Kepemimpinan perawat memainkan peran penting dalam usaha kualitas dan

keamanan dari layanan yang diberikan organisasi kesehatan "(O'Connor, 2008,

p.21 ). Bukti kuat untuk peran penting pimpinan perawat baik dalam bisnis

organisasi perawatan kesehatan dan dalam kualitas dan pengiriman keselamatan

atau jasa telah ditetapkan oleh lembaga of Medicine (IOM ) (Institute Of

Medicine [IOM], 2004), Amerika Perawat Credentialing Center (ANCC) Magnet

Recognition ProgramR (Perawat Amerika credentialing Pusat [ANCC], 2008), dan

Organisasi Perawat Eksekutif Amerika (Organisasi Perawat Eksekutif Amerika

[AONE], 2005). IOM Fokus adalah pada lima bidang praktek manajemen :

• Menerapkan manajemen berbasis bukti

• Ketegangan menyeimbangkan antara efisiensi dan keandalan

• Membuat dan mempertahankan kepercayaan

• Secara aktif mengelola proses perubahan melalui komunikasi, umpan

balik, pelatihan, berkelanjutan usaha dan perhatian, dan keterlibatan

pekerja

• Menciptakan lingkungan belajar

Program MagnetTM ANCC yang mengakui keunggulan dalam pelayanan

keperawatan dan kepemimpinan berdasarkan 14 Angkatan Magnetism. The

AONE 2005 kompetensi eksekutif perawat dijelaskan dalam lima domain

keterampilan:

• Komunikasi dan hubungan manajemen

• Kepemimpinan

• keterampilan bisnis dan prinsip-prinsip

• Pengetahuan tentang lingkungan perawatan kesehatan

• Profesionalisme

Secara bersama-sama, dokumen sumber tersebut tumpang tindih dan

menyatu pada atribut utama, domain pengetahuan, dan keterampilan yang

kepemimpinan perawat perlu untuk memimpin orang dan mengelola

organisasi dalam perawatan kesehatan.

Kepemimpinan adalah kegiatan keterlibatan manusia dan hubungan

pengalaman berdasarkan pada kepercayaan, komunikasi, inspirasi, tindakan. Peran

kepemimpinan sangat penting karena merupakan perwujudan komitmen dan

maju-mencapai tindakan. Yang timbul dari dorongan untuk membuat hal-hal yang

lebih baik, pemimpin menggunakan cara mereka untuk membawa tim bersama-

sama, percikan inovasi, membuat komunikasi yang positif, dan mendorong maju

kelompoknya ke depan tujuan. Kepemimpinan telah digambarkan dalam berbagai

cara:

Kebutuhan besar memanggil pemimpin sebagainya besar.

-Abigail Adams

Kepemimpinan: seni mendapatkan orang lain untuk melakukan sesuatu

yang ingin dilakukan karena dia ingin melakukannya.

-Dwight D. Eisenhower

Kepemimpinan adalah kualitas khusus yang memungkinkan orang untuk

berdiri dan menarik sisa dari kami atas cakrawala.

-James L. Fisher

Kepemimpinan dan pembelajaran yang diperlukan untuk satu sama lain.

-John F. Kennedy

Kepemimpinan adalah mengangkat visi seseorang untuk meningkatkan

kinerja seseorang untuk standar yang lebih tinggi, membangun kepribadian

diluar batasan normal.

-Peter F. Drucker

Langkah pertama untuk kepemimpinan adalah kepatuhan.

-John Maxwell

Tanggung jawab pertama seorang pemimpin adalah mendefinisikan

realitas.

Max DePree

Kepemimpinan memiliki tugas kepala untuk dilakukan daripada hanya

memilih sisi sendiri. Ini harus membawa sisi bersama.

Jesse Jackson

Satu-satunya uji kepemimpinan adalah bahwa seseorang mengikutinya.

-Robert K. Greenleaf

Kepemimpinan adalah membuat orang bekerja untuk Anda ketika bukan

kewajibannya.

-Fred Smith

Karakteristik utama dari kepemimpinan yang efektif adalah kecerdasan,

integritas atau kesetiaan, mistik, humor, disiplin, keberanian, swasembada

dan kepercayaan diri.

