Situacion Actual Chiapas

8/9/2019 Situacion Actual Chiapas

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BAHÍAS DE HUATULCO, OAXACA, ENERO 2015

ÍNDICESituación actual Chiapas..................................................................................... 3

Situación actual Zimbabue, África.......................................................................4

Análisis FODA...................................................................................................... 5

Frtale!as".......................................................................................................5

Debili#a#es".....................................................................................................$

Oprtuni#a#es.................................................................................................%Amena!as........................................................................................................%

Ob&eti's............................................................................................................. (

)strate*ias #e mar+etin*.................................................................................... (

Se*mentación..................................................................................................(

sicinamient...............................................................................................(

-ar+etin* mi................................................................................................../

rmción...................................................................................................../

la!a............................................................................................................./

r#uct.....................................................................................................01

reci..........................................................................................................01

2SFCAC67 D)8 8A7 D) -A9:)7; C


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rmción #e 'entas"................................................................................. 0/

9elacines p@blicas"................................................................................... 0/

resupuest................................................................................................0/

Cntrl...........................................................................................................=1

eneBcis".....................................................................................................=1

r#i#as espera#as".......................................................................................=0

9eferencias.......................................................................................................=0

Situación actual Chiapas

En 2014 inicio en operaciones el nuevo aeropuerto de Palenque, con ello Palenque

fortalece su competitividad como parte del mundo maya al ser una opción real comocentro distribuidor de turismo hacia lugares como las zonas arqueológicas de eonampa!, "a#chil$n, %onin$ &'vence( 2014)

En 201* abramos la +uta oque, buscando con ello aumentar la pernocta en la ciudadcapital del Estado y promoviendo las costumbres e identidad de toda la región &'vence(2014)

-apacitación %ur.stica $sica/ e impartieron cuatro cursos de capacitación para personaloperativo( uenas Pr$cticas de igiene y -alidad en el ervicio, as. como ensibilización%ur.stica &'vence( 2014)/

-ultura %ur.stica nfantil/ e han impartido 333 pl$ticas de cultura tur.stica, beneficiando a mil 5*6 ni7os y 8óvenes/

En materia de 9esarrollo de -apacidades para Empresas %ur.sticas, se impartieron 4cursos de capacitación en temas como :dministración Estrat;gica,


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9urante el periodo de enero a octubre de 2014, han llegado 3/B millones de turistasnacionales y e#tran8eros, lo cual representa un incremento del 11C con respecto al mismoperiodo del a7o anterior &Economista( 201*)

Da derrama económica que se generó fue por 1*,042 millones de pesos, es decir, /5Cmayor a la cifra alcanzada un a7o previo, que fue de 13,503 millones &Economista( 201*)

9e acuerdo con el funcionario, -hiapas registró una ocupación hotelera promedio de40C, 4/1 puntos porcentuales m$s que durante el 201&Economista( 201*)/

El destino m$s visitado en el estado, detalló, fue an -ristóbal de las -asas, el cualrecibió a *2,000 turistas, 20C m$s que en el 2013, seguido de Palenque, %apachula,%u#tla =uti;rrez, %onal$, -omit$n, y -hiapa de -orzo &Economista( 201*)

:ctualmente la capacidad hotelera de -hiapas es de B43 establecimientos de hospeda8e,lo que en cuartos la cifra corresponde a 1B 422 cuartos &-EE=( 2014)

Situación actual Zimbabue, Áfricaarare es la -apital de imbabue, cuenta con alrededor de 2,000,000 de habitantes y esla ciudad que cuenta con m$s servicios tur.sticos y me8or infraestructura en todo el pa.s/

:unque su actividad principal de imbabue es la e#portación de tabaco, carne, fibra dealgodón, algunos minerales como el platino, diamantes, carbón, oro, etc/ :ctualmente sele ha querido dar un realce e importancia a sus atractivos naturales con los que el pa.sposee/

in embargo uno de los problemas que no de8e que se desarrolle el turismo como seesperaba, es que salvo e#cepciones todo ciudadano requiere visado para poder entrar en

el pa.s, los cuales se pueden obtener a la llegada, el costo por una entrada es de 30dólares, apro#imadamente/ arare es un buen lugar para obtener visados si se requierevisitar pa.ses vecinos/ %ambi;n para ingresar al pa.s debido a todas las enfermedadesque se han generado dentro del continente, es necesario que el turista o visitante tome lasprecauciones necesarias, y cumpla con sus vacunas que requiera/

