน้าจอเพื่อให้คุณสามารถ

เห็นรายการต่างๆ ได้ดีขึ้น

• ผู้บรรยาย

ผู้บรรยายคือ ตัวอ่านหน้าจอที่อ่านออกเสียงสิ่งที่แสดงบนหน้าจอและอธิบายเหตุการณ์ต่างๆ เช่น ข้อความแสดง

ข้อผิดพลาด

• แป้นพิมพ์บนหน้าจอ

หากคุณต้องการพิมพ์หรือป้อนข้อมูลในคอมพิวเตอร์ด้วยเมาส์ จอยสติ๊ก หรืออุปกรณ์การชี้อื่นๆ แทนการใช้แป้น

พิมพ์จริง คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอได้ แป้นพิมพ์บนหน้าจอแสดงแป้นพิมพ์จริงที่มีแป้นมาตรฐาน

ทั้งหมด

• ความคมชัดสูง

ความคมชัดสูงเป็นคุณลักษณะที่เพิ่มความคมชัดของสีสำหรับบางส่วนของข้อความและรูปภาพบนหน้าจอ ด้วย

เหตุนี้ รายการเหล่านั้นจะชัดเจนและระบุง่ายยิ่งขึ้น

• แป้นพิมพ์ที่ปรับแต่งได้เฉพาะตัว

ปรับการตั้งค่าของแป้นพิมพ์เพื่อให้ใช้งานแป้นพิมพ์ได้ง่ายยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์เพื่อ

ควบคุมตัวชี้และทำให้ผู้ใช้สามารถพิมพ์แป้นพิมพ์ผสมบนแป้นพิมพ์ได้ง่ายขึ้น

• เมาส์ที่ปรับแต่งได้เฉพาะตัว

ปรับการตั้งค่าของเมาส์เพื่อทำให้เมาส์ใช้งานได้ง่ายยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนรูปลักษณ์ของตัวชี้ได้

และทำให้ผู้ใช้สามารถใช้เมาส์จัดการหน้าต่างต่างๆ ได้ง่ายขึ้น

การรู้จำเสียง

เปิดใช้การรู้จำเสียงเพื่อควบคุมคอมพิวเตอร์ด้วยเสียง

ด้วยการใช้เสียงของคุณเพียงอย่างเดียว คุณสามารถเริ่มต้นโปรแกรม เปิดเมนู คลิกวัตถุบนหน้าจอ เขียนข้อความบน

เอกสาร และเขียนและส่งอีเมล ทุกสิ่งที่คุณทำได้ด้วยแป้นพิมพ์และเมาส์ก็สามารถทำได้ด้วยเสียงของคุณเช่นกัน


ในการใช้การรู้จำเสียง ให้ทำดังนี้:


• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

• สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: เปิด แผงควบคุม ดู “การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ

Windows 8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่ 23

• สำหรับ Windows 10: คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูบริบทเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

2. ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก การรู้จำเสียง


เทคโนโลยีตัวอ่านหน้าจอ

เทคโนโลยีตัวอ่านหน้าจอจะมุ่งเน้นที่อินเทอร์เฟซของโปรแกรมซอฟต์แวร์ ระบบข้อมูลความช่วยเหลือ และเอกสาร

ออนไลน์ต่างๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวอ่านหน้าจอ โปรดดูต่อไปนี้:

• การใช้ PDF กับตัวอ่านหน้าจอ

http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

• การใช้ตัวอ่านหน้าจอ JAWS

http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

• การใช้ตัวอ่านหน้าจอ NVDA

http://www.nvaccess.org/

ความละเอียดหน้าจอ

คุณสามารถทำให้ข้อความและรูปภาพที่ปรากฏบนหน้าจออ่านง่ายด้วยการปรับความละเอียดหน้าจอคอมพิวเตอร์

ในการปรับความละเอียดหน้าจอ ให้ทำดังนี้:

1. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อป


• สำหรับ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: คลิก ความละเอียดของหน้าจอ

• สำหรับ Windows 10: คลิก การตั้งค่าการแสดงผล บนแท็บ แสดง คลิก การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง


หมายเหตุ: การตั้งค่าความละเอียดต่ำเกินไปอาจทำให้ข้อความหรือรูปภาพบางอย่างไม่พอดีหน้าจอ


http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

http://www.nvaccess.org/

สามารถปรับขนาดสิ่งต่างๆ ได้

คุณสามารถทำให้อ่านสิ่งต่างๆ บนหน้าจอได้ง่ายด้วยการเปลี่ยนขนาดของสิ่งต่างๆ

• ในการเปลี่ยนขนาดของสิ่งต่างๆ ให้ใช้เครื่องมือแว่นขยายในศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง ดู “ศูนย์กลางความ

ง่ายในการเข้าถึง” บนหน้าที่ 31

• ในการเปลี่ยนขนาดของสิ่งต่างๆ เป็นการถาวรให้ทำดังนี้:

– เปลี่ยนขนาดของรายการทั้งหมดบนหน้าจอ



– สำหรับ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: คลิก ความละเอียดของหน้าจอ ➙➙ ทํา

ให้ข้อความและรายการอื่นๆ มีขนาดใหญ่ขึ้นหรือเล็กลง

– สำหรับ Windows 10: คลิก การตั้งค่าการแสดงผล

3. เปลี่ยนขนาดของสิ่งต่างๆ ด้วยการทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

4. คลิก นำไปใช้ คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้ในครั้งถัดไปที่เข้าสู่ระบบปฏิบัติการ

– เปลี่ยนขนาดของสิ่งต่างๆ บนหน้าเว็บ

กดค้างที่ Ctrl แล้วกดปุ่มเครื่องหมายบวก (+) เพื่อขยายหรือกดปุ่มเครื่องหมายลบ (-) เพื่อลดขนาดข้อความ

– เปลี่ยนขนาดของสิ่งต่างๆ บนเดสก์ท็อปหรือหน้าต่าง

หมายเหตุ: ฟังก์ชันนี้อาจใช้งานไม่ได้กับบางหน้าต่าง

หากเมาส์ของคุณมีลูกกลิ้ง กดค้างที่ Ctrl แล้วหมุนลูกกลิ้งเพื่อเปลี่ยนขนาดรายการ

ช่องเชื่อมต่อมาตรฐานอุตสาหกรรม

คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับช่องเชื่อมต่อตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อำนวยความ

สะดวกต่างๆ ได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งและการทำงานของขั้วต่อ โปรดดู “ตำแหน่ง” บนหน้าที่ 10

โมเด็มการแปลง TTY/TDD

คอมพิวเตอร์ของคุณรองรับการใช้โมเด็มการแปลงการติดต่อสื่อสารด้วยข้อความผ่านโทรศัพท์ (TTY) หรืออุปกรณ์

โทรคมนาคมสำหรับคนหูหนวก (TDD) โมเด็มต้องเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์กับโทรศัพท์ TTY/TDD จากนั้น คุณ

สามารถพิมพ์ข้อความบนคอมพิวเตอร์ และส่งไปยังโทรศัพท์ได้


เอกสารประกอบในรูปแบบที่เข้าถึงได้

Lenovo มีเอกสารประกอบอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบที่เข้าถึงได้ เช่น ไฟล์ PDF ติดแท็กหรือไฟล์ HyperText Markup

Language (HTML) เอกสารประกอบในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการพัฒนาเพื่อผู้ใช้ที่มีความบกพร่องในการมอง

เห็นเพื่อให้อ่านเอกสารประกอบผ่านตัวอ่านหน้าจอได้ ซึ่งรูปภาพแต่ละรูปในเอกสารประกอบยังได้รวมข้อความเสริม

เพื่อให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นสามารถเข้าใจรูปภาพได้เมื่อใช้ตัวอ่านหน้าจอ

การลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณลงทะเบียนคอมพิวเตอร์กับ Lenovo แล้ว ข้อมูลที่จำเป็นของคุณจะอยู่ในฐานข้อมูล Lenovo ข้อมูลช่วยให้

Lenovo สามารถติดต่อคุณได้เมื่อมีการเรียกคืนหรือปัญหาใหญ่อื่นๆ พร้อมทั้งให้บริการได้รวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่อคุณติดต่อ

Lenovo เพื่อขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ ในบางแห่งยังมีสิทธิพิเศษและบริการเพิ่มเติมให้แก่ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนอีกด้วย

ในการลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณกับ Lenovo ตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว จากนั้น

ไปที่ http://www.lenovo.com/register และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

การย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่น

เมื่อคุณย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่น คุณต้องคำนึงถึงมาตรฐานไฟฟ้าในท้องถิ่น

ถ้าคุณย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่นที่ใช้รูปแบบเต้ารับไฟฟ้าที่แตกต่างประเภทที่คุณกำลังใช้

งานอยู่ คุณจะต้องซื้ออะแดปเตอร์ปลั๊กไฟหรือสายไฟใหม่ คุณสามารถสั่งซื้อสายไฟจาก Lenovo ได้โดยตรง

สำหรับข้อมูลสายไฟและหมายเลขชิ้นส่วน ไปที่:

http://www.lenovo.com/powercordnotice


http://www.lenovo.com/register

http://www.lenovo.com/powercordnotice


บทที่ 4. การรักษาความปลอดภัย

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากการขโมยและการใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณลักษณะด้านการรักษาความปลอดภัย

คุณลักษณะการรักษาความปลอดภัยต่อไปนี้มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ:

• ซอฟต์แวร์ Computrace Agent ที่ฝังในเฟิร์มแวร์

ซอฟต์แวร์ Computrace Agent คือโซลูชันการจัดการสินทรัพย์ IT และการกู้คืนการโจรกรรมคอมพิวเตอร์

ซอฟต์แวร์จะตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์หรือไม่ เช่น ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือตำแหน่งในการ

เรียกเข้าของคอมพิวเตอร์

หมายเหตุ: คุณอาจต้องซื้อการสมัครสมาชิกเพื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ Computrace Agent

• สวิตช์ยึดฝาครอบ (หรือสวิตช์ป้องกันการบุกรุก)

สวิตช์ยึดฝาปิดช่วยป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ระบบปฏิบัติการเมื่อไม่ได้ติดตั้งหรือปิดฝาครอบ

คอมพิวเตอร์อย่างเหมาะสม ในการเปิดใช้งานขั้วต่อสวิตช์ยึดฝาครอบบนแผงระบบ ให้ดำเนินการดังนี้:

1. เปิดโปรแกรม Setup Utility ดู “การเปิดโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 107

2. กำหนด Administrator Password ดู “การตั้งค่า การเปลี่ยน และการลบรหัสผ่าน” บนหน้าที่ 109

3. จากภายในเมนูย่อย Security เลือก Chassis Intrusion Detection ➙➙ Enabled ขั้วต่อสวิตช์ยึดฝา

ครอบบนแผงระบบจะเปิดใช้งาน

หากสวิตช์ยึดฝาปิดตรวจพบว่าฝาครอบคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งหรือปิดอย่างไม่ถูกต้อง ข้อความแสดงข้อผิด

พลาดจะแสดงขึ้นเมื่อคุณเปิดใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ ในการหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาด และเข้าสู่ระบบ

ปฏิบัติการ ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ติดตั้งหรือปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ให้ถูกต้อง ดู “การเปลี่ยนชิ้นส่วนให้เสร็จสมบูรณ์” บนหน้าที่ 90

2. กด F1 เพื่อเข้าสู่โปรแกรม Setup Utility จากนั้น กด F10 เพื่อบันทึกและออกจากโปรแกรม Setup Utility

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะไม่แสดงขึ้นมาอีกครั้ง

• ความสามารถในการเปิดใช้งานและปิดการใช้งานอุปกรณ์และขั้วต่อ USB

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์” บนหน้าที่ 110

• เครื่องอ่านลายนิ้วมือในตัว (มีในบางรุ่น)

แป้นพิมพ์อาจมีเครื่องอ่านลายนิ้วมือในตัว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของคอมพิวเตอร์ของคุณ การลงทะเบียนลายนิ้วมือ

ของคุณและเชื่อมโยงกับรหัสผ่าน Power-on Password หรือ Hard Disk Password หรือทั้งสองรหัสผ่านล่วงหน้า


จะทำให้คุณสามารถเริ่มคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ระบบ และเข้าสู่โปรแกรม Setup Utility ได้โดยการกวาดนิ้วของคุณบน

เครื่องอ่านโดยไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่าน ดังนั้น การตรวจสอบลายนิ้วมือสามารถใช้แทนรหัสผ่าน และช่วยให้ผู้ใช้

สามารถเข้าใช้งานได้อย่างปลอดภัยและง่ายดาย

• การควบคุมลำดับเริ่มต้นระบบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเลือกหรือเปลี่ยนลำดับอุปกรณ์ Startup” บนหน้าที่ 111

• เริ่มต้นระบบโดยไม่ใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์

คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าสู่ระบบปฏิบัติการได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์หรือเมาส์

การเชื่อมต่อสายล็อคแบบ Kensington

คุณสามารถใช้สายล็อคแบบ Kensington เพื่อล็อคคอมพิวเตอร์ไว้กับโต๊ะทำงาน โต๊ะ หรือสิ่งของอื่นที่ไม่ได้ติดตั้งถาวร

สายล็อคเชื่อมต่อกับช่องเสียบสายล็อคเครื่องที่ด้านหลังของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และใช้งานกับกุญแจหรือกุญแจ

คล้องแบบรหัสได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทที่คุณเลือก สายล็อคยังสามารถล็อคปุ่มที่ใช้ในการเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ได้

ด้วย นี่คือการล็อคประเภทเดียวกันกับล็อคที่ใช้ในคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กจำนวนมาก คุณสามารถสั่งซื้อสายล็อคดังกล่าว

ได้โดยตรงจาก Lenovo โดยการค้นหา Kensington ที่:


รูปภาพ 6. สายล็อคแบบ Kensington



การป้องกันการเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถใช้รหัสผ่าน BIOS และบัญชี Windows เพื่อป้องกันการเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์และข้อมูลของคุณโดยไม่ได้

รับอนุญาต

• ในการใช้รหัสผ่าน BIOS โปรดดู “การใช้รหัสผ่าน BIOS” บนหน้าที่ 108

• ในการใช้บัญชี Windows ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:


– สำหรับ Windows 7: คลิกที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม ➙➙ บัญชีผู้ใช้

– สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมขวาบนหรือมุมขวาล่างของหน้าจอ

เพื่อแสดงแถบเมนู จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า PC ➙➙ บัญชี

– สำหรับ Windows 10: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก การตั้งค่า ➙➙ บัญชี


การใช้การตรวจสอบลายนิ้วมือ

หากแป้นพิมพ์ของคุณมีเครื่องอ่านลายนิ้วมือ คุณสามารถใช้การตรวจสอบลายนิ้วมือในการเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อให้ผู้ใช้

เข้าถึงได้ง่ายและปลอดภัย ในการตรวจสอบลายนิ้วมือ ก่อนอื่นคุณต้องลงบันทึกลายนิ้วมือของคุณ และเชื่อมโยงลาย

นิ้วมือกับรหัสผ่านของคุณ (เช่น รหัสผ่านในการเปิดเครื่อง รหัสผ่านฮาร์ดดิสก์ และรหัสผ่าน Windows) ใช้เครื่องอ่าน

ลายนิ้วมือ และโปรแกรมลายนิ้วมือเพื่อดำเนินการขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

ในการตรวจสอบลายนิ้วมือ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• สำหรับ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: ใช้โปรแกรม Fingerprint Manager Pro หรือ

ThinkVantage Fingerprint Software ที่ Lenovo ให้มา ในการเปิดโปรแกรม โปรดดูที่ “การเข้าถึงโปรแกรมบน

คอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 6 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรแกรม โปรดดูที่ระบบวิธีใช้ของ

โปรแกรม

• สำหรับ Windows 10: ใช้เครื่องมือลายนิ้วมือที่ Windows ให้มา คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก การตั้งค่า

➙➙ ศูนย์ปฏิบัติการ ➙➙ ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ในการใช้เครื่องอ่านลายนิ้วมือ โปรดดูเอกสารที่ให้มาพร้อมกับแป้นพิมพ์ลายนิ้วมือ หรือในเว็บไซต์สนับสนุนของ

Lenovo ที่ http://www.lenovo.com/support/keyboards

บทที่ 4. การรักษาความปลอดภัย 39

http://www.lenovo.com/support/keyboards

การใช้และการทำความเข้าใจไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์อาจเป็นฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือทั้งสองอย่างรวมกัน ซึ่งขึ้นอยู่กับระดับของการรักษาความปลอดภัยที่

จำเป็น ไฟร์วอลล์ทำงานตามกฎชุดหนึ่งในการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออกได้รับอนุญาต หาก

คอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งโปรแกรมไฟร์วอลล์อยู่ก่อนแล้ว โปรแกรมนี้จะช่วยป้องกันภัยคุกคามความปลอดภัยทาง

อินเทอร์เน็ต การเข้าใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต การบุกรุก และการโจมตีทางอินเทอร์เน็ต และยังปกป้องความเป็นส่วน

ตัวของคุณอีกด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้โปรแกรมไฟร์วอลล์ โปรดอ่านข้อมูลระบบความช่วยเหลือ

ของโปรแกรมไฟร์วอลล์ของคุณ

ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณมี Windows Firewall สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้

Windows Firewall โปรดดู “วิธีใช้ Windows” บนหน้าที่ 147

การป้องกันข้อมูลจากไวรัส

คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอยู่ก่อนแล้วเพื่อช่วยคุณป้องกัน ตรวจหา และกำจัดไวรัส

Lenovo จัดให้มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเวอร์ชันสมบูรณ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมการสมัครสมาชิกฟรี 30 วัน หลัง

จาก 30 วัน คุณสามารถต่อใบอนุญาตเพื่อรับการปรับปรุงซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสต่อไปได้

หมายเหตุ: ไฟล์นิยามไวรัสต้องได้รับการดูแลให้เป็นปัจจุบันเสมอเพื่อป้องกันไวรัสใหม่ๆ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส โปรดอ่านข้อมูลระบบความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์

ป้องกันไวรัสของคุณ


บทที่ 5. การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

บทนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการติดตั้งหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

การหยิบจับอุปกรณ์ที่ไวต่อไฟฟ้าสถิต

อย่าเปิดหีบห่อที่ใช้ป้องกันไฟฟ้าสถิตซึ่งมีชิ้นส่วนใหม่อยู่ภายในจนกว่าจะถอดชิ้นส่วนที่ชำรุดออกจากคอมพิวเตอร์

และคุณพร้อมที่จะติดตั้งชิ้นส่วนใหม่ ไฟฟ้าสถิต แม้ว่าจะไม่เป็นอันตรายต่อคุณ แต่อาจทำความเสียหายร้ายแรงกับชิ้น

ส่วนและส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ได้

เมื่อคุณหยิบจับชิ้นส่วนและส่วนประกอบอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสีย

หายจากไฟฟ้าสถิต

• ไม่ควรขยับร่างกายมากนัก เนื่องจากการขยับร่างกายจะทำให้เกิดไฟฟ้าสถิตรอบๆ ตัวคุณ

• หยิบจับชิ้นส่วนและส่วนประกอบอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์อย่างระมัดระวังทุกครั้ง เมื่อหยิบจับการ์ด PCI, โมดูล

หน่วยความจำ, แผงระบบ และไมโครโพรเซสเซอร์ ให้จับที่มุม อย่าสัมผัสแผงวงจรที่ไม่มีอะไรปิดหรือครอบไว้

• ป้องกันไม่ให้คนอื่นสัมผัสชิ้นส่วนและส่วนประกอบอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์

• ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่ ให้นำหีบห่อบรรจุชิ้นส่วนไปสัมผัสกับฝาครอบช่องใส่การ์ดที่เป็นโลหะ หรือพื้นผิว

โลหะที่ไม่มีการพ่นสีบนคอมพิวเตอร์เป็นเวลาอย่างน้อยสองวินาที การทำเช่นนี้จะช่วยลดไฟฟ้าสถิตย์จากหีบห่อ

และร่างกายคุณได้

• หากเป็นไปได้ ให้หยิบชิ้นส่วนใหม่ออกจากหีบห่อป้องกันไฟฟ้าสถิต และติดตั้งชิ้นส่วนลงในคอมพิวเตอร์ในทันที

โดยไม่วางชิ้นส่วนลง หากไม่สามารถทำได้ ให้วางหีบห่อป้องกันไฟฟ้าสถิตที่ใส่ชิ้นส่วนมาบนพื้นผิวระนาบเรียบ

แล้ววางชิ้นส่วนลงบนหีบห่อนั้น

• ห้ามวางชิ้นส่วนลงบนฝาครอบคอมพิวเตอร์หรือบนพื้นผิวโลหะ

การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการติดตั้งหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถขยายขีดความ

สามารถของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการติดตั้งหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

ข้อควรพิจารณา:โปรดอย่าเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือพยายามซ่อมแซมก่อนที่จะอ่านและทำความเข้าใจ “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าที่ v



• ให้ใช้ชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ที่ Lenovo จัดให้เท่านั้น

• ขณะติดตั้งหรือเปลี่ยนอุปกรณ์เสริม ให้ใช้คำแนะนำที่เหมาะสมในส่วนนี้พร้อมกับคำแนะนำที่มาพร้อมกับอุปกรณ์

เสริม

การติดตั้งอุปกรณ์เสริมภายนอก

คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมภายนอกกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ลำโพง พรินเตอร์ หรือสแกนเนอร์ สำหรับ

อุปกรณ์เสริมภายนอกบางชนิด คุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมนอกเหนือไปจากการเชื่อมต่อทางกายภาพ เมื่อติดตั้ง

อุปกรณ์เสริมภายนอก โปรดดู “การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และสัญลักษณ์ที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ”

บนหน้าที่ 10 และ “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 12 เพื่อระบุขั้วต่อที่จำเป็นต้อง

ใช้ จากนั้น ใช้คำแนะนำที่มากับอุปกรณ์เสริมเพื่อช่วยคุณดำเนินการเชื่อมต่อและติดตั้งซอฟต์แวร์หรือโปรแกรม

ควบคุมอุปกรณ์ใดๆ ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์เสริม

การติดตั้งหรือถอดอุปกรณ์แปลงไฟ ac


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งหรือถอดอุปกรณ์แปลงไฟ ac

หากต้องการติดตั้งอุปกรณ์แปลงไฟ ac ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac เข้ากับขั้วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac ที่ด้านหลัง

ของคอมพิวเตอร์และเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้ ยึดสายไฟเข้ากับห่วงยึดสายอุปกรณ์แปลงไฟ ac ที่ด้านหลังของ

คอมพิวเตอร์ตามภาพ


รูปภาพ 7. การเชื่อมต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac

ในการถอดอุปกรณ์แปลงไฟ ac ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ และดึงสายไฟทั้งหมดออกจากเต้ารับไฟฟ้า

2. ถอดสายไฟจากห่วงยึดสายอุปกรณ์แปลงไฟ ac ที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์ จากนั้นจึงถอดอุปกรณ์แปลงไฟ

ac จากคอมพิวเตอร์

บทที่ 5. การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ 43

รูปภาพ 8. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac

สิ่งที่ต้องทำถัดไป:

• หากต้องการทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์อื่น ให้ไปที่ส่วนที่เกี่ยวข้อง

การติดตั้งหรือถอดฐานตั้งแบบแนวตั้ง


ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งหรือถอดฐานตั้งแบบแนวตั้ง


หมายเหตุ: ฐานตั้งแบบแนวตั้งและโครงยึดมาตรฐาน Video Electronics Standards Association (VESA®) เป็นอุปกรณ์เสริม หากคอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับโครงยึด VESA ที่ติดตั้งไว้แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอดโครงยึด VESA ออกแล้วก่อนที่จะติดตั้งฐานตั้งแบบแนวตั้ง ในการถอดโครงยึด VESA โปรดดู “การติดตั้งหรือถอดโครงยึดมาตรฐาน VESA” บนหน้าที่ 46

ในการติดตั้งฐานตั้งแบบแนวตั้ง ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ปิดคอมพิวเตอร์

2. จัดให้ด้านหลังของคอมพิวเตอร์เป็นแนวเดียวกับด้านหลังของฐานตั้งแบบแนวตั้ง และวางคอมพิวเตอร์บนฐาน

ตั้งแบบแนวตั้งตามภาพที่แสดง

รูปภาพ 9. การติดตั้งฐานตั้งแบบแนวตั้ง


ในการถอดฐานตั้งแบบแนวตั้ง ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ปิดคอมพิวเตอร์

2. ยกคอมพิวเตอร์ออกจากฐานตั้งแบบแนวตั้ง

รูปภาพ 10. การถอดคอมพิวเตอร์ออกจากฐานตั้งแบบแนวตั้ง

การติดตั้งหรือถอดโครงยึดมาตรฐาน VESA


ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งหรือถอดโครงยึดมาตรฐาน VESA

หมายเหตุ: โครงยึดมาตรฐาน VESA มีเฉพาะบางรุ่นเท่านั้น

ในการติดตั้งโครงยึดมาตรฐาน VESA ให้ดำเนินการดังนี้:



2. เลื่อนคอมพิวเตอร์เข้าไปในโครงยึดมาตรฐาน VESA

รูปภาพ 11. การติดตั้งโครงยึดมาตรฐาน VESA

3. ขันสกรูสองตัวเพื่อยึดโครงยึดมาตรฐาน VESA เข้ากับคอมพิวเตอร์

รูปภาพ 12. ขันสกรูที่ยึดโครงยึดมาตรฐาน VESA

ในการถอดโครงยึดมาตรฐาน VESA ให้ดำเนินการดังนี้:


2. ถอดสกรูสองตัวที่ยึดโครงยึดมาตรฐาน VESA กับคอมพิวเตอร์


รูปภาพ 13. ถอดสกรูที่ยึดโครงยึดมาตรฐาน VESA

3. เลื่อนคอมพิวเตอร์จากด้านหน้าของโครงยึดมาตรฐาน VESA เพื่อถอดโครงยึดมาตรฐาน VESA ออกจาก


รูปภาพ 14. การถอดโครงยึดมาตรฐาน VESA

การติดตั้งหรือถอดโครงยึดอุปกรณ์แปลงไฟ ac


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งหรือถอดโครงยึดอุปกรณ์แปลงไฟ ac


หมายเหตุ: โครงยึดอุปกรณ์แปลงไฟ ac มีใช้งานเฉพาะบางรุ่นเท่านั้น

ในการถอดโครงยึดอุปกรณ์แปลงไฟ ac ให้ดำเนินการดังนี้:


2. ดึงแถบ 1 และจากนั้นเลื่อนโครงยึดอุปกรณ์แปลงไฟ ac ตามภาพเพื่อถอดโครงยึดออกจากโครงยึดมาตรฐาน

VESA

รูปภาพ 15. การถอดโครงยึดอุปกรณ์แปลงไฟ ac

ในการติดตั้งโครงยึดอุปกรณ์แปลงไฟ ac เข้ากับตัวยึดมาตรฐาน VESA ให้วางแถบทั้งสองแถบของโครงยึดอุปกรณ์

แปลงไฟ ac ให้ตรงกับรางในตัวยึดมาตรฐาน VESA จากนั้นเลื่อนโครงยึดอุปกรณ์แปลงไฟ ac ตามภาพ เพื่อติดตั้ง

โครงยึดเข้ากับตัวยึดมาตรฐาน VESA


รูปภาพ 16. การติดตั้งโครงยึดอุปกรณ์แปลงไฟ ac

การเปลี่ยนไดรฟ์ออพติคัล


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนไดรฟ์ออพติคัล

หมายเหตุ: ไดรฟ์ออพติคัลมีเฉพาะในบางรุ่นเท่านั้น

ในการเปลี่ยนไดรฟ์ออพติคัล ให้ดำเนินการดังนี้:


2. ถอดสายเคเบิลของไดรฟ์ออพติคัลออกจากขั้วต่อ USB บนคอมพิวเตอร์

3. ถอดสกรูที่ยึดกล่องไดรฟ์ออพติคัลกับโครงยึดมาตรฐาน VESA จากนั้นเลื่อนกล่องไดรฟ์ออพติคัลเพื่อถอดออกจากโครงยึดมาตรฐาน VESA


รูปภาพ 17. การถอดกล่องไดรฟ์ออพติคัล

4. ถอดสกรูยึดไดรฟ์ออพติคัลภายในกล่องไดรฟ์ออพติคัล ใช้ไขควงเลื่อนไดรฟ์ออพติคัลไปด้านหน้า จากนั้นถอดไดรฟ์ออพติคัลออกจากกล่องไดรฟ์ออพติคัล

รูปภาพ 18. การถอดไดรฟ์ออพติคัลออกจากกล่องไดรฟ์ออพติคัล


5. ถอดสกรูสองตัวที่ยึดแผ่นโลหะของไดรฟ์ออพติคัล จากนั้นถอดแผ่นโลหะออกจากไดรฟ์ออพติคัล

รูปภาพ 19. การถอดแผ่นโลหะของไดรฟ์ออพติคัล

6. จัดตำแหน่งรูสกรูสองรูบนแผ่นโลหะของไดรฟ์ออพติคัลให้ตรงกับรูบนไดรฟ์ออพติคัลตัวใหม่ จากนั้นขันสกรูสองตัวเพื่อยึดแผ่นโลหะกับไดรฟ์ออพติคัลตัวใหม่นั้น

