Sociālo tīklu lietotāja

VADLĪNIJAS

Kas ir sociālo tīklu lietotāja vadlīnijas, un kā tās var man palīdzēt

Twitter, Draugiem, Facebook, Youtube vai Linkedin. Vidēji laiks, ko pavadām sociālajos tīklos, sasniedz 1,72 stundas ik dienas. Atrodoties un aktīvi komu ni-cējot sociālajos tīklos, mēs pārstāvam sevi, bet svarīgi ir apzināties, ka vienlaikus mēs reprezentējam arī savu darbavietu un katrs veidojam tās tēlu. Šīs vadlīnijas tev palīdzēs izprast AS „Sadales tīkls“ komunikācijas principus dažādos sociālajos tīklos. Tas ieviesīs arī skaidrību, kā veiksmīgāk iepazīstināt citus ar sevi un darbavietu. Atceries, ka labākais veids, kā komunicēt interneta pasaulē, ir runāt tādā pašā veidā, kā to dari ikdienā, ievērot pieklājību un saglabāt godprātīgu attieksmi.

Kas ir AS „Sadales tīkls“?

AS „Sadales tīkls“ ir elektrotīkla uzturētājs Latvijā, kas nodrošina elektroenerģijas piegādi vairāk nekā miljonam klientu objektu un aptver 99% valsts teri-torijas. Uzņēmums nodrošina sadales elektrotīklu ekspluatāciju un attīstību, elektroenerģijas uzskaiti un veic jaunu pieslēgumu izbūvi.

Kāds ir AS „Sadales tīkls“?

AS „Sadales tīkls“ ir mūsdienīgs uzņēmums, kas dara visu, lai būtu starp labākajiem sadales sistē-mas operatoriem Eiropā. Ik gadu tiek veiktas ievē-rojamas investīcijas, lai paaugstinātu piegādātās elektroenerģijas drošumu un kvalitāti. AS „Sadales

uzņēmum strādā ap 1950 darbinieku. Darbs AS „Sadales tīkls“ – tā ir atbildība, stabilitāte un izaugsmes iespējas. Uzņēmumu raksturo kvalitatīva elektroapgāde, efektīva elektrotīkla pārvaldība, augsts drošības līmenis, inovatīvas tehnoloģijas, moderni inženiertehnoloģiskie risinājumi un stabila, klientiem atvērta sadarbības partnerība.

Kādi ir AS „Sadales tīkls“ darbinieki?

Ikviens AS „Sadales tīkls“ darbinieks ir zinošs savas jomas profesionālis, kurš ar atbildību izturas pret teikto vārdu. Viņš ir atsaucīgs un godīgs. Informācija, ko darbinieks sniedz, ir patiesa un pārbaudīta. Viņš

Pirms publicē – novērtē

Pirms ziņas vai komentāra publicēšanas sociālajos tīklos apdomā, vai tās saturs būtu pieņemams mutiskā telefona sarunā vai vēstulē. Ja nē, tas noteikti nav pieņemams arī publicēšanai sociālajos tīklos. Pajautā sev, vai tu vēlētos to redzēt publicētu avīzē rīt un pēc desmit gadiem?

Esi Tu pats

Neizliecies par kādu citu un nelieto pseidonīmu cerībā, ka tevi neatpazīs. Sekošanas rīki, ja tas nepieciešams, ļauj nonākt pie publikācijas autora bez sevišķām grūtībām. Tāpēc apdomā, vai tas, ko paud, lietojot pseidonīmu, saskan ar to, ko tu publicētu ar savu vārdu un fotogrāfiju.

Nosaki robežas

Ja publicē savu privāto viedokli par tēmu, kas saistīta ar tavu profesionālo darbību, nodali šo vēstījumu no AS „Sadales tīkls“ vārda, jo gan tradicionālajos, gan sociālajos medijos AS „Sadales tīkls“ vārdā runā tikai Komu nikācijas funkcijas darbinieki vai – atsevišķos gadījumos – pilnvarotas personas.

Atklātums un patiesums

Katram darbiniekam var būt atšķirīgs viedoklis par jebkuru jautājumu, taču, paužot šo vēstījumu, pārliecinies, ka tevis publicētā informācija ir patiesa un pārbaudāma. Ja neesi pārliecināts, labāk nepublicē to. Ņem vērā, ka reiz tīklos publicēta informācija vairs nav izdzēšama. Tā paliek interneta arhīvos uz visiem laikiem.