?isitar imbabue en algunos pa.ses sale m$s caro debido a que el costo de vuelo es unpoco elevado, en cambio para pa.ses como -hina, apón y Espa7a, es m$s económicos,es por eso que actualmente -hina ocupa el primer lugar en visitas a imbabue/ -omo eldólar estadounidense es la moneda oficial, no hay muchas complicaciones aunquetambi;n se pueden cambiar Euros/

Das llegadas combinadas procedentes de todos los mercados e#tran8eros subieron 20 por ciento en el 2014, en comparación con el 2013 y se registraron incrementose#cepcionales de personas provenientes de Europa con 26 por ciento y de :sia, con un60 por ciento/ +eino 'nido,


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En cuanto a sus atractivos naturales, imbabue cuenta con un total de ocho parquesnacionales que han evolucionado hasta convertirse en algunos de los me8ores lugarespara ver fauna africana en el continente/ "a que este pa.s por tener muchas zonasv.rgenes, es la Fnica que posee una mayor cantidad de especies que en otros lugaresest$n a punto de desaparecer/

En cuanto a transporte la aerol.nea nacional de imbabue es :ir imbabue, mientras quelas principales compa7.as europeas que vuelan regularmente a arare, son ritish

:irGays y Duftansa/ &E#pedia, 201*)

Dos ferrocarriles de imbabue cuentan con un trazado de 2/*40 !ilómetros que comunicanlas principales ciudades del pa.s y tambi;n con otros estados africanos vecinos/ Dosprecios son moderados y los vagones relativamente cómodos/

En cuanto a promoción, actualmente se ha participado en algunas ferias internacionalescomo las realizadas en Espa7a y


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-erca del 50C del Producto nterno ruto del Estado, era generado por 4 sectores( :gropecuario, ilvicultura y PescaJ -omercio, +estaurantes y otelesJ ervicios


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ituación económica y financiera complicada( lo que repercute en el presupuesto que lees asignado a los diversos sectores y necesidades del estado, dentro de los cuales seencuentra el turismo/ Este mismo problema ocurre en imbabue, pero a partir de que eldólar se convirtió en su moneda principal, con el paso de los a7os comienza aestabilizarse su econom.a/

+ezago educativo( lo que no permite que el sector turismo as. como el resto no tenganpersonal calificado, lo que representa que se tenga que recurrir a un reclutamiento fueradel estado/

ervicios b$sicos deficientes o nulos/ -hiapas cuenta con el recurso natural importantepara el ser humano que es el agua, sin embargo, no tienen la infraestructura necesariapara hacer llegar este recurso a las comunidades o espacios que son utilizados con finestur.sticos/

:ltos precios en las propiedades y en la renta de locales en los lugares del centrohistórico/

Oportunidades

Das nuevas tendencias de ecoturismo y turismo e8ecutivo representan grandesoportunidades para hacer negocios/ :ctualmente el sector negocios es el que demandalugares atractivos para realizar sus convenciones o reuniones de traba8o/ -hiapas hatratado de cubrir este sector, generando estrategias y me8orando sus servicios para ser competitivo en este tipo de turismo/

ntegración de los grupos ind.genas/ e han organizado para poder difundir los atractivoscon los que cuenta la comunidad, donde se busca que sean ellos los protagonistas del

desarrollo de sus proyectos ecotur.sticos, es una oportunidad para diversificar el productoy acaparar m$s mercado/

acer posible un desarrollo sustentable en la utilización de recursos/ >o solo darse aconocer como un destino sustentable sino realizar actividades contundentes en el cuidadodel medio ambiente, para que su uso pueda ser prologado y que pueda ser disfrutado enun futuro lo cual puede representar una venta8a competitiva/

ardines bot$nicos como opción para conservar los ecosistemas

-ompromiso por conservar y utilizar tur.sticamente las $reas naturales y culturales, estodebido a que los destino de -hiapas son m$s conocido que los de imbabue, por estemotivo el pa.s africano tiene m$s lugares v.rgenes/