รูปภาพ 20. การติดตั้งแผ่นโลหะของไดรฟ์ออพติคัล

7. เลื่อนไดรฟ์ออพติคัลใหม่ลงในกล่องไดรฟ์ออพติคัลจนกว่าจะเข้าที่


รูปภาพ 21. การติดตั้งไดรฟ์ออพติคัลเข้าไปในกล่องไดรฟ์ออพติคัล

8. ติดตั้งสกรูเพื่อยึดไดรฟ์ออพติคัลเข้ากับกล่องไดรฟ์ออพติคัล

รูปภาพ 22. การติดตั้งสกรูยึดไดรฟ์ออพติคัล

9. จัดเรียงรูสกรูทั้งสองในกล่องไดรฟ์ออพติคัลให้ตรงกับสกรูสองตัวในโครงยึดมาตรฐาน VESA จากนั้นเลื่อนกล่องไดรฟ์ออพติคัลเพื่อติดตั้งกล่องบนโครงยึดมาตรฐาน VESA


รูปภาพ 23. การติดตั้งกล่องไดรฟ์ออพติคัล

10. ขันสกรูที่ยึดกล่องไดรฟ์ออพติคัลกับโครงยึดมาตรฐาน VESA


รูปภาพ 24. การติดตั้งสกรูยึดกล่องไดรฟ์ออพติคัล

11. เชื่อมต่อสายเคเบิลของไดรฟ์ออพติคัลเข้ากับขั้วต่อ USB บนคอมพิวเตอร์ ดู “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 12



• ในการติดตั้ง หรือเปลี่ยนให้เสร็จเรียบร้อย โปรดไปที่ “การเปลี่ยนชิ้นส่วนให้เสร็จสมบูรณ์” บนหน้าที่ 90

การเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์สำรอง


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์สำรอง

หมายเหตุ: ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์สำรองมีเฉพาะในบางรุ่นเท่านั้น

ในการเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์สำรอง ให้ดำเนินการดังนี้:


2. ถอดสายเคเบิลฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์สำรองจากขั้วต่อ USB บนคอมพิวเตอร์

3. ถอดสกรูที่ยึดกล่องไดรฟ์ออพติคัลกับโครงยึดมาตรฐาน VESA จากนั้นเลื่อนกล่องไดรฟ์ออพติคัลตามภาพ เพื่อถอดออกจากโครงยึดมาตรฐาน VESA


รูปภาพ 25. การถอดกล่องไดรฟ์ออพติคัล

4. เลื่อนปุ่มปลดล็อคบนกล่องไดรฟ์ออพติคัล จากนั้นถอดอะแดปเตอร์ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์สำรองออกจากกล่องไดรฟ์ออพติคัล

รูปภาพ 26. การถอดอะแดปเตอร์ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์สำรองจากกล่องไดรฟ์ออพติคัล

5. งอด้านข้างของโครงยึดอะแดปเตอร์ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ แล้วหมุนอะแดปเตอร์ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เพื่อถอดอะแดปเตอร์ออกจากโครงยึดอะแดปเตอร์


รูปภาพ 27. การถอดอะแดปเตอร์ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ออกจากโครงยึดอะแดปเตอร์

6. ในการถอดฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ออกจากอะแดปเตอร์ ให้ยกสลักยึดอะแดปเตอร์ขึ้น เลื่อนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เข้าหาสลักยึด จากนั้นยกฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ออกจากอะแดปเตอร์

รูปภาพ 28. การถอดฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์สำรองออกจากอะแดปเตอร์

7. ติดตั้งสกรูสี่ตัวเข้ากับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ชุดใหม่


รูปภาพ 29. การติดตั้งสกรูสี่ตัวเข้ากับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ชุดใหม่

8. ติดตั้งฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ชุดใหม่เข้ากับอะแดปเตอร์ตามภาพ จากนั้น กดสลักยึดของอะแดปเตอร์ลงจนกว่าจะเข้าที่

รูปภาพ 30. การติดตั้งฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ใหม่ลงในอะแดปเตอร์

9. วางอะแดปเตอร์ลงในโครงยึดอะแดปเตอร์ แล้วหมุนอะแดปเตอร์ลงจนกว่าจะเข้าที่


รูปภาพ 31. การติดตั้งอะแดปเตอร์ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ลงในโครงยึดอะแดปเตอร์

10. เลื่อนโครงยึดอะแดปเตอร์ลงในกล่องไดรฟ์ออพติคัลจนกว่าจะเข้าที่

รูปภาพ 32. การติดตั้งโครงยึดอะแดปเตอร์ลงในกล่องไดรฟ์ออพติคัล

11. จัดเรียงรูสกรูทั้งสองในกล่องไดรฟ์ออพติคัลให้ตรงกับสกรูสองตัวในโครงยึดมาตรฐาน VESA จากนั้นเลื่อนกล่องไดรฟ์ออพติคัลเพื่อติดตั้งกล่องบนโครงยึดมาตรฐาน VESA


รูปภาพ 33. การติดตั้งกล่องไดรฟ์ออพติคัล

12. ขันสกรูที่ยึดกล่องไดรฟ์ออพติคัลกับโครงยึดมาตรฐาน VESA


รูปภาพ 34. การติดตั้งสกรูยึดกล่องไดรฟ์ออพติคัล

13. เสียบสายเคเบิลฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์สำรองเข้ากับขั้วต่อ USB บนคอมพิวเตอร์ ดู “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 12




การติดตั้งหรือการถอดกล่อง I/O


ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งหรือถอดกล่อง I/O

หมายเหตุ: กล่อง I/O มีเฉพาะในบางรุ่นเท่านั้น

กล่อง I/O ประกอบด้วยขั้วต่อต่างๆ สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก ดังนี้:

• ขั้วต่อ USB 2.0 สี่ตัว (สองตัวด้านหน้าและสองตัวด้านหลัง)

• พอร์ตอนุกรมหนึ่งพอร์ต

• ขั้วต่อ PS/2 สองชุด (สำหรับแป้นพิมพ์และเมาส์อย่างละชุด)


หากต้องการถอดกล่อง I/O โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:


2. ถอดสายเคเบิลกล่อง I/O จากขั้วต่อ USB บนคอมพิวเตอร์

3. ถอดสกรูที่ยึดกล่อง I/O กับโครงยึดมาตรฐาน VESA จากนั้นเลื่อนกล่อง I/O ตามที่แสดงในภาพ เพื่อถอดกล่องออกจากโครงยึดมาตรฐาน VESA

รูปภาพ 35. การถอดกล่อง I/O

ในการติดตั้งกล่อง I/O ให้ดำเนินการดังนี้:


2. จัดเรียงรูทั้งสองของกล่อง I/O ให้ตรงกับสกรูสองตัวในโครงยึดมาตรฐาน VESA จากนั้นเลื่อนกล่อง I/O ตามที่แสดงในภาพ เพื่อติดตั้งกล่องบนโครงยึดมาตรฐาน VESA


รูปภาพ 36. การติดตั้งกล่อง I/O

3. ขันสกรูเพื่อยึดกล่อง I/O กับโครงยึดมาตรฐาน VESA


รูปภาพ 37. การขันสกรูเพื่อยึดกล่อง I/O

4. เชื่อมต่อสายเคเบิลกล่อง I/O เข้ากับขั้วต่อ USB บริเวณด้านหลังคอมพิวเตอร์ ดู “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 12

การถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์


ก่อนที่คุณจะเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ ให้ปิดคอมพิวเตอร์และรอสักครู่จนกว่าคอมพิวเตอร์จะเย็นลง

หากต้องการถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ถอดสื่อใดๆ ออกจากไดรฟ์และปิดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดและปิดคอมพิวเตอร์

2. ดึงสายไฟทั้งหมดออกจากเต้ารับไฟฟ้า

3. ถอดสายไฟ สายอินพุต/เอาต์พุต และสายอื่นๆ ที่เชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ออก

4. ถอดอุปกรณ์ล็อคที่ติดกับฝาครอบคอมพิวเตอร์ เช่น สายล็อคแบบ Kensington ดู “การเชื่อมต่อสายล็อคแบบ

Kensington” บนหน้าที่ 38


5. ถอดสกรูที่ยึดฝาครอบคอมพิวเตอร์

รูปภาพ 38. การถอดสกรูฝาครอบคอมพิวเตอร์

6. เลื่อนฝาครอบคอมพิวเตอร์ไปทางด้านหน้าของคอมพิวเตอร์เล็กน้อย จากนั้น ให้ยกฝาครอบคอมพิวเตอร์ขึ้น

เพื่อถอดออกจากคอมพิวเตอร์


รูปภาพ 39. การถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์

การติดตั้งหรือถอดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งหรือถอดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

ในการถอดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ ให้ดำเนินการดังนี้:


2. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ ดู “การถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าที่ 64

3. ค้นหาฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ ดู “การระบุตำแหน่งส่วนประกอบ” บนหน้าที่ 13

4. ถอดสายสัญญาณและสายไฟออกจากด้านหลังของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

5. ถอดสกรูสองตัวที่ยึดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ออก เลื่อนส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ตามภาพ จากนั้นยกส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เพื่อถอดออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์


รูปภาพ 40. การถอดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

ในการติดตั้งส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ ให้ดำเนินการดังนี้:

1. วางส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์บนแผงระบบ เพื่อให้ช่องรูทั้งสองของโครงยึดฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เรียงเป็นแนวเดียวกับหมุดยึดบนแผงระบบ เลื่อนส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ตามที่แสดงในภาพ จนกระทั่งรูสกรูทั้งสองจุด1 อยู่ในแนวเดียวกับแท่งรับสกรูบนแผงระบบ

รูปภาพ 41. การติดตั้งส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์


2. ติดตั้งสกรูสองตัวเพื่อยึดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เข้ากับที่

รูปภาพ 42. การติดตั้งสกรูสองตัวเพื่อยึดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เข้าที่

3. เชื่อมต่อสายสัญญาณและสายไฟเข้ากับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์




การติดตั้งหรือเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำ


ส่วนนี้ได้จัดเตรียมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งหรือเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำ

คอมพิวเตอร์ของคุณมีช่องสองช่องสำหรับติดตั้งหรือเปลี่ยน DDR3 SODIMM ที่มีหน่วยความจำระบบสูงสุด 16 GB

เมื่อทำการติดตั้งหรือเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำ ให้ใช้ DDR3 SODIMM ขนาด 2 GB, 4 GB หรือ 8 GB โดยสามารถ

ใช้ร่วมกันได้สูงสุด 16 GB

ในการติดตั้งหรือเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำ ให้ทำดังนี้:




3. ค้นหาช่องใส่หน่วยความจำ ดู “การระบุตำแหน่งชิ้นส่วนต่างๆ บนแผงระบบ” บนหน้าที่ 15

4. ถอดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของคุณ เพื่อให้สามารถเข้าถึงช่องใส่หน่วยความจำได้ ดู “การติดตั้งหรือถอดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์” บนหน้าที่ 66

5. หากคุณกำลังเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำอันเก่า ให้เปิดคลิปยึด แล้วค่อยๆ ดึงโมดูลหน่วยความจำออกจากช่องใส่หน่วยความจำ

รูปภาพ 43. การถอดโมดูลหน่วยความจำ

6. เสียบส่วนที่เป็นรอยหยัก 2 ของโมดูลหน่วยความจำใหม่ไปในช่อง 1 กดโมดูลหน่วยความจำให้แน่น และค่อยๆ ขยับโมดูลหน่วยความจำจนกว่าจะยึดเข้าที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายึดโมดูลหน่วยความจำเข้าที่ในช่องเสียบแน่นดีแล้ว

รูปภาพ 44. การติดตั้งโมดูลหน่วยความจำ

7. การติดตั้งส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์กลับเข้าที่ ดู “การติดตั้งหรือถอดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์” บนหน้าที่ 66





การเปลี่ยนแบตเตอรี่


คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำประเภทพิเศษที่รักษาวัน เวลา และการตั้งค่าไว้สำหรับคุณลักษณะในตัว เช่น

การกำหนดขั้วต่อขนาน (การกำหนดค่า) แบตเตอรี่ช่วยให้ข้อมูลนี้ทำงานเมื่อคุณปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

โดยปกติแบตเตอรี่ไม่จำเป็นต้องชาร์จหรือบำรุงรักษาตลอดอายุการใช้งาน อย่างไรก็ตาม แบตเตอรี่ย่อมมีการเสื่อม

สภาพ หากแบตเตอรี่ไม่สามารถใช้งานได้ ข้อมูลวันที่ เวลา และการกำหนดค่า (รวมทั้งรหัสผ่าน) ก็จะสูญหาย

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์

โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนและการกำจัดทิ้งแบตเตอรี่ที่ “ประกาศเกี่ยวกับแบตเตอรี่ลิเธียมแบบกระดุม” ใน คู่มือ

ความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง

ในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ ให้ดำเนินการดังนี้:



3. ค้นหาแบตเตอรี่ ดู “การระบุตำแหน่งชิ้นส่วนต่างๆ บนแผงระบบ” บนหน้าที่ 15

4. ถอดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของคุณ เพื่อให้สามารถเข้าถึงแบตเตอรี่ได้ ดู “การติดตั้งหรือถอดส่วน

ประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์” บนหน้าที่ 66

5. ถอดแบตเตอรี่เก่า

รูปภาพ 45. การถอดแบตเตอรี่เก่า

6. ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่


รูปภาพ 46. การติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่

7. การติดตั้งส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์กลับเข้าที่ ดู “การติดตั้งหรือถอดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์” บน


8. ติดตั้งฝาครอบคอมพิวเตอร์กลับเข้าที่ และเชื่อมต่อสายเคเบิล ดู “การเปลี่ยนชิ้นส่วนให้เสร็จสมบูรณ์” บน


หมายเหตุ: เมื่อเปิดคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรกหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจแสดงขึ้น

ซึ่งเป็นเรื่องปกติหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่

9. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด

10. ใช้โปรแกรม Setup Utility เพื่อตั้งวันที่ เวลา และรหัสผ่าน ดู บทที่ 7 “การใช้โปรแกรม Setup Utility” บน


การเปลี่ยนแผงปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนแผงปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง

หากต้องการเปลี่ยนแผงปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:



3. ค้นหาแผงปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง ดู “การระบุตำแหน่งส่วนประกอบ” บนหน้าที่ 13

4. ถอดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ ดู “การติดตั้งหรือถอดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์” บนหน้าที่ 66

5. ถอดสายเคเบิลแผงสวิตช์เปิด/ปิดเครื่องออกจากขั้วต่อบนแผงระบบ

6. ถอดสกรูที่ยึดแผงสวิตช์เปิด/ปิดเครื่องกับคอมพิวเตอร์ แล้วดึงแผงสวิตช์เปิด/ปิดเครื่องเพื่อถอดออกจากคอมพิวเตอร์


รูปภาพ 47. การถอดแผงปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง

7. จัดแนวรู 1 ในแผงสวิตช์เปิด/ปิดเครื่องแผงใหม่ให้ตรงกับแถบ 2 บนคอมพิวเตอร์ และวางแผงสวิตช์เปิด/ปิดเครื่องชุดใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ จากนั้น ขันสกรูเพื่อยึดแผงสวิตช์เปิด/ปิดเครื่องเข้ากับแชสซี

รูปภาพ 48. การติดตั้งแผงปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง


8. เชื่อมต่อสายแผงปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเข้ากับขั้วต่อสายเคเบิลแผงปุ่มเปิด/ปิดเครื่องบนแผงระบบ ดู “การระบุตำแหน่งชิ้นส่วนต่างๆ บนแผงระบบ” บนหน้าที่ 15





การเปลี่ยนโมดูลการ์ด Wi-Fi


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนโมดูลการ์ด Wi-Fi

หมายเหตุ: โมดูลการ์ด Wi-Fi มีเฉพาะในบางรุ่นเท่านั้น

ในการเปลี่ยนโมดูลการ์ด Wi-Fi ให้ดำเนินการดังนี้:




4. ค้นหาโมดูลการ์ด Wi-Fi ภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ ดู “การระบุตำแหน่งส่วนประกอบ” บนหน้าที่ 13

5. ถอดสายเสาอากาศ Wi-Fi ออกจากโมดูลการ์ด Wi-Fi

รูปภาพ 49. การถอดสายเคเบิลโมดูลการ์ด Wi-Fi

6. ค่อยๆ หมุนโมดูลการ์ด Wi-Fi ขึ้น เพื่อถอดออกจากแท่นพลาสติกที่ยึดไว้ จากนั้น ดึงโมดูลการ์ด Wi-Fi เพื่อถอดออกจากช่องเสียบการ์ด mini PCI Express

หมายเหตุ: อย่าหมุนโมดูลการ์ด Wi-Fi มากจนเกินไป


รูปภาพ 50. การถอดโมดูลการ์ด Wi-Fi

7. เสียบโมดูลการ์ด Wi-Fi ชุดใหม่ลงในช่องเสียบการ์ด mini PCI Express จากนั้น หมุนโมดูลการ์ด Wi-Fi ลงด้านล่างจนกว่าจะเข้าที่และถูกยึดเข้ากับแท่นพลาสติก

หมายเหตุ: อย่าสัมผัสส่วนที่เป็นรอยหยักของโมดูลการ์ด Wi-Fi

รูปภาพ 51. การติดตั้งโมดูลการ์ด Wi-Fi

8. เชื่อมต่อสายเสาอากาศ Wi-Fi เข้ากับโมดูลการ์ด Wi-Fi

รูปภาพ 52. การเชื่อมต่อสายเสาอากาศ Wi-Fi





การติดตั้งหรือการถอดเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้า



ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งหรือถอดเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้า

หมายเหตุ: เสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้ามีเฉพาะในบางรุ่นเท่านั้น

ในการติดตั้งเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้า ให้ดำเนินการดังนี้:




4. ลอกกระดาษที่ปิดสติกเกอร์บนเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลังออก

รูปภาพ 53. การลอกกระดาษที่ปิดสติกเกอร์

5. จัดเรียงแท่งเล็กๆ สองแท่งที่ด้านล่างของเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้าให้ตรงกับรูสองรูบนโครงยึดฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ตามภาพ จากนั้น เสียบสายเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้าเข้ากับโครงยึดฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

รูปภาพ 54. การเสียบสายเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้า

6. เดินสายเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้าผ่านรูห้ารูบนโครงยึดฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ตามภาพ


รูปภาพ 55. การเดินสายเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้า

7. ติดตั้งส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์กลับเข้าที่โดยไม่ต้องเชื่อมต่อสายสัญญาณและสายไฟ ดู “การติดตั้งหรือถอดส่วนประกอบฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์” บนหน้าที่ 66

8. เดินสายเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้าตามภาพ จากนั้นเสียบสายเสาอากาศเข้ากับโมดูลการ์ด Wi-Fi

รูปภาพ 56. การติดตั้งสายเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้า

9. เชื่อมต่อสายสัญญาณและสายไฟของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์กลับเข้าที่

ในการถอดเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลัง ให้ดำเนินการดังนี้:


2. ถอดสายสัญญาณและสายไฟออกจากด้านหลังของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

3. ถอดสายเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้าออกจากโมดูลการ์ด Wi-Fi



5. ปลดสายเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้าออกจากขอเกี่ยวบนโครงยึดฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ จากนั้น ถอดสายเสาอากาศWi-Fi ด้านหน้าออกจากโครงยึดฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

รูปภาพ 57. การถอดสายเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้า




การติดตั้งและการถอดเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลัง


ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งหรือถอดเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลัง

หมายเหตุ: เสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลังมีเฉพาะในบางรุ่นเท่านั้น

ในการติดตั้งเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลัง ให้ดำเนินการดังนี้:


2. ติดตั้งเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลังเข้ากับขั้วต่อสายเสาอากาศ Wi-Fi ที่เชื่อมต่อกับด้านหลังของคอมพิวเตอร์

3. ปรับมุมของเสาอากาศด้านหลัง เพื่อลดความเสี่ยงที่อาจทำให้เสาอากาศหักโดยไม่ได้คาดคิด


รูปภาพ 58. การติดตั้งเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลัง

ในการถอดเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลัง ให้ดำเนินการดังนี้:


2. ยืดเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลังออก เพื่อให้บิดได้ง่ายขึ้น

3. จับส่วนปลายที่หนากว่าของเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลัง แล้วเอาสกรูเสาอากาศ Wi-Fi ออกจากด้านหลังของคอมพิวเตอร์

รูปภาพ 59. การถอดสายเสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลัง





การเปลี่ยนลำโพงภายใน


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนลำโพงภายใน

หากต้องการเปลี่ยนลำโพงภายใน ให้ดำเนินการดังนี้:



3. ค้นหาลำโพงภายในของคอมพิวเตอร์ ดู “การระบุตำแหน่งชิ้นส่วนต่างๆ บนแผงระบบ” บนหน้าที่ 15


5. ถอดสายลำโพงภายในออกจากแผงระบบ

6. ถอดสายเคเบิลลำโพงภายในออกจากคลิปยึดที่ด้านของโครงยึดโมดูลอุณหภูมิ

รูปภาพ 60. การถอดสายลำโพงภายใน

7. กดที่แถบ 1 ที่ยึดลำโพงภายในตามภาพ จากนั้นยกลำโพงภายในออกจากที่ยึดลำโพง


รูปภาพ 61. การถอดลำโพงภายใน

8. กดที่แถบ 1 ตามภาพและใส่ลำโพงภายในใหม่ลงในที่ยึดลำโพงภายในจนกว่าลำโพงภายในใหม่จะเข้าที่และถูกยึดกับแถบ 1

รูปภาพ 62. การติดตั้งลำโพงภายใน

9. ยึดสายเคเบิลลำโพงภายในใหม่เข้ากับคลิปยึดที่ด้านของโครงยึดโมดูลอุณหภูมิ


รูปภาพ 63. การยึดสายลำโพงภายใน

10. เชื่อมต่อสายเคเบิลลำโพงภายในใหม่เข้ากับขั้วต่อลำโพงภายในบนแผงระบบ ดู “การระบุตำแหน่งชิ้นส่วนต่างๆ บนแผงระบบ” บนหน้าที่ 15





การเปลี่ยนสวิตช์ยึดฝาครอบ


ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนสวิตช์ยึดฝาครอบ (หรือสวิตช์ป้องกันการบุกรุก)

ในการเปลี่ยนสวิตช์ยึดฝาครอบ ให้ดำเนินการดังนี้:




3. ค้นหาสวิตช์ยึดฝาครอบในคอมพิวเตอร์ ดู “การระบุตำแหน่งส่วนประกอบ” บนหน้าที่ 13

4. ถอดสายสวิตช์ยึดฝาครอบออกจากแผงระบบ

5. ดึงสวิตช์ยึดฝาครอบ เพื่อถอดออกจากโครงยึดตัวระบายความร้อน

รูปภาพ 64. การถอดสวิตช์ยึดฝาครอบ

6. ติดตั้งสวิตช์ยึดฝาครอบชุดใหม่เข้ากับโมดูลอุณหภูมิ


รูปภาพ 65. การติดตั้งสวิตช์ยึดฝาครอบ

7. เชื่อมต่อสายเคเบิลของสวิตช์ยึดฝาครอบตัวใหม่เข้ากับขั้วต่อสวิตช์ยึดฝาครอบบนแผงระบบ ดู “การระบุตำแหน่งชิ้นส่วนต่างๆ บนแผงระบบ” บนหน้าที่ 15




การเปลี่ยนพัดลมระบบ


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนพัดลมระบบ

ข้อควรระวัง:ชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวซึ่งอาจเป็นอันตราย ให้นิ้วและส่วนต่างๆ ของร่างกายอยู่ห่างจากชิ้นส่วนต่างๆ เสมอ

ในการเปลี่ยนพัดลมระบบ ให้ดำเนินการดังนี้:



3. ค้นหาพัดลมระบบภายในคอมพิวเตอร์ ดู “การระบุตำแหน่งส่วนประกอบ” บนหน้าที่ 13

4. ถอดสายเคเบิลพัดลมระบบจากแผงระบบ

5. ถอดสกรูสามตัวที่ยึดพัดลมระบบเข้ากับโมดูลอุณหภูมิ จากนั้นยกพัดลมระบบเพื่อถอดออกจากคอมพิวเตอร์


รูปภาพ 66. การถอดพัดลมระบบ

6. วางพัดลมระบบชุดใหม่ลงบนแชสซี โดยให้รูของสกรูทั้งสามรูของพัดลมระบบเป็นแนวเดียวกับแท่งรับสกรูทั้งสี่บนโมดูลอุณหภูมิ จากนั้น ขันสกรูสามตัวเพื่อยึดพัดลมระบบตัวใหม่กับคอมพิวเตอร์


รูปภาพ 67. การติดตั้งพัดลมระบบ

7. เชื่อมต่อสายเคเบิลของพัดลมระบบใหม่กับขั้วต่อพัดลมระบบบนแผงระบบ ดู “การระบุตำแหน่งชิ้นส่วนต่างๆบนแผงระบบ” บนหน้าที่ 15




การเปลี่ยนโมดูลอุณหภูมิ


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนโมดูลอุณหภูมิ


โมดูลอุณหภูมิอาจร้อนมาก ก่อนที่คุณจะเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ ให้ปิดคอมพิวเตอร์และรอสักครู่จนกว่าคอมพิวเตอร์จะเย็นลง

ในการเปลี่ยนโมดูลอุณหภูมิ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:



3. ค้นหาโมดูลอุณหภูมิภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ ดู “การระบุตำแหน่งส่วนประกอบ” บนหน้าที่ 13

4. ถอดลำโพงภายในออก ดู “การเปลี่ยนลำโพงภายใน” บนหน้าที่ 79

5. ถอดสวิตช์ยึดฝาครอบออก ดู “การเปลี่ยนสวิตช์ยึดฝาครอบ” บนหน้าที่ 81

6. ถอดพัดลมระบบออก ดู “การระบุตำแหน่งส่วนประกอบ” บนหน้าที่ 13

7. ทำตามลำดับขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อถอดสกรูทั้งสี่ตัวที่ยึดโมดูลอุณหภูมิกับแผงระบบออก:

a. เอาสกรู 1 ออกบางส่วน แล้วเอาสกรู 2 ออกให้หมด จากนั้นจึงเอาสกรู 1 ออกจนหมด

b. เอาสกรู 3 ออกบางส่วน แล้วเอาสกรู 4 ออกให้หมด จากนั้นจึงเอาสกรู 3 ออกจนหมด

ยกและดึงโมดูลอุณหภูมิเพื่อถอดออกจากแผงระบบ



• ค่อยๆ เอาสกรูออกจากแผงระบบ เพื่อไม่ให้แผงระบบได้รับความเสียหาย ห้ามถอดสกรูทั้งสี่ตัวออกจาก

โมดูลอุณหภูมิ

• อย่าสัมผัสครีมระบายความร้อนขณะจับโมดูลอุณหภูมิ

รูปภาพ 68. การถอดโมดูลอุณหภูมิ

8. ติดตั้งโมดูลอุณหภูมิใหม่ลงในแชสซีตามภาพ ตรวจสอบว่ารูสกรูทั้งสี่รูบนโมดูลอุณหภูมิอยู่ในแนวเดียวกับรูบนแผงระบบ

รูปภาพ 69. การจัดตำแหน่งโมดูลอุณหภูมิ

9. ทำตามลำดับขั้นตอนที่ 2 , 4 , 1 และ 3 ตามลำดับ เพื่อติดตั้งสกรูทั้งสี่ชุดที่ยึดโมดูลอุณหภูมิ อย่าขันสกรูแน่นเกินไป

10. การติดตั้งสวิตช์ยึดฝาครอบกลับเข้าที่ ดู “การเปลี่ยนสวิตช์ยึดฝาครอบ” บนหน้าที่ 81


11. การติดตั้งลำโพงภายในกลับเข้าที่ ดู “การเปลี่ยนลำโพงภายใน” บนหน้าที่ 79




การเปลี่ยนไมโครโปรเซสเซอร์


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนไมโครโปรเซสเซอร์


โมดูลอุณหภูมิอาจร้อนมาก ก่อนที่คุณจะเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ ให้ปิดคอมพิวเตอร์และรอสักครู่จนกว่าคอมพิวเตอร์จะเย็นลง

ในการเปลี่ยนไมโครโปรเซสเซอร์ ให้ดำเนินการดังนี้:



3. ถอดโมดูลอุณหภูมิออก ดู “การเปลี่ยนโมดูลอุณหภูมิ” บนหน้าที่ 85

หมายเหตุ: วางโมดูลอุณหภูมิตั้งไว้ เพื่อให้ครีมระบายความร้อนด้านล่างไม่สัมผัสกับสิ่งของ

4. ยกที่จับอันเล็กๆ ขึ้น 1 แล้วเปิดส่วนยึด 2 เพื่อเข้าถึงไมโครโปรเซสเซอร์ 3


รูปภาพ 70. การเข้าถึงไมโครโปรเซสเซอร์

5. ยกไมโครโปรเซสเซอร์ขึ้นตั้งตรง และเอาออกจากช่องเสียบไมโครโปรเซสเซอร์


• ไมโครโปรเซสเซอร์และช่องเสียบของคุณอาจดูแตกต่างจากภาพประกอบ

• สัมผัสเฉพาะที่ขอบของไมโครโปรเซสเซอร์ อย่าสัมผัสหน้าสัมผัสที่เป็นทองที่อยู่ด้านล่าง

• อย่าวางสิ่งของบนช่องเสียบไมโครโปรเซสเซอร์ขณะที่เปิดอยู่ ดูแลพินของช่องเสียบให้สะอาดที่สุด

