20
Studija slučaja: Tiražiranje i upravljanje tiskovinama u Tisku d.d. Marko Batelić, Infoart d.o.o. Snježana Živoder, Tisak d.d. Rovinj, listopad 2015. www.infoart.hr

Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

Studija slučaja: Tiražiranje i upravljanje tiskovinama u Tisku d.d.

Marko Batelić, Infoart d.o.o.Snježana Živoder, Tisak d.d.

Rovinj, listopad 2015.www.infoart.hr

Page 2: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

26 godina poslovanjaProjektiranje, razvoj, implementacija i održavanje složenih poslovnih informacijskih sustavaPoslovna orijentacija na rješenja za upravljanje robnim i financijskim tokovima i ljudskim resursima

ZnanjeIskusan tim od 40+ stručnjaka educiranih i certificiranih za najveće projektne izazove

ReferenceVeliki transakcijski i upravljački sustavi koji dnevno generiraju više desetina milijuna transakcijaHrvatska, Njemačka, Slovenija, BiH, Srbija, Austrija, Nizozemska

Page 3: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

najveći maloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina

7.500 dostavnih mjesta1.300 vlastitih prodajnih mjesta

2008. god. - implementiran POSIA sustavupravljanja maloprodajom na svim PM

2013. god. - implementiran modul zatiražiranje i distribuciju tiskovina

Page 4: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

POSiA*Sustav upravljanja robnim tokovima i zalihama

Maloprodaja

Robni tokovi

Naručivanje

Tiražiranje i distribucija tiskovina

Page 5: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

Centralna infrastruktura

OS

Oracle Enterprise

Linux

DATABASE

Oracle Database

11g

MIDDLEWARE

Oracle 11g Application

Server

Oracle Internet

Directory

Oracle SSO

ALATI

Oracle JDeveloper

Oracle ADF

Oracle APEX

POSiA*MaloprodajaPOSiA*Upravljanje robnim tokovima

Arhitektura sustava

iSync

Page 6: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

Svaki danSerijeCiklusiIzdanjaDostaveVrste adresnog materijalaVrste remitende

Specifičnosti tiskovina

7.500 prodajnih

mjesta

Page 7: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

Distribucija

Page 8: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

Neprodani primjerci nakon istekaciklusa tiskovina

Povrat remitende

Page 9: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

Obračunava se razlika između primljene i vraćene količineObračun kupcima - faktureObračun dobavljačima

Obračuni prodaje

Page 10: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

Aplikacije razvijane preko 20 godina u programskim jezicima Cobol iClipper

Dvije osnovne aplikacije:“Centralno” tiražiranje i makrodistribucija

Upravljanje količinama na razini komisionaraJedna baza

“Lokalno” tiražiranje i mikrodistribucijaUpravljanje na razini prodajnih mjestaSvaki komisionar ima svoju bazu sa svojim PM i postavkama (23 baze)Redundantnost matičnih podataka

Niz dodatnih obrada

Zatečena programska rješenja

Page 11: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

Centralno upravljanje tiskovinamaTiražiranje na svim razinamaNema redundantnosti matičnihpodatakaTransparentnost podataka

PretpostavkeVisoka parametrizacijaIznimna ergonomijaKontrola i eliminacija grešaka

Ciljevi projekta

Poboljšanje rezultata tiražeMinimizacija remitende (povrata neprodanih primjeraka)Minimizacija “nula” (stock out)

Page 12: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

23 aplikacije → jedna aplikacijaDefiniranje “pravila ponašanja” tiskovine

OsnovnaPosebna

Na razini komisionaraNa razini prodajnih mjesta

Veći broj podataka za upravljanje i manji broj upravitelja podacimaNpr. asortiman prodajnih mjesta

Oko 6 milijuna parova “tiskovina – prodajno mjesto”Brzi filteri i masovno ažuriranjeReferentna prodajna mjesta i referentni artikli

Ergonomija je jako bitna!

Parametrizacija

Page 13: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

Ergonomija

Page 14: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

Unos količina na bilo kojoj razini + zaključavanje količina

Ergonomija

Page 15: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

Problem centralnog tiražiranja do razine prodajnih mjestaNepoznavanje terenaOpisni parametri kao pomoć

Ergonomija

Page 16: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

Veliki broj podataka i kompleksni procesiPodložno greškamaNpr. Složeni obračun prodaje

Stotine tisuća robnih dokumenatatjednoObračun kupcimaObračun dobavljačimaBrojni kriteriji obračuna

Integracija s financijskim sustavimai automatsko knjiženje

Moćan framework za analizurezultata…

Kontrola i eliminacija grešaka

Page 17: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

…ali ipak bolje spriječiti nego liječiti

Kontrola i eliminacija grešaka

Page 18: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

Optimizacija procesa predviđanjatiražiranih količina

CiljeviMinimizacija remitendeMinimizacija “nula” (stock out)

Odabir povijesnih serijaDani u tjednu, sezona, temabroja

Nova prodajna mjesta i artikliNemaju povijestReferentna prodajna mjesta iartikli

Poboljšanje rezultata tiraže

Matematički model

𝑡 𝑝, 𝛿 = 𝜔 𝛼𝑇 𝑝

𝛽𝑇 𝛿+ 𝜃

Optimizacijaparametara

Na zahtjev iz povijesnihpodataka

Specifikacija uvjeta

Prilagodba od strane korisnika

Predviđanjetiraže

Page 19: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hr

riječ korisnika

Snježana ŽivoderDirektor odjela revizije i kontroleTisak d.d.

Umjesto zaključka

Page 20: Studija slučaja Tiražiranje i upravljanje tiskovinama …... najvećimaloprodajni lanac kioska u Hrvatskoj i vodeći hrvatski distributer tiskovina 7.500 dostavnih mjesta 1.300 vlastitih

www.infoart.hrwww.infoart.hr

Infoart d.o.o.Lastovska 23

HR - 10000 Zagreb

Tel: +385 1 2334 754Fax:+385 1 2303 707

www.infoart.hr