-James L. Fisher

Kepemimpinan adalah penting untuk belajar, belajar, dan mengisi praktik

saat ini, yang berubah dengan cepat, bergolak, dan lingkungan kerja

kesehatan yang kacau. Seperti tantangan lingkungan menghasilkan identitas

perawat, keterampilan coping, dan kemampuan untuk bekerja dengan orang

lain secara harmonis. Hal ini juga menyajikan kesempatan untuk memimpin,

menantang asumsi, mengkonsolidasikan tujuan, dan bergerak visi ke depan.

Kepemimpinan adalah penting bagi perawat karena mereka perlu memiliki

pengetahuan dan keterampilan dalam seni dan pengetahuan dalam

memecahkan masalah dalam kelompok kerja, sistem perawatan, dan dalam

pemberian perawatan. Efektivitas kompetensi individu dan memfasilitasi

lingkungan yang berisi sumber daya yang cukup untuk mencapai tujuan.

Kepemimpinan perawat menggabungkan keterampilan klinis, administrasi,

keuangan, dan operasional untuk memecahkan masalah dalam lingkungan

perawatan sehingga perawat dapat memberikan perawatan biaya efektif

dengan cara yang memuaskan dan mempromosikan kesehatan bagi pasien

dan klien. Tidak hanya terjadi begitu saja; memerlukan keahlian khusus dan

keberanian dan motivasi untuk memindahkan visi ke dalam tindakan.

Dengan demikian studi kepemimpinan keperawatan dan manajemen

perawatan berfokus berpikir kritis tentang apa yang di diperlukan untuk

menjadi seorang perawat "arsitek lingkungan," pemimpin transisi, dan

pengelola jasa pengiriman perawatan.

DUA PERANAN PERAWAT

Keperawatan adalah profesi layanan yang misi utamanya adalah perawatan

dan pemeliharaan manusia pada kesehatan dan penyakit. Perawat memiliki

dua peran dasar: penyedia layanan dan koordinator perawatan. Di Amerika

Serikat, model medis perawatan akut di rumah sakit dari waktu ke waktu

menjadi fokus utama perhatian dan pekerjaan untuk penyedia layanan

perawat atau "melakukan" peran adalah aspek yang paling penting dan

berharga di keperawatan. Sedikit penghargaan berasal dari "berpikir" dan

mengintegrasikan keterampilan dan kemampuan perawat. Dengan

pergeseran perawatan dikelola, peran manajemen perawat menjadi lebih

menonjol, dibutuhkan, dan dihargai. Penyediaan layanan keperawatan

melibatkan organisasi dan koordinasi kegiatan yang kompleks. Perawat

menggunakan keterampilan manajerial dan kepemimpinan untuk

memfasilitasi pengiriman asuhan keperawatan yang berkualitas.

Peran kepemimpinan

Kepemimpinan adalah peran dan fungsi yang unik. Itu bisa menjadi bagian dari

posisi manajerial organisasi formal, atau dapat muncul secara spontan dalam

kelompok manapun. Karakteristik tertentu, seperti yang termotivasi oleh

tantangan, komitmen, dan otonomi, diduga terkait dengan kepemimpinan.

Efektivitas adalah upaya hasil kepemimpinan yang menjadi kunci dalam

kesehatan. Ia telah mengemukakan bahwa ada kelangkaan pemimpin dan krisis

kepemimpinan dalam keperawatan. IOM telah meningkatkan kesadaran tentang

keselamatan pasien dan kualitas masalah perawatan, dan The Magnet Recognition

Program R adalah salah satu bukti respon yang digunakan perawat. Dalam masa

kekacauan, kompleksitas, dan perubahan, kepemimpinan sangat penting untuk

memberikan bimbingan, arahan, dan rasa stabilitas yang diperlukan untuk

efektivitas dan kepuasan.

Fokus pada kepemimpinan sebagai kebutuhan penting muncul dari dampak

perubahan signifikan yang terjadi dalam organisasi, pengiriman, dan pembiayaan

perawatan kesehatan selama periode waktu yang telah ditandai sebagai "bergolak"

dan "kacau" karena "gelombang kekacauan ". Dalam keadaan seperti itu, perawat

harus menyikapi kepemimpinan. Perawat terbaik dapat merespon dengan

beradaptasi dengan perubahan, mencari alat-alat baru untuk menangani

lingkungan perawatan kesehatan yang baru sedang dalam masa transisi mendalam

ditandai dengan kompetisi, konflik, orientasi konsumen, komunikasi yang cepat,

dan kekacauan (Hagenow, 2001). Pemimpin kesehatan potensial akan memiliki

"semangat untuk membuat hal-hal yang lebih baik, komitmen terhadap nilai-nilai,

fokus pada kreativitas dan inovasi, dan pengetahuan dan keterampilan yang

diperlukan untuk mengidentifikasi kebutuhan perawatan kesehatan dan kemudian

untuk memobilisasi berbagai sumber daya manusia dan lainnya yang diperlukan

untuk mencapai tujuan dan hasil "(Huber & Watson, 2001, hal.29).