Posicionarse como un destino de naturaleza a nivel mundial/

Es una oportunidad para atraer al turista especializado y conocedor del turismo denaturaleza a trav;s de la oferta de productos conservados/

9esarrollar planes que coadyuven a dirigir el turismo en el estado/


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'tilizar a la gastronom.a con fines tur.sticos/ -on la finalidad de diversificar el producto yaque cada gastronom.a tiene sus caracter.sticas especiales

nfraestructura para los negocios/

-reación de la +uta oque para este a7o, buscando con ello aumentar la pernocta en la

ciudad capital del Estado y promoviendo las costumbres e identidad de toda la región/

-ertificaciones y recertificaciones a empresas dedicadas a la actividad tur.stica, esta esuna gran oportunidad ya que en el caso de imbabue aFn no se ve este tipo decertificaciones/

Amenazas

9egradación gradual de los ecosistemas, debido a que tienen una mayor afluenciatur.stica en comparación con los destinos de imbabue que en su mayor.a se encuentranen estado virgen/

-ambio clim$tico

:tractivos tur.sticos naturales de importancia en distintos lugares del mundo/

P;rdida de identidad en comunidades ind.genas a causa del desarrollo de la actividadtur.stica/

mplementación de hoteles de lu8o en lugares dominados por la pobreza/

:umento o generación del crimen, prostitución, terrorismo por gran afluencia de turistas aldestino/

9esculturización del destino( el efecto demostración puede llevar a la desaparición de lacultura/

Aayor cantidad de basura en las calles, esto por no tomar las medidas necesarias, enimbabue los turistas por ser de culturas diferentes en su mayor.a Europeos y :si$ticos,no tiran la basura en las calles, cuentan con m$s educación ambiental/

rritabilidad en la convivencia de residentes y turistas dentro del destino tur.stico/

ncremento de vendedores ambulantes, irrumpiendo con la tradición del lugar/

Obeti!os

Dos siguientes ob8etivos son para hacer del estado de -hiapas un destino competente 8unto con otros pa.ses y estados similares, obteniendo como resultado beneficios para ellugar/

• -hiapas sea un sector posicionado nacional e internacionalmente por sus

atractivos tur.sticos naturales, culturales e históricos, su calidad de servicio, as.como por la seguridad y tranquilidad que se tienen en el Estado/


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• acer de -hiapas un sector organizado, comprometido, con una infraestructura

adecuada a las necesidades del turista• Dograr que tanto el turista como el residente de -hiapas respete al medio

ambiente y que traba8e en forma coordinada con sectores vinculados al turismo,generando m$s y me8or fuentes de empleo/

•

ncrementar la calidad de los servicios tur.sticos/• 9iversificar oferta de entretenimiento/

"strate#ias de mar$etin#

Se#mentación

-ubrir a una nueva segmentación( familias y turistas interesados en el turismo cultural yde negocios/

:decuar instalaciones para cubrir las necesidades del segmento de negocio/

mplementar servicios especializados en de turismo de negocios/

%osicionamiento

Posicionar al estado de -hiapas en el egundo lugar a >ivel >acional, ya que ocupaactualmente la posición nFmero B/

Posicionar al estado de -hiapas en los primeros lugares con preferencia para el turistae#tran8ero/

&ar$etin# mi'

%romoción


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-uidar la imagen urbana para que se perciba la tranquilidad que ha distinguido al estado/

mplementar capacitación y fortalecer al personal de la seguridad pFblica, para quebrinden un me8or servicio en cuanto a seguridad/

-ombinar las fuentes de inversión tanto pFblica como privada para fortalecer la

infraestructura tur.stica y dem$s necesidades del destino y generar un me8or servicio/