รูปภาพ 71. การถอดไมโครโปรเซสเซอร์


6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่จับอันเล็กๆ อยู่ในตำแหน่งยกขึ้น และส่วนยึดไมโครโปรเซสเซอร์เปิดจนสุด

7. ถอดฝาครอบป้องกันที่ป้องกันหน้าสัมผัสที่เป็นทองของไมโครโปรเซสเซอร์ใหม่

8. สังเกตแนวตำแหน่งของไมโครโปรเซสเซอร์ใหม่ จับไมโครโปรเซสเซอร์ใหม่ที่ขอบ และจัดร่อง 1 ที่อยู่บน

ไมโครโปรเซสเซอร์ให้เป็นแนวเดียวกับแถบ 2 ในช่องเสียบไมโครโปรเซสเซอร์ จากนั้น ค่อยๆ ใส่ไมโคร

โปรเซสเซอร์ใหม่ลงเป็นแนวตรงในช่องเสียบไมโครโปรเซสเซอร์

หมายเหตุ: สามเหลี่ยมเล็กๆ 3 ที่อยู่ตรงมุมหนึ่งของไมโครโปรเซสเซอร์ใหม่เป็นตัวชี้แนวตำแหน่งไมโคร

โปรเซสเซอร์ ไมโครโปรเซสเซอร์ใหม่อยู่ในแนวตำแหน่งที่ถูกต้องเมื่อตัวชี้ชี้ตำแหน่งไปที่มุมเอียง 4 ของช่อง

เสียบไมโครโปรเซสเซอร์

รูปภาพ 72. การติดตั้งไมโครโปรเซสเซอร์

9. ปิดส่วนยึดไมโครโปรเซสเซอร์ แล้วล็อคให้เข้าที่กับที่จับเล็กๆ เพื่อยึดไมโครโปรเซสเซอร์ใหม่ให้แน่นในช่อง

เสียบ

10. การติดตั้งโมดูลอุณหภูมิกลับเข้าที่ ดู “การเปลี่ยนโมดูลอุณหภูมิ” บนหน้าที่ 85



• ในการเปลี่ยนให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดไปที่ “การเปลี่ยนชิ้นส่วนให้เสร็จสมบูรณ์” บนหน้าที่ 90


การเปลี่ยนแป้นพิมพ์หรือเมาส์


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนแป้นพิมพ์หรือเมาส์

หากต้องการเปลี่ยนแป้นพิมพ์หรือเมาส์ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ถอดสายแป้นพิมพ์หรือสายเมาส์เก่าออกจากคอมพิวเตอร์

2. เชื่อมต่อแป้นพิมพ์หรือเมาส์ใหม่เข้ากับขั้วต่อ USB ตัวหนึ่งบนคอมพิวเตอร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณต้องการเชื่อมต่อแป้นพิมพ์หรือเมาส์ใหม่ โปรดดู “การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และสัญลักษณ์ที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 10 หรือ “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่12

รูปภาพ 73. การเชื่อมต่อแป้นพิมพ์หรือเมาส์ USB




การเปลี่ยนชิ้นส่วนให้เสร็จสมบูรณ์

หลังจากติดตั้ง หรือเปลี่ยนชิ้นส่วนทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ ให้ทำการติดตั้งฝาครอบคอมพิวเตอร์กลับเข้าที่ และเชื่อมต่อ

สายเคเบิลต่างๆ อีกครั้ง คุณอาจจำเป็นต้องยืนยันข้อมูลที่อัพเดตล่าสุดในโปรแกรม Setup Utility ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชิ้น

ส่วนที่คุณติดตั้งหรือเปลี่ยน โปรดดู บทที่ 7 “การใช้โปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 107

ในการติดตั้งฝาครอบคอมพิวเตอร์กลับเข้าที่ และเชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้งกับคอมพิวเตอร์ ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ตรวจดูให้แน่ใจว่าส่วนประกอบทั้งหมดประกอบใหม่อย่างถูกต้อง และไม่มีเครื่องมือหรือสกรูตกอยู่ภายใน

คอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดู “การระบุตำแหน่งส่วนประกอบ” บนหน้าที่ 13 สำหรับที่ตั้งของส่วนประกอบ

ต่างๆ ในคอมพิวเตอร์


2. ก่อนที่จะติดตั้งฝาครอบคอมพิวเตอร์กลับเข้าที่ ตรวจดูให้แน่ใจว่าเดินสายเคเบิลอย่างถูกต้อง เก็บสายเคเบิลให้

เรียบร้อย ไม่ให้มีรอยพับ และให้ห่างจากด้านข้างของแชสซีคอมพิวเตอร์ เพื่อไม่ให้เป็นอุปสรรคในการติดตั้งฝา

ครอบคอมพิวเตอร์กลับเข้าที่

3. วางฝาครอบคอมพิวเตอร์ลงบนแชสซี จากนั้นดันฝาครอบไปทางด้านหลังของคอมพิวเตอร์จนกว่าจะเข้าที่


รูปภาพ 74. การติดตั้งฝาครอบคอมพิวเตอร์

4. ขันสกรูเพื่อยึดฝาครอบคอมพิวเตอร์

รูปภาพ 75. การติดตั้งสกรูยึดฝาครอบคอมพิวเตอร์

5. หากมีสายล็อคแบบ Kensington ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร์ ดู “การเชื่อมต่อสายล็อคแบบ Kensington” บนหน้าที่

38

6. เชื่อมต่อสายเคเบิลภายนอกและสายไฟเข้ากับคอมพิวเตอร์ ดู “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์

ของคุณ” บนหน้าที่ 12

7. หากต้องการปรับปรุงการกำหนดค่า โปรดดูที่ บทที่ 7 “การใช้โปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 107


หมายเหตุ: ในพื้นที่ส่วนใหญ่ทั่วโลก Lenovo จำเป็นต้องส่งคืนบริการชิ้นส่วนทดแทนสำหรับลูกค้า (CRU) ที่ชำรุดข้อมูลเกี่ยวกับการส่งคืนนี้จะมาพร้อมกับ CRU หรือสองสามวันหลังจากที่ CRU มาถึง

การรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์คุณสามารถขอรับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งอยู่ก่อนในระบบปฎิบัติการของอุปกรณ์ของคุณที่ http://www.lenovo.

com/support คำแนะนำในการติดตั้งได้แสดงไว้ในไฟล์ Readme พร้อมด้วยไฟล์โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์





บทที่ 6. ข้อมูลการกู้คืน

บทนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันการกู้คืนโดย Lenovo

• “ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7” บนหน้าที่ 95

• “ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่ 103

• “ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10” บนหน้าที่ 105

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7

บทนี้ประกอบด้วยหัวข้อต่อไปนี้:

• การสร้างและใช้งานสื่อใช้กู้คืนระบบ

• การดำเนินสำรองข้อมูลและการกู้คืน

• การใช้พื้นที่การทำงานของ Rescue and Recovery

• การสร้างและใช้งานสื่อสำหรับกู้คืน

• การติดตั้งไดร์เวอร์อุปกรณ์หรือติดตั้งใหม่

• การแก้ไขปัญหาการกู้คืน


1. ข้อมูลการกู้คืนในบทนี้จะใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีการติดตั้งโปรแกรม Rescue and Recovery หรือProduct Recovery เท่านั้น ถ้าไอคอน Enhanced Backup and Restore ในโปรแกรม LenovoThinkVantage Tools ไม่สามารถใช้งานได้ แสดงว่าคุณต้องติดตั้งโปรแกรม Rescue and Recovery ด้วยตนเองก่อนที่จะเปิดใช้งานคุณลักษณะดังกล่าว ในการติดตั้งโปรแกรม Rescue and Recovery โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

a. คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ Lenovo ThinkVantage Tools และดับเบิลคลิก EnhancedBackup and Restore

b. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

c. เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้ง ไอคอน Enhanced Backup and Restore จะสามารถใช้งานได้

2. มีหลากหลายวิธีให้เลือกใช้ในการพิจารณาวิธีการกู้คืน ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ บางวิธีการอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับชนิดของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้ง

3. อาจมีการใช้ผลิตภัณฑ์ในสื่อการกู้คืนข้อมูล เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เรียกคืนผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ติดตั้งผลิตภัณฑ์อีกครั้ง


• ปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์โดยใช้ไฟล์เพิ่มเติม

การสร้างและใช้งานสื่อการกู้คืนข้อมูล

คุณสามารถใช้สื่อการกู้คืนข้อมูล เพื่อเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Recovery Media มี

ประโยชน์ในกรณีที่คุณย้ายคอมพิวเตอร์ไปยังพื้นที่อื่น ขายคอมพิวเตอร์ รีไซเคิลคอมพิวเตอร์ หรือทำให้คอมพิวเตอร์

อยู่ในสถานะการดำเนินงาน หลังจากที่ทุกวิธีการกู้คืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์อื่นๆ ล้มเหลว ในฐานะมาตรการป้องกัน คุณควร

สร้างสื่อการกู้คืนข้อมูล ให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

หมายเหตุ: การกู้คืนที่คุณสามารถดำเนินการโดยใช้สื่อการกู้คืนข้อมูล ที่แตกต่างกันไป ซึ่งขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่

สร้างสื่อการกู้คืนข้อมูลขึ้น สื่อการกู้คืนข้อมูลอาจมีสื่อกลางการบูทและสื่อกลางข้อมูล ลิขสิทธิ์ Microsoft Windows

ของคุณอนุญาตให้คุณสามารถสร้างสื่อกลางข้อมูลเพียงหนึ่งเดียว ดังนั้นคุณจึงควรจัดเก็บสื่อการกู้คืนข้อมูลในสถานที่

ปลอดภัยหลังจากที่คุณสร้างขึ้น

การสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูลหมวดนี้ได้จัดเตรียมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูล

หมายเหตุ: ในระบบปฏิบัติการ Windows 7 คุณสามารถสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูล โดยการใช้ดิสก์หรืออุปกรณ์จัดเก็บ

ข้อมูล USB ภายนอก

ในการสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูลบนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ Lenovo

ThinkVantage Tools ➙➙ Factory Recovery Disks จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

การใช้งานสื่อการกู้คืนข้อมูลส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้สื่อการกู้คืนข้อมูล

ในระบบปฏิบัติการ Windows 7 คุณสามารถใช้สื่อการกู้คืนข้อมูล เพื่อเรียกคืนเนื้อหาของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์กลับเป็นการ

ตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และคุณยังสามารถใช้สื่อการกู้คืนข้อมูล ในการทำให้คอมพิวเตอร์อยู่ในสถานะการดำเนินงาน

หลังจากที่วิธีการกู้คืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์อื่นๆ ล้มเหลว

ข้อควรพิจารณา: เมื่อคุณใช้สื่อการกู้คืนข้อมูล เพื่อเรียกคืนข้อมูลของฮาร์ดดิสก์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไฟล์ทั้งหมดที่อยู่บนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์จะถูกลบและแทนที่ด้วยไฟล์เริ่มต้นจากโรงงาน

ในการใช้สื่อการกู้คืนข้อมูล บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เชื่อมต่อสื่อการบูท (หน่วยความจำหรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB อื่นๆ) กับคอมพิวเตอร์ หรือใส่บูทดิสก์ลงใน

ไดรฟ์ออพติคัล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของสื่อการกู้คืนข้อมูลของคุณ

2. กดปุ่ม F12 ซ้ำๆ ขณะเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อหน้าต่าง โปรดเลือกอุปกรณ์สำหรับบูท เปิดขึ้น ปล่อยปุ่ม

F12


3. เลือกอุปกรณ์ Startup ที่ต้องการและกด Enter กระบวนการเรียกคืนจะเริ่มต้นขึ้น

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการจนเสร็จสิ้น

หมายเหตุ: หลังจากเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์เป็นสถานะเริ่มต้นจากโรงงาน คุณอาจต้องติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์บางอย่างอีกครั้ง ดู “การติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ใหม่” บนหน้าที่ 102

การดำเนินสำรองข้อมูลและการกู้คืน

โปรแกรม Rescue and Recovery จะช่วยให้คุณสามารถสำรองข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ รวมถึงระบบปฏิบัติ

การ ไฟล์ข้อมูล โปรแกรมซอฟต์แวร์ และการตั้งค่าส่วนบุคคล คุณสามารถกำหนดตำแหน่งที่โปรแกรม Rescue and

Recovery จะจัดเก็บและกู้คืนดังนี้:

• ในพื้นที่ของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ที่มีการป้องกัน

• ในไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์สำรอง หากมีการติดตั้งฮาร์ดดิสก์สำรองในคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ในไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USB ที่เชื่อมต่อ

• ในไดรฟ์เครือข่าย

• ในดิสก์ที่บันทึกได้ (ต้องมีไดรฟ์ออพติคัลที่บันทึกได้สำหรับตัวเลือกนี้)

หลังจากที่คุณได้สำรองข้อมูลของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์แล้ว คุณสามารถเรียกคืนเนื้อหาที่สมบูรณ์ของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ เรียก

คืนเฉพาะไฟล์ที่ต้องการ หรือเรียกคืนเฉพาะระบบปฏิบัติ Windows และแอ็พพลิเคชัน แต่เก็บข้อมูลอื่นๆ ไว้ในไดรฟ์

ฮาร์ดดิสก์ของคุณ

การดำเนินการสำรองข้อมูลส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดำเนินการสำรองข้อมูลโดยใช้โปรแกรม Rescue and Recovery

ในการดำเนินการสำรองข้อมูลโดยใช้โปรแกรม Rescue and Recovery บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนิน

การดังต่อไปนี้:

1. จากเดสก์ท็อป Windows คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙➙Enhanced Backup and Restore โปรแกรม Rescue and Recovery จะเปิดขึ้น

2. ในหน้าต่างหลักของ Rescue and Recovery คลิกลูกศร เปิดใช้ Rescue and Recovery ขั้นสูง

3. คลิก สำรองข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ และเลือกตัวเลือกการดำเนินการสำรองข้อมูล จากนั้น ทำตามคำ

แนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการสำรองข้อมูลให้เสร็จเรียบร้อย

การดำเนินการกู้คืนส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดำเนินการกู้คืนโดยใช้โปรแกรม Rescue and Recovery

บทที่ 6. ข้อมูลการกู้คืน 97

ในการดำเนินการกู้คืนโดยใช้โปรแกรม Rescue and Recovery บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อ

ไปนี้:



3. คลิกไอคอน เรียกคืนระบบของคุณจากการสำรอง

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการกู้คืนให้เสร็จสิ้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการกู้คืนจากพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery โปรดดู “การใช้พื้นที่

การทำงานของ Rescue and Recovery” บนหน้าที่ 98

การใช้พื้นที่การทำงานของ Rescue and Recovery

พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery อยู่ในพื้นที่ที่มีการป้องกันและซ่อนอยู่ในไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณ ซึ่งทำงาน

เป็นอิสระจากระบบปฏิบัติการ Windows ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการกู้คืนแม้ว่าคุณจะไม่สามารถเริ่มต้นระบบ

ปฏิบัติการ Windows คุณสามารถดำเนินการกู้คืนดังต่อไปนี้จากพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery:

• ไฟล์กู้คืนจากไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์หรือจากการสำรองข้อมูล: พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery ช่วยให้คุณ

สามารถค้นหาไฟล์บนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณ และโอนไปยังไดรฟ์เครือข่าย หรือสื่อบันทึกข้อมูลอื่นๆ เช่นอุปกรณ์

USB หรือแผ่นดิสก์ โซลูชันนี้สามารถใช้ได้แม้ในกรณีที่คุณไม่ได้สำรองไฟล์ของคุณ หรือกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง

เกิดขึ้นกับไฟล์ตั้งแต่ดำเนินการสำรองข้อมูลล่าสุดของคุณ คุณยังสามารถกู้แต่ละไฟล์การสำรองข้อมูลของ

Rescue and Recovery ที่อยู่ในไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ อุปกรณ์ USB หรือไดรฟ์เครือข่าย

• เรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์จากการสำรองข้อมูลของ Rescue and Recovery: ถ้าคุณได้สำรองข้อมูลไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์

โดยใช้โปรแกรม Rescue and Recovery คุณสามารถเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์จากการสำรองข้อมูลของ Rescue

and Recovery ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้สตาร์ทระบบปฏิบัติการ Windows

• เรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน: พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery ทำให้

คุณสามารถเรียกคืนเนื้อหาทั้งหมดของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ถ้าคุณมีพาร์ทิชัน

จำนวนมากบนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณ คุณมีตัวเลือกเพื่อเรียกคืนพาร์ทิชัน C: และปล่อยให้พาร์ทิชันอื่นๆ ไว้

เหมือนเดิม เนื่องจากพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery ทำงานเป็นอิสระจากระบบปฏิบัติการ Windows

คุณจึงสามารถเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แม้ในกรณีที่คุณไม่สามารถเริ่มการ

ทำงานของระบบปฏฺบัติการ Windows

ข้อควรพิจารณา: หากคุณเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์จากการสำรองข้อมูลของ Rescue and Recovery หรือเรียกคืนด้วยไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไฟล์ทั้งหมดในพาร์ทิชันหลักของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ (โดยปกติคือไดรฟ์ C:) จะถูกลบในขั้นตอนการกู้คืน หากเป็นไปได้ ให้ทำสำเนาของไฟล์สำคัญไว้ หากคุณไม่สามารถเริ่มการทำงานระบบปฏิบัติการ Windows คุณสามารถใช้คุณลักษณะการกู้ไฟล์ของพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recoveryเพื่อคัดลอกไฟล์จากไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ไปยังสื่ออื่นๆ


ในการเพริ่มการทำงานพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ปิดอยู่

2. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณเห็นหน้าจอโลโก้ กด Enter แล้วกด F11 เพื่อเข้าสู่พื้นที่ทำงานของ Rescue

and Recovery

3. หากคุณได้ตั้งค่ารหัสผ่านของ Rescue and Recovery พิมพ์รหัสผ่านของคุณเมื่อได้รับข้อความ พื้นที่ทำงาน

ของ Rescue and Recovery จะเปิดขึ้นหลังจากนั้นสักพัก

หมายเหตุ: หากพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery ไม่เปิดขึ้น โปรดดู “การแก้ไขปัญหาการกู้คืน” บน



• หากต้องการกู้ไฟล์จากไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณคลิก กู้ไฟล์ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• หากต้องการเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์จากการสำรองข้อมูลของ Rescue and Recovery หรือเรียกคืนไดรฟ์

ฮาร์ดดิสก์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คลิก คืนค่าเต็มรูปแบบ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะของพื้นที่ทำงาน Rescue and Recovery คลิก วิธีใช้

หมายเหตุ: หลังจากเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณอาจต้องติดตั้งโปรแกรมควบคุม

อุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์บางอย่างใหม่ ดู “การติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ใหม่” บนหน้าที่ 102

การสร้างและใช้งานสื่อสำหรับกู้คืน

สื่อสำหรับกู้คืน เช่น แผ่นดิสก์ หรือไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USB ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์จากการล้มเหลวซึ่ง

ทำให้คุณไม่สามารถเข้าใช้พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery บนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณ


• การกู้คืนที่คุณสามารถดำเนินการโดยใช้สื่อสำหรับกู้คืนที่แตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการ

• แผ่นดิสก์กู้คืนสามารถเริ่มการทำงานในไดรฟ์ออพติคัลได้ทุกประเภท

การสร้างสื่อสำหรับกู้คืนส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีสร้างการสร้างสื่อสำหรับกู้คืน

ในการสร้างสื่อสำหรับกู้คืนบนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:



3. คลิกไอคอน Create Rescue Media หน้าต่าง สร้าง Rescue and Recovery Media จะเปิดขึ้น


4. ในส่วน สื่อสำหรับกู้คืน เลือประเภทของสื่อที่คุณต้องการสร้าง คุณสามารถสร้างสื่อสำหรับกู้คืนโดยใช้แผ่น

ดิสก์ ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USB หรือไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์รองภายใน

5. คลิก ตกลง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างสื่อสำหรับกู้คืน

การใช้สื่อสำหรับกู้คืนส่วนนี้ได้จัดเตรียมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้สื่อสำหรับกู้คืนที่คุณได้สร้างขึ้น

• ถ้าคุณได้สร้างสื่อสำหรับกู้คืนโดยใช้แผ่นดิสก์ ให้ใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อใช้สื่อสำหรับกู้คืน:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. กดปุ่ม F12 ซ้ำๆ ขณะเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อหน้าต่าง โปรดเลือกอุปกรณ์สำหรับบูท เปิดขึ้น ปล่อย

ปุ่ม F12

3. ในหน้าต่าง โปรดเลือกอุปกรณ์สำหรับบูท เลือกไดรฟ์ออพติคัลที่ต้องการเป็นอุปกรณ์สำหรับบูทอันดับหนึ่ง

จากนั้นใส่แผ่นดิสก์สำหรับกู้คืนในไดรฟ์ออพติคัล และกด Enter สื่อสำหรับกู้คืนจะเริ่มทำงาน

• ถ้าคุณได้สร้างสื่อสำหรับกู้คืนโดยใช้ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USB ให้ใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อใช้สื่อสำหรับกู้คืน:

1. เชื่อมต่อไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USB เข้ากับขั้วต่อ USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. กดปุ่ม F12 ซ้ำๆ ขณะเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อหน้าต่าง โปรดเลือกอุปกรณ์สำหรับบูท เปิดขึ้น ปล่อย

ปุ่ม F12

3. ในหน้าต่าง โปรดเลือกอุปกรณ์สำหรับบูท เลือกไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USB เป็นอุปกรณ์สำหรับบูทอันดับหนึ่ง

และกด Enter สื่อสำหรับกู้คืนจะเริ่มทำงาน

เมื่อสื่อสำหรับกู้คืนเริ่มทำงาน พื้นที่การทำงานของ Rescue and Recovery จะเปิดขึ้น ข้อมูลวิธีใช้สำหรับแต่ละ

คุณลักษณะมีอยู่ในพื้นที่ทำงาน Rescue and Recovery ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการขั้นตอนการกู้คืน

จนเสร็จสิ้น

การติดตั้งแอ็พพลิเคชันและไดร์เวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่

คอมพิวเตอร์ของคุณมีข้อกำหนดที่ช่วยให้คุณสามารถติดตั้งแอ็พพลิเคชันและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่เลือกติดตั้ง

จากโรงงานใหม่

การติดตั้งแอ็พพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่

ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งแอ็พพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่

หากต้องการติดตั้งแอ็พพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วในคอมพิวเตอร์ Lenovo ของคุณใหม่ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

2. ไปที่ไดเรกทอรี C:\SWTOOLS


3. เปิดโฟลเดอร์ Apps ภายในโฟลเดอร์ Apps จะมีหลายโฟลเดอร์ย่อยที่มีชื่อของแอ็พพลิเคชันต่างๆ ที่ติดตั้งอยู่

ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. เปิดโฟลเดอร์ย่อยของแอ็พพลิเคชันที่เหมาะสม

5. ในโฟลเดอร์ย่อยแอ็พพลิเคชัน ให้มองหาไฟล์ SETUP.EXE หรือไฟล์ EXE อื่นๆ ที่เหมาะสมสำหรับการติดตั้ง

ดับเบิ้ลคลิกไฟล์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งจนเสร็จสมบูรณ์

การติดตั้งไดร์เวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่

ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่

ข้อควรพิจารณา: เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ คุณกำลังเปลี่ยนการกำหนดค่าปัจจุบันของเครื่อง

คอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์อีกครั้งเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์

ของคุณเท่านั้น

ในการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์ที่ติดตั้งมาจากโรงงาน โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:



3. เปิดโฟลเดอร์ DRIVERS ภายในโฟลเดอร์ DRIVERS จะมีหลายโฟลเดอร์ย่อยที่มีชื่อของอุปกรณ์ต่างๆ ที่ติดตั้ง

อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น AUDIO หรือ VIDEO

4. เปิดโฟลเดอร์ย่อยของอุปกรณ์ที่เหมาะสม


• ในโฟลเดอร์ย่อยของอุปกรณ์ ให้มองหาไฟล์ SETUP.exe ดับเบิ้ลคลิกไฟล์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เพื่อดำเนินการติดตั้งจนเสร็จสมบูรณ์

• ในโฟลเดอร์ย่อยอุปกรณ์ ให้มองหาไฟล์ README.txt หรือไฟล์ที่มีนามสกุล .txt ไฟล์นี้อาจจะมีการตั้งชื่อ

ตามระบบปฏิบัติการเช่น WIN98.txt ไฟล์ TXT มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ ทำตาม

คำแนะนำเพื่อดำเนินการติดตั้งจนเสร็จสิ้น

• หากโฟลเดอร์ย่อยของอุปกรณ์มีไฟล์ที่มีนามสกุล .inf และคุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์โดยใช้ไฟล์

INF โปรดดูระบบวิธีใช้ Windows สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์

หมายเหตุ: หากคุณต้องการโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ปรับปรุงล่าสุด โปรดดู “การโหลดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 117 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

การติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ใหม่

หากโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องลบและติดตั้งใหม่ การติดตั้ง

ใหม่จะเขียนทับไฟล์โปรแกรมที่มีอยู่แล้ว และมักจะแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจจะมีกับโปรแกรมนั้น


หากต้องการลบโปรแกรมในระบบของคุณ ดูระบบวิธีใช้ของ Microsoft Windows สำหรับรายละเอียด

หากต้องการติดตั้งโปรแกรมใหม่ โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

หมายเหตุ: วิธีการติดตั้งโปรแกรมใหม่จะแตกต่างกันในแต่ละโปรแกรม โปรดดูเอกสารประกอบที่ให้มาพร้อมกับโปรแกรม เพื่อดูว่าโปรแกรมของคุณมีคำแนะนำในการติดตั้งพิเศษหรือไม่

• หากต้องการติดตั้งโปรแกรมส่วนใหญ่ที่ใช้ในเชิงพาณิชย์ในระบบของคุณ ให้ดูระบบวิธีใช้ของ Microsoft Windows

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• หากต้องการติดตั้งโปรแกรมแอ็พพลิเคชันที่ต้องการใหม่ ซึ่งติดตั้งอยู่ก่อนแล้วจาก Lenovo ของคุณ โปรดดำเนิน

การดังต่อไปนี้:



3. เปิดโฟลเดอร์ APPS ภายในโฟลเดอร์ APPS จะมีหลายโฟลเดอร์ย่อยที่มีชื่อของแอ็พพลิเคชันต่างๆ ที่ติด

ตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. เปิดโฟลเดอร์ย่อยของแอ็พพลิเคชันที่เหมาะสม

5. ในโฟลเดอร์ย่อยแอ็พพลิเคชัน ให้มองหาไฟล์ SETUP.EXE หรือไฟล์ EXE อื่นๆ ที่เหมาะสมสำหรับการ

ติดตั้ง ดับเบิ้ลคลิกไฟล์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งจนเสร็จสมบูรณ์

การติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ใหม่

ในการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ใหม่สำหรับอุปกรณ์เสริมที่คุณติดตั้ง โปรดดูเอกสารที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เสริม

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ คุณกำลังเปลี่ยนการกำหนดค่าปัจจุบันของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้ง

โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์อีกครั้งเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ดู “การ

ติดตั้งแอ็พพลิเคชันและไดร์เวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่” บนหน้าที่ 100

การแก้ไขปัญหาการกู้คืน

ถ้าคุณไม่สามารถเข้าใช้งานพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery หรือสภาพแวดล้อมของ Windows ให้ดำเนิน

การอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ใช้สื่อสำหรับกู้คืนเพื่อเปิดพื้นที่การทำงานของ Rescue and Recovery ดู “การสร้างและใช้งานสื่อสำหรับกู้คืน”

บนหน้าที่ 99


• ใช้สื่อสำหรับกู้คืนข้อมูล หากทุกวิธีการอื่นๆ ของการกู้คืนล้มเหลว และคุณต้องการเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์

เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดู “การสร้างและใช้งานสื่อการกู้คืนข้อมูล” บนหน้าที่ 96

หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่สามารถเข้าใช้งานพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery หรือสภาพแวดล้อม Windows จากสื่อสำหรับกู้คืนข้อมูล คุณอาจไม่มีอุปกรณ์กู้คืน (ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ภายใน แผ่นดิสก์ ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USB หรืออุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ) ที่กำหนดค่าเป็นอุปกรณ์สำหรับบูทอันดับหนึ่งในลำดับอุปกรณ์เริ่มต้นระบบ คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าอุปกรณ์กู้คืนของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นอุปกรณ์สำหรับบูทอันดับหนึ่งในลำดับอุปกรณ์เริ่มต้นระบบในโปรแกรม SetupUtility ดู “การเลือกอุปกรณ์ Startup” บนหน้าที่ 111 สำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนลำดับอุปกรณ์เริ่มต้นระบบชั่วคราวหรือถาวร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Setup Utility โปรดดูที่ บทที่ 7 “การใช้โปรแกรมSetup Utility” บนหน้าที่ 107

คุณควรสร้างสื่อสำหรับกู้คืนและชุดของสื่อสำหรับกู้คืนข้อมูล ให้เร็วที่สุด และเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับใช้งาน

ในอนาคต

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1

หัวข้อนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันการกู้คืนที่มีมาให้บนคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows

8.1 ติดตั้งมาพร้อมกับตัวเครื่อง

การรีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ไม่ดี และปัญหาน่าจะมาจากโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งใหม่ คุณสามารถรีเฟรช