Menunjukkan kompetensi yang tenang tapi dihormati, seorang pemimpin

bisa menjadi "bijaksana". Watson dalam kelompok, pemecah masalah yang

unggul, komunikator strategis, atau seseorang yang cerdas secara emosional dan

kuat dalam keterampilan hubungan interpersonal. Pemimpin dapat tumbuh secara

bertahap keluar dari masalah yang membara atau meledak melalui peristiwa krisis.

Jelas, "mengubah sesuatu yang berbuah kepemimpinan" (Huber & Watson, 2001,

hal.29).

Gambaran kepemimpinan

Kepemimpinan merupakan unsur alami dari praktik keperawatan karena

mayoritas perawat berlatih dalam kelompok atau unit kerja. Memiliki lisensi RN

menyiratkan keterampilan kepemimpinan tertentu dan membutuhkan kemampuan

untuk mendelegasikan dan mengawasi pekerjaan orang lain. Kepemimpinan dapat

dipahami sebagai kemampuan untuk menginspirasi kepercayaan dan dukungan di

antara pengikut, terutama dalam organisasi di mana kinerja kompetensi dan

komitmen.

Keterampilan Kepemimpinan

Kepemimpinan merupakan masalah penting yang berkaitan dengan

bagaimana perawat mengintegrasikan berbagai elemen dari praktek keperawatan

untuk memastikan kualitas terbaik dalam perawatan untuk klien. Setiap perawat

membutuhkan dua keterampilan yang penting untuk meningkatkan praktek

profesional. Salah satunya adalah keterampilan di hubungan interpersonal. Hal ini

penting untuk kepemimpinan dan pekerjaan keperawatan. Yang kedua adalah

keterampilan dalam menerapkan proses pemecahan masalah. Hal ini melibatkan

kemampuan untuk berpikir kritis, untuk mengidentifikasi masalah, dan untuk

mengembangkan objektivitas dan tingkat kematangan atau penilaian.

Keterampilan kepemimpinan membangun keterampilan profesional dan klinis.

Hersey dan rekan (2008) mengidentifikasi tiga keterampilan berikut diperlukan

untuk memimpin atau mempengaruhi:

1. Mendiagnosis: Mendiagnosis melibatkan kemampuan untuk memahami

situasi dan masalah yang harus dipecahkan atau diselesaikan. Ini adalah

kompetensi kognitif.

2. Beradaptasi: Adaptasi melibatkan kemampuan untuk beradaptasi perilaku

dan sumber daya lainnya untuk mencocokkan situasi. Ini adalah kompetensi

perilaku.

3. Berkomunikasi: Berkomunikasi digunakan untuk memajukan proses

dengan cara yang orang lain dapat memahami dan menerima. Ini adalah

kompetensi proses.

Di antara keterampilan kepemimpinan pribadi yang penting adalah

kecerdasan emosional. Berdasarkan karya Goleman (1997, 2000), relasional dan

emosional.

Integritas adalah keunggulan dari pemimpin yang baik. Hal ini karena

pemimpin beroperasi dalam mode yang mempengaruhi budaya dan kontekstual

penting. Perilaku pemimpin, pola tindakan, sikap, dan kinerja memiliki dampak

khusus pada sikap dan perilaku tim dan pada konteks dan karakter kehidupan

kerja. Pengikut harus mampu untuk bergantung pada konsistensi, keseimbangan,

dan integritas perilaku dari pemimpin. Ke empat keahlian yang dibutuhkan oleh

pemimpin yang baik adalah sebagai berikut.

1. Kesadaran diri. Kemampuan membaca satu keadaan emosi sendiri dan

menyadari seseorang suasana hati sendiri dan bagaimana hal ini mempengaruhi

hubungan staf.