-apacitar y me8orar el recurso humano para incrementar el nivel de competencia laboralque el sector tur.stico requiere/


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9ependiendo del tipo de atractivo, establecer una tarifa general que permita un equilibrioen el destino/

()S*+F+CAC+- D". %.A- D" &A/0"*+-1 C2+A%AS

El estado de -hiapas se caracteriza por sus atractivos naturales en con8unto con los

culturales/ -uenta con un gran potencial tur.stico el cu$l lo posiciona a nivel nacionalcomo uno de los principales destinos tur.sticos de naturaleza/ Posee algunascaracter.sticas similares con pa.ses de @frica como imbabue y %anzania/

in embargo para que -hiapas pueda ser competitivo con estos y otros pa.ses concaracter.sticas similares, necesita de un plan de mar!eting que muestre las propiedadesdiferenciadoras del producto tur.stico del destino, y as. posicionarlo en el mercadointernacional/ :ctualmente -hiapas ha traba8ado poco en la publicidad y promoción eneste Fltimo mercado, se ha enfocado principalmente a la demanda de turismo nacional,de8ando a un lado a un turismo importante como lo es el turismo e#tran8ero/

Por tal motivo el plan de mar!eting que se presenta a continuación se enfoca en atender al turismo internacional para incrementar las llegadas y con ello obtener m$s beneficios/-hiapas cuenta con grandes venta8as para ser un destino competitivo, entre ellas seencuentran precios accesibles en la entrada de los atractivos naturales, que van desdeentradas gratuitas hasta los M60 pesos, as. como facilidades para internarse dentro delpa.s/

En el programa de promoción se desarrollan los instrumentos y actividades publicitariosque se pueden implementar para dar a conocer el destino, en los cuales se emplee el usode la tecnolog.a, con la finalidad de acaparar m$s mercado y estar a la vanguardia/iempre y cuando no se realicen inadecuadas inversiones en este $mbito/

e buscar$ los medios para hacer convenios en el e#tran8ero, con organismosinteresados en el turismo de naturaleza, mediante la participación en las ferias tur.sticas ydem$s eventos con fines de publicidad y promoción/

%lan de mar$etin#

%ro#rama de producción

-hiapas es inmensamente rico en naturaleza, sus selvas, ca7ones, sus sitiosarqueológicos han hecho que personas de todo el mundo lo visiten, -hiapas lugar m$gicoque guarda historia y secretos en cada uno de sus rincones, sus leyendas, tradiciones ycultura/ Principalmente el producto tur.stico de -hiapas, est$ conformado principalmentede atractivos naturales los cuales presentan caracter.sticas inigualables del destinogracias a la ubicación que tiene el estado/

: continuación se presentaran algunos de los atractivos m$s importantes que formanparte del producto tur.stico que ofreces este estado/

-a7ón del sumidero


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El parque creado en 1B0 con una superficie de 21,5B hect$reas resguarda al que consus m$s de 12 millones de a7os de edad geológica, es el principal icono de -hiapas,escenario del esencial momento histórico del encuentro b;lico de espa7oles ychiapanecas en el siglo K?, por lo que aparece en el escudo de armas del estado/&-olegiome#sur( 2004)

Dagos de Aontebello

Dos lagos de Aontebello son sin duda los m$s famosos de todo el territorio y su famatiene una 8ustificación bien cimentada, basada en el variado colorido que presentan cadauno de ellos complementado por la belleza de los bosques que cubren este conf.n deA;#ico/ -reado en 1*, fue el primer parque nacional en -hiapas y goza de una de lasinfraestructuras m$s importantes de todo el estado, contando con un f$cil acceso desde laciudad de -omit$n de 9om.nguez &-olegiome#sur( 2004)/

Esmeralda, Da Encantada, osque :zul, Ensue7o y :gua %inta conforman el primer grupode lagos que son accesibles dentro del parque nacional propiamente dicho/ Po8o8, -inco

Dagos, 9os Dagunas y %ziscao son los que complementan el recorrido, siendo ;ste Fltimo,el m$s grande, 8usto en el borde fronterizo con =uatemala &-olegiome#sur( 2004)/