คอมพิวเตอร์ใหม่ได้โดยที่ไฟล์ส่วนตัวของคุณจะไม่สูญหาย และการตั้งค่าของคุณจะยังคงเดิม

ข้อควรพิจารณา: และหากคุณรีเฟรชคอมพิวเตอร์ เครื่องจะติดตั้งโปรแกรมที่มากับคอมพิวเตอร์และโปรแกรมที่คุณติดตั้งมาจาก Windows Store ให้ใหม่ แต่โปรแกรมอื่นๆ จะถูกลบออก

หากต้องการรีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• สำหรับ Windows 8:

1. เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู คลิก การตั้งค่า ➙➙เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า PC ➙➙ ทั่วไป

2. ในหัวข้อ รีเฟรชพีซีของคุณโดยไม่ส่งผลกระทบต่อแฟ้ม คลิก เริ่มต้นใช้งาน

• สำหรับ Windows 8.1:

1. เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู คลิก การตั้งค่า ➙➙ เปลี่ยน

การตั้งค่าพีซี ➙➙ การปรับปรุงและการกู้คืน ➙➙ การกู้คืน

2. ในหัวข้อ รีเฟรชพีซีของคุณโดยไม่ส่งผลกระทบต่อแฟ้ม คลิก เริ่มต้น


การรีเซ็ตค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณสามารถรีเซ็ตค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์จะทำให้

เครื่องติดตั้งระบบปฏิบัติการ โปรแกรมและการตั้งค่าทั้งหมดที่มาพร้อมกับเครื่องใหม่

ข้อควรพิจารณา: หากคุณรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์ส่วนตัวและการตั้งค่าทั้งหมดจะถูกลบทิ้ง เพื่อหลีกเลี่ยงการ

สูญเสียข้อมูล คุณควรสำรองข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเอาไว้

หากต้องการรีเซ็ตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:



2. ในหัวข้อ เอาทุกสิ่งออกแล้วติดตั้ง Windows ใหม่ คลิก เริ่มต้นใช้งาน




2. ในหัวข้อ เอาทุกสิ่งออกแล้วติดตั้ง Windows ใหม่ คลิก เริ่มต้น

การใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง

ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงจะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเริ่มต้นของระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ

สามารถเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์จากอุปกรณ์ภายนอก และสามารถกู้ระบบปฏิบัติการ Windows จากอิมเมจระบบได้

หากต้องการใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:



2. ในส่วน เริ่มต้นระบบขั้นสูง คลิก เริ่มระบบใหม่เดี๋ยวนี้ ➙➙ แก้ไขปัญหา ➙➙ ตัวเลือกขั้นสูง

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่




2. ในส่วน เริ่มต้นระบบขั้นสูง คลิก เริ่มระบบใหม่เดี๋ยวนี้ ➙➙ แก้ไขปัญหา ➙➙ ตัวเลือกขั้นสูง

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่


การเรียกคืนระบบปฏิบัติการของคุณในกรณีที่การเริ่มต้น Windows 8 หรือWindows 8.1 ล้มเหลว

ระบบปฏิบัติการสำหรับการกู้คืน Windows บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะสามารถทำงานได้ในทันทีโดยที่ไม่

เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถเรียกคืนหรือซ่อมแซมระบบ

ปฏิบัติการได้แม้ว่าระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 จะไม่สามารถเริ่มใช้ได้

หลังจากที่ความพยายามในการบูตล้มเหลวติดกัน 2 ครั้ง ระบบปฏิบัติการสำหรับเรียกคืน Windows จะเริ่มทำงานโดย

อัตโนมัติ จากนั้นคุณจะสามารถเลือกที่จะซ่อมแซมและเรียกคืนได้โดยดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่กับอุปกรณ์แปลงไฟ AC ในระหว่างที่ทำการเรียกคืน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันการกู้คืนที่มีมาให้บนคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ

Windows 8.1 ติดตั้งมาพร้อมกับตัวเครื่อง โปรดดู ระบบข้อมูลการช่วยเหลือของระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ

Windows 8.1

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10

ในการกู้คืนระบบปฏิบัติการ Windows 10 ให้ใช้วิธีแก้ปัญหาดังนี้:

• ใช้วิธีแก้ปัญหาการกู้คืน Windows

– ใช้วิธีแก้ปัญหาการกู้คืนในการตั้งค่า Windows

1. คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม

2. คลิก การตั้งค่า ➙➙ การปรับปรุงและความปลอดภัย ➙➙ การกู้คืน

3. เลือกวิธีแก้ปัญหาการกู้คืนที่เหมาะสมด้วยการทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ

– ใช้การคืนค่าระบบเพื่อคืนค่าไฟล์ระบบ และการตั้งค่าเป็นจุดก่อนหน้า

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูบริบทเริ่ม

2. คลิก แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก การกู้คืน

➙➙ เปิดการคืนค่าระบบ


– ใช้เครื่องมือประวัติแฟ้ม เพื่อคืนค่าไฟล์ของคุณจากการสำรองข้อมูล

หมายเหตุ: หากคุณใช้เครื่องมือประวัติแฟ้ม เพื่อคืนค่าไฟล์จากการสำรองข้อมูล ต้องแน่ใจว่าคุณได้สำรอง

ข้อมูลก่อนใช้เครื่องมือแล้ว

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูบริบทเริ่ม


2. คลิก แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ประวัติ

แฟ้ม ➙➙ คืนค่าแฟ้มส่วนบุคคล


– ใช้สภาพแวดล้อมการกู้คืน Windows โดยดำเนินการดังต่อไปนี้:

– หลังจากที่ความพยายามในการบูตล้มเหลวติดกันหลายครั้ง สภาพแวดล้อมการกู้คืน Windows อาจเริ่ม

โดยอัตโนมัติ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือกวิธีแก้ปัญหาการกู้คืนที่เหมาะสม

– เลือกสื่อการกู้คืนที่คุณสร้างขึ้นก่อนหน้านั้นโดยใช้เครื่องมือ Windows เป็นอุปกรณ์การเริ่มต้นระบบ ดู

“การเลือกอุปกรณ์เริ่มต้นระบบชั่วคราว” บนหน้าที่ 111 จากนั้น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือก

วิธีแก้ปัญหาการกู้คืนที่เหมาะสม

หมายเหตุ: ในการสร้างสื่อการกู้คืน โปรดดูที่ “การบำรุงรักษาที่ดี” บนหน้าที่ 120

• ใช้คีย์ USB การกู้คืนที่ได้รับจาก Lenovo เพื่อคืนค่าการจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

– หากคอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมคีย์ USB การกู้คืน ให้ทำตามคำแนะนำที่มาพร้อมกับคีย์ USB

– หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีคีย์ USB การกู้คืน โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Lenovo เพื่อสั่งซื้อคีย์ USB

การกู้คืน หากต้องการทราบรายการหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo โปรดไปที่ http://www.

lenovo.com/support/phone หากไม่พบหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนสำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่าย Lenovo




บทที่ 7. การใช้โปรแกรม Setup Utility

โปรแกรม Setup Utility ใช้ในการดูและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากำหนดของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบ

ปฏิบัติการอะไรก็ตาม อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าระบบปฏิบัติการอาจแทนที่การตั้งค่าใดๆ ที่คล้ายกันในโปรแกรม Setup

Utility

การเปิดโปรแกรม Setup Utility

ในการเปิดโปรแกรม Setup Utility โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปิดอยู่

2. กดปุ่ม F1 ซ้ำๆ ขณะเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณได้ยินเสียงปิ๊พหลายๆ ครั้ง หรือเห็นหน้าจอโลโก้ ปล่อย

ปุ่ม F1

หมายเหตุ: หากมีการตั้งค่า Power-On Password หรือ Administrator Password แล้ว เมนูโปรแกรม Setup

Utility จะไม่แสดงจนกว่าคุณจะพิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การใช้รหัสผ่าน BIOS”

บนหน้าที่ 108

เมื่อ POST ตรวจพบว่าฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ถูกถอดออกจากคอมพิวเตอร์ หรือขนาดโมดูลหน่วยความจำของคุณลดลง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแสดงขึ้นเมื่อคุณสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และคุณจะได้รับแจ้งให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง

ต่อไปนี้:

• กด F1 เพื่อเข้าสู่โปรแกรม Setup Utility

หมายเหตุ: หลังจากคุณเข้าสู่โปรแกรม Setup Utility ให้กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก

โปรแกรม Setup Utility กด Enter เพื่อยืนยันว่าต้องการออก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะไม่แสดงขึ้นมาอีกครั้ง

• กด F2 เพื่อหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ

หมายเหตุ: คุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติการแจ้งเตือนเมื่ออุปกรณ์เปลี่ยนแปลง เพื่อให้ POST ตรวจหาการถอดฮาร์ด

ดิสก์ไดรฟ์ออก หรือขนาดโมดูลหน่วยความจำที่ลดลง เมื่อต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัติการแจ้งเตือนเมื่ออุปกรณ์

เปลี่ยนแปลง ให้ทำดังนี้:

1. เปิดโปรแกรม Setup Utility

2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Security ➙➙ Configuration Change Detection และกด

Enter

3. เลือก Enabled แล้วกด Enter

4. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility กด Enter เพื่อยืนยันว่าต้องการออก


การดูและการเปลี่ยนการตั้งค่า

เมนูของโปรแกรม Setup Utility แสดงรายการต่างๆ เกี่ยวกับค่ากำหนดของระบบ ในการดูหรือเปลี่ยนการตั้งค่า ให้

เปิดโปรแกรม Setup Utility ดู “การเปิดโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 107 จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์เพื่อไปตามตัวเลือกเมนู BIOS ปุ่มที่ใช้ในการดำเนินงานต่างๆ จะแสดงที่ด้านล่าง

ของแต่ละหน้าจอ

การใช้รหัสผ่าน BIOS

คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อป้องกันการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตในเครื่องคอมพิวเตอร์และข้อมูลของคุณ โดย

การใช้โปรแกรม Setup Utility

คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่านใดๆ เพื่อใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การใช้รหัสผ่านจะช่วยเพิ่มการรักษา

ความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ หากคุณตัดสินใจที่จะตั้งค่ารหัสผ่านใดๆ โปรดอ่านส่วนต่อไปนี้

การกำหนดรหัสผ่าน

รหัสผ่านอาจเป็นตัวอักษรและตัวเลขใดๆ ที่รวมกันได้ถึง 64 อักขระ เพื่อการรักษาความปลอดภัย ขอแนะนำให้ใช้รหัส

ผ่านที่ยากและไม่สามารถคาดเดาได้โดยง่าย ในการกำหนดรหัสผ่านที่ยาก ใช้คำแนะนำต่อไปนี้:

• มีความยาวอักขระอย่างน้อยแปดตัว

• มีตัวอักษรอย่างน้อยหนึ่งตัวและตัวเลขอย่างน้อยหนึ่งตัว

• โปรแกรม Setup Utility และรหัสผ่านฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์ใหญ่หรือตัวพิมพ์เล็ก

• ต้องไม่ใช่ชื่อหรือชื่อผู้ใช้ของคุณ

• ต้องไม่ใช่คำทั่วไปหรือชื่อทั่วไป

• ต้องแตกต่างจากรหัสผ่านก่อนหน้านี้ของคุณอย่างมาก

Power-On Password

เมื่อมีการตั้งค่า Power-On Password คุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องทุกครั้งที่เปิดคอมพิวเตอร์

คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะพิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง


Administrator Password

การตั้งค่า Administrator Password จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตเปลี่ยนการตั้งกำหนดค่า หากคุณรับผิดชอบ

ในการดูแลรักษาการตั้งกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง คุณอาจต้องการตั้งค่า Administrator Password

เมื่อมีการตั้งค่า Administrator Password คุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องทุกครั้งที่คุณพยายามจะเข้าใช้งาน

โปรแกรม Setup Utility โปรแกรม Setup Utility จะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะพิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง

หากมีการกำหนดทั้ง Power-On Password และ Administrator Password คุณสามารถพิมพ์รหัสผ่านใดรหัสหนึ่งก็ได้

อย่างไรก็ตาม คุณต้องใช้ Administrator Password ในการเปลี่ยนการกำหนดค่าการตั้งค่า

Hard Disk Password

การตั้งค่า Hard Disk Password ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์โดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อมีการตั้งค่า

Hard Disk Password คุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องทุกครั้งที่คุณพยายามจะเข้าใช้งานฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์


• หลังจากคุณตั้งค่า Hard Disk Password ข้อมูลของคุณบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์จะได้รับการป้องกัน แม้ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

ถูกถอดออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งและนำไปติดตั้งในคอมพิวเตอร์อีกเครื่องก็ตาม

• หากคุณลืม Hard Disk Password จะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านหรือกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ได้

การตั้งค่า การเปลี่ยน และการลบรหัสผ่าน

ในการตั้งค่า เปลี่ยน หรือลบรหัสผ่าน ใช้คำแนะนำต่อไปนี้:


2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility เลือก Security

3. เลือก Set Power-On Password, Set Administrator Password หรือ Hard Disk Password ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของรหัสผ่าน

4. ทำตามคำแนะนำทางด้านขวาของหน้าจอเพื่อตั้งค่า เปลี่ยน หรือลบรหัสผ่าน

หมายเหตุ: รหัสผ่านอาจเป็นตัวอักษรและตัวเลขใดๆ ที่รวมกันได้ถึง 64 อักขระ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่“การกำหนดรหัสผ่าน” บนหน้าที่ 108

การล้างรหัสผ่านที่สูญหายหรือลืม (การล้าง CMOS)

ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีล้างรหัสผ่านที่สูญหายหรือลืม เช่น รหัสผ่านผู้ใช้

ในการล้างรหัสผ่านที่สูญหายหรือลืม ให้ดำเนินการดังนี้:

บทที่ 7. การใช้โปรแกรม Setup Utility 109

1. ถอดสื่อทั้งหมดออกจากไดรฟ์และปิดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดและปิดคอมพิวเตอร์ จากนั้น ถอดสายไฟออก

จากเต้ารับไฟฟ้า และถอดสายเคเบิลทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์


3. ค้นหาจัมเปอร์ล้าง CMOS /การกู้คืนบนแผงระบบ ดู “การระบุตำแหน่งชิ้นส่วนต่างๆ บนแผงระบบ” บนหน้าที่

15

4. ย้ายจัมเปอร์จากตำแหน่งมาตรฐาน (พิน 1 และพิน 2) ไปยังตำแหน่งการบำรุงรักษา (พิน 2 และพิน 3)

5. ติดตั้งฝาครอบคอมพิวเตอร์กลับเข้าที่ และเชื่อมต่อสายไฟ ดู “การเปลี่ยนชิ้นส่วนให้เสร็จสมบูรณ์” บนหน้าที่

90

6. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ และปล่อยไว้ประมาณ 10 วินาที เมื่อได้ยินสัญญาณเตือนแบบสั้น ปิดเครื่อง

คอมพิวเตอร์โดยกดสวิตช์เปิดเครื่องค้างไว้ประมาณห้าวินาที

7. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึงขั้นตอนที่ 2

8. ย้ายจัมเปอร์ล้าง CMOS /การกู้คืนกลับไปที่ตำแหน่งมาตรฐาน (พิน 1 และพิน 2)

9. ติดตั้งฝาครอบคอมพิวเตอร์กลับเข้าที่ และเชื่อมต่อสายไฟ ดู “การเปลี่ยนชิ้นส่วนให้เสร็จสมบูรณ์” บนหน้าที่

90

การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์

ส่วนนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการเข้าถึงของผู้ใช้ในอุปกรณ์ต่อไปนี้:

USB Setup ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานขั้วต่อ USB เมื่อขั้วต่อ USB ถูกปิดใช้งาน

อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB จะไม่สามารถใช้ได้

SATA Controller เมื่อคุณลักษณะนี้ถูกตั้งค่าเป็น Disabled อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ SATA (เช่น

ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์หรือไดรฟ์ออพติคัล) จะใช้งานไม่ได้และไม่สามารถเข้าถึงได้

หมายเหตุ: ขั้วต่อ USB 2.0 (พอร์ต USB 3) ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณสนับสนุนคุณลักษณะการเปิดเครื่องอย่างชาญฉลาด หากคุณเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ USB 1.1 ที่แนะนำจาก Lenovo กับขั้วต่อนี้ คุณสามารถเปิดคอมพิวเตอร์ หรือให้เครื่องกลับมาทำงานจากโหมดไฮเบอร์เนต S4 โดยการกด Alt+P บนแป้นพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้แป้นพิมพ์ที่แนะนำจาก Lenovo ที่รองรับคุณลักษณะการเปิดเครื่องอย่างชาญฉลาดนี้ คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานคุณลักษณะการเปิดเครื่องอย่างชาญฉลาดได้จากโปรแกรม Setup Utility (เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น)

หากต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ ดำเนินการดังต่อไปนี้:


2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility เลือก Devices

3. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน:


• เลือก USB Setup เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ USB

• เลือก ATA Drive Setup เพื่อเปิดหรือปิดการใช้งานอุปกรณ์ SATA ภายในหรือภายนอก

4. เลือกการตั้งค่าที่ต้องการและกด Enter

5. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility ดู “การออกจากโปรแกรม SetupUtility” บนหน้าที่ 114

การเลือกอุปกรณ์ Startup

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เริ่มต้นขึ้นจากอุปกรณ์เช่น แผ่นดิสก์หรือไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์อย่างที่คาดไว้ โปรดดำเนินการ

อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเลือกอุปกรณ์ Startup ที่คุณต้องการ

การเลือกอุปกรณ์เริ่มต้นระบบชั่วคราว

ใช้ขั้นตอนนี้ในการเลือกอุปกรณ์เริ่มต้นระบบชั่วคราว

หมายเหตุ: บางดิสก์และบางไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์เท่านั้นที่สามารถบูทได้


2. กดปุ่ม F12 ซ้ำๆ ขณะเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อหน้าต่าง โรดเลือกอุปกรณ์สำหรับบูท ปรากฏ ปล่อยปุ่มF12

3. เลือกอุปกรณ์ Startup ที่ต้องการและกด Enter คอมพิวเตอร์จะเริ่มการทำงานจากอุปกรณ์ที่คุณเลือก

หมายเหตุ: การเลือกอุปกรณ์สำหรับเริ่มต้นระบบจากหน้าต่าง โรดเลือกอุปกรณ์สำหรับบูท ไม่ได้เป็นการเปลี่ยนลำดับการเริ่มต้นระบบอย่างถาวร

การเลือกหรือเปลี่ยนลำดับอุปกรณ์ Startup

ในการดูหรือเปลี่ยนแปลงลำดับอุปกรณ์เริ่มต้นระบบที่กำหนดค่าไว้อย่างถาวร ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:


2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility เลือก Startup

3. เลือกอุปกรณ์สำหรับ Primary Startup Sequence, Automatic Startup Sequence และ Error StartupSequence อ่านข้อมูลที่แสดงอยู่ด้านขวาของหน้าจอ

4. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility ดู “การออกจากโปรแกรม SetupUtility” บนหน้าที่ 114

การเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS

คอมพิวเตอร์ Lenovo ตรงตามข้อกำหนดด้านอีโค่ดีไซน์ของข้อบังคับ ErP Lot 3 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่:


http://www.lenovo.com/ecodeclaration

คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS ในโปรแกรม Setup Utility เพื่อลดการใช้ไฟฟ้าเมื่อคอมพิวเตอร์

ของคุณปิดอยู่หรืออยู่ในโหมดสลีป

ในการเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS ในโปรแกรม Setup Utility โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:


2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Power ➙➙ Enhanced Power Saving Mode และกด

Enter

3. เลือก Enabled แล้วกด Enter

4. จากเมนู Power ให้เลือก Automatic Power On และกด Enter

5. เลือก Wake on Lan และกด Enter

6. เลือก Disabled และกด Enter

7. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility กด Enter เพื่อยืนยันว่าต้องการออก

หมายเหตุ: หลังจากเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS แล้ว คุณสามารถปลุกให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานโดยทำหนึ่งในวิธีต่อไปนี้:

• การกดสวิตช์เปิดเครื่อง

• การเปิดใช้งานคุณลักษณะ Wake Up on Alarm

คุณลักษณะ Wake Up on Alarm ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาทำงานในเวลาที่กำหนดไว้ ในการเปิดใช้

งานคุณลักษณะ Wake Up on Alarm โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:


2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Power ➙➙ Automatic Power On และกด Enter

3. เลือก Wake Up on Alarm และกด Enter จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

4. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility กด Enter เพื่อยืนยันว่าต้องการ

ออก

• การเปิดใช้งานคุณลักษณะ After Power Loss

คุณลักษณะ After Power Loss ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอีกครั้งเมื่อแหล่งจ่ายไฟกลับมาทำงานหลังจาก

ไฟฟ้าดับกะทันหัน ในการเปิดใช้งานคุณลักษณะ After Power Loss โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:


2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Power ➙➙ After Power Loss และกด Enter

3. เลือก Power On แล้วกด Enter



4. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility กด Enter เพื่อยืนยันว่าต้องการ

ออก

ICE Performance Mode

คุณสามารถปรับลดเสียงและความร้อนที่เกิดจากการทำงานของคอมพิวเตอร์โดยใช้เมนู ICE Performance Mode

โดยมีให้เลือก 3 ตัวเลือก:

• Better Acoustic Performance (การตั้งค่าค่าเริ่มต้น)

หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานด้วยเสียงเบาลงที่ระดับความร้อนปกติ

• Better Thermal Performance

หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานที่ระดับความร้อนที่ดีขึ้นโดยมีความดังปกติ

• Full Speed

หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ พัดลมทุกตัวภายในคอมพิวเตอร์จะทำงานเต็มกำลัง

ในการกำหนดค่าโหมดประสิทธิภาพ ICE ให้ดำเนินการดังนี้:


2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Power

3. เลือก Intelligent Cooling Engine (ICE) หน้าต่าง Intelligent Cooling Engine (ICE) จะปรากฏขึ้น

4. เลือก ICE Performance Mode หน้าต่าง ICE Performance Mode จะปรากฏขึ้น

5. เลือก Better Acoustic Performance, Better Thermal Performanceหรือ Full Speed ตามที่ต้องการ

6. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility ดู “การออกจากโปรแกรม Setup

Utility” บนหน้าที่ 114

การเตือนความร้อน ICE

คุณสามารถติดตามฟังก์ชันการระบายความร้อนของเครื่องคอมพิวเตอร์ได้หากมีความร้อนสูง โดยใช้เมนู ICE

Thermal Alert มีให้เลือก 2 ตัวเลือก:

• Enabled (การตั้งค่าเริ่มต้น)

• Disabled

เมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันการเตือนความร้อน ICE แล้ว เมื่อมีความร้อนสูงเกิดขึ้น เช่น พัดลมทำงานขัดข้อง อุณหภูมิสูง

ผิดปกติ หรือประสิทธิภาพการระบายความร้อนไม่ดี ระบบจะเขียนบันทึกการเตือนลงในบันทึกระบบ Windows บันทึก

การเตือนสามารถ่วยให้คุณทราบปัญหาความร้อน


ในการกำหนดค่าฟังก์ชันการเตือนความร้อน ICE โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:


2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Power

3. เลือก Intelligent Cooling Engine (ICE) หน้าต่าง Intelligent Cooling Engine (ICE) จะปรากฏขึ้น

4. เลือก ICE Thermal Alert หน้าต่าง ICE Thermal Alert จะปรากฏขึ้น

5. เลือก Enabled หรือ Disabled ตามต้องการ

6. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility ดู “การออกจากโปรแกรม Setup

Utility” บนหน้าที่ 114

การออกจากโปรแกรม Setup Utility

หลังจากเสร็จสิ้นการดูหรือเปลี่ยนการตั้งค่า ให้กด ESC เพื่อกลับไปที่เมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility คุณอาจจะ

ต้องกด Esc หลายครั้ง ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• หากคุณต้องการบันทึกการตั้งค่าใหม่ กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility

• หากคุณไม่ต้องการบันทึกการตั้งค่า ให้เลือก Exit ➙➙ Discard Changes and Exit แล้วกด Enter เมื่อหน้าต่าง

Reset Without Saving (รีเซ็ตโดยไม่บันทึก) แสดงขึ้น เลือก ใช่ แล้วกด Enter เพื่อออกจากโปรแกรม Setup

Utility

• ถ้าคุณต้องการกลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้น กด F9 เพื่อโหลดการตั้งค่าเริ่มต้น แล้วกด F10 เพื่อบันทึกและออกจาก

โปรแกรม Setup Utility


บทที่ 8. การปรับปรุงโปรแกรมระบบ

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการปรับปรุง POST และ BIOS และวิธีการกู้คืนจากความล้มเหลวในการปรับปรุง POST และ

BIOS

การใช้โปรแกรมระบบ

โปรแกรมระบบคือซอฟต์แวร์ชั้นพื้นฐานที่อยู่ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมระบบประกอบด้วย POST, BIOS

และ Setup Utility POST คือชุดของการทดสอบและขั้นตอนที่ทำงานทุกครั้งที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ BIOS คือ

ชั้นหนึ่งของซอฟต์แวร์ที่แปลคำสั่งจากชั้นอื่นๆ ของซอฟต์แวร์ให้เป็นสัญญาณอิเล็กทรอนิกที่ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์

สามารถปฏิบัติงานได้ คุณสามารถใช้โปรแกรม Setup Utility เพื่อดูหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากำหนดของคอมพิวเตอร์

ของคุณ ดู บทที่ 7 “การใช้โปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 107 สำหรับข้อมูลรายละเอียด

แผงระบบคอมพิวเตอร์ของคุณมีโมดูลที่เรียกว่าหน่วยความจำแบบอ่านอย่างเดียวซึ่งสามารถลบได้และโปรแกรมใหม่

ได้โดยอาศัยกำลังไฟฟ้า (Electrically Erasable Programmable Read-only Memory - EEPROM หรือเรียกว่า

หน่วยความจำแฟลช) คุณสามารถปรับปรุง POST, BIOS, และโปรแกรม Setup Utility ได้โดยการเริ่มการทำงาน

คอมพิวเตอร์ของคุณด้วยดิสก์การปรับปรุงโปรแกรมระบบ หรือเรียกใช้โปรแกรมปรับปรุงพิเศษจากระบบปฏิบัติการ

ของคุณ

Lenovo อาจทำการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงกับ POST และ BIOS เมื่อปรับปรุงพร้อมให้บริการ การปรับปรุง

เหล่านั้นจะเป็นไฟล์สำหรับดาวน์โหดลดบนเว็บไซต์ Lenovo ที่ http://www.lenovo.com คำแนะนำในการใช้การ

ปรับปรุง POST และ BIOS มีอยู่ในไฟล์ TXT ที่รวมอยู่กับไฟล์ปรับปรุง สำหรับรุ่นล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลด

โปรแกรมปรับปรุงเพื่อสร้างดิสก์ปรับปรุงโปรแกรมระบบ หรือโปรแกรมปรับปรุงที่สามารถเรียกใช้ได้จากระบบปฏิบัติ

การก็ได้

การอัพเดต BIOS

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรม อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ หรือไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่ คุณอาจได้รับข้อความให้อัพเดต BIOS คุณ

สามารถอัพเดต BIOS จากระบบปฏิบัติการของคุณ หรือดิสก์การอัพเดตแบบแฟลช (รองรับเฉพาะบางรุ่น)

ในการอัพเดต BIOS ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ไปที่ http://www.lenovo.com/drivers


http://www.lenovo.com

http://www.lenovo.com/drivers

2. ดาวน์โหลดไดรเวอร์การอัพเดต BIOS แบบแฟลชสำหรับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ หรือเวอร์ชันภาพ ISO (ใช้เพื่อสร้างดิสก์การอัพเดตแบบแฟลช) จากนั้น ดาวน์โหลดคำแนะนำการติดตั้งสำหรับไดรเวอร์การอัพเดต BIOSแบบแฟลชที่คุณดาวน์โหลด

3. พิมพ์คำแนะนำการติดตั้งที่คุณดาวน์โหลด และทำตามคำแนะนำเพื่ออัพเดต BIOS

หมายเหตุ: หากคุณต้องการอัพเดต BIOS จากดิสก์การอัพเดตแบบแฟลช คำแนะนำการติดตั้งอาจไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีบันทึกดิสก์การอัพเดต ดู “การบันทึกแผ่นซีดีหรือดีวีดี” บนหน้าที่ 27

การกู้คืนจากความล้มเหลวในการปรับปรุง POST/BIOS

หากการจ่ายพลังงานเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณถูกรบกวนขณะอัพเดต POST และ BIOS คอมพิวเตอร์ของคุณอาจ

เริ่มระบบใหม่ไม่ถูกต้อง หากเกิดสถานการณ์ดังกล่าว โปรดดำเนินขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกู้คืนจากความล้มเหลวใการ

ปรับปรุง POST และ BIOS ขั้นตอนนี้โดยปกติเรียกว่าการกู้คืนบูตบล็อก

1. ถอดสื่อทั้งหมดออกจากไดรฟ์และปิดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดและปิดคอมพิวเตอร์ จากนั้น ถอดสายไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้า และถอดสายเคเบิลทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์


3. ค้นหาจัมเปอร์ล้าง CMOS /การกู้คืนบนแผงระบบ ดู “การระบุตำแหน่งชิ้นส่วนต่างๆ บนแผงระบบ” บนหน้าที่15