2. Self- management. Kemampuan untuk mengambil tindakan korektif agar tidak

mentransfer suasana hati negatif untuk staf hubungan.

3. Kesadaran Sosial. Keterampilan intuitif empati dan ekspresi dalam menjadi

sensitif dan sadar akan emosi dan suasana hati orang lain.

4. Manajemen Hubungan. Penggunaan komunikasi yang efektif dengan orang lain

untuk melucuti konflik, dan kemampuan untuk mengembangkan kematangan

emosi anggota tim.

Keterampilan ini hubungan interpersonal yang sangat penting pada

kepemimpinan. Kekacauan dan kompleksitas pergeseran seismik dalam struktur

pelayanan kesehatan, pengiriman, bentuk, teknologi, dan konten telah membuat

kebutuhan mendesak bagi para pemimpin untuk bergerak dan mendorong

pengikutnya. Pemimpin penting untuk ikut berupaya dalam mencapai tujuan

organisasi. Ini bisa rumit dan berisiko dan dapat juga berlebihan (Porter -

O'Grady, 2003). Namun, pemimpin yang baik adalah tumpuan untuk visi dan

tujuan yang lebih besar, panduan untuk mengatasi masalah dan menjadi produktif,

bersemangat dan antusiasme dalam pekerjaan.

Kepemimpinan Perawatan Manajemen Differentiated

Dalam keperawatan, kepemimpinan dipelajari sebagai cara untuk

meningkatkan keterampilan dan kemampuan untuk memfasilitasi bekerja dengan

orang-orang di berbagai situasi dan untuk meningkatkan pemahaman dan

pengendalian lingkungan kerja profesional. Sebuah sejarah panjang dan sastra

yang kaya diseluruh teori kepemimpinan, sebagian besar dari luar keperawatan.

Keperawatan telah ditarik dari kedua kelas dan pemikir kontemporer. Bennis

(1994) membuat argumen yang kuat untuk kepemimpinan, menyatakan bahwa

kualitas hidup tergantung pada kualitas pemimpin. Dia mencatat tiga alasan

mengapa para pemimpin penting membuat karakter perubahan dalam masyarakat,

dengan penekanan pada integritas lembaga-lembaga, dan tanggung jawab untuk

efektivitas organisasi. Fiedler dan Garcia (1987) berpendapat bahwa

kepemimpinan adalah salah satu faktor paling penting yang menentukan

kelangsungan hidup dan keberhasilan kelompok dan organisasi. Kepemimpinan

yang efektif penting dalam keperawatan bagi mereka yang mempunyai alasan

sama, apalagi karena dampaknya pada kualitas perawat di kehidupan kerja

menjadi pengaruh selama perubahannya konstan dan untuk kualitas pelayanan

produktif perawat.

Teori kepemimpinan sering dibahas terpisah dari teori manajemen. Hal

tersebut tumpang tindih dan mungkin tidak jelas atau dijelaskan. Beberapa telah

melihat manajemen sebagai bagian dari kepemimpinan. Premis dari teks ini

adalah bahwa kepemimpinan dan manajemen yang tidak identik. Hal ini dapat

dilihat pada definisi dari perbedaan mereka. Mereka berbeda, namun mereka

tumpang tindih.

Jika pelayanan keperawatan melibatkan organisasi dan koordinasi

kegiatan yang kompleks dalam pelayanan manusia di dunia, maka kepemimpinan

dan manajemen adalah elemen penting. Fokus pemimpin adalah pada orang-orang

sedangkan manajer berfokus pada sistem dan struktur (Bennis, 1994). Jadi

meskipun keduanya adalah proses yang digunakan untuk acomplish gol, masing-

masing fokus berbeda. Misalnya, perawat dapat menggunakan strategi

kepemimpinan atau strategi manajemen untuk memotivasi orang lain, tetapi hasil

yang diinginkan motivasi yang mungkin berbeda. Namun demikian, kesamaan

antara kepemimpinan dan manajemen di daerah tumpang tindih. Di daerah ini

tumpang tindih, proses dan strategi terlihat mirip dan dapat digunakan untuk hasil

yang sama atau dicampur bersama-sama untuk mencapai tujuan.

