SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVA MATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE

Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality

STRATÉGIA FIKTÍVNEJ SPOLOČNOSTI ZEMAMAS, s.r.o.

SEMESTRÁLNY PROJEKT

Bc. Silvia HanuliakováBc. Zuzana KubicováBc. Eva MackováMgr. Matúš MajeraBc. Marián Pekara

Školitelia: prof. Ing. Peter Sakál, Csc. Ing. Gabriela Hrdinová

TRNAVA 2011

„Táto práca bola podporovaná Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP -0384-09„ Koncept HCS modelu 3E

vs. koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“.

Obsah

1. Profil spoločnosti2. Ciele, poslanie a filozofia spoločnosti3. Spoločensky zodpovedné podnikanie (SZP)  4. Segmenty trhu                  5. Hodnotový reťazec 6. Makroanalýza7. Mikroanalýza8. Návrh stratégie9. Implementácia stratégie10.Strategická kontrola

1. Profil spoločnosti

Základné informácie o spoločnosti:

Názov spoločnosti: ZEMAMAS, s.r.o.Sídlo spoločnosti: Plavá 3, 821 08 BratislavaIČO: 75432345IČ DPH: SK3030479320DIČ: 3030479320Deň zápisu do OR: 1.1.1999

Obr. Sídlo a obchodné predajne spoločnosti [Zdroj: Vlastné spracovanie]

1. Profil spoločnosti Spoločnosť ZEMAMAS, s.r.o. so sídlom v Bratislave, bola založená spoločenskou zmluvou, zo dňa 2.11. 1998. Spoločnosť vlastnia dvaja spoločníci.

Predmet činností:

Hlavnou náplňou činnosti je výroba interiérových dverí z masívneho dreva vysušeného tak, aby boli dvere stabilné a predchádzalo sa ich ohýbaniu v budúcnosti.

stavebno-stolárska výroba dodávka a montáž dverí maloobchodná a veľkoobchodná činnosť s tovarom v rozsahu voľnej živnosti sprostredkovanie obchodu a poradenská činnosť reklamná a propagačná činnosť, výskum trhu a verejnej mienky maľovanie, lakovanie, sklenárstvo zváračské práce

1.1 Výrobný program

Plné hladké prevedenie dverí Dvere s výrezom Dvere s výrezom kombinované so

sklom

1.2 Organizačná štruktúra

Počet zamestnancov: r. 2008 35 r. 2010 73

Štruktúra organizácie:

Vedenie spoločnosti Obchodné oddelenie Sekretariát spoločnosti Výrobné oddelenie Finančné oddelenie Oddelenie logitiky

2. Ciele spoločnosti trvalá spokojnosť zákazníkov

zlepšovať vzťahy a komunikáciu so zákazníkmi, získať objednávky od zákazníkov alebo zrealizovať obchod

zvyšovanie svojho postavenia na domácom trhu

ekologické riadenie výroby, zvyšovať environmentálne podvedomie a zodpovednosť zamestnancov

spokojnosť zamestnancov

zlepšovať motivačný program zamestnancov, pracovné podmienky zamestnancov, dbať o ich bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci

dlhodobá prosperita a maximalizácia zisku

2. Poslanie a filozofia spoločnosti Filozofia je ukotvená v troch podmienkach:

1. spokojný zákazník2. spokojné vedenie spoločnosti3. spokojní zamestnanci

Poslanie: vyrábať konkurencieschopné interiérové dvere vysokej

kvality a požadovaných parametrov za prijateľnú cenu byť inovatívnou a modernou firmou zabezpečiť efektívne distribučné cesty zabezpečiť flexibilné dodacie lehoty udržanie a postupné zvyšovanie svojho podielu na

domácom trhu vytvárať pozitívny a dôveryhodný imidž firmy

3. Spoločensky zodpovedné podnikanie (SZP)

Spoločensky zodpovedné podnikanie stojí na troch piliéroch:

1. ekonomická oblasť2. sociálna oblasť  3. environmentálna oblasť

Náplňou spoločenskej zodpovednosti každej firmy by mali byť všetky tri oblasti.

Každá oblasť však obsahuje mnoho činností, z ktorých môže podnik vyberať podľa svojho zamerania a podľa požiadaviek stakeholderov.