Ikviens AS „Sadales tīkls” darbinieks ir daļa no uzņēmuma kopējā tēla

Privātums

AS „Sadales tīkls“ neizpauž darbinieku personisko informāciju, respektē privātumu un neierobežo privātās aktivitātes ārpus darba laika, ciktāl tās netiek asociētas ar AS „Sadales tīkls“. Tāpēc, rakstot sociālajos tīklos, esi godīgs gan attiecībā uz savu personību, gan darbavietu. Iesakām būt piesardzīgam ar personiskās informācijas publicēšanu internetā, bez īpašas vajadzības nepublicē savu mājas adresi vai privāto tālruņa numuru.

Esi aktīvs

Ikviens AS „Sadales tīkls“ darbinieks var dalīties informācijā par uzņēmuma publiskajiem komu-nikācijas pasākumiem – elektrodrošības dienām, uzņēmuma organizēto piedalīšanos maratonos, velobraucienos, pilsētas svētkos u. tml.

Iekšējie pasākumi

AS „Sadales tīkls“ iekšējie pasākumi – tādi kā mācības, semināri, sporta spēles u. tml. – nav domāti publiskai apspriešanai un reportāžu publicēšanai no tiem. Jo īpaši, ja fotogrāfijās redzamās norises un situācijas ir personīgas un nevar tikt saistītas ar kompānijas tēlu kopumā.

Konfidencialitāte

Nedalies sociālajos tīklos ar AS „Sadales tīkls“ uzņē-mējdarbību saistītu informāciju, kuru esi uzzinājis savā darbavietā vai saņēmis tiešo darba pienākumu veikšanai un kas nav publiski pieejama. Uzņemies at-bildību un esi korekts, apzinoties tavā rīcībā nonākušās konfidenciālās informācijas statusu.

Komunikācijā uzņemies

atbildību un esi korekts

Iekšējai lietošanai

Tas, ka informācija tiek publicēta AS „Sadales tīkls“ iekšējai lietošanai, nenozīmē, ka tā ir domāta publiskai izplatīšanai. Ja informācijai ir definēts statuss “Iekšējai lietošanai”, tas nozīmē, ka šī ziņa nav rakstāma ne interneta komentāros, ne personiskajās vēstulēs. Bez izņēmumiem. Publiskas informācijas izplatīšanu veic AS „Sadales tīkls“ Komunikācijas funkcijas darbinieki.

Darba vide

Viss, ko tu dari darbavietā, attiecas uz tavu profesionālo darbību. Ja apraksti sociālajos tīklos savas ikdienas darba gaitas, neaizmirsti, ka tā ir tava darba vide, kurā jāievēro darba drošības noteikumi un jāpilda tikai tādi darba pienākumi, kādi minēti tavā amata aprakstā. Pretējā gadījumā tu ne tikai kaitē uzņēmuma tēlam, bet arī vērs uzmanību uz sevi, demonstrējot nelietderīgu darba laika izmantošanu.

Nodali savu privāto dzīvi no profesionālās

Katram ir sava privātā, sabiedriskā vai politiskā dzīve, un nereti tā tiek arī publiski atspoguļota. Šādā gadījumā tev jāraugās, lai tā būtu nodalīta no profesionālā darba, un jānodrošina, lai tā neatstāj negatīvu iespaidu uz AS „Sadales tīkls“ tēlu. Būdams uzņēmuma darbinieks, tu esi atbildīgs par to, lai tavas privātās nodarbes, uzskati un aktivitātes nekaitētu AS “Sadales tīkls” tēlam.

Tu esi atbildīgs, lai tavas aktivitātes nekaitētu uzņēmuma tēlam

Draugiem.lv

Pirmais, visvairāk lietotais sociālais tīkls Latvijā.