Palenque

En medio de la selva, Palenque se desarrolló como una de las ciudades m$s notables delperiodo cl$sico maya, sede de una poderosa dinast.a que dominó las monta7as del nortede -hiapas y las llanuras de %abasco, territorio que ahora, algunos investigadores hanreconocido como el reino de Da!amh$/ +econocido por su innovador estilo art.stico y altacalidad de sus obras arquitectónicas y escultóricas, el sitio alcanzó su esplendor entre losa7os 600 y 00 de nuestra era &-olegiome#sur( 2004)/

-ascadas de AisolNha( Estas hermosas cascadas, otra de las bellezas naturales de-hiapas, se localizan a 21 Om/ de Palenque en el municipio de alto :gua, gracias a subelleza cada vez se incrementa m$s el nFmero de visitantes, no solo nacionales, si notambi;n e#tran8eros, en ;poca de lluvias, el estr;pito de la cascada se escucha a varioscientos de metros el cual parece un canto de diosa susurrando a los o.dos de quienestienen el privilegio de escucharlo &A;#ico destinos( 2014)/

-ascadas de :gua :zul( Das -ascadas de :gua :zul se encuentran en el municipio dealto de :gua, Estado de -hiapas y se localizan a 64 !m de Palenque/ 9esde 1B0fueron declaradas $rea natural protegida y, actualmente, son administradas por los

residentes de la zona/ Esta impresionante serie de bell.simas cascadas se forman aldescender el +.o %uli8$ de manera escalonada, en donde se van creando una serie deestanques o de albercas naturales son contenidos por diques calc$reosJ los llamadosgours en la terminolog.a geológica &A;#ico destinos( 2014)/

ona :rqueológica de onampa!( ona :rqueológica ubicada en el corazón de la elvaDacandona, cuyo apogeo ocurrió durante el gobierno de aguarNL8o :nudado queascendió al trono de onampa! en 543 d/ -/ El retrato de su Fltimo gobernante -haan


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Auan , cuyo mandato se inició en 556 d/ -/, quedó plasmado en las estelas, dinteles ypinturas murales que aFn se conservan &%urismo -hiapas( 201*)/

"strate#ia de precios

-hiapas se convirtió en el segundo destino tur.stico en el sureste de A;#ico, despu;s de

la +iviera Aaya, Quinta +oo, y se ubica dentro de los primeros 10 a nivel nacional/

+esultado de las aportaciones de inversionistas en con8unto con el gobierno, as. como unbuen desarrollo en el mane8o del destino tur.stico/ in embargo un punto que tiene-hiapas a su favor es la ba8a tarifa para obtener acceso a los destinos tur.sticos, tantonaturales como culturales/

Dos precios en la entrada al destino tur.stico de -hiapas, no han sufrido grandesaumentos a pesar de la inflación y problemas económicos en los que se ha encontrado elpa.s/

: continuación se muestra una lista de precios de los destinos m$s importantes en-hiapas/

onas :rqueológicas

Destino *ur3stico %recioZona ar4ueoló#ica *oniná M4B pesos &incluye entrada al museo)Zona ar4ueoló#ica %alen4ue M* pesosZona ar4ueoló#ica 5onampa$ M4B pesosZona ar4ueoló#ica 6a'chilán M** pesosZona ar4ueoló#ica +zapa Entrada =ratuitaZona ar4ueoló#ica Chin$ultic M43 pesos

Zona ar4ueoló#ica *enam %uente M36 pesosZona ar4ueoló#ica .a#artero Entrada =ratuitaElaboración propia con base en &byAe#ico, 2012)

"stán e'entos de pa#o los me'icanos 7 residentes e'traneros en &8'ico:

• :dultos mayores de 60 a7os, >i7os menores de 13 a7os, 9iscapacitados,

ubilados y Pensionados/• Profesores y estudiantes con credencial vigente de la institución a la que

pertenecen o la emitida por el nstituto Ae#icano de la uventud &Poder oven)/• Dos pasantes o investigadores que cuenten con permiso del >:, para realizar

estudios afines a los museos, monumentos y zonas arqueológicas tambi;n seencuentran e#entos de pago/