3.1 Ekonomická oblasť SZP v ZEMAMAS, s.r.o.

V r.2004:

zavedenie etického kódexu do používania       

                1. protikorupčná politika2. korektné vystupovanie voči zákazníkom,

nezneužívanie dôvery3. vzťahy s dodávateľmi budované na základe

dôvery, úcty, rešpektovania ľudských práv, bez diskriminácie

3.2 Sociálna oblasť SZP v ZEMAMAS, s.r.o.

Poskytovanie zamestnaneckých výhod:

1. príspevok na športovú rehabilitáciu2. príspevok na relaxačný pobyt3. príspevok na zdravotnú starostlivosť4. príspevok pri pracovných a životných

jubileách5. príspevok za vzornú dochádzku6. bezplatné vzdelávanie a zvyšovanie

odbornosti

3.3 Envorinmentálna oblasť SZP v ZEMAMAS, s.r.o.

vypracovaná environmentálna politika

znižovanie spotreby energií a produkcie odpadu

spracovanie a recyklácia druhotných surovín

ekologické nakladanie s odpadmi, ktoré produkujeme

separácia odpadu

používanie recyklovaných materiálov

4. Segmenty trhu

Zákazníci (kľúčoví, významní, ostatní)

Technológie výroby

Distribučný kanál

Geografická oblasť spoločnosti

Dodávatelia

5. Hodnotový reťazec

Hodnotový reťazec spoločnosti predstavujú: Primárne aktivity (hlavné) Sekundárne aktivity (podporné, pomocné)

Tab. Hodnotový reťazec spoločnosti ZEMAMAS, s.r.o.

6. Makroanalýza

Makroprostredie (globálne, spoločenské) je časť externého prostredia, ktoré zahŕňa všetky podnikateľské subjekty.

1. politické a legislatívne 2. ekonomické3. sociálne a demografické 4. technologické5. ekologické

6. Makroanalýza

1. Politické a legislatívne vstup do EÚ =>možnosť rozširovať sa,

exportovať a importovať na zahraničné trhy

2. Sociálne a demografické životné a pracovné podmienky, výška

príjmu, vzdelanie a ďalšie faktory, ktoré ovplyvňujú jeho správanie.

Zamestnanec - najdôležitejší kapitál každej spoločnosti

6. Makroanalýza3. Ekonomické stav ekonomiky, hospodársky mechanizmus, štátna

politika, medzinárodné vzťahy a obchod

Makroekonomické ukazovatele: miera hospodárskeho rastu, úroková mieru, miera

inflácie, menové kurzy

4. Technologické z pôvodnej zákazkovej výroby zameranie na výrobu

interiérových dverí v rôznych prevedeniach a širokej škály použitého výrobného materiálu a tzv. atypy (vyrábané podľa konkrétnych požiadaviek)

6. Makroanalýza

5. Ekologické prostredie Vzťahy medzi podnikom a životným prostredím môžu

byť regulované formálne (zákony, smernice, predpisy) i neformálne (ekologické hnutia, občianske iniciatívy)

Koncepcia environmentálnej politiky:

recyklácia a minimalizácia odpadu ochrana ovzdušia pred znečistením čistota a hlučnosť pracovného prostredia ochrana a neznehodnocovanie podzemných

a povrchových vôd

6. Makroanalýza

Potenciálni (noví) konkurenti 2

Konkurencie v odvetví 4Dodávatelia 2 Kupujúci 4

Substitúty 1

Obr. Porterov model piatich síl - Bodové vyhodnotenie vykonanej analýzy odvetvia

Hodnotiace kritéria: 1 – nízka, 2 – stredná, 3 – stredne vysoká, 4 - vysoká

7. Mikroanalýza Cieľom mikroanalýzy je odhaliť činitele, ktoré môžu

ovplyvniť postavenie podniku v odvetví.

1. Marketingový mix

product - produkt price - cena promotion - podpora predaja place (distribution) – miesto (distribúcia)

2. Zákaznický prieskum

7.1 Swot analýza

• strenght (sila)• weakness (slabosť)• opportunity (príležitosť) • threat (hrozba)

Silné stránky •Váha •SUM Slabé stránky •Váha •SUM

•kvalifikácia personálu •0,3 •7 •užší sortiment výrobkov •0,3 •6

•vysoká kvalita výrobkov •0,2 •8 •úroveň poznania konkurencie •0,2 •4

•reklama •0,1 •7 •doba vybavovania reklamácií •0,2 •5

•vlastnenie certifikátu kvality •0,1 •8 •vyššie náklady na výrobu •0,2 •6

•krátke dodacie lehoty •0,1 •6 •nedostatočné skladové priestory •0,1 •3

•dobrá firemná kultúra •0,1 •4 •  • 

•vlastné obchodné zastúpenie •0,1 •5 •  • 

SPOLU •1 •45 SPOLU •1 •24

Príležitosti •Váha •SUM Hrozby •Váha •SUM

•možnosť rozšírenia ponuky o nové výrobky •0,3 •6 •vstup nových konkurentov na trh •0,1 •7

•možnosť prieniku na nové trhy •0,3 •7 •tlak zákazníkov na znižovanie cien •0,3 •2

•nové skupiny odberateľov •0,3 •6 •silný tlak konkurencie •0,4 •5

•rast príjmov •0,1 •5 •rast cien vstupných surovín •0,2 •6

SPOLU •1 •24 SPOLU •1 •20

7.1 Swot analýza

Obr. Matica modelovej stratégie spoločnosti ZEMAMAS, s.r.o.