4. ถอดสายเคเบิลต่างๆ ที่กีดขวางการเข้าถึงจัมเปอร์ล้าง CMOS /การกู้คืน

5. ย้ายจัมเปอร์จากตำแหน่งมาตรฐาน (พิน 1 และพิน 2) ไปยังตำแหน่งการบำรุงรักษา (พิน 2 และพิน 3)

6. เชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดที่ถอดออกและติดตั้งการ์ด PCI อีกครั้ง หากคุณถอดออก

7. ติดตั้งฝาครอบคอมพิวเตอร์อีกครั้ง และเชื่อมต่อสายไฟของคอมพิวเตอร์และจอภาพกับเต้ารับไฟฟ้า ดู “การเปลี่ยนชิ้นส่วนให้เสร็จสมบูรณ์” บนหน้าที่ 90

8. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ จากนั้นใส่แผ่นดิสก์การปรับปรุง POST และ BIOS (ดิสก์การอัพเดตแบบแฟลช) ในไดรฟ์ออพติคัล รอสักครู่ เซสชันการกู้คืนจะเริ่มต้นขึ้น เซสชันการกู้คืนอาจใช้เวลาสักครู่ ในระหว่างนี้จะปรากฏข้อความแสดงคำเตือน คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

9. หลังจากเซสชันการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ภาพบนจอภาพจะหายไป และคอมพิวเตอร์ของคุณจะปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ

10. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึงขั้นตอนที่ 4

11. ย้ายจัมเปอร์ล้าง CMOS /การกู้คืนกลับไปที่ตำแหน่งมาตรฐาน (พิน 1 และพิน 2)

12. เชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดที่ถอดออกและติดตั้งการ์ด PCI อีกครั้ง หากคุณถอดออก

13. ติดตั้งฝาครอบคอมพิวเตอร์กลับเข้าที่ และเชื่อมต่อสายเคเบิลที่ปลดออกอีกครั้ง

14. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อเริ่มระบบปฏิบัติการใหม่


บทที่ 9. การป้องกันปัญหา

บทนี้จะให้ข้อมูลที่สามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่พบบ่อย และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

ปรับปรุงให้คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ในบางสถานการณ์ คุณอาจพบว่าการมีโปรแกรมซอฟต์แวร์ โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ หรือระบบปฏิบัติการที่เป็น

ปัจจุบันที่สุดนั้นเป็นสิ่งจำเป็น ส่วนนี้จะอธิบายวิธีการที่คุณจะได้รับโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

เลือกหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• “การโหลดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 117

• “การรับการอัพเดตระบบล่าสุด” บนหน้าที่ 117

การโหลดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อควรพิจารณา: การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่จะเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าปัจจุบันของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการรับไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ดาวน์โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้บนคอมพิวเตอร์ก่อนแล้ว ไปที่ http://www.lenovo.com/drivers

• ใช้โปรแกรม Lenovo หรือ Windows Update ดู “การรับการอัพเดตระบบล่าสุด” บนหน้าที่ 117

หมายเหตุ: ไดรเวอร์อุปกรณ์จาก Windows Update อาจไม่ได้รับการทดสอบจาก Lenovo ขอแนะนำให้คุณรับ

ไดรเวอร์อุปกรณ์จาก Lenovo

การรับการอัพเดตระบบล่าสุด

ในการรับการอัพเดตระบบล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ ต้องแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้ว

ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ใช้โปรแกรม System Update หรือ Lenovo Companion จาก Lenovo เพื่อรับการอัพเดตระบบ เช่น การอัพเดต

ไดรเวอร์อุปกรณ์ การอัพเดตซอฟต์แวร์ และการอัพเดต BIOS

หมายเหตุ: โปรแกรม Lenovo Companion ไม่มีในคอมพิวเตอร์รุ่นที่ใช้ Windows 7


http://www.lenovo.com/drivers

หากต้องการเปิดโปรแกรม System Update หรือ Lenovo Companion ดู “การเข้าถึงโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์

ของคุณ” บนหน้าที่ 6 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรแกรม โปรดดูที่ระบบวิธีใช้ของโปรแกรม

• ใช้ Windows Update เพื่อรับการอัพเดตระบบ เช่น การแก้ไขการรักษาความปลอดภัย ส่วนประกอบของ

Windows เวอร์ชันใหม่ และการอัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์


– สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอน

ขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก Windows Update

– สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมขวาบนหรือมุมขวาล่างของหน้าจอ

เพื่อแสดงแถบเมนู จากนั้น คลิก การตั้งค่า ➙➙ เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี ➙➙ การปรับปรุงและการกู้

คืน ➙➙ Windows Update

– สำหรับ Windows 10: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก การตั้งค่า ➙➙ การปรับปรุงและ

ความปลอดภัย ➙➙ Windows Update


การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา

เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะให้ทำงานให้คุณอย่างดีถ้าได้รับการเอาใจใส่และการดูแลรักษา หัวข้อต่อไปนี้ให้ข้อมูลที่จะ

ช่วยคุณรักษาคอมพิวเตอร์ของคุณให้อยู่ในสภาพการทำงานที่ยอดเยี่ยม

• “ข้อมูลพื้นฐาน” บนหน้าที่ 118

• “การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 119

– “คอมพิวเตอร์” บนหน้าที่ 119

– “แป้นพิมพ์” บนหน้าที่ 119

– “เมาส์ออพติคัล” บนหน้าที่ 119

– “หน้าจอแสดงผล” บนหน้าที่ 120

• “การบำรุงรักษาที่ดี” บนหน้าที่ 120

ข้อมูลพื้นฐาน

ต่อไปนี้คือประเด็นพื้นฐานเกี่ยวกับการรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง:

• ให้คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่สะอาดและแห้งอยู่เสมอ ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์วางอยู่บนพื้นผิวที่

เรียบและมั่นคง


• ห้ามวางสิ่งของด้านบนจอภาพ หรือปิดช่องระบายอากาศในจอภาพหรือคอมพิวเตอร์ ช่องระบายอากาศเหล่านี้จะ

ระบายอากาศเพื่อป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไป

• เก็บอาหารและเครื่องดื่มให้ห่างจากทุกส่วนของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เศษอาหารและคราบอาจทำให้แป้น

พิมพ์และเมาส์ติดและการใช้งานไม่ได้

• อย่าทำให้สวิตช์เปิดเครื่อง หรือตัวควบคุมอื่นๆ เปียก ความชื้นอาจทำลายชิ้นส่วนเหล่านี้ได้ และอาจเกิดอันตราย

จากไฟฟ้า

• ถอดสายไฟโดยจับที่ตัวปลั๊ก อย่าจับที่สาย

การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณควรทำตามวิธีปฏิบัติที่ดีในการทำความสะอาดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นระยะๆ เพื่อปกป้องพื้นผิวและเพื่อให้

แน่ใจว่าการดำเนินงานปราศจากปัญหา


โปรดแน่ใจว่าได้ปิดคอมพิวเตอร์และสวิตช์เปิดเครื่องของจอภาพก่อนทำความสะอาดคอมพิวเตอร์และ

จอภาพ

คอมพิวเตอร์ใช้น้ำยาทำความสะอาดอ่อนๆ และผ้าเปียกหมาดๆ ในการทำความสะอาดพื้นผิวของเครื่องคอมพิวเตอร์

แป้นพิมพ์หากต้องการทำความสะอาดแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เทแอลกอฮอล์เช็ดถูชนิดไอโซโพรพิลลงบนผ้านุ่มที่ไม่มีฝุ่น

2. เช็ดผิวหน้าของแต่ละปุ่มด้วยผ้า เช็ดปุ่มทีละปุ่ม หากคุณเช็ดหลายปุ่มพร้อมกัน ผ้าอาจจะเกี่ยวบนปุ่มที่สำคัญ

และอาจทำให้ปุ่มเสีย ตรวจสอบว่าไม่มีหยดน้ำอยู่บนหรือระหว่างปุ่ม

3. หากต้องการกำจัดเศษผงหรือฝุ่นออกจากใต้ปุ่ม คุณสามารถใช้เครื่องเป่ากล้องถ่ายรูปที่มีแปรงหรืออากาศเย็น

จากเครื่องเป่าผม

หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการพ่นน้ำยาทำความสะอาดลงบนจอแสดงผลหรือแป้นพิมพ์โดยตรง

เมาส์ออพติคัลส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดเมาส์ออพติคัล

เมาส์ออพติคัลใช้ (light-emitting diode) (LED) และเซ็นเซอร์ออพติคัลในการทำทางตัวชี้ หากตัวชี้ตำแหน่งบนหน้าจอ

ไม่สามารถเคลื่อนที่ด้วยเมาส์ออพติคัลได้อย่าราบรื่น คุณอาจต้องทำความสะอาดเมาส์

ในการทำความสะอาดเมาส์ออพติคัล โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

บทที่ 9. การป้องกันปัญหา 119


2. ถอดสายเมาส์เก่าออกจากคอมพิวเตอร์

3. หงายเมาส์ขึ้นเพื่อตรวจสอบเลนส์

a. หากมีรอยเปื้อนบนเลนส์ ทำความสะอาดบริเวณนั้นเบาๆ ด้วยก้านพันสำลี

b. หากมีเศษผงในเลนส์ ให้เป่าเศษผงออกไปจากบริเวณนั้นเบาๆ

4. ตรวจสอบพื้นผิวที่คุณกำลังใช้เมาส์ หากคุณมีรูปภาพหรือรูปแบบที่ซับซ้อนมากข้างใต้เมาส์ ก็อาจทำให้ตัว

ประมวลผลสัญญาณดิจิตอล (DSP) ยากที่จะทราบถึงการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งของเมาส์

5. เชื่อมต่อสายเมาส์เข้ากับคอมพิวเตอร์ใหม่

6. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

หน้าจอแสดงผลฝุ่นที่สะสมทำให้ปัญหาเกี่ยวกับแสงจ้าเพิ่มมากขึ้น อย่าลืมทำความสะอาดจอภาพของคุณเป็นระยะๆ ดู “การทำความ

สะอาดพื้นผิวที่จอภาพแบบแบน” บนหน้าที่ 120 หรือ “การทำความสะอาดพื้นผิวหน้าจอแบบกระจก” บนหน้าที่ 120

การทำความสะอาดพื้นผิวที่จอภาพแบบแบน

หากคุณมีจอแสดงผลคอมพิวเตอร์แบบจอแบนที่มีพื้นผิวของฟิล์มที่มีความยืดหยุ่น ให้ทำดังต่อไปนี้เพื่อทำความสะอาด

พื้นผิวพิเศษ เช็ดหน้าจอเบาๆ ด้วยผ้านุ่มและแห้ง หรือเป่าหน้าจอเพื่อกำจัดฝุ่งผงและอนุภาคที่เกาะอยู่อย่างหลวมๆ

จากนั้นชุบผ้าด้วยน้ำยาทำความสะอาดซีดี และเช็ดพื้นผิวหน้าจอ

ร้านขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์หลายแห่งมีน้ำยาทำความสะอาดชนิดพิเศษสำหรับจอแสดงผล ใช้น้ำยาทำความสะอาดที่

ผลิตขึ้นสำหรับจอแสดงผล LCD เท่านั้น ก่อนอื่น เทน้ำยาลงบนผ้าที่นุ่มและไม่เป็นขุยแล้วเช็ดจอแสดงผล LCD ร้าน

ขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์บางแห่งมีผ้าที่ชุบน้ำยาแล้วสำหรับการทำความสะอาด LCD

การทำความสะอาดพื้นผิวหน้าจอแบบกระจก

ในการทำความสะอาดพื้นผิวหน้าจอแบบกระจก ให้เช็ดเบาๆ ด้วยผ้านุ่มและแห้ง หรือเป่าหน้าจอเพื่อกำจัดฝุ่งผงและ

อนุภาคที่เกาะอยู่อย่างหลวมๆ จากนั้นใช้ผ้านุ่มชุบน้ำยาทำความสะอาดกระจกที่ไม่มีฤทธิ์กัดกร่อน

การบำรุงรักษาที่ดี

การดำเนินการบำรุงรักษาที่ดีเพียงเล็กน้อยก็ทำให้คุณสามารถรักษาประสิทธิภาพการทำงานที่ดีให้กับคอมพิวเตอร์ของ

คุณ ปกป้องข้อมูลของคุณ และเตรียมพร้อมในกรณีที่คอมพิวเตอร์ล้มเหลว

• อัพเดตซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ ไดรเวอร์อุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการอยู่เสมอ ดู “ปรับปรุงให้คอมพิวเตอร์ของ

คุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ” บนหน้าที่ 117

• ลบรายการในถังรีไซเคิลของคุณเป็นประจำ

• ลบรายการในโฟลเดอร์กล่องขาเข้า รายการที่ถูกส่ง และรายการที่ถูกลบในโปรแกรมอีเมลของคุณเป็นประจำ


• ทำความสะอาดไฟล์และเพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์จัดเก็บ รวมถึงพื้นที่ว่างในหน่วยความจำเป็นครั้งคราวเพื่อป้องกัน

ปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน ดู “ปัญหาด้านประสิทธิภาพและความผิดปกติ” บนหน้าที่ 141

• จัดทำสมุดบันทึก รายการอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ การปรับปรุงไดรเวอร์

อุปกรณ์ ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว และสิ่งที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา และปัญหาอื่นๆ ที่คุณอาจเคยพบ

สาเหตุของปัญหาอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงในฮาร์ดแวร์ การเปลี่ยนแปลงในซอฟต์แวร์ หรือการดำเนินการอื่นๆ ที่

อาจเกิดขึ้น สมุดบันทึกสามารถช่วยคุณ หรือเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของ Lenovo ทราบสาเหตุของปัญหาได้

• สำรองข้อมูลในไดรฟ์จัดเก็บเป็นประจำ คุณสามารถคืนค่าไดรฟ์จัดเก็บจากการสำรองข้อมูลได้

หากต้องการสำรองข้อมูลของคุณ โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– สำหรับ Windows 7: เปิดโปรแกรม Rescue and Recovery ดู “การเข้าถึงโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของ

คุณ” บนหน้าที่ 6 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลของคุณ โปรดดูที่ระบบวิธีใช้ของโปรแกรม

– สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: เปิด แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอน

ขนาดเล็ก แล้วคลิก ประวัติแฟ้ม ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียดวิธีการเปิดแผงควบคุมบน Windows 8 และ Windows 8.1 โปรดดู “การเข้า

ถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่ 23

– สำหรับ Windows 10: คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูบริบทเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้

ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ประวัติแฟ้ม ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• สร้างสื่อการกู้คืนก่อน คุณสามารถใช้สื่อการกู้คืนเพื่อกู้คืนระบบปฏิบัติการของคุณ แม้ว่า Windows ไม่สามารถ

เริ่มต้นระบบได้สำเร็จ

หากต้องการสร้างสื่อการกู้คืน โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– สำหรับ Windows 7: เปิดโปรแกรม Create Recovery Media ดู “การเข้าถึงโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของ

คุณ” บนหน้าที่ 6 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างสื่อการกู้คืน โปรดดูที่ระบบวิธีใช้ของโปรแกรม

– สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: เปิด แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอน

ขนาดเล็ก แล้วคลิก การกู้คืน ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ



– สำหรับ Windows 10: คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูบริบทเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้

ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก การกู้คืน ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• สำหรับ Windows 7 ให้สร้างสื่อการกู้คืนก่อน คุณสามารถใช้สื่อสำหรับกู้คืนเพื่อกู้คืนจากความผิดพลาดที่ยับยั้งไม่

ให้คุณเข้าถึงพื้นที่การทำงาน Rescue and Recovery บนไดรฟ์จัดเก็บได้

ในการสร้างสื่อสำหรับกู้คืน ให้เปิดโปรแกรม Rescue and Recovery ดู “การเข้าถึงโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์

ของคุณ” บนหน้าที่ 6 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างสื่อสำหรับกู้คืน โปรดดูที่ระบบวิธีใช้ของโปรแกรม

บทที่ 9. การป้องกันปัญหา 121

การเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช้ความระมัดระวังดังต่อไปนี้ก่อนที่จะเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. สำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดจากไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ มีโปรแกรมสำรองข้อมูลมากมายที่วางจำหน่ายทั่วไป ระบบปฏิบัติการของคุณอาจมีโปรแกรมสำรองข้อมูลที่คุณสามารถใช้ Lenovo มีโปรแกรม Rescue and Recoveryเพื่อช่วยให้คุณสำรองและกู้คืนข้อมูล ดู “การดำเนินสำรองข้อมูลและการกู้คืน” บนหน้าที่ 97 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

2. เอาสื่อทั้งหมด (ดิสเก็ตต์, คอมแพ็คดิสก์, เทป และอื่นๆ) ออกจากไดรฟ์

3. ปิดคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณจะวางหัวอ่าน/เขียนไว้ในพื้นที่ที่ไม่มีข้อมูลโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยป้องกันความเสียหายที่จะเกิดกับไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์

4. ดึงสายไฟทั้งหมดออกจากเต้ารับไฟฟ้า

5. ถอดสายสื่อสาร เช่น สายเคเบิลโมเด็มหรือเครือข่ายออกจากเต้าเสียบก่อน แล้วถอดปลายอีกด้านหนึ่งออกจากคอมพิวเตอร์

6. ดูว่ายังมีสายเคเบิลเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือไม่ จากนั้นให้ถอดออก

7. หากคุณได้เก็บกล่องและวัสดุบรรจุภัณฑ์เมื่อตอนซื้อเครื่องไว้ ให้ใช้บรรจุอุปกรณ์เหล่านั้น ถ้าคุณใช้กล่องกระดาษอื่นๆ ให้รองอุปกรณ์ด้วยวัสดุกันกระแทกเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหาย


บทที่ 10. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ หากไม่มีการอธิบายปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณที่นี่

โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 147 สำหรับข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ตารางต่อไปนี้ให้ข้อมูลที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้นำคอมพิวเตอร์เข้ารับบริการ หากต้องการทราบหมายเลขโทรศัพท์

ของฝ่ายบริการและสนับสนุน ให้ดูใน คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง ซึ่งมาพร้อมกับเครื่อง

คอมพิวเตอร์ของคุณ หรือไปที่เว็บไซต์ Lenovo Support ที่ http://www.lenovo.com/support/phone

อาการ การดำเนินการ

คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานเมื่อคุณ

กดปุ่มปิดเปิด

ตรวจสอบว่า:

• สายไฟเชื่อมต่อกับด้านหลังของคอมพิวเตอร์และกับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานอย่างถูก

ต้อง

• หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีสวิตช์เปิดเครื่องรองที่ด้านหลังของเครื่องคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์เปิดอยู่

• ไฟแสดงสถานะพลังงานที่ด้านหน้าของคอมพิวเตอร์เปิดอยู่

• แรงดันไฟฟ้าคอมพิวเตอร์ตรงกับแรงดันไฟฟ้าที่เต้ารับไฟฟ้าสำหรับประเทศหรือ

ภูมิภาคของคุณ

จอภาพว่างเปล่า ตรวจสอบว่า:

• สายสัญญาณจอภาพเชื่อมต่อกับจอภาพและกับขั้วต่อจอภาพที่ถูกต้องบน


• สายไฟของจอภาพเชื่อมต่อกับจอภาพและกับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานอย่างถูกต้อง

• จอภาพเปิดอยู่และมีการตั้งค่าตัวควบคุมความสว่างและความคมชัดอย่างถูกต้อง

• แรงดันไฟฟ้าคอมพิวเตอร์ตรงกับแรงดันไฟฟ้าที่เต้ารับไฟฟ้าสำหรับประเทศหรือ

ภูมิภาคของคุณ

• หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีขั้วต่อจอภาพสองตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ขั้ว

ต่อบนการ์ดแสดงผล



อาการ การดำเนินการ

แป้นพิมพ์ใช้การไม่ได้ ตรวจสอบว่า:

• เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดอยู่

• แป้นพิมพ์เชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB ในคอมพิวเตอร์แน่นดีแล้ว

• ไม่มีปุ่มกดค้าง

เมาส์ใช้การไม่ได้ ตรวจสอบว่า:

• เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดอยู่

• เมาส์เชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB ในคอมพิวเตอร์แน่นดีแล้ว

• เมาส์สะอาด โปรดู “เมาส์ออพติคัล” บนหน้าที่ 119 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ระบบปฏิบัติการไม่ทำงาน ตรวจสอบว่า:

• ลำดับการเริ่มต้นระบบประกอบด้วยอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการอยู่ โดยทั่วไป

ระบบปฏิบัติการจะอยู่บนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเลือก

อุปกรณ์ Startup” บนหน้าที่ 111

คอมพิวเตอร์ส่งเสียงเตือนหลาย

ครั้งก่อนที่ระบบปฏิบัติการจะเริ่ม

ทำงาน

ตรวจสอบว่าไม่มีปุ่มกดค้าง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นจุดเริ่มต้นในการวินิจฉัยปัญหาที่คุณกำลังประสบกับคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. ตรวจสอบว่าสายเคเบิลสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อมีการเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและปลอดภัย

2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อซึ่งต้องใช้ไฟฟ้า AC เสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่มีสายดินอย่างถูกต้อง

3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อเปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่า BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงและการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า BIOS โปรดดูที่ บทที่ 7 “การใช้โปรแกรม SetupUtility” บนหน้าที่ 107

4. ไปที่ “การแก้ไขปัญหา” บนหน้าที่ 125 และทำตามคำแนะนำสำหรับประเภทปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ หากข้อมูลการแก้ไขปัญหาไม่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

5. ลองใช้การกำหนดค่าที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้เพื่อดูว่า การเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการตั้งค่าฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ได้ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ก่อนที่จะเรียกคืนการตั้งค่าก่อนหน้านี้ ให้บันทึกการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณ ในกรณีที่การตั้งค่ากำหนดก่อนหน้าไม่สามารถแก้ไขปัญหา หรือมีผลกระทบที่รุนแรง หากต้องการเรียกคืนการตั้งค่าที่บันทึกไว้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

a. เปิดแผงควบคุมโดยดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:



• สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: โปรดดูที่ “การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ



b. ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก การกู้คืน ➙➙ เปิดการคืนค่าระบบ

c. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

6. เรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัย ดู “Lenovo Solution Center” บนหน้าที่ 146 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• หากโปรแกรมวินิจฉัยตรวจพบความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Lenovo ดู บทที่ 11

“การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 147 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• หากคุณไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัย ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Lenovo ดู บทที่ 11 “การขอรับ

ข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 147 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• ถ้าโปรแกรมวินิจฉัยไม่ได้ตรวจพบความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

7. ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสหรือไม่ หากโปรแกรมตรวจพบไวรัส ให้ลบไวรัสนั้น

8. หากการดำเนินการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค ดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 147 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

การแก้ไขปัญหา

ใช้ข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพื่อค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีอาการชัดเจน

ถ้าอาการที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังประสบเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณติดตั้งอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์ใหม่ หรือ

ซอฟต์แวร์ใหม่ ให้ทำดังต่อไปนี้ก่อนที่จะดูข้อมูลการแก้ไขปัญหา:

1. เอาอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่ออก ถ้าคุณต้องเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์เพื่อถอดอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์ออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านและปฏิบัติตามข้อมูลด้านความปลอดภัยทางไฟฟ้าที่ได้มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อความปลอดภัยของคุณ ไม่ควรใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ขณะที่เปิดฝาครอบ

2. เรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัยเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง

3. ติดตั้งอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่อีกครั้งโดยทำตามคำแนะนำของผู้ผลิต

เลือกปัญหาที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณจากรายการต่อไปนี้:

• “ปัญหาเกี่ยวกับเสียง” บนหน้าที่ 126

• “ปัญหาเกี่ยวกับซีดี” บนหน้าที่ 128

บทที่ 10. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย 125

• “ปัญหาเกี่ยวกับดีวีดี” บนหน้าที่ 129

• “ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว” บนหน้าที่ 131

• “ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ เมาส์ หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง” บนหน้าที่ 131

• “ปัญหาเกี่ยวกับจอภาพ” บนหน้าที่ 134

• “ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย” บนหน้าที่ 136

• “ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม” บนหน้าที่ 140

• “ปัญหาด้านประสิทธิภาพและความผิดปกติ” บนหน้าที่ 141

• “ปัญหาเกี่ยวกับพรินเตอร์” บนหน้าที่ 143

• “ปัญหาเกี่ยวกับขั้วต่ออนุกรม” บนหน้าที่ 143

• “ปัญหาซอฟต์แวร์” บนหน้าที่ 144

• “ปัญหาเกี่ยวกับ USB” บนหน้าที่ 145

ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

เลือกอาการของคุณจากรายการต่อไปนี้:

• “ไม่มีเสียงใน Windows” บนหน้าที่ 126

• “แผ่นดิสก์เพลงหรือแผ่นดิสก์ที่เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติไม่เล่นโดยอัตโนมัติเมื่อใส่เข้าไปในไดรฟ์” บนหน้าที่

127

• “เสียงมาจากลำโพงภายนอกอย่างเดียว” บนหน้าที่ 127

• “ไม่มีเสียงในแอ็พพลิเคชัน DOS หรือเกม” บนหน้าที่ 127

ไม่มีเสียงใน Windowsอาการ: ไม่มีเสียงใน Windows

การดำเนินการ:

• ถ้าคุณใช้ลำโพงภายนอกที่มีปุ่มเปิด/ปิด ให้ตรวจสอบว่าปุ่มเปิด/ปิดอยู่ที่ตำแหน่ง เปิด และสายไฟของลำโพงเสียบ

อยู่กับเต้ารับไฟฟ้ากระแสสลับที่มีสายดินอย่างถูกต้อง

• หากลำโพงภายนอกของคุณมีปุ่มควบคุมระดับเสียง ตรวจสอบว่าปุ่มควบคุมระดับเสียงไม่ได้อยู่ที่ระดับเสียงเบา

เกินไป

• ดับเบิ้ลคลิกไอคอนลำโพงในพื้นที่การแจ้งเตือนของ Windows หน้าต่างควบคุมระดับเสียงหลักจะเปิดขึ้น ตรวจ

สอบว่าไม่ได้มีการทำเครื่องหมายที่การตั้งค่า ปิดเสียง และปุ่มควบคุมระดับเสียงไม่ได้ตั้งไว้เบาเกินไป


• บางรุ่นมีแผงเสียงด้านหน้าซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อปรับระดับเสียง หากคุณมีแผงเสียงด้านหน้า ตรวจสอบว่าระดับ

เสียงไม่ได้ตั้งอยู่ที่ระดับเบาเกินไป

• ตรวจสอบว่าลำโพงภายนอกของคุณ (และหูฟัง หากใช้) เชื่อมต่อกับตัวเชื่อมสัญญาณเสียงในเครื่องคอมพิวเตอร์

อย่างถูกต้อง สายลำโพงส่วนใหญ่จะมีรหัสสีเพื่อให้ตรงกับขั้วต่อ

หมายเหตุ: เมื่อเชื่อมต่อสายลำโพงภายนอกหรือหูฟังเข้ากับตัวเชื่อมสัญญาณเสียง ลำโพงภายใน (หากมี) จะถูกปิดใช้งาน ในกรณีส่วนใหญ่ หากอะแดปเตอร์ติดตั้งอยู่ในช่องเสียบอุปกรณ์เพิ่มเติมช่องใดช่องหนึ่ง ฟังก์ชันเสียงที่ประกอบอยู่ในแผงระบบจะถูกปิดใช้งาน ให้ใช้แจ็คเสียงบนอะแดปเตอร์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกใช้โปรแกรมที่ได้รับการออกแบบสำหรับใช้ในระบบปฏิบัติการ Microsoft

Windows หากโปรแกรมถูกออกแบบมาเพื่อทำงานใน DOS โปรแกรมจะไม่ใช้คุณลักษณะเสียงของ Windows

และต้องกำหนดค่าให้ใช้การจำลอง SoundBlaster Pro หรือ SoundBlaster

• ตรวจสอบว่าโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เสียงติดตั้งอย่างถูกต้อง ดูระบบวิธีใช้ของ Microsoft Windows สำหรับราย

ละเอียดเพิ่มเติม

หากวิธีการดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เรียกใช้โปรแกรม Lenovo Solution Center หากคุณต้องการความ

ช่วยเหลือด้านเทคนิค โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 147

แผ่นดิสก์เพลงหรือแผ่นดิสก์ที่เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติไม่เล่นโดยอัตโนมัติเมื่อใส่เข้าไปในไดรฟ์อาการ: แผ่นดิสก์เพลงหรือแผ่นดิสก์ที่เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติไม่เล่นโดยอัตโนมัติเมื่อใส่เข้าไปในไดรฟ์

การดำเนินการ: ดู “ปัญหาเกี่ยวกับซีดี” บนหน้าที่ 128

เสียงมาจากลำโพงภายนอกอย่างเดียว

อาการ: เสียงมาจากลำโพงภายนอกอย่างเดียว


• ตรวจสอบว่าสายลำโพงเสียบแน่นกับขั้วต่อในคอมพิวเตอร์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายที่เชื่อมต่อลำโพงด้านซ้ายกับลำโพงด้านขวาเสียบแน่นดีแล้ว

• ดับเบิ้ลคลิกไอคอนลำโพงในพื้นที่การแจ้งเตือนของ Windows หน้าต่างควบคุมระดับเสียงหลักจะเปิดขึ้น ตรวจ