Acceso libre los domin#os:

: los museos, monumentos y zonas arqueológicas los domingos, sólo para visitantesnacionales y e#tran8eros residentes en A;#ico/ >L :PD-: para las $reas tipo :::/

9isitas despu8s del horario:


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Caminata por la Sel!a .acandona MB31 pesos por adultoCascada las nubes M03 pesos por adultoCascadas A#ua Azul, &isol 2a 7/uinas

M*21 pesos por adulto

San (uan Chamula 7 Zinancantan M2B1 pesos por adultoZona ar4ueoló#ica de *onina 7Cascadas de Corralito

M521 pesos por adulto

Elaboración propia con base enhttp(RRGGG/revistabuenvia8e/comRconoceme#icoRdestinosRchiapasR

Das venta8as que tiene el estado de -hiapas a comparación con imbabue, es que losprecios para entrar a los atractivos tur.sticos son m$s baratos y en algunos de los casosson gratuitas/ En imbabue para poder acceder a un destino natural o cultural las tarifasoscilan entre los 6 y 12 dólares por persona/

%ro#rama de distribución

En los Fltimos a7os, -hiapas ha traba8ado en su imagen y la forma de atraer m$s turistasal Estado, por tal motivo el gobierno del estado ha implementado diversos programas, as.como canales de distribución para dar a conocer -hiapas/ =enerando una afluenciamayor de turistas al destino/

:lgunos medios por donde se distribuye la información del destino son(

• %elevisión( -omerciales en televisión abierta a nivel nacional, en horario pico/ Dos

anuncios televisivos muestran recursos culturales y naturales/• E#teriores( ubicación de los e#teriores en estados emisores de turistas culturales

como son( 9istrito uevo Deón/ %ambi;n alrededor de ciudades

principales, aeropuertos y estaciones de autobuses/• mpresos( se implementar$ publicidad en las revistas de negocios, tales como

e#pansión, neo, entrepreneur y de igual forma en revistas tur.sticas como la deaviacsa, volaris, inter8et, entre otras/

• Aedios interactivos( se implementó banners publicitarios, asi en los principales

sitios de cuentas de correos, tales como, yahoo, Asn, otmail y =mail, que invitana los navegadores a visitar al Estado de -hiapas, estos tambi;n ser$n utilizadospara darle difusión a los eventos culturales realizados en el Estado/ &:nónimo,2014)

• e distribuir$ revistas o folletos en los módulos de información de las principales

ciudades como son( A;#ico, alisco y >uevo Deón/• Ltra manera de distribuir la información para posteriormente vender -hiapas es

por medio de agencias de via8es, las cuales est$n incluyendo paquetes adiferentes destinos tur.sticos dentro del estado, dando a conocer atractivos pococoncurridos/

• +adio( as. como se implementaron comerciales en televisión, tambi;n se han

elaborado comerciales en la +adio, la cual se distribuyó en las radios m$s

http://www.revistabuenviaje.com/conocemexico/destinos/chiapas/http://www.revistabuenviaje.com/conocemexico/destinos/chiapas/


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importantes a nivel nacional, as. como en todas las estaciones de radio dentro delestado/

:ctualmente los canales de distribución que presenta -hiapas para dar a conocer eldestino, son superiores a los que presenta imbabue, puesto que no cuenta concomerciales, y solo se dan a conocer mediante las ferias tur.sticas pero en una m.nimacantidad/

%ro#rama de !enta

Da secretaria del Estado 8unto con el gobierno


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Para este 201* se celebrar$n una gama de eventos deportivos en diferentes meses, en elproyecto -hiapasionate, que est$ coordinado por la ecretaria de %urismo/ Eventos como%riatlón -hiapas, lucha libre :::, carreras de * y 10 !ilómetros, maratón internacional,entre otros eventos &-hiapasionate( 2014)/ /