7.2 BCG matica

7.3 GE matica

7.4 ABC rozbory

1. ABC rozbor podľa výrobkov

Obr. ABC analýza – rozbor podľa výrobkov

7.4 ABC rozbory

2. ABC rozbor podľa štruktúry zákazníkov

Obr. ABC analýza – rozbor podľa štruktúry zákazníkov

8. Návrh stratégie

Ofenzívna stratégia Orientácia na

odstránenie slabých stránok

Obr. Hierarchia stratégii v podniku

8.1 Strategický plán na rok 2012 zlepšiť hospodársky výsledok spoločnosti:

zvýšenie tržieb minimálne o 10% zvýšenie zisku minimálne o 12%

znižovanie nákladov: znížiť náklady na prepravu minimálne o 5% znížiť objem podnikových zásob o 50%

diverzifikácia získať ďalšieho dodávateľa reziva a drevnej hmoty preveriť možnosti rozšírenia vyrábaných produktov o

okná

plán vzdelávania zamestnancov

8.2 Výrobná stratégia

Funkčná oblasť Rok Hlavné ciele

Výrobná

2012 naplniť výrobnú kapacitu na 95%

2013zavedenie nových technológii a rozšírenie

sortimentu

2014 optimalizácia výrobných procesov

Tab .Hlavné ciele spoločnosti ZEMAMAS, s.r.o. vo výrobnej stratégii

8.3 Inovačná stratégia

Funkčná oblasť Rok Hlavné ciele

Inovačná

2012 implementácia nového software-u SAP

2013 inovácia výrobných postupov

2014 SAP interface pre zákazníkov

Tab. Hlavné ciele spoločnosti ZEMAMAS, s.r.o. v inovačnej stratégii

8.4 Personálna stratégia

Funkčná oblasť Rok Hlavné ciele

Personálna

2012 plán vzdelávania zamestnancov

2013 nový odmeňovací systém

2014 nábor nových zamestnancov na nové výrobné linky

Tab. Hlavné ciele spoločnosti ZEMAMAS, s.r.o. v personálnej stratégii

8.5 Finančná stratégia

Funkčná oblasť Hlavné ciele v roku 2012

Finančná

znižovanie nákladov

investície do informačných technológií

znižovanie zadĺženosti podniku

Tab. 26 Hlavné ciele spoločnosti ZEMAMAS, s.r.o. vo finančnej stratégii

8.6 Enviromantálna stratégia

Funkčná oblasť Rok Hlavné ciele

Enviromentálna

2012zavedenie veľkokapacitných kontajnerov na

triedenie odpadu

2013 implementácia ISO 14001

2014 zavedenie nových technológii

Tab . Hlavné ciele spoločnosti ZEMAMAS, s.r.o. v enviromantálnejstratégii

8.7 Marketingová stratégia

Funkčná oblasť Rok Hlavné ciele

Marketingová

2012 podpora predaja – distribútori a predajcovia

2013 rebranding

2014 investícia do reklamy

Tab .Hlavné ciele spoločnosti ZEMAMAS, s.r.o. v marketingovej stratégii

9. Implementácia stratégie

Jednotlivé kroky implementácie:

1. vypracovanie plánov pre organizačné útvary

2. zapojenie všetkých kľúčových oddelení a jednotlivcov

3. monitoring priebežného postupu a zodpovedností jednotlivých útvarov dôraz na merateľné výsledky/ukazovatele

10. Strategická kontrola

Kontrolovanie zahŕňa všetky aktivity, pomocou ktorých manažéri zisťujú, či dosahované výsledky zodpovedajú výsledkom plánovania.

1. nepostrádateľná súčasť celého procesu a vytvára priestor pre vznik spätnej väzby

2. meria a hodnotí výkonnosť organizácie a jej častí

3. predstavuje dynamický a stále prebiehajúci proces

4. týka sa všetkých stránok organizácie

5. kontrolný proces v podniku je rovnaký, bez ohľadu na to, čo je jeho objektom a kto ho vykonáva

Ďakujeme za Vašu pozornosť.

Bc. Silvia HanuliakováBc. Zuzana KubicováBc. Eva MackováMgr. Matúš MajeraBc. Marián Pekara