สอบว่ามีการตั้งค่าความสมดุลอย่างถูกต้อง

หากการกระทำดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ลำโพงของคุณอาจจะเสีย ให้นำลำโพงไปซ่อม หากคุณต้องการ

ความช่วยเหลือด้านเทคนิค โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 147


ไม่มีเสียงในแอ็พพลิเคชัน DOS หรือเกมอาการ: ไม่มีเสียงในแอ็พพลิเคชัน DOS หรือเกม


• ตรวจสอบว่าโปรแกรม DOS หรือเกมกำหนดค่าให้ใช้การจำลอง SoundBlaster Pro หรือ SoundBlaster ดู

เอกสารที่มาพร้อมกับแอ็พพลิเคชันหรือเกมเพื่ออ่านคำแนะนำในการตั้งค่าการ์ดเสียง

• หากวิธีการดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เรียกใช้โปรแกรม Lenovo Solution Center หากคุณต้องการ

ความช่วยเหลือด้านเทคนิค โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 147

ปัญหาเกี่ยวกับซีดี


• “แผ่นดิสก์เพลงหรือแผ่นดิสก์ที่เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติไม่เล่นโดยอัตโนมัติเมื่อใส่เข้าไปในไดรฟ์ซีดี” บนหน้าที่

128

• “ซีดีหรือดีวีดีใช้การไม่ได้” บนหน้าที่ 128

• “ไม่สามารถใช้สื่อสำหรับกู้คืน (บูท) ที่เริ่มการทำงานได้ เช่นซีดี Product Recovery เพื่อเริ่มการทำงาน

คอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 129

แผ่นดิสก์เพลงหรือแผ่นดิสก์ที่เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติไม่เล่นโดยอัตโนมัติเมื่อใส่เข้าไปในไดรฟ์ซีดีอาการ: แผ่นดิสก์เพลงหรือแผ่นดิสก์ที่เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติไม่เล่นโดยอัตโนมัติเมื่อใส่เข้าไปในไดรฟ์ซีดี


• หากคุณมีไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีติดตั้งอยู่หลายไดรฟ์ (หรือทั้งไดรฟ์ซีดีและดีวีดีรวมกัน) ให้ลองใส่แผ่นดิสก์ลงในอีก

ไดรฟ์หนึ่ง ในบางกรณี มีเพียงหนึ่งไดรฟ์จากไดรฟ์ต่างๆ เท่านั้นที่เชื่อมต่อกับระบบย่อยของเสียง

• หากคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ทำตามการดำเนินการสำหรับ “ซีดีหรือดีวีดีใช้การไม่ได้” บน


หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามการดำเนินการสำหรับ “ซีดีหรือดีวีดีใช้การไม่ได้” บนหน้าที่ 128

ซีดีหรือดีวีดีใช้การไม่ได้อาการ: ซีดีหรือดีวีดีใช้การไม่ได้



• ตรวจสอบว่าใส่แผ่นดิสก์อย่างถูกต้อง โดยหงานด้านที่มีป้ายขึ้น

• ตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์ที่คุณกำลังใช้อยู่สะอาดดี หากต้องการเช็ดฝุ่นหรือลายนิ้วมือ เช็ดแผ่นดิสก์ให้สะอาดด้วยผ้า

ที่นุ่มและสะอาดจากตรงกลางออกมาข้างนอก การเช็ดแผ่นดิสก์ในทิศทางที่เป็นวงกลมอาจก่อให้เกิดการสูญหาย

ของข้อมูล

• ตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์ที่คุณกำลังใช้อยู่ไม่มีรอยขูดขีดหรือเสียหาย ลองใส่แผ่นดิสก์อื่นที่คุณรู้ว่าใช้ได้ดี หากคุณไม่

สามารถอ่านจากแผ่นดิสก์ที่ดีอยู่ แสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดี หรือสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับไดรฟ์

ซีดีหรือดีวีดีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟและสายสัญญาณเชื่อมต่อกับไดรฟ์แน่นดี

ไม่สามารถใช้สื่อสำหรับกู้คืน (บูท) ที่เริ่มการทำงานได้ เช่นซีดี Product Recovery เพื่อเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณอาการ: ไม่สามารถใช้สื่อสำหรับกู้คืน (บูท) ที่เริ่มการทำงานได้ เช่นซีดี Product Recovery เพื่อเริ่มการทำงาน

คอมพิวเตอร์ของคุณ

การดำเนินการ: ตรวจสอบว่าไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีอยู่ในลำดับเริ่มต้นระบบก่อนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ ดู “การเลือกหรือเปลี่ยน

ลำดับอุปกรณ์ Startup” บนหน้าที่ 111 สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการดูและการเปลี่ยนลำดับการเริ่มต้นระบบ โปรดทราบ

ว่าในบางรุ่น ลำดับการเริ่มต้นระบบจะมีการกำหนดไว้อย่างถาวรและไม่สามารถเปลี่ยนได้



ปัญหาเกี่ยวกับดีวีดี


• “จอมืดแทนที่จะเป็นวิดีโอดีวีดี” บนหน้าที่ 129

• “ภาพยนต์ดีวีดีไม่เล่น” บนหน้าที่ 130

• “ไม่มีเสียงหรือเสียงไม่สม่ำเสมอในขณะที่เล่นหนังดีวีดี” บนหน้าที่ 130

• “การเล่นเสียงช้ามากหรือขาดๆ หายๆ” บนหน้าที่ 130

• “ข้อความแผ่นดิสก์ไม่ถูกต้องหรือไม่พบแผ่นดิสก์” บนหน้าที่ 131

จอมืดแทนที่จะเป็นวิดีโอดีวีดีอาการ: จอมืดแทนที่จะเป็นวิดีโอดีวีดี


• เริ่มการทำงานโปรแกรมเครื่องเล่นดีวีดีใหม่


• ปิดไฟล์ใดๆ ที่เปิดอยู่ ปิดคอมพิวเตอร์ แล้วเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

• ลองใช้ความละเอียดของหน้าจอหรือความละเอียดของสีที่ต่ำกว่า



ภาพยนต์ดีวีดีไม่เล่นอาการ: ภาพยนต์ดีวีดีไม่เล่น


• ตรวจสอบว่าผิวหน้าของแผ่นดิสก์นั้นสะอาดและไม่มีรอยขีดข่วน

• ตรวจสอบแผ่นดิสก์หรือบรรจุภัณฑ์เพื่อดูการเข้ารหัสตามภูมิภาค คุณอาจจำเป็นต้องซื้อแผ่นดิสก์ที่มีการเข้ารหัส

สำหรับพื้นที่ที่คุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ



ไม่มีเสียงหรือเสียงไม่สม่ำเสมอในขณะที่เล่นหนังดีวีดีอาการ: ไม่มีเสียงหรือเสียงไม่สม่ำเสมอในขณะที่เล่นหนังดีวีดี


• ตรวจสอบการตั้งค่าการควบคุมเสียงในคอมพิวเตอร์และลำโพงของคุณ

• ตรวจสอบว่าผิวหน้าของแผ่นดิสก์นั้นสะอาดและไม่มีรอยขีดข่วน

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งเข้าและออกจากลำโพง

• ใช้เมนูดีวีดีสำหรับวิดีโอเพื่อเลือกแทร็กเสียงต่างๆ



การเล่นเสียงช้ามากหรือขาดๆ หายๆอาการ: การเล่นเสียงช้ามากหรือขาดๆ หายๆ


• ปิดการใช้งานโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือชุดรูปแบบสำหรับเดสก์ท็อป


• ตรวจสอบว่าความละเอียดวิดีโอตั้งค่าไว้น้อยกว่า 1152 x 864



ข้อความแผ่นดิสก์ไม่ถูกต้องหรือไม่พบแผ่นดิสก์อาการ: ได้รับข้อความแผ่นดิสก์ไม่ถูกต้องหรือไม่พบแผ่นดิสก์


• ตรวจสอบว่าแผ่นดีวีดีอยู่ในไดรฟ์โดยคว่ำด้านที่มันวาวลง

• ตรวจสอบว่าความละเอียดวิดีโอตั้งค่าไว้น้อยกว่า 1152 x 864

• ในคอมพิวเตอร์ที่มีไดรฟ์ซีดีรอมหรือ CD - RW เพิ่มเติมจากไดรฟ์ดีวีดีรอม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นดีวีดีอยู่ใน

ไดรฟ์ที่มีคำว่า “DVD”



ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว

อาการ: ปัญหาเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและเป็นเรื่องยากที่จะทำซ้ำ


• ตรวจสอบว่าสายเคเบิลและสายไฟทั้งหมดเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแน่นดีแล้ว

• ตรวจสอบดูว่าเมื่อคอมพิวเตอร์เปิด ตะแกรงพัดลมไม่มีสิ่งกีดขวาง (มีอากาศไหลเวียนรอบๆ ตะแกรง) และพัดลม

ทำงาน หากมีสิ่งกีดขวางอากาศ หรือพัดลมไม่ทำงาน คอมพิวเตอร์อาจร้อนเกินไป

• หากมีการติดตั้งอุปกรณ์ SCSI ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ภายนอกล่าสุดในแต่ละสาย SCSI ถอดออกอย่างถูกต้อง (ดู

เอกสาร SCSI ของคุณ)



ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ เมาส์ หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง


• “ปุ่มทั้งหมดหรือบางปุ่มบนแป้นพิมพ์ใช้การไม่ได้” บนหน้าที่ 132


• “เมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งใช้การไม่ได้” บนหน้าที่ 132

• “ตัวชี้เมาส์บนหน้าจอเคลื่อนที่ติดขัด” บนหน้าที่ 133

• “เครื่องอ่านลายนิ้วมือใช้การไม่ได้” บนหน้าที่ 133

• “แป้นพิมพ์ไร้สายใช้การไม่ได้” บนหน้าที่ 133

ปุ่มทั้งหมดหรือบางปุ่มบนแป้นพิมพ์ใช้การไม่ได้อาการ: ปุ่มทั้งหมดหรือบางปุ่มบนแป้นพิมพ์ใช้การไม่ได้


• ตรวจสอบว่าสายของแป้นพิมพ์เสียบแน่นกับขั้วต่อที่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์

• ถ้าคุณใช้แป้นพิมพ์ USB ประสิทธิภาพสูง (Enhanced Performance) และเฉพาะปุ่ม Rapid Access อย่างน้อยห

นึ่งปุ่มเท่านั้นที่ใช้การไม่ได้ ปุ่มเหล่านี้อาจถูกปิดใช้งานอยู่หรือยังไม่มีการกำหนดเป็นฟังก์ชัน ใช้ข้อมูลระบบความ

ช่วยเหลือในโปรแกรม Enhanced Performance Customization Keyboard เพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับปุ่ม

Rapid Access

ในการเปิดใช้โปรแกรม Enhanced Performance Customization Keyboard โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง

ต่อไปนี้:

– บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. คลิก เริ่ม ➙➙ แผงควบคุม

2. คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง

3. คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

4. ดับเบิ้ลคลิก คีย์บอร์ดสมรรถนะสูงแบบ USB โปรแกรม Customization คีย์บอร์ดสมรรถนะสูงแบบ

USB จะเริ่มต้นขึ้น

– บนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิด แผงควบคุม

หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียดวิธีการเปิดแผงควบคุมบน Windows 8 และ Windows 8.1 โปรดดู

“การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่ 23


3. คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

4. ดับเบิ้ลคลิก คีย์บอร์ดสมรรถนะสูงแบบ USB โปรแกรม Customization คีย์บอร์ดสมรรถนะสูงแบบ

USB จะเริ่มต้นขึ้น


หากการกระทำดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้นำคอมพิวเตอร์และแป้นพิมพ์เข้ารับบริการ ดู บทที่ 11 “การ

ขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 147 สำหรับรายละเอียด

เมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งใช้การไม่ได้อาการ: เมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งใช้การไม่ได้


• ตรวจสอบว่าสายของเมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งเชื่อมต่อแน่นดีกับกับขั้วต่อที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ สายเมาส์จะ

เชื่อมต่อกับขั้วต่อเมาส์แบบอนุกรมหรือ USB ก็ได้ ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของเมาส์ที่คุณมี แป้นพิมพ์บางประเภทมี

ขั้วต่อ USB ในตัวซึ่งสามารถใช้กับเมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง USB ได้

• ตรวจสอบว่าโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์สำหรับเมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งติดตั้งไว้อย่างถูกต้อง

• ถ้าคุณใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์ USB ให้ตรวจสอบว่าขั้วต่อ USB มีการเปิดใช้งานในการตั้งค่า BIOS ดู “การเปิดใช้

งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์” บนหน้าที่ 110



ตัวชี้เมาส์บนหน้าจอเคลื่อนที่ติดขัดอาการ: ตัวชี้เมาส์บนหน้าจอเคลื่อนที่ติดขัด

การดำเนินการ: การเคลื่อนไหวผิดปกติของตัวชี้เมาส์โดยทั่วไปอาจเกิดจากการสะสมสิ่งสกปรก น้ำมัน และสิ่งปนเปื้อน

อื่นๆ บนลูกบอลภายในเมาส์ ให้ทำความสะอาดเมาส์ ดู “เมาส์ออพติคัล” บนหน้าที่ 119 สำหรับคำแนะนำ

เครื่องอ่านลายนิ้วมือใช้การไม่ได้อาการ: เครื่องอ่านลายนิ้วมือใช้การไม่ได้

การดำเนินการ: สาเหตุต่อไปนี้อาจทำให้เครื่องอ่านลายนิ้วมือทำงานไม่ถูกต้อง:

• ไม่ได้ลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณอย่างถูกต้อง

• ขูดขีดพื้นผิวของเครื่องอ่านด้วยวัตถุแข็งและแหลม

• ขูดพื้นผิวของเครื่องอ่านด้วยเล็บหรือวัตถุแข็ง

• การใช้หรือสัมผัสเครื่องอ่านด้วยนิ้วที่สกปรก

• พื้นผิวของนิ้วมือของคุณแตกต่างจากเมื่อคุณลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณ

แป้นพิมพ์ไร้สายใช้การไม่ได้อาการ: แป้นพิมพ์ไร้สายใช้การไม่ได้


การดำเนินการ: หาก LED แสดงการรับส่งสัญญาณเปิดอยู่ และแป้นพิมพ์ไร้สายใช้การไม่ได้ ให้เริ่มระบบของ

คอมพิวเตอร์ใหม่ หากการเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ตรวจสอบว่าตรงกับเงื่อนไขต่อไป

นี้หรือไม่:

• ใส่แบตเตอรี่อย่างถูกต้อง

• แบตเตอรี่ยังคงมีกระแสไฟ

• แป้นพิมพ์ไร้สายต้องอยู่ห่างจากตัวรับส่งสัญญาณน้อยกว่าสิบเมตร

• ตัวรับส่งสัญญาณติดตั้งอย่างสมบูรณ์

การดำเนินการ: หาก LED แสดงการรับส่งสัญญาณไม่ได้เปิดอยู่ ให้ถอดและเสียบตัวรับส่งสัญญาณและแป้นพิมพ์ใหม่

ปัญหาเกี่ยวกับจอภาพ

หมายเหตุ: จอภาพจำนวนมากมีไฟบอกสถานะและปุ่มควบคุมในตัวสำหรับปรับความสว่าง ความคมชัด ความกว้างความสูง และการปรับภาพอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ปุ่มควบคุมจะแตกต่างกันในจอภาพแต่ละประเภท สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับไฟแสดงสถานะและการใช้ปุ่มควบคุม ให้ดูเอกสารที่มาพร้อมกับจอภาพของคุณ


• “อักขระที่ไม่ถูกต้องปรากฏบนหน้าจอ” บนหน้าที่ 134

• “จอภาพจะทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่จอจะว่างเปล่าหลังจากไม่มีการใช้งานคอมพิวเตอร์สักระยะ

หนึ่ง” บนหน้าที่ 134

• “จอภาพทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่กลับนิ่งไปเมื่อคุณเปิดโปรแกรมแอ็พพลิเคชันบางอย่าง” บน


• “ภาพสั่นไหว” บนหน้าที่ 135

• “ภาพมีสีซีดจาง” บนหน้าที่ 135

อักขระที่ไม่ถูกต้องปรากฏบนหน้าจออาการ: อักขระที่ไม่ถูกต้องปรากฏบนหน้าจอ

การดำเนินการ: นำเครื่องคอมพิวเตอร์เข้ารับบริการ สำหรับรายละเอียด โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วย

เหลือและบริการ” บนหน้าที่ 147

จอภาพจะทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่จอจะว่างเปล่าหลังจากไม่มีการใช้งานคอมพิวเตอร์สักระยะหนึ่งอาการ: จอภาพจะทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่จอจะว่างเปล่าหลังจากไม่มีการใช้งานคอมพิวเตอร์สักระยะ

หนึ่ง


การดำเนินการ: คอมพิวเตอร์อาจมีการตั้งค่าการประหยัดพลังงานที่มีคุณลักษณะการจัดการพลังงาน หากคุณลักษณะ

การจัดการพลังงานเปิดใช้งานอยู่ การปิดใช้งานหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอาจช่วยแก้ปัญหาได้



จอภาพทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่กลับนิ่งไปเมื่อคุณเปิดโปรแกรมแอ็พพลิเคชันบางอย่างอาการ: จอภาพทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่กลับดับไปเมื่อคุณเปิดโปรแกรมแอ็พพลิเคชันบางอย่าง


• ตรวจสอบว่าสายสัญญาณจอภาพเชื่อมต่อกับจอภาพและกับขั้วต่อจอภาพบนคอมพิวเตอร์แน่นดีแล้ว สาย

สัญญาณที่หลวมอาจทำให้เกิดการกระตุก

• ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับโปรแกรมแอ็พพลิเคชัน โปรดดูเอกสารสำหรับ

โปรแกรมแอ็พพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบ เพื่อดูว่าต้องมีโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์หรือไม่



ภาพสั่นไหววิธีแก้ไข:

• หน้าจออาจได้รับผลกระทบจากการรบกวนจากอุปกรณ์ใกล้เคียง สนามแม่เหล็กรอบๆ อุปกรณ์อื่นๆ เช่น

หม้อแปลง เครื่องใช้ไฟฟ้า ไฟฟลูออเรสเซนต์ และจอภาพอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ย้ายโคมไฟฟลูออเรสเซนต์

ตั้งโต๊ะหรืออุปกรณ์ที่ผลิตสนามแม่เหล็กออกห่างจากหน้าจอ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ปิด

คอมพิวเตอร์ จากนั้น ปรับตำแหน่งของคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ ให้ห่างกันอย่างน้อย 305 มม. (12 นิ้ว) เปิด

เครื่องคอมพิวเตอร์

• รีเซ็ตอัตราการรีเฟรชที่คอมพิวเตอร์รองรับ



– สำหรับ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: คลิก ความละเอียดของหน้าจอ ➙➙ การตั้ง

ค่าขั้นสูง

– สำหรับ Windows 10: คลิก การตั้งค่าการแสดงผล บนแท็บ แสดง คลิก การตั้งค่าการแสดงผล

ขั้นสูง ➙➙ คุณสมบัติการ์ดแสดงผล

3. คลิกแท็บ จอภาพ แล้วรีเซ็ตอัตราการรีเฟรชแบบ Noninterlaced สูงสุด


ภาพมีสีซีดจางอาการ: ภาพมีสีซีดจาง

การดำเนินการ: จอภาพอาจได้รับผลกระทบจากการรบกวนจากอุปกรณ์ใกล้เคียง สนามแม่เหล็กรอบๆ อุปกรณ์อื่นๆ

เช่น หม้อแปลง เครื่องใช้ไฟฟ้า ไฟฟลูออเรสเซนต์ และจอภาพอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ย้ายโคมไฟฟลูออเรสเซนต์

ตั้งโต๊ะหรืออุปกรณ์ที่ผลิตสนามแม่เหล็กออกห่างจากจอภาพ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการดังต่อ

ไปนี้:

1. ปิดจอภาพ (การเคลื่อนย้ายจอภาพสีในขณะที่เปิดอยู่อาจทำให้เกิดภาพสีซีดจาง)

2. ปรับตำแหน่งของจอภาพและอุปกรณ์อื่นๆ ให้ห่างกันอย่างน้อย 305 มม. (12 นิ้ว)

3. เปิดจอภาพ

หากการกระทำดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ จอภาพของคุณอาจต้องการเข้ารับบริการ ดู บทที่ 11 “การขอรับ

ข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 147 สำหรับรายละเอียด

ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ต่อไปนี้คือปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่พบบ่อยที่สุด เลือกปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายของคุณจากรายการต่อไปนี้:

• “ปัญหาเกี่ยวกับ Ethernet” บนหน้าที่ 136

• “ปัญหา LAN ไร้สาย” บนหน้าที่ 138

• “ปัญหา WAN ไร้สาย” บนหน้าที่ 139

• “ปัญหาเกี่ยวกับ Bluetooth” บนหน้าที่ 139

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “วิธีใช้ Windows” บนหน้าที่ 147

ปัญหาเกี่ยวกับ Ethernetสำหรับปัญหาเกี่ยวกับ Ethernet เลือกอาการของคุณจากรายการต่อไปนี้:

• “คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย” บนหน้าที่ 136

• “อะแดปเตอร์หยุดทำงานด้วยสาเหตุที่ไม่ชัดเจน” บนหน้าที่ 138

• “หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่น Gigabit Ethernet และคุณใช้ความเร็ว 1000 Mbps และการเชื่อมต่อล้มเหลว

หรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้น” บนหน้าที่ 138

• “หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่น Gigabit Ethernet จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ 1000 Mbps ได้ แต่จะ

เชื่อมต่อที่ 100 Mbps ได้” บนหน้าที่ 138


คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย

อาการ: คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย

การดำเนินการ: ตรวจสอบว่า:

• เชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้อง

สายเคเบิลของเครือข่ายต้องเสียบแน่นกับขั้วต่อ Ethernet ของคอมพิวเตอร์ของคุณ และกับขั้วต่อ RJ45 ของฮับ

ระยะทางสูงสุดจากเครื่องคอมพิวเตอร์กับฮับคือ 100 เมตร หากสายเคเบิลเชื่อมต่อแล้วและระยะทางที่อยู่ภายใน

ขอบเขตที่ยอมรับได้ แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ลองใช้สายอื่น

• เชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้อง

• คุณกำลังใช้โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ถูกต้อง

บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. คลิก เริ่ม ➙➙ แผงควบคุม


3. คลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ หากคุณได้รับแจ้งให้ป้อน Administrator Password หรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัส

ผ่านหรือให้การยืนยัน

4. ถ้าเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏขึ้นถัดจากชื่อของอะแดปเตอร์ใน อะแดปเตอร์เครือข่าย คุณอาจกำลังใช้

โปรแกรมควบคุมที่ไม่ถูกต้องหรือยังไม่ได้เปิดใช้งานโปรแกรมควบคุม หากต้องการปรับปรุงโปรแกรม

ควบคุม ให้คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ที่มีแถบสี

5. คลิก ปรับปรุงซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุม และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

บนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:


หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียดวิธีการเปิดแผงควบคุมบน Windows 8 และ Windows 8.1 โปรดดู “การ

เข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่ 23


3. คลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ หากคุณได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ หรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่าน

หรือให้การยืนยัน

4. ถ้าเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏขึ้นถัดจากชื่อของอะแดปเตอร์ใน อะแดปเตอร์เครือข่าย คุณอาจกำลังใช้

โปรแกรมควบคุมที่ไม่ถูกต้องหรือยังไม่ได้เปิดใช้งานโปรแกรมควบคุม หากต้องการปรับปรุงโปรแกรม

ควบคุม ให้คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ที่มีแถบสี

5. คลิก ปรับปรุงซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุม และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• พอร์ทสวิตช์และอะแดปเตอร์มีการตั้งค่าแบบสื่อสารสองทาง (Duplex) เหมือนกัน


หากคุณกำหนดค่าอะแดปเตอร์แบบสื่อสารสองทางเต็มอัตรา (Full Duplex) ให้ตรวจสอบว่าพอร์ตสวิทช์ก็มีการ

กำหนดค่าแบบ Full Duplex ด้วย การตั้งค่าโหมด Duplex ไม่ถูกต้องอาจทำให้ประสิทธิภาพลดลง เกิดการ

สูญหายของข้อมูล หรือการเชื่อมต่อล้มเหลว

• คุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบเครือข่ายทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณแล้ว

ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ LAN ของคุณเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ระบบเครือข่ายที่จำเป็น

อะแดปเตอร์หยุดทำงานด้วยสาเหตุที่ไม่ชัดเจน

อาการ: อะแดปเตอร์หยุดทำงานด้วยสาเหตุที่ไม่ชัดเจน

การดำเนินการ: ไฟล์โปรแกรมควบคุมเครือข่ายอาจจะเสียหายหรือขาดหายไป ปรับปรุงโปรแกรมควบคุมโดยดูขั้นตอน

ในคำอธิบาย “โซลูชัน” เพื่อให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ถูกต้อง

คุณลักษณะ Wake on Lan ใช้การไม่ได้

อาการ: คุณลักษณะ Wake on LAN (WOL) ใช้การไม่ได้


• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WOL เปิดใช้งานอยู่ ในโปรแกรม BIOS Setup Utility

• หากเปิดอยู่ ให้สอบถามเกี่ยวกับการตั้งค่าที่จำเป็นจากผู้ดูแลระบบ LAN ของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่น Gigabit Ethernet และคุณใช้ความเร็ว 1000 Mbps และการเชื่อมต่อล้มเหลวหรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้น

อาการ: ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่น Gigabit Ethernet และคุณใช้ความเร็ว 1000 Mbps และการเชื่อมต่อล้มเหลว

หรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้น


• ใช้สาย Category 5 และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเครือข่ายเชื่อมต่ออยู่แน่นดี

• เชื่อมต่อกับฮับ/สวิตช์ 1000 BASE-T (ไม่ใช่ 1000 BASE-X)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่น Gigabit Ethernet จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ 1000 Mbpsได้ แต่จะเชื่อมต่อที่ 100 Mbps ได้

อาการ: ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่น Gigabit Ethernet จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ 1000 Mbps ได้ แต่จะ

เชื่อมต่อที่ 100 Mbps ได้


• ลองเปลี่ยนสายเคเบิล


• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Link Partner ตั้งค่าเป็น Auto-Negotiate

• โปรดแน่ใจว่าสวิตช์ตรงตามมาตรฐาน 802.3ab (กิกะบิตบนสายทองแดง)

ปัญหา LAN ไร้สายอาการ: คุณไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้การ์ดเครือข่ายไร้สายในตัวได้


• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุม LAN ไร้สายของคุณเป็นรุ่นล่าสุด ตรวจสอบเว็บไซต์และตรวจสอบรุ่น

โปรแกรมควบคุมที่ Access Connections สนับสนุน ว่าเป็นเอกสารที่ปรับปรุงล่าสุดในไฟล์ Readme

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในช่วงของจุดเชื่อมต่อแบบไร้สาย

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานวิทยุไร้สายแล้ว โดยดับเบิ้ลคลิกที่ไอคอน Access Connections ในพื้นที่การแจ้ง

เตือนของ Windows

• ตรวจสอบชื่อเครือข่าย (SSID) และข้อมูลการเข้ารหัสของคุณ ใช้ Access Connections เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่

ต้องตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่หรือตัวพิมพ์เล็กนี้

ปัญหา WAN ไร้สายข้อความ: มีการเสียบการ์ด WAN ที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้ปิดเครื่องและถอดการ์ด WAN

การดำเนินการ: คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ไม่รองรับการ์ดเครือข่ายบริเวณกว้าง (WAN) ถอดออก

หมายเหตุ: การ์ด WAN ไร้สาย รองรับเฉพาะคอมพิวเตอร์บางรุ่นเท่านั้น

ปัญหาเกี่ยวกับ Bluetoothอาการ: เสียงไม่ออกจากหูฟัง Bluetooth แต่ออกจากลำโพงในเครื่อง แม้ว่าหูฟังจะเชื่อมต่ออยู่โดยใช้โปรไฟล์หูฟัง หรือ

โปรไฟล์ AV แล้ว

การดำเนินการ: ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

1. ออกจากแอ็พพลิเคชันที่ใช้อุปกรณ์เสียง (เช่น Windows Media Player)




3. คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง ➙➙ เสียง

4. เลือกแท็บ การเล่น


5. หากคุณกำลังใช้โปรไฟล์หูฟัง เลือก อุปกรณ์เสียงแฮนด์ฟรีแบบ Bluetooth และคลิกปุ่ม ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น

หากคุณกำลังใช้โปรไฟล์ AV เลือก เสียแบบงสเตอริโอ และคลิกปุ่ม ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น

6. คลิก ตกลง เพื่อปิดหน้าต่างเสียง

หมายเหตุ: Bluetooth รองรับเฉพาะคอมพิวเตอร์บางรุ่นเท่านั้น

ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม

ใช้ข้อมูลนี้ในการวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์ของ Lenovo ที่ไม่มีข้อมูลการแก้ไขปัญหาของตนเอง


• “อุปกรณ์เสริมที่เพิ่งติดตั้งใช้การไม่ได้” บนหน้าที่ 140

• “อุปกรณ์เสริมก่อนหน้านี้ทำงานได้แต่ในขณะนี้กลับไม่ทำงาน” บนหน้าที่ 140

อุปกรณ์เสริมที่เพิ่งติดตั้งใช้การไม่ได้อาการ: อุปกรณ์เสริมที่เพิ่งติดตั้งใช้การไม่ได้