Definisi

Ada berbagai definisi kepemimpinan. Kepemimpinan didefinisikan di sini sebagai

proses mempengaruhi orang untuk mencapai tujuan. Konsep-konsep kunci yang

berkaitan dengan kepemimpinan adalah pengaruh, komunikasi, proses kelompok,

pencapaian tujuan, dan motivasi. Hersey dan rekan (2008) mendefinisikan

kepemimpinan sebagai proses mempengaruhi perilaku baik individu atau

kelompok, terlepas dari alasan, dalam upaya untuk mencapai tujuan dalam situasi

tertentu. Luka bakar (1978) mencatat bahwa kepemimpinan terjadi ketika manusia

dengan motif dan tujuan memobilisasi dalam persaingan atau konflik dengan

pihak lain untuk membangkitkan, terlibat, dan memuaskan motif.

Kebanyakan definisi kepemimpinan menggabungkan dua komponen

interaksi antara orang-orang dan proses mempengaruhi. Dengan demikian

kepemimpinan merupakan fenomena pertukaran sosial. Pada intinya,

kepemimpinan mempengaruhi orang. Sebaliknya, manajemen melibatkan

mempengaruhi karyawan untuk memenuhi tujuan organisasi dan difokuskan

terutama pada tujuan dan sasaran organisasi. Bennis (1994) mencatat sejumlah

perbedaan antara kepemimpinan dan manajemen. Dia mencatat bahwa pemimpin

berfokus pada orang-orang, sedangkan manajer berfokus pada sistem dan struktur.

Pemimpin berinovasi dan mengalahkannya contect tersebut. Perbedaan lain

adalah bahwa seorang pemimpin berinovasi sedangkan manajer adalah pengelola.

Kotter (2001) mencatat bahwa manajer mengatasi kompleksitas sedangkan

pemimpin menghadapi perubahan.

Manajemen didefinisikan sebagai koordinasi dan integrasi sumber daya

melalui perencanaan, pengorganisasian, koordinasi, mengarahkan, dan

mengendalikan untuk mencapai tujuan institusional yang spesifik dan obyektif.

Hersey dan kolega (2008) mendefinisikan manajemen sebagai "proses" bekerja

dengan melalui individu dan kelompok dan sumber daya lainnya (seperti

peralatan, modal, dan teknologi) untuk mencapai tujuan organisasi". Mereka

mengidentifikasi manajemen sebagai jenis khusus dari kepemimpinan yang

berkonsentrasi pada pencapaian tujuan organisasi. Jika ide ini divisualisasikan, itu

akan berada dalam lingkaran konsentris-tidak digambarkan sebagai cicrcles

terpisah tumpang tindih.

Kepemimpinan adalah konsep yang luas dan sebuah proses yang dapat

diterapkan untuk setiap kelompok. Grant (1994) mencatat bahwa kepemimpinan,

manajemen, dan profesionalisme memiliki makna yang berbeda tetapi terkait,

sebagai berikut:

• Kepemimpinan: Membimbing, mengarahkan, mengajar, dan memotivasi

untuk menetapkan dan mencapai tujuan.

• Manajemen: Sumber koordinasi dan integrasi untuk mencapai tujuan

tertentu.

• Profesionalisme: Sebuah pendekatan untuk suatu pekerjaan yang

membedakannya dari yang hanya sekedar pekerjaan, berfokus pada

layanan sebagai ideal tertinggi, mengikuti kode etik, dan dipandang

sebagai komitmen seumur hidup.

DEFINISI MEMIMPIN DAN MANAJEMEN

Kepemimpinan

Proses mempengaruhi orang untuk mencapai tujuan.

Pengelolaan

Koordinasi dan integrasi sumber daya melalui perencanaan, pengorganisasian,

koordinasi, mengarahkan, dan mengendalikan untuk mencapai tujuan institusional

spesifik dan tujuan.

Gaya kepemimpinan

Kombinasi yang berbeda dari perilaku tugas dan hubungan yang digunakan untuk

mempengaruhi orang lain untuk mencapai tujuan.

Keanggotaan

Sebuah proses interpersonal partisipasi.

Pemberdayaan

Tindakan orang-orang memberikan wewenang, tanggung jawab, dan kebebasan

untuk bertindak berdasarkan apa yang mereka ketahui.

PERAN

Sebuah perbedaan dapat dibuat antara peran kepemimpinan dan manajemen.

Kegiatan manajemen lebih berfokus dengan pengelolaan sumber daya organisasi.