• Profils – tajā apkopota visa informācija par lietotāju. Profils var būt

privāts vai juridisks – uzņēmumam vai kompānijai. Profilam

pievienoties var uzaicināt drau gus vai sekotājus, kas turpmāk tiks

informēti par visiem profila jaunumiem un aktivitātēm. Profils satur

lietotāja publicēto informāciju, foto attēlus, ziņas, kuras ir uzru-

nājušas profila lietotāju un ar kurām viņš vēlas dalīties, draugu

sarakstu, pēdējās aktivitātes u. tml.

• Man patīk – atzīmējot „Man patīk”, tu atzīmē konkrēto fotogrāfiju,

video vai rakstu, kas tev patīk vai kurā paustajam viedoklim

pievienojies. Viss, kas atzīmēts ar „Man patīk”, tiek apkopots tavā

profilā, un to redz jebkurš apmeklētājs.

• Ieteikt – ar atzīmi „Ieteikt” tu konkrēto fotoattēlu, video vai

publicēto informāciju iesaki aplūkot visiem sava profila draugiem

vai sekotājiem, un tā tiek „pub licēta” galvenajā ziņu, aktivitāšu un

notikumu jos lā. Tavu ieteikto redz visi tavi draugi, pat neapmeklējot

tavu profilu. Šādā veidā tu dalies ar informāciju gan ar visiem

saviem draugiem, gan visiem portāla lietotājiem.

• Runā – šajā sadaļā tu vari paust savu viedokli, domas vai uzskatus,

aktuālu informāciju vai ziņu, ko vēlies nodot citiem. Uzstādījumos

vari norādīt, kuras personu grupas šo ziņojumu varēs lasīt – tikai

tavi profila draugi, visi reģistrētie portāla lietotāji vai vēl plašāks

lietotāju loks. Atzīmējot „Nevie nam”, šī ziņa, fotogrāfija vai video

būs redzams tikai tev.

• Sekot – atzīmējot „Sekot”, tu kļūsti par sekotāju kādam publiskam

profilam vai demonstrē savu pozitīvo viedokli par kādu publikāciju.

Personas vai lapas, kas kļuvušas par fanu publiskai lapai, savā

notikumu un ziņu joslā saņem konkrētās publiskās lapas publicēto

informāciju.

• Atzīmēt draugus – ja tu atzīmē kādu personu fotogrāfijā, tad

fotogrāfija tiek „publicēta” arī konkrētās personas profilā, un

persona saņem par to ziņu. Pēc apstiprinājuma fotogrāfija tiek

“publicēta” arī šīs personas profilā.

Tavai ērtībai esam apkopojuši īsu pamācību dažu sociālo tīklu lietošanai

Facebook

Otrais populārākais sociālais tīkls Latvijā.

• Lapa (page) – var būt uzņēmuma (publiskais profils) vai privāta.

Uzņēmuma lapām nav draugu (friends), tām ir fani (likes) – cilvēki

un citas lapas, kuri konkrētai lapai ir atzīmējuši „Man patīk”.

• Man patīk (like) – atzīmējot „Man patīk”, tu kļūsti par sekotāju

kādam publiskam profilam vai demonstrē savu pozitīvo viedokli

par kādu no publikācijām. Personas vai lapas, kas kļuvušas par

fanu publiskai lapai, savā laikjoslā saņem konkrētās publiskās

lapas publicēto informāciju.

• Dalīties (share) – iespēja dalīties ar cita lietotāja publicēto

informāciju, pārpublicējot to savā laikjoslā.

• Laikjosla (timeline) – satur īpašnieka publicēto infor mā ciju,

fotoattēlus, ziņas, kuras ir uzrunājušas profila īpašnieku un ar

kurām viņš vēlas dalīties.

• Atzīmēt (tag) – ja tu atzīmē (ietago) kādu personu fotogrāfijā vai

savā laikjoslas ierakstā, tu izveido saiti (linku) uz viņa profilu, un

viņš saņem par to ziņu. Pēc viņa apstiprinājuma ieraksts parādās

arī viņa laikjoslā.

Twitter.com

Mikroblogošanas vietne, kas sniedz iespēju īsos vār-dos paziņot pasaulei, ko domā, un uzzināt, ko domā pasaule. Latvijā ir 130 tūkstoši aktīvu tvitera lietotāju.

• Tvīts (tweet) – ieraksts, ziņa, kas sastāv no 140 zīmēm un kuras

autors ir profila uzturētājs. Tvīts ir galvenais sazināšanās veids

starp Twitter.com lietotājiem.