• อุปกรณ์เสริมนั้นออกแบบมาเพื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ให้คุณทำตามคำแนะนำการติดตั้งที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เสริม และคำแนะนำการติดตั้งที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์

ของคุณ และไฟล์ประกอบทุกไฟล์ (เช่น โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ ถ้าจำเป็น) ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

• คุณยังไม่ได้ถอดอุปกรณ์เสริมหรือสายเคเบิลอื่นๆ ที่ติดตั้งไว้

• หากอุปกรณ์เสริมคืออะแดปเตอร์ คุณมีทรัพยากรฮาร์ดแวร์เพียงพอที่จะทำให้อะแดปเตอร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง

โปรดดูเอกสารที่มาพร้อมกับอะแดปเตอร์ (รวมทั้งเอกสารสำหรับอะแดปเตอร์อื่นๆ ที่ติดตั้งไว้) เพื่อตรวจสอบ

ทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับแต่ละอะแดปเตอร์



อุปกรณ์เสริมก่อนหน้านี้ทำงานได้แต่ในขณะนี้กลับไม่ทำงานอาการ: อุปกรณ์เสริมก่อนหน้านี้ทำงานได้แต่ในขณะนี้กลับไม่ทำงาน


• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์ทั้งหมดและการเชื่อมต่อสายเคเบิลแน่นดี

• ถ้าอุปกรณ์เสริมมีคำแนะนำในการทดสอบของตนเอง ให้ใช้คำแนะนำเหล่านั้นเพื่อทดสอบอุปกรณ์เสริม


• หากอุปกรณ์เสริมที่ล้มเหลวเป็นอุปกรณ์เสริม SCSI ให้ตรวจสอบว่า:

– สายเคเบิลสำหรับอุปกรณ์เสริม SCSI ภายนอกเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

– อุปกรณ์เสริมสุดท้ายในแต่ละสาย SCSI หรือปลายของสาย SCSI ถอดออกอย่างถูกต้อง

– อุปกรณ์เสริม SCSI ภายนอกทั้งหมดเปิดอยู่ ต้องเปิดอุปกรณ์เสริม SCSI ภายนอกก่อนที่จะเปิดคอมพิวเตอร์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสาร SCSI ของคุณ

• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่จำเป็นติดตั้งไว้อย่างถูกต้อง



ปัญหาด้านประสิทธิภาพและความผิดปกติ

ปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ไม่ดีและความผิดปกติอาจเกิดจากหลายสาเหตุต่อไปนี้:

• “พื้นที่ว่างไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอ” บนหน้าที่ 141

• “ไฟล์ที่ยังไม่ได้รับการจัดเรียงมีจำนวนมากเกินไป” บนหน้าที่ 142

• “หน่วยความจำไม่เพียงพอ” บนหน้าที่ 142

เลือกจากรายการข้างต้นเพื่อค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการแก้ไขที่คุณสามารถทำได้

พื้นที่ว่างไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอวิธีแก้ไข: เพิ่มพื้นที่ว่างฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

• ลบรายการในโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า รายการที่ถูกส่ง และรายการที่ถูกลบในแอ็พพลิเคชันอีเมลของคุณเป็น

ประจำ

• ล้างข้อมูลไดรฟ์ C


– สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก คอมพิวเตอร์

– สำหรับ Windows 8: เปิด File Explorer แล้วคลิก คอมพิวเตอร์

– สำหรับ Windows 8.1: เปิด File Explorer

– สำหรับ Windows 10: คลิกที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก File Explorer ➙➙ พีซีเครื่องนี้

2. คลิกขวาที่ไดรฟ์ C แล้วคลิก คุณสมบัติ

3. ตรวจสอบจำนวนพื้นที่ว่าง แล้วคลิก การล้างข้อมูลบนดิสก์


4. รายการของประเภทไฟล์ที่ไม่จำเป็นจะปรากฏขึ้น เลือกแต่ละหมวดหมู่ไฟล์ที่คุณต้องการลบ แล้วคลิก

ตกลง

• ปิดคุณลักษณะ Windows หรือเอาโปรแกรมที่ไม่จำเป็นออก

1. เปิดแผงควบคุมโดยดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

– สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: โปรดดูที่ “การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ



2. ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก โปรแกรมและคุณลักษณะ


– ในการปิดคุณลักษณะ Windows คลิก เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows ทำตามคำแนะนำบน

หน้าจอ

– ในการเอาโปรแกรมที่ไม่จำเป็นออก ให้เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการเอาออก แล้วคลิก ถอนการติด

ตั้ง/เปลี่ยนแปลง หรือ ถอนการติดตั้ง

ไฟล์ที่ยังไม่ได้รับการจัดเรียงมีจำนวนมากเกินไปวิธีแก้ไข: ใช้คุณลักษณะการจัดเรียงดิสก์ของ Windows หรือคุณลักษณะการปรับดิสก์ให้เหมาะสมเพื่อล้างข้อมูลไฟล์

หมายเหตุ: ขั้นตอนการจัดเรียงดิสก์อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งขึ้นอยู่กับความจุของไดรฟ์จัดเก็บและจำนวนข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในไดรฟ์จัดเก็บ

1. ปิดโปรแกรมและหน้าต่างที่เปิดอยู่


• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก คอมพิวเตอร์

• สำหรับ Windows 8: เปิด File Explorer แล้วคลิก คอมพิวเตอร์

• สำหรับ Windows 8.1: เปิด File Explorer

• สำหรับ Windows 10: คลิกที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก File Explorer ➙➙ พีซีเครื่องนี้

3. คลิกขวาที่ไดรฟ์ C แล้วคลิก คุณสมบัติ

4. คลิกแท็บ เครื่องมือ


• สำหรับ Windows 7: คลิก จัดเรียงข้อมูลเดี๋ยวนี้

• สำหรับ Windows 8, Windows 8.1 หรือ Windows 10: คลิก ปรับให้เหมาะสมที่สุด เลือกไดรฟ์ที่

ต้องการ แล้วคลิก ปรับให้เหมาะสม



หน่วยความจำไม่เพียงพออาการ: หน่วยความจำไม่เพียงพอ

โดยทั่วไปแล้ว ระบบปฏิบัติการ Windows จะทำงานได้ดีขึ้นตามปริมาณหน่วยความจำที่ติดตั้ง

การดำเนินการ: ติดตั้งหน่วยความจำเพิ่มเติม สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อหน่วยความจำ โปรดดูที่บทที่ 11 “การ

ขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 147 สำหรับคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการติดตั้งหน่วย

ความจำ โปรดดูที่ “การติดตั้งหรือเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำ” บนหน้าที่ 68



ปัญหาเกี่ยวกับพรินเตอร์

อาการ: พรินเตอร์ใช้การไม่ได้


1. พรินเตอร์เปิดและออนไลน์อยู่

2. มีการใส่กระดาษอย่างถูกต้อง

3. สายสัญญาณพรินเตอร์เชื่อมต่อกับขั้วต่อแบบขนาน อนุกรม หรือ USB ในคอมพิวเตอร์แน่นดีแล้ว

หมายเหตุ: สายสัญญาณพรินเตอร์ที่ไม่ได้รับการรับรองจาก IEEE อาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด

1. โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ใดๆ และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่มาพร้อมกับพรินเตอร์มีการติดตั้งอย่างถูกต้อง

2. คุณได้กำหนดพอร์ตของพรินเตอร์อย่างถูกต้องในการตั้งค่าของระบบปฏิบัติการ โปรแกรมแอ็พพลิเคชัน หรือBIOS ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า BIOS ให้ดูที่ บทที่ 7 “การใช้โปรแกรม Setup Utility”บนหน้าที่ 107

หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้เรียกใช้การทดสอบที่อธิบายไว้ในเอกสารที่มาพร้อมกับพรินเตอร์ของคุณ หากคุณไม่สามารถ

แก้ไขปัญหาได้ ให้นำคอมพิวเตอร์เข้ารับบริการ ดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่

147

ปัญหาเกี่ยวกับขั้วต่ออนุกรม

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับขั้วต่ออนุกรมและอุปกรณ์ที่มากับขั้วต่ออนุกรม

อาการ: ไม่สามารถเข้าใช้งานขั้วต่ออนุกรมได้



• ตรวจสอบว่าสายเคเบิลอนุกรมเชื่อมต่อกับขั้วต่ออนุกรมในคอมพิวเตอร์และกับอุปกรณ์อนุกรมแน่นดีแล้ว หาก

อุปกรณ์อนุกรมมีสายไฟของตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟนั้นต่ออยู่กับเต้ารับไฟฟ้าที่มีสายดินอย่างถูกต้อง

• หากอุปกรณ์อนุกรมมีสวิตช์เปิด/ปิดของตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในตำแหน่งเปิด

• หากอุปกรณ์อนุกรมมีสวิตช์ออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในตำแหน่งออนไลน์

• หากอุปกรณ์อนุกรมนั้นเป็นพรินเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใส่กระดาษอย่างถูกต้อง

• ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์อนุกรมมีการติดตั้งอย่างถูกต้อง โปรดดูเอกสารสำหรับอุปกรณ์เสริม

อนุกรม

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์ขั้วต่ออนุกรมมีการติดตั้งอย่างถูกต้องและเข้าที่ดี ถ้าคุณได้เพิ่มเข้าไป



ปัญหาซอฟต์แวร์


• “เมื่อใช้คุณลักษณะการจัดเรียง วันที่ไม่จัดเรียงตามลำดับที่ถูกต้อง” บนหน้าที่ 144

• “ซอฟต์แวร์ไม่ทำงานตามที่คาดหวัง” บนหน้าที่ 144

เมื่อใช้คุณลักษณะการจัดเรียง วันที่ไม่จัดเรียงตามลำดับที่ถูกต้องอาการ: เมื่อใช้คุณลักษณะการจัดเรียง วันที่ไม่จัดเรียงตามลำดับที่ถูกต้อง

การดำเนินการ: ซอฟต์แวร์บางส่วนที่พัฒนาก่อนปี 2000 ใช้เพียงสองหลักสุดท้ายของปีในการเรียงลำดับวันที่ ให้ถือว่า

สองหลักแรกคือ 19 และโปรแกรมเหล่านี้ไม่สามารถเรียงลำดับวันที่ได้ โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิตซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อ

ดูว่ามีการปรับปรุงใดๆ หรือไม่ ผู้ผลิตซอฟต์แวร์จำนวนมากให้บริการปรับปรุงจากเวิลด์ไวด์เว็บ

ซอฟต์แวร์ไม่ทำงานตามที่คาดหวังอาการ: ซอฟต์แวร์ไม่ทำงานตามที่คาดหวัง


• โปรแกรมซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่มีระบบช่วยเหลือในตัว ซึ่งให้คำแนะนำสำหรับการทำงานส่วนใหญ่ หากคุณกำลัง

ประสบปัญหาในการปฏิบัติงานหนึ่งๆ ภายในโปรแกรมซอฟต์แวร์ ให้ดูที่ระบบความช่วยเหลือสำหรับโปรแกรมนั้น

ระบบความช่วยเหลือตามปกติจะสามารถเข้าถึงได้จากเมนูหรือปุ่มในโปรแกรม และมักจะเป็นปุ่ม F1


• หากคุณมีปัญหากับระบบปฏิบัติการ Windows หรือหนึ่งในองค์ประกอบของระบบดังกล่าว ให้ดูที่ระบบวิธีใช้

Windows

• หากต้องการทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นจากซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งใหม่หรือไม่ ให้ตรวจสอบว่า:

– คอมพิวเตอร์ของคุณมีข้อกำหนดหน่วยความจำขั้นต่ำในการใช้ซอฟต์แวร์หรือไม่ ดูข้อมูลที่ให้มาพร้อมกับ

ซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดด้านหน่วยความจำ (ถ้าคุณเพิ่งติดตั้งอะแดปเตอร์หรือหน่วยความจำ อาจ

มีความขัดแย้งด้านที่อยู่หน่วยความจำ)

– ซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานในคอมพิวเตอร์ของคุณ

– ซอฟต์แวร์อื่นๆ ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

– ซอฟต์แวร์ที่คุณกำลังใช้งานทำงานได้อย่างถูกต้องในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

• หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ในขณะที่ใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ ให้ดูที่เอกสารฉบับพิมพ์ที่มาพร้อม

กับซอฟต์แวร์หรือระบบความช่วยเหลือสำหรับซอฟต์แวร์นั้น เพื่อดูคำอธิบายสำหรับข้อความและแนวทางแก้ไข

ปัญหา

• โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิตซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อดูว่ามีการปรับปรุงใดๆ หรือไม่ ผู้ผลิตซอฟต์แวร์จำนวนมากให้

บริการปรับปรุงจากเวิลด์ไวด์เว็บ

• หากโปรแกรมซอฟต์แวร์เคยทำงานอย่างถูกต้อง แต่ในขณะนี้กลับทำงานไม่ถูกต้อง ให้ดำเนินการต่อไปนี้:


– สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

– สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: โปรดดูที่ “การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ



2. ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก การกู้คืน ➙➙ เปิดการคืนค่าระบบ


• ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีอื่นๆ ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์และติดตั้งใหม่

หากการกระทำดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค ติดต่อผู้ผลิตซอฟต์แวร์

ของคุณ หรือดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 147 สำหรับรายละเอียด

ปัญหาเกี่ยวกับ USB

อาการ: ไม่สามารถเข้าใช้งานการเชื่อมต่อ USB ได้



• ตรวจสอบว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB และกับอุปกรณ์ USB แน่นดีแล้ว หากอุปกรณ์ USB มีสายไฟของ

ตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟนั้นต่ออยู่กับเต้ารับไฟฟ้าที่มีสายดินอย่างถูกต้อง

• หากอุปกรณ์ USB มีสวิตช์เปิด/ปิดของตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในตำแหน่งเปิด

• หากอุปกรณ์ USB มีสวิตช์ออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในตำแหน่งออนไลน์

• หากอุปกรณ์ USB นั้นเป็นพรินเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใส่กระดาษอย่างถูกต้อง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ USB มีการติดตั้งอย่าง

ถูกต้อง โปรดดูเอกสารสำหรับอุปกรณ์ USB

• รีเซ็ตอุปกรณ์โดยการถอดอุปกรณ์และเสียบขั้วต่อ USB ใหม่

หากวิธีการดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เรียกใช้โปรแกรม Lenovo Solution Center เพื่อทดสอบขั้วต่อ

USB หากอุปกรณ์ USB มาพร้อมกับการวินิจฉัยของตนเอง ให้เรียกใช้การวินิจฉัยเหล่านั้นต่ออุปกรณ์ USB หากคุณ

ต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 147

Lenovo Solution Center

โปรแกรม Lenovo Solution Center จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยจะรวมการทดสอบวินิจฉัย การ

รวบรวมข้อมูลระบบ สถานะการรักษาความปลอดภัย และข้อมูลสนับสนุน ตลอดจนคำแนะนำและเคล็ดลับเพื่อให้

สามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด


• สามารถดาวน์โหลดโปรแกรม Lenovo Solution Center ได้จาก http://www.lenovo.com/diags

• หากคุณใช้ระบบปฎิบัติการ Windows อื่นที่ไม่ใช่ Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 หรือ Windows 10

โปรดไปยัง http://www.lenovo.com/diags เพื่อรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการเรียกใช้โปรแกรม Lenovo Solution Center โปรดดู “โปรแกรม Lenovo” บนหน้าที่ 6

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูระบบช่วยเหลือของ Lenovo Solution Center

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถแยกแยะและแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองหลังจากเรียกใช้โปรแกรม ให้บันทึกและพิมพ์ไฟล์บันทึกข้อมูลที่สร้างโดยโปรแกรม คุณจะต้องใช้ไฟล์บันทึกข้อมูลเมื่อคุณติดต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Lenovo


http://www.lenovo.com/diags

http://www.lenovo.com/diags

บทที่ 11. การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ

บทนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับความช่วยเหลือ บริการ และความช่วยเหลือด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดย Lenovo

เอกสารข้อมูล

คุณสามารถใช้ข้อมูลในส่วนนี้เพื่อเข้าใช้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความต้องการด้านคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีใช้ Windows

หมายเหตุ: หากคุณใช้วิธีใช้ออนไลน์สำหรับ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 หรือวิธีใช้สำหรับWindows 10 ต้องแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว

ระบบวิธีใช้ Windows มีข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ระบบปฏิบัติการ Windows

ในการเข้าถึงระบบความช่วยเหลือ Windows ให้ทำข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก Help and Support คุณสามารถเลือกใช้วิธีใช้

ออนไลน์ หรือออฟไลน์ได้ที่ด้านล่างของหน้าจอ

• สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมขวาบนหรือมุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อแสดงแถบ

เมนู จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ ความช่วยเหลือ คุณสามารถเลือกใช้วิธีใช้ออนไลน์ หรือออฟไลน์ได้ที่ด้านล่าง

ของหน้าจอ

• สำหรับ Windows 10: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก เริ่มต้นใช้งาน

ความปลอดภัยและการรับประกัน

คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณจะมีข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย

การติดตั้ง การรับประกัน และประกาศแจ้งต่างๆ โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อมูลความปลอดภัยทั้งหมดก่อนที่จะใช้

ผลิตภัณฑ์นี้

เว็บไซต์ Lenovo

เว็บไซต์ Lenovo (http://www.lenovo.com) มีข้อมูลล่าสุดและบริการต่างๆ ที่จะช่วยคุณซื้อ อัพเกรด และบำรุงรักษา

คอมพิวเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้ด้วย:

• เลือกซื้อคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและโน้ตบุ๊ก, จอภาพ, โปรเจ็กเตอร์, อัพเกรด และอุปกรณ์ตกแต่งสำหรับคอมพิวเตอร์

ของคุณ และเลือกข้อเสนอพิเศษต่างๆ



• ซื้อบริการเพิ่มเติม เช่น การสนับสนุนด้านฮาร์ดแวร์, ระบบปฏิบัติการ, โปรแกรมแอ็พพลิเคชัน, การติดตั้งและตั้ง

ค่าคอนฟิกูเรชันสำหรับเครือข่าย และการติดตั้งตามความต้องการ

• ซื้อบริการอัพเกรดและการซ่อมฮาร์ดแวร์แบบขยายเวลา

• ดาวน์โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์และอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นของคุณ

• เข้าสู่คู่มือออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

• เข้าสู่การรับประกันแบบจำกัดของ Lenovo

• เข้าสู่ข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ปัญหา และข้อมูลสนับสนุนสำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นที่ใช้ และผลิตภัณฑ์สนับสนุนอื่นๆ

• ค้นหาบริการ และหมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนสำหรับในประเทศ หรือภูมิภาคของคุณ

• ค้นหาผู้ให้บริการที่อยู่ใกล้คุณ

เว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo

ข้อมูลสนับสนุนทางเทคนิคมีอยู่บนเว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo ที่:


เว็บไซต์นี้มีข้อมูลสนับสนุนที่ได้รับการปรับปรุงล่าสุด เช่น ข้อมูลต่อไปนี้:

• โปรแกรมควบคุมและซอฟต์แวร์

• โซลูชันการวินิจฉัย

• การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการ

• รายละเอียดผลิตภัณฑ์และอะไหล่

• คู่มือผู้ใช้และวิธีใช้

• ฐานความรู้และคำถามที่พบบ่อย

ความช่วยเหลือและบริการ

ส่วนนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการขอรับความช่วยเหลือและบริการ

การใช้เอกสารและโปรแกรมวินิจฉัย

หากคุณประสบปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดู บทที่ 10 “การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย” บนหน้าที่ 123

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดู “เอกสารข้อมูล” บน




หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับปัญหาด้านซอฟต์แวร์ ให้ดูเอกสารที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์

รวมถึงไฟล์ Readme และความช่วยเหลือออนไลน์

คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะมีโปรแกรมวินิจฉัยซึ่งช่วยให้คุณสามารถระบุปัญหาของฮาร์ดแวร์ได้

นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอรับข้อมูลด้านเทคนิคล่าสุด และดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์และการปรับปรุง

ต่างๆ จากเว็บไซต์ Lenovo Support ที่


การติดต่อเรียกบริการ

ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน คุณสามารถขอความช่วยเหลือและข้อมูลทางโทรศัพท์ผ่านศูนย์บริการลูกค้า

บริการดังต่อไปนี้ จัดไว้ให้ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน:

• การระบุปัญหา - บุคลากรที่ผ่านการอบรมพร้อมที่จะช่วยเหลือท่านเพื่อระบุปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ และตัดสิน

ใจว่าจำเป็นต้องทำอย่างไรบ้างเพื่อแก้ไขปัญหา

• การซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ - หากมีปัญหาที่เกิดจากฮาร์ดแวร์ระหว่างการรับประกัน บุคลากรที่ผ่านการอบรมพร้อม

ที่จะให้บริการตามที่ต้องการ

• การจัดการเปลี่ยนแปลงทางวิศวกรรม - อาจมีความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงหลังจำหน่ายผลิตภัณฑ์ไปแล้ว

Lenovo หรือตัวแทนจำหน่ายของคุณจะจัดการเปลี่ยนแปลงทางวิศวกรรม (ECs) ที่เลือกไว้สำหรับนำไปใช้กับ

ฮาร์ดแวร์ของคุณไว้ให้

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงรายการเหล่านี้:

• การเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือใช้อะไหล่ที่ไม่ได้ผลิตสำหรับ หรือโดย Lenovo หรืออะไหล่ที่ไม่ได้รับประกันโดย Lenovo

• การระบุต้นตอปัญหาซอฟต์แวร์

• การตั้งค่า BIOS เป็นส่วนหนึ่งของการติดตั้งหรืออัพเกรด

• การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรืออัพเกรดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์

• การติดตั้ง และการบำรุงรักษาระบบปฏิบัติการของเครือข่าย (NOS)

• การติดตั้ง และการบำรุงรักษาโปรแกรมแอ็พพลิเคชัน

โปรดดู คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการข้อมูลเกี่ยว

กับประเภทและระยะเวลาการรับประกัน กรุณาเก็บรักษาเอกสารการซื้อเพื่อขอรับการบริการรับประกัน

หากต้องการทราบหมายเลขโทรศัพท์ของ Lenovo Support สำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ ให้ไปที่ http://www.

lenovo.com/support/phone หรือดูจากใน คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง ที่มาพร้อมกับ

คอมพิวเตอร์ของคุณ

บทที่ 11. การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ 149




หมายเหตุ: หมายเลขโทรศัพท์สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ หากไม่มีรายละเอียดหมายเลขโทรศัพท์สำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่าย Lenovo หรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดจากLenovo ของคุณ

หากเป็นไปได้ คุณควรอยู่ที่คอมพิวเตอร์ขณะที่โทรติดต่อ เตรียมข้อมูลดังต่อไปนี้ไว้:

• ประเภทและรุ่นของเครื่อง

• หมายเลขประจำเครื่องของผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ของคุณทั้งหมด

• รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหา

• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ตรงตามที่ปรากฎทุกตัวอักษร

• ข้อมูลการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์

การใช้บริการอื่นๆ

หากคุณเดินทางโดยนำคอมพิวเตอร์ของคุณติดตัวไปด้วย หรือย้ายเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศซึ่งมีวาง

จำหน่ายประเภทเครื่องเดสก์ท็อปหรือโน้ตบุ๊ก คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีสิทธิ์รับบริการรับประกันระหว่างประเทศ ซึ่ง

จะให้สิทธิ์คุณในการรับบริการรับประกันตลอดระยะเวลาการรับประกันโดยอัตโนมัติ โดยผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตใน

การให้บริการรับประกันจะเป็นผู้ให้บริการแก่คุณ

วิธีและขั้นตอนในการบริการจะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ และอาจไม่มีบริการบางอย่างในบางประเทศ บริการรับ

ประกันระหว่างประเทศจะดำเนินการผ่านวิธีการให้บริการ (เช่น บริการคลังสินค้า บริการสำหรับลูกค้าที่นำเข้ามาเอง

หรือบริการนอกสถานที่) ซึ่งดำเนินการโดยประเทศที่ให้บริการ ศูนย์บริการในบางประเทศอาจไม่สามารถให้บริการกับ

คอมพิวเตอร์ทุกรุ่นของเครื่องบางประเภทได้ ในบางประเทศ อาจต้องเสียค่าธรรมเนียมและมีข้อกำหนดในการให้

บริการด้วย

หากต้องการทราบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีสิทธิ์รับบริการรับประกันระหว่างประเทศหรือไม่ หรือหากต้องการดูรายชื่อ

ประเทศที่มีการให้บริการ โปรดไปที่ http://www.lenovo.com/support คลิก Product & Service Warranty (การรับ

ประกันผลิตภัณฑ์และบริการ) และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคเกี่ยวกับการติดตั้ง หรือหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ Service Packs ที่ติดตั้งไว้

สำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft Windows โปรดดูเว็บไซต์ Microsoft Product Support Services ที่ http://support.

microsoft.com/directory หรือคุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า อาจต้องเสียค่าบริการ

การซื้อบริการเพิ่มเติม

ในระหว่างและหลังระยะเวลาการรับประกัน คุณสามารถซื้อบริการเพิ่มเติม เช่น การสนับสนุนด้านฮาร์ดแวร์ ระบบ

ปฏิบัติการ และโปรแกรมแอ็พพลิเคชัน บริการติดตั้งและตั้งค่าเครือข่าย บริการอัพเกรดหรือการซ่อมฮาร์ดแวร์แบบ

ขยายเวลา และบริการติดตั้งตามความต้องการได้ ความพร้อมในการให้บริการและชื่อบริการอาจแตกต่างกันไปตาม

ประเทศหรือภูมิภาค สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเหล่านี้ โปรดไปยังเว็บไซต์ Lenovo ที่



http://support.microsoft.com/directory

http://support.microsoft.com/directory


บทที่ 11. การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ 151



ภาคผนวก A. ประกาศ

Lenovo อาจนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ หรือคุณลักษณะต่างๆ ที่อธิบายไว้ในเอกสารฉบับนี้ในบางประเทศเท่านั้น

โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีวางจำหน่ายในท้องถิ่นของคุณได้จากตัวแทนจำหน่าย

Lenovo ในท้องถิ่น การอ้างอิงใดๆ ถึงผลิตภัณฑ์ โปรแกรม หรือบริการของ Lenovo ไม่ได้มีเจตนาที่จะกล่าวถึงหรือ

ตีความว่าสามารถใช้ได้เฉพาะผลิตภัณฑ์ โปรแกรม หรือบริการของ Lenovo เท่านั้น ผลิตภัณฑ์ โปรแกรม หรือบริการ

ใดๆ ที่มีคุณสมบัติในการทำงานเทียบเท่าและไม่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของ Lenovo สามารถใช้ทดแทนกัน

ได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มีหน้าที่ในการประเมินและตรวจสอบความถูกต้องในการทำงานของผลิตภัณฑ์ โปรแกรม หรือ

บริการอื่น

Lenovo อาจมีแอปพลิเคชันที่มีสิทธิบัตรหรือรอรับสิทธิบัตร ซึ่งครอบคลุมเนื้อหาที่อธิบายไว้ในเอกสารฉบับนี้ การปรับ

แต่งเอกสารนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณมีสิทธิ์ใดๆ ต่อสิทธิบัตรนี้ คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิเป็นลายลักษณ์

อักษรไปยัง:

Lenovo (United States), Inc.1009 Think Place - Building OneMorrisville, NC 27560U.S.A.Attention: Lenovo Director of Licensing

Lenovo จัดเอกสารฉบับนี้ให้ “ตามที่แสดง” โดยไม่ได้ให้การรับประกันอย่างใดทั้งโดยชัดเจน หรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่

จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับการไม่ละเมิด, การขายสินค้า หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

ทาง เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการจำกัดความรับผิดชอบในการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยในการทำ

ธุรกรรมบางอย่าง ดังนั้น ข้อความข้างต้นอาจใช้ไม่ได้กับคุณ

ข้อมูลนี้อาจมีความคลาดเคลื่อนทางเทคนิคหรือความผิดพลาดทางการพิมพ์ ข้อมูลในเอกสารนี้มีการเปลี่ยนแปลงเป็น

ระยะๆ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะรวมอยู่ในการตีพิมพ์ฉบับใหม่ Lenovo อาจทำการปรับปรุงและ/หรือเปลี่ยนแปลง

ผลิตภัณฑ์และ/หรือโปรแกรมที่อธิบายไว้ในสิ่งพิมพ์ฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ผลิตภัณฑ์ที่อธิบายไว้ในเอกสารฉบับนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในการปลูกชิ้นส่วนหรือเครื่องช่วยชีวิตอื่นๆ ซึ่งการ

ทำงานผิดปกติอาจทำให้เกิดการบาดเจ็บหรือถึงแก่ความตายได้ ข้อมูลที่อยู่ในเอกสารฉบับนี้ไม่ส่งผลกระทบหรือ

เปลี่ยนแปลงข้อมูลจำเพาะหรือการรับประกันผลิตภัณฑ์ Lenovo ภายใต้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญหาของ Lenovo หรือ

ของบริษัทอื่น ไม่มีส่วนใดในเอกสารฉบับนี้ทำหน้าที่เป็นการชดเชยความเสียหายหรือการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือ

โดยนัย ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในเอกสารฉบับนี้ได้รับมาจากสภาพแวดล้อมที่จำกัดและใช้แสดงเป็นภาพประกอบ ผลที่ได้

รับจากสภาพแวดล้อมการทำงานอื่นๆ อาจแตกต่างกัน


Lenovo อาจใช้หรือเผยแพร่ส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อมูลที่ได้รับจากคุณไม่ว่าจะด้วยวิธีใดที่เห็นว่าเหมาะสมโดยไม่ก่อให้

เกิดข้อผูกมัดใดๆ กับคุณ

การอ้างอิงใดๆ ในสิ่งพิมพ์ฉบับนี้ถึงเว็บไซต์ต่างๆ ที่ไม่ใช่ของ Lenovo ให้ไว้เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และไม่ได้

เป็นการสนับสนุนเว็บไซต์ดังกล่าวในลักษณะใดๆ เนื้อหาในเว็บไซต์ดังกล่าวไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาสำหรับ

ผลิตภัณฑ์ Lenovo นี้ และการใช้เว็บไซต์เหล่านั้นเป็นความเสี่ยงของคุณเอง

ข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ระบุในที่นี้ได้ตัดสินจากสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม ดังนั้น ผลที่ได้รับจากสภาพ

แวดล้อมการทำงานอื่นๆ อาจแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ขนาดบางส่วนกำหนดขึ้นจากตัวเครื่องที่มีการพัฒนาตามลำดับ

ซึ่งไม่รับประกันว่าขนาดดังกล่าวจะเท่ากันกับขนาดของเครื่องที่มีจำหน่ายทั่วไป นอกจากนี้ ขนาดบางอย่างกะ

ประมาณโดยใช้การประมาณค่านอกช่วง ผลตามจริงอาจแตกต่างกัน ผู้ใช้เอกสารฉบับนี้ควรตรวจสอบความถูกต้องของ

ข้อมูลที่นำมาใช้ในสภาพแวดล้อมนั้นๆ

เครื่องหมายการค้า

ชื่อคำต่อไปนี้เป็นเครื่องหมายการค้าของ Lenovo ในสหรัฐอเมริกา ประเทศอื่น หรือทั้งสองกรณี:

Lenovo

Rescue and Recovery

โลโก้ Lenovo

โลโก้ ThinkCentre

ThinkCentre

ThinkVantage

Microsoft, Windows และ Windows Media เป็นเครื่องหมายการค้าของกลุ่มบริษัท Microsoft

Intel เป็นเครื่องหมายการค้าของ Intel Corporation ในสหรัฐอเมริกาและ/หรือประเทศอื่น

DisplayPort และ VESA เป็นเครื่องหมายการค้าของ Video Electronics Standards Association

Linux เป็นเครื่องหมายค้าที่ลงทะเบียนของ Linus Torvalds

ชื่อบริษัท ชื่อผลิตภัณฑ์ หรือชื่อบริการอื่นใดอาจเป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการให้บริการของผู้อื่น


ภาคผนวก B. ข้อมูลกฎข้อบังคับ

ข้อมูลการปฏิบัติตามข้อกำหนดล่าสุดสามารถดูได้ที่ http://www.lenovo.com/compliance

คำประกาศเกี่ยวกับการจัดประเภทการส่งออก

ผลิตภัณฑ์นี้อยู่ภายใต้ข้อบังคับของฝ่ายบริหารการส่งออกสหรัฐอเมริกา (EAR) และหมายเลขควบคุมการจัดประเภท

การส่งออก (ECCN) ของ 5A992.c ผลิตภัณฑ์นี้สามารถทำการส่งออกซ้ำได้ยกเว้นประเทศที่ห้ามทำการค้าขายที่มีราย

ชื่ออยู่ใน EAR E1

ประกาศเกี่ยวกับการแผ่คลื่นอิเล็กทรอนิกส์

ข้อมูลต่อไปนี้อ้างอิงถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ Lenovo ประเภท 10AX, 10AY, 10DK, 10DL, 10DM และ

10DN

การจัดทำใบรับรองของคณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสาร

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant

to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful

interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency

energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to

radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular

installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be

determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by

one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

• Consult an authorized dealer or service representative for help.

Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or

recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment.

Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment.


http://www.lenovo.com/compliance

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:

(1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference

received, including interference that may cause undesired operation.

Responsible Party:

Lenovo (United States) Incorporated

1009 Think Place - Building One

Morrisville, NC 27560

Phone Number: 919-294-5900

แถลงการณ์ข้อกำหนดการปล่อยสัญญาณรบกวนประเภท B ในเขตอุตสาหกรรมแคนาดา

CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)

สหภาพยุโรป - ความสอดคล้องกับข้อบังคับว่าด้วย ITE (อุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ) และอุปกรณ์วิทยุ

Models without a radio device: This product is in conformity with the protection requirements of EU Council

Directive 2004/108/EC (until 19 April, 2016) and Council Directive 2014/30/EU (from 20 April, 2016) on the

approximation of the laws of the Member States relating to electromagnetic compatibility.

Models with a radio device: This product is in conformity with all the requirements and essential norms that

apply to EU Council R&TTE Directive 1999/5/EC on the approximation of the laws of the Member States

relating to radio equipment.

Lenovo cannot accept responsibility for any failure to satisfy the protection requirements resulting from a

non-recommended modification of the product, including the installation of option cards from other

manufacturers. This product has been tested and found to comply with the limits for Class B equipment

according to European Standards harmonized in the Directives in compliance. The limits for Class B

equipment were derived for typical residential environments to provide reasonable protection against

interference with licensed communication devices.

Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia


รายละเอียดความสอดคล้องประเภท B ของเยอรมนี

DDeeuuttsscchhsspprraacchhiiggeerr EEUU HHiinnwweeiiss::

HHiinnwweeiiss ffüürr GGeerräättee ddeerr KKllaassssee BB EEUU RRiicchhttlliinniiee zzuurr EElleekkttrroommaaggnneettiisscchheenn VVeerrttrräägglliicchhkkeeiittDieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU Richtlinie 2014/30/EU (früher 2004/108/EC) zurAngleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaatenund hält die Grenzwerte der Klasse B der Norm gemäß Richtlinie.

Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zubetreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovoübernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohneZustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohneEmpfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.

DDeeuuttsscchhllaanndd::

EEiinnhhaallttuunngg ddeess GGeesseettzzeess üübbeerr ddiiee eelleekkttrroommaaggnneettiisscchhee VVeerrttrräägglliicchhkkeeiitt vvoonn BBeettrriieebbssmmiitttteellnnDieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung derEMV EU Richtlinie 2014/30/EU (früher 2004/108/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland.

ZZuullaassssuunnggssbbeesscchheeiinniigguunngg llaauutt ddeemm DDeeuuttsscchheenn GGeesseettzz üübbeerr ddiiee eelleekkttrroommaaggnneettiisscchhee VVeerrttrräägglliicchhkkeeiittvvoonn BBeettrriieebbssmmiitttteellnn,, EEMMVVGG vvoomm 2200.. JJuullii 22000077 ((ffrrüühheerr GGeesseettzz üübbeerr ddiiee eelleekkttrroommaaggnneettiisscchheeVVeerrttrräägglliicchhkkeeiitt vvoonn GGeerräätteenn)),, bbzzww.. ddeerr EEMMVV EEUU RRiicchhttlliinniiee 22001144//3300//EEUU ((ffrrüühheerr 22000044//110088//EECC)),, ffüürrGGeerräättee ddeerr KKllaassssee BB..

Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen -CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo(Deutschland) GmbH, Meitnerstr. 9, D-70563 Stuttgart.

Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:DDaass GGeerräätt eerrffüülllltt ddiiee SScchhuuttzzaannffoorrddeerruunnggeenn nnaacchh EENN 5555002244 uunndd EENN 5555002222 KKllaassssee BB..

รายละเอียดความสอดคล้องประเภท B ของเกาหลี

รายละเอียดความสอดคล้องประเภท B ของ VCCI ญี่ปุ่น

ประกาศเกี่ยวกับความสอดคล้องของญี่ปุ่นว่าด้วยผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อกับสายไฟหลัก ที่มีกระแสไฟฟ้าที่

กำหนดน้อยกว่าหรือเท่ากับ 20 A ต่อเฟส

ภาคผนวก B. ข้อมูลกฎข้อบังคับ 157

คำเตือนเกี่ยวสายไฟ AC ของประเทศญี่ปุ่น

The ac power cord shipped with your product can be used only for this specific product. Do not use the ac

power cord for other devices.

ข้อมูลบริการผลิตภัณฑ์ Lenovo สำหรับไต้หวัน

รายละเอียดความสอดคล้องของคีย์บอร์ดและเมาส์ของไต้หวัน

เครื่องหมายรับรองมาตรฐาน Eurasian

คำประกาศเกี่ยวกับเสียงสำหรับบราซิลOuvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode provocar danos ao sistema auditivo.

ข้อมูลความสอดคล้องกับวิทยุไร้สายสำหรับเม็กซิโกAAddvveerrtteenncciiaa:: En Mexico la operación de este equipo estásujeta a las siguientes dos condiciones: (1) esposible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debeaceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.

ข้อมูลข้อบังคับเพิ่มเติม

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎข้อบังคับ โปรดดู ประกาศข้อบังคับ ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจ

ได้รับประกาศข้อบังคับฉบับพิมพ์เพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์ของคุณ และประเทศหรือ

ภูมิภาคที่ซื้อคอมพิวเตอร์ดังกล่าว ประกาศข้อบังคับทั้งหมดมีอยู่ในเว็บไซต์ Lenovo Support ในรูปแบบเอกสารอิเล็อ


ทรอนิกส์ หากต้องการอ่านเอกสารฉบับอิเล็กทรอนิกส์ โปรดเข้าไปที่ http://www.lenovo.com/support และคลิก User

Guides & Manuals (คู่มือผู้ใช้และวิธีใช้)

ภาคผนวก B. ข้อมูลกฎข้อบังคับ 159



ภาคผนวก C. WEEE และข้อมูลการรีไซเคิล

Lenovo สนับสนุนให้เจ้าของอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) รับผิดชอบในการนำอุปกรณ์ไปรีไซเคิลเมื่อไม่ต้องการ

ใช้อีกต่อไป Lenovo มีข้อเสนอโปรแกรมและบริการต่างๆ มากมายเพื่อช่วยเจ้าของอุปกรณ์ในการรีไซเคิลผลิตภัณฑ์

IT สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการรีไซเคิลผลิตภัณฑ์ Lenovo โปรดไปที่ http://www.lenovo.com/recycling ข้อมูลสภาพ

แวดล้อมล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราสามารถดูได้ที่ http://www.lenovo.com/ecodeclaration

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ WEEE

เครื่องหมาย WEEE บนผลิตภัณฑ์ Lenovo จะมีผลบังคับใช้ในประเทศที่มี WEEE และข้อบังคับเกี่ยวกับขยะ

อิเล็กทรอนิกส์ (เช่น ข้อกำหนด WEEE ในสหภาพยุโรป การจัดการและกฎการทำงานกับขยะอิเล็กทรอนิกส์ของ

ประเทศอินเดียปี 2011) อุปกรณ์มีป้ายติดไว้สอดคล้องตามกฎข้อบังคับท้องถิ่นว่าด้วยอุปกรณ์ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์

ที่เป็นขยะ (WEEE) กฎข้อบังคับเหล่านี้ระบุแนวทางสำหรับการคืนและรีไซเคิลอุปกรณ์ที่ใช้แล้วซึ่งมีผลบังคับใช้ภายใน

แต่ละภูมิภาค ป้ายนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ต่างๆ เพื่อระบุว่าไม่ควรทิ้งผลิตภัณฑ์ แต่ควรนำไปไว้ในระบบรวบรวมที่สร้างขึ้น

สำหรับการนำผลิตภัณฑ์ที่สิ้นอายุการใช้งานเหล่านี้กลับมาใช้ใหม่

ผู้ใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ (EEE) ที่มีเครื่องหมาย WEEE ต้องไม่ทิ้ง EEE ที่สิ้นอายุการใช้งานให้กลายเป็น

ขยะชุมชนที่ไม่ได้รับการแยกประเภท แต่ต้องใช้แนวทางการรวบรวมที่มีเพื่อส่งคืน รีไซเคิล และการกู้คืน WEEE และ

ลดผลกระทบที่เป็นไปได้ของ EEE ที่มีต่อสภาพแวดล้อมและสุขภาพของมนุษย์อันเนื่องมาจากการมีวัตถุอันตราย

อุปกรณ์ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ (EEE) ของ Lenovo อาจมีชิ้นส่วนและส่วนประกอบต่างๆ ที่อาจเป็นของเสียอันตราย

เมื่อหมดอายุการใช้งาน

สามารดจัดส่ง EEE และเศษซากอุปกรณ์ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ (WEEE) โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายไปยังสถานที่จำหน่าย

หรือผู้จัดจำหน่ายที่ขายอุปกรณ์ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ที่มีลักษณะการทำงานและฟังก์ชันการทำงานแบบเดียวกับ

EEE หรือ WEEE ที่ใช้แล้ว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WEEE เข้าไปที่:

http://www.lenovo.com/recycling





ข้อมูล WEEE สำหรับฮังการี

Lenovo ในฐานะผู้ผลิต จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการบรรลุผลตามพันธกิจของ Lenovo ภายใต้กฎหมาย

ฮังการี No. 197/2014 (VIII.1.) อนุมาตรา (1)-(5) ในมาตรา 12

ข้อมูลการรีไซเคิลของญี่ปุ่น

Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor

If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property

of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of

Resources. Computers and monitors are categorized as industrial waste and should be properly disposed of

by an industrial waste disposal contractor certified by a local government. In accordance with the Law for

Promotion of Effective Utilization of Resources, Lenovo Japan provides, through its PC Collecting and

Recycling Services, for the collecting, reuse, and recycling of disused computers and monitors. For details,

visit the Lenovo Web site at http://www.lenovo.com/recycling/japan. Pursuant to the Law for Promotion of

Effective Utilization of Resources, the collecting and recycling of home-used computers and monitors by the

manufacturer was begun on October 1, 2003. This service is provided free of charge for home-used

computers sold after October 1, 2003. For details, visit the Lenovo Web site at http://www.lenovo.com/

recycling/japan.

Disposing of Lenovo computer components

Some Lenovo computer products sold in Japan may have components that contain heavy metals or other

environmental sensitive substances. To properly dispose of disused components, such as a printed circuit

board or drive, use the methods described above for collecting and recycling a disused computer or

monitor.

Disposing of disused lithium batteries from Lenovo computers

A button-shaped lithium battery is installed inside your Lenovo computer to provide power to the computer

clock while the computer is off or disconnected from the main power source. If you need to replace it with a

new one, contact your place of purchase or contact Lenovo for service. If you need to dispose of a disused

lithium battery, insulate it with vinyl tape, contact your place of purchase or an industrial-waste-disposal

operator, and follow their instructions. Disposal of a lithium battery must comply with local ordinances and

regulations.


http://www.lenovo.com/recycling/japan



ข้อมูลการรีไซเคิลสำหรับบราซิล

Declarações de Reciclagem no BrasilDDeessccaarrttee ddee uumm PPrroodduuttoo LLeennoovvoo FFoorraa ddee UUssoo

Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos decoleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresasespecializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, deacordo com a legislação local.

A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua umproduto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para:[email protected], informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruçõespara o correto descarte do seu produto Lenovo.

ข้อมูลการรีไซเคิลแบตเตอรี่สำหรับไต้หวัน

ข้อมูลการรีไซเคิลแบตเตอรี่สำหรับสหภาพยุโรป

Notice: This mark applies only to countries within the European Union (EU).

Batteries or packaging for batteries are labeled in accordance with European Directive 2006/66/EC

concerning batteries and accumulators and waste batteries and accumulators. The Directive determines the

framework for the return and recycling of used batteries and accumulators as applicable throughout the

ภาคผนวก C. WEEE และข้อมูลการรีไซเคิล 163

European Union. This label is applied to various batteries to indicate that the battery is not to be thrown

away, but rather reclaimed upon end of life per this Directive.

In accordance with the European Directive 2006/66/EC, batteries and accumulators are labeled to indicate

that they are to be collected separately and recycled at end of life. The label on the battery may also

include a chemical symbol for the metal concerned in the battery (Pb for lead, Hg for mercury, and Cd for

cadmium). Users of batteries and accumulators must not dispose of batteries and accumulators as unsorted

municipal waste, but use the collection framework available to customers for the return, recycling, and

treatment of batteries and accumulators. Customer participation is important to minimize any potential

effects of batteries and accumulators on the environment and human health due to the potential presence

of hazardous substances.

Before placing electrical and electronic equipment (EEE) in the waste collection stream or in waste

collection facilities, the end user of equipment containing batteries and/or accumulators must remove those

batteries and accumulators for separate collection.

Disposing of lithium batteries and battery packs from Lenovo products

A coin-cell type lithium battery might be installed inside your Lenovo product. You can find details about the

battery in the product documentation. If the battery needs to be replaced, contact your place of purchase or

contact Lenovo for service. If you need to dispose of a lithium battery, insulate it with vinyl tape, contact

your place of purchase or a waste-disposal operator, and follow their instructions.

Disposing of battery packs from Lenovo products

Your Lenovo device might contain a lithium-ion battery pack or a nickel metal hydride battery pack. You can

find details on the battery pack in the product documentation. If you need to dispose of a battery pack,

insulate it with vinyl tape, contact Lenovo sales, service, or your place of purchase, or a waste-disposal

operator, and follow their instructions. You also can refer to the instructions provided in the manuals for

your product.

For proper collection and treatment, go to:

http://www.lenovo.com/lenovo/environment


http://www.lenovo.com/lenovo/environment

ภาคผนวก D. ข้อบังคับว่าด้วยการควบคุมวัตถุที่เป็นอันตราย(RoHS)

ข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมล่าสุดดูได้ที่ http://www.lenovo.com/ecodeclaration

RoHS ของสหภาพยุโรป

This Lenovo product, with included parts (cables, cords, and so on) meets the requirements of Directive

2011/65/EU on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic

equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”).

For more information about Lenovo worldwide compliance on RoHS, go to:

http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communication.pdf

RoHS ของตุรกี

The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the

Use of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).

RoHS ของยูเครน

RoHS ของอินเดีย

RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011.



http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communication.pdf

RoHS ของประเทศจีน

RoHS ของไต้หวัน


ภาคผนวก E. ฉลากพลังงานของจีน



ภาคผนวก F. ข้อมูลเกี่ยวกับรุ่น ENERGY STAR

ENERGY STAR® เป็นโปรแกรมร่วมของ U.S. Environmental Protection Agency และ U.S. Department of

Energy ที่มุ่งหมายที่จะช่วยประหยัดเงิน และป้องกันสภาพแวดล้อมด้วยผลิตภัณฑ์ และหลักปฏิบัติในการใช้พลังงาน

อย่างมีประสิทธิภาพ

Lenovo ภูมิใจในการเสนอผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าที่มีการแสดง ENERGY STAR ซึ่งเป็นไปตามข้อบังคับ บางรุ่นของ

ประเภทเครื่องต่อไปนี้ได้รับการออกแบบและทดสอบให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของโปรแกรม ENERGY STAR

สำหรับคอมพิวเตอร์ ณ เวลาที่ทำการผลิต: 10AX, 10AY, 10DK, 10DL, 10DM และ 10DN สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเรต

ติ้งของ ENERGY STAR สำหรับคอมพิวเตอร์ Lenovo ให้ไปที่ http://www.lenovo.com

ด้วยการใช้ผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับ ENERGY STAR และการใช้ประโยชน์คุณลักษณะในการจัดการพลังงานของ

คอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะสามารถลดการสิ้นเปลืองไฟฟ้าได้ การสิ้นเปลืองไฟฟ้าลดลงช่วยให้ประหยัดเงิน, สภาพ

แวดล้อมสะอาดขึ้น และลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเรตติ้งของ ENERGY STAR ให้ไปที่:

http://www.energystar.gov

Lenovo ขอสนับสนุนให้คุณใช้พลังงานอย่างคุ้มค่าจนเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของคุณ เพื่อช่วยดำเนินการนี้ ให้

กำหนดคุณลักษณะด้าน การจัดการพลังงานต่อไปนี้ไว้ก่อนเพื่อให้มีผลใช้ได้เมื่อหยุดการใช้งานคอมพิวเตอร์เป็นระยะ

เวลาตามที่ระบุไว้:



http://www.energystar.gov

ตาราง 1. คุณลักษณะการจัดการพลังงานของ ENERGY STAR

ระบบปฏิบัติการ Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 หรือ Windows 10

แผนพลังงาน: ดีฟอลต์ของ ThinkCentre®

• ปิดหน้าจอ: หลังจาก 10 นาที

• ทำให้คอมพิวเตอร์หลับ: หลังจาก 25 นาที

• การตั้งค่าพลังงานแบบขั้นสูง:

– ปิดไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์: หลังจาก 20 นาที

– ไฮเบอร์เนต: ไม่เลย

ในการเปิดคอมพิวเตอร์จากโหมดโหมดสลีป ให้กดปุ่มใดก็ได้บนแป้นพิมพ์

ในการเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน ให้ดำเนินการดังนี้:



• สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: โปรดดูที่ “การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows

8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่ 23


2. ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ตัวเลือกการใช้พลังงาน



ดรรชนีA

Administrator, รหัสผ่าน 109

C

CMOS, การล้าง 109CRU

การติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ 90

E

Ethernet 2

L

Lenovo Solution Center 146

P

Power-On, Password 108power-on self-test (POST) 115

R

Rescue and Recovery 95พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery 98

S

Setup Utility 107Setup Utility, การออก 114

ก

กล่อง I/O, การติดตั้ง, การถอด 61การกำหนด, รหัสผ่าน 108การกู้คืน

การดำเนินการ, การสำรอง และ 97จากความล้มเหลวในการปรับปรุง POST/BIOS 116ซอฟต์แวร์ 95บูตบล็อก 116ปัญหา, การแก้ไข 102

การกู้คืนบูตบล็อก 116การแก้ไขปัญหา, การวินิจฉัย 123การแก้ไขปัญหา, เบื้องต้น 123

การแก้ไขปัญหาการกู้คืน 102การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น 123การขอรับ

ข้อมูล 147ความช่วยเหลือ 147บริการ 147

การใช้Setup Utility 107บริการอื่นๆ 150โปรแกรมวินิจฉัย 148รหัสผ่าน 108สื่อสำหรับกู้คืน, การสร้าง และ 99เอกสาร 148

การซื้อบริการเพิ่มเติม 150การดำเนินการ, การสำรองข้อมูลและการกู้คืน 97การดำเนินการสำรองข้อมูลและการกู้คืน 97การดูและการเปลี่ยนการตั้งค่า 108การตั้งค่า

การดู 108การเปลี่ยน 108รหัสผ่าน 109

การติดตั้งหรือการถอดโครงยึดมาตรฐาน VESA 46ฐานตั้งแบบแนวตั้ง 44

การติดตั้งอุปกรณ์เสริม, ภายนอก 42การถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ 64การทำความสะอาดเมาส์ออพติคัล 119การปรับปรุง

โปรแกรมระบบ 115การเปลี่ยน

ตัวระบายความร้อนและชุดอุปกรณ์พัดลม 85แบตเตอรี่ 70แผงปุ่มเปิด/ปิด 71ไมโครโปรเซสเซอร์ 87รหัสผ่าน 109ลำดับอุปกรณ์ Startup 111สวิตช์ยึดฝาครอบ 81ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ 66

การเปลี่ยนชิ้นส่วน, เสร็จสมบูรณ์ 90การเปิดโปรแกรม Setup Utility 107การระบุตำแหน่งส่วนประกอบ 13การรักษาความปลอดภัย

การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน 110คุณลักษณะ 4

การลบรหัสผ่าน 109การเลือก


อุปกรณ์ Startup 111อุปกรณ์เริ่มต้นระบบชั่วคราว 111

การวินิจฉัย, การแก้ไขปัญหา 123การสร้าง

และการใช้สื่อสำหรับกู้คืน 99การสร้างและการใช้งาน

สื่อการกู้คืนข้อมูล 96การหยิบจับอุปกรณ์, ที่ไวต่อไฟฟ้าสถิต 41การออก, Setup Utility 114

ข

ข้อกำหนดทางกายภาพ 5ข้อมูล

การขอรับ 147การรับประกัน 147ความปลอดภัย 147ความปลอดภัยที่สำคัญ vแหล่งข้อมูล 147

ข้อมูลการรับประกัน 147ข้อมูลความปลอดภัย 147ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความปลอดภัย vขั้วต่อ 13

ด้านหลัง 12ขั้วต่อ, ตัวควบคุม, สัญลักษณ์

ส่วนหน้า 10ขั้วต่อ DisplayPort 13ขั้วต่อ Ethernet 13ขั้วต่อ USB 2.0 13ขั้วต่อ USB 3.0 13ขั้วต่อจอภาพ VGA 13ขั้วต่อด้านหลัง 12ขั้วต่อเสริม 13

ค

ความช่วยเหลือการขอรับ 147และบริการ 148

ความปลอดภัย vความล้มเหลว, การกู้คืนจาก POST/BIOS 116คำประกาศ 153คุณลักษณะ 1คุณลักษณะอินพุต/เอาต์พุต (I/O) 3เครื่องหมายการค้า 154โครงยึดมาตรฐาน VESA, การติดตั้งหรือถอด 46โครงยึดอุปกรณ์แปลงไฟ ac, การเปลี่ยน 48

ช

ช่องเพิ่มเติม 3

ซ

ซอฟต์แวร์การกู้คืน 95

ฐ

ฐานตั้งแบบแนวตั้งการติดตั้งหรือการถอด 44

ด

ไดรฟ์ภายใน 1ไดรฟ์ออพติคัล, การเปลี่ยน 50

ต

ตัวระบายความร้อนและชุดอุปกรณ์พัดลม, การเปลี่ยน 85ตัวเลือกในการติดตั้ง

โมดูลหน่วยความจำ 68

บ

บริการการขอรับ 147การซื้อเพิ่มเติม 150และความช่วยเหลือ 148ศูนย์บริการลูกค้า 149อื่นๆ 150

แบตเตอรี่, การเปลี่ยน 70แบบ Kensington

สายล็อค 38

ป

เปิดคุณลักษณะ 4

แป้นพิมพ์, การเปลี่ยน 90โปรแกรม, การปรับปรุงระบบ 115โปรแกรม Setup Utility, การเปิด 107โปรแกรมควบคุม, อุปกรณ์ 93โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ 93โปรแกรมวินิจฉัย, การใช้ 148


ผ

แผงปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง, การเปลี่ยน 71แผงระบบ

การระบุตำแหน่งชิ้นส่วน 15ขั้วต่อ 15ตำแหน่ง 15โมดูลหน่วยความจำ 68

ฝ

ฝาครอบคอมพิวเตอร์การถอด 64

ฝาครอบคอมพิวเตอร์, การติดตั้งใหม่ 90

พ

พื้นที่ทำงาน, การสำรองข้อมูลและการกู้คืน 98พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery 98

ม

เมาส์, การเปลี่ยน 90เมาส์ออพติคัล

การทำความสะอาด 119โมดูลการ์ด WiFi, การเปลี่ยน 73โมดูลหน่วยความจำ

การติดตั้ง, การเปลี่ยน 68แผงระบบ 68

ไมโครโปรเซสเซอร์การเปลี่ยน 87

ร

รหัสผ่านPower-On Password 108การตั้งค่า, การเปลี่ยน, การลบ 109การล้าง 109กำหนด 108ที่สูญหายหรือลืม 109ผู้ดูแลระบบ 109

รหัสผ่าน, การใช้ 108ระบบ

การจัดการ 2โปรแกรม 115

ระบบย่อยของวิดีโอ 2ระบบย่อยของเสียง 2รายละเอียด 13

ล

ลำโพงภายใน, การเปลี่ยน 79

ศ

ศูนย์บริการลูกค้า 149

ส

สภาพแวดล้อมและการทำงาน 5ส่วนประกอบ, ภายใน 13ส่วนประกอบพัดลมด้านหลัง, การเปลี่ยน 83ส่วนหน้า

ขั้วต่อ, ตัวควบคุม, สัญลักษณ์ 10สวิตช์ยึดฝาครอบ, สวิตช์ป้องกันการบุกรุก, การเปลี่ยน 81สายล็อค, การรักษาความปลอดภัย 38สื่อ, การสร้างและการใช้งานสื่อการกู้คืนข้อมูล 96สื่อการกู้คืนข้อมูล, การสร้างและการใช้งาน 96สื่อสำหรับกู้คืน, การสร้างและใช้งาน 99เสาอากาศ Wi-Fi ด้านหน้า, การติดตั้งหรือการถอด 74เสาอากาศ Wi-Fi ด้านหลัง, การติดตั้งและการถอด 77

ห

แหล่งข้อมูล, ข้อมูล 147

อ

อุปกรณ์ Startup 111ชั่วคราว, การเลือก 111ลำดับ, การเปลี่ยน 111

อุปกรณ์ที่ไวต่อไฟฟ้าสถิต, การหยิบจับ 41อุปกรณ์แปลงไฟ ac, การเปลี่ยน 42อุปกรณ์เริ่มต้นระบบชั่วคราว 111เอกสาร, การใช้ 148

ฮ

ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์, การเปลี่ยน 66



Documents

ThinkCentre M73 คู่มือผู้ใช้ · ความปลอดภัย”บนหน้าที่v และ ภาคผนวก A “ประกาศ”