Ide manajemen dapat menghasilkan reaksi negatif ketika disamakan dengan

"perintah kontrol" konsep organisasi yang otoriter. Model manajemen ini tidak

cocok dengan lingkungan yang mengalami perubahan konstan. Beberapa tekanan

yang mempengaruhi peran manajer dan peningkatan keterampilan baru untuk

mempermudah pekerjaan klinis termasuk kecepatan teknologi-menjalankan

kemampuan dokter untuk belajar dan fenomena mengelola pekerja sementara

yang dipekerjakan oleh orang lain (misalnya, fungsi outsourcing dan lembaga

perawat). Tuntutan pekerjaan manajemen meningkat dalam jumlah, ruang

lingkup, kompleksitas, dan intensitas dan dengan demikian menyebabkan

peningkatan stres peran dan menyisakan sedikit waktu untuk merencanakan dan

fokus pada manajemen Unit (Porter - O'Grady , 2003).

LATAR BELAKANG

Istilah yang berhubungan dengan kepemimpinan adalah gaya kepemimpinan,

keanggotaan, dan pemberdayaan. Gaya kepemimpinan didefinisikan sebagai

kombinasi yang berbeda dari tugas dan hubungan perilaku yang digunakan untuk

mempengaruhi orang lain untuk mencapai tujuan. Followership didefinisikan

sebagai proses interpersonal partisipasi. Pemberdayaan berarti memberikan orang

kekuasaan, responsibiity, dan kebebasan untuk bertindak atas pengetahuan ahli

mereka dan keterampilan.

Kepemimpinan dapat dipahami sebagai suatu proses. Banyak perhatian telah

difokuskan pada kepemimpinan sebagai kelompok dan proses organisasi karena

perubahan organisasi sangat dipengaruhi oleh konteks atau lingkungan. Perawat

perlu memiliki dasar yang kuat dari pengetahuan dalam kepemimpinan dan

manajemen perawatan. Hal ini berlaku di semua tingkat: perawat peduli penyedia,

manajer perawat, dan eksekutif perawat. Namun, kedalaman dan fokus perawatan

peran manajemen dan keterampilan dapat bervariasi tergantung tingkat. Sebagai

contoh, penyedia perawatan perawat berkonsentrasi pada koordinasi asuhan

keperawatan kepada individu atau kelompok. Hal ini dapat mencakup kegiatan

seperti mengatur akses ke layanan, penyediaan langsung perawatan, arahan, dan

dukungan keluarga. Pada tingkat berikutnya, manajer perawat berkonsentrasi pada

administrasi sehari-hari dan koordinasi pelayanan yang diberikan oleh

sekelompok perawat. Peran dan fungsi konsentrat Perawat eksekutif administrasi

jangka panjang dari lembaga atau program yang memberikan pelayanan

keperawatan, berfokus pada mengintegrasikan sistem membangun budaya

(Mintzberg, 1998).

Kepemimpinan : Lima Aspek Jalinan

Harsey dan kolega (2008 ) mencatat bahwa proses kepemimpinan adalah fungsi

pemimpin, pengikut, dan variabel situasional lainnya. Proses kepemimpinan

meliputi lima aspek terjalin: (1) pemimpin, (2) pengikut, (3) situasi, (4) proses

komunikasi, dan (5) tujuan (Kisson,1989). Gambar 1.1 menunjukkan bagaimana

komponen ini berhubungan satu sama lain. Kelima elemen berinteraksi dalam

setiap saat kepemimpinan tertentu.

Proses Bagian 1 : Pemimpin

Nilai-nilai, keterampilan, dan gaya pemimpin penting. Pola mereka diinternalisasi

perilaku dasar yang mempengaruhi tindakan dan kemampuan untuk memimpin.

Persepsi pemimpin dari diri mereka sendiri, peran mereka, dan harapan mereka

juga berdampak pada para pengikut mereka. Kesadaran diri adalah penting untuk

efektivitas kepemimpinan. Pasukan Internal pemimpin yang melanggar

Gambar 1.1

Komponen saat kepemimpinan .