• Sekot (follow) – regulāri lasīt jeb sekot konkrēta lietotāja tvītiem.

• Retvīts (retweet) – tvīta pārpublicējums savā laikjoslā.

• Laikjosla (twitter feed) – vietne, kurā uzrādās visi lietotāja radītie

vai pārpublicētie tvīti.

• Atbilde (reply) – atbilde citam Twitter.com lietotājam.

• Retvītot, pārtvītot (retweet) – pārpublicēt cita lietotāja tvītu savā

laikjoslā.

• Mirkļbirka (hashtag) – tvītu kategorizēšana, lai veicinātu tā

atrašanu, meklējot pēc atslēgvārdiem. Apzīmē ar simbolu #, ko

lieto pirms tvīta atslēgvārdiem.

Youtube

Video koplietošanas failu sociālais tīkls. Šobrīd kopē-jais Youtube vietnē pieejamais videofailu garums ir 5700 gadu, un katru minūti tiek augšuplādēti jauni 300 stundu gari video.

• Konts – pierakstoties youtube.com , tu reģistrē savu klātbūtni

Youtube un iegūsti iespēju izmantot Youtube personalizētos

pakalpojumus.

• Abonēšana (subscribe) – ja vēlies regulāri sekot savas iemī-

ļo tās grupas jaunākajiem klipiem vai apskatīt AS „Sadales

tīkls” jaunākos video uzreiz pēc to parādīšanās, tev ir jāabonē

konkrētais kanāls. Tas ir viegli – nospied „Abonēt” (subscribe),

kad esi atvēris kanālu, un tev nebūs jāmeklē jaunumi – tie paši tiks

parādīti tavā kontā.

• Atskaņošanas saraksti (playlists) – tu vari atlasīt savus

iecienītos video, un tie vienmēr būs viegli atrodami tavā kontā un

tiks spēlēti tevis izvēlētā secībā.

Linkedin

Profesionālais sociālais tīkls, kas ļauj atrast un sazi-

nāties ar savas jomas profesionāļiem.

• Profils – tā ir tava Linkedin lapa, kurā tu apkopo informāciju

par savu izglītību, darba pieredzi, interesēm un citas ziņas,

ko uzskati par noderīgām. Tava profila informācija ir redzama

citiem Linkedin reģistrētiem lietotājiem. Savukārt tavu kontakt-

-pastu – iegūst tikai tie, kam tu esi apstiprinājis

pirmās pakāpes sasaisti (1st-degree connection) .

• Publiskais profils – tā ir profila informācija, kuru citi redz,

ievadot tavu vārdu un uzvārdu citos meklētājos, piemēram,

google.com, bing.com u. c. Tu vari to padarīt neredzamu

profila uzstādījumos.

Instagram

Fotogrāfiju koplietošanas mobilā aplikācija un sociā lais tīkls, kas radīts, lai dalītos ar fotogrāfijām, kas uzņem-

tas mobilajās ierīcēs.

• Profils – tevis uzņemtu un atlasītu fotogrāfiju vietne, kuras

var aplūkot tavi sekotāji. Instagram profils sākumā jāizveido,

izmantojot mobilo aplikāciju telefonā, un tikai pēc tam tu to varēsi

apskatīt datorā.

• Filtri – viena no galvenajām Instagram priekšrocībām. Aplikācija

piedāvā plašu filtru izvēli. Tikko uzņemtu fotogrāfiju tu vari gan

izkadrēt, gan piešķirt tai pilnīgi jaunas emocijas, izmantojot

gatavos Instagram filtrus, pirms publisko to saviem seko tājiem.

• Publiskums – visas fotogrāfijas ir publiski pieejamas visiem. Tu

vari apskatīt gan sava iecienītā sportista uzņemtās, gan kolēģa

ievietotās fotogrāfijas – ja vien tās iestatījumos nav padarītas

privātas, lai tās var redzēt tikai sekotāji.

AS “Sadales tīkls”

slkitseladaS@ – rettiwT

Draugiem – Elektrodrošība

Facebook – A/s “Sadales tīkls”

Youtube – AS Sadales tīkls

Linkedin – JSC Sadales tikls

Instagram – sadalestikls