%ambi;n el estado de -hiapas ser$ sede de la tercera edición de la acional de los Pueblos nd.genas seapoyaron a 36 proyectos del sector tur.stico en la entidad, con el cual se pretende queme8orar las condiciones de vida para las comunidades/ Da E-%'+ se comprometió aincentivar a los prestadores de servicios tur.sticos para que e#ista una mayor promoción ydifusión de las zonas con mayor afluencia tur.stica, promoviendo tambi;n el turismo denaturaleza/ AS( 2014)

Ltro de los aspectos que se han considerado en la promoción es la gastronom.achiapaneca en relación a la cual a nivel nacional e internacional, se llevó a cabo lassiguientes acciones( :l respecto fue posible coordinar 12 levantamientos de censosgastronómicos en las diversas regiones del EstadoJ se realizaron 12 reuniones de traba8opara fortalecer la integración de -onse8os -onsultivos/ :simismo se participó en *B

eventos gastronómicos/ &ecretaria de turismo -hiapas( 2014)El estado con8untamente con el -onse8o de Promoción %ur.stica ha puesto esfuerzos enpromocionar este destino de manera internacional la segunda fase de la campa7a Dive toelive it se integró a -hiapas para impulsar su promoción como destino, donde elob8eti?o de esta etapa de la campa7a es mostrar al e#tran8ero los destinos me#icanos convocación de cultura y aventura &:sai( 2014)/


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En el marco de la


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: trav;s de módulos de atención se brinda información, orientación al turista nacional ye#tran8ero de los diferentes atractivos tur.sticos regionales &'vence( 2014).

"lementos 4ue inte#ran el plan de promoción: Chiapas

%ublicidad:

Pr$cticamente hoy en d.a la publicidad impresa ha quedado obsoleta, ya que se realizangastos que posiblemente las personas pueden llegar a desecharla sin previamentehaberla revisado/

Da publicidad de hoy en d.a debe au#iliarse de la tecnolog.a e internetJ las diversasaplicaciones que se pueden instalar en las tablets, tel;fonos inteligentes entre otrosaparatos electrónicos, facilitan y abren la posibilidad abarcar m$s mercado del que ya secuenta, as. tambi;n hacer uso constante de las redes sociales/

acer uso de la mensa8er.a instant$nea

:u#iliarse de la Seb 2/0 a trav;s del cual se generen contenidos atractivos para losturistas en donde contenga la información relevante de un lugar, producto, edificio en elque se encuentre/ Pero tambi;n abre la posibilidad de generar interacción con el clienteen donde este pueda realizar sugerencias, comentarios, cr.ticas/

El robot es otra de las aplicaciones que se pueden adoptar para promocionar el productoal cliente esta aplicación tiene la venta8a de ofrecer una manera entretenida e interactivaen la que el posible cliente pueda conseguir toda la información referente al producto,destino o atractivo tur.stico etc/ Esta aplicación es de ayuda cuando se pretende que losposibles clientes perciban una imagen de modernidad e innovación de la marca o delproducto/

Da renta de espectaculares en distintas ciudades importantes del pa.s, en los cuales semuestre la diversidad de atractivos tur.sticos que tiene el estado/

Aane8o constante en las diferentes redes sociales a trav;s de los cuales anunciar loseventos programados, mostrar la publicidad del sitio, los atractivos las rutas,promociones, paquetes etc/

%romoción de !entas:

-apacitar al personal de los principales servicios tur.sticos acerca de la atención a los

clientes para poder lograr que el cliente se convenza de adquirir el producto que se le est;vendiendo/

Presentar promociones atractivas al consumidor a trav;s de la oferta de paquetestur.sticos que incluyan los me8ores e inigualables atractivos tur.sticos que tiene -hiapas/


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Prueba gratuita( 'na prueba gratuita es una forma de hacer que un consumidor pruebe unproducto, esto aplicable para los productos que se elaboren propiamente en el destinopara poder asegurar una venta