Pada gaya kepemimpinan adalah nilai-nilai, kepercayaan karyawan,

kecenderungan kepemimpinan, dan rasa aman dalam ketidakpastian

(Tannenbaum & Schmidt, 1973). Keterampilan kecerdasan interpersonal,

emosional, dan sosial juga berkontribusi terhadap kepemimpinan yang efektif

Goals

Communication Situation

Followers

Pemimpin

terhadap pekerja pengetahuan (Coleman, 1997, 2000, 2007; Porter-O'Grady,

2003).

Proses Bagian 2: Pengikut

Pengikut adalah sisi lain dari kepemimpinan. Sangat mungkin bahwa tanpa

pengikut tidak ada kepemimpinan. Pengikut sangat penting karena mereka

menerima atau menolak pemimpin dan menentukan kekuatan pribadi

pemimpin (Hersey et al., 2008). Pengikut juga perlu kesadaran diri untuk

mengetahui diri mereka sendiri dan harapan mereka. Situasi di mana anggota

kelompok tidak terbiasa untuk bekerja sama atau tidak memegang harapan

bersama sering menimbulkan konflik. Grup dilihat memiliki kepribadian

yang mencakup tingkat kepercayaan, kepercayaan menilai pemimpin yang

bijaksana dan kesiapan untuk mengubah tingkat kelompok.

Proses Bagian 3: situasi

Keadaan khusus di sekitar situasi kepemimpinan yang diberikan akan

berbeda-beda. Unsur-unsur seperti tuntutan pekerjaan, sistem kontrol, jumlah

struktur tugas, tingkat interaksi, jumlah waktu yang tersedia untuk

pengambilan keputusan, dan lingkungan eksternal membentuk perbedaan

antara situasi (Hersey et al., 2008). Budaya organisasi dan etos juga

merupakan faktor penting dalam situasi. Misalnya, dalam satu pengaturan

budaya dapat menyerupai satu keluarga besar, dengan penekanan pada kerja

tim dan meningkatkan semangat kerja. Dalam aspek budaya situasi

kepemimpinan berbeda dengan organisasi di mana ada tempo cepat dan

orang-orang tampak sangat sibuk. Perbedaan lingkungan atau budaya juga

menyebabkan situasi kepemimpinan bervariasi. Situasi kepemimpinan dalam

kelompok yang berpengetahuan dan berpengalaman dalam memecahkan

masalah ini sangat berbeda dengan situasi kepemimpinan dalam kelompok

yang tidak berpengalaman dalam tugas atau bekerja bersama-sama. Gaya

kepribadian baik atasan dan bawahan memiliki pengaruh terhadap situasi,

tuntutan pekerjaan, dan jumlah waktu dan sumber daya yang tersedia.

Proses Bagian 4: Komunikasi

Proses komunikasi bervariasi antara kelompok-kelompok mengenai pola dan

aliran yang digunakan dan bagaimana terbuka atau tertutup aliran

komunikasi. Berkomunikasi merupakan dasar dalam kepemimpinan untuk

proses mempengaruhi. Melalui komunikasi, visi pemimpin dan pesan yang

diterima oleh para pengikut dapat tersampaikan. Setelah memilih arah,

pengirim mentransmisikan pesan. Namun, pesan tersebut disaring melalui

persepsi penerima. Komunikasi ditularkan melalui kedua mode verbal dan

nonverbal. Organisasi meliputi berbagai struktur komunikasi dan arus. Bisa

jadi ke bawah, ke atas, horisontal, vertikal, atau jaringan. Komunikasi

mungkin formal-formal (Hersey et al., 2008). Tindakan-tindakan tertentu

yang dilakukan oleh para pemimpin memiliki efek positif dan membuat orang

merasa lebih dihormati; mendengarkan dan obrolan informal adalah contoh

utama (Alvesson & Sveningsson, 2003).

Proses Bagian 5: Tujuan

Organisasi memiliki tujuan, dan individu yang bekerja dalam organisasi juga

memiliki tujuan. Tujuan ini mungkin kongruen bisa juga tidak kongruen.

Sebagai contoh, tujuan organisasi mungkin untuk mengurangi biaya atau

meningkatkan pendapatan. Sebaliknya, tujuan dari perawat individu mungkin

untuk menghabiskan waktu konseling dan mengajar klien karena itulah apa

yang dilihat oleh perawat sebagai kegiatan yang paling penting. Gol sehingga

mungkin dalam konflik, dalam hal ini ada ketegangan dan kebutuhan untuk

kepemimpinan.

Ringkasan