+egalos gratuitos atraen a los consumidores a hacer una compra incluyendo un beneficioe#tra 8unto con el producto/ El regalo se puede incluir en la parte e#terior del envoltorio delproducto para servir como una atracción visual/ Puede ser algFn detalle como un llavero opostal del lugar tur.stico que visite, que sea agradable para el cliente pero que tambi;n nogenere altos costos para la empresa

-oncursos( ofrecen al consumidor una posibilidad para ganar premios por e8emplodescuentos en los pró#imos via8es que realice, o durante el a7o generar una serie deconcursos que puedan ser sorteados para los turistas que les sea atractivo el destino

Precios especiales( se utilizan para ofrecer a los consumidores un precio m$s ba8o por unper.odo de tiempo o por comprar en gran cantidad/

?ales o cupones( en las entradas a museos o algFn evento programado/

Paquetes combinados( en los cuales el turista pueda tener la opción de combinar losatractivos que quiera visitar, proporcion$ndole algFn descuento o precio especial/Principalmente si son grupos a quienes se les prestara el servicio/

/elaciones p=blicas:

En la cuestión de relaciones pFblicas se implementaron ;l envió de boletines ycomunicado de prensa, via8es de prensa, entrevistas y reuniones con l.deres de opiniónlogrando generar notas pFblicas en importantes periódicos, revistas, radio, canales detelevisión a nivel nacional e internacional con ello se pudo ahorrar presupuesto destinadopara la promoción.

%resupuesto

El presupuesto que se tiene estimado para el programa de acción del estado de -hiapasconsta de los siguientes(

• 9ise7o y compra de folletos que ofrezcan los destinos principales del estado, as.

como su cultura y tradición/• -omerciales en televisión/• -omerciales en radio/• Espectaculares ubicados en lugares estrat;gicos dentro del estado, as. como en

los estados m$s importantes como son( 9istrito uevo Deón/• Publicidad en revistas y periódicos/• 9ise7o de p$ginas Seb/• Participación en las ferias tur.sticas internacionales• 9ise7o de aplicaciones para dispositivos electrónicos•


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• +ealizar videos promocionales para su difusión en aerol.neas, en bancos y otros

establecimientos pFblicos• -ampa7as publicitarias del destino con artistas reconocidos/

Control

Este programa de promoción tendr$ como forma de control alcanzar los siguientesob8etivos(

ncremento de la llegada de turistas en un 1* por ciento con un periodo m$#imo de una7o/

Posicionar la marca -hiapas en el e#tran8ero, con la nueva ruta oque en el transcurso deeste a7o/

:umentar el nFmero de certificaciones para gu.as tur.sticos/

ncentivar la capacitación en materia de calidad de servicio para los prestadores tur.sticos/

Dlevar un control de llegadas de turistas en las comunidades ind.genas, elaborados por los responsables de la actividad tur.stica en dicha comunidad/

:pertura de vuelos ch$rter internacionales hacia los principales aeropuertos del estadopara el a7o 2016/

ncremento en los convenios con agencias de via8es internacionales y nacionales

5eneficios:

Percibido por las comunidades ind.genas que tengan proyectos tur.stico/

: los due7os de transporte pFblico/

: los comerciantes, con la venta de productos y servicios que se utilizan en la actividadtur.stica/

: las agencias de via8es

: los prestadores de servicios e#ternos al sistema tur.sticos

: los empresarios

: los artesanos, en la venta de productos a los turistas/

: las agencias publicitarias, en la elaboración de material promocional del destino/

: los especialistas de turismo, para que aporten a la planeación y desarrollo en el destino/

Ae8orar e implementar los servicios pFblicos para la población/

%8rdidas esperadas:


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nversión e#tran8era que acapare el mercado de -hiapas sin que el estado pueda percibir beneficios/

P;rdida o degradación de los atractivos culturales y naturales/

9esculturización de los pueblos ind.genas

Perdida de las tradiciones y culturas de los pueblo ind.genas/

Dlegada masiva de turistas

acionales/ +ecuperado el 13 de Enero de 201*en http(RRGGG/colegiome#sur/edu/m#Rparqnac/html


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Situacion Actual